Post on 30-Oct-2019
Instagram für Unternehmerinnen
Katrin Kirchmayr @kadyinvienna
Social Media Strategist Content Creator Instagramerin seit 2012
Unleashed Studio Social Media Studio (Fokus Instagram)Content Creation (Fotografie, Video, Text)Influencer RelationsWorkshops & Strategie-Beratung
Wie können wir Social Media und insbesondere Instagram sinnvoll
in den Marketing-Mix integrieren?
Themen• Was kann Social Media?#1 Facts & Figures.
• Wie funktioniert Instagram?#2 Features & Nutzung.
• Wie verwendet man Instagram professionell?#3 Strategie & Zielsetzungen.
#1Facts & Features
Social Media Plattformen:
Ein Überblick.
Wie entscheide ich mich für eine Social Media Plattform?
4,7 Mio.
3,1 Mio.
4,9 Mio.
Social Media Nutzer (AT: 2019)
1,4 Mio.
1,3 Mio.
1,6 Mio.
Source: https://reppublika.com/rankings, Jänner 2019
Source: Statista, Österreich, April 2018
Facebook 3,8 Mio. MAU (monatl. aktive User) Größtes Social Network in Ö Niedriges User-Engagement (sinkt) Niedrige organische Reichweite (sinkt)
Source: Statista, Mai 2018
Source: Statista, März 2019
27,5 %
21 %20 %
Instagram 3,1 Mio. User in Ö Ca. 50% davon täglich aktiv User-Engagement bis zu 15x höher als auf Facebook
Source: Statista, Mai 2018
Instagram:
Vom Foto- zum Video-Netzwerk.
VIDEOSFOTOS
2010-2011 2012 2013 2014 2015 2016 201820172010 2019
Entwicklung vom Foto zum Video-Kanal
IGTVLIVE DIRECT
Gruppen & private Nachrichten
FEED
Fotos & Videos
STORIES
15 Sekunden Langformate
Der Algorithmus bevorzugt Video-
Content.
Zeit & Aufmerksamkeit = GELD
Source: https://www.statista.com/statistics/433871/daily-social-media-usage-worldwide/
> 2 Stunden
Source: http://www.futurebiz.de/artikel/instagram-statistiken-nutzerzahlen/ Jänner 2019
Über 25-Jährige
24 Minuten täglich
Source: http://www.futurebiz.de/artikel/instagram-statistiken-nutzerzahlen/ Jänner 2019
Unter 25-Jährige
32 Minuten täglich
1 Mrd.User weltweit
Source: Instagram, Juni 2018
�29
500 Mio. User x 24 Minuten = 8,3 Mio. Tagejeden Tag!
80%Instagram User folgen min. einem Unternehmen
Source: https://business.instagram.com, März 2019
60%Instagram User entdecken neue Produkte.
Source: https://www.brandwatch.com/de/blog/instagram-statistiken/
20%Instagram User besuchen täglich min. ein Unternehmensprofil
Source: https://business.instagram.com/getting-started?ref=igb_carousel
Kurzpräsentation:
Mein Instagram-Account
10 Minuten. Was möchte ich mit meinem Instagram Account erreichen? Welche Inhalte möchte ich teilen? Kurze Präsentation.
#2Features & Nutzung
Startseite = FeedProfil = eigene Bilder
Interaktionen = Likes & Kommentare
Explore Tab = Suchfunktion
Instagram Stories
Direktnachrichten
Like = Gefällt mir Speichern
Als Direktnachricht senden
Kommentieren
Neues Bild posten
1.Bild auswählen 2.Format auswählen 3.Album Post-Funktion 4.Bearbeiten - Filter 5.Bearbeiten - Tools 6.Personen markieren 7.Ort hinzufügen 8.Text hinzufügen 9.Konten auswählen 10.Letzter Check 11.Teilen
Instagram Feed
Instagram Feed
• Ursprung von Instagram
• Früher: chronologisch gereihte Post der Accounts, denen ich folge
• Heute: vom Algorithmus gereihte Posts + Ads
• Relevanz sinkend
• Einheitlicher Stil • Klar erkennbar
• Oberste 6 Fotos ausschlaggebend
• Qualitätsanforderungen hoch • Professionelle Fotos
• Keine Schnappschüsse
• Weniger Handyfotos
Instagram Profil
• Instagram hat eigene Regeln • Format der Bilder
• Farben
• Detailgrad
• Simple Bildkomposition
• „Instagrammable“
Instagram Fotografie
• Früher: Quadrat • Heute: Hochformat (4x5)
• Angepasst an Smartphones
• Vertikalen Bildschirm ausnutzen
Bildformat
• Einheitlichkeit • Einheitlicher, wiedererkennbarer Bildstil,
passend zur Marke/zum Unternehmen
• Eine/zwei/drei dominante Farben • Keine zu bunten Farbkombinationen
• Keine übersättigten Bilder • Kein HDR, helle Bilder > dunkle Bilder
• Kein zu starker Einsatz von Filtern (einheitlich!)
• Lichtstimmung • Sonnenaufgang/Sonnenuntergang
• Golden Hour
Farben
• Minimalistische Bildsprache • Nicht zu überladen
• Klares Motiv
• Einfach zu erkennen
• Betrachtungszeit < 2 Sek. • Sofort wirksam
• Kleiner Bildschirm!
Detailgrad
• Symmetrie
• Rule of Thirds
• Gerade Linien
• Zentralperspektive
Bildkomposition
• Blogger-Lifestyle • Etablierter Motivkanon • Bekannte Destinationen
Instagrammable
• Wann poste ich? • Frühmorgens 07:00 - 09:00
• Abends 19:00 - 20:30
• Je nach Followern selbst variieren und testen!
• Wochentage: Montag - Donnerstag, Sonntag (Freitag und Samstag schwächste Tage)
• Wichtig: die ersten 30 Minuten nach Posting aktiv sein, Kommentare beantworten!
• Wie oft? • Sehr abhängig von Strategie & Zielsetzung (Community-Strategie: min. 1x pro Tag,
Branding/Media-Strategie: 1-2 x pro Woche reicht)
• Instagram Empfehlung: 2-3x pro Tag (!)
• Qualität > Quantität: Nur posten wenn sinnvolle Inhalte da sind
Timing & Frequenz
Instagram Feed Post Features
Entwürfe
Albums
Shoppable Posts
Beispiele
Best Practice Unternehmerinnen @ Instagram
• Unternehmen • Boutique Creative & Deko-Shop
• Personalisierte Dekorationen, Geschenke
• "Instagrammable" Inhalte • Posts trotz Produktfotos gut auf
Instagram-Zielgruppe abgestimmt
• Qualität + Farbpalette der Fotos stimmt
@die_macherei
• Unternehmen • Wiener Kreativ-Agentur
• Art Direction, Design, Interior
• Kuratierte Inhalte & eigene Projekte
• Account spiegelt Kreativität, Stil und Wandelbarkeit der Agentur wieder
• Produktportfolio wird in Szene gesetzt
@atelierkarasinski
• Unternehmerin • Art Director, Designerin
• Unternehmensaccount getrennt vom persönlichen Profil
• Eigene Bilder & kuratierte Inhalte • „Showroom“ für persönlichen Stil,
Kreativität
• Expertinnenstatus wird unterstrichen
@laurakarasinski
• Unternehmerin • Delia Fischer - Gründerin Westwing
• Online-Shop für Einrichtung, Möbel, Accessoires, etc.
• Mix aus Privat und Business • Trotz Personenzentrierung viele
Inhalte zum Thema Einrichtung, Trends,… -> Shopable Content
• Delia Fischers persönlicher Stil wird veranschaulicht
@delia_westwing
• Persönlichkeit zählt • Instagram ist die perfekte Plattform um eine "persönliche"
Beziehung zu (potentiellen) Kunden aufzubauen
• Hilfsmittel: einbringen der eigenen Persönlichkeit
• Inhalte auf Instagram abstimmen • Stil, Ästhetik, "Regeln" der Plattform beachten
Learnings
Instagram Stories
Insta Stories
Insta Stories
15’ Elemente
vs.
https://www.recode.net/2017/11/7/16620812/snapchat-evan-spiegel-redesign-users-q3-earnings
Aktuell 500 Mio.
Aktuell 186 Mio.
Instagram Stories
500 Mio.Quelle: täglich aktive User, https://business.instagram.com, März 2019
80%Steigerung der Wiedergabedauer von Instagram Stories.
Source: https://business.instagram.com/blog/sight-sound-and-mobilization/
39%Steigerung Interesse an Marke / Produkt nach Insta Stories.
Source: https://business.instagram.com/blog/how-do-people-perceive-and-use-instagram-stories-and-feed/
• Geschichte erzählen • Den Follower mitnehmen
• In mehreren Sequenzen Spannung aufbauen
• Aufbau der Stories • Boomerangs, Videos, Fotos + Text
• Abwechslungsreich
• Interaktion • Follower aktiv miteinbeziehen
• Direkte Kommunikation
Instagram Stories Inhalt & Aufbau
• Aufbau der Story • Geschichte erzählen!
• 5-7 Segmente optimal
• Auch ohne Ton konsumierbar
• Nicht zu ernst nehmen! (GIFs, etc.)
• Mischung aus Bilder + Text u. kurzen Videos
• Hintergrund verändern um interessant zu bleiben
Instagram Stories Aufbau
• Hochglanz vs. Homemade • Beides möglich, je nach Zielsetzung
und Ressourcen
• Markenfit muss gegeben sein
• Wiederkehrende Elemente • Farb- und Textwelt einheitlich
• Erkennbarer Stil der Marke
• Story-Ästhetik • Anders als Instagram-Feed
• Anspruch niedriger - Tendenz jedoch steigend, einheitlicher Look wichtig
Instagram Stories Gestaltung
• Verschiedene Interaktionsmöglichkeiten • Abstimmungen kreativ
verwenden (Quiz, Emojis)
• Fragetool - beantworten!
• Posts/Stories „teilen“
• Slider
Instagram Stories Interaktion
• Hochformat (entweder direkt in Hochformat filmen oder aus 4k-Material Ausschnitt wählen)
• Querformat-Video? • No-Go in den Stories
• „Turn your phone“ schwierig
• Oder: Kreative gestalterische Lösungen finden
Instagram Stories Format
• Postingfrequenz Optimal: Tägliche Stories • Tipp: Nicht sofort live posten! • Elemente vorbereiten + dann in einem durchgehend posten >
zusammenhängende Story (min. 3, max. 12 Elemente)
• Posten, wenn Follower aktiv sind und Zeit haben um Story zu schauen (nach 19 Uhr)
• Wenn man tagsüber posten will, dann zumindest noch ein oder zwei Elemente abends posten um wieder nach vorne zu rutschen!
• Morgens vor 9 Uhr oder zumindest noch mal vor Ablauf der 24h Follow-Up posten bevor Stories verschwinden
Timing & Frequenz
KPIs
0 %
20 %
40 %
60 %
80 %
Mai/Juni 2018 August 2018 October 2018
Abbruchrate 1. Element Finishrate
73,57 %72,72 %70,95 %66,1 %65,22 %
15,38 %17,54 %18,4 %
21,24 %21,74 %21,74 % 21,24 %18,4 % 17,54 %
15,38 %
Instagram Stories Features
�81
Tag & Link
SWIPE UP: Links setzen! (erst ab 10.000 Followern
oder verified)
Alte Fotos & Videos
Quer- Format
Boomerang
Super-Zoom
Rewind
Type Mode
Locations, Sticker &
Co.
GIFs
Umfrage
Fragen
Stories:
Inspiration.
• Stil • Mix aus direktem Erzählen & Fotos /
Videos der Produkte
• Persönlichkeit steht im Vordergrund
• Behind the Scenes
• Making-off
• UGC wird geteilt
• Nutzung von Story-Filtern, GIFs, Schriften, Instagram-Tools
Die Macherei (@die_macherei)
• Stil • Artsy, viel Schnitt, Bild in Bild
• Mehrere Layer
• Zeitintensiv (ca. 20 min pro Story)
• Apps: Glitche, Videoleap, Huji, Unfold
Ana Sampaio Barros (@anasbarros)
• Stil • Humorvolle, kurze
Alltagsgeschichten/Kommentare
• 90% Bild + Text, 10% Video
• GIF-Videos
• Selten Ton
• Apps: keine
Michael Buchinger (@michibuchinger)
• Stil • 90% direktes Erzählen
• Wechselnde Hintergründe
• Sehr direkte, nahe Beziehung
• Ohne Ton kaum möglich
• Kaum Filter, oft Timestamps, gelegentlich GIFs
• Apps: keine
Christina Ogunfojuri (@iamchristlclear)
• Stil • Fast ausschließlich Bild + Text
• „Inhalt muss auch ohne Ton verstanden werden“
• Reposten von Community-Inhalten
• Instagram-Tools (Umfrage, Abstimmung..)
• Apps: keine
Thomas Brezina (@thomasbrezina)
• Stil • Viel Text - oft über mehrere
Segmente
• User sind gewohnt zu lesen
• „Medien-Madness“
• Kaum Video/Ton
• Apps: keine
Alexandra Stanic (@alexandra_stanic)
• Stil • Unternehmensvariante
• Professionelle Videos extra für Instagram-Stories produziert
• Auch als Ads einsetzbar
• Apps: keine, Schnittprogramme, hoher Aufwand (Zeit + Kosten)
Carpe Diem Tea (@carpediemtea)
• Stil • Unternehmensvariante
• Professionelle Bilder, extra für Instagram-Stories produziert
• Insta-Story Tools und Links verwendet
• Apps: keine, Grafik-Design Programme
• Mittelweg zw. professionellen Videos und auf Instagram gestalteten Segmenten
Billa Österreich (@billa_at)
Stories:
Zusammenfassend.
• Viele Wege führen nach Rom.
• Stories, Stories, Stories!
• Geschichten erzählen
• Zielgruppe?
• Wechselnder Hintergrund, kurze Aufmerksamkeitsspanne
• Verschiedene Tools verwenden
• Konstanz, Branding, Wiedererkennbarkeit!
Was ist wichtig?
• Business Objective: Warum nutzen wir Stories?
• Targeting: Wen wollen wir über Stories erreichen?
• Content: Was teilen wir für Inhalte & welchen Mehrwert haben diese Stories für unsere Zielgruppe?
• Measurement: Wie unterstützen Stories unsere Ziele?
Fragestellungen
Stories:
Do it yourself.
10 Minuten. 1 Geschichte - mind. 5 Segmente.
Instagram Stories Archiv &
Highlights
Insta Stories Archiv
Insta Stories Highlights
Hilfreiche Tools
App: UN UM• Redaktionsplanungstool
• Feed im Voraus planen
• Schedulen & Posten
App: Focalmark• Hashtag-Suche
• Neue Hashtags entdecken
App: UNFOLD• Story Designs
• Text-Elemente
#3Strategie &
Zielsetzungen
Die erste Frage:
Brauchen wir Instagram?
• Ist meine Zielgruppe auf Instagram? • Finde ich die gewünschte ZG auf Instagram?
• Wenn nein, will ich eine “jüngere” bzw. neue Zielgruppe ansprechen?
• Ist der Kanal relevant für mein Thema/Produkt und meine Zielsetzungen? • Welche Strategie verfolge ich?
• Passt mein Thema zu Instagram?
• Welcher Content?
• Entweder ganz oder gar nicht! • Strategische Vorgehensweise
• Ressourcen-Frage!
Checklist für Instagram
• Positionierung • Wie soll meine Marke auf Instagram wahrgenommen werden?
• Welche Ziele verfolgen wir mit Instagram?
• Persona • Wer ist meine Zielgruppe auf Instagram?
• Für wen erstelle ich meinen Content?
• Inhalte, Bildsprache, Moodboard • Welche Themen sollen auf Instagram stattfinden?
• Farbwelt: Fit auf Marke und Zielgruppe
• Welche Emotionen sollen transportiert werden?
Strategischer Ansatz
Content:
Umsetzungsmöglichkeiten.
• Richtigen Partner finden • Langfristige Zusammenarbeit
• Verständnis für Kanal
• Fit mit der Marke
• Strategie gemeinsam erarbeiten • Moodboards
• Persona
• Umsetzung in der Praxis
Externe Betreuung
• Redaktionsplanung • Welche Inhalte?
• Zu welchem Zeitpunkt? • Content Creation
• Foto- und Videoshootings
• Community Management • Aktive Kommunikation
• Aufbau einer Community
Variante 1: All inclusive
Variante 1: All inclusive
Feed Content
Community Management
Story ContentCommunity Features
• Redaktionsplanung • Welche Inhalte?
• Zu welchem Zeitpunkt? • Content Acquisition
• Kuratieren der Inhalte
• Foto- und Videoinhalte zukaufen
• Community Management • Aktive Kommunikation
• Aufbau einer Community
Variante 2: Strategie & Akquise
Variante 2: Strategie & Akquise
Feed Curation
Story ContentFeed Content
• Redaktionsplanung • Welche Inhalte?
• Wann? • Content Creation
• Beim Kunden
• Community Management
• Beim Kunden
Variante 3: Strategische Partnerschaft
• Know-How aufbauen • Praxis: Praktikant = Social-Media-Mensch
• Sinnvoller: Langfristig Kompetenzen aufbauen
• Wissenstransfer • Workshops
• Strategieberatung
In-House Lösung
Instagram:
Wie finde ich die passende Strategie?
• Basis: Ziele, Zielgruppe & Persona
• Konkurrenzanalyse
• Themenauswahl > Schwerpunktsetzung!
• Bildsprache (Farben, Stile)
• Contentplanung
Schritt für Schritt
Instagram:
Wie komme ich zu passendem Content?
• Langfristige redaktionelle Planung • Einbettung in restlicher Marketingstrategie
• Eigener Kanal - Teil des digitalen Gesamtkonzepts
• Langfristige Verfolgung der Zielsetzung
• Detailplanung • Best Case: Postings im Voraus geplant
• Stories und Feed aufeinander abgestimmt
Inhaltliche Planung
Instagram Business Account
• Instagram Insights: - Realtime Statistiken
(Stories & Posts) - Follower Insights
• Contact Button • Branded Content Tool
Vorteile Business Account
Instagram Insights
• Je nach Zielsetzung!
• Keine Follower-Zahlen
• Reichweite, Profile Visits, Engagement (qualitativ!), Saves, Website Clicks, Story Views, Swipe ups
Was sind sinnvolle KPIs?
Instagram:
Checklist.
• Brauchen wir Instagram? • Können wir es selbst betreuen?
• Alternative Betreuungsvarianten in Betracht ziehen
• Strategie ausarbeiten (Ziele, Persona, Themen) • Bildsprache konzipieren • Redaktionsplanung & Contentproduktion • Community einbinden
• Wichtig: Nie das Gesamtkonzept aus den Augen verlieren!
Instagram-Checklist
Copyright: Katrin Kirchmayr, Unleashed Studio, 2019
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kady@unleashedstudio.at@