Instagram für Unternehmerinnen

Katrin Kirchmayr @kadyinvienna

Social Media Strategist Content Creator Instagramerin seit 2012

Unleashed Studio Social Media Studio (Fokus Instagram)Content Creation (Fotografie, Video, Text)Influencer RelationsWorkshops & Strategie-Beratung

Wie können wir Social Media und insbesondere Instagram sinnvoll

in den Marketing-Mix integrieren?

Themen• Was kann Social Media?#1 Facts & Figures.

• Wie funktioniert Instagram?#2 Features & Nutzung.

• Wie verwendet man Instagram professionell?#3 Strategie & Zielsetzungen.

#1Facts & Features

Social Media Plattformen:

Ein Überblick.

Wie entscheide ich mich für eine Social Media Plattform?

4,7 Mio.

3,1 Mio.

4,9 Mio.

Social Media Nutzer (AT: 2019)

1,4 Mio.

1,3 Mio.

1,6 Mio.

Source: https://reppublika.com/rankings, Jänner 2019

Source: Statista, Österreich, April 2018

Facebook 3,8 Mio. MAU (monatl. aktive User) Größtes Social Network in Ö Niedriges User-Engagement (sinkt) Niedrige organische Reichweite (sinkt)

Source: Statista, Mai 2018

Source: Statista, März 2019

27,5 %

21 %20 %

Instagram 3,1 Mio. User in Ö Ca. 50% davon täglich aktiv User-Engagement bis zu 15x höher als auf Facebook

Source: Statista, Mai 2018

Instagram:

Vom Foto- zum Video-Netzwerk.

VIDEOSFOTOS

2010-2011 2012 2013 2014 2015 2016 201820172010 2019

Entwicklung vom Foto zum Video-Kanal

IGTVLIVE DIRECT

Gruppen & private Nachrichten

FEED

Fotos & Videos

STORIES

15 Sekunden Langformate

Der Algorithmus bevorzugt Video-

Content.

Zeit & Aufmerksamkeit = GELD

Source: https://www.statista.com/statistics/433871/daily-social-media-usage-worldwide/

> 2 Stunden

Source: http://www.futurebiz.de/artikel/instagram-statistiken-nutzerzahlen/ Jänner 2019

Über 25-Jährige

24 Minuten täglich

Source: http://www.futurebiz.de/artikel/instagram-statistiken-nutzerzahlen/ Jänner 2019

Unter 25-Jährige

32 Minuten täglich

1 Mrd.User weltweit

Source: Instagram, Juni 2018

�29

50%täglich aktiv

Source: https://business.instagram.com, März 2019

500 Mio. User x 24 Minuten = 8,3 Mio. Tagejeden Tag!

80%Instagram User folgen min. einem Unternehmen

Source: https://business.instagram.com, März 2019

60%Instagram User entdecken neue Produkte.

Source: https://www.brandwatch.com/de/blog/instagram-statistiken/

20%Instagram User besuchen täglich min. ein Unternehmensprofil

Source: https://business.instagram.com/getting-started?ref=igb_carousel

Kurzpräsentation:

Mein Instagram-Account

10 Minuten. Was möchte ich mit meinem Instagram Account erreichen? Welche Inhalte möchte ich teilen? Kurze Präsentation.

#2Features & Nutzung

Startseite = FeedProfil = eigene Bilder

Interaktionen = Likes & Kommentare

Explore Tab = Suchfunktion

Instagram Stories

Direktnachrichten

Like = Gefällt mir Speichern

Als Direktnachricht senden

Kommentieren

Neues Bild posten

1.Bild auswählen 2.Format auswählen 3.Album Post-Funktion 4.Bearbeiten - Filter 5.Bearbeiten - Tools 6.Personen markieren 7.Ort hinzufügen 8.Text hinzufügen 9.Konten auswählen 10.Letzter Check 11.Teilen

Instagram Feed

Instagram Feed

• Ursprung von Instagram

• Früher: chronologisch gereihte Post der Accounts, denen ich folge

• Heute: vom Algorithmus gereihte Posts + Ads

• Relevanz sinkend

• Einheitlicher Stil • Klar erkennbar

• Oberste 6 Fotos ausschlaggebend

• Qualitätsanforderungen hoch • Professionelle Fotos

• Keine Schnappschüsse

• Weniger Handyfotos

Instagram Profil

• Instagram hat eigene Regeln • Format der Bilder

• Farben

• Detailgrad

• Simple Bildkomposition

• „Instagrammable“

Instagram Fotografie

• Früher: Quadrat • Heute: Hochformat (4x5)

• Angepasst an Smartphones

• Vertikalen Bildschirm ausnutzen

Bildformat

• Einheitlichkeit • Einheitlicher, wiedererkennbarer Bildstil,

passend zur Marke/zum Unternehmen

• Eine/zwei/drei dominante Farben • Keine zu bunten Farbkombinationen

• Keine übersättigten Bilder • Kein HDR, helle Bilder > dunkle Bilder

• Kein zu starker Einsatz von Filtern (einheitlich!)

• Lichtstimmung • Sonnenaufgang/Sonnenuntergang

• Golden Hour

Farben

• Minimalistische Bildsprache • Nicht zu überladen

• Klares Motiv

• Einfach zu erkennen

• Betrachtungszeit < 2 Sek. • Sofort wirksam

• Kleiner Bildschirm!

Detailgrad

• Symmetrie

• Rule of Thirds

• Gerade Linien

• Zentralperspektive

Bildkomposition

• Blogger-Lifestyle • Etablierter Motivkanon • Bekannte Destinationen

Instagrammable

• Wann poste ich? • Frühmorgens 07:00 - 09:00

• Abends 19:00 - 20:30

• Je nach Followern selbst variieren und testen!

• Wochentage: Montag - Donnerstag, Sonntag (Freitag und Samstag schwächste Tage)

• Wichtig: die ersten 30 Minuten nach Posting aktiv sein, Kommentare beantworten!

• Wie oft? • Sehr abhängig von Strategie & Zielsetzung (Community-Strategie: min. 1x pro Tag,

Branding/Media-Strategie: 1-2 x pro Woche reicht)

• Instagram Empfehlung: 2-3x pro Tag (!)

• Qualität > Quantität: Nur posten wenn sinnvolle Inhalte da sind

Timing & Frequenz

Instagram Feed Post Features

Entwürfe

Albums

Shoppable Posts

Beispiele

Best Practice Unternehmerinnen @ Instagram

• Unternehmen • Boutique Creative & Deko-Shop

• Personalisierte Dekorationen, Geschenke

• "Instagrammable" Inhalte • Posts trotz Produktfotos gut auf

Instagram-Zielgruppe abgestimmt

• Qualität + Farbpalette der Fotos stimmt

@die_macherei

• Unternehmen • Wiener Kreativ-Agentur

• Art Direction, Design, Interior

• Kuratierte Inhalte & eigene Projekte

• Account spiegelt Kreativität, Stil und Wandelbarkeit der Agentur wieder

• Produktportfolio wird in Szene gesetzt

@atelierkarasinski

• Unternehmerin • Art Director, Designerin

• Unternehmensaccount getrennt vom persönlichen Profil

• Eigene Bilder & kuratierte Inhalte • „Showroom“ für persönlichen Stil,

Kreativität

• Expertinnenstatus wird unterstrichen

@laurakarasinski

• Unternehmerin • Delia Fischer - Gründerin Westwing

• Online-Shop für Einrichtung, Möbel, Accessoires, etc.

• Mix aus Privat und Business • Trotz Personenzentrierung viele

Inhalte zum Thema Einrichtung, Trends,… -> Shopable Content

• Delia Fischers persönlicher Stil wird veranschaulicht

@delia_westwing

• Persönlichkeit zählt • Instagram ist die perfekte Plattform um eine "persönliche"

Beziehung zu (potentiellen) Kunden aufzubauen

• Hilfsmittel: einbringen der eigenen Persönlichkeit

• Inhalte auf Instagram abstimmen • Stil, Ästhetik, "Regeln" der Plattform beachten

Learnings

Instagram Stories

Insta Stories

Insta Stories

15’ Elemente

vs.

https://www.recode.net/2017/11/7/16620812/snapchat-evan-spiegel-redesign-users-q3-earnings

Aktuell 500 Mio.

Aktuell 186 Mio.

Instagram Stories

500 Mio.Quelle: täglich aktive User, https://business.instagram.com, März 2019

80%Steigerung der Wiedergabedauer von Instagram Stories.

Source: https://business.instagram.com/blog/sight-sound-and-mobilization/

39%Steigerung Interesse an Marke / Produkt nach Insta Stories.

Source: https://business.instagram.com/blog/how-do-people-perceive-and-use-instagram-stories-and-feed/

• Geschichte erzählen • Den Follower mitnehmen

• In mehreren Sequenzen Spannung aufbauen

• Aufbau der Stories • Boomerangs, Videos, Fotos + Text

• Abwechslungsreich

• Interaktion • Follower aktiv miteinbeziehen

• Direkte Kommunikation

Instagram Stories Inhalt & Aufbau

• Aufbau der Story • Geschichte erzählen!

• 5-7 Segmente optimal

• Auch ohne Ton konsumierbar

• Nicht zu ernst nehmen! (GIFs, etc.)

• Mischung aus Bilder + Text u. kurzen Videos

• Hintergrund verändern um interessant zu bleiben

Instagram Stories Aufbau

• Hochglanz vs. Homemade • Beides möglich, je nach Zielsetzung

und Ressourcen

• Markenfit muss gegeben sein

• Wiederkehrende Elemente • Farb- und Textwelt einheitlich

• Erkennbarer Stil der Marke

• Story-Ästhetik • Anders als Instagram-Feed

• Anspruch niedriger - Tendenz jedoch steigend, einheitlicher Look wichtig

Instagram Stories Gestaltung

• Verschiedene Interaktionsmöglichkeiten • Abstimmungen kreativ

verwenden (Quiz, Emojis)

• Fragetool - beantworten!

• Posts/Stories „teilen“

• Slider

Instagram Stories Interaktion

• Hochformat (entweder direkt in Hochformat filmen oder aus 4k-Material Ausschnitt wählen)

• Querformat-Video? • No-Go in den Stories

• „Turn your phone“ schwierig

• Oder: Kreative gestalterische Lösungen finden

Instagram Stories Format

• Postingfrequenz Optimal: Tägliche Stories • Tipp: Nicht sofort live posten! • Elemente vorbereiten + dann in einem durchgehend posten >

zusammenhängende Story (min. 3, max. 12 Elemente)

• Posten, wenn Follower aktiv sind und Zeit haben um Story zu schauen (nach 19 Uhr)

• Wenn man tagsüber posten will, dann zumindest noch ein oder zwei Elemente abends posten um wieder nach vorne zu rutschen!

• Morgens vor 9 Uhr oder zumindest noch mal vor Ablauf der 24h Follow-Up posten bevor Stories verschwinden

Timing & Frequenz

KPIs

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

Mai/Juni 2018 August 2018 October 2018

Abbruchrate 1. Element Finishrate

73,57 %72,72 %70,95 %66,1 %65,22 %

15,38 %17,54 %18,4 %

21,24 %21,74 %21,74 % 21,24 %18,4 % 17,54 %

15,38 %

Instagram Stories Features

�81

Tag & Link

SWIPE UP: Links setzen! (erst ab 10.000 Followern

oder verified)

Alte Fotos & Videos

Quer- Format

Boomerang

Super-Zoom

Rewind

Type Mode

Locations, Sticker &

Co.

GIFs

Umfrage

Fragen

Stories:

Inspiration.

• Stil • Mix aus direktem Erzählen & Fotos /

Videos der Produkte

• Persönlichkeit steht im Vordergrund

• Behind the Scenes

• Making-off

• UGC wird geteilt

• Nutzung von Story-Filtern, GIFs, Schriften, Instagram-Tools

Die Macherei (@die_macherei)

• Stil • Artsy, viel Schnitt, Bild in Bild

• Mehrere Layer

• Zeitintensiv (ca. 20 min pro Story)

• Apps: Glitche, Videoleap, Huji, Unfold

Ana Sampaio Barros (@anasbarros)

• Stil • Humorvolle, kurze

Alltagsgeschichten/Kommentare

• 90% Bild + Text, 10% Video

• GIF-Videos

• Selten Ton

• Apps: keine

Michael Buchinger (@michibuchinger)

• Stil • 90% direktes Erzählen

• Wechselnde Hintergründe

• Sehr direkte, nahe Beziehung

• Ohne Ton kaum möglich

• Kaum Filter, oft Timestamps, gelegentlich GIFs

• Apps: keine

Christina Ogunfojuri (@iamchristlclear)

• Stil • Fast ausschließlich Bild + Text

• „Inhalt muss auch ohne Ton verstanden werden“

• Reposten von Community-Inhalten

• Instagram-Tools (Umfrage, Abstimmung..)

• Apps: keine

Thomas Brezina (@thomasbrezina)

• Stil • Viel Text - oft über mehrere

Segmente

• User sind gewohnt zu lesen

• „Medien-Madness“

• Kaum Video/Ton

• Apps: keine

Alexandra Stanic (@alexandra_stanic)

• Stil • Unternehmensvariante

• Professionelle Videos extra für Instagram-Stories produziert

• Auch als Ads einsetzbar

• Apps: keine, Schnittprogramme, hoher Aufwand (Zeit + Kosten)

Carpe Diem Tea (@carpediemtea)

• Stil • Unternehmensvariante

• Professionelle Bilder, extra für Instagram-Stories produziert

• Insta-Story Tools und Links verwendet

• Apps: keine, Grafik-Design Programme

• Mittelweg zw. professionellen Videos und auf Instagram gestalteten Segmenten

Billa Österreich (@billa_at)

Stories:

Zusammenfassend.

• Viele Wege führen nach Rom.

• Stories, Stories, Stories!

• Geschichten erzählen

• Zielgruppe?

• Wechselnder Hintergrund, kurze Aufmerksamkeitsspanne

• Verschiedene Tools verwenden

• Konstanz, Branding, Wiedererkennbarkeit!

Was ist wichtig?

• Business Objective: Warum nutzen wir Stories?

• Targeting: Wen wollen wir über Stories erreichen?

• Content: Was teilen wir für Inhalte & welchen Mehrwert haben diese Stories für unsere Zielgruppe?

• Measurement: Wie unterstützen Stories unsere Ziele?

Fragestellungen

Stories:

Do it yourself.

10 Minuten. 1 Geschichte - mind. 5 Segmente.

Instagram Stories Archiv &

Highlights

Insta Stories Archiv

Insta Stories Highlights

Hilfreiche Tools

App: UN UM• Redaktionsplanungstool

• Feed im Voraus planen

• Schedulen & Posten

App: Focalmark• Hashtag-Suche

• Neue Hashtags entdecken

App: UNFOLD• Story Designs

• Text-Elemente

#3Strategie &

Zielsetzungen

Die erste Frage:

Brauchen wir Instagram?

• Ist meine Zielgruppe auf Instagram? • Finde ich die gewünschte ZG auf Instagram?

• Wenn nein, will ich eine “jüngere” bzw. neue Zielgruppe ansprechen?

• Ist der Kanal relevant für mein Thema/Produkt und meine Zielsetzungen? • Welche Strategie verfolge ich?

• Passt mein Thema zu Instagram?

• Welcher Content?

• Entweder ganz oder gar nicht! • Strategische Vorgehensweise

• Ressourcen-Frage!

Checklist für Instagram

• Positionierung • Wie soll meine Marke auf Instagram wahrgenommen werden?

• Welche Ziele verfolgen wir mit Instagram?

• Persona • Wer ist meine Zielgruppe auf Instagram?

• Für wen erstelle ich meinen Content?

• Inhalte, Bildsprache, Moodboard • Welche Themen sollen auf Instagram stattfinden?

• Farbwelt: Fit auf Marke und Zielgruppe

• Welche Emotionen sollen transportiert werden?

Strategischer Ansatz

Content:

Umsetzungsmöglichkeiten.

• Richtigen Partner finden • Langfristige Zusammenarbeit

• Verständnis für Kanal

• Fit mit der Marke

• Strategie gemeinsam erarbeiten • Moodboards

• Persona

• Umsetzung in der Praxis

Externe Betreuung

• Redaktionsplanung • Welche Inhalte?

• Zu welchem Zeitpunkt? • Content Creation

• Foto- und Videoshootings

• Community Management • Aktive Kommunikation

• Aufbau einer Community

Variante 1: All inclusive

Variante 1: All inclusive

Feed Content

Community Management

Story ContentCommunity Features

• Redaktionsplanung • Welche Inhalte?

• Zu welchem Zeitpunkt? • Content Acquisition

• Kuratieren der Inhalte

• Foto- und Videoinhalte zukaufen

• Community Management • Aktive Kommunikation

• Aufbau einer Community

Variante 2: Strategie & Akquise

Variante 2: Strategie & Akquise

Feed Curation

Story ContentFeed Content

• Redaktionsplanung • Welche Inhalte?

• Wann? • Content Creation

• Beim Kunden

• Community Management

• Beim Kunden

Variante 3: Strategische Partnerschaft

• Know-How aufbauen • Praxis: Praktikant = Social-Media-Mensch

• Sinnvoller: Langfristig Kompetenzen aufbauen

• Wissenstransfer • Workshops

• Strategieberatung

In-House Lösung

Instagram:

Wie finde ich die passende Strategie?

• Basis: Ziele, Zielgruppe & Persona

• Konkurrenzanalyse

• Themenauswahl > Schwerpunktsetzung!

• Bildsprache (Farben, Stile)

• Contentplanung

Schritt für Schritt

Instagram:

Wie komme ich zu passendem Content?

• Langfristige redaktionelle Planung • Einbettung in restlicher Marketingstrategie

• Eigener Kanal - Teil des digitalen Gesamtkonzepts

• Langfristige Verfolgung der Zielsetzung

• Detailplanung • Best Case: Postings im Voraus geplant

• Stories und Feed aufeinander abgestimmt

Inhaltliche Planung

Instagram Business Account

• Instagram Insights: - Realtime Statistiken

(Stories & Posts) - Follower Insights

• Contact Button • Branded Content Tool

Vorteile Business Account

Instagram Insights

• Je nach Zielsetzung!

• Keine Follower-Zahlen

• Reichweite, Profile Visits, Engagement (qualitativ!), Saves, Website Clicks, Story Views, Swipe ups

Was sind sinnvolle KPIs?

Instagram:

Checklist.

• Brauchen wir Instagram? • Können wir es selbst betreuen?

• Alternative Betreuungsvarianten in Betracht ziehen

• Strategie ausarbeiten (Ziele, Persona, Themen) • Bildsprache konzipieren • Redaktionsplanung & Contentproduktion • Community einbinden

• Wichtig: Nie das Gesamtkonzept aus den Augen verlieren!

Instagram-Checklist

Copyright: Katrin Kirchmayr, Unleashed Studio, 2019

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