Zwischen Theorie und Praxis - Databasemarketing bei Berge & Meer

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Vortrag von Moritz Kothe (Berge&Meer) auf dem AIKA kompakt am 16.2.2011 in Neuwied siehe auch Video dazu auf unserem Youtube-Kanal

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Zwischen Theorie und Praxis Databasemarketing bei Berge & Meer

MFR / BKES / MKOT / Seite 2

Inhalte

•  Werbeblock Berge & Meer

•  3 Beispiele

? Wer ist Berge & Meer?

Das ist Berge & Meer…

…und das…

…und das auch!

Zwei Geschäftsfelder

B2B2C

B2C

Unser B2C Geschäft

Unsere Kunden

MFR / BKES / MKOT / Seite 10

Inhalte

•  Werbeblock Berge & Meer

•  3 Beispiele

Zwischen Theorie und Praxis

MFR / BKES / MKOT / Seite 12

3 Beispiele

•  Wiederkaufkampagne Berge & Meer •  Online Information für Offline Mailings

nutzen

•  Umkreissuche bei Ernsting‘s anbieten

Reaktion der Kunden nach Recency

Jahrestag Buchung Mails

You think it works?

Practically yes!

Durchschnitt Wiederkauf-kampagne

Durchschnitt NL Kunden

Reaktionsquote (Klickrate) auf Newsletter

MFR / BKES / MKOT / Seite 16

3 Beispiele

•  Wiederkaufkampagne Berge & Meer

•  Online Information für Offline Mailings nutzen

•  Umkreissuche bei Ernsting‘s anbieten

Übliches Zusammenspiel

ONLINE OFFLINE

Gemeinsame Sache machen

You think it works?

Practically yes!

Newsletter Öffner

Newsletter Nicht Öffner

Reaktionsquote auf Aussendung

MFR / BKES / MKOT / Seite 20

3 Beispiele

•  Wiederkaufkampagne Berge & Meer

•  Online Information für Offline Mailings nutzen

•  Umkreissuche bei Ernsting‘s anbieten

Analyse Reiseverhalten Ernstings

xx – xx km < xx km

0% > xx km

4%

xx – xx km 44%

xx – xx km

Anfahrtslänge zum Urlaubsort in KM

MFR / BKES / MKOT / Seite 22

Umkreissuche anbieten

You think it works?

Practically yes!

Anteil Visits die Umkreissuche nutzen

Zwischen Theorie und Praxis

Practically yes!

Weitere Fragen?