© Bundesministerium des Innern, 2005 Standortfaktor eGovernment St. Petersburg, 25. April 2005...

© Bundesministerium des Innern, 2005

Standortfaktor eGovernment

St. Petersburg, 25. April 2005

Andreas ReisenLeiter Projektgruppe BundOnline

Bundesministerium des Innern

© Bundesministerium des Innern, 2005 Seite 2

Nutzen von eGovernment für die Wirtschaft

Steigerung der Effizienz Zeitvorteile:

Beschleunigung Verwaltungsprozesse durch Optimierung und IT-Unterstützung von Verwaltungsabläufen

Reduzierung von Liege-, Transport- und Bearbeitungszeiten Kostensenkung:

Integration von Geschäftsprozessen bzw. Wertschöpfungsketten Reduzierung von Schnittstellen und Medienbrüchen

Verbesserung der Effektivität / Qualität Service:

Erweiterung des Dienstleistungsangebotes und der Zugangskanäle (z.B. durch technische Integration)

Verbesserung der Dienstleistungsqualität (z.B. One-Stop-eGovernment) Flexibilität bei der Inanspruchnahme (z.B. 7*24 Verfügbarkeit)

Information und Transparenz: Umfangreiche zusätzliche Informationsangebote (z.B. Fachinformationen für

bestimmte Branchen) Verbesserte Nachvollziehbarkeit von Verwaltungsprozessen Vereinfachung der Interaktion zwischen Wirtschaft und Verwaltung

Image: Positivere Einschätzung des Standortes durch kundenorientierte

Verwaltungsdienstleistungen


Nutzen von eGovernment für die Wirtschaft

Steigerung der Effizienz Zeitvorteile:

Beschleunigung Verwaltungsprozesse durch Optimierung und IT-Unterstützung von Verwaltungsabläufen

Reduzierung von Liege-, Transport- und Bearbeitungszeiten Kostensenkung:

Integration von Geschäftsprozessen bzw. Wertschöpfungsketten Reduzierung von Schnittstellen und Medienbrüchen

Verbesserung der Effektivität / Qualität Service:

Erweiterung des Dienstleistungsangebotes und der Zugangskanäle (z.B. durch technische Integration)

Verbesserung der Dienstleistungsqualität (z.B. One-Stop-eGovernment) Flexibilität bei der Inanspruchnahme (z.B. 7*24 Verfügbarkeit)

Information und Transparenz: Umfangreiche zusätzliche Informationsangebote (z.B. Fachinformationen für

bestimmte Branchen) Verbesserte Nachvollziehbarkeit von Verwaltungsprozessen Vereinfachung der Interaktion zwischen Wirtschaft und Verwaltung

Image: Positivere Einschätzung des Standortes durch kundenorientierte

Verwaltungsdienstleistungen

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tZ

eit

Ko

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Erwartungen der Unternehmen an eGovernment

37%

11% 8%

13%26%

5%

sehr vielvielteils teilswenigsehr wenignicht einschätzbar

Vorteile durch die Nutzung von eGovernment-Dienstleistungen:

Zeiteinsparung

Quelle: Online Befragung der Projektgruppe BundOnline 2005http://www.bundonline2005.de




Kosteneinsparungen

12%

20%

17%

28%

5%

18%







Serviceverbesserung



Bedürfnisse der Unternehmen

Quelle: Projektgruppe BundOnline 2005, BearingPoint

Transaktionsdienste des Bundes mit hohem Nutzenpotenzial (Befragungsergebnisse)

47,0%

37,9%

33,1%

32,9%

32,0%

28,0%

27,3%

24,8%

24,8%

23,9%

Agrarförderung und EUFörderprogramme

flächenbezogeneAusgleichszahlungen (Invekos)

zusammenfassende MeldungUmsatzsteuer

Registerauskünfte

KFZ-Zulassungen

europäischeUmsatzsteueridentifikationsnummer

Anträge im Bereich Tierzucht/ Obst-und Gartenbau

Vermittlung von Arbeitsplätzen

elektronische Abwicklung vonBezahlvorgängen

Abwicklung von Mahnanträgen


Online-Termin: Dezember 2002

Dienstleistungsbeschreibung: elektronische Vergabe von Aufträgen der Bundesverwaltung

Vorher: • Verfahren in Papierform

Nachher: • Unterstützung der Angebotsbearbeitung durch

einen elektronischen Workflow • rechtsverbindliche und medienbruchfreie

Kommunikation zwischen Vergabestelle und potenziellen Bietern

Nutzen für den Kunden: • Übersicht über relevante Ausschreibungen • Download von Verdingungsunterlagen

Nutzen für die Behörde: • Kosten- und Zeitersparnis • schnelle und einfache Integration elektronischer

Dokumente in den Bearbeitungsworkflow

Ausblick: sukzessive Aufnahme weiterer Behörden

http://www.evergabe-online.de

Government-to-Business

e-Vergabe



Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit

Online-Termin: Januar 2001, Relaunch Herbst 2003

Dienstleistungsbeschreibung: elektronischer Service und Wissensplattform für das Auslandsgeschäft

Vorher:• Verdopplung der Anzahl der beteiligten Institutionen

von 2001 bis 2003• Informationswachstum

Nachher:• neue Inhalte, verbesserte Strukturen • Berücksichtigung der Barrierefreiheit

Nutzen für den Kunden:• iXPOS-Kalender: einzige zentrale Termindatenbank

speziell für Außenwirtschaftsveranstaltungen• direkter Zugang zu Ansprechpartnern und

Kontaktadressen

Nutzen für die Behörde: • Horizontale und vertikale Verwaltungsintegration• Steigerung der Qualität und Aktualität der bereit-

gestellten Informationen

https://www.ixpos.de


Bereitstellung von (Außenwirtschafts-)Informationen


Bundeszollverwaltung Online-Termin: Dezember 2002

Dienstleistungsbeschreibung: internes IT-Verfahren, über welches der Nutzer Daten durch eine geschlossene Kommunikationsverbindung mit der jeweiligen ATLAS-Zollstelle austauschen kann.

Vorher:• Zollanmeldungen mussten mit einem schriftlichen

Antrag gestellt werdenNachher:

• Heute können wesentliche Zollformalitäten der Einfuhr online erledigt werden

Nutzen für den Kunden:• ATLAS automatisiert, vereinfacht und beschleunigt

die Zollbehandlung

Nutzen für die Behörde: • Das Verfahren wird vereinfacht, der Erfassungs-

aufwand reduziert, die Bearbeitung schneller

Ausblick: • Der Funktionsumfang wird kontinuierlich erweitert.

http://www.internetzollanmeldung.de


Zollbehandlung Einfuhr/ATLAS


Deutsche Emissionshandelsstelle Online-Termin: 2004

Dienstleistungsbeschreibung: Vollständig elektronische Abwicklung der Beantragung und Zuteilung der Emissionsrechte

Vorher:• Verfahren wurde von Beginn an elektronisch

realisiert

Nutzen für den Kunden:• Geringere Kosten durch elektronische

Beantragung• Rechtssichere elektronische Anträge (qualifizierte

elektronische Signatur)

Nutzen für die Behörde: • Kein Papier-gestütztes Alternativverfahren• elektronische interne Prozessabwicklung über ein

Vorgangsbearbeitungssystem• Reduzierung der Verwaltungskosten in der DEHSt

Ausblick: • Elektronischer Handel mit Emissionsrechten soll

ermöglicht werden.

www.dehst.de


Elektronisches Antragsverfahren im CO2-Emissionshandel


Statistisches Bundesamt Online-Termin: Februar 2005

Dienstleistungsbeschreibung: automatisierte Gewinnung und Übermittlung statistischer Daten aus den IT-Verfahren der Unternehmen (z.B. Lohnbuchhaltung, Finanzbuchhaltung, Auftragsabwicklung etc.)

Vorher:• Manuelle, papiergestützte Erhebung und

Übermittlung der DatenNachher:

• automatisierte Erfassung und Weitergabe der Daten an die statistischen Landesämter

Nutzen für den Kunden:• Aufwands-/ Kosteneinsparung• Ein zentraler Dateneingang (statt bis zu 16)

Nutzen für die Behörde: • Kostenreduktion durch entfall der manuellen

Datenerfassung• einheitlicher „Produktionsprozess“ für alle

Statistiken in allen statistischen Ämtern

www.statspez.de/core


eStatistik.core

Gemeinsamer Internet-

Dateneingang

Gemeinsamer Internet-

Dateneingang

Amt

Amt

Amt

Amt

Stat

istis

che

Ämte

rAmt

Amt

Amt

Amt

Stat

istis

che

Ämte

r

ModulLohnbuchhaltung

ModulFinanzbuchhaltung

ModulAuftragseingang

Unternehmens-DV

Statistik-Modul

ModulLohnbuchhaltung

ModulFinanzbuchhaltung

ModulAuftragseingang

Unternehmens-DV

Statistik-Modul

Lieferdaten(DatML/RAW)

UploadLieferdaten

(DatML/RAW)Upload

Download

Erhebungs-beschreibung

(DatML/SDF)

CORE.connect

Download

Erhebungs-beschreibung

(DatML/SDF)

CORE.connect


Herausforderungen und Rahmenbedingungen für die Kooperation mit der Wirtschaft

Intensivierung der Kooperation bei der Realisierung neuer eDienstleistungen

Implementierung systematischer Feedbackprozesse zur kontinuierlichen Weiterentwicklung bestehender eDienstleistungen

Technologische Standardisierung zu Unterstützung der Integration der Front-end Systeme von Wirtschaft und Verwaltung

Prozesse und Systeme auf beiden Seiten in die Back-end Systeme integrieren

Intensive Öffentlichkeit zur Steigerung der Akzeptanz und Nutzung der eGovernment Angebote

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Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Standortfaktor eGovernment

St. Petersburg, 25. April 2005

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