1 Innovationsmanagement mittelständischer Unternehmen - Defizite und Herausforderungen -...

Geschka & PartnerUnternehmensberatung

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Innovationsmanagement mittelständischer Unternehmen

- Defizite und Herausforderungen -

Kreativität im Mittelstand

Prof. Dr. Horst Geschka

Dr. Otto-Röhm-Stiftungsprofessur für

Unternehmensgründung, TU Darmstadt

Gemeinschaftstagung der Gesellschaft für Kreativität und der IHK-Innovationsberatung Hessen

Frankfurt, 8. September 2007


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1. Innovationsspezifisches Typenmodell

2. Die sieben Unternehmenstypen

3. Herausforderungen und Empfehlungen

4. Übergreifende Erkenntnisse

5. Zusammenfassung der Thesen


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Was sind mittelständische Unternehmen?

Es gibt nur wenige gemeinsame Kennzeichen:

• Sie sind relativ klein (< 250 MA).• Sie sind inhaber- oder familiengeprägt.• Keine Konzerngesellschaften

Ansonsten äußerst unterschiedlich bezüglich Alter, Größe, Organisation, Management-Konzept, „Modernität“, Branche, etc.


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These 1: Nicht das Innovationsmanagement der Großindustrie nachmachen

Das Innovationsmanagement von mittelständischen Unternehmen ist nicht das Innovationsmanagement von Großunternehmen – nur kleiner im Umfang und einfacher im Vorgehen und bei den Methoden.

Ein Blick auf die Innovations-Erfolgsfaktoren (ermittelt bei Großunternehmen) soll dies verdeutlichen.


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Innovationsleistungsfähigkeit von Großunternehmen (Erfolgsfaktoren)

1. Leistungsfähiger Innovations-Standardablauf

2. Klare, bekanntgegebene Innovationsstrategie

3. Ausreichend Ressourcen für Innovationen

4. Wirksame Unterstützung durch das Topmanagement

5. Unternehmerisches Klima für Innovationen

6. Strategische Fokussierung und Synergierealisierung

7. Bereichsübergreifende High-Performance Teams


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Eine auf Innovationen abgestellte Typologie wurde entwickelt: EFIM-Typologie

These 2: Es gibt kein einheitliches Innovations- management für mittelständische Unternehmen

Die Gruppe der mittelständischen Unternehmen ist äußerst heterogen.

Jedes Unternehmen hat eine andere Ausgangssituation, andere Anforderungen und andere Defizite.

1) EFIM: Sechs Diplomarbeiten (109 Unternehmen: Befragungen, Fallstudien) in Folge zur Erarbeitung einer innovationsbezogenen Unternehmenstypologie.

EFIM steht für „Empirisch fundiertes Innovationsmanagement für mittelständische Unternehmen“.

1)


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Innovationsbezogene Typen mittelständischer Unternehmen

Technologie-Entrepreneure

FinanzschwacheInnovatoren

OffensiveInnovatoren

Turnaround-Sanierer

GewiefteKaufleute

Macher im Tagesgeschäft

KonservativeKaufleute

Ausscheiden Ausscheiden

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Finanz- und Ressourcenspielraum

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Die Innovationstypologie ist ein Evolutionsmodell

• Die Unternehmensentwicklung tendiert in Richtung der Pfeile.

• Es ist äußerst schwierig, einen erreichten Innovations-typ gegen die Evolutionsrichtung zu verändern. (Dies ist evtl. über den Turn-around-Sanierer zu erreichen.)


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Turnaround-Sanierer

GewiefteKaufleute




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Technologie-Entrepreneure (TE) – Typische Zitate aus den Fallstudien

„Wir können es uns nicht erlauben, eine zeitaufwendige Investitions-planung durchzuführen. Wenn wir das Gefühl haben, etwas ist ganz interessant, dann gehen wir das schon an.“

„Marktanalysen können wir uns nicht leisten, dafür sind wir zu klein. Es wäre ganz schön, wenn ich meine Leute mehr zu Kunden schicken könnte, damit sie sich da umhören könnten.“

„Das Wichtigste ist doch, dass unsere Produkte ihre Anforderungen gut erfüllen. Hier müssen wir immer neue Ideen haben und gute technische Lösungen bieten. Die begleitenden Aufgaben, wie z.B. Buchführung oder der Zahlungsverkehr, sind zwar auch wichtig, aber damit wird ja das Geld nicht verdient.“


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TE: Zum Innovationsmanagement

• Innovationsmanagement ist gleichzusetzen mit der Sicherung des Überlebens.

• Erhebliche Defizite:– Generell in Unternehmensführung– Kaufmännische Aufgaben– Fehlende Bedarfs- und Marktkenntnisse– Rudimentäres Marketing


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Turnaround-Sanierer

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Finanzschwache Innovatoren (FI) – Typische Zitate aus den Fallstudien

„Wir haben sicher nicht für jede Idee das Know-how, aber wir kennen genug Leute, die über das nötige Wissen verfügen. Erfolgsversprechende Ideen versickern bei uns auf keinen Fall im Sand.“

„Im Finanzbereich liegen erhebliche Probleme. Es gibt eine Reihe von Projekten, die als erfolgsversprechend eingeschätzt werden, die aber momentan wegen fehlender Mittel nicht angegangen werden können.“

„Zuerst erfolgt eine Beratung mit den Wissenschaftlern vor Ort. Hier wird konkretisiert, wie das Produkt aussehen soll, und was es leisten muss. Die entscheidende Frage ist dann, ob wir das zu einem vernünftigen Preis herstellen können, und ob die Entwicklung die finanziellen Möglichkeiten unseres Unternehmens nicht übersteigt.“


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FI: Zum Innovationsmanagement

• Innovationserfolge bei einer kleinen Zahl von Kunden

• Viele Projekte; neue Projekte

• Hohe Risikobereitschaft

• Innovationsfähigkeit durch Finanzierungsengpässe beeinträchtigt

• Defizite:– Kein Projektmanagement– Schwächen in der Vermarktung– Fehlende strategische Ausrichtung– Interne Abläufe nicht/schlecht organisiert


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Offensive Innovatoren (OI) – Typische Zitate aus den Fallstudien

„Unsere Entwicklungsabteilung macht immerhin über 15% der Belegschaft aus. Das ist eine reine Entwicklungsabteilung, die etwa 40% Grundlagenentwicklung und 60% kundenspezifische Hard- und Softwareentwicklung betreibt.“

„Da haben wir die typische Schwäche des Mittelständlers, dass wir eine nicht ausreichende Schlagkraft im Bereich der Marketing- und Vertriebsaktivitäten haben.“

„In allen Bereichen streben wir weiterhin nach der technologischen Spitze. Das ist auch Unternehmensziel: Gerätebau mit höchstem technischen Anforderungsprofil. Das gibt es nicht so häufig, da bilden wir eine Ausnahme.“


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OI: Zum Innovationsmanagement

• Stark schwankende Gewinne

• Etablierter Innovationsführer in einem engen technologischen Fel

• Innovationsinitiativen kommen vom Unternehmer

• Regelmäßig neue Produkte

• Technologische Führerschaft wird angestrebt

• Mitarbeit in Technologiegremien

• Innovationen orientieren sich nicht primär am Bedarf

• Defizite:– Controlling– Innovations-Marketing und -Bedarfsforschung– Qualitätsmanagement– Innovationstechniken nur punktuell, sporadisch eingesetzt


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Gewiefte Kaufleute (GK)– Typische Zitate aus den Fallstudien

„Also ich sage mal, wirklich das Rad neu zu erfinden, dazu sind wir nicht in der Lage, aber immer mit dem neuesten Stand der Technik ein marktgerechtes Produkt zu entwickeln, das ist unsere Aufgabe.“

„Wir haben ein umfangreiches Controlling. Da ist speziell eine Person damit beschäftigt, jede Woche Auftragseingänge, gefertigte Stückzahlen, Bestände, Termine und auch Finanzkennzahlen wie Umsatz und Gewinn zu überprüfen.“

„Sind Entwicklungspotenziale erkannt, so wird in der Entwicklungsabteilung ein Konzept erstellt, das eine Vorkalkulation und eine Zeitplanung für die Realisierungsphase umfasst. Anhand der Daten der Vorkalkulation wird eine Wirtschaftlichkeitsrechnung durchgeführt, auf deren Grundlage die Geschäftsführung dann über die Aufnahme des Projektes entscheidet.“


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GK: Zum Innovationsmanagement

• Hervorragende Ertragssituation; solide Kapitalbasis

• Viele Außenkontakte mit Kunden und in Gremien (IHK, Verband)

• Innovationsentscheidungen unterliegen primär kaufmännischen Kriterien

• Fokus auf die Weiterentwicklung technisch hochwertiger, bewährter Produkte

• Inanspruchnahme externen technologischen Know-hows

• Effizientere interne Organisation (Strukturen, Abläufe)

• Qualitätszirkel, KVP-Gruppen oder ähnliche Maßnahmen

• Defizite:– Keine differenzierte Innovationsstrategie– Geringe Innovationsdynamik


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Konservative Kaufleute (KK)– Typische Zitate aus den Fallstudien

„An dieser Entwicklung sind wir nicht beteiligt, wir machen also keine Forschung in anderen Bereichen. Wir beschäftigen uns im Wesentlichen mit der Optimierung der Fertigungsabläufe. Wir versuchen immer den besten Maschinenpark zu haben und die besten Fertigungsabläufe hinzukriegen, Fertigungsfluss und alles was dazugehört.“

„Eine richtige Grundlagenforschung würden wir nie schaffen, und eine Entwicklungsabteilung existiert nicht. Die Mitarbeiter der Qualitätssicherung schauen sich jedoch nach anderen Produkten um.“

„Wir haben ein bis zwei Leute, die sich mit Änderungen beschäftigen; da brauchen wir keine Projektgruppen zu bilden. Durch die räumliche Nähe und die personelle Verzahnung haben wir sowieso immer Kontakt miteinander.“


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KK: Zum Innovationsmanagement

• Angespannte Kapitalbasis, hoher Anteil Anlagevermögen

• Schlechte Ertragslage

• Wenig neue Produkte; hauptsächlich Anpassungen und Detailverbesserungen

• Fokus auf Kostensenkungsmaßnahmen

• Keine Inanspruchnahme externen Know-hows

• Kein Expansionsstreben, vielmehr Sicherung der etablierten Marktposition

• Mittlere Personalqualifikation

• Defizite:– Kein Innovations-Machtpromoter – Geringe Innovationsbereitschaft; geringe Risikobereitschaft– Keine Innovationsstrategie


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Turnaround-Sanierer

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Macher im Tagesgeschäft (MT)– Typische Zitate aus den Fallstudien

„Es ist hier keine Zeit und auch kein Geld vorhanden, viel zu erfinden. Ich muss mir für unsere Aufträge Problemlösungen aus dem Kopf zaubern.“

„Die Ingenieure entwickeln etwas, und in der Fertigung merkt man erst, was da nicht funktioniert. Was wir brauchen, sind Ingenieurschlosser, die von beidem eine Ahnung haben.“

„Eine strategische Planung macht doch viel zu unflexibel. Es gibt Sachen, die ändern sich über Nacht, da kann man nicht lange im Voraus planen.“


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MT: Zum Innovationsmanagement

• Stark schwankende Gewinn- bzw. Verlustsituation

• Überleben als dominantes Ziel, keine langfristige Zukunftsorientierung, situative Entscheidungen

• Keine neuen Produkte; technologisch rückständig

• Innovationsfähigkeit durch mehrere Engpässe beeinträchtigt

• Kein Innovationsmanagement


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Turnaround-Sanierer

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Turnaround-Sanierer (TS)– Typische Zitate aus den Fallstudien

„Wir sind dabei, das Entwicklungspotenzial gewaltig zu erhöhen. Wir haben in diesem Jahr schon den vierten neuen Entwickler eingestellt, also hier tun wir ganz gewaltig etwas.“

„Die Größenordnung, in der wir momentan Weiterbildungsmaßnahmen durchführen, ist gewaltig.“

„Die Mitarbeiter waren doch einen patriarchalischen Führungsstil gewohnt. Viele sind einfach nicht in der Lage, eigene Ideen zu formulieren, geschweige denn eigenverantwortlich zu handeln. Da haben wir ein echtes Problem. Im Moment planen wir gerade Kurse in Teamarbeit, quasi als Vorstufe, um dann später Projektgruppen zu bilden.“


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TS: Zum Innovationsmanagement

• Turnaround-Prozess eingeleitet: Gesellschafter- und Geschäftsführerwechsel

• Defizite:– Geringe Qualifikation der Mitarbeiter – Fehlendes Know-how zur Durchführung von

Innovationsprozessen– Vom Topmanagement initiierte Projekte bleiben stecken

• Beginn des Aufbaus eines Innovationsmanagements mit Hilfe von Beratern und teilweise neuen Mitarbeitern


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TE: Herausforderungen und Lösungshinweise

Situation• Basis-Geschäftsidee steht fest• Wenige Mitarbeiter• Geringer/kein Finanzspielraum

Herausforderungen• Umsetzung der Basisidee für Anwendungsfelder• Ausgestaltung von Zusatzfunktionen und Serviceleistungen• Gestaltung der internen Abläufe• Entwicklung von Marketing-Maßnahmen

Empfehlungen• Austausch mit Unternehmern in gleicher Situation• Spezialisierte Berater unter Inanspruchnahme von Fördergeldern• Gemeinsame Projekte mit anderen Gründern

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FI: Herausforderungen und Lösungshinweise

Situation• Technologie weiterentwickelt• Viele Innovationsideen• Enger Finanzspielraum

Herausforderungen• Schwerpunktsetzung auf wenige Projekte; zügige Realisierung• Stärkere Berücksichtigung der Kundenanforderungen• Erweiterung des Finanzierungsspielraums

EmpfehlungenBeim Unternehmer muss ein Umdenken einsetzen,dann:• Offene (kreative) Gespräche mit Kunden• Kooperationen, z.B. im Vertrieb• Spezifische, gezielte Marketingaktionen• Heranziehung von Mitarbeitern für kreative Aufgaben (Delegation,

Kreativ-Sitzungen)• s. Empfehlungen für TE

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OI: Herausforderungen und Lösungshinweise

Situation• Hoher technologischer Anspruch• In Marktnischen sehr erfolgreich

Herausforderungen• Ausbau der Technologie-Position• Realistische Innovationsstrategie• Aufbau eines systematischen Innovationsmanagements

Empfehlungen• Einrichtung einer Innovationsstelle• Einführung eines Innovationsmanagements mit Schwerpunkten auf

Strategie- und Ideenmanagement• Kreative Gestaltung des Marktauftritts• Pflege von Teamarbeit, u.a. in Workshops; Teamentwicklung• Anwendung von Kreativitätstechniken mit externen Moderatoren• Einbindung von Lead-Usern

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GK: Herausforderungen und Lösungshinweise

Situation• Reichliche Kapitalausstattung• Kalkulierte Risikobereitschaft• Innovationsmanagement besteht und wird gelebt

(Kundeneinbindung, Methoden, Prozess)

Herausforderungen• Gefahr, in der Marktnische obsolet zu werden• Langfristig angelegte, klare Innovationsstrategie fehlt

Empfehlungen• Arbeitsgruppe „Innovationsstrategie“ (mit externer Unterstützung;

evtl. auf der Basis von Szenarien)• Projekte für radikale Innovationen (Kreativ-Workshop mit externen

Experten)• Strategische Allianz mit externem Forschungsinstitut• EU-Projekte mit internationalem Konsortium und

Forschungsinstituten

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KK: Herausforderungen und Lösungshinweise

Situation• Geringe Risikobereitschaft• Für Innovationen unzureichende Personalqualifikation• Kein Innovationsmanagment

Herausforderungen• Vermeidung einer schleichenden Geschäftsschrumpfung• Neue Impulse für Innovationen

EmpfehlungenUmdenken bei der Geschäftsleitung muss einsetzen. dann: • Etablierung eines Innovations-Promotors• Innovationssuche mit einem Team aus alten und neu eingestellten

Mitarbeitern unter Führung eines Beraters (Ideenmanagement, Kreativ-Workshops)

• Methodenschulung für die frühen Phasen• Kooperation mit innovativen Partnern• Allmählicher Aufbau eines Innovationsmanagements

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These 3: Innovationsmanagement ist typspezifisch zu betreiben

• Je nach Typ und Situation sind sehr unterschiedliche Maßnahmen zu ergreifen.

• Oft sind die erforderlichen Maßnahmen und Aktivitäten gar keine typischen Gestaltungsformen und Methoden des Innovationsmanagements. Sie bestehen teilweise darin, Vorraussetzungen und Rahmenbedingungen für erfolgreiches Innovieren zu schaffen.


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These 4: Übergreifende Innovationsschwächen: Informations- und Strategiedefizite

• Informationsdefizite, insbesondere geringe Marktkenntnisse

• Fehlende oder nur vage Innovationsstrategie

Über alle Innovationsmanagement-Typen hinweg sind für mittelständische Unternehmen typische Schwachstellen zu erkennen:


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These 5: Kreativität ist immer wichtig – aber in unterschiedlicher Form

• Hohes Engagement der Geschäftsleitung; von ihr gehen viele kreative Impulse aus

• Kreativitätsfördernde Unternehmenskultur (Freiräume, Fehlertoleranz, Transparenz)

• Kreativitätsförderndes Führungsverhalten

• Entwicklung der individuellen Fähigkeiten für kreatives Denken und Handeln

• Einsatz von Kreativitätstechniken


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Zusammenfassung: Fünf Thesen

These 1: Nicht das Innovationsmanagement der Großindustrie nachmachen

These 2: Es gibt kein einheitliches Innovationsmanagement für m. U.

These 3: Innovationsmanagement ist typspezifisch zu betreiben

These 4: Übergreifende Innovationsschwächen: Informations- und Strategiedefizite

These 5: Kreativität ist immer wichtig – aber inunterschiedlicher Form


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Wo stehen Sie im Innovationsmanagement?

Analysieren Sie Ihre Situation und rüsten Sie auf!

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Information: [email protected]

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