FACHBEITRÄGE

Alcan

ASFINAG

Basell

Celanese

Continental Teves

DaimlerChrysler

Degussa

EnBW Kraftwerke

E.ON Energie

E.ON Mitte

E.ON Ruhrgas

Felix Schoeller

Henkel

MVV Energie

Röhm

RWE Energy

RWE Rhein-Ruhr Netzservice

SAP

Siemens

Siemens Medical Solutions

Stadtwerke Düsseldorf

STEAG

u. v. m.

12 . – 13 . SEPTEMBER 2007 IN POTSDAMC O N F E R E N C E S

FOREN ZU FOLGENDEN SCHWERPUNKTTHEMEN› Effiziente Auftragsplanung und -steuerung› Risk & Reliability› Neue SAP-Technologien & -Funktionen › Mobile Instandhaltung „in der Fläche”› Mobile Instandhaltung „am Standort”› Instandhaltungs-Optimierung & Durchgängigkeit› Integration SAP – GIS› Usability› Neuausrichtung der Instandhaltung & Effizienzsteigerung› Instandhaltungs-Controlling, KPIs, Scorecards› Workforce Management› Real Time Maintenance & zustandsbezogene Wartung

PLUS FINALE DES MAINTAINER.SAP

PLUS ATTRAKTIVER ABENDAUSFLUG

PLUS BRANDAKTUELLES BUCH „INSTANDHALTUNG MIT SAP“

PLUS PARALLELE INTENSIVWORKSHOPS AM VORTAG› Reliability Centered Maintenance & SAP-PM/Enterprise Asset Management› Service-Techniker erfolgreich steuern: Kapazitäts-/Einsatzplanung & Mobile Asset Management› Instandhaltung in der Gebäudewirtschaft – Technisches Facility Management› Effiziente Auftragsplanung und -steuerung› Kennzahlen & Instandhaltungscontrolling mit SAP EAM & SAP BI

KOOPERATIONSPARTNERMEDIENPARTNER

31 Vorträge5 Workshops13 Fachaussteller

SEHR GEEHRTE DAMEN UND HERREN,

INTENSIVWORKSHOPSDIENSTAG, 11. SEPTEMBER 2007

WORKSHOP 1SERVICE-TECHNIKER ERFOLGREICH STEUERN:KAPAZITÄTS-/EINSATZPLANUNG & MOBILE ASSET MANAGEMENT

Automatische Dispositionssysteme, mobile Lösungen und leistungsfähige Kommuni-kationsnetze ermöglichen es, die Auftragsabwicklung auf eine neue technologische Basis zu stellen. Im Workshop wird gezeigt, wo die Stärken, Schwächen und auch Grenzen solcher Lösungen liegen. Die einzelnen IT-Werkzeuge werden dabei aus gehend von einem Blick auf den Gesamtprozess im Detail sowohl aus dem technischen als auch aus dem organisatorischen Blickwinkel betrachtet.

Der Planungszyklus im Überblick

Mögliche Projektziele und -nutzen

Kapazitätsprognose und -planung› Welche Datenbasis bietet SAP?› Kapazitätsprognose mit ClickForecast› Die Planung des Kapazitätsangebots in SAP und mit ClickPlan

Technikereinsatzsteuerung › ClickSchedule und SAP MRS im Vergleich› Definition von Zielen und Regeln am Beispiel ClickSchedule› Die Automatisierung der Planung

Was lässt sich durch eine mobile Unterstützung erreichen?

MAM/MAU im Detail› Welche Funktionen unterstützt der Standard?› Systemarchitektur und Integration in den Gesamtprozess› Customizing› Systemanpassung und -optimierung anhand von Beispielen aus der Praxis

Fachliche Leitung und Moderation: Michael Wessendorf, Geschäftsführer, Wessendorf Software + Consulting

ich freue mich, Sie nun bereits zum 12. Mal zu diesem überaus erfolgrei-chen jährlichen Tre≠en der SAP Asset Management Community einladen zu dürfen. Das Informationsangebot ist noch reichhaltiger geworden, und das hat seinen guten Grund: Die Instandhaltung leistet mit dem e∞zienten Bereitstellen von „Verfügbarkeit“ einen bedeutsamen Beitrag zur Produktivität und Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens. Die Felder, in denen im Zusammenspiel von moderner Technologie, schlanken Prozessen und kompetenten Mitarbeitern die wirtschaftliche Nutzung technischer Anlagen optimiert werden kann, sind vielfältig.

Nutzen Sie die Gelegenheit, sich anhand der Vorträge von erfahrenen Praktikern und hochkarätigen Experten in parallelen Foren zu Themen-schwerpunkten wie› Risikobasierte Instandhaltung & RCM› Anwendung neuer Technologien (SOA, RFID, etc.)› E∞ziente Auftragsplanung und -steuerung› Mobile Instandhaltung sowohl im Werk als auch „in der Fläche“› Instandhaltungs-Optimierung und Neuausrichtung› Integration GIS und Workforce Management› Benutzerfreundlichkeit durch Instandhaltungsportale› Prozessanbindung: Real Time Maintenance› Instandhaltungscontrolling, KPIs, Scorecards› u. v. m.zu informieren.

Wie gewohnt wird auch die SAP selbst Highlights der aktuellen Lösung sowie ihre zukünftigen Initiativen im Bereich Enterprise Asset Management erläutern.

Ein besonderer Höhepunkt wird sicher wieder das Finale um den Maintainer.SAP-Award. Drei Finalisten stellen ihre Projekte in Kurz-vorträgen dem Publikum vor, welches anschließend den Gewinner wählt.

Neben dem umfangreichen Vortragsprogramm und den zahlreichen Dis-kussionsmöglichkeiten mit Fachreferenten, Anwendern, Beratern sowie SAP-Mitarbeitern stehen Ihnen auf der begleitenden Fachausstellung eine Vielzahl weiterer Experten für Ihren ganz persönlichen Erfahrungs-austausch zur Verfügung.

Schließlich bietet sich Ihnen vor den beiden Vortragstagen die Gelegen-heit, im kleinen Kreis zu lernen und zu diskutieren. In fünf parallelen Intensivworkshops werden Ihnen die Themenfelder RCM, Mobile Asset Management, Facility Management, grafische Auftragsplanung und - steuerung sowie Instandhaltungscontrolling mit SAP detailliert – auch direkt am System – erläutert.

Ich freue mich darauf, Sie und Ihre Kollegen in Potsdam zu begrüßen.

Ihr Thomas Cook

Ich freue mich darauf, Sie und Ihre Kollegen in Potsdam zu begrüßen.

Ihr Thomas Cook

Zeitlicher Ablauf: 9:30 Beginn der parallelen Workshops | 12:30 Gemeinsames Mittagessen | 16:30 Ende der WorkshopsHinweis: Die Teilnehmerzahl ist im Interesse des Workshop-Charakters begrenzt.

WORKSHOP 2RELIABILITY CENTERED MAINTENANCE &SAP-PM/ENTERPRISE ASSET MANAGEMENT

Theoretische Grundlagen von Reliability Centered Maintenance und Failure Modes und E≠ects Analyses

Der Weg zu erhöhter Anlagenzuverlässigkeit mit RCMO und SAP EAM› Festlegung der Ziele und der notwendigen Performance-Indikatoren› Identifizierung kritischer und wichtiger Anlagen› Methodische Entwicklung der Anlagenstrategien› Integration und Auswertung relevanter Anlagendaten› Analyse der Daten und Informationsgewinnung› Eliminierung der schwerwiegenden Fehlermöglichkeiten

RCMO Systemdemo mit Integration zu SAP im Detail

Fachliche Leitung und Moderation:Matthias Wobbe, Geschäftsführer, Meridium Europe

WORKSHOP 3INSTANDHALTUNG IN DER GEBÄUDEWIRTSCHAFT –TECHNISCHES FACILITY MANAGEMENT

Vorstellung und Überblick Technisches Facility Management

Abwicklung von Kleinmaßnahmen

Dienstleistungsmanagement

Integration Instandhaltung und flexibles Immobilienmanagement

Nebenkosten in der Instandhaltung

Fachliche Leitung und Moderation:Henning Rathjen, Senior Consultant, Wincor Nixdorf Retail Consulting

WORKSHOP 4EFFIZIENTE AUFTRAGSPLANUNG UND -STEUERUNG

SAP stellt alle Funktionalitäten zur Planung von Mitarbeitern und Aufträgen im Standard zur Verfügung, allerdings gibt es hier ein interessantes Feld für organisa-torische und lösungsbezogene Optimierungen. So ist z. B. die komplett integrierte grafische Plantafel „Graphical Work Order Scheduler“ (GWOS) eine hoche∞ziente Lösung, Instandhaltungsaufträge zu planen und einzulasten.

Ausgangssituation und Anforderungen

Prozessbeispiele aus der Praxis

Komfortables Planen und Steuern am Beispiel GWOS› Verschiedene Darstellungen (Selektionsvarianten)› Scha≠ung von Beziehungen zwischen Vorgängen› Direkte Bearbeitung der Aufträge per Klick aus der Plantafel heraus› Darstellung der vorhandenen und verplanten Kapazitäten› Bearbeitung nach einzelnen Gewerken› KPIs und Auswertungen für SAP BW (Werkstattberichte)

Vorteile/Nutzen/Implementierung

Fachliche Leitung und Moderation:Dirk Träger, Manager, und Hermann-Josef Molitor, Senior Consultant beide T.A. Cook Consultants

WORKSHOP 5KENNZAHLEN & INSTANDHALTUNGSCONTROLLING MIT SAP EAM & SAP BI

Die einheitliche Definition von Instandhaltungskennzahlen, die aus der Unterneh-mensstrategie abgeleitet wurden und deren Umsetzung in SAP sind eine Heraus-forderung für die meisten Unternehmen. Die erfolgreiche Implementierung dieses Prozesses und dessen Integration in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess können den Beitrag der Instandhaltung an der Wertschöpfung deutlich erhöhen und Ihre Position im Unternehmen stärken.

Sinn und Zweck von Kennzahlen in der Instandhaltung

Arbeiten mit Kennzahlen in der betrieblichen Praxis

Bedeutung von Kennzahlen für moderne Managementmethoden(Six Sigma, TPM, Lean Maintenance, RCM)

Gestaltung eines geeigneten Kennzahlensystems

Umsetzung von Kennzahlensystemen in SAP› Kennzahlen im Standardfunktionsumfang von SAP ERP 2005› Tipps und Tricks zur Darstellung weiterer Kennzahlen› Erweiterte Möglichkeiten mit SAP BI› Unterstützung durch Kennzahlen bei einer RCM-Umsetzung im SAP-Umfeld

Fachliche Leitung und Moderation:Ralf Blameuser und Detlef Pötzsch, beide Senior Manager, BearingPoint

VORTRÄGEMITTWOCH, 12. SEPTEMBER 2007

CHECK-IN UND AUSGABE DER TAGUNGSUNTERLAGEN

ERÖFFNUNG UND BEGRÜSSUNG DURCH DEN VORSITZENDENThomas Cook, Geschäftsführer, T.A. Cook Conferences

DIE EVOLUTION VON SAP ENTERPRISE ASSET MANAGEMENTÜberblick | Tipps | BenutzerfreundlichkeitChristian Baust, Produktmanager im Enterprise Asset Management, SAP

KAFFEEPAUSE UND AUSSTELLUNGSBESUCH, ANSCHLIESSEND PARALLELE VORTRAGSREIHEN

EFFIZIENTE AUFTRAGSPLANUNG UND -STEUERUNG MIT SAP – ERFAHRUNGEN AUS DEZENTRAL ORGANI-SIERTEN BETRIEBSEINHEITEN Strukturelle Anforderungen aus Budgetstrategien | Betriebsstandards in SAP-Arbeits- und Wartungsplänen für zyklisch wieder-kehrende Instandhaltung | Meldungserfassung und Entstörungsorganisation mit PM | Auftragsdisposition und Ist-Datenerfassung (konventionell und im Einsatz mobiler Geräte)Werner Kleinekorte, Leiter Instandhaltungskoordination und Dienstleistung, E.ON Ruhrgas

DER INSTANDHALTUNGSMEISTER IN SAP PMDie SAP-Organisation in Basell | Der Instandhaltungsprozess am Standort: Organisatorischer Ablauf | Organisation der PM-Stammdaten (Technische Plätze, Equipments, Stücklisten) | Der Instandhaltungsprozess am Standort in SAP: Meldewesen, Aufträge, Rückmeldung | Prozess gesetzliche Prüfungen & vorbeugende Instandhaltung in der WartungsplanungMichael Schink, Arbeitsvorbereitung/SAP PM Key user, Basell Polyolefine

ERWEITERUNGEN IN DER AUFTRAGSABWICKLUNG: PLANUNGSELEMENTE UND VORGANGSBEZOGENE KOSTENABWICKLUNGDie betriebswirtschaftlichen Anforderungen | Das Lösungsmodell | Auftragsabwicklung mit Planungselementen und vorgangsbezogenen Kosten | Live DemoDr. Walter G. Kienle, Chief Field Service Expert EAM, IBU Utilities, SAP

EAM IM UMFELD VON ENTERPRISE SOA Enterprise SOA und Enterprise Services | Enterprise Services im EAM-Umfeld | AnwendungsbeispieleChristian Baust, Produktmanager im Enterprise Asset Management, SAP

INSTANDHALTUNG DES STRECKENNETZES DER ASFINAG: BESTANDSDATENMA-NAGEMENT, GIS-DARSTELLUNG UND LEISTUNGSORIENTIERTE BUDGETIERUNGNeues Erhaltungskonzept für das Streckennetz der ASFINAG | Abwicklung der leistungs-orientierten Steuerung auf allen Konzernebenen | Abbildung sämtlicher Bestandsdaten in SAP PM und GIS | Durchführung von Arbeitsplanung und leistungsorientierte Budgetierung | Reporting und BenchmarkingReinhard Wendler, Leiter GIS- und Bestandsdatenmanagement, ASFINAG Autobahn Service

DIE INTEGRATION VON GIS UND SAP PM ZUR OPTIMIERUNG VON INSTAND-HALTUNGSPROZESSENDie (zukünftige) Rolle des GIS in einem Energieversorgungsunternehmen | Berührungspunkte und Schnittstellen zwischen GIS und SAP | Zustandserfassung, -bewertung und -visualisierung von technischen Assets mit (mobiler) Unterstützung von GIS | Strategischer AusblickUwe Scheller, CIO, E.ON Mitte

MOBILE INSTANDHALTUNG – ONLINE & OFFLINE SOLUTIONS BEI HENKELPortallösung für Störerfassung und Auftragsvergabe | O±ine Auftragsabwicklung über Handhelds | Integration Wartungs-rundgänge und Störinstandsetzung | Beispiele und Demos am SystemRoland Kaudewitz, Projektleiter PM/PS und Josef Rötte, Teilprojektleiter, beide Henkel

MOBILE AD-HOC-FREISCHALTABWICKLUNG UNTER SAP – NEUE WEGE, NEUE TECHNOLOGIENBedeutung der Freischaltabwicklung | Nutzen: Sicherheit und Prozessoptimierung | Mobile Technologien, RFID, ad-hoc-Synchronisation | PraxiserfahrungenDr. Karsten Hu≠stadt, Geschäftsführer, GAB

INSTANDHALTUNGSCONTROLLING MIT SAP R/3 & KENNZAHLENERMITT-LUNG MIT DEM SAP BUSINESS INFORMATION WAREHOUSEAufgaben des Instandhaltungs-Controllings | Aufbau eines e∞zienten Instandhaltungs-Controllings | Auswertungen in SAP R/3 | Kennzahlenermittlung mit SAP Business Warehouse | KPI-Reporting im PortalJörg Krämer, Leiter Materialmanagement, Röhm

INSTANDHALTUNGSANALYSEN MIT DEM SAP BUSINESS INFORMATION WAREHOUSESpezifikation der Lastenhefte | Rahmenbedingungen, Vorgehensmodell und Projektplan | Vorstellung der 5 Basis-Reports: Schadensbericht (Kosten & Befunde), Kostenbericht, Ausfallbericht und hierarchischer Ausfallbericht | Fazit und BewertungMarcus Daniel, Business Systems SAP R/3, Continental Teves

INTEGRATION DES MOBILEN STÖRUNGSMANAGEMENTS IN BETRIEBLICHE ABLÄUFEOrganisation | Gerätetechnik | Welche Daten werden wo erfasst? | Anwendungsbeispiel (Live-Präsentation) | Kosten und NutzenKlaus Fischer, SAP-Koordinator Technik, MVV Energie

INTEGRIERTES WORKFORCE MANAGEMENTFach- und IT-Konzept für die Praxis | Arbeits- und Geschäftsprozesse e∞zient gestalten | E∞zienz durch integrierte IT-Lösung | Erfahrungen aus der PraxisJens Freisenhausen, Leiter Prozessteam, RWE Energy, und Thomas Niemand, RWE Rhein-Ruhr Netzservice

ab 08.30

09.30

09.40

10.30

11.15

12.50

14.15

15.50

16.30

ab 17.45

ab 18:30

FORUM A:EFFIZIENTE AUFTRAGSPLANUNG UND -STEUERUNG

FORUM B:NEUE SAP TECHNOLOGIEN & FUNKTIONEN

FORUM C:INTEGRATION SAP – GIS

FORUM D:MOBILE INSTANDHALTUNG „AM STANDORT“

FORUM E:INSTANDHALTUNGS-CONTROLLING, KPIs, SCORECARDS

FORUM F:WORKFORCE MANAGEMENT

MITTAGESSEN UND AUSSTELLUNGSBESUCH, ANSCHLIESSEND PARALLELE VORTRAGSREIHEN

KAFFEEPAUSE UND AUSSTELLUNGSBESUCH

ENTSCHEIDUNG ZUM MAINTAINER.SAP 2007Vorträge der Finalisten, Wahl durch das Publikum, Preisverleihung

AUSSTELLUNGDiskutieren Sie mit den Referenten und Ausstellern an den Partnerständen

GEMEINSAMER ABENDAUSFLUG

VORTRÄGEDONNERSTAG, 13. SEPTEMBER 2007

BEGRÜSSUNG DURCH DEN VORSITZENDEN

OPTIMIERUNG UND HARMONISIERUNG VON SAP PM IN DER SCHOELLER-GRUPPE ALS BASIS FÜR BUDGETIERUNG UND KOSTENVERGLEICHEHistorie und Rahmenbedingungen zu SAP PM bei Schoeller | Feststellung und Bewertung der Ist-Situation in 2004 | Maßnahmen, Kennzahlen und Controlling | Lessons learnedJürgen Gürtas, EDV-Fachreferent für SAP und e-business, Felix-Schoeller-Service

AUTOMATISIERTES ANLEGEN UND ÄNDERN VON STÜCKLISTEN IN DER INSTANDHALTUNG (STÜCKLISTENGENERATOR)Strukturierung von Technischen Plätzen/Equipments und Stücklisten bei STEAG Saar Energie | Organisation und Nutzung der Komponente SAP PM in Verbindung mit der Materialwirtschaft | Nutzung der vorhandenen Materialien/Stücklisten zur Abwicklung der Instandhaltungs-Maßnahme | Automatisierte Verarbeitung von Informationen zur Aktualisierung von StücklistenJosef Cibardo, IT-Manager Application, STEAG

KAFFEEPAUSE UND AUSSTELLUNGSBESUCH, ANSCHLIESSEND PARALLELE VORTRAGSREIHEN

PROJEKT @-MAINTENANCE UND KONKRETE ERGEBNISSE FÜR DIE INSTANDHALTUNGS-PRAXISBetriebliches Umfeld und Ausgangssituation | Das Projekt: Zielsetzung, Vorgehensweise, Arbeitspakete und Ergebnisse im Überblick | Einzelergebnis: Risikobasierte Ersatzteilauswahl mit SAP | Einzelergebnis: Instandhaltungsportal im Zusammenspiel mit SAPRoland Allgaier, Teamleiter, DaimlerChrysler

HETEROGENE KRAFTWERKPARKS EFFIZIENT FÜHRENBeschleunigte Geschäftsprozesse und verbesserte Entscheidungsqualität | Modellbasierte Informations-plattform | Integration existierender Prozess- und IT-Systeme | Projektablauf | Erste Einsatzerfahrungen & AusblickChristian Schwegler, Qualitätsmanagement/Team Berichtswesen, EnBW Kraftwerke und Hans-Richard Kraft, Projektleiter, SIEMENS

SAP ALS „ENABLER“ FÜR GLOBAL STANDARDISIERTE INSTANDHALTUNGS-PROZESSEStandardisierte Arbeitsprozesse als SAP Grundlage (Routine Instandhaltung und Anlagenverfügbarkeit) | Best Practices von 13 verschiedenen Instandhaltungssystemen | Prozessdesign mittels Six Sigma Methoden | Global einheitliches Reporting | Tracking der Zielvorgaben mittels einheitlicher KPIsRalph Urban, Business System Manager Maintenance & Projects, Celanese

NEUAUSRICHTUNG DER INSTANDHALTUNG DURCH KONSEQUENTE NUT-ZUNG VON SAPIST-Zustand in 2000: Hauptmerkmal „Feuerwehr“, Strategie „Schrotschuss“ | Ziel: Verfüg-barkeit verbessern mit hochmotivierten Mitarbeitern | Strategie: Zustandsorientierung, Schwachstellenanalyse, Know-how intern bündeln und ausbauen | Einführung von SAP PM und BW und Motivation der Mitarbeiter | Wie geht es weiter? Die nächsten SchritteHans-Jürgen Krupp, Leiter der Instandhaltung Walzen, Alcan Packaging Singen

MOBILE BUSINESS BEI E.ONHintergrund und Rahmenbedingungen | Einführung/Nutzung von SAP MAM/MAU | Dispatching und Scheduling | ProzessharmonisierungDr. Uwe Neumann, Head of Mobile Business, E.ON Energie

MOSES (MOBILE SERVICE SOLUTION) – STÖRUNGSPROZESS UND ERSATZ-TEILLOGISTIK MOBILDisposition und Information Service Ingenieur | Materialauskunft und Bestellung sowie Sendungsverfolgung | Erstellung Einsatzbericht inkl. Versand | Rückschub ErsatzteileRolf Aepli, Serviceleiter, Siemens Medical Solutions

FORUM G:USABILITY

FORUM H:NEUAUSRICHTUNG DER INSTANDHALTUNG & EFFIZIENZSTEIGERUNG

FORUM I:MOBILE INSTANDHALTUNG „IN DER FLÄCHE“

OPTIMIERUNG DER DV-SYSTEME BEIM NETZSERVICE:SAP ALS WERKZEUG – CHANGE MANAGEMENT ALS AUFGABE!Netze der Stadtwerke Düsseldorf AG | Marktumfeld, Handlungsdruck, Ausgangssituation | Change Management/Prozessoptimierung für SAP PM, GIS und weitere DV-Systeme | Mobile Szenarien/ Workforcemanagement | Ausblick, weitere AktivitätenDr. Lutz Bendel, Leiter Netzservice, Stadtwerke Düsseldorf

OPTIMIERUNG DES IH-PERSONALEINSATZES MITTELS EINES INTEGRIERTEN PLANUNGS- UND STEUERUNGSSYSTEMSMaterialanforderung | Auftragsplanung | Ressourcenplanung | KapazitätsplanungDr. Hanns-Michael Kissner, Senior Projektmanager, Degussa

REAL TIME MAINTENANCE (RTM) „INSTANDHALTUNG IN ECHTZEIT“ MIT EINEM SAP PM/EAMCondition Monitoring mittels Sensoren und SPS-Daten | Instandhaltungsregeln lösen Email, SMS- und SAP-Meldungen, Aufträge aus | Projektbeispiele aus der Automotive, Luftfahrt und Stahlindustrie | Steigerung der Verfügbarkeit durch optimale Kontrolle der Abnutzungs-vorräte | Online Kennzahlenmanagement: OEE, MTBF, MTTR, MTBR und Lambda in Real TimeRomeo Odak, Mitglied der Geschäftsleitung, i-for-T

ZUSTANDSGESTEUERTE WARTUNGSPLANUNG: EINE EFFIZIENTE LÖSUNG – PUNKTGENAU & SICHERAnforderungen an einen Wartungsplan | Vielfache Einflussgrößen erfordern einen neuen Lösungsansatz | Probleme der traditionellen Methoden der Wartungsplanung | Lösung der Probleme mittels der zustandsbasierten Wartungsplanung | Zielsetzung und Beschreibung der LösungDirk Hewing, Senior Consultant, Orianda Solutions

RELIABILITY CENTERED MAINTENANCE UND OPTIMIZATION (RCMO)Was versteht man unter zuverlässigkeitsbasierter Instandhaltung (RCM)? | Vorgehens-weise in einem RCM-Projekt | Implementierung und Integration mit einem SAP PM-EAM-System | Überprüfung der Ergebnisse mit SAP | KundenbeispieleMatthias Wobbe, Geschäftsführer, Meridium Europe

RISIKOBASIERTE INSTANDHALTUNG IN SAP ALS MASSNAHME ZUR BETRIEBSKOSTENSENKUNG UND ZUR BUDGETOPTIMIERUNGStandard-Wartungsabwicklung: Möglichkeiten und Grenzen | Zusatzentwicklung risikoba-sierter Instandhaltung: Idee und Umsetzung | Scha≠ung der Voraussetzungen in SAP | Stammdatenkennzeichnung | Risikobasierte Instandhaltungsabwicklung in der PraxisJosef Cibardo, IT-Manager Application, STEAG und Elisabeth Dilly, Leiterin Branchenteam Energie, saardata

KAFFEEPAUSE UND AUSSTELLUNGSBESUCH

NEUENTWICKLUNGEN IM UMFELD DER INSTANDHALTUNG NACH SAP ERP 2005Releasestrategie nach SAP ERP 2005 | Enhancement-Packages | Instandhaltungsrelevante Neuentwicklungen in ausgelieferten und geplanten Enhancement PackagesGerd Hartmann, Field Solution Manager EAM, SAP

VERABSCHIEDUNG

FORUM J:INSTANDHALTUNGS-OPTIMIERUNG & DURCHGÄNGIGKEIT

FORUM K:REAL TIME MAINTENANCE & ZUSTANDSBEZOGENE WARTUNG

FORUM L:RISK & RELIABILITY

ab 08.30

08.35

09.20

9.55

10.35

12.15

13.30

15.10

15.30

16.15

MITTAGESSEN UND AUSSTELLUNGSBESUCH, ANSCHLIESSEND PARALLELE VORTRAGSREIHEN

AUSSTELLER

Die alogis AG ist eine Unternehmensberatung mit Sitz in Berlin. Seit 1999 am Markt tätig, beraten heute 40 hoch spezialisierte Mitarbeiter Unternehmen in Fragen des Supply Chain Management (SCM), Instandhaltung, Customer Relationship Management (CRM), E-Business, Electronic Data Interchange (EDI) und Management Informations Systeme (MIS). Aufgabenschwerpunkt der alogis AG ist die Einführung, Anpassung und kundenspezifische Weiterentwicklung von SAP-Software. Dabei konzentriert sich die alogis AG auf die Optimierung der internen und externen Logistikprozesse und deren e∞ziente Systemunterstützung. Die alogis AG ist das Mutterunternehmen der alogis Gruppe mit den beiden Tochterun-ternehmen alogis Development GmbH (Berlin) und alogis GmbH (Ilsfeld). Alogis AG | Alt-Moabit 90 B | D-10559 Berlin | Tel.: +49 (0)30 43658-0 | Ansprechpartner: Arne Friedrichs | Mail: arne.friedrichs@alogis.com | www.alogis.com

Die Atos Origin GmbH ist ein führender internationaler IT-Dienstleister in 40 Ländern mit den Schwerpunkten Consulting, Systemintegration und Outsourcing. Als SAP Global Partner und SAP Global Partner Analytics sowie Gewinner des Pinnacle Awards 2005 der SAP für herausragende Dienstleistungen bietet Atos Origin seinen Kunden die Erfahrung aus rund 80 PM/CS-Projekten in den unterschiedlichsten Branchen, kunden- und branchenspezifische Zusatzentwicklungen und eine neue SAP Analytics-Modell-Applikation „PM Cockpit“ zum interaktiven Reporting für PM auf der Basis von BI, EP und Visual Composer. Atos Origin GmbH | Kaltenbornweg 3 | D-50679 Köln | Tel.: +49 (0) 221 8299-0 | Ansprechpartner: Werner Gertz | Mail: werner.gertz@atosorigin.com | www.atosorigin.com

Die CIDEON Software GmbH ist SAP PLM-Entwicklungspartner und Tochter der CIDEON AG, die mit 200 Mitarbeitern Dienstleistungen für Systemin-tegration, Konstruktion und Softwareentwicklung erbringt. CIDEON Software entwickelt in Kooperation mit der SAP Software für Grafisches Gebäu-de-, Flächen- und Anlagenmanagement. Mit dem Dokumentenverwaltungssystem von SAP und der Integration von AutoCAD via CAD-Desktop wird eine optimale Verwaltung von Gebäude- und Anlagenzeichnungen erreicht. Langjährige Erfahrungen im SAP- und Engineering-Umfeld sind Basis für weitere CIDEON-Lösungsangebote rund um SAP PLM. CIDEON Software ist nach DIN EN ISO 9001 : 2000 und von der SAP „Powered by NetWeaver“ zertifiziert. CIDEON Software-Lösungen werden in mehr als 25 Ländern weltweit erfolgreich eingesetzt. CIDEON Software GmbH | Peterstraße 1 | D-02826 Görlitz | Tel.: +49 (0)3581 3878-0 | Fax: +49 (0)3581 3878-19 | Ansprechpartner: Dr. Lutz Männel | Mail: lutz.maennel@cideon.de | www.cideon.com

Die Datatrain GmbH ist als Beratungsunternehmen auf die Optimierung von logistischen Geschäftsprozessen in produktiven SAP-Systemen spezialisiert. SAP-basierte Module (Datatrain-Add-on‘s) optimieren sowohl die Ablaufprozesse im „Massengeschäft“ der Kleininstandhaltung als auch in den Anwendungsbereichen der Wartung und Inspektion sowie der Instandsetzung. Von der mieter- und nutzerseitigen Schadensdeklaration, der portalsbasierten Beauftragung und Abrechnung von Handwerkerleistungen, der Integration von versicherungsrelevanten Prozessen bis hin zur mobilen Abbildung rollenspezifischer Prozessgruppen – Handlungsziel ist die signifikante Prozesskostenreduktion bei gleichzeitiger Verbesserung der Zufriedenheit von Mietern und Objektnutzern. Beispiele für unseren Kundenerfolg: der jeweils 1. Preis „Maintainer.SAP 2004“ und „FM-Anwen-derpreis 2003“ für die GESOBAU AG Berlin oder der jeweils 1. Preis „Kundengewinnung und Kundenbindung 2003“ und „Maintainer 2006“ für die PRO Potsdam GmbH aus Potsdam. Datatrain GmbH | Wartenburgstr. 19 | D-10963 Berlin | Tel.: +49 (0)30 446 74 92-0 | Fax: +49 (0)30 446 74 92-99 | Ansprechpartner: Mark Finley | Mail: m.finley@datatrain.de | www.datatrain.de

Gemäß dem Motto „Maintenance is our Profession“ versteht sich die EMPRISE P&S Consulting (EPS) seit 1993 als „der Partner für Instandhaltung/Service und SAP PM/CS“. Die Aspekte der Aufbau- und Ablauforganisation von Instandhaltung/Kundenservice stehen für das Unternehmen immer im Vordergrund. Die Einführung entsprechender IPS-Systeme bzw. dessen Optimierung richtet sich immer nach den Bedürfnissen der Kunden (bis dato über 140), und die Software gilt als Werkzeug zur Abbildung dieser Prozesse. Gemäß dem Motto „Mobility is our Business“ liefert die EMPRISE Consulting Düsseldorf Komplettlösungen im mobilen Bereich, welche sowohl die Lieferung von Software, die Lieferung von mobilen Geräten und die Montage von Transpondern umfasst. Dabei bleibt viel Raum für individuelle Anpassungen. Gemeinsam (EPS & ECD) entwickeln wir IT-Lösungen für Instandhaltung und Service. Besonderer Schwerpunkt sind dabei mobile Lösungen, SAP-GIS-Integration und Portallösungen. EMPRISE Consulting Düsseldorf GmbH | Cubus am Seestern | Niederkasseler Lohweg 18 | D-40547 Düsseldorf | Tel.: +49 (0)211 53 06 37-0 | Fax: +49 (0)211 53 06 37-99 | Ansprechpartner: Dr. Thomas Schönemeier | Mail: thomas.schoenemeier@emprise.de | www.emprise.de/ecd | EMPRISE P&S Consulting GmbH | Am Kiekenbusch 10 | D-47269 Duisburg | Tel.: +49 (0)203 75 99 0-29 | Fax: +49 (0)203 75 99 0-10 | Ansprech-partner: Frank Ostwald | Mail: frank.ostwald@ps-consulting.de | www.ps-consulting.de

Die e-switch Solutions AG bietet Lösungen, Entwicklung und Beratung in den Bereichen „mobile Productivity“ und „B2B Connectivity“. Die Produkt-palette umfasst sowohl eine schnelle, hoch verfügbare Middleware mit diversen Adaptern (SAP R/3, Remedy, GPRS, SMS u. a.) als auch eine portable und schnelle Client-Applikation, die auf Java-Handys, PDAs, Tablett-PCs und Laptops betrieben werden kann. Diese Produkte sind bei großen SAP-Installationen in Europa und den USA seit mehreren Jahren erfolgreich im Einsatz. Wir ermöglichen unseren Kunden eine schnelle und flexible Einführung neuer mobiler Prozesse und deren Integration in Enterprise-Portale und ERP-Systeme. e-switch Solutions AG | Software Consulting and Services | Schindellegistr. 3 | CH-8808 Pfä∞kon | Tel.: +41 (0)5 54161150 | Ansprechpartner: Hans-Harald Schulz | Mail: mail@e-switch.ch | www.e-switch.ch

Die i-for-T GmbH Rosenheim bietet Produkte (Hard- und Software) und Dienstleistungen in folgenden Bereichen an: Condition Monitoring System (CMS), Real Time Maintenance (RTM), Instandhaltungsberatung – Potenzial- & Schwachstellenanalyse, SAP R/3 PM Consulting/Customizing. Neben der Forschung und Entwicklung ist das Maintenance Consulting speziell in den Bereichen Instandhaltung und Fertigung etabliert. Die Projekte haben in der Regel folgende Kernziele: Steigerung der Verfügbarkeit/Produktivität und Reduzierung der Instandhaltungskosten. Um unseren Kunden nachhaltig die richtigen Produkte und Dienstleistungen bieten zu können, forschen wir gemeinsam mit verschiedenen Hochschulen und Instituten für das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF). Aktuell sind wir in zwei Forschungsprojekten aktiv: VERSTAND und REMAIN. i-for-T GmbH | Georg-Aicher-Str. 1 | D-83026 Rosenheim | Tel.: +49 (0)8031 35318-0 | Ansprechpartner: Romeo Odak | Mail: romeo.odak@i-for-t.com | www.i-for-t.com

AUSSTELLER

Vom schweizerischen Gottlieben aus bietet die Orianda Solutions AG seit 1998 kompetente Unternehmensberatung im SAP-Umfeld. Mit einem herstellerunabhängigen Dienstleistungsangebot unterstützt Orianda Mittelständler wie Großunternehmen bei der Prozessgestaltung und -optimie-rung. Als Beratungshaus zeichnet sich Orianda durch fundiertes Know-how in der Auswahl und Implementierung von betriebswirtschaftlichen und technologischen Lösungen aus. Beratung und Betreuung mit ganzheitlichem Ansatz erhalten nationale und internationale Partner in den Bereichen Business Warehouse Solutions, Consolidation Solutions, Education Solutions, Maintenance Solutions, Mobile Solutions und Technology Solutions. Orianda Solutions AG | Espenstrasse 9 | CH-8274 Gottlieben | Tel.: +41 (0)71 669 33 50 Fax: +41 (0) 71 669 33 51 | Ansprechpartner: Frau Anett Gräfe | Mail: anett.graefe@orianda.com | www.orianda.com

Die saardata GmbH ist Anbieter von Operation Related Services (IT-Outsourcing, RZ-, Desktop-, LAN-/WAN- und Call Center-Management) und Solution Business (IT-Lösungen, Systemintegration, IT- und Prozess-Beratung). Eingegliedert in die Organisationsstruktur von Siemens IT Solutions and Services ist saardata ein Tochterunternehmen der SBI Ruhr, Gelsenkirchen. Wir haben durch unsere langjährigen Erfahrungen in der Energie-branche tiefgreifendes Know-how aufgebaut. Damit können wir unseren Kunden Optimierungspotenziale in den Prozessen aufzeigen und die zur E∞zienzsteigerung nötigen IT-Lösungen umsetzen. So haben wir z. B. für die Optimierung Ihrer Instandhaltungsprozesse Lösungen parat, beginnend bei einer e∞zienten Wartungsplanung bis hin zur integrierten Freischaltabwicklung. Die Kostentransparenz des Prozesses wird hierbei ebenfalls verbessert. Darüber hinaus bieten wir eine ganze Reihe von Lösungskonzepten an, die sich aus den Anforderungen aus der Neuregelung des Energie-wirtschaftsrechts für Ihr Unternehmen ergeben. Basis unserer Lösungen ist die Standard-Software der my.SAP Suite. Innovative Archivierungs- und Workflow-Lösungen – maßgeschneidert für Ihr Unternehmen – runden unser Angebot ab. saardata GmbH | Konrad-Zuse-Str. 7–9 | D-66115 Saarbrücken | Ansprechpartner: Dietrich Peter Kleine | Tel.: +49 (0)681 9406-0 | Fax: +49 (0)681 9406-5927 | DP.Kleine@saardata.de | www.saardata.de

Die SAP AG ist der weltweit führende Anbieter von Unternehmenssoftware. Das Portfolio der SAP umfasst Geschäftsanwendungen für große Unternehmen und den Mittelstand, die auf der SAP NetWeaver-Plattform aufbauen, sowie leistungsfähige Standardlösungen für kleine und mittelgroße Firmen. Darüber hinaus unterstützt SAP mit mehr als 25 branchenspezifischen Lösungsportfolios Kernprozesse in Industrien wie Handel, High-Tech, Automobilindustrie, Versorgungs- und Entsorgungswirtschaft. Damit sind Organisationen in der Lage, ihre Geschäftsprozesse intern sowie mit Kunden, Partnern und Lieferanten erfolgreich zu organisieren und die betriebliche Wertschöpfung maßgeblich zu verbessern. Informieren Sie sich an unserem Stand zu den Themen Enterprise Asset Management und Service Management. SAP Deutschland AG & Co. KG | Hasso-Plattner-Ring 7 | D-69190 Walldorf | Tel.: +49 (0)6227 7-47474 | Ansprechpartner: Gerd Hartmann | Mail: gerd.hartmann@sap.com | www.sap.com

T.A. Cook Consultants berät und unterstützt Instandhaltungsbereiche bei der ganzheitlichen Einführung innovativer Organisations- und Instandhaltungsmethoden. Wir gestalten Profit- und Cost-Center-orientierte Auftragsabwicklungsprozesse, optimieren Ihre Instandhaltungs-strategie, führen moderne Inspektionsinstrumente ein und bilden Ihre Meister, Techniker und Facharbeiter zu Fragen wie Kundenorientierung, SAP-Auftragsabwicklung oder TPM aus. An unserem Stand informieren wir Sie über aktuelle Projekte wie z.B. Einführung einer grafischen Lösung zur Auftragsplanung und -steuerung und demonstrieren Lösungen zu den Themen Schichtbuch, Leistungserfassung, TPM-Kennzahlen im SAP sowie zu integriertem Turnaround Management. T.A. Cook Consultants GmbH | Leipziger Platz 2 | D-10117 Berlin | Tel.: (030) 884307-0 | Ansprechpartner: Uwe Sahl | Mail: u.sahl@tacook.com | www.tacook.com

Die 1997 gegründete Wessendorf Software + Consulting GmbH hat sich auf SAP Lösungen im Bereich Service und Instandhaltung spezialisiert. Als SAP Software Development Partner verbindet das Software- und Beratungshaus weitreichendes SAP-Know-how mit umfangreichen Erfahrungen bei der e∞zienten Gestaltung von Geschäftsprozessen. WSC integriert die Standardsoftware ClickSchedule (Dispatching) und LinkOne (Ersatzteil-kataloge erstellen und nutzen) direkt in die SAP Umgebung. Die WSC ist im Bereich Mobile Business Entwicklungspartner der SAP und passt hier den SAP-Standard Mobile Asset Management (MAM/MAU) an spezielle Kundenprozesse an. Wessendorf Software+Consulting GmbH | Erkelenzdamm 59/61 | D-10999 Berlin | Tel.: +49 (0)30-6169870 | Ansprechpartner: Michael Wessendorf | Mail: info@wsc-gmbh.de | www.wsc-gmbh.de

Wincor Nixdorf Retail Consulting GmbH ist Spezialist für die Beratung und Implementation der SAP®-Software und verfügt über große Erfahrung aus vielen erfolgreich durchgeführten Projekten aller Größenordnungen. Das Unternehmen bietet Prozessberatung sowohl im kaufmännischen als auch im technischen Bereich des Gebäudemanagements. Umfangreiches Know-how in den für das Facility Management relevanten SAP®-Modulen sowie ein professionelles Projektmanagement sorgen für eine e∞ziente Einführung der SAP®-Anwendungen. Wincor Nixdorf Retail Consulting GmbH | Wernerwerkdamm 5 | D-13629 Berlin | Ansprechpartner: Liane Beyer | Tel.: +49 (0)30 5017-2184 | Mail: liane.beyer@wincor-nixdorf.com | www.wincor-nixdorf.com

Wer kennt sie nicht, die sagenumwobene Welt Camelots, die Legende von König Arthus, den edlen Rittern der Tafelrunde und Prinz Eisenherz, die gegen Hexen, Riesen und Zwerge um den Thron von Thule kämpfen. Im Burgrestaurant des Filmpark Babelsberg werden die Geschichten von Prinz Eisenherz lebendig. Begeben Sie sich auf eine faszinierende Reise in die Vergangenheit und lassen Sie sich auf das Schloss entführen. Ausgestattet mit den Originalrequisiten und Kulissen der gleichnamigen Anthony Hickox Produktion aus dem Jahre 1995, lädt das Restaurant „Prinz Eisenherz“ mit seinem mittelalterlichen Charme ein.

ABENDAUSFLUG / MAINTAINER.SAP

Sie haben Bemerkenswertes im Umfeld von Instandhaltung und Techni-schem Service mittels SAP geleistet? Sie haben innovative Technologien eingeführt, die Anwendbarkeit optimiert, pfi∞ge Add-Ons entwickelt oder Ähnliches? Dann sollten Sie sich um den MAINTAINER.SAP bewerben.

Dieser renommierte Preis wird jedes Jahr von T.A. Cook in Zusammenarbeit mit der SAP ausgelobt, um besonders gelungene Projekte bzw. Lösungen bekannt zu machen und die Bedeutung erfolgreicher IT-Projekte für die betriebliche Produktivität zu betonen.

Eine Fachjury aus unabhängigen Experten tri≠t eine Vorauswahl, und drei Finalisten präsentieren dann ihr Projekt in einem Kurzvortrag auf dem 12. SAP KONGRESS ENTERPRISE ASSET MANAGEMENT.

Die Kongressteilnehmer stimmen direkt im Anschluss daran über den Preisträger ab. Dem Gewinner winken eine Trophäe und ein stattliches Preisgeld.

2006: STEAG Saar Energie

2005: Schweizerische Bundesbahnen SBB2004: GESOBAU2003: Landeshauptstadt Stuttgart2002: Elektizitätswerk Wesertal2001: OMV2000: Gottlieb Auwärter

ABENDAUSFLUG, MITTWOCH 12. SEPTEMBER 2007

„Gewinner des Maintainer.SAP 2006“

Eine Führung durch die geheimnisvolle Welt der Filme im Filmpark Babelsberg rundet diesen Abend ab.

Nehmen Sie Platz an einer reich gedeckten Tafel und genießen Sie zwischen lodernden Flammen und klingenden Schwertern ein fürstliches Fest und interessante Gespräche.

MAINTAINER.SAP

MEDIENPARTNER

B&I BETRIEBSTECHNIK UND INSTANDHALTUNGB&I ist die branchenübergreifende Zeitung für Produktions- und Produktivitätsverantwortliche in der Industrie. Mit praxis-nahen Anwenderreportagen und aktuellen Produktberichten informiert B&I umfassend über Produktion, Materialfluss und Instandhaltung. Im Vordergrund der Berichterstattung steht das Ziel einer wirtschaftlich sinnvollen und qualitativ hoch-wertigen Produktion sowie einer optimalen Verfügbarkeit und Werterhaltung von Maschinen, Anlagen und Gebäuden. B&I berichtet in jeder Ausgabe klar strukturiert über zehn Sachgebiete und gibt damit permanent Impulse für Investitionen in Produktion und Instandhaltung sowie zur Steigerung der Energiee∞zienz. Eigenständige Sonderteile mit dem Titel ‚CONDITION MONITORING‘ unterstreichen die Kompetenz der Zeitung in diesem hoch aktuellen Segment.Verlag: Wol≠ Publishing | Andreas Wol≠ & Gerhard Vogel GbR | Herrenstraße 3 | D-58119 Hagen | Tel.: +49 (0)2334 442-111 | Fax: +49 (0)2334 442-113 | Mail: info@wol≠-publishing.de | www.b-und-i.de

S@PPORTist ein Magazin aus dem Verlag MarkIT Communciation und seit März 2003 auf dem Markt.S@PPORT bietet den Lesern wertvolle Unterstützung bei der Auswahl, Installation und dem Betrieb von SAP-Lösungen.Das Magazin wendet sich monatlich an Entscheider in mittelständischen Unternehmen, die vor der Auswahl eines ERP-Systems stehen und an professionelle Anwender, die bereits mit SAP-Plattformen arbeiten. Ein Schwerpunkt von S@PPORT ist die informationsbezogene Aufbereitung des Mittelstandsmarktes, den SAP mit Lösungen wie „mySAP All-in-One“ und „SAP Business One“ adressiert. Das Magazin wird in Deutschland, der Schweiz und Österreich verbreitet. MarkIT Communication GmbH | Sigmund-Riefler-Bogen 8 | D-81829 München | Tel.: +49 (0)89 904755-314 |Fax: +49 (0)89 904755-320 | Mail: info@sap-port.de | www.sap-port.de

Informationsaustausch, Know-how-Transfer und Bündelung der Anwender-Interessen sind die Zielsetzungen der DSAG e. V. (Deutschsprachige SAP‚ Anwendergruppe). Heute zählt die DSAG bereits 1.952 Unternehmen, Institutionen und Behörden im gesamten deutschsprachigen Raum zu ihren Mitgliedern. Darunter große börsennotierte Konzerne genauso wie Gebietskör-perschaften, Krankenhäuser, Handwerksbetriebe und Zeitungsverlage. Beinahe 8000 Einzelpersonen sind in den einzelnen fachlich-thematischen Arbeitskreisen und -gruppen der DSAG gemeldet. Sie repräsentieren fast alle Branchen und Bereiche des Wirtschaftslebens. Dadurch ist eine breit gefächerte Anwendungskompetenz gewährleistet. In diesen Gremien werden alle Fragen rund um Technologie, Systeme und Software-Lösungen der SAP gemeinsam mit SAP-Experten erörtert.Informationen zur DSAG finden Sie unter: www.dsag.de | Wenden Sie sich direkt an uns: info@dsag.de

Die SAP AG ist der weltweit führende Anbieter von Unternehmenssoftware. Das Portfolio der SAP umfasst Geschäftsanwen-dungen für große Unternehmen und den Mittelstand, die auf der SAP NetWeaver-Plattform aufbauen, sowie leistungsfähige Standardlösungen für kleine und mittelgroße Firmen. Darüber hinaus unterstützt SAP mit mehr als 25 branchenspezifischenLösungsportfolios Kernprozesse in Industrien wie Handel, High-Tech, Automobilindustrie, Versorgungs- und Entsorgungswirt-schaft. Damit sind Organisationen in der Lage, ihre Geschäftsprozesse intern sowie mit Kunden, Partnern und Lieferanten erfolgreich zu organisieren und die betriebliche Wertschöpfung maßgeblich zu verbessern. Informieren Sie sich an unserem Stand zu den Themen Enterprise Asset Management und Service Management. SAP Deutschland AG & Co. KG | Hasso-Plattner-Ring 7 | D-69190 Walldorf | Tel.: +49 (0)6227 7-47474 | Ansprechpartner: Gerd Hartmann | Mail: gerd.hartmann@sap.com | www.sap.com

KOOPERATIONSPARTNER

PARTNERSCHAFTEN

LIEBSTÜCKEL

INSTANDHALTUNG MIT SAP

Mit diesem Buch lernen Sie, Ihre Anlagenstrukturierung und Ihre Geschäftsprozesse in der Instandhaltung erfolgreich zu gestalten. Daneben erhalten Sie einen Überblick über Schnittstellen, das Reporting und neue Technologien (z. B. Mobile Asset Management, Portal, RFID). Der Autor gibt Ihnen viele Tipps und Tricks aus der Praxis, Empfehlungen für den laufenden Betrieb und Hilfestellungen für Ihr Projekt. Ein besonderes Plus ist die Buch-DVD mit Customizing-Einstellungen und Live-Prozessen. Aktuell zu SAP ERP 6.0.ca. 450 Seiten, 69,90 €, ab Ende Dezember 2007Bestell-Nr.: 978-3-8362-1041-6www.sap-press.de

IM PREIS FÜR JEDEN TEILNEHMER ENTHALTEN!

VERANSTALTUNGSORT/LAGE

Name, Vorname

Funktion

Abteilung

Telefon

E-Mail

Firma

Branche

Straße

PLZ/Ort

Telefon Telefax

Unterschrift

Bitte bei abweichender Rechnungsanschrift ausfüllen:

Abteilung

Name

Straße

PLZ/Ort

ÜBERNACHTUNG

Im Tagungshotel steht ein begrenztes Zimmerkontingent zur Verfügung.Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung direkt im Tagungshotel unterBezugnahme auf unsere Tagung vor.

TEILNAHMEGEBÜHR

Die Teilnahmegebühr beträgt einschließlich Dokumentation, Mittagessen,Pausenerfrischungen und einer Abendveranstaltung am 12. September 2007:

Kongress (2 Tage) 1.395,– € zzgl. MwSt.Workshop (1 Tag) 795,– € zzgl. MwSt.Kongress und Workshop (3 Tage) 1.995,– € zzgl. MwSt.

Reise- und Übernachtungskosten sowie sonstige Nebenkosten gehen zu Lasten der Teilnehmer. Bitte fragen Sie bei mehreren Teilnehmern auch nach unseren Gruppen-rabatten. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie die Teilnahmebestätigung, die Rechnung und eine Anreiseskizze.

Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag vor Veranstaltungsbeginn. Die Teilnahme kann nur gewährt werden, wenn die Zahlung eingegangen ist. Stornierungen müssen schriftlich zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn eingehen. In diesem Fall erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von € 200,–. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Nichteinhaltung dieser Frist die volle Teilnahmegebühr berechnen. Im Verhinderungs-fall kann selbstverständlich eine andere Person als Ersatz angemeldet werden.Etwaige Programmänderungen behalten wir uns vor.

T.A. Cook Conferences, der Tagungsbereich von T.A. Cook Consultants, veranstaltet seit mehr als einem Jahrzehnt sehr erfolgreich Konferenzen und Seminare zu den Themen Instandhaltung, Ersatzteil- und Projektmanagement. Regelmäßig berichten Praktiker und Experten renommierter Unternehmen bei uns über innovative Lösungsansätze in den Bereichen Organisation, Führung und Einsatz moderner Technologien.

FAXANMELDUNG: (030) 88 43 07 30

Bitte benutzen Sie für Ihre Anmeldung dieses Formular.Fertigen Sie pro Teilnehmer eine Kopie an und faxen Sie diese an:

Gern können Sie sich auch online anmelden unter www.tacook.com/EAM2007

Ich kann leider nicht teilnehmen, möchte aber das Konferenzmaterialgegen eine Gebühr von € 350,– zzgl. MwSt. und Versand erhalten.

Bitte senden Sie mir Unterlagen über Ihr Unternehmen zu.

Bitte aktualisieren Sie meine Adresse.

ANMELDUNG12. SAP KONGRESS ENTERPRISE ASSET MANAGEMENT, 12. – 13. SEPTEMBER 2007

TEILNAHMEBEDINGUNGEN

ICH NEHME TEILWorkshop 1 oder 2 oder 3 oder 4 oder 5

Kongress Vormittag A oder B oder C Nachmittag D oder E oder F

Vormittag G oder H oder I Nachmittag J oder K oder L

11. SEPTEMBER 2007

IHR VERANSTALTER

T.A. Cook ConferencesLeipziger Platz 2 12. SAP KONGRESS ENTERPRISE ASSET MANAGEMENT10117 Berlin Ariane WahleTelefon (0 30) 88 43 07-0 Mail: service@tacook.comTelefax (0 30) 88 43 07-30 www.tacook.com

TAGUNGSORGANISATION

13. SEPTEMBER 2007

Hotel Dorint Potsdam SanssouciJägerallee 2014469 PotsdamTelefon (03 31) 2 74-0Telefax (03 31) 2 74-10 00

Abendveranstaltung

12. SEPTEMBER 2007

Ein besonderes Dankeschön für Sie! Im Teilnahmepreis enthalten ist ein Exemplar des Praxishandbuchs ‚Instandhaltung mit SAP’ (erscheint Ende Dezember 2007 – Näheres siehe Innenseiten). Bitte kreuzen Sie bei Interesse neben-stehendes Kästchen an und Sie erhalten Ihr Exemplar im Dezember frisch aus der Druckerpresse!