180723 FFE PEPE-Magazin Ausgabe-3 2018 · Marketing-Expertise profitieren. Lassen Sie sich...

13
Ausgabe Oktober 2018 DIGITALE BERATUNG Imagekampagne der Sparkasse Mainfranken Würz- burg rückt Beraterpersönlichkeiten auch online in den Mittelpunkt. Seite 7 ZAGHAFTE VERSICHERER Qualitative Expertenbefragung gibt Einblicke in Sta- tus quo deutscher Versicherer bei Digitalisierung und Innovationsmanagement. Seite 9 BAUFI & IMMOBILIEN Diese Online-Tools sorgen für mehr Termine und Neugeschäft rund um die eigenen vier Wände. Seite 17 MITREISSENDE MARKETING-EXPERTISE: WEGWEISEND UMGESETZT.

Transcript of 180723 FFE PEPE-Magazin Ausgabe-3 2018 · Marketing-Expertise profitieren. Lassen Sie sich...

Page 1: 180723 FFE PEPE-Magazin Ausgabe-3 2018 · Marketing-Expertise profitieren. Lassen Sie sich mitreißen. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen weg-weisende Kampagnen umzusetzen. Stephanie

Ausgabe Oktober 2018

DIGITALE BERATUNGImagekampagne der Sparkasse Mainfranken Würz-burg rückt Beraterpersönlichkeiten auch online in den Mittelpunkt.

Seite 7

ZAGHAFTE VERSICHERERQualitative Expertenbefragung gibt Einblicke in Sta-tus quo deutscher Versicherer bei Digitalisierung und Innovationsmanagement.

Seite 9

BAUFI & IMMOBILIENDiese Online-Tools sorgen für mehr Termine und Neugeschäft rund um die eigenen vier Wände.

Seite 17

MITREISSENDE MARKETING-EXPERTISE: WEGWEISEND UMGESETZT.

Page 2: 180723 FFE PEPE-Magazin Ausgabe-3 2018 · Marketing-Expertise profitieren. Lassen Sie sich mitreißen. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen weg-weisende Kampagnen umzusetzen. Stephanie

Mitarbeiter mit einem iPad aus-zustatten, gehört für viele Institute mittlerweile zum Standard. Die Beleg-schaft jedoch tatsächlich für die tägliche Nutzung ihres Tablets zu begeistern, das schaffen nur die wenigsten Häuser.

Die bankinterne App VR-CONNECT fördert Kollaboration und Austausch im Kredit-institut und lädt die Belegschaft zur Inter-aktion ein. Ziel ist es die gesamte Belegschaft im Zuge der Digitalisierung fit für den Um-gang mit digitalen Endgeräten zu machen und Hürden in der Benutzung abzubauen.

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter finden in der App alle wichtigen Neuigkeiten aus der Bank, der Finanzwelt und der Region. Auf dem Startbildschirm werden anstehende Events und abteilungsrelevante Updates dynamisch

präsentiert. Neben zahlreichen internen Fachinformationen sind auch emotionale Features wie eine Bildergalerie der letzten Events oder eine Übersicht aller Kolleginnen und Kollegen in VR-CONNECT integriert.

Mit gezieltem Infotainment und der Aus-wahl des richtigen Contents schafft es VR-CONNECT die Mitarbeiter zu motivieren, sich verstärkt mit der Technik und der Hand-habung der mobilen Endgeräte zu befassen.

Natürlich ist die Applikation auch für andere Kreditinsitute und Versicherer ver-fügbar. FFE media unterstützt bei der inhalt-lichen Konzeption der Mitarbeiter-App, übernimmt das Design und steht bei der Aus-wahl der Entwickler beratend zur Seite.

� DIGITALISIERUNG

TAB

LETS

RIC

HTI

G E

INSE

TZEN

Stephanie Thun, Expertin für Content Marketing

�� [email protected] | 030 – 208 472 642

Ab sofort erscheint Ihr PEPE-Magazin

in neuem Gewand und präsentiert Ihnen

mitreißendes Marketing für Regional-

banken und Versicherungen. Statt unter-

schiedliche Ausgaben für unsere Kunden-

gruppen zu produzieren, möchten wir

Ihnen unsere inspirierenden Kampagnen

ab sofort gesammelt vorstellen.

Seit über 17 Jahren unterstützen wir

Sparkassen, Genossenschaftsbanken und

Versicherer mit effektiven Kommunikations-

maßnahmen dabei, immer komplexere

unternehmerische Herausforderungen zu

meistern. Nun gewähren wir Ihnen einen noch

umfassenderen Einblick in unsere Arbeit.

Florian Schwarz

Inhaber & Creative Director

Hoch regulierte Märkte, komplizierte

und schwer verständliche Produkte

sowie erfolgskritisches Innovations-

management sind unser Revier.

Wir erschließen, filtern, sortieren,

erklären, visualisieren und animieren

komplexen Content, um ihn für Ihre

jeweiligen Zielgruppen greifbar zu

machen. Wir sind davon überzeugt,

dass Sie von unserer gesammelten

Marketing-Expertise profitieren.

Lassen Sie sich mitreißen. Wir

freuen uns darauf, mit Ihnen weg-

weisende Kampagnen umzusetzen.

Stephanie Thun

stv. Geschäftsführerin

LERNEN SIE UNSERE UNBEKANNTE SEITE KENNEN.MITREISSENDES MARKETING FÜR GENOBANKEN, SPARKASSEN UND VERSICHERER.

Zusammenarbeit digital erleb-bar machen: mit der internen App VR-CONNECT kein Problem

1 Oktober 2018 2Mitreißende Marketing-Expertise: wegweisend umgesetzt.

Page 3: 180723 FFE PEPE-Magazin Ausgabe-3 2018 · Marketing-Expertise profitieren. Lassen Sie sich mitreißen. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen weg-weisende Kampagnen umzusetzen. Stephanie

KUNDENSTIMME

Hamburg. Aus Nähe wächst Ver-trauen – unter diesem Slogan feiert die Sparkasse Harburg-Buxte-hude ihr 175-jähriges Jubiläum. Mit tatkräftiger Unter-stützung von FFE media.

Auf der Jubiläumswebseite www.feiern-ist-einfach.de können Kunden und Interessierte das Jubiläum online erleben. Interaktive Tools wie das digitale Gäste-buch regen zum Mitgestalten an, verschiedene Gewinn-spiele und Wettbewerbe JUBILÄUM

COOL FEIERNladen zum Mitmachen ein. Der digitale Veranstaltungs-kalender stellt alle wichtigen Termine rund um das Jubiläums-jahr auch online zur Verfügung.

Um alle Mitarbeiter ins Boot zu holen, setzt das norddeutsche Kreditinstitut auf eine digitale Mitarbeiterinformation. Diese ist präsent auf der Startseite des internen Informationsportals eingebunden. Zudem bietet eine begleitende, geschlossene Facebookgruppe allen Mit-arbeitern eine weitere Plattform zur Information und zum Aus-tausch über das Jubiläum.

Leckere Mini-Butterkuchen greifen das Jubiläumsjahr kulinarisch auf und werden als Give-Aways in gebrandeten Gratulationsboxen bei Filial-aktionen ausgegeben. So sorgt die Sparkasse flächendeckend

WILFRIED WIEGELLeiter Operatives Marketing

Das Jubiläumsjahr neigt sich dem

Ende entgegen. Was waren aus

Ihrer Sicht die Highlights?

Wir setzten im gesamten Jubiläums-

zeitraum, der übrigens untypischer-

weise am 01.03. startete und am

18.10.2018 enden wird, auf eine

Verknüpfung von klassischen Aktionen

wie einem Jubiläumsempfang, Kunden-

geschenken in den Geschäftsstellen

und digitalen Lösungen. Insbeson-

dere mit Aktionen im Web haben wir

uns bei der jungen Zielgruppe ins

Gedächtnis gerufen. Die Aktionen

waren ein voller Erfolg und eines

der Highlights im Jubiläumsjahr.

Was raten Sie anderen Instituten, die

vor einem Jubiläumsjahr stehen?

Uns war schon bei Beginn der Planun-

gen klar, dass unser Jubiläumsjahr ein

wichtiges Ereignis für unser Haus ist.

Daher hatten wir uns dazu entschie-

den, frühzeitig mit der Konzeption zu

starten. So konnten wir alle Aktionen

mit genügend zeitlichem Puffer ent-

wickeln. Denn sind wir ehrlich: Das

Jubiläumsjahr findet zusätzlich zum

alltäglichen Geschäft statt. Darüber

hinaus war es sehr hilfreich, dass ein

routinierter Partner zur Seite stand.

FFE media hat mit uns gemeinsam ein

Konzept für das Jubiläumsjahr entwi-

ckelt und war auch mit der Umsetzung

ausgewählterMaßnahmen betraut. Ich

kann nur raten: Planen Sie frühzeitig

und setzen Sie auf etablierte Partner.

dafür, dass sprichwörtlich alle ein Stück vom Jubiläumskuchen ab-bekommen. Thematisch passend gibt es dazu mit dem Jubiläumslogo gebrandete Isolier-Kaffeebecher.

Bei der Imagekampagne zum Jubiläum kommt dank des fröh-lichen Kindes mit Zahlen-Luft-

ballons Geburtstagsstimmung auf. Plakate sorgen in den Ge-schäftsstellen für Feierstimmung. Das Bildmotiv zieht sich wie ein roter Faden durch verschiedene On- und Offline Medien.

� IMAGEKAMPAGNE

Melanie Gey, Expertin für Content Marketing

��[email protected] | 030 – 208 472 640

Unter www.feiern-ist-einfach.de können Kunden und Interessier-te das Jubiläum online erleben.

S Sparkasse Harburg-Buxtehude

Oktober 2018 43 Mitreißende Marketing-Expertise: wegweisend umgesetzt.

Page 4: 180723 FFE PEPE-Magazin Ausgabe-3 2018 · Marketing-Expertise profitieren. Lassen Sie sich mitreißen. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen weg-weisende Kampagnen umzusetzen. Stephanie

43 16 Kommentare 21 Mal geteilt

1 42 3 5

678

INFOMAP

LERNFELD 1DIGITALE SERVICES

REFERENTDANIEL HAMAEKERSVorstand der VR-Dienste eG

RAUM | ZEITR 40514:30 UHR BIS 15:30 UHR

LERNSCHWERPUNKTWir geben Ihnen einen ersten Ein-blick in den Banking Guide, digitale Beratung, Kontomanagement, bar-geldlos bezahlen, eCommerce.

FRAGE BEANTWORTET

Volksbank Freiburg eG

[email protected]

251 2 3 4 5 6 7 8

LERNSTATION 4TECHNIK-GADGETS

WELCHE GERÄTE KÖNNEN UNSERE KUNDEN FÜR DIE VOB@NOW-BERATUNG NUTZEN?

Eine kompetente Beratung ist nicht nur in unseren Filialen möglich. Mit vob@now findet sie dort statt, wo unsere Kunden sind. Nah. Online. Wegweisend.

Computer, Tablet, Smartphone

Amazon-Echo, Smart-TV, Smartphone

Playstation, Tablet, Smart-Watch

Mit dem ausführlichen Digital-Check von FFE media verschaffen Sie sich bequem einen versierten Überblick darüber, wie Ihre digitalen Ver-triebs- und Marketingmaßnahmen die Unternehmensziele unterstützen.

Die Digital-Experten von FFE media analysieren zunächst den Ist-Zustand der verschiedenen Maßnahmen im Unternehmen. Dies erfolgt völlig stressfrei und ohne aufwändige Zuarbeiten. In einem abteilungsübergreifenden Vor-Ort-Workshop mit Projektverantwortlichen und Entscheidungsträgern werden die Erkenntnisse dann nachvollziehbar erläutert und diskutiert. Anhand von zahlreichen Best-Practice-Beispielen geben wir Handlungsempfehlungen und entwickeln gemeinsam eine konkrete Umsetzungsstrategie. Hierzu liefern wir realistische Zielvorgaben und konkrete Budgetempfehlungen.

� AUS- & WEITERBILDUNG

Freiburg. Für Kreditinstitute ist es absolut erfolgsentscheidend, ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit gezielten Coachings auf die Digitalisierung vorzubereiten. Mit ihrem Zu-kunftsforum thematisiert die Volksbank Frei-burg auf ihrer Hausmesse die Digitalisierung und positioniert sich als zukunftsfähiger und leistungsstarker Arbeitgeber.

Für einen zeitgemäßen Auftritt während der Messe und für optimale Lernergebnisse setzt die Volksbank auf eine eigens entwickelte Ver-anstaltungs-App von FFE media. In der browser-basierten Anwendung werden Wissensfragen zu ausgewählten Messeständen gestellt, die vor Ort mit dem Tablet oder Smartphone beantwortet werden können. Ein interaktiver Veranstaltungsplan rundet das Informationsangebot der Browser-App ab.

Der individuelle Lernfortschritt der Mitarbeiter wird über eine Punktevergabe verdeutlicht. Wer in der kürzesten Zeit die meisten Punkte sammelt, darf sich über einen kleinen Gewinn freuen.

� ONLINE MARKETING

Wie Sie Ihr Vertriebs-Know-how reichweiten-stark und unkompliziert in die Breite vermitteln und Ihre Vertriebler effizient schulen.

Unser individuell für Ihr Versicherungsunternehmen produ-zierter Podcast wird 1x monatlich veröffentlicht und bietet Ihren Vertriebsmitarbeiten top-aktuelle, anregende Informationen rund um Verkaufstraining, Produktneuheiten und aktuelle Trends im Versicherungsmarkt. Zielgruppe sind Ihre Vermittler, Makler und Versicherungsagenturen sowie angestellte Vetriebsmitarbeiter.

Die Hörer können den Podcast unterwegs (z. B. zwischen Kunden-terminen) anhören. Das Beitragsarchiv ist immer zugänglich, sodass die Infos unabhängig von Zeit und Ort angehört werden können. Die ressourcensparende Produktion reduziert Kosten für Coachings vor Ort.

� AUS- & WEITERBILDUNG

Mit dem animierten Video-Adventskalender sorgen Sie für Abwechslung im Adventsalltag.

Sie erhalten 24 Rätselvideos für Ihre Social Media Kanäle oder Ihre Internet-Filiale, mit denen Sie sich positiv von altbekannten Gewinnspiel-aktionen absetzen. Begleiten Sie Ihre Kunden und Interessenten deutlich ansprechender und exklusiver durch die Weihnachtszeit. Die Teil-nahme am Gewinnspiel erfolgt über eine SSL-zertifizierte Landingpage, auf der die Teilnehmer direkt die Lösung eintragen und sich per Formular für das Gewinnspiel registrieren. Gern über-nehmen wir das Gewinnermanagement für Sie.

� ONLINE MARKETING

WIE FIT IST IHR UNTERNEHMEN FÜR DIE DIGITALISIERUNG?

INTERAKTIVE APP FÜR MITARBEITER- EVENTS

Florian Schwarz, Experte für Digitalisierung & Innovationen

��[email protected] | 030 – 208 472 640

Annelie Prozell, Expertin für Content Marketing

��[email protected] | 030 – 208 472 647

Annelie Prozell, Expertin für Content Marketing

��[email protected] | 030 – 208 472 647VERTRIEBS-PODCAST FÜR VERSICHERER

24 WEIHNACHTLICHE RÄTSELVIDEOS FÜR FACEBOOK & CO.

Wenn Sie mehr als 3x mit Nein geantwortet haben, melden Sie sich gern bei uns!

1. Werden Ihre digitalen Beratungsan-

gebote von Ihren Mitarbeitern aktiv

eingesetzt?

Ja Nein

2. Sind Sie mit den Ergebnissen Ihrer

Social Media Kanäle zufrieden?

Ja Nein

3. Sind Ihre Vertriebsmitarbeiter im

Markt von Ihren Online-Aktivitäten

überzeugt?

Ja Nein

4. Können Sie spontan die 3 wichtigsten

KPIs Ihrer Online-Kanäle benennen?

Ja Nein

5. Leben Sie eine übergeordnete

Digital-Strategie?

Ja Nein

SCHNELL-CHECK

Björn Rother, Experte für Online Marketing

��[email protected] | 030 – 208 472 643

5 Oktober 2018 6Mitreißende Marketing-Expertise: wegweisend umgesetzt.

Page 5: 180723 FFE PEPE-Magazin Ausgabe-3 2018 · Marketing-Expertise profitieren. Lassen Sie sich mitreißen. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen weg-weisende Kampagnen umzusetzen. Stephanie

BERATUNG, BEI DER ES KLICK MACHT

Würzburg. Wie die Sparkasse Mainfraken Würzburg ihre Vertriebsstrategie der Zu-kunft online und vor Ort im Geschäftsgebiet für die Kunden erlebbar gemacht hat.

Die Passanten in Würzburg, Kitzingen und Lohr staunten nicht schlecht, als sie beim Stadtbummel ein riesengroßes, rotes Memory-Spiel in der Fußgängerzone entdeckten. Dabei sollten je zwei passende Beratergesichter als Kartenpaar aufgedeckt werden. Die Spar-kasse Mainfranken Würzburg tourte mit der aufmerksamkeitsstarken Promotion durch die Region, um den Kunden spielerisch zu vermitteln, über welche Kanäle die Beratung bei der Sparkasse analog und digital möglich ist. Das unterhaltsame Video zur Aktion wurde über die sozialen Netzwerke reichweitenstark verbreitet und weit über 30.000 mal abgerufen.

Das XXL-Memory war nur eine von zahl-reichen Aktionen, die die Sparkasse gemeinsam mit der Agentur FFE media realisiert hat, um die neue Vertriebsstrategie sympathsich, offen und transparent zu vermitteln. Den Kunden sollte verdeutlicht werden, dass hinter jedem Kanal

immer ein sympathischer und kompetenter Berater aus der Region steckt.

Obwohl einige wenige Standorte geschlossen und bei kleineren Filialen

die Servicezeiten reduziert wurden, sollte der Fokus auf die erweiterte Zugänglichkeit durch längere Beratungszeiten, das tele-fonische KundenServiceCenter und das neue Beratungscenter Digit@l gelegt werden.

Neben einem personalisierten Kunden-mailing an über 100.000 Empfänger realisierte die Agentur auch verschiedene regionalisierte Kampagnenmotive für Plakate und Anzeigen. Werbespots im Regionalfernsehen und -Radio weckten die Neugier des Publikums.

Auf der interaktiven Webseite www.beratung-mit-klick.de wurde ein digitales Infoportal rund um die neuen Angebote ge-schaffen. Das Video-Grußwort vom Sparkassen-vorstand ordnete die Neuerungen in die Gesamt-strategie des Hauses ein. Charmant animierte Erklärfilme verdeutlichten den Kunden die Mehrwerte der verschiedenen Beratungs-möglichkeiten. Und auch das beliebte Memory-Spiel konnte hier digital umgesetzt werden.

� IMAGEKAMPAGNE

Florian Schwarz, Experte für Digitalisierung & Innovationen

��[email protected] | 030 – 208 472 640

VERENA FISCHERAbteilungsleiterin

Vertriebsunterstützung

Was war Ihnen bei der Umsetzung

der Kampage besonders wichtig?

Es war uns wichtig, als innovativer und

vertrauensvoller Anbieter wahrge-

nommen zu werden. Mögliche Kritiker

sollten nicht nur die Reduzierung der

Servicezeiten in einigen Filialen vor

Ort sehen, sondern auch die vielen

erweiterten Angebote, die dadurch neu

entstanden sind, wie die Verlängerung

und Flexibilisierung unserer Beratungs-

zeiten vor Ort und auch digital.

Warum haben Sie in verschiedenen

Marktbereichen unterschiedliche

Kampagnenmotive eingesetzt?

Uns war es wichtig, die Verwurzelung

unserer Sparkasse in der Region für die

Kunden erlebbar zu machen. FFE media

hatte die Idee, unser Kampagnenmotiv

in jedem Marktbereich mit Beratern vor

Ort umzusetzen. Die persönliche Nähe

auf allen Kanälen wird so noch authen-

tischer vermittelt. Beim Kundenmailing

haben wir daher auch unterschiedliche

Flyer eingesetzt und die Standorte in

der Nähe des Kunden stärker betont.

Welchen Mehrwert hat Ihnen die Zu-

sammenarbeit mit FFE media geliefert?

Die Kampagne ist richtig gut gelungen.

Die Idee ist mega, die Umsetzung

war genial. Schon das Design hat

überzeugt. Die super Gestaltung ist

sehr aufmerksamkeitsstark und passt

optimal zu unserer Kampagne.

KUNDENSTIMME

Geballte Power: Anna Heß, Florian Pflüger und Verena Fischer von der Sparkasse im Gespräch mit Marketing-Experte Florian Schwarz

Landingpage: Die neue Vetriebs- struktur wird interaktiv erlebbar

Unterhaltsames Video: Der Film der Promotion vor Ort sorgt für große Reichweite in den sozialen Medien

S Sparkasse Mainfranken Würzburg

Oktober 2018 87 Mitreißende Marketing-Expertise: wegweisend umgesetzt.

Page 6: 180723 FFE PEPE-Magazin Ausgabe-3 2018 · Marketing-Expertise profitieren. Lassen Sie sich mitreißen. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen weg-weisende Kampagnen umzusetzen. Stephanie

VERSICHERER ZU ZAGHAFT

Noch tasten sich die meisten Versicherer eher zaghaft an die Digitalisierung heran. Unsere qualitative Expertenbefragung zum Thema „Innovation und Digitalisierung im Ver-sicherungswesen“ gibt einen Überblick zum Status quo sowie die Entwicklungen der Branche.

Erst die Hälfte der befragten Versicherer hat eine Digitalisierungsstrategie formuliert und lebt diese auch tatsächlich im Alltag. Daher sind die meisten Befragten der Meinung, dass ihre Wettbewerber für die Herausforderungen

Die mitreißende Innovationsplattform vereinfacht die gemeinsame Entwicklung von Innovationen und führt Ihre erfolgskritischen Projekte zielsicher bis zur Umsetzung. Reduzieren Sie das Risiko kostspieliger Fehlent-wicklungen und ausufernder Besprechungen.

Mit top-aktuellen Fachartikeln und Best-practice Beispielen aus der Branche reduzieren wir Ihren Rechercheaufwand, schaffen Orientierung und inspirieren Ihre Mitarbeiter zu neuen Ideen und Denkweisen. Die be-währten FFE media Kreativitätstechniken werden auf unserer Plattform interaktiv umgesetzt. Ihre Mitarbeiter können so un-abhängig von Standort und Uhrzeit schneller als bisher teamübergreifend Innovationen entwickeln. Dank des Ideen-Archivs geht kein Einfall mehr verloren und Ihr gesamtes Unter-nehmen profitiert vom Input aller Teilnehmer.

Die Plattform bereitet dabei auch komplexe Projekte in kompakte Arbeits-pakete auf. Anhand eines klaren Zeit-rahmens werden die Herausforderungen Meilenstein für Meilenstein gemeistert. Unser Projekt-Wecker erinnert dabei alle Beteiligten konsequent an offene Auf-gaben und macht den Fortschritt auch für interne Entscheider transparent.

Wir führen Sie effizient von der ergeb-nisorientierten Ideenfindung bis zur Vor-standvorlage. Mit unserem Budgetkalkulator können Sie den Investitionsrahmen Ihrer Ideen frühzeitig ermitteln. Im Handumdrehen lassen sich automatisch Vorstandsvorlagen erstellen. Das beschleunigt die Entscheidungs-findung und ebnet den Weg zur Realisierung.

� INNOVATION

FFE

INN

OVA

TIO

NCL

OU

D

Florian Schwarz, Experte für Digitalisierung & Innovationen

��[email protected] | 030 – 208 472 640

BEI DIGITALISIERUNG

der Digitalisierung besser aufgestellt sind als sie selbst. Digitale Schadensabwicklung, digitale Vertriebswege, Apps und Auto-matisierung sind dabei die Themen, in denen die Befragten bei sich die größten Defizite wähnen. Auch die Frage, ob Insurtechs tat-sächlich tragfähige Geschäftsmodelle hin-bekommen, beschäftigt die Branche.

Trotz der komplexen Heraus-forderungen planen die Befragten kurz-fristige Marketing-Investitionen eher in den Bereichen Video sowie Suchmaschinen-

optimierung: niederkomplexe Bereiche, deren Beitrag zum nachhaltigen Unternehmenserfolg nicht überschätzt werden sollte. Darauf folgen zumindest Landingpages, Content- und Mobile-Marketing sowie Online-Produktabschlüsse.

Immerhin: Zwei Drittel der befragten Ver-sicherer bilden ihre Mitarbeiter aktiv weiter, um den Herausforderungen der Digitalisierung zu begegnen. Noch haben die Mitarbeiter nur überschaubaren Spielraum zum Entwickeln eigener Ideen. Ein Viertel der Arbeitszeit wird im Schnitt für die Entwicklung innovativer Marketingmaßnahmen aufgewendet.

Björn Rother, Experte für Online Marketing

��[email protected] | 030 – 208 472 643

GRÖSSTE HERAUSFORDERUNGENDigitale Schadensabwicklung, digitale- Vertriebswege, Apps, Automatisierung

66 % DER VERSICHERERbilden ihre Mitarbeiteraktiv weiter

25 % DER ARBEITSZEITdürfen Mitarbeiter durch-

schnittlich für die Entwicklung innovativer Marketing-

maßnahmen verwenden

Erst 50 % DER VERSICHERERhaben eine Digitalisierungs-strategie formuliert UND leben diese auchim Alltag

TOP-THEMEN FÜR INVESTITIONENVideo, SEO

9 Oktober 2018 10Mitreißende Marketing-Expertise: wegweisend umgesetzt.

Page 7: 180723 FFE PEPE-Magazin Ausgabe-3 2018 · Marketing-Expertise profitieren. Lassen Sie sich mitreißen. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen weg-weisende Kampagnen umzusetzen. Stephanie

Ob Facebook, Instagram, WhatsApp oder sogar YouTube. Die Story-funktion zählt zu den angesagtesten Features in den sozialen Netz-werken. Nutzen Sie unsere Fanpage Story Videos regelmäßig, um am Ball zu bleiben. Alle Fanpage Story Videos werden mit dem individuellen Logo Ihres Kreditinstitutes oder Ihrer Versicherung versehen.

Vergrößern Sie die Reichweite und Sichtbarkeit Ihrer Social Media Kanäle mit originellen Webvideos zu aktuellen Online-Trends, saisonalen Events und Finanzthemen. Sie erhalten 16 Videoclips verteilt auf 6 Monate bequem per E-Mail zugeliefert. Es genügen wenige Klicks, um die Fanpage Story Videos zu veröffentlichen. Einfacher war die Pflege Ihrer digitalen Kanäle noch nie!

Auch Sie können mit Videos auf originelle Art und Weise mit der Ziel-gruppe kommunizieren und gleichzeitig Ihr Branding stärken.

� ONLINE MARKETING

Im Zentrum der Landingpage steht die Frage: „Wie möchten Sie Ihre besten Jahre verbringen?“ Je nach individuellem Ziel können die Nutzer per Schieberegler Schätzfragen zur eigenen Versorgung im Alter beantworten.

So vermitteln wir den potentiellen Kunden sehr anschaulich Informationen rund um die höhere Lebenserwartung, gestiegene Gesundheitskosten und mögliche Versorgungslücken. Ziel ist es, sie zum Produktabschluss oder Beratungs-termin bei Ihrem Unternehmen zu bewegen. Sorgen Sie mit dieser vertriebsorientierten Online-Kampagne für gesteigerte Reichweite und erschließen Sie neue Zielgruppen. Die Kampagne wird von FFE media völlig stressfrei realisiert und kann für Ihr Unter-nehmen unkompliziert individualisiert werden.

� ONLINE MARKETING

HIPPER VIDEO-CONTENT FÜR IHRE SOCIAL MEDIA STORYS

Björn Rother, Experte für Online Marketing

��[email protected] | 030 – 208 472 643

ALTERSVORSORGE SPIELERISCH VERMARKTENPersönliche Beratung ist für viele immer

noch der wichtigste Grund, sich für ein Kreditinstitut oder einen Versicherer zu entscheiden. Eine persönliche Ansprache ist darum umso wichtiger. Mit dem E-Card-Tool für personalisierte Grüße und Glückwünsche können Sie ganz einfach die emotionale Bindung mit Ihren Kunden stärken.

Das E-Card-Tool kann individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. In der Standardversion verschickt das Tool auto-matisch digitale Grüße an Ihre Kunden, zu saisonalen Anlässen wie Weihnachten oder Ostern und an Geburtstagen. Dafür werden Ihre Kundendaten, wie Name und E-Mailadresse sicher und datenschutz-

konform übernommen. So erreichen Sie vollautomatisch und besonders stressfrei eine emotionale Nähe zu Ihren Kunden.

Auf Wunsch erhalten Ihre Kundenbe-rater in der individuellen Version einen eigenen Zugang zum Tool. So verwalten sie die Daten ihrer Kunden selbst. Mit dem integrierten Kalender werden die Berater an den Versandtermin erinnert und können diesen über eine Mailbox einplanen. Zu-dem bietet das browserbasierte Tool die Möglichkeit, eine Nachricht an mehrere Kunden gleichzeitig zu senden und die Grußtexte individuell anzupassen.

� ONLINE MARKETINGK

UN

DEN

BIN

DU

NG

STÄ

RKEN

Annelie Prozell, Expertin für Content Marketing

��[email protected] | 030 – 208 472 647

Stephanie Thun, Expertin für Content Marketing

�� [email protected] | 030 – 208 472 642

11 Oktober 2018 12Mitreißende Marketing-Expertise: wegweisend umgesetzt.

Page 8: 180723 FFE PEPE-Magazin Ausgabe-3 2018 · Marketing-Expertise profitieren. Lassen Sie sich mitreißen. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen weg-weisende Kampagnen umzusetzen. Stephanie

Loch Lomond. Für ein verlängertes Wochenende tauschten wir Berliner Luft gegen schottische Highlands, um intensiv neue Strategien und Produkte zu entwickeln. Neben kreativen Workshops kam dabei auch das Teambuilding nicht zu kurz.

Das herrschaftliche Schloss MacLachlan diente als perfekte Umgebung für unsere Ideenschmiede. Hier erarbeiteten wir in verschiedenen Sessions mit ausgewählten Kreativitätstechniken neue Produkte. Be-sonders spannend waren dabei die Brain-stormings in gemischten Gruppen, in denen Azubi und Geschäftsführung zusammen auf

ungewöhnliche Lösungsansätze kamen.Ein besonderes Augenmerk lag dabei

auf dem Versicherungsmarkt. Hier haben wir uns intensiv mit dem Versicherungs-geschäft im Wandel beschäftigt und analysiert, wo die Pains and Needs der Branche liegen und welche Themen sie künftig beschäftigen werden. Techno-logien wie digitale Vertriebstools oder das Innovationsmanagement standen im Mittel-punkt unserer kreativen Überlegungen.

Wir sind mit vielen schönen Erinnerungen und innovativen Ideen im Gepäck nach Berlin zurückgekehrt. Auch der örtliche Whiskey

war daran nicht ganz un-schuldig. Erste Produkte finden Sie bereits in diesem PEPE-Magazin, sowie den Vertriebs- Podcast auf Seite 5 oder die InnovationCloud auf Seite 10.

Nutzen Sie stylische Social Media Storys um Ihre Berufs-unfähigkeitsversicherung an Berufseinsteiger zu verkaufen.

Unsere Online-Marketing-Kampagne zur Berufsunfähig-keitsversicherung nutzt die angesagte Story-Funktion der beliebtesten Social Networks, um Ihnen eine große Reich-weite und neue Kundengruppen zu erschließen.

Fünf spannende Fakten rund um die Berufsunfähigkeit werden mit minimalistisch animierten Videos aufmerksamkeitsstark inszeniert. Sie lotsen die Interessenten auf eine Landingpage. Diese bildet den Dreh- und Angelpunkt der Kampagne und generiert neue Leads und Ab-schlüsse. Dabei überführen wir die Interessenten direkt in Ihr System.

� ONLINE MARKETING

In der Gutschein-App von FFE media präsentieren Sie Ihre regionalen Mehrwertprogramme oder Kooperations-partner in digitaler Form. Die bewährte App ist bereits seit einigen Jahren bei zahlreichen Instituten im Einsatz.

Die digitale Gutschein-App bietet attraktive Vergünstigungen für Ihre Kunden, die diese einfach per Smartphone einlösen können. Papiergutscheine waren gestern, praktischer On-linezugriff ist heute. Die Browser-App funktioniert auf allen Endgeräten, die Gutscheine sind immer griffbereit und können spontan eingelöst werden. Die redaktionelle und technische Be-treuung übernimmt das Team von FFE media stressfrei für Sie.

� ONLINE MARKETING

BERUFSUNFÄHIGKEITS- VERSICHERUNG VERKAUFEN

Melanie Gey, Expertin für Content Marketing

��[email protected] | 030 – 208 472 640

Björn Rother, Experte für Online Marketing

��[email protected] | 030 – 208 472 643

REGIONALE GUTSCHEIN-APP VERSCHLANKT IHR MEHRWERTPROGRAMMNACH SCHOTTLAND

Heiße Diskussionen: abteilungs-übergeifende Expertengesprä-che für innovative Produkte

Volle Konzentration: verschie-denste Kreativitätstechniken für unkonventionelle LösungenK

REA

TIV-

TRIP

Zielgruppe mit aufmerksam-keitsstarken Social Media Stories auf Landingpage lotsen1.

Interessante Fakten zur BU-Ver-sicherung auf Landingpage emotional vermitteln2.

3. Zielgruppe zum Abschluss bewegen

Annelie Prozell, Expertin für Content Marketing

��[email protected] | 030 – 208 472 647

13 Oktober 2018 14Mitreißende Marketing-Expertise: wegweisend umgesetzt.

Page 9: 180723 FFE PEPE-Magazin Ausgabe-3 2018 · Marketing-Expertise profitieren. Lassen Sie sich mitreißen. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen weg-weisende Kampagnen umzusetzen. Stephanie

KUNDENSTIMME

JULIA GÜNTHNERSocial Media Managerin

Alte Leipziger-Hallesche

Wie viel Online Marketing gehört

heute zu einer erfolgreichen Social

Media Plattform? Was ist wichti-

ger: Die Content-Erstellung oder

die Bewerbung des Contents?

Sowohl als auch. Wir verwenden sehr

viel Zeit für die Content-Erstellung und

für die Überlegung, welche Inhalte den

User interessieren. Versicherungen sind

ein Low-Interest-Produkt. Daher ist es

schwer, das Interesse auf die Face-

book-Seite zu bekommen. Wir machen

uns sehr viele Gedanken, welche Inhal-

te wir spielen können, um Interaktion

und Engagement zu bekommen sowie

eine gewisse Reichweite zu erreichen.

Aber auch im Bereich Online-Werbung

müssen wir etwas tun, um uns be-

kannter zu machen. Außerdem ist es

so, dass die Alte Leipziger-Hallesche im

Endkundenbereich nicht das bekann-

teste Versicherungsunternehmen ist. Da

gibt es durchaus bekanntere. Das war

am Anfang auch unsere Hürde. Es stell-

te sich die Frage: Wie kommen wir zum

Endkunden? Aus diesem Grund ist auch

die Werbeplanung sehr zeitaufwendig.

Sie die sozialen Medien eher

ein Nice-to-have oder ein

echtes Vertriebstool?

Unsere Facebook-Seite wird ganz

klar als Vertriebsportal genutzt. Im

Facebook-Shop haben wir unsere On-

line-Abschlüsse hinterlegt. So besteht

hier die Möglichkeit, eine Auslands-

oder Zahnzusatzversicherung auf

dem direkten Weg abzuschließen.

In Berlin trafen die Macher der in-novativsten digitalen Vertriebs- und Marketingmaßnahmen aufeinander

PEPE DIGITAL:MASTERS

Berlin. Neuer Besucher-rekord! Doppelt so viele Teil-nehmer wie im letzten Jahr besuchten die spannenden Panel-Diskussionen und nahmen am regen Ideenaustausch teil.

Am 6. September 2018 kamen die Macher der innovativsten digitalen Kampagnen deutscher Regionalbanken und Versicherer in Berlin zusammen. Bei den PEPE digital:masters konnten sie sich unter-einander über die neuesten Trends und Ideen austauschen, ihre Projekte präsentieren und diskutieren.

Gemeinsam mit den Digital-Experten der Agentur FFE media wurden in den inspirierenden Panel-Diskussionen Leitideen, Heraus-

forderungen und Erfolge besprochen und Erfahrungen auf Augenhöhe mit den anwesenden Kollegen geteilt.

Die Best-Practice-Beispiele wurden zunächst von der Redaktion des PEPE-Magazins vorausgewählt. Die anwesenden Fachbesucher aus ganz Deutschland stimmten nach jedem Panel ab, welche der präsentierten Ideen pro Kategorie mit dem ersten Preis prämiert werden sollte: dem Zugang zur FFE InnovationCloud.

Beim relaxten Barbecue am Abend ließen Preisträger, Fachbe-sucher und Digital-Experten der Agentur den spannenden Tag aus-klingen und nutzten die Gelegen-heit für Ideenaustausch und Net-working in lockerer Atmosphäre.

DIES SIND DIE PREISTRÄGER 2018REGION IM NETZ

DIGITALE FILIALGESTALTUNG

SOCIAL MEDIA

DIGITALE INNOVATION

Volksbank Main-Tauber eG

Katrin Grumbach,

stv. Leiterin Marketing

Sparkasse

Vest Recklinghausen

Sophia Tillmann,

Marketing und

Stefan Fokken,

Abteilungsleiter Marketing

Berliner Sparkasse

Tanya Zlateva,

Social Media Managerin

Sparkasse Werra-Meißner

Hans Plager,

Gruppenleiter

Kommunikation

VR Bank

Kaufbeuren-Ostallgäu eG

Florian Hutter,

Ansprechpartner

Projekt videoService

Sparkasse Emsland

Sebastian Drees,

Leiter Digitales Banking

Alte Leipziger-Hallesche

Julia Günthner,

Social Media Managerin

Sparda-Bank Berlin

Nancy Mönch,

Gruppenleiterin Unter-

nehmenskommunikation

CodeCamp:N

Martin Pluschke,

Geschäftsführer

SV Sparkassenversicherung

Simon Wagner,

Projektleiter SV Insurathon

S Sparkasse Werra-Meißner

S Sparkasse Vest-Recklinghausen

S Berliner Sparkasse

S Sparkasse Emsland

VolksbankMain-Tauber eG

VR BankKaufbeuren Ostallgäu eG

15 Mitreißende Marketing-Expertise: wegweisend umgesetzt. Oktober 2018 16

Page 10: 180723 FFE PEPE-Magazin Ausgabe-3 2018 · Marketing-Expertise profitieren. Lassen Sie sich mitreißen. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen weg-weisende Kampagnen umzusetzen. Stephanie

Überlingen. Aufmerksamkeits-starkes Content-Marketing ist der Schlüssel zum Erfolg bei der reichweiten-starken Kundenansprache im Bereich Baufinanzierung und Immobilien.

Wie kann ich mein Elternhaus meist-bietend verkaufen? Wann lohnt sich eine Ferienimmobilie? Welcher Baustil passt zu mir? Beiträge wie diese wecken das Interesse von Häuslebauern und -verkäufern zu unter-schiedlichen Zeiten im Informationsprozess.

Mit passenden Beiträgen in den sozialen Netzwerken locken wir Ihre Zielgruppe auf eine vertriebs-starke Landingpage. Hier können die Nutzer Termine mit der Bank vereinbaren, Budgetrechner nutzen oder verschiedene Erklär-filme schauen. Ziel ist die vertriebsorientiere Überführung an Ihre Baufi-Berater und Makler.

� ONLINE MARKETING

Sind Sie auch händeringend auf der Suche nach Immobilienverkäufern? Mit diesem interaktiven On-line-Tool wecken Sie das Interesse von Verkäufern.

Per Schieberegler können die User auf der kompaketen Landingpage den Verkaufspreis ver-schiedener Immobilien im Geschäftsgebiet schätzen. Egal ob Schrottlaube oder Goldgrube: Das Tool weckt die Neugier von potentiellen Immobilienverkäufern. Über diesen clever eingesetzten Gamification-Ansatz bewegen wir die hochinteressante Zielgruppe zur Kontaktaufnahme mit Ihrem Kreditinsitut per Web-formular. Die unkonventionelle Online-Maßnahme erschließt neue Verkäufergruppen, die sich auf dem klassichen Weg bisher nicht erreichen lassen.

� ONLINE MARKETING

BAUFINANZIERUNGONLINE BEWERBEN

HAUSVERKÄUFER IM NETZ FINDEN

Aschaffenburg. Die Sparkasse Aschaffen-burg-Alzenau führte im September 2018 ihre Medi@le Filiale ein – ein digitales Beratungs-center. Um ihre Kunden für das neue Angebot zu begeistern, setzte das Kreditinstitut auf eine moderne Launch-Kampagne von FFE media.

Ein aufmerksamkeitsstarkes Mailing machte das neue Beratungsangebot bei den Kunden bekannt. Der 10-seitige Selfmailer im Plusformat ließ die Empfänger beim Auf-klappen nach und nach die Vorteile der neuen Medi@len Filiale entdecken. Dank des neuen Service-Angebotes können Kunden zahl-reiche Leistungen unabhängig von Ort und Zeit in Anspruch nehmen. Das von FFE media entwickelte Kampagnenmotiv greift diese

Kernbotschaft auch visuell auf. Die Daten-autobahn verbindet dabei Sparkasse und Kunde miteinander. Die zahlreichen Endgeräte werden symbolisch dargestellt. Silhouetten regionaler Sehenswürdigkeiten unterstreichen dabei, dass die Sparkasse weiterhin vor Ort präsent ist. Für die persönliche Note wird im Mailing auch das Berater-Team präsentiert.

Neben dem Mailing bringt ein hoch-wertig animierter Erklärfilm den Kunden die Nutzungsmöglichkeiten der Medi@len Filiale verständlich nahe.

� IMAGEKAMPAGNE

Melanie Gey, Expertin für Content Marketing

��[email protected] | 030 – 208 472 640

FÜR

DIG

ITAL

E BE

RATU

NG

BEGEISTERN

Florian Schwarz, Experte für Digitalisierung & Innovationen

��[email protected] | 030 – 208 472 640

Florian Schwarz, Experte für Digitalisierung & Innovationen

��[email protected] | 030 – 208 472 640

17 Mitreißende Marketing-Expertise: wegweisend umgesetzt. Oktober 2018 18

Page 11: 180723 FFE PEPE-Magazin Ausgabe-3 2018 · Marketing-Expertise profitieren. Lassen Sie sich mitreißen. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen weg-weisende Kampagnen umzusetzen. Stephanie

Wie innovative Regionalbanken ihr Engagement vor Ort eingängig kommunizieren.

Podcasts können bequem auf dem Weg ins Büro, beim Joggen oder Bügeln gehört werden. Das macht sie so beliebt. Im Mittelpunkt des Sport-Podcasts Ihrer Regionalbank stehen lokale Trainer, Vereinsmitglieder und die Sportler selbst. FFE media führt mit ihnen pro Jahr 12 spannende Interviews und ver-öffentlicht die Podcast-Folgen auch gleich bei iTunes und Co. Ihre Verwurzelung und Ihr Engagement für den Breitensport werden Folge für Folge erlebbar. Die Interviewpartner machen zudem per Empfehlung weitere Vereinsmitglieder auf den Podcast aufmerksam. So ist eine optimale Reichweite garantiert.

Setzen Sie auf dieses innovative Format zur regionalen Imagewerbung.

PRESSE- UND ÖFFENTLICHKEITSARBEIT

Wie Sie junge Kunden von Sparern zu An-legern machen und Termine generieren.

Mit Hilfe dieses interaktiven Online-Tools lernen die Kunden das Wertpapiergeschäft und den persönlichen Vorteil einer aktiven Geldanlage besser einzuschätzen. Per Schieberegler raten sie z. B., wie viel Rente ihnen im hohen Alter wirklich zur Verfügung steht. Oder wie viel Gewinn DAX-Papiere selbst in Krisenzeiten ab-werfen. So werden Berührungsängste abgebaut.

Ziel ist es, Interesse zu wecken und Beratungstermine für Ihr Institut zu generieren. Die begleitende Werbe-kampagne mit Social Media Ads sorgt für hohe Reichweite.

� ONLINE MARKETING

REGIONALES ENGAGEMENT MIT SPORT-PODCAST VERTONEN

Annelie Prozell, Expertin für Content Marketing

��[email protected] | 030 – 208 472 647

Björn Rother, Experte für Online Marketing

��[email protected] | 030 – 208 472 643

JUNGE ERWACHSENE FÜR WERTPAPIERE INTERESSIEREN

MEHR ABSCHLÜSSE & TERMINE MIT DEM FACEBOOK MESSENGER

Auch Ihre Versicherung kann junge Erwachsene ab sofort mit Hilfe eines Chatbots unkompliziert und reichweitenstark ansprechen. So generieren Sie mehr Online- Abschlüsse oder Termine für Ihre Berater vor Ort. Und das 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Ein Chatbot ist ein auto-matisiertes, textbasiertes Dialogsystem, mit dem Ihre Kunden in natürlicher Sprache kommunizieren können. Der Versicherungs-Chatbot wird individuell für Ihr Unternehmen konfiguriert und kommt im Facebook Messenger zum Ein-

Florian Schwarz, Experte für Digitalisierung & Innovationen

��[email protected] | 030 – 208 472 640

satz. Der Bot stellt dem jungen Erwachsenen verschiedene Fragen zu seiner Lebens-situation und ermittelt passende Versicherungsprodukte.

Der Dialog ist dabei ziel-gruppengerecht formuliert und wird durch dynamische Grafiken und Animationen lebendig ge-staltet. Am Ende des Dialogs kann der Kunde entscheiden, ob er das

Produkt direkt über die Webseite Ihrer Versicherung abschließen möchte, oder einen Termin mit einem Berater vor Ort bevor-zugt. Die Überführung in Ihre Systeme funktioniert reibungslos.

FFE media entwickelt den kompletten Dialog Ihres Versicherungs-Chatbots und richtet diesen stressfrei im Facebook Messenger für Sie ein. Der Bot

verrichtet seine Arbeit dann 24 Stunden täglich und erhöht somit die wahrgenommene Erreichbarkeit und Flexibilität Ihrer Versicherung.

Eine begleitende On-line-Marketing Kampagne sorgt dafür, dass neue Kunden fort-laufend identifiziert und in den Chat eingeladen werden.

� ONLINE MARKETING

19 Mitreißende Marketing-Expertise: wegweisend umgesetzt. Oktober 2018 20

Page 12: 180723 FFE PEPE-Magazin Ausgabe-3 2018 · Marketing-Expertise profitieren. Lassen Sie sich mitreißen. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen weg-weisende Kampagnen umzusetzen. Stephanie

S Sparkasse Pforzheim Calw

SETZT REGIONALE AKZENTE SARAH LANGBEINReferentin Vorstandssekretariat

Sparkasse Pforzheim Calw

Sie haben sich in diesem Jahr für

einen unkonventionellen Look für

Ihren Leistungs- und Gesellschafts-

bericht entschieden. Warum?

Wir stehen in jedem Jahr vor der

Herausforderung, unseren Leis-

tungs- und Gesellschaftsbericht neu

zu erfinden. Nach Kochrezepten,

blühenden Gärten und Vernetzungs-

projekten haben wir uns in diesem Jahr

für einen neuen Look entschieden,

der allein durch seine Farbgebung

viel Aufmerksamkeit erzeugt. Die vom

angesagten HOLI-Festival inspirierten

Farbexplosionen bringen genau das

auf den Punkt, was wir für die Region

leisten: Unsere Sparkasse setzt hier

Akzente, sei es in wirtschaftlicher,

sozialer oder kultureller Hinsicht.

Sie arbeiten seit jeher mit Tes-

timonials in Ihrem Bericht. Was

versprechen Sie sich davon?

Wir setzen auf echte Menschen und

wollen ihre Verbindung zu uns in den

Fokus stellen. Wir fördern jährlich

zahlreiche Projekte, von denen einige

sehr bekannt sind, wie die hochkarä-

tige Veranstaltungsreihe „Nacht der

Emotionen“. Andere Engagements,

wie die Ausbildung von Clowns im

Rahmen unserer Stiftungsarbeit, sind

weniger geläufig. Der Leistungsbericht

ist für uns die ideale Gelegenheit,

diese Projekte vorzustellen und ihren

Stellenwert für die Region zu verdeut-

lichen. Dank FFE media überzeugen

wir darüber hinaus mit einem frischen

Look und ansprechendem Storytelling.

KUNDENSTIMME

Pforzheim. Unter dem Motto „Akzente der Region“

präsentiert die Sparkasse Pforzheim Calw einen kunst-vollen, dynamischen und außer-gewöhnlichen visuellen Rahmen für ihre Erfolgsbilanz 2017.

Neben geschäftspolitischen Themen werden elf herausragende Persönlichkeiten und Projekte der Region und ihre Verbindung zur Sparkasse Pforzheim Calw vor-gestellt. Vom hauseigenen Elektro-Smart für Kundenberater, über das Engagement für die Basketball- Erstligistinnen aus Keltern, bis hin zu einem Graffiti-Projekt in der alten Kundenhalle, ist nahezu jeder Bereich des Engagements vertreten.

Diese vielfältige Mischung aus Themen und Köpfen der Region schlägt sich in extravaganten Farb-explosionen nieder. Sie beweisen eindrucksvoll, dass die Sparkasse ihre Region mitgestaltet und immer wieder wertvolle Akzente setzt.

FFE media unterstützte die Sparkasse Pforzheim Calw nicht nur bei der grafischen Umsetzung des Leistungsberichtes, sondern

übernahm die Textredaktion, setzte das Fotoshooting mit den Testimonials professionell um und begleitete die gesamte Druck-produktion bis zur Auslieferung.

� GESCHÄFTSBERICHT

Berlin. Im neuen Corporate Design präsentiert die Berliner Volksbank ihren Geschäfts- und Konzernbericht sowie den Nichtfinanziellen Bericht und Annual Report.

FFE media übernahm dabei die Gestaltung des Layouts nach den neuen Corporate Design-Vorgaben des Instituts sowie den Satz der angelieferten Bilanztexte und -tabellen. Dank der jahrelangen Erfahrung im Bereich Bilanzen wurden die Inhalte dabei nicht nur optisch ansprechend gesetzt, sondern auch leserfreundlich auf-bereitet. So entstanden trotz der Fülle an Material moderne Berichte, die aufgrund der schnellen Zuarbeit nach Korrekturwünschen termingerecht zur Bilanzpressekonferenz fertiggestellt wurden.

� GESCHÄFTSBERICHT

Hannover. Die Sparda-Bank Hannover setzt für ihren Geschäfts- und Offenlegungsbericht, ihre Institutsvergütungsordnung sowie ihren Online-Jahresbericht auf die Expertise von FFE media.

Unterstützt durch ansprechende Infografiken und aus-gewählte Content-Seiten zu Themen wie Erreichbarkeit oder Mobile Banking wurden die Bilanztexte- und tabellen optisch aufgelockert. Ergänzend zu den Printberichten veröffentlichte die Sparda-Bank ausgewählte Inhalte auch in einem Online-Jahres-bericht. Auf einer Landingpage sorgten Bilderschauen und animierte Infografiken für ein besonders spannendes Lese-erlebnis. So wurden on- und offline bestens verknüpft.

� GESCHÄFTSBERICHT

ERFOLGSBILANZ DER BERLINER VOLKSBANK

Melanie Gey, Expertin für Content Marketing

��[email protected] | 030 – 208 472 640

Stephanie Thun, Expertin für Content Marketing

�� [email protected] | 030 – 208 472 642

Melanie Gey, Expertin für Content Marketing

��[email protected] | 030 – 208 472 640

BERICHT FÜR PRINT UND ONLINE: SPARDA-BANK HANNOVER

GESCHÄFTSBERICHT

21 Mitreißende Marketing-Expertise: wegweisend umgesetzt. Oktober 2018 22

Page 13: 180723 FFE PEPE-Magazin Ausgabe-3 2018 · Marketing-Expertise profitieren. Lassen Sie sich mitreißen. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen weg-weisende Kampagnen umzusetzen. Stephanie

AKTUELLE WEBINAREDiese Webinare richten sich an erfahrene Mitarbeiter aus Regionalbanken und Versicherungen sowie an Führungskräfte, die Ihre Fertigkeiten im Bereich der Digitalisierung ausbauen und weiterentwickeln wollen.

JUNGE ERWACHSENE UND BERUFSEINSTEIGER DIGITAL ANSPRECHENDo, 25. Oktober, 14 Uhr | 125 ¤ | 90 Minuten

Anhand zahlreicher Praxisbeispiele zeigen wir auf, wie Banken

und Versicherer junge Erwachsene digital erfolgreich erreichen.

Was zeichnet diese Zielgruppe aus? Welche Kundentypen gibt

es innerhalb der Zielgruppe? Welche Trends und Interessen

bewegen junge Erwachsene und Berufseinsteiger? Wie können

die Vertriebswege für sie optimal verknüpft werden? Welche Rolle

spielen Targeting, Personalisierung und Social Media im Online

Marketing? Wie muss Ihr Unternehmen zukünftig aufgestellt

sein, um die attraktive Zielgruppe zu binden und zu begeistern?

Das Webinar vermittelt fundiertes Know-how und bietet mit vielen

Best-Practice-Beispielen wertvolle Inspiration für Ihre Arbeit.

EINSTIEG BEI INSTAGRAM FÜR BANKEN UND VERSICHERERDo, 08. November, 14 Uhr | 125 ¤ | 60 Minuten

Verschaffen Sie sich anhand zahlreicher Praxisbeispiele einen

grundlegenden Überblick über die Aktivitäten von Kredit-

instituten und Versicherern bei Instagram. Welchen konkreten

Mehrwert bringt das angesagte Netzwerk für Ihr Institut?

Wie werden erfolgreiche Kampagnen geplant und gestaltet?

Wie muss die zielgruppengerechte Ansprache erfolgen? Wie

kann man auf der Plattform effizient Werbung schalten?

Sie erhalten Grundlagenwissen und nützliche Take-

Aways sowie zahlreiche Ideen für den erfolgreichen

Einsatz von Instagram in Ihrem Unternehmen.

E-MAIL MARKETING FÜR BANKEN UND VERSICHERERDo, 22. November, 14 Uhr | 125 ¤ | 60 Minuten

In diesem Webinar erlernen Sie wichtige Grundkenntnisse

für den erfolgreichen Einsatz von E-Mail Marketing in Ihrem

Institut. Warum lohnt sich der Kanal für Ihr Institut? Wie wird

ein Newsletter ansprechend gestaltet und wie generiert man

die richtigen Zielgruppen? Wie lassen sich Inhalte zielgruppen-

spezifisch einsetzen? Wie kann Ihr Institut die Regionalität auch

im Newsletter erlebbar machen? Welche Versandzeiträume

sind sinnvoll? Welche rechtlichen Rahmenbedingungen gilt es

zu beachten? Welche Erfolgskennzahlen sollten Sie messen?

Wir vermitteln Grundlagenwissen und nützliche

Take-Aways für den erfolgreichen Einsatz von E-Mail

Marketing in Ihrer Bank oder Versicherung.

> 50€ Rabatt bei gleich-zeitiger Buchung von mind. 2 Modulen pro Teilnehmer> individuelle Termine ab 4 Teilnehmern möglich> alle Teilnehmer erhalten ein Zertifikat

Jetzt buchen unter [email protected]

ONLINE-WERBUNG BEI FACEBOOK UND GOOGLE ADS SCHALTENDo, 15. November, 14 Uhr | 125 ¤ | 90 Minuten

In diesem Webinar vermitteln wir Ihnen wichtige Grundkennt-

nisse über die Buchung und Optimierung von Anzeigen bei

Facebook und Google Ads. Erfahren Sie, wie Sie selbstständig

Anzeigen erstellen und freischalten. Wie erreichen Sie

unterschiedliche Zielgruppen möglichst budgeteffizient?

Wie finden Sie die richtigen Keywords? Welche Kennzahlen

sind für die Erfolgskontrolle wichtig? Was verbirgt sich

hinter kryptischen Fachbegriffen wie CTR oder CPC?

Nach dem Webinar können Sie Anzeigen für Ihr

Institut selbstständig schalten und die Leistung

Ihrer Dienstleister kompetent einschätzen.