2. Akt Ölpumpenschaden2. Akt Ölpumpenschaden

Wir steigen mit der Korrespondenz Wir steigen mit der Korrespondenz

zwischen mir und Yamaha Motor Deutschland GmbH ein.zwischen mir und Yamaha Motor Deutschland GmbH ein.

-------Ursprüngliche Nachricht -------- -------Ursprüngliche Nachricht --------

Von: M. M. Von: M. M.

Gesendet: Donnerstag, 10. Juli 2003 18:11 Gesendet: Donnerstag, 10. Juli 2003 18:11

An: ´Info@yamaha-motor.de´ An: ´Info@yamaha-motor.de´

Betreff: Schaden am ÖlantriebBetreff: Schaden am Ölantrieb

Sehr geehrte Damen und Herren,

nachdem mein Motorrad XV 1600 A Wildstar, Fahrzeug

Nr. JYA VP081000001097, Tag der Erstzulassung 19.03.99,

durch einen mir unerklärlichen Ölbehälterschaden

vom 15.04.03 - 29.04.03 in der Werkstatt MTE - Eutin

zur Reparatur gewesen ist, war ich froh, am Wildstar

-Treffen vom 06.06.03 - 09.06.03 in Holland, Hengelo /

-Gelderland teilnehmen zu können.

Kurz um: Kurz um:

mit 2 Wildstars am mit 2 Wildstars am

05.06 bis Maschen, 05.06 bis Maschen,

mit Übernachtung mit Übernachtung

beim Kollegen 175 Km beim Kollegen 175 Km

ohne besondere ohne besondere

Vorkommnisse. Vorkommnisse.

Am 06.06.03 weitere Am 06.06.03 weitere

Anfahrt nach Hengelo Anfahrt nach Hengelo

mit 25 Wildstars 425 mit 25 Wildstars 425

Km, wieder ist alles Km, wieder ist alles

glatt gegangen.glatt gegangen.

Ankunft in HengeloAnkunft in Hengelo

Am 07.06.03 startete die Am 07.06.03 startete die

Ausfahrt von ca. Ausfahrt von ca.

200 km Länge mit 200 km Länge mit

insgesamt 160 insgesamt 160

Wildstars, Wildstars,

an der ich nur 10 Km an der ich nur 10 Km

bis zum ersten Stopp bis zum ersten Stopp

(Castell Vorden) (Castell Vorden)

teilnehmen konnte.teilnehmen konnte.

Nach dem Starten meiner Nach dem Starten meiner

Wilden, zur Weiterfahrt Wilden, zur Weiterfahrt

hörte ich ein lautes hörte ich ein lautes

metallisches Klackern aus metallisches Klackern aus

dem vorderen Zylinder, ich dem vorderen Zylinder, ich

stoppte ,sofort den Motor und stoppte ,sofort den Motor und

probierte es nachprobierte es nach

ca. 2 Min. noch einmal. Zu ca. 2 Min. noch einmal. Zu

den Geräuschen hatte den Geräuschen hatte

ich jetzt auch noch ich jetzt auch noch

Fehlzündungen. Wieder Fehlzündungen. Wieder

Motor sofort auf Stopp! Motor sofort auf Stopp!

Ich ließ nach Beratung Ich ließ nach Beratung

mit meinen Kollegen die mit meinen Kollegen die

Maschine zuerst in eine Maschine zuerst in eine

Werkstatt, die aber Werkstatt, die aber

leider nicht helfen leider nicht helfen

konnte, dann zu unserem konnte, dann zu unserem

Camp transportieren.Camp transportieren.

Es wurde noch Es wurde noch

am frühen am frühen

Abend die Abend die

Maschine vom Maschine vom

ADAC zu einer ADAC zu einer

Sammelstelle Sammelstelle

gebracht.gebracht.

Von dort aus wurde sie erst am 17.06.03 meiner Yamaha Von dort aus wurde sie erst am 17.06.03 meiner Yamaha Werkstatt (MTE) zugestellt und ist bis zum heutigen Werkstatt (MTE) zugestellt und ist bis zum heutigen Tag wegen eines mir wieder nicht erklärlichen Tag wegen eines mir wieder nicht erklärlichen Schaden am Ölantrieb dort zur Reparatur.Schaden am Ölantrieb dort zur Reparatur.

Der Vorbericht soll nur einmal darstellen, wie geduldig Der Vorbericht soll nur einmal darstellen, wie geduldig ich bis heute war. Aber nun muss ich mit Nachdruck ich bis heute war. Aber nun muss ich mit Nachdruck anfragen, warum dauert es so lange!! Mir wird jeden anfragen, warum dauert es so lange!! Mir wird jeden Tag erzählt, es liegt an der in Rückstand geratenden Tag erzählt, es liegt an der in Rückstand geratenden Produktion, der nicht lieferbaren Ölpumpe. Ist es so??? Produktion, der nicht lieferbaren Ölpumpe. Ist es so??? Wenn ja, warum kann die Ölpumpe nicht geliefert Wenn ja, warum kann die Ölpumpe nicht geliefert werden????werden????

Leude!!! Es ist Sommer, Leude!!! Es ist Sommer, also Motorradfahren ist angesagt und ich habe jetzt schon also Motorradfahren ist angesagt und ich habe jetzt schon sieben Wochen wegen Reparaturen auf mein Motorrad sieben Wochen wegen Reparaturen auf mein Motorrad verzichten müssen. Am 20.07.03 habe ich für meine verzichten müssen. Am 20.07.03 habe ich für meine Bikerfreunde von www.wildstar-nord.de im Holsteiner Raum Bikerfreunde von www.wildstar-nord.de im Holsteiner Raum eine große Tour organisiert, wie sieht es denn aus, wenn der eine große Tour organisiert, wie sieht es denn aus, wenn der Organisator bei seiner eigens geplanten Tour nicht dabei ist.Organisator bei seiner eigens geplanten Tour nicht dabei ist.Und am 30.07.03 habe ich für eine 12 köpfige Gruppe eine Und am 30.07.03 habe ich für eine 12 köpfige Gruppe eine Woche Urlaub mit dem Motorrad im Harz, schon im Dezember 2002 Woche Urlaub mit dem Motorrad im Harz, schon im Dezember 2002 gebucht. Ich wäre für eine baldige Erledigung dieser gebucht. Ich wäre für eine baldige Erledigung dieser unschönen Angelegenheit dankbar und bitte Sie mir dieses unschönen Angelegenheit dankbar und bitte Sie mir dieses kurz mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, kurz mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, M. M. M. M.

Die Antwort, schrieb mir Frau Elisabeth D., von Die Antwort, schrieb mir Frau Elisabeth D., von Yamaha Motor.de, am Freitag, 11.Juli 2003 um 11:51 Yamaha Motor.de, am Freitag, 11.Juli 2003 um 11:51 UhrUhr

Sehr geehrter Herr M.,Sehr geehrter Herr M.,wir bedauern die Ihnen entstandenen wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der nicht Unannehmlichkeiten aufgrund der nicht lieferbaren Ölpumpe. Laut Auskunft unseres lieferbaren Ölpumpe. Laut Auskunft unseres Zentrallagers in Amsterdam war die Ölpumpe in Zentrallagers in Amsterdam war die Ölpumpe in Japan nicht sofort verfügbar. Man hat uns Japan nicht sofort verfügbar. Man hat uns mitgeteilt, dass das Teil jedoch in diesen Tagen mitgeteilt, dass das Teil jedoch in diesen Tagen in Amsterdam ankommt und dann sofort an Ihren in Amsterdam ankommt und dann sofort an Ihren Händler ausgeliefert wird.Händler ausgeliefert wird.Mit freundlichen GrüßenMit freundlichen GrüßenElisabeth D. Elisabeth D. Yamaha Motor Deutschland GmbHYamaha Motor Deutschland GmbH

Hier folgen einige Bilder von der ReparaturHier folgen einige Bilder von der Reparatur

Am 26.07.03 geradeAm 26.07.03 gerade

noch rechtzeitig zur noch rechtzeitig zur

gebuchten Harz – Tour gebuchten Harz – Tour

Konnte ich die Dicke Konnte ich die Dicke

repariert aus Eutin repariert aus Eutin

abholen, und diesmal abholen, und diesmal

präsentierte man mir präsentierte man mir

diese Rechnungdiese Rechnung

Ein Kulanzantrag wurde von mir gestellt,

von dem habe ich

auch nach mehrmaligen Nachfragen nichts gehört.

Die Schrauberfirma hat mich nie wieder gesehen,

existiert heute auch nicht mehr.

Von da an bis heute, hatte ich mit der Dicken

keine wesentlichen Probleme mehr,

Meine aktueller Tachostand ist z. Z. 9oooo Km.

Gruß vom immer noch lächelnden

Manni (Slowrider-XV1600-Wildstar)