คำ�นำ�

ปจจบนหนวยง�นร�ชก�รต�งมงปรบปรงระบบก�รบรห�รจดก�ร ก�รดำ�เนนง�น รวมทงก�รใหบรก�รต�ง ๆ เพอกอใหเกดประโยชนสงสดตอประเทศช�ตและประช�ชน ซงสำ�นกง�นคณะกรรมก�รพฒน�ระบบร�ชก�ร (ก.พ.ร.) ไดกำ�หนดแนวท�งก�รพฒน�คณภ�พก�รบรห�รจดก�รภ�ครฐ (PMQA) โดยแบงออกเปน 7 หมวด หนงในหมวดทสำ�คญ คอ หมวด 6 : ก�รจดก�รกระบวนก�ร ในเรองนคณะทำ�ง�น PMQA กรมประช�สมพนธ ไดคดเลอกกระบวนก�รทสร�งคณค� คอ กระบวนก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจร ม�ออกแบบกระบวนก�รเพอสร�งม�ตรฐ�นก�รทำ�ง�น และจดทำ�เปนคมอก�รปฏบตง�น

สำ�นกพฒน�ก�รประช�สมพนธ ในฐ�นะเจ�ภ�พหลกก�รจดทำ�คมอก�รปฏบตง�น ก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจร ซงเปนกระบวนก�รยอยในก�รผลตและเผยแพรขอมลข�วส�รของกรมประช�สมพนธ ไดรวบรวมขนตอนก�รปฏบตทไดจ�กประสบก�รณก�รทำ�ง�นจรงตงแตตนจนจบม�นำ�เสนอไวในคมอเลมน ตงแตก�รศกษ�วเคร�ะหและคดเลอกประเดนในก�รดำ�เนนง�น ก�รเตรยมก�รสำ�รวจเสนท�ง ก�รนำ�สอมวลชนศกษ�ดง�น จนถงก�รสรปผล ก�รดำ�เนนง�น โดยหวงว�ผทปฏบตง�นด�นก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจรของกรมประช�สมพนธ ตลอดจนผเกยวของจะนำ�คว�มรและเทคนควธก�รปฏบตง�นต�ง ๆ ไปประยกตใชใหเหม�ะสมและเปนม�ตรฐ�นเดยวกน

สำ�นกพฒน�ก�รประช�สมพนธ23 สงห�คม 2553

สารบญ

หน�

วตถประสงค...............................................................................................................

1

ขอบเขต......................................................................................................................

1

คำ�จำ�กดคว�ม...............................................................................................................

1

หน�ทคว�มรบผดชอบ................................................................................................

3

กระบวนก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจรของกรมประช�สมพนธ............................

5

ขนตอนก�รปฏบตง�น................................................................................................

10

ม�ตรฐ�นง�น..............................................................................................................

14

ระบบตดต�มประเมนผล.............................................................................................

15

ขอสงเกตในก�รสำ�รวจเสนท�งและก�รเตรยมก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจร........

15

แผนสำ�รองฉกเฉนเพอปองกนผลกระทบกบก�รจดก�รกระบวนก�ร.........................

18

เอกส�รอ�งอง..............................................................................................................

22

ภ�คผนวก ตวอย�งหนงสอเชญสอมวลชน................................................................................

24

ตวอย�งแบบตอบรบก�รเข�รวมกจกรรม.................................................................

25

แบบสอบถ�มคว�มพงพอใจในก�รจดกจกรรม.......................................................

26

แบบตอบรบก�รนำ�ผลโครงก�รไปขย�ยผลประช�สมพนธ....................................

28

ตวอย�งเอกส�รผประส�นง�น.................................................................................

29

ตวอย�งก�รจดร�ยชอสอมวลชนต�มกลมก�รเดน 30

ท�ง............................................. ตวอย�งหนงสอขอคว�มอนเคร�ะหหนวยง�น........................................................

31

ตวอย�งทะเบยนร�ยชอสอมวลชน...........................................................................

32

คมอการจดกจกรรมสอมวลชนสญจร

วตถประสงค1. เพอใหก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจรมม�ตรฐ�นก�ร

ดำ�เนนง�นเดยวกน และบรรลวตถประสงค2. เพอส�ม�รถดำ�เนนก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจรได

อย�งเปนระบบ ลดขอผดพล�ดในก�รดำ�เนนก�ร3. เพอใหสอดคลองกบหลกเกณฑพฒน�คณภ�พก�รบรห�ร

จดก�รภ�ครฐ (PMQA)

ขอบเขตจดทำ�ม�ตรฐ�นก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจรตงแตขน

ตอนเตรยมก�รจดกจกรรม ก�รดำ�เนนก�รจดกจกรรม ก�รตดต�มประเมนผล และแผนสำ�รองฉกเฉนเพอปองกนผลกระทบก�รจดก�รกระบวนก�รสอมวลชนสญจรของกรมประช�สมพนธ

คำาจำากดความกจกรรมสอมวลชนสญจร หม�ยถง หนงในกระบวนก�รท

สร�งคณค�ของกระบวนก�รผลตและเผยแพรขอมลข�วส�รของกรมประช�สมพนธ เปนกจกรรมทจดขนเพอเผยแพร ประช�สมพนธ เนอห�ขอมลทเปนประเดนสำ�คญต�มนโยบ�ยทสำ�คญของรฐบ�ล หรอเรองร�ว เหตก�รณสำ�คญทเกดขนภ�ยในประเทศ ทควรเผยแพรประช�สมพนธใหประช�ชนสวนใหญไดรบร และสร�งคว�มเข�ใจ โดยวธก�รนำ�สอมวลชนเดนท�งไปรบทร�บขอมลจรง/ขอมลเชงลกจ�กพนทหรอบคคลทเกยวของกบเรองร�วนน ๆ ดวยตนเอง

สอมวลชน หม�ยถง ผทมอ�ชพหรอปฏบตหน�ทในก�รเผยแพร ประช�สมพนธขอมลข�วส�ร เรองร�ว เหตก�รณต�ง ๆ ทเกดขนในสงคมใหประช�ชนในสงคมไดรบร โดยผ�นสอต�ง ๆ ณ ทนแบงสอมวลชนออกเปน 4 ประเภท คอ

- สอสงพมพ หม�ยถง สอมวลชนทเผยแพรขอมลผ�นสอสงพมพทกประเภท อ�ท หนงสอพมพ นตยส�ร ว�รส�ร โดยสอมวลชนประเภทนตองก�รขอมลทเปนเอกส�ร รวมทงภ�พถ�ยกจกรรมในก�รจดทำ�ข�ว สกป บทคว�ม

- สอวทยกระจ�ยเสยง หม�ยถง สอมวลชนทเผยแพรขอมลผ�นสอวทยกระจ�ยเสยง และวทยชมชน โดยสอมวลชนประเภทนตองก�รขอมลทเปนเสยง อ�ท เสยงสมภ�ษณบคคล เปนตน

- สอวทยโทรทศน หม�ยถง สอมวลชนทเผยแพรขอมลผ�นสอวทยโทรทศน และสอโทรทศนแบบบอกรบสม�ชก โดยสอมวลชนประเภทนตองก�รขอมลทเปนทงภ�พ และเสยง รวมทง

ก�รสมภ�ษณบคคล ซงเปนสอทตองใชเวล�ในก�รเกบขอมลน�นกว�สอทกประเภท

- สออน ๆ หม�ยถง บคคล/หนวยง�น ทเผยแพรขอมลข�วส�รผ�นสออน ๆ นอกเหนอจ�กทกล�วม� ไดแก หอกระจ�ยข�ว เสยงต�มส�ย เวบไซต สอบคคล เปนตน

ประเดนการจดกจกรรมสอมวลชนสญจร หม�ยถง หวขอหรอประเดนหลกในก�รนำ�สอมวลชนไปศกษ�ดง�น ในก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจรควรเนนไปทหวขอหรอประเดนหลกเพยงประเดนเดยว โดยพจ�รณ�จ�กเนอห�ขอมลทเปนประเดนสำ�คญต�มนโยบ�ยทสำ�คญของรฐบ�ล ภ�รกจทไดรบมอบหม�ย หรอเรองร�ว เหตก�รณสำ�คญทเกดขนภ�ยในประเทศ ทควรเผยแพรประช�สมพนธใหประช�ชนสวนใหญไดรบร และสร�งคว�มเข�ใจ

การตดตามประเมนผล หม�ยถง ก�รประเมนผลก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจร ในด�นต�ง ๆ อ�ท ด�นประเดนก�รจดกจกรรมและขอมลทไดรบ คว�มสะดวกสบ�ยในก�รรวมกจกรรม ก�รใหบรก�รของเจ�หน�ท เปนตน โดยมวธก�รตดต�มประเมนผลต�มวตถประสงคของแตละโครงก�ร เชน

- แบบสอบถ�มคว�มพงพอใจของสอมวลชนทเข�รวมกจกรรมสอมวลชนสญจร

- แบบแจงผลก�รเผยแพรขอมลข�วส�รของสอมวลชนแขนงต�ง ๆ

การสำารวจเสนทาง หม�ยถง ก�รเดนท�งสำ�รวจเสนท�ง สถ�นทจรงลวงหน�ต�ม ร�งกำ�หนดก�ร เพอศกษ�เสนท�งก�รเดนท�ง ขอมลก�รเดนท�ง ขอมลเอกส�รต�ง ๆ ประส�นหนวยง�นในพนท สถ�นทดง�น บคคลทเกยวของ ร�นอ�ห�ร ทพก

ฯลฯ เพอนำ�ขอมลม�จดทำ�กำ�หนดก�รเดนท�งใหสอดคลองกบคว�มเปนจรง และเตรยมคว�มพรอมเพอปองกนปญห� ทจะเกดขน ซงจะทำ�ใหก�รจดกจกรรมสมบรณ เรยบรอย และตรงต�มวตถประสงคทว�งไว

Press Kit หม�ยถง เอกส�รขอมลทเกยวของกบประเดนทจะประช�สมพนธ เอกส�รข�วแจก (Press release) กำ�หนดก�ร ร�ยชอสอมวลชนและเจ�หน�ททรวมเดนท�ง ของทระลก ทแสดงคว�มเปนเอกลกษณขององคกร สำ�หรบมอบใหสอมวลชน / ผเข�รวมกจกรรม เชน เสอยดป�กก� เพอใชในก�รประช�สมพนธองคกรและประช�สมพนธโครงก�ร โดยจดรวมใสแฟม หรอกระเป� (ขนอยกบงบประม�ณทไดรบจดสรร)หนาทความรบผดชอบ

ตำาแหนง หนาทความรบผดชอบผบรหารสำานก/กอง ใหคำ�ปรกษ� แนะนำ�ในก�รจดกจกรรม

สอมวลชนสญจร กำ�กบดแลก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจรใหเปนไปดวยคว�มเรยบรอย อนมตโครงก�ร / กจกรรม ในก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจรและทเกยวของ

คณะทำางานดำาเนนการ

ดำ�เนนก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจรใหสำ�เรจต�มวตถประสงคทกำ�หนดไวตงแตขนตอนแรกถงขนตอนสดท�ย

ผบรห�รโครงก�ร (ผอ.สวน หรอผไดรบมอบ

ศกษ�วเคร�ะหนโยบ�ยสำ�คญของรฐบ�ล นโยบ�ยสำ�คญของช�ต นโยบ�ยสำ�คญของกรมประช�สมพนธ

หม�ย) นกประช�สมพนธ นกสอส�รมวลชน

ว�งแผนกำ�หนดหวขอ/ประเดนในก�รจดกจกรรม รวบรวมร�ยละเอยดขอมล คว�มเปนม�เกยวกบหวขอในก�รจดกจกรรม เตรยมก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจร จดทำ�ร�งกำ�หนดก�รจดกจกรรม และกำ�หนดก�รเดนท�งจรง ประม�ณก�รค�ใชจ�ย สำ�รวจเสนท�งในก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจร เชญสอมวลชน และตอนรบสอมวลชน จดทำ�เอกส�ร ขอมล Press Kit สำ�หรบแจกสอมวลชนและผเกยวของ ประส�นผเกยวของ วทย�กร ผใหขอมลกบสอมวลชน รบผดชอบและดำ�เนนก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจร ประเมนผลก�รจดกจกรรม สรปผลก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจร

ฝายสนบสนนการจดกจกรรมไดแก

ชวยเหลอ / สนบสนน ด�นต�ง ๆ เพอใหก�รดำ�เนนก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจรสำ�เรจลลวงต�มวตถประสงค

เจ�หน�ทด�น จดซอ / จดจ�ง วสด อปกรณ และค�

พสด และก�รเงน ใชจ�ยต�ง ๆ จดทำ�สญญ�ยมเงน / หกล�งเงนยม และสญญ�ด�นก�รเงนทกประเภท จดทำ�เอกส�รก�รเบก-จ�ย ทกประเภท ใหคำ�ปรกษ�ด�นระเบยบพสด ระเบยบก�รเงน ระเบยบก�รเบกจ�ยใหถกตองและเปนไปต�มกฎหม�ย

เจ�หน�ทบนทกภ�พ

บนทกภ�พนง / ภ�พเคลอนไหว ก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจรในแตละครง คดเลอก / ตดตอ ภ�พเพอใชในก�รสรปผลก�รจดกจกรรม จดบอรดประช�สมพนธ หรอเพอแจกจ�ยสอมวลชนสำ�หรบประกอบก�รเผยแพร จดเกบภ�พเหตก�รณสำ�หรบใชเปนขอมลหรอเพอก�รอ�งอง

หมายเหต : ผปฏบตง�นในแตละหน�ทคว�มรบผดชอบอ�จมก�รเปลยนแปลงต�มสถ�นก�รณ

หรอต�มคำ�สงแตงตงคณะทำ�ง�น

กระบวนการจดกจกรรมสอมวลชนสญจรของกรมประชาสมพนธ

กระบวนการจดกจกรรม

สอมวลชนสญจรรายละเอยดงาน

ผรบผดชอบ

เอกสารทเกยวของ

ศกษ�วเคร�ะหและทำ�คว�มเข�ใจเกยวกบยทธศ�สตรช�ตและยทธศ�สตรกรมประช�สมพนธ รวมทงนโยบ�ยของรฐบ�ล เพอกำ�หนดหวขอจดโครงก�ร คนคว�ขอมลข�วส�รทเกยวของจ�กแหลงต�ง ๆ ตดต�มสถ�นก�รณทเกดขน เพอว�งแผนกำ�หนดหวขอและสถ�นทจดกจกรรม ประส�นหนวยง�นทเกยวของกบหวขอทกำ�หนด เพอขอขอมลและประส�นก�รอำ�นวยคว�มสะดวก

ผบรห�รโครงก�ร

นโยบ�ยสำ�คญของรฐบ�ล ยทธศ�สตรช�ตและยทธศ�สตรกรมประช�สมพนธ ขอมลสถ�นทต�ง ๆ ทเกยวของกบก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจร ทะเบยนร�ยชอบคคล/สถ�นท สำ�หรบประส�นง�น

นำ�ขอมลทไดจ�กฝ�ยวช�ก�รม�ดำ�เนนก�ร เขยนโครงก�รเพอขอ

ผบรห�รโครงก�ร

7 วน

3 วน

จดทำ�/ขออนมต

ศกษ�วเคร�ะห ว�งแผนกำ�หนดหวขอ/ประเดน รวบรวมขอมล

อนมต กำ�หนดชวงระยะเวล�ดำ�เนนก�ร กำ�หนดงบประม�ณ และร�งประม�ณก�รค�ใชจ�ย

ไมอนมต

อนมต

บนทกเสนอขออนมตโครงก�รตอผบรห�ร

ผบรห�ร ผบรห�รโครงก�ร

โครงก�รสอมวลชนสญจรเพอขออนมต ร�งกำ�หนดก�ร/ชวงเวล�และระยะเวล�ก�รจดง�น ประม�ณก�รค�ใชจ�ย

ประส�นหนวยง�น/วทย�กร/สถ�นททจะจดกจกรรม จดทำ�ร�งกำ�หนดก�รในก�รจดกจกรรม เพอกำ�หนดกจกรรม สถ�นท เสนท�ง และเตรยมสถ�นทสำ�รองในกรณสถ�นทจรงไมส�ม�รถดำ�เนนก�รได จดทำ�เอกส�รจดซอ/จดจ�งต�ง ๆ (ง�นด�นพสด ก�รเงน ก�รจดซอ-จดจ�ง)

นกประช�สมพนธ นกสอส�รมวลชน เจ�หน�ทก�รเงนและพสด

ทะเบยนร�ยชอผประส�นง�น ร�งกำ�หนดก�รในก�รจดกจกรรม เอกส�รพสด และก�รเงน

7-10 วน

ประส�นหนวยง�นท

พจ�รณ�อนมต

กอนสำ�รวจเสนท�ง บนทกขออนมตเดนท�งสำ�รวจเสนท�ง พรอมเอกส�รยมเงนทดรองร�ชก�รเพอสำ�รวจเสนท�งขณะสำ�รวจเสนท�ง เดนท�งสำ�รวจเสนท�งต�มร�งกำ�หนดก�ร พรอมจบเวล�ก�รเดนท�งไปยงสถ�นทต�ง ๆ ประส�นวทย�กร และหนวยง�นทเกยวของ รวมรวมขอมล ถ�ยภ�พสถ�นทต�ง ๆ เพอจดทำ�เอกส�รประกอบก�รเดนท�งแจกสอมวลชน สำ�รวจร�นอ�ห�ร ทพก จดพกหรอสถ�นทสำ�คญในบรเวณนน ต�มเสนท�งทกำ�หนดในร�งกำ�หนดก�ร

นกประช�สมพนธ นกสอส�รมวลชน เจ�หน�ทก�รเงนและพสด

บนทกขออนมตสำ�รวจเสนท�ง เอกส�รยมเงนในก�รสำ�รวจเสนท�ง ร�งกำ�หนดก�รจดกจกรรม ทะเบยนร�ยชอผตดตอประส�นง�น ร�ยชอวทย�กรและผใหขอมล เชงลก เมนอ�ห�รและร�ค�อ�ห�ร ร�ค�หองพก ขอมล/เอกส�รสำ�หรบแจกสอมวลชน

จดทำ�กำ�หนดก�รเดนท�งโดยนำ�ขอมลจ�กก�รสำ�รวจเสนท�งม�ใชในก�รพจ�รณ� กำ�หนดประเภทและจำ�นวนสอมวลชนทจะเข�รวมกจกรรม หนงสอเชญสอมวลชนต�มจำ�นวนทกำ�หนด

นกประช�สมพนธ นกสอส�รมวลชน เจ�หน�ทก�รเงนและพสด

กำ�หนดก�รเดนท�ง หนงสอเชญสอมวลชน แบบตอบรบเข�รวมโครงก�ร ทะเบยนร�ยชอ สถ�นทตดตอ เบอรโทรศพทของ

1-5 วน* ขนอยกบระยะท�ง/สถ�นทในก�รจด

10-15 วน

เชญสอฯ พรอมแบบฟอรมตอบรบเข�

สำ�รวจเสนท�ง

พรอมแนบกำ�หนดก�รเดนท�ง และแบบตอบรบ รวบรวมจำ�นวนสอมวลชนในประเทศทตอบรบเข�รวมโครงก�ร

สอมวลชนทจะเข�รวมกจกรรม

จดเตรยมแบบสอบถ�มประเมนผลก�รจดกจกรรม จดทำ�เอกส�รพสด ก�รเงน ในก�รจดซอ จดจ�ง วสดอปกรณในก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจร จองทพก อ�ห�ร และพ�หนะเดนท�ง จดทำ�เอกส�รของทระลก และวสดอปกรณต�ง ๆ ทใชในกจกรรม สำ�หรบแจกสอมวลชน ผรวมโครงก�ร และวทย�กร โทรศพทถงสอมวลชนเพอยนยนก�รเข�รวมกจกรรม และจดทำ�ทะเบยนร�ยชอสอมวลชนทเข�รวมกจกรรม

แบบสอบถ�มประเมนผลก�รจดกจกรรม เอกส�รก�รเงน/พสดประกอบก�รเบกจ�ยในก�รเดนท�ง เชน - แบบร�ยง�นก�รเดนท�ง - ใบรบรองแทนใบเสรจรบเงนค�พ�หนะเดนท�ง - สญญ�จ�งรถโดยส�ร - ตวเครองบน หรอตวพ�หนะเดนท�งอน ๆ วสดอปกรณสำ�นกง�น ป�ยประช�สมพนธ

จดทำ�แบบสอบ

ถ�มประเมน

ผลกจกรรม

จดเตรยมเอกส�ร Press Kit และอปกรณ

โครงก�ร ป�ยชอสอมวลชน วทยสอส�ร, โทรโขง ข�วประช�สมพนธโครงก�ร อ�ห�รว�ง, เครองดม ใบตอบรบเข�รวมกจกรรมของสอ Press Kit สำ�หรบแจกสอมวลชน ผสงเกตก�รณ ผรวมกจกรรม ของทระลกวทย�กร

ลงทะเบยนสอมวลชน แจก Press Kit แกสอมวลชนทเข�รวมโครงก�ร ประกอบดวย - เอกส�รประช�สมพนธ ขอมลก�รเดนท�ง ร�ยละเอยดทเกยวของ - ร�ยชอบคคล สถ�นท

นกประช�สมพนธ นกสอส�รมวลชน เจ�หน�ทบนทกภ�พ

Press Kit สำ�หรบแจกสอมวลชน ผสงเกตก�รณ ผรวมกจกรรม ของทระลกวทย�กร เอกส�รขอมล

ดำ�เนนก�รจดกจกรรม

ระยะเวล�ต�มท

และเบอรโทรศพท - วสดประช�สมพนธโครงก�ร เชน ป�กก� สมดโนต เสอ กระเป� ฯลฯ ผบรห�รกล�วตอนรบสอมวลชน ชแจงวตถประสงคโครงก�ร และแจงกำ�หนดก�รใหสอมวลชนทร�บ นำ�สอมวลชนศกษ�ดง�นต�มกำ�หนดก�รทว�งไว ประส�นง�นและอำ�นวยคว�มสะดวกแกสอมวลชนตลอดกจกรรม เชน ก�รเตรยมก�รสมภ�ษณเชงลกกบบคคลทประส�นง�นไว สงข�วประช�สมพนธก�รจดโครงก�รลวงหน�/ระหว�งจดกจกรรม แจกแบบสอบถ�มแกสอมวลชน

สำ�หรบสอมวลชน (ขอมลสถ�นท/ชอบคคลทใหขอมลพรอมเบอรโทรศพท) ของทระลกวทย�กร

ประเมนผลแบบสอบถ�ม และจดทำ�สรปผลก�รประเมน ทำ�เอกส�รเบก-จ�ย และหกล�งเงนยม ร�ยง�นสรปผลก�รดำ�เนนง�น

นกประช�สมพนธ นกสอส�รมวลชน เจ�หน�ทก�รเงนและพสด เจ�หน�ท

บนทกสรปผลก�รจดกจกรรม เอกส�รก�รเบก-จ�ย และหกล�งเงนยม

สรปผลก�รดำ�เนนง�น และผลก�รประเมน

จดทำ�เอกส�รเบก-จ�ย และสรปงบประม�ณ

บนทกภ�พ

เสนอบนทกร�ยง�นสรปผลก�รจดกจกรรมตอผบรห�ร

นกประช�สมพนธ นกสอส�รมวลชน

บนทกเสนอสรปผลก�รจดกจกรรม

ประส�นสอมวลชนถงก�รเผยแพรขอมลข�วส�รผ�นสอของตน ภ�ยหลงก�รเข�รวมกจกรรม เชน บทคว�ม สกปข�ว ส�รคด ร�ยง�นพเศษ ข�วประช�สมพนธ ร�ยง�นสรปผลก�รดำ�เนนง�น ประกอบดวย - สรปก�รจดกจกรรมเรยงลำ�ดบต�มกำ�หนดก�ร พรอมภ�พประกอบ - สรปผลก�รประเมนแบบสอบถ�ม - สรปงบประม�ณ ค�ใชจ�ย - เอกส�ร หรอหลกฐ�น

นกประช�สมพนธ นกสอส�รมวลชน

สรปผลก�รดำ�เนนง�น

เสนอผบรห�รเพอทร�บ

3 วน

2 วน

ตดต�มผลก�รเผยแพร

ขอมลของสอมวลชนร�ยง�น

ตอผบรห�ร

ก�รเผยแพรข�วส�รของสอ เชน ภ�พข�ว บทคว�ม สกป CD บนทกร�ยก�ร - ร�ยชอสอมวลชนทเข�รวมกจกรรม - ร�ยชอคณะทำ�ง�น

* รวมระยะเวล�ดำ�เนนก�รทงสน 45-50 วน* ระยะเวล�ดำ�เนนก�รแตละขนตอนอ�จยดหยนต�มคว�มเหม�ะสม แตระยะเวล�รวมทง กระบวนก�รตองไมเกน 45-50 วน

ขนตอนการปฏบตงาน1. วางแผนการจดกจกรรมสอมวลชนสญจร

ผบรหารโครงการ

ขนตอนท 1 ก�รว�งแผนกำ�หนดหวขอในก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจร

ศกษ�วเคร�ะหและทำ�คว�มเข�ใจเกยวกบยทธศ�สตรช�ตและยทธศ�สตร กรมประช�สมพนธ รวมทงนโยบ�ยของรฐบ�ล เพอกำ�หนดหวขอจดโครงก�ร

คนคว�ขอมลข�วส�รทเกยวของจ�กแหลงต�ง ๆ ตดต�มสถ�นก�รณทเกดขน เพอว�งแผนกำ�หนดหวขอและสถ�นทจดกจกรรม

ประส�นหนวยง�นทเกยวของกบหวขอทกำ�หนด เพอขอขอมลและประส�นก�รอำ�นวยคว�มสะดวก

ขนตอนท 2 ก�รขออนมตโครงก�รและงบประม�ณ เขยนโครงก�รต�มร�ยละเอยดแบบฟอรมโครงก�ร

ประกอบดวย หลกก�รและเหตผล วตถประสงค ก�รดำ�เนนง�น กลมเป�หม�ย ระยะเวล�ดำ�เนนก�ร งบประม�ณ ประโยชนทค�ดว�จะไดรบ

ระยะเวล�ดำ�เนนก�ร ไมควรเกน 3 วน 2 คน เนองจ�กคว�มสะดวกในก�รรวมกจกรรมของสอมวลชน และมงไปทประเดน/หวขอใดหวขอหนงเท�นน

ประม�ณก�รค�ใชจ�ยทงโครงก�ร เชน ค�พ�หนะเดนท�ง ค�อ�ห�ร ค�อ�ห�รว�ง ค�ทพก ค�ตอบแทนวทย�กร ค�วสดสำ�นกง�น เปนตน

ศกษ�ขอมล คว�มตองก�ร คว�มพงพอใจ ขอเสนอแนะของสอมวลชน จ�กก�รประเมนผลก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจรในครงทผ�นม�

แตงตงคณะทำ�ง�นดำ�เนนง�น

2. สำารวจเสนทางการจดกจกรรมสอมวลชนสญจรนกประชาสมพนธ / นกสอสารมวลชน

ประส�นขอขอมลในก�รดำ�เนนก�รจ�ก หนวยง�นทเกยวของ / วทย�กร / ผทรงคณวฒ สถ�นทดง�น

จดทำ�ร�งกำ�หนดก�ร โดยกำ�หนดสถ�นททจะเดนท�ง ระยะเวล�ก�รเดนท�งกจกรรมทจะดำ�เนนก�ร สถ�นทดง�น เรยงลำ�ดบต�มวน เวล� จ�กวนแรกถงวนสดท�ย

ขออนมตเดนท�งสำ�รวจเสนท�ง สำ�รวจเสนท�งในก�รจดกจกรรม โดยแบงร�ยละเอยด

ดงน- เสนท�งก�รเดนท�ง : ทดลองเดนท�งพรอมจบ

เวล�ในก�รเดนท�งต�มร�งกำ�หนดก�รจ�กจดหนงไปจดหนง / แผนทก�รเดนท�ง / คว�มพรอมของเสนท�ง / จดสงเกต จดแวะพกทสะดวก

- สถ�นทดง�น : ตรวจสอบคว�มพรอมในก�รรองรบสอมวลชน / วทย�กร / ผใหขอมล / คว�มพรอมของสถ�นทดง�น / แผนท แผนผงของสถ�นท / เอกส�รร�ยละเอยดทเกยวของ / ร�ยชอผใหขอมลเพมเตมสำ�หรบสอมวลชนได / ภ�พถ�ยเพอประกอบขอมล

- ประส�นหนวยง�นในพนททเกยวของ เชน ตำ�รวจ สำ�นกง�นเกษตร สำ�นกง�นศลก�กร สำ�นกง�นพฒน�ชมชน เปนตน

- ร�นอ�ห�ร และก�รจดอ�ห�รว�ง : ร�นอ�ห�รตองไมไกลจ�กสถ�นทดง�น หรออยในเสนท�งของก�รเดนท�ง / คว�มสดของวตถดบ / คว�มสะอ�ดของร�นและอ�ห�ร / ขอเมนอ�ห�ร / ร�ค�อ�ห�ร (เปนไปต�มระเบยบก�รเงนและพสด) / เบอรโทรศพท /ส�ม�รถทำ�อ�ห�รสำ�หรบผนบถอศ�สน�อสล�มได (ในกรณทมผนบถอศ�สน�อสล�มเดนท�งไปดวย)

- ทพก : มคว�มสะดวกในก�รเดนท�งและอยในเสนท�งก�รจดกจกรรม / มก�รบรก�รและก�รอำ�นวยคว�มสะดวกทด / ดทสดเท�ทจะห�ได / มสงอำ�นวยคว�มสะดวกและก�รรกษ�คว�มปลอดภยพนฐ�นต�มม�ตรฐ�นก�รใหบรก�รของโรงแรม / ค�ใชจ�ยเปนไปต�มระเบยบก�รเงนและพสด

- ขอมลสำ�รอง : เตรยมขอมลสำ�รองต�ง ๆ ไว เชน สถ�นทดง�น สถ�นทพก ร�นอ�ห�ร เสนท�ง ผใหขอมลหรอผประส�นง�น

เจาหนาทการเงน และพสด ขออนมตยมเงน และหกล�งเงนยมทดลองร�ชก�ร

สำ�หรบก�รสำ�รวจเสนท�ง : ค�พ�หนะเดนท�ง / ค�นำ�มนเชอเพลง / ค�เบยเลยงเดนท�ง ฯลฯ

3. เตรยมการจดกจกรรมสอมวลชนสญจรนกประชาสมพนธ / นกสอสารมวลชน

จดทำ�กำ�หนดก�รเดนท�งจรง โดยพจ�รณ�จ�กขอมลก�รสำ�รวจเสนท�ง

จดทำ�ทะเบยนร�ยชอผตดตอประส�นง�นทงหมด และร�ยชอสอมวลชน โดยพจ�รณ�จ�กขอมลสอมวลชนทมหรอทเคยเข�รวมกจกรรม

เชญสอมวลชนเข�รวมโครงก�ร - ทำ�หนงสอเชญสอมวลชน แบงต�มประเภทของ

สอและต�มจำ�นวนทกำ�หนดไว พรอมแนบ แบบตอบรบเข�รวมโครงก�ร (ภ�คผนวก) / กำ�หนดก�รเดนท�ง โดยสงหนงสอเชญ

ลวงหน�อย�งนอย 10 วน และกำ�หนดรบแบบตอบรบเข�รวมกจกรรมไมเกน 5 วนกอนออกเดนท�ง

- รวบรวมสอมวลชนทตอบรบเข�รวมโครงก�รใหครบต�มจำ�นวนทกำ�หนดไว และจดทำ�ทะเบยนสอมวลชน ประกอบดวย ชอ-สกล (ไทย-องกฤษ) อ�ย ศ�สน� ตำ�แหนง แผนกหรอฝ�ย หนวยง�น เบอรโทรศพท (มอถอ/ททำ�ง�น/โทรส�ร) โรคประจำ�ตว อ�ห�รทรบประท�น เปนตน

- โทรศพทยนยนก�รเข�รวมโครงก�รถงสอมวลชนทกคนอย�งนอย 3 วนกอนเรมเดนท�ง

เตรยมเอกส�ร / ขอมล วสดอปกรณต�ง ๆ ทใชในกจกรรมสำ�หรบสอมวลชน / นดหม�ยวทย�กร / ผรวมโครงก�ร / เตรยมย�เวชภณฑ

เตรยม Press Kit สำ�หรบสอมวลชน ประกอบดวย- เอกส�ร ขอมล ร�ยละเอยดทเกยวของ

- ร�ยชอบคคล สถ�นท และเบอรโทรศพท - วสดประช�สมพนธโครงก�ร เชน ป�กก� สมดโนต เสอ กระเป� ฯลฯ - กรณเดนท�งเปนกลมยอยตองทำ�ร�ยชอสอมวลชน เจ�หน�ทดแลประจำ�กลม และผเกยวของ พรอมเบอรโทรศพทแยกแตละกลม เชน ร�ยชอประจำ�รถตแตละคน

จองทพก ร�นอ�ห�ร พ�หนะเดนท�ง ตดตอประส�นง�น และจดทำ�หนงสอประส�นง�น

หนวยง�นต�ง ๆ ประชมคณะทำ�ง�น เพอชแจง มอบหม�ยหน�ทและ

เตรยมคว�มพรอมกอนก�รเดนท�งเจ�หน�ทก�รเงนและพสด

ดำ�เนนก�รจดซอ จดจ�ง วสดอปกรณ ค�ใชจ�ยต�ง ๆ ในก�รจดกจกรรม

ยมเงนทดรองร�ชก�ร และหกล�งเงนยม จดทำ�สญญ�จดซอ-จดจ�งต�ง ๆ

4. จดกจกรรมสอมวลชนสญจรนกประชาสมพนธ / นกสอสารมวลชน

ลงทะเบยนสอมวลชน แจก Press Kit แกสอมวลชนทเข�รวมโครงก�ร ผบรห�รหนวยง�น หรอผบรห�รโครงก�รใหก�ร

ตอนรบสอมวลชน ชแจงวตถประสงคก�รจดกจกรรม แจงกำ�หนดก�รใหสอมวลชนทร�บ

นำ�สอมวลชนศกษ�ดง�นต�มกำ�หนดก�รทว�งไว ประส�นง�นและอำ�นวยคว�มสะดวกแกสอมวลชน

ตลอดกจกรรม เชน ก�รเตรยมก�รสมภ�ษณเชงลกกบบคคลทประส�นง�นไว

สงข�วประช�สมพนธก�รจดโครงก�รลวงหน�/ระหว�งจดกจกรรม

แจกแบบสอบถ�มแกสอมวลชน / แบบแจงผลก�รเผยแพรขอมลข�วส�ร

เจาหนาทบนทกภาพ บนทกภ�พนง / ภ�พเคลอนไหว ก�รจดกจกรรม

สอมวลชนสญจร

5. สรปผลการจดกจกรรมสอมวลชนสญจรนกประชาสมพนธ / นกสอสารมวลชน

จดทำ�ร�ยง�นสรปผลก�รดำ�เนนง�น ประกอบดวย

- สรปก�รจดกจกรรมเรยงลำ�ดบต�มกำ�หนดก�ร พรอมภ�พประกอบ - สรปผลก�รประเมนแบบสอบถ�ม - สรปงบประม�ณ ค�ใชจ�ย - เอกส�ร หรอหลกฐ�นก�รเผยแพรข�วส�รของสอ เชน ภ�พข�ว บทคว�ม สกป CD บนทกร�ยก�ร เปนตน

ภ�คผนวก - เอกส�รโครงก�ร

- ร�ยชอคณะทำ�ง�น / คำ�สงคณะทำ�ง�น - กำ�หนดก�ร

- ข�วประช�สมพนธ - ตวอย�งแบบสอบถ�ม / ตวอย�งเอกส�ร / แบบฟอรมต�ง ๆ

จดทำ�ทำ�เนยบสอมวลชนทเข�รวมกจกรรมมอบใหสอมวลชน เพอเปนก�รสร�งเครอข�ย

เสนอบนทกร�ยง�นสรปผลก�รจดกจกรรมตอผบรห�ร

เจาหนาทการเงนและพสด ทำ�เอกส�รเบก-จ�ย และหกล�งเงนยม สรปงบประม�ณทใชทงกจกรรม

เจาหนาทบนทกภาพ คดเลอก / ตดตอ ภ�พเพอใชในก�รสรปผลก�รจด

กจกรรม จดบอรดประช�สมพนธ หรอเพอแจกจ�ยสอมวลชนสำ�หรบประกอบก�รเผยแพร

จดเกบภ�พเหตก�รณสำ�หรบใชเปนขอมลหรอเพอก�รอ�งอง

มาตรฐานงานมาตรฐานดานระยะเวลา :

ใชเวล�ดำ�เนนก�รทงสนไมเกน 45-50 วน

มาตรฐานดานคณภาพ :- ดำ�เนนกจกรรมต�มแผน และกำ�หนดก�รทว�งไวอย�ง

ครบถวน ถกตอง ต�มระยะเวล�- ประเดน / หวขอทดำ�เนนก�รสอดคลองกบ

ยทธศ�สตร/นโยบ�ยของรฐ ของกรมประช�สมพนธ และคว�มจำ�เปนสำ�คญเรงดวน

ระบบตดตามประเมนผลประเมนผลขณะจดกจกรรม :

- แบบสอบถ�มคว�มพงพอใจสำ�หรบสอมวลชนทเข�รวมกจกรรม : จดเกบวนสดท�ยของก�รจดกจกรรม

ประเมนผลภายหลงจดกจกรรม :- แบบแจงผลก�รเผยแพรขอมลข�วส�รของสอมวลชน

: สำ�หรบตดต�มผลก�รเผยแพรขอมลข�วส�รทไดจ�กก�รเข�รวมกจกรรมของสอมวลชน

ขอสงเกตในการสำารวจเสนทาง และเตรยมการจดกจกรรมสอมวลชนสญจร

หวขอ ขอสงเกต หมายเหตเสนทางการเดนทาง

- เดนท�งสำ�รวจเสนท�งต�มร�งกำ�หนดก�รจ�กจดหนง ไปอกจดหนงต�มลำ�ดบ- จบเวล�ก�รเดนท�งในแตละจด เพอใชในก�รกำ�หนดระยะเวล�ในก�รจดกจกรรม- สอบถ�มเสนท�งสำ�รอง หรอบคคลนำ�ท�งในกรณเกดเหตฉกเฉน- พ�หนะเดนท�งทใชตองส�ม�รถผ�นเสนท�งนน ๆ ได- จดสงเกตทสำ�คญในแตละเสนท�ง / หองนำ�

รานอาหาร - ตองสะอ�ดทงสถ�นท และภ�ชนะทใสอ�ห�ร- ขอเมนอ�ห�ร และอ�ห�รแนะนำ�เพอใชประกอบก�รเลอกอ�ห�ร- ขอเบอรโทรศพทตดตอ และเพอแจงใหร�นเตรยมอ�ห�รกอนเดนท�งถงร�น- ร�ค�อ�ห�รตองไมเกนกว�งบประม�ณทกำ�หนด และเปนไปต�มระเบยบก�รเงน- ร�นอ�ห�รตองไมไกลจ�กจดดง�นม�กเกนไป หรอควรอยในเสนท�งดง�น- ร�นอ�ห�ร และอ�ห�รทจดตองเหม�ะสมสำ�หรบสอมวลชนทเข�รวมกจกรรม เชน รสช�ตไมจดเกนไป ส�ม�รถจดอ�ห�รสำ�หรบผทเปนมสลม หรอผทท�นมงสวรตได เปนตน

โรงแรม/ทพก - ตองขอดหองพกโดยพจ�รณ� * คว�มสะอ�ดของหองพก ไมเหมน ไมอบชน * ก�รบรก�รของพนกง�น และมสงอำ�นวยคว�มสะดวกครบถวนหรอต�มคว�มจำ�เปน เชน โทรศพท อนเทอรเนท ฯลฯ * มระบบปองกนอคคภย และระบบก�รรกษ�คว�มปลอดภยทด * ร�ค�ทพกเปนไปต�มระเบยบก�รเงน * มจำ�นวนหองพกเพยงพอตอจำ�นวนผเข�รวมกจกรรม- ขอเบอรโทรศพท โทรส�ร และบคคลทตองตดตอ- สำ�รวจโรงแรม/ทพกสำ�รองเพมเตมอย�งนอย 1 แหง

พาหนะเดนทาง ไดแก 1. รถ โดยส�ร / รถต

- บรษท/บคคลทใหบรก�รตองเชอถอได และมรถบรก�รสำ�รองหรอส�ม�รถห�รถสำ�รองไดในกรณฉกเฉนทตองมก�รเปลยนรถ ในเวล�ทตกลงกนไว- รถทใหบรก�รตองมคว�มปลอดภย และมอปกรณพนฐ�นจำ�เปน เชน ททบกระจก ถงดบเพลง ก�รบำ�รงรกษ�รถใหพรอม รถไมเก� ไมมกลน

# อปกรณอำ�นวยคว�มสะดวกในรถชวยสร�งบรรย�ก�ศทดในกรณก�รเดนท�งมระยะท�งไกล หรอเกดกรณ

เหมน ไมสกปรก ไมรอน ฯลฯ- พนกง�นขบรถ และพนกง�นอำ�นวยคว�มสะดวกในรถตองมม�รย�ทด แตงก�ยสภ�พ ปฏบตต�มกฎจร�จร และมคว�มรในเสนท�งทจะเดนท�งไป- มอปกรณอำ�นวยคว�มสะดวกต�มสมควร เชน หองนำ� ไมโครโฟน ทว เครองเลนดวด เปนตน- มประกนอบตเหตสำ�หรบผโดยส�ร- ตองระบเงอนไขต�ง ๆ ในสญญ� และก�รเอ�ผดผใหบรก�รกรณผดสญญ�

ฉกเฉนต�ง ๆ# ควรแจงเสนท�งก�รเดนท�ง หรอกำ�หนดก�รใหผรบจ�งไดทร�บ เพอศกษ�เสนท�งกอน

2. เรอ โดยส�ร

- ตองมคว�มปลอดภย มอปกรณชวยชวต และเสอ ชชพเพยงพอสำ�หรบผโดยส�รทกคน- ผขบเรอตองเปนผทมคว�มชำ�น�ญในเสนท�ง

3. เครองบน โดยส�ร

- ออกตวโดยส�รลวงหน�กอนก�รเดนท�งอย�งนอย 4 วนกอนก�รเดนท�ง- ประส�นง�นกบส�ยก�รบนเพอขอเชคอน จดทนงและโหลดกระเป�เดนท�งแบบเปนกลม รวมทงใหกระเป�ทงหมดออกม�พรอมกนเมอถงปล�ยท�ง- ขอกำ�หนดอน ๆ เปนไปต�ม

ม�ตรฐ�นก�รบนและก�รใหบรก�รของส�ยก�รบน

สถานทดงาน - มก�รดำ�เนนง�นทน�สนใจและมเนอห�เกยวของกบประเดนทกำ�หนด-มคว�มพรอมด�นสถ�นทและบคล�กรทจะใหก�รตอนรบและใหคำ�อธบ�ยแกสอมวลชนในเชงลกได- ขอเบอรโทรศพท โทรส�ร ผประส�นง�น (อย�งนอย 2 คน) สำ�หรบใชในก�รตดตอ- สำ�รวจสถ�นทดง�นหรอสถ�นททมก�รดำ�เนนง�นในรปแบบเดยวกน/ใกลเคยงสำ�รองไว

วทยากร - ตองเปนผทรบผดชอบ / ผดำ�เนนก�ร / ผเกยวของ / ผทมคว�มรในเรองนน ๆ เปนอย�งด- มคว�มส�ม�รถในก�รตอบคำ�ถ�มหรอใหสมภ�ษณแกสอมวลชนได- ขอเบอรโทรศพท โทรส�ร ของวทย�กรและขอผประส�นง�นสำ�รอง สำ�หรบใชในก�รตดตอ

แผนสำารองฉกเฉน เพอปองกนผลกระทบกบการจดการกระบวนการ

ขนตอนท

ผงกระบวนการ

รายละเอยดงาน

ภาวะฉกเฉน/ความเสยง

แผนรองรบภาวะฉกเฉน

ผรบผด ชอบ

1.

7 วน

  > ศกษ�วเคร�ะหและทำ�คว�มเข�ใจเกยวกบยทธศ�สตรช�ต ยทธศ�สตรกรมประช�สมพนธ นโยบ�ยของรฐบ�ล

1. ขอมลนอย/ไมเพยงพอ2. มนโยบ�ยเรงดวน ทำ�ใหจดเตรยมขอมลไมทนเวล�

1. จดเตรยม รวบรวมขอมลพนฐ�นไวลวงหน� จ�กเอกส�ร และหนวยง�นทเกยวของ2. คนคว�ขอมลจ�กเอกส�รทไดรบ และนำ�ขอมลพนฐ�นทเตรยมไวม�รวมพจ�รณ�

ผบรห�รโครงก

�ร

 2.

3 วน

  > ขออนมตโครงก�ร ระยะเวล�ดำ�เนนก�ร กลมเป�หม�ย และงบประม�ณทใช    

ผบรห�รโครงก

�ร

จดทำ� / ขออนมต

โครงก�ร

ศกษ�วเคร�ะห ว�งแผนกำ�หนดหวขอ/ประเดน รวบรวมขอมล

3.      

ผบรห�ร

4.

7-10 วน

   > ประส�นหนวยง�นทเกยวของกบหวขอทกำ�หนด เพอขอขอมลและประส�นก�รอำ�นวยคว�มสะดวก

 1. ก�รประส�นง�นไมตอเนอง และก�รใหขอมลสบสน2. หนวยง�นทเกยวของไมมคว�มพรอม หรอสถ�นทดง�นไมส�ม�รถรบรองได

1. มก�รจดทำ�แผนก�รดำ�เนนง�น และร�ยชอผตดตอ พรอมเบอรโทรศพทของแตละสถ�นท เพอลดขนตอนก�รประส�นง�นและคว�มสบสนของขอมล 2. จดเตรยมสถ�นทดง�นสำ�รอง ทมลกษณะก�รดำ�เนนง�นใกลเคยงกนเตรยมไว

คทง.ดำ�เนน ง�น

ขนตอนท

ผงกระบวนการ

รายละเอยดงาน

ภาวะฉกเฉน/ความเสยง

แผนรองรบภาวะฉกเฉน

ผรบผด ชอบ

         

ประส�นหนวยง�นทเกยวของ

พจ�รณ�

อนมต

ไมอนมต

5.

1-5 วน

> สำ�รวจเสนท�ง ประส�นวทย�กร รวมรวมขอมล จดทำ�เอกส�รแจกสอมวลชน ทำ�เอกส�รจดซอ/จดจ�งต�ง ๆ (ง�นด�นก�รเงนและพสด ดำ�เนนก�รในขนตอนท 5-11)

1. ขอมล เอกส�ร ผประส�นง�น เสนท�งก�รเดนท�งไมครบถวนหรอผดพล�ด

1. จดทำ�แผนก�รสำ�รวจ ประกอบดวยร�ยละเอยดดงน ร�ยชอผตดตอ ก�รจดทำ�เสนท�งและคำ�นวณระยะเวล�ในก�รเดนท�ง ลกษณะพนทดง�น วทย�กร ขอมลสำ�หรบแจกสอฯ ร�นอ�ห�ร ทพก ร�ยชอบคคล/สถ�นททเกยวของ2. จดทำ�ขอมลสำ�รองของแตละสถ�นท เสนท�ง หรอบคคลอ�งองสำ�รอง เพอใชในกรณฉกเฉน

คทง.ดำ�เนนง�นจนท.พสดและก�รเงน

6.

10-15 วน

> รวบรวมสอมวลชนในประเทศทตอบรบเข�รวมโครงก�ร

1. สอมวลชนทตอบรบไมเปนไปต�มเป�หม�ยทว�งไว มก�รตอบรบล�ช� หรอเปลยนตวบคคลกะทนหน

1. เมอสอมวลชนตอบรบเข�รวมโครงก�รใหจดทำ�ทะเบยนร�ยชอ พรอมร�ยละเอยดหนวยง�น เบอรโทรศพท ผตดตอในกรณฉกเฉน โดย แบบตอบรบเข�รวมกจกรรมตองลงน�มโดยผบรห�รหรอหวหน�หนวงง�น และผรบผดชอบ โครงก�รตองโทรศพทประส�นก�รเดนท�งดวยว�จ�อกครง

คทง.ดำ�เนนง�น

สำ�รวจเสนท�ง

เชญสอ พรอมแบบฟอรมตอบ

2. คดเลอกประเดนหรอหวขอในก�รจดสอมวลชนสญจรทมคว�ม สำ�คญ อยในกระแสคว�มสนใจของสงคม3. ควรจดทำ�ร�ยชอสอมวลชนนอกเหนอจ�กทกำ�หนดไวสำ�หรบเชญเข�รวมกจกรรมเพมเตมในกรณจำ�นวนสอตอบรบไมเปนไปต�มเป�หม�ย

ขนตอนท

ผงกระบวนการ

รายละเอยดงาน

ภาวะฉกเฉน/ความเสยง

แผนรองรบภาวะฉกเฉน

ผรบผด ชอบ

 

 

       

6.    

 

4. สงกำ�หนดก�รในก�รจดกจกรรมแนบไปพรอมหนงสอเชญสอมวลชน เพอใหสอไดทร�บถงประเดนทจดกจกรรม 5. ก�รจดทำ�ทะเบยนสอมวลชนต�มประเภทของสอ คอ สอสงพมพ สอวทยกระจ�ยเสยง สอโทรทศน และสออน ๆ เพอใชในก�รคดเลอกสอมวลชนเข�รวมกจกรรมใหตรงกบประเดนในแตละครง โดยมขอมล ดงน- ชอภ�ษ�ไทยและภ�ษ�องกฤษ - ขอมลสวนบคคล เชน อ�ย ก�รศกษ� ศ�สน� ประเภทอ�ห�รทรบประท�น โรคประจำ�ตว - ขอมลก�รทำ�ง�น เชน ตำ�แหนง/หน�ทคว�มรบผดชอบ แผนก หนวยง�นทสงกด

คทง.ดำ�เนนง�น

เชญสอ พรอมแบบฟอรมตอบ

รบเข�รวม

 7.   > จดทำ�แบบสอบถ�มเพอประเมนผลกจกรรม> จองทพก อ�ห�ร พ�หนะเดนท�ง จดทำ�เอกส�ร ของทระลก และวสดอปกรณต�ง ๆ ทใชในกจกรรม สำ�หรบแจกสอมวลชน ผรวมโครงก�ร และวทย�กร จดทำ�เอกส�รจดซอ-จดจ�ง 

คทง.ดำ�เนนง�นจนท.พสดและก�รเงน

ขนตอนท

ผงกระบวนการ

รายละเอยดงาน

ภาวะฉกเฉน/ความเสยง

แผนรองรบภาวะฉกเฉน

ผรบผด ชอบ

 

       8.

ระยะ เวล�ต�มแผน

 

 

1. รถโดยส�รประสบอบตเหต / ขอขดของ2. ก�รประส�นสถ�นท / วทย�กรขดของ3. ร�นอ�ห�ร/ทพกไมพรอมหรอไมสมบรณ

 1. ก�รจดจ�งรถโดยส�รตองระบเงอนไขในสญญ�จ�ง ดงน - รถโดยส�รทใชตองมก�รทำ�ประกนอบตเหตสำ�หรบผโดยส�ร - ห�กรถเกดขดของตองมรถสำ�รอง/เปลยนรถในม�ตรฐ�นเดยวกนภ�ยในเวล�ท

- คทง.ดำ�เนนง�น- จนท.พสดและก�รเงน- จนท.บนทก

จดเตรยมเอกส�ร Press Kit และอปกรณในก�รดำ�เนนง�น

จดทำ�แบบ สอบถ�มประเมนผลกจกรรม

ดำ�เนนก�รนำ�สอมวลชนชม

4. หลงท�งหรอระยะเวล�ไมเปนไปต�มกำ�หนดก�ร

กำ�หนด เชน 30 น�ท2. คว�มเสยงในขอ 2-4 ส�ม�รถปองกนไดดวยก�รสำ�รวจเสนท�งกอนก�รดำ�เนนกจกรรม

ภ�พ

9.

3 วน

> สรปผลก�รดำ�เนนง�น, สรปงบประม�ณ, สรปประเมนผลคว�มพงพอใจผรวมโครงก�ร, แนวท�งก�รปรบปรงก�รทำ�ง�นครงตอไป

คทง.ดำ�เนนง�น

จนท.พสด

และก�รเงน

10.

2 วน11.

> ตดต�มผลก�รนำ�เสนอข�วของสอมวลชนทรวมกจกรรม

1. ไมส�ม�รถกำ�หนดเวล�ในก�รเผยแพรขอมลไดอย�งชดเจน ทำ�ใหก�รเกบขอมลล�ช� และไมครบถวน

1. จดทำ�แบบตอบรบก�รเผยแพรขอมลใหสอมวลชน เพอเปนก�รแจงชองท�ง และเวล�ในก�รเผยแพรขอมล

คทง.ดำ�เนนง�น

ทำ�เอกส�รเบก-จ�ย และสรปงบประม�ณ

สรปและประเมนผลกจกรรม

สรปผลเสนอผบรห�ร

ตดต�มผลก�รนำ�เสนอข�วของสอมวลชนร�ยง�นตอผ

บรห�ร

เอกสารอางอง

พระร�ชกฤษฎก� ค�ใชจ�ยในก�รเดนท�งไปร�ชก�ร พ.ศ. 2526 (แกไขเพมเตมถงฉบบท 7 พ.ศ. 2548)

ระเบยบกระทรวงก�รคลง ว�ดวยก�รเบกค�ใชจ�ยในก�รเดนท�งไปร�ชก�ร พ.ศ. 2550

ระเบยบกระทรวงก�รคลง ว�ดวยค�ใชจ�ยในก�รฝกอบรม ก�รจดง�น และก�รประชมระหว�งประเทศ

โครงก�รต�มภ�รกจของฝ�ยสอมวลชนสมพนธ ศนยประส�นมวลชนสมพนธ สำ�นกพฒน�นโยบ�ยและแผนก�รประช�สมพนธ ประจำ�ปงบประม�ณ 2544

ม�ตรฐ�นก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจร สำ�หรบสอมวลชนต�งประเทศ สำ�นกก�รประช�สมพนธต�งประเทศ

โครงสร�งผลผลตกรมประช�สมพนธประจำ�ปงบประม�ณ พ.ศ. 2553

ภาคผนวก

ท นร ๐๒๑๙.๐๑/ กรมประช�สมพนธ ถนนพระร�มท ๖ เขตพญ�ไท กรงเทพ ฯ ๑๐๔๐๐

กมภ�พนธ ๒๕๕๓เรอง ขอเชญรวมโครงก�รสอมวลชนสญจร ง�น ทองเทยว”ประจวบครขนธ ประจำ�ป ๒๕๕๓”เรยน

สงทสงม�ดวย ๑. กำ�หนดก�รเยยมชมโครงก�ร จำ�นวน ๒ แผน

๒. ใบตอบรบ จำ�นวน ๑ แผน

ดวยกรมประช�สมพนธ รวมกบจงหวดประจวบครขนธ กำ�หนดจดทำ�โครงก�รสอมวลชนสญจรง�น “ทองเทยวประจวบครขนธ มหศจรรยเมอง ๓ อาว และงานกาชาด ประจำาป ”๒๕๕๓ ระหวางวนท ๑๑-๑๓ กมภาพนธ ๒๕๕๓ ณ จงหวดประจวบครขนธ เพอสงเสรมก�รทองเทยวและประช�สมพนธเผยแพรแหลงทองเทยวทสวยง�มของจงหวดใหเปนทแพรหล�ย ทงน จะออกเดนท�งจ�กอ�ค�รหอประชมกรมประช�สมพนธ ในวนพฤหสบดท ๑๑ กมภาพนธ ๒๕๕๓ เวลา ๐๗.๐๐ น. (กำ�หนดก�รต�มสงทสงม�ดวย)

กรมประช�สมพนธ จงใครขอเรยนเชญท�นหรอผแทนเข�รวมโครงก�รดงกล�ว เพอนำ�ขอมลไปเผยแพรประช�สมพนธตอไป ทงน กรณ�แสดงคว�มจำ�นงไดท สำานกพฒนาการประชาสมพนธ โทรศพท ๐ ๒๖๑๘ ๒๓๒๓ ตอ ๑๖๒๐-๑ หรอโทรสาร ๐ ๒๖๑๘ ๒๓๕๖-๗ ภายใน วนองคารท ๙กมภาพนธ ๒๕๕๓

ตวอยางหนงสอเชญสอมวลชน

จงเรยนม�เพอโปรดพจ�รณ�เข�รวมโครงก�รฯ ดงกล�วดวย จะขอบพระคณยง

ขอแสดงคว�มนบถอ

(น�งอษ� จ�รภ�) ผอำ�นวยก�รสำ�นกพฒน�ก�รประช�สมพนธ ปฏบตร�ชก�รแทน อธบดกรมประช�สมพนธ

สำ�นกพฒน�ก�รประช�สมพนธโทร. ๐ ๒๖๑๘ ๒๓๒๓ ตอ ๑๖๒๐-๑โทรส�ร ๐ ๒๖๑๘ ๒๓๕๖

แบบแสดงความจำานงเขารวมโครงการสอมวลชนสญจรงาน ทองเทยวประจวบครขนธ มหศจรรยเมอง ๓ อาว และงาน“

กาชาด ประจำาป ๒๕๕๓”ระหวางวนท ๑๑-๑๓ กมภาพนธ ๒๕๕๓

ณ จงหวดประจวบครขนธ-------------------------------------------------

๑. ชอ(ภาษาไทย)....................................................... นามสกล............................................................... ตำาแหนง..................................................................หนวยงาน............................................................... โทรศพท............................................................. มอ

ตวอยางแบบตอบรบ

ถอ....................................................................... โทรสาร........................................................ E-mail .......................................................................... โรคประจำาตว.................................................. ประเภทอาหารทรบประทาน .......................................

มความประสงคเขารวมกจกรรมสอสญจร ทองเทยว“ประจวบครขนธ มหศจรรยเมอง ๓ อาว และงานกาชาด ประจำาป ๒๕๕๓”

เดนทางกบคณะของกรมประชาสมพนธ (โดยรถต)

เดนทางเอง

๒. ชอ(ภาษาไทย)....................................................... นามสกล.............................................................. ตำาแหนง..................................................................หนวยงาน............................................................... โทรศพท............................................................. มอถอ....................................................................... โทรสาร........................................................ E-

เลขทแบบสอบถ�ม ….........

mail .......................................................................... โรคประจำาตว.................................................. ประเภทอาหารทรบประทาน .......................................

มความประสงคเขารวมกจกรรมสอสญจร ทองเทยว“ประจวบครขนธ มหศจรรยเมอง ๓ อาว และงานกาชาด ประจำาป ๒๕๕๓”

เดนทางกบคณะของกรมประชาสมพนธ (โดยรถต)

เดนทางเองโปรดแจงแบบแสดงความจำานงกลบมาท สำานกพฒนาการประชาสมพนธ โทร. ๐ ๒๖๑๘ ๒๓๒๓ ตอ ๑๖๒๐-๑ โทรสาร ๐ ๒๖๑๘ ๒๓๕๖ -๗ (ภายในวนองคารท ๙ กมภาพนธ ๒๕๕๓)

แบบสอบถามโครงการ สอมวลชนสญจร ทองเทยวประจวบครขนธ“ มหศจรรย

เมอง 3 อาวและงานกาชาด ประจำาป 2553”

คำาชแจง แบบสอบถ�มชดนมทงหมด 3 ตอน จดทำ�ขนเพอสำ�รวจคว�มพงพอใจและคว�มไมพงพอใจ ของสอมวลชนทเข�รวมโครงก�ร สอมวลชนสญจร “ทองเทยวประจวบครขนธ มหศจรรยเมอง 3 อ�วและง�นก�ช�ดประจำ�ป 2553” ระหว�งวนท 11 – 13 ก.พ. 2553 โดยมเกณฑก�รวดดงน กลมพงพอใจ ไดแก ระดบ 5 หม�ยถง พงพอใจม�กทสด / ระดบ 4 หม�ยถง พงพอใจม�ก และ ระดบ 3 หม�ยถง พงพอใจ กลมไมพงพอใจ ไดแก ระดบ 2 หม�ยถง พงพอใจนอย และ ระดบ 1 หม�ยถง ไมพงพอใจ ขอคว�มกรณ�ท�นทำ�เครองหม�ย / ลงในชองทตรงกบขอมลสวนบคคลหรอคว�มคดเหนของท�นม�กทสด

ตอนท 1 ขอมลสวนตวผรวมโครงก�ร

เพศ ช�ยหญง

อาย ตำ�กว� 25 ป 25 – 35 ป

36-45 ป46 – 55 ป

ม�กกว� 55 ป

ประเภทของสอ สอมวลชน - โทรทศน สอมวลชน - วทยกระจ�ยเสยง

สอมวลชน - หนงสอพมพ/นตยส�ร อนๆ (ระบ.......................)

ตำาแหนง ผสอข�ว ช�งภ�พ

นกจดร�ยก�รนกเขยน

อนๆ (ระบ............................................................................)

ภมลำาเนา กรงเทพ ฯ ต�งจงหวด (ระบ………..................…….)

ตอนท 2 คว�มพงพอใจตอภ�พรวมของโครงก�ร

คำ�ชแจง ขอคว�มกรณ�ท�นทำ�เครองหม�ย / ลงในชองทตรงกบคว�มเหนของท�นม�กทสด

ประเดนคำาถาม ระดบความพงพอใจ5 4 3 2 1

1. เจ�หน�ทอำ�นวยคว�มสะดวกแกท�นทเปนอย�งด2. กจกรรมทจดมประเดนน�สนใจ3. เอกส�รประกอบก�รดง�นมขอมลครบถวน4. ระยะเวล�ดง�นเพยงพอสำ�หรบก�รเกบขอมล5. อ�ห�รและเครองดมเหม�ะสม6. สถ�นทพกสะดวกสบ�ย7. ย�นพ�หนะทใชเดนท�งเหม�ะสม

ตอนท 3 ขอเสนอแนะเพมเตม......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

ขอขอบคณทกทานทใหความรวมมอตอบแบบสอบถามฝายบรณาการการประชาสมพนธ สำานกพฒนาการประชาสมพนธ

แบบตอบรบการนำาโครงการ/กจกรรมไปขยายผลการประชาสมพนธ

ชอหนวยงาน.....................................................................................................................................กจกรรมทเขารวม.............................................................................................................................วน/เวลาทเขารวมกจกรรม................................................................................................................ลกษณะการขยายผลการประชาสมพนธ

ข�ว บทคว�ม ส�รคด สมภ�ษณ

ร�ยก�ร อนๆ (โปรดระบ..............................................................)

วนเวลาออกอากาศ/พมพเผยแพร..............................................................................................................

ลงชอ................................................ (

)

ตำ�แหนง...........................................

รายชอประสานงานผทเกยวของโครงการสอมวลชนสญจร มหศจรรยเมอง “ 3 อาว”

วนท 11- 13 กมภาพนธ 2553อำาเภอเมอง จงหวดประจวบครขนธ

ลำาดบท

หนวยงาน บคคลทตดตอ

หมายเลขโทรศพท

โทรสาร หมายเหต

1

ส.ปชส.ประจวบฯ

กตต ปชส.ปจ.

2ศรวรรณ

จนท.ก�รเงน

3 วนอทย�นท�วโกษ� ไพโรจน

สงโตหน.วนอทย�

ตวอยางแบบรายชอผประสานงาน

นฯ4 สนง.พฒน�ชมชน

จ.ประจวบฯวรรณ�(แดง)

5 โรงแรม ห�ดทอง สงคร�ม6 ร�นอ�ห�ร อดม“

โภชน�”อ.ปร�ณบร

อดม

7 ร�นอ�ห�ร เพลน“สมทร”อ.เมอง

เอม

8 ร�นอ�ห�ร รบลม“ ”อ.เมอง

ออย

9 ร�นอ�ห�ร ครวชม“ทะเล”

หรอ 300 ยอด holiday

ตอม

10 บรษท ซ�ฟ�ร เวลดคนขบรถโคช

ทะเบยน 316898จำ�นง

11คนขบรถ กปส. ชยพฒน

(มร)

รายชอผรวมเดนทาง รถตคนท 1

ลำาดบท

ชอ - สกล หนวยงาน เบอรโทรศพท หมายเหต

ตวอยางการจดกลมเดนทาง

1.2.3.4.5.6.7. เจ�หน�ท

8. พนกง�นขบรถ

ท นร ๐๒๑๙.๐๑/ กรมประช�สมพนธ

ถนนพระร�ม ๖ เขตพญ�ไท

ตวอยางหนงสอขอ

กรงเทพฯ ๑๐๔๐๐

มกร�คม ๒๕๕๓

เรอง ขออนญ�ตนำ�สอมวลชนเยยมชม วนอทย�นท�วโกษ�“ ” เรยน อธบดกรมอทย�นแหงช�ต สตวป� และพนธพช

สงทสงม�ดวย กำ�หนดก�ร จำ�นวน ๑ ฉบบ

ดวย กรมประช�สมพนธ รวมกบจงหวดประจวบครขนธ กำ�หนดจดโครงก�รสอมวลชนสญจรง�น ทองเทยวประจวบครขนธ “มหศจรรยเมอง ๓ อ�ว และง�นก�ช�ด ประจำ�ป ๒๕๕๓” ระหว�งวนท ๑๑ - ๑๓ กมภ�พนธ ๒๕๕๓ ณ จงหวดประจวบครขนธ เพอประช�สมพนธเผยแพรง�นและแหลงทองเทยวในจงหวดใหแกประช�ชนและนกทองเทยว

ในก�รน กรมประช�สมพนธ ใครขออนญ�ตนำ�สอมวลชนจ�กสวนกล�งพรอมเจ�หน�ท จำ�นวน ๔๐ คน เข�เยยมชมวนอทย�นท�วโกษ� เข�กะโหลก อำ�เภอปร�ณบร จงหวดประจวบครขนธ ในวนพฤหสบดท ๑๑ กมภ�พนธ ๒๕๕๓ เวล� ๑๓.๓๐ น. โดยขอยกเวนค�ธรรมเนยมในก�รเข�ชมและขอคว�มอนเคร�ะหเจ�หน�ทบรรย�ยสรปใหแกสอมวลชน ร�ยละเอยดกำ�หนดก�รปร�กฏต�มสงทสงม�ดวย ทงน ไดมอบหม�ยให น�งอรวน บตรวงศ โทร. ๐๘๑ ๔๘๔ ๕๕๘๗ และน�ยพอพล สดสงเกต โทร. ๐๘๑ ๕๕๘ ๕๗๒๙ เปนผประส�นในร�ยละเอยด

จงเรยนม�เพอโปรดพจ�รณ�อนญ�ตใหนำ�สอมวลชนเยยมชมสถ�นทดงกล�ว กรมประช�สมพนธขอขอบพระคณในคว�มอนเคร�ะหดวยดของท�นลวงหน�ม� ณ โอก�สนดวย

ขอแสดงคว�มนบถอ

(น�งอษ� จ�รภ�) ผอำ�นวยก�รสำ�นกพฒน�ก�รประช�สมพนธ

ปฏบตร�ชก�รแทน อธบดกรมประช�สมพนธสำ�นกพฒน�ก�รประช�สมพนธ โทร. ๐๒-๖๑๘-๒๓๒๓ ตอ ๑๖๒๐ , ๑๖๒๑ โทรส�ร ๐๒-๖๑๘-๒๓๕๖

รายชอสอมวลชนทเขารวมกจกรรมสอมวลชนสญจร...........................................

วนท.................................. ณ ............................................

ท ประเภทของสอ

หนวยงาน ชอ-นามสกล ตำาแหนง เบอรโทรศพท

1

โทรทศน

234567

วทย

89

10111213

สงพมพ

1415161718

ทปรกษาคณะทำ�ง�น PMQA หมวด 6 ระดบกรม กรมประช�สมพนธคณะทำ�ง�น PMQA หมวด 6 ระดบสำ�นก/กองผแทนหนวยง�นกระบวนก�รจดกจกรรมสอมวลชนสญจรคณะทำ�ง�น PMQA สำ�นกพฒน�ก�รประช�สมพนธกลมพฒน�ระบบบรห�ร กรมประช�สมพนธ

ผจดทำาสำ�นกพฒน�ก�รประช�สมพนธ กรมประช�สมพนธ