Alltag und im Beruf un-/plugged & inter-/aktiv...

Frank Lenaerts Deutsch als Fremdsprache in Alltag und im Beruf un-/plugged & inter-/aktiv

Band 2: Themen im Beruf (und Alltag)

Mit Kopiervorlagen zum lehrwerksunabhngigen Einsatz

Die Inhalte orientieren sich am Gemeinsamen europischen Referenzrahmen (GER) Niveau-stufen A1-A2 und B1

Reihe Deutsch

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Zum Autor

Frank Lenaerts (Jg. 1956) studierte Germanistik und Didaktik an der katholischen Universitt in Leuven (Belgien) und unterrichtet die Fcher Englisch und Deutsch als Fremdsprache sowohl an einer belgischen Realschule als auch im Erwachsenenbe-reich. Unterrichtsdidaktik und Methodik sind zwei seiner Interessensschwerpunkte.

Alle Rechte vorbehalten. All rights reserved.Nachdruck, auch auszugsweise, vorbehaltlich der Rechte,die sich aus 53, 54 UrhG ergeben, nicht gestattet.

LehrerselbstverlagSokrates & Freunde GmbH, Koblenz (Germany) 2012www.lehrerselbstverlag.de

Lektorat und Layout: Josephine MahlerDruck: www.f-druck.de

Titelbild: Immanuel Giel, CC-Attribution-Share Alike 3.0 Unported, http://commons.wikimedia.org/wiki/File:D-A-CH.svg

Lehrer wissen selbst am besten,was Lehrer brauchen.

Der Lehrerselbstverlag ist ein Verlag von Lehrerinnen und Lehrer fr Lehrerinnen und Lehrer.

Selbst Autor werden

Alle Lehrerinnen und Lehrer knnen selbst Autor des Lehrerselbstverlags werden und ihre Erfahrungen in eigenen Publikationen zur Verfgung stellen. Dabei legt der Verlag seinen Autorinnen und Autoren nur wenige Schranken auf.

Haben Sie schon eine Idee fr eine Publikation? Schlagen Sie uns unverbindlich Ihre Ideen vor!

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Deutsch als Fremdsprache in Alltag und Beruf Band 2 Inhaltsverzeichnis

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Inhaltsverzeichnis

BERSICHT NACH NIVEAUSTUFEN............................................................................................... 4

VORWORT ........................................................................................................................... 5

EINLEITUNG.......................................................................................................................... 7

1. Telefonieren und Telefonnummern (Ab A1) ........................................................... 9

2. Rollenspiele Telefonieren mit Dialogmuster (Ab A2) .............................................. 9

3. Telefonieren in 30 Situationen (Ab A2) ................................................................. 27

4. Firmenprsentation (Ab B1)................................................................................... 32

5. Prsentation Praktikum (Ab A2) ............................................................................ 36

6. Orientierung in der Stadt (Ab A1) .......................................................................... 40

7. Orientierung in der Firma (Ab A2) ......................................................................... 43

8. Zimmer oder Bro einrichten und beschreiben (Ab A2) ....................................... 46

9. Aufgabe: Zimmer/Bro einrichten ......................................................................... 54

10. Eine Geschftsreise planen und organisieren (Ab B1) ........................................... 55

11. Ferientermine besprechen (Ab A1)........................................................................ 55

12. Werbeagentur (Ab B1) ........................................................................................... 57

13. Wichtige Erfindungen (Ab B1) ................................................................................ 58

14. Persnlichkeitstests (Ab B1) .................................................................................. 62

15. Speed-dating (Ab A2) ............................................................................................. 63

16. Steckbrief (Ab A2) .................................................................................................. 64

17. Visitenkarten (Ab A1) ............................................................................................. 65

18. Biografie (Ab B1) .................................................................................................... 65

19. Ich brauche Hilfe (Ab A2) ....................................................................................... 66

20. Tagesablauf (Ab B1) ............................................................................................... 67

21. Quiz: Andere Lnder, andere Sitten Quiz (Ab A2) ................................................. 67

22. In welchem Land? (A2) ........................................................................................... 69

23. Telefonwahnsinn (Ab B1) ....................................................................................... 70

24. Einstieg Geschftskorrespondenz (Ab B1) ............................................................. 73

Beispiel fr eine (Selbst/Peer-) Bewertung von Prsentationen ..................................... 91

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bersicht nach Niveaustufen Deutsch als Fremdsprache in Alltag und Beruf Band 2

4 Lehrerselbstverlag

bersicht nach Niveaustufen

Ab A1

Telefonieren und Telefonnummern Orientierung in der Stadt Ferientermine besprechen Visitenkarten

Ab A2

Rollenspiele Telefonieren Telefonieren in 30 Situationen Prsentation Praktikum Orientierung in der Firma Zimmer oder Bro einrichten und beschreiben Speed-Dating Steckbrief Ich brauche Hilfe Quiz: Andere Lnder, andere Sitten In welchem Land?

Ab B1

Firmenprsentation Eine Geschftsreise planen und organisieren Werbeagentur Wichtige Erfindungen Persnlichkeitstests Biografie Tagesablauf Telefonwahnsinn Einstieg Geschftskorrespondenz

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Deutsch als Fremdsprache in Alltag und Beruf Band 2 Vorwort


Vorwort

Die Reihe Deutsch als Fremdsprache im Alltag und Beruf un-/plugged & inter-/aktiv besteht aus verschiedenen Bnden aus der Praxis - fr die Praxis. Die Materialien sind ein Resultat von vielen Jahren Erfahrung im Deutsch-als-Fremdsprache-Unterricht, sowohl im schulischen als auch im Erwachsenenbereich. Dort wurden die vorgeschlagenen Materialien auch er-probt. Diese knnen neben der unvernderten Verwendung auch den individuellen Bedrf-nissen der Lerngruppe angepasst und editiert werden. Dazu wird neben dieser Printfassung das Material als Download auf der Webseite angeboten.

In den verschiedenen Teilbnden finden Sie Ideen, Aktivitten und Tipps fr praktische Situ-ationen im Alltag und Berufsleben. Die Sprechfertigkeit (unplugged) ist hierbei ein zentra-ler Punkt und wird oft mit anderen Fertigkeiten wie Lesen, Schreiben, Hren, Landeskunde und Internet (plugged) verbunden. Es werden zahlreiche Beispiele fr kurze, spielerische und erfolgreiche bungen mit einfachen Strukturen vorgestellt, die im Unterricht effizient, aktiv und interaktiv genutzt werden knnen und einfach Spa machen. Bei bungsvorschl-gen (als Extra oder als Tipp) wird auf Varianten und weiterfhrende Internetadressen hinge-wiesen. Darber hinaus werden gelegentlich einfache Redemittel fr verschiedene Kommu-nikationsabsichten aufgelistet. Die bungsvorschlge knnen vom Lehrer leicht den Interes-sen der Schler und Kursteilnehmer angepasst oder neu zusammengestellt werden.

Die bungsvorschlge enthalten eine Angabe zum Niveau des GER (Ge-meinsamen Europischen Referenzrahmens): A1, A2 und B1(+). bungen ab A1 knnen so (eventuell nach einer kleinen Anpassung) auch im Niveau A2 und sogar in B1 eingesetzt werden.

Zu den geschlossenen Aufgaben gibt es Lsungen am Ende des jeweiligen Kapitels.

Wir wnschen allen, die die bungsvorschlge erproben mchten, viel Erfolg und Spa.

S wird als Abkrzung fr Schler (Singular und Plural, Schlerinnen und Schler), aber auch fr KursteilnehmerInnen verwendet.

L wird als Abkrzung fr Lehrerin/Lehrer/KursleiterIn verwendet.

Tipp: Wenn der L (Mini-) Wrterbcher zur freien Verwendung zur Verfgung stellt, kn-nen die S mehr (unbekannte) Wrter produzieren.

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Deutsch als Fremdsprache in Alltag und Beruf Band 2 Einleitung


Einleitung

Band 2: Themen im Beruf (und im Alltag)

In diesem Band finden Sie 24 lehrbuchergnzende Aktivitten fr verschiedene Berufssitua-tionen: eine Firma vorstellen und prsentieren, telefonieren, Korrespondenz, Orientierung, usw.

Bei einigen bungsformen wird zustzlich als Tipp auf Links verwiesen, die sie direkt in die Adresszeile des Browsers eingeben knnen. Aber: Links kommen und gehen. Verlassen kann man sich nicht unbedingt auf diese Links, da diese manchmal wieder gelscht werden. Unser Tipp: Hauptlink ohne Erweiterung eingeben, oder kreativ googeln; das heit: Link bei Google eingeben oder mit Stichwrtern bei Google (oder einer anderen Suchmaschine) neu suchen. Die Links knnen nicht immer ber Internet Explorer, sondern alternativ zum Beispiel ber Mozilla Firefox geffnet werden. Gratis Download: http://www.mozilla-europe.org/de/firefox.

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Aufgaben Deutsch als Fremdsprache in Alltag und Beruf Band 2


bung 2: Welche Wrter fehlen?

Anruf-beantworter

Apparat Augen-

blick beschftigt

Bespre-chung

gewhlt

htte hinterlassen langsamer Nachricht rckfragen Signalton

Telefonnummer Termin verbunden vorbeikommen wem zurckrufen

Ich ______________ gern Herrn Richter gesprochen.

Mit ______________ spreche ich bitte?

Bin ich mit Herrn/Frau Wiebold _____________________?

Knnte ich jemanden sprechen, der sich mit Rechnungen __________________?

Bleiben Sie am _____________________.

Tut mir leid, Herr/Frau Kunze ist in einer __________________.

Soll Herr/Frau Blech Sie ____________________?

Knnten wir den __________________ ndern?

Knnten Sie bitte etwas ________________ sprechen?

Ich habe eine falsche Nummer _________________.

Entschuldigung, (aber) da muss ich erst ________________.

Wissen Sie, ich glaube, Sie sollten besser (persnlich) _____________________.

Guten Tag, hier ist der automatische ____________________der Firma

Wir sind im _______________ nicht zu erreichen.

Sie knnen uns eine __________________ mit Ihrem Namen, Ihrer

________________und Adresse ___________________. Wir rufen Sie dann gern zu-

rck. Bitte sprechen Sie nach dem folgenden____________________.

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bung 3. Hier steht immer ein falsches Wort. Suchen Sie das korrekte Wort in den anderen Stzen.

Wen mchten Sie passt?

Einen Apparat bitte, ich verbinde Sie weiter mit ...

Tut mir leid, Herr/Frau ... ist auf buchstabieren.

Tut mir leid, Herr/Frau ... sprechen gerade.

Knnte Herr/Frau mich bitte zustndig?

Nein, das Geschftsreise leider nicht.

Wer ist am zurckrufen?

Soll ich den Namen Moment?

Knnte ich jemanden sprechen, der fr ... Sache ist?

Verzeihung, (aber) kann ich in dieser telefoniert zurckrufen?

bung 4. Was gehrt zusammen? Bitte verbinden Sie!

1. Knnte ich jemanden sprechen, a) etwas fr Sie tun?

2. Unter welcher Nummer kann ich b) Frau Bettsteller zurck?

3. Tut mir leid, c) Herrn Mayer direkt erreichen?

4. Am Montag, den dritten April, d) erst rckfragen.

5. Er ist in e) nicht beantworten / klren.

6. Kann ich f) der fr Lieferungen zustndig ist?

7. Passt es Ihnen g) bitte?

8. Wie h) etwas lauter sprechen?

9. Knnten Sie bitte i) da (leider) nicht helfen.

10. Ich kann Ihnen j) einer Stunde wieder da.

11. Entschuldigung, (aber) da muss ich k) Frau Fuchs ist im Urlaub.

12. Das lsst sich am Telefon l) am Freitag um 14 Uhr?

13. Wann ist m) ist sie wieder hier.

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bung 5. Welche Wrter fehlen?

ausrichten beantworten beschftigt hinterlassen

Ihnen Terminkalender Unter welcher Urlaub

vereinbaren vorbeikommen zurckrufen zustndig

a) Womit kann ich __________________ helfen?

b) Wer ist bei Ihnen fr Bestellungen _________________?

c) Knnte ich jemanden sprechen, der sich mit der Buchhaltung ________________?

d) ______________________ Nummer kann ich Frau Fuchs direkt erreichen?

e) Tut mir leid, Frau Bettsteller ist im ___________________.

f) Kann ich etwas _____________________?

g) Mchten Sie eine Nachricht __________________?

h) Knnten wir einen neuen Termin ___________________?

i) Da muss ich erst im _____________________ nachschauen.

j) Verzeihung, (aber) kann ich in dieser Sache ____________________?

k) Das lsst sich am Telefon nicht ________________________.

l) Wissen Sie, ich glaube, Sie sollten besser persnlich _________________.

bung 6. Silbenrtsel. Welches Wort passt?

AN - AUS - BA - BE - BUN - CHUNG - DA - DELT - DEN - DEN - DIG - EIN - EIN - GE - GE - GE - GE - GEN - HAN - HEIT - HIN - KLA - KOM - LAS - LE - MA - MEN - PUNKT - RE - REI - REN - RICH - SCHFTS - SCHEN - SE - SEN - SPRE - STAN - STN - TEN - TER - TION - VER - VER - VER - WHLT - ZEIT - ZU - ZWI -

sich verwhlen

1. Sie sind falsch ______________________.

2. Ich habe die falsche Nummer ______________________.

nicht da sein

3. Sie ist in einer __________________________.

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4. Tut mir leid, er ist auf ______________________________.

Hilfe anbieten

5. Mchten Sie eine Nachricht __________________________?

6. Soll ich etwas _______________________?

Grund des Anrufs

7. In welcher _______________ rufen Sie an?

8. Worum ____________ es sich?

9. Ich rufe an wegen einer __________________.

Zustndigkeit

10. Wer ist bei Ihnen fr die Buchhaltung _________________?

Termin

11. Knnten wir einen Termin _________________?

12. Knnten wir den Termin auf einen anderen _________________ legen?

13. Mir ist leider etwas ______________________.

14. Wren Sie auch mit dem 20. Oktober _______________?

Hilfe ntig? Diese Wrter brauchen Sie:

Angelegenheit - ausrichten - Besprechung - dazwischengekommen - einverstanden - Ge-schftsreise - gewhlt - handelt - hinterlassen - Reklamation - verbunden - vereinbaren - Zeitpunkt - zustndig

Lsungen:

1:

- Womit kann ich Ihnen helfen? - Knnte ich bitte Herrn/Frau sprechen? - Wie ist Ihr Name bitte? - Wer ist bei Ihnen fr zustndig? - Knnten Sie mich mit der Abteilung ver-

binden? - Soll ich Sie zurckrufen? - Wann kann ich Herrn/Frau wieder errei-

chen? - Kann ich Ihnen vielleicht weiterhelfen? - Kann ich etwas ausrichten?

- Mchten Sie eine Nachricht hinterlassen? - Ich muss den Termin leider absagen. - Knnten wir einen neuen Termin verein-

baren? - Da muss ich erst im Terminkalender nach-

schauen. - Sagen Sie mir bitte noch einmal Ihren Na-

men / Ihre Adresse? - Knnten Sie mal wiederholen, bitte? - Entschuldigung. Ich habe mich verwhlt. - Da sind Sie wohl falsch verbunden.

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htte - wem - verbunden - beschftigt - Apparat - Besprechung - zurckrufen - Termin - langsa-mer - gewhlt - rckfragen - vorbeikommen - Anrufbeantworter - Augenblick - Nachricht - Tele-fonnummer - hinterlassen - Signalton

3

sprechen - Moment - Geschftsreise - telefoniert - zurckrufen - passt - Apparat - buchstabieren - zustndig - Sache

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Knnte ich jemanden sprechen, der fr Lieferungen zustndig ist?

Unter welcher Nummer kann ich Herrn Mayer direkt erreichen?

Tut mir leid, Frau Fuchs ist im Urlaub.

Am Montag, dem dritten April ist sie wieder hier.

Er ist in einer Stunde wieder da.

Kann ich etwas fr Sie tun?

Passt es Ihnen am Freitag um 14 Uhr?

Wie bitte?

Knnten Sie bitte etwas lauter sprechen?

Ich kann Ihnen da (leider) nicht helfen.

Entschuldigung, (aber) da muss ich erst rckfragen.

Das lsst sich am Telefon nicht so beantworten/klren.

Wann ist Frau Bettsteller zurck?

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Ihnen - zustndig - beschftigt - Unter welcher - Urlaub - ausrichten - hinterlassen - vereinbaren - Terminkalender - zurckrufen - beantworten - vorbeikommen

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1. verbunden 2. Gewhlt 3. Besprechung 4. Geschftsreise 5. hinterlassen 6. ausrichten 7. Angelegenheit 8. Handelt 9. Reklamation 10. Zustndig 11. vereinbaren 12. Zeitpunkt 13. dazwischengekommen 14. einverstanden

Rollenspiele Telefonieren: spielen Sie Dialoge mit Ihrem Partner / Ihrer Partnerin

Die S spielen folgende Dialoge. Der Anrufer ist Herr/Frau Krause der Firma Elektrobel. Spielen Sie mit Ihrem Partner die beiden Rollen des Dialogs mit Varianten.

Lesen Sie auch das Thema des Telefongesprchs, sodass Sie die passenden Redemittel vorbereiten knnen! Benutzen Sie die Redemittelkarte!

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Dialog 1: Vorstellen und nach dem Namen Fragen

Begrung/Name

Name Firma Computec verbunden?

Ja

Begrung, Herrn Weber sprechen

Name?

Name + Firma

Moment/Weber

Begrung, Name

Begrung

Grund: Bestellung von Computern/wann liefern?

Kurz nachsehen/

Name der Firma?

Ah ja, 60 Computer

Lieferung nchste Woche

In Ordnung. Bedanken/Auf

A.W.

Dialog 2: Sich verwhlen

Begrung/Name

Begrung/Name Herrn Weber sprechen

Weber?

Ja, Karl Weber

leider falsch

Nummer 334589???

Nein: 335489

Entschuldigen + falsch /A. W.

A. W.

Dialog 3: Darum bitten, verbunden zu werden.

Begrung/Name

Begrung/Name Herrn Weber verbinden?

Moment besetzt Warten?

Nein spter - A.W.

A.W.

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Dialog 4: Sagen, dass der gewnschte Gesprchspartner nicht erreichbar ist.

Begrung/Firma + Name Begrung Name Frau Zander Buchhaltung verbinden? Moment besetzt/ Urlaub/krank warten? Nein, spter noch einmal A.W. A.W.

Dialog 5: Fragen/sagen, wann der gewnschte Gesprchspartner erreichbar ist.

Begrung/Name

Begrung/Name/Firma Herrn Weber sprechen

leider Urlaub/krank/ nicht da - mit jemand anderem verbinden?

Nein, bedanken: persnlich wann zurck?

Woche/Stunde/ Morgen/Freitag/ in 14 Tagen spter noch einmal A.W.

A. W.

Dialog 6: Der Grund des Anrufs erfragen/nennen

Begrung/Firma/

Name

Begrung/Name/Herrn Mller sprechen.

Angelegenheit?

Werbeprospekte fr Firma

Augenblick

Mller

Name/Firma/Begrung nachfragen wann

Lieferung?

schon morgen

Gut/Bedanken/A. W.

A. W.

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Dialog 7: Sich nach der Zustndigkeit erkundigen

Begrung/Firma Name Begrung/Name/Firma Gibt es jemanden: Export? Ja, verbinde Frau Schmidt: weiterhelfen Moment Bedanken

Dialog 8: Hilfe anbieten und um Hilfe bitten

Begrung/Firma Name Begrung/Name/Firma Frau Schmidt Buchhaltung? Besprechung weiterhelfen? Grund: Rechnung etwas nicht klar verbinde Buchhaltung Augenblick Danke. Becker

Begrung, Name Rechnung von Frau Schmidt vielleicht weiterhelfen Betrag zu hoch berprfen?

Gern. Brauche: Kopie der Rechnung Faxen? Gut- schicke gleich Fax ab bedanken A. W. A. W.

Dialog 9: Eine Nachricht hinterlassen

Firma/Name/ Begrung

Begrung/ Name Herrn Weber sprechen

leider nicht hier

schade wann erreichen?

morgen frh: 9 ich weiterhelfen?

Nein: persnlich

ausrichten?

Nett habe angerufen + bitten um Rckruf Nummer: 08627/95842114

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4. Firmenprsentation (Ab B1)

Die S suchen Informationen im Internet, um ein Firmenportrt (von Daimler-Benz, von Volkswagen, ...) zu erstellen. Nachher wird die Firma mndlich (als PowerPoint/Prezi) vorgestellt. Folgende Informationen sollen nicht fehlen:

- Firmenname und Standort - Mitarbeiterzahl - Grndungsdatum - Abteilungen - Unternehmensform - Jahresumsatz - Wirtschaftsbranche/Ttigkeit - Ziele/Perspektive/Plne fr die Zukunft - Produkte oder Dienstleistungen

Die S beantworten dazu diese Fragen:

1. Wie heit die Firma (Firmenname) und wo liegt sie (Standort)?

2. Seit wann existiert die Firma (Grndungsdatum/Geschichte)?

3. Was fr eine Firma ist es (Unternehmensform)?

4. In welcher Branche ist die Firma ttig? (Ttigkeit/Branche) - Oder: Gehrt das Un-ternehmen zum Dienstleistungssektor?

5. Was stellt die Firma her (Produkte/Dienstleistungen)?

6. Wie viel MitarbeiterInnen beschftigt die Firma (Mitarbeiterzahl)?

7. Welche Abteilungen gibt es (+ Akk) in der Firma?

8. Wie viel betrgt der Jahresumsatz / Wie hoch war der Umsatz voriges Jahr?

9. Was ist das Ziel der Firma und was sind die Plne fr die Zukunft?

Mgliche Firmen und ihre Adressen im Internet:

Bayer (www.bayer.de)

MAN (www.man.de)

Volkswagen (www.volkswagen.de)

Adidas (www.adidas.de)

Braun (www.braun.de)

Wrth (www.wuerth.de)

AEG (www.aeg.de)

Siemens (www.siemens.de)

Ziegler (www.ziegler.de)

Grohe (www.grohe.de)

Neckermann (www.neckermann.info)

ARA (www.ara.de)

Miele (www.miele.de)

Rosenthal (www.rosenthal.de)

BASF (www.basf.de)

TUI (http://www.tui-group.com/de/)

Meien (www.meissen.de)

BOSCH (www.bosch.de)

Bertelsmann (www.bertelsmann.de)

SAP (www.sap.de)

DHL (www.dhl.de)

T-Mobile (www.t-mobile.de)

Varta (http://company.varta.com/ eng/index.php?content=konzern/portrait.php)

Zeiss (www.zeiss.de )

Lufthansa (http://konzern.lufthansa.com/de/index.html)

Douglas (www.douglas-holding.de)

Tnissteiner (www.toenissteiner.de)

Kraft (www.kraftfoods.de)

Daimler (http://www.daimler.com/ dccom/home_d)

EADS (http://www.eads.net/1024/ de/eads/eads.html

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http://www.bayer.de/http://www.man.de/http://www.volkswagen.de/http://www.adidas.de/http://www.braun.de/http://www.wuerth.de/http://www.aeg.de/http://www.siemens.de/http://www.ziegler.de/http://www.grohe.de/http://www.neckermann.info/http://www.ara.de/http://www.miele.de/http://www.rosenthal.de/http://www.basf.de/http://www.tui-group.com/de/http://www.meissen.de/http://www.bosch.de/http://www.bertelsmann.de/http://www.sap.de/http://www.dhl.de/http://www.t-mobile.de/http://company.varta.com/%20eng/index.php?content=konzern/portrait.phphttp://company.varta.com/%20eng/index.php?content=konzern/portrait.phphttp://www.zeiss.de/http://konzern.lufthansa.com/de/index.htmlhttp://www.douglas-holding.de/http://www.toenissteiner.de/http://www.kraftfoods.de/http://www.daimler.com/%20dccom/home_dhttp://www.daimler.com/%20dccom/home_dhttp://www.eads.net/1024/%20de/eads/eads.htmlhttp://www.eads.net/1024/%20de/eads/eads.html



Noch einige interessante Links:

http://www.marken-des-jahrhunderts.de/marken.html (suchen unter Marken)

http://unternehmen.monster.de/

http://www.markenmuseum.de/

Meine Firma: Redemittel

Einleitung Guten Morgen/Tag, meine Damen und Herren, mein Name ist und ich begre Sie ganz herzlich. Heute zeige/prsentiere ich Ihnen die Firma Ich mchte Ihnen die Firma vorstellen. Meine Prsentation geht ber die Firma Ich darf Ihnen heute ber die Firma ... berichten/erzhlen. Ich freue mich, dass ich zu Ihnen ber die Firma ... spre-chen kann/darf.

Programm Meine Prsentation besteht aus diesen Teilen: Ich beginne mit Ich mchte Ihnen zuerst etwas ber ... erzhlen. Zuerst mchte ich Ihnen kurz etwas ber die Firma erzh-len. Dann spreche ich ber Danach prsentiere ich Ihnen Als Nchstes (mchte ich) einige Worte ber ... (sagen). Ich mchte auch noch ber ... sprechen. Abschlieend mchte/kann ich noch etwas ber sagen. Zum Schluss werde ich ... Knn(t)en Sie diese Unterlagen/das bitte weitergeben?

Wie heit die Firma (Fir-menname) und wo liegt sie (Standort)?

Die Firma heit und ist in gelegen.

Seit wann existiert die Fir-ma (Grndungsdatum/ Geschichte)?

Die Firma wurde (im Jahr) gegrndet und wird von Herrn/Frau geleitet.

Was fr eine Firma ist es (Unternehmensform)?

Die Firma ist eine Einzelfirma, ein Einzelunternehmen, ein Familienbetrieb, ein mittelstndischer Betrieb, eine AG (Aktiengesellschaft), eine GmbH (Gesellschaft mit be-schrnkter Haftung), eine KG (Kommanditgesellschaft), ein Grobetrieb, ein Kleinbetrieb, ein Unternehmen, ein Fami-lienunternehmen, eine Tochterfirma des/der , ein multi-nationales Unternehmen, ein groer Konzern, ein mittel-stndisches Unternehmen, eine kleine Firma Die Firma gehrt zum -Konzern/zur -Gruppe. Das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft von Zur der Gruppe gehren zehn Gesellschaften (in ber

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http://www.marken-des-jahrhunderts.de/marken.htmlhttp://unternehmen.monster.de/http://www.markenmuseum.de/



bersicht der Redemittel

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Finden Sie zuerst die Wrter zu den Stzen unten. Notieren Sie alle Wrter mit Artikel.

1. eine Hlle, in die man einen Brief steckt, um ihn mit der Post zu verschicken:

_________________

2. eine kleine Karte, auf die meist Name, Titel und Adresse gedruckt sind: jemandem

seine __________________ berreichen

3. ein kleiner Gegenstand zum Radieren: ______________________

4. ein kleiner Gegenstand, mit dem man zwei Dinge so aneinanderpresst, dass sie zu-

sammenbleiben: ________________________

5. eine kleine Klammer aus Draht, mit der man mehrere Bltter Papier verbindet:

_________________________

6. das dnne, meist weie Material, auf das man Briefe schreibt: __________________

7. Buch, in dem die Wrter einer Sprache, einer Fachsprache oder zweier Sprachen al-

phabetisch aufgefhrt und erklrt oder bersetzt sind: _________________________

8. Klebstoff in einer Hlse: _________________________

9. ein Stift, meist aus Holz, der im Inneren eine trockene graue oder schwarze Masse

enthlt, mit der man schreiben oder zeichnen kann: ___________________________

10. ein Stift mit einer weichen Spitze aus Filz, mit dem man farbig schreiben (und malen)

kann: ________________________

11. ein durchsichtiges Klebeband: _____________________

12. ein kleines Gert, mit dem man Bleistifte spitz macht: _________________________

13. ein kleines Gert, mit dem man Klammern in Papiere drckt, um sie aneinander zu

heften: _________________________

14. ein Gert, mit dem man zwei Lcher in ein Blatt Papier macht (damit man es in einen

Ordner heften kann): _________________________

15. eine Art Mappe aus dicker Pappe oder Plastik, in der man Papiere aufbewahrt oder

ordnet: einen _______________ anlegen; Rechnungen in einem ___________ abhef-

ten

16. ein gerades Stck Holz, Metall oder Plastik, mit dem man Striche ziehen und kurze

Abstnde messen kann: ________________________________

17. ein Gert, mit dem man besonders Papier oder Stoff schneidet: _________________

18. Kugelschreiber: _____________________

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Extra: Die grten Erfindungen - eine Auswahl

Airbag - Bier - Brille - Brot - Broklammer - Cola - Computer - Currywurst

- Fahrrad - Fuball - Geld - Handy - Jeans - Kondom - Lotto - Minirock -

MP3-Format - Reiverschluss - Teddybr - Telefon - Thermosflasche -

Wasserklosett - Zahnpasta

1. Es ist ber 10.000 Jahre alt. Die Rmer brachten das Flssigbrot nach Germanien. Heute darf deutsches __________ nur aus Gerstenmalz, Hopfen, Hefe und Wasser gebraut werden.

2. Lange wurden Waren getauscht, spter dienten Kupfer und Silber als Whrung. Wirkliches Mnz____________ gab es erstmals um 630 vor Christus.

3. Erst lange nach dem Mittelalter entstanden Wasserbau- und Kanalisationssysteme, die den Standard der Rmer erreichten. Heute ist unser Leben ohne ________________________ kaum vorstellbar.

4. Von der Rechenmaschine zum Multimedia-Spielzeug. Rechenmaschinen benutzt der Mensch seit der Antike. Der Begriff __________________ kommt vom englischen und lateinischen Wort fr (be)rechnen und bezeichnet erst den Menschen, der Berechnungen anstellt, spter das Gert.

5. __________________ ist heute weltweit die beliebteste Sportart. Die Chinesen kickten bereits 2.700 vor Christus einen mit Haaren und Federn gefllten ______________________.

6. Wann und von wem das Verhtungsmittel erfunden wurde ist umstritten, aber schon Hhlenmalerien zeigen _______________. Heute schtzen sie auch vor Aids.

7. Selbst im Computerzeitalter ist sie nicht mehr wegzudenken: An E-Mails angehng-te Dateien werden in Form einer symbolischen ______________ dargestellt. Und weil die Papierflut seitdem auch nicht weniger geworden ist, erfllt das originell gebogene Stck Draht auch weiterhin seine bndelnde Aufgabe - genau wie vor ber 100 Jahren.

8. Jeder hat es heute bei sich, egal ob Managerin, Hausmann oder Teenager. Mit ihm ist man immer erreichbar, kann grenzenlos kommunizieren und nebenbei seine Wichtigkeit demonstrieren. In Schweden gibt es inzwischen mehr ______________ als Einwohner. Doch wie stets bei genialen Erfindungen, liegen Fluch und Segen eng beieinander: In Restaurants, Zgen und Flughfen gibt es mittlerweile ___________-freie Zonen. Und auch Konzerte wurden bereits unterbrochen, weil nervttende Klingeltne aus dem Publikum die Musiker aus dem Takt brachten.

9. Ein arabischer Physiker erfand das Vergrerungsglas. Auf die Nase kam die Sehhil-fe erst im 17. Jahrhundert. Bei uns hat heute die Hlfte der Erwachsenen eine _______________.

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22. In welchem Land? (A2)

Ordnen Sie die Lnder zu.

China England Finnland Frankreich

Griechenland Irland Italien Japan

Mexiko Russland Skandinavische Lnder Spanien

Schweden die Schweiz Thailand USA

1. Sie bestellen ein Getrnk an der Theke und bezahlen es sofort.

2. Sie mssen Ihre Schuhe ablegen, bevor Sie das Haus betreten.

3. Geschenke sollen nicht in schwarzem oder weiem Papier eingepackt werden, weil dies die Farben des Trauerns sind.

4. Sie drfen Leute nicht am Kopf berhren, weil der Kopf als heilig betrachtet wird.

5. Der Arbeitstag in Kleinbetrieben fngt frh an und endet beim Lunch.

6. Man darf die Nase in der ffentlichkeit nicht putzen.

7. In Besprechungen ist das Programm strikt; man soll davon nicht abweichen.

8. Untergegebene nennen ihren Chef mit Vornamen.

9. Sie stehen in kurzem Abstand zu der Person, mit der sie sprechen.

10. Sie sollten im Restaurant niemals den Tisch mit jemandem teilen, den Sie nicht kennen.

11. Die Menschen arbeiten selten lange und nehmen keine Restarbeit mit nach Hause.

12. In diesem Land bekommt man kostenlosen Sprachunterricht fr Immigranten und Einsiedler.

13. Entscheidungen, die in Besprechungen getroffen wurden, werden selten ausge-fhrt.

14. Es ist schwierig, sich hochzuarbeiten.

15. Groe Geschfte werden in der Sauna verhandelt.

16. Die Menschen denken positiv ber die Zukunft.

Lsungen:

1. England 2. Finnland 3. China 4. Thailand 5. Griechenland 6. Japan 7. Schweiz 8. USA

9. Mexiko 10. Spanien 11. Skandinavische Lnder 12. Schweden 13. Italien 14. Frankreich 15. Russland 16. Irland

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und | teilen | Ihre | Sie | mit. | Bitte | Liefer- | uns | Zahlungsbedingungen |

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Ihr | bitte | mit | Preis- | und | Angebot | Lieferzeitangaben. | uns | Senden | fr ... | umgehend | Sie |

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einige | schicken? | mir | Knnten | Sie | Prospekte |

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ?

Angabe | uns | von ... | mit | wie | mglich | Senden | Ihr | Angebot | bald | Sie | so |

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mich | rufen | an | Bitte | Sie |

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4. Textende

Antwort. | erwarte | mit | Interesse | Ich | Ihre |

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eine | uns | auf | freuen | baldige | Wir | Antwort. |

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im | Voraus. | danken | Wir | Ihnen |

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Das Angebot: geschttelte Wrter

1. Fr das Interesse danken und Bezug zur Anfrage herstellen.

Vlieen Dnak fr Irhe Agnrfae. Schn, dsas wir Sie aphnoercsegn haebn. Heir das ge-shnwcte Inatoesomirtnfraimal.

Ihr Iesenrtse fruet uns. Und heir komemn ptdnoensewd die Aernwtotn zu Iehrr Agnrafe.

Heir ist sochn das kotonssele Ifno-Peakt, das Sie gertsen per E-Mial aoendregrft haebn.

Gren sickche ich Iehnn eiigne Mtuesr/enie auklltee Plsriseite.

Wir fureen uns ebr Ihr Iseentsre an uenesrn Pekrduton und mahecn Ihenn gren fenogdels Anoegbt: ...

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2. Ware(n) beschreiben und Angebotsbedingungen nennen

In der Aangle sdenen wir Ihenn ueensrn Kaaoltg mit der neeun Prlsiistee.

Die Lrfiezeeit/Lisfrrfieet brgett ...

Uenrse Pirsee geteln ab Wrek/Faribk/Laegr.

Die Linrfeueg egroflt per Lkw/per Psot/per Scifhf/per Fgleuzug/per Bhan.

Wir lfrieen ielnhnrab von 2 Wohecn ncah Enniagg der Bluetelsng.

Die Pirsee veseehrtn scih mit/onhe MSwt. (Mteuterwsreehr).

Die Priese enhneetmn Sie bttie dem befgegietn Prespokt.

Wir gerwehn Ihenn ein Skntoo/eeinn Raabtt von 10%.

Die Vcepurkang eogrflt in Hoziteskln/Ktnaros/Skecn ...

Vecpuarkng und Frcaht snid im Pries eehlntatn.

Fr Vceuprkang/Tnrrpasot/Nseekentobn/Vusecerihnrg rheecnn wir ...

Das Aenobgt ist ulencbnridivh.

Das Aeonbgt glit bis zum ...

Zanlhug: inelhrnab von .../bei Lifnreueg/ ncah Earlht der Ruehncng.

Zingeanleshudubnggn: dcurh rbensuweig.

Bei Buazhnrlag bemokmen Sie ...

3. Hoffnung auf Bestellung ausdrcken

Wir wdern uns fureen, blad enie Betulnelsg von Ihenn zu eartelhn.

Wir hfofen, Ihr Knfeesatrsuie gkeewct zu heabn.

Btite, scikehcn Sie uns Irhe Belutelsng so blad wie mcligh.

Gren eartwren wir Irhe Btelusleng und srhiecn eine pklcinhte Lrfinueeg zu.

Wir gteaaerinrn Ihenn enie Lrfiezeiet von shecs bis ahct Wohecn ncah Enigang Iehrs Auaetrgfs.

4. Textende

Wir frueen uns auf enie eoergcrlfhie Znaumerbeasimt.

Ruefn Sie eficanh unetr Tel. ... an oedr skcihecn Sie enie E-Mail, wenn Sie noch Frgaen heabn.

Genre hern wir wideer von Ihenn.

Die Bestellung (Text rckwrts)

1. Bezug auf das Angebot, die Preisliste, die Zeitungsanzeige, die Empfehlung, den Ver-treterbesuch usw. und Auftrag angeben

riW neknad nenhI rf rhI tobegnA mov ... dnu nelletseb: ...

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Textbausteine geschttelt ben

Die Anfrage


Ihre ( g n e e i z A ) _ _ _ _ _ _ _ hat mich neugierig gemacht.

Ich bin durch Ihre Anzeige/Ihre ( s e i e b e t W ) _ _ _ _ _ _ _ _ auf Ihre Firma aufmerksam geworden.

Auf Ihrem Messestand konnte ich Ihr ( e n o t g A b ) _ _ _ _ _ _ _ kennenlernen.

Ich komme zurck auf unser Telefon( p h e s c g r ) _ _ _ _ _ _ _ _ vom ... (+ Datum).


Ich mchte mein (t o n m t r S e i ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ ergnzen und bitte um Ihr Angebot.

Wir wrden gern einige Ihrer ( e i r t k A l ) _ _ _ _ _ _ _ in unser Sortiment auf-nehmen.

Wir sind an Ihren Artikeln ( e s n e t e r t s r i i ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

Wir mchten mehr (o e n o t m f I i n n a r ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ber ... be-kommen.


Senden Sie mir bitte Ihren aktuellen ( a a o K g t l ) _ _ _ _ _ _ _ und die Preisliste.

Bitte teilen Sie uns Ihre ( f r i e e L ) _ _ _ _ _ _ - und Zahlungsbedingungen mit.

Senden Sie uns bitte umgehend Ihr Angebot fr ... mit Preis- und Lieferzeit ( e n a n b g a ) _ _ _ _ _ _ _ .

Knnten Sie mir einige ( t r e s e P p o k ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ /einen ( p a t d t l a n S ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ /ein Hotel( i i z e h e c r n s v ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ /einen Ver-anstaltungs ( r e d a e l n k ) _ _ _ _ _ _ _ _ schicken?

Senden Sie uns so bald wie mglich Ihr Angebot mit ( a n e g b A ) _ _ _ _ _ _ von ...

Bitte ( a e x f n ) _ _ _ _ _ Sie uns eine Antwort, ob und zu welchem Preis Sie etwas fr uns tun knnen.

Bitte ( u e f r n ) _ _ _ _ _ Sie mich an.

4. Textende

Ich erwarte mit Interesse Ihre ( n w r t o t A ) _ _ _ _ _ _ _ .

Wir ( r n u e f e ) _ _ _ _ _ _ uns auf eine baldige Antwort.

Wir danken Ihnen im ( s a o V r u ) _ _ _ _ _ _ .

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Das Angebot

1. Danken fr das Interesse und Bezug zur Anfrage herstellen

Vielen Dank fr Ihre ( g n r e a f A ) _ _ _ _ _ _ _ . Schn, dass wir Sie angespro-chen haben. Hier das gewnschte Informations( i a l e r t m a ) _ _ _ _ _ _ _ _ .

Ihr Interesse ( u r e t f ) _ _ _ _ _ uns. Und hier kommen postwendend die Ant-worten zu Ihrer Anfrage.

Hier ist schon das kostenlose Info-Paket, das Sie gestern per E-Mail ( n d e o r -g e f a r t ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ haben.

Gern schicke ich Ihnen einige Muster/eine aktuelle ( i l r s e s t P i e ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

Wir freuen uns ber Ihr Interesse an unseren ( r d e k o n u t P ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ und machen Ihnen gern folgendes Angebot: ...

2. Ware(n) beschreiben und Angebotsbedingungen(Preis, Liefer- und Zahlungsbedin-gungen ...) nennen (die gestellten Fragen beantworten)

In der Anlage senden wir Ihnen unseren ( a o a g K t l ) _ _ _ _ _ _ _ mit der neuen Preisliste.

Die ( r e f t i L i z e e ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ /Lieferfrist betrgt ...

Unsere Preise ( t n e e l g ) _ _ _ _ _ _ ab Werk/Fabrik/Lager.

Die ( f n r i u L e g e ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ erfolgt per Lkw/per Post/per Schiff/per Flugzeug/per Bahn.

Wir liefern innerhalb von zwei Wochen nach ( i g n n g E a ) _ _ _ _ _ _ _ der Bestellung.

Die Preise verstehen sich mit/ohne MwSt. ( e u r e t r t r e w h e M s ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

Die Preise entnehmen Sie bitte dem beigefgten ( e s t r p P o k ) _ _ _ _ _ _ _ _ .

Wir ( r e n g h w e ) _ _ _ _ _ _ _ _ Ihnen ein ( n k o o t S ) _ _ _ _ _ _ / einen Rabatt von 10%.

Die ( p e u c g a n V r k ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ erfolgt in Holzkisten/Kartons/Scken, ...

Verpackung und Fracht sind im Preis ( n e l h n t t e a ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

Fr Verpackung/Transport/Nebenkosten/Versicherung ( h e e r n c n ) _ _ _ _ _ _ _ wir ...

Das Angebot ist ( n l e b c n i u i d h r v ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

Das Angebot ( t i l g ) _ _ _ _ bis zum ...

Zahlung: innerhalb von .../bei Lieferung/nach Erhalt der ( e h u g R n c n ) _ _ _ _ _ _ _ _ .

Zahlungsbedingungen: durch ( e b n s r i u w e g ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

Bei ( u g z h a B r l n a ) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ bekommen Sie ...

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Lsungen:

Die Anfrage


Ihre Anzeige hat mich neugierig gemacht. Ich bin durch Ihre Anzeige/Ihre Webseite auf Ihre Firma aufmerksam geworden. Auf Ihrem Messestand konnte ich Ihr Angebot kennenlernen. Ich komme zurck auf unser Telefongesprch vom ... (+ Datum).


Ich mchte mein Sortiment ergnzen und bitte um Ihr Angebot. Wir wrden gern einige Ihrer Artikel in unser Sortiment aufnehmen. Wir sind an Ihren Artikeln interessiert. Wir mchten mehr Informationen ber ... bekommen.


Senden Sie mir bitte Ihren aktuellen Katalog und die Preisliste. Bitte teilen Sie uns Ihre Liefer- und Zahlungsbedingungen mit. Senden Sie uns bitte umgehend Ihr Angebot fr ... mit Preis- und Lieferzeitangaben. Knnten Sie mir einige Prospekte( einen Stadtplan/ein Hotelverzeichnis/einen Veranstal-tungskalender) schicken? Senden Sie uns so bald wie mglich Ihr Angebot mit Angabe von ... Bitte faxen Sie uns eine Antwort, ob und zu welchem Preis Sie etwas fr uns tun knnen. Bitte rufen Sie mich an.

4. Textende

Ich erwarte mit Interesse Ihre Antwort. Wir freuen uns auf eine baldige Antwort. Wir danken Ihnen im Voraus.

Das Angebot

1. Fr das Interesse danken und Bezug zur Anfrage herstellen

Vielen Dank fr Ihre Anfrage. Schn, dass wir Sie angesprochen haben. Hier das gewnschte Informationsmaterial. Ihr Interesse freut uns. Und hier kommen postwendend die Antworten zu Ihrer Anfrage. Hier ist schon das kostenlose Info-Paket, das Sie gestern per E-Mail angefordert haben. Gern schicke ich Ihnen einige Muster/eine aktuelle Preisliste. Wir freuen uns ber Ihr Interesse an unseren Produkten und machen Ihnen gern folgendes Angebot: ...

2. Ware(n) beschreiben und Angebotsbedingungen (Preis, Liefer- und Zahlungsbedingungen)

nennen (die gestellten Fragen beantworten)

In der Anlage senden wir Ihnen unseren Katalog mit der neuen Preisliste. Die Lieferzeit/Lieferfrist betrgt ... Unsere Preise gelten ab Werk/Fabrik/Lager. Die Lieferung erfolgt per Lkw/per Post/per Schiff/per Flugzeug/per Bahn. Wir liefern innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Bestellung. Die Preise verstehen sich mit/ohne MwSt (Mehrwertsteuer).

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Beispiel fr eine (Selbst/Peer-) Bewertung von Prsentationen

Was ist gut, was knnte besser sein?

Prsentation

++ + 0 - - -

Inhalt: Themenwahl Themenwahl

mit Einstieg ohne Einstieg

interessant langweilig

gut strukturiert wenig strukturiert

viel Informationen wenig Informationen

erzhlend lesend

Sprache: deutlich undeutlich

Tempo: mit Pausen Tempo: ohne Pausen

gut zu verstehen schwer zu verstehen

wenige Fehler viele Fehler

gute Aussprache/ Intonation mangelhafte Aussprache/ Intonation

Krperspra-che:

Haltung: angenehm, ruhig Haltung: nervs, nicht so angenehm, stressig

Augenkontakt kein Augenkontakt

Medien: PPT-Poster- prezi

strukturierter Aufbau unstrukturierter Aufbau

interessant langweilig

Bilder/Illustrationen keine Bilder/Illustrationen

Informationen keine Informationen

deutlich undeutlich

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Alltag und im Beruf un-/plugged & inter-/aktiv...

Documents

Transcript of Alltag und im Beruf un-/plugged & inter-/aktiv...