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Neuausrichtung

Markenpräsentation

Designkonzeption und Ansätze

zum Marketingkonzept

AlvareZ

Chocolat AG

JÖRN ROHRBERGPRÜFLINGSNUMMER 157 1172

ABSCHLUSSPRÜFUNG WINTER 2009

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INHALTI. AUFGABENSTELLUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

AUSGANSPOSITION UND AUFGABEN

II. MARKENPRÄSENTATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

ERNEUERUNGSKRITERIEN UND MARKENPOSITION

MARKENPOSITIONIERUNGS-STRATEGIE

III. ZIELGRUPPEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

ANALYSE, AUSWERTUNG UND ANSPRACHE

ZIELGRUPPENBESCHREIBUNG

LOGOANALYSE

IV. MITBEWERBER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

LOGOANALYSE UND IDEENFINDUNG

WEBSITEANALYSE

WEBSITEANALYSE UND IDEENFINDUNG

V. DESIGNKONZEPT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

TYPOGRAFIE

LOGOFORM UND LOGOELEMENTE

FARBGESTALTUNG, ANWENDUNG & BILDER

WEBSITE

VI. MARKETINGKONZEPT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

ANSÄTZE

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AUFGABENSTELLUNG

Ausgansposition und Aufgaben

» Unternehmen seit 1850 in Lübeck ansässig » Herstellung hochwertiger Schokoladen und Pralinenspezialitäten » 400 Mitarbeiter » jährlich neue Produkte

» „nach alten Rezepturen des Hauses jenseits des Alltäglichen“» Erlesene Zutaten und sorgfältige Produktion mit „Liebe zum Detail“

» eine der führenden Traditionsmarken in Deutschland» Orientierung an Schokoladenliebhabern und Gourmets» Verfügbarkeit der Produkte vorwiegend in Feinkostabteilungen der Lebensmittelfachhandels & speziellen Schokoladen- und Süßwarenfachgeschäften

» Modernisierung der Markenpräsentation » Gewinnung neuer und jüngerer Käuferschichten » Hervorhebung des Qualitäts- und Premiumanspruchs

» Beschreibung der Zielgruppen und nähere Betrachtung dieser » Untersuchung des Marktumfeldes und der Konkurrenz- sowie Ideenfi ndung

aus Analyse der gesammelten Daten » Festlegen von Designansätzen » Ausarbeitung von Typografi e, Festlegung von Farben und deren

Anwendung in Print und Web » Entwicklung Websitevorgaben und Angabe von Marketingkonzeptideen

IST-ZUSTAND ZIELE DER NEUAUSRICHTUNG

AUFGABEN DER KONZEPTION

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MARKENPRÄSENTATION

Erneuerungskriterien und Markenposition

Die Markenpräsentation wird geprägt aus dem Wissen um die Position der Marke.Zudem muss ergründet werden wie inhaltliche Informationen an den Kunden gebracht wer-den und das Produkt, sowie die gesamte Marke, möglichst positiv dargestellt werden.Dazu sollten Alleinstellungsmerkmale herausgearbeitet werden bzw. sollten diese erschaffen werden (reale oder emotionale).

Die positiven Erlebnisse des Kunden mit dem Produkt dienen dem Imagezugewinn der Marke und somit müssen beide gestärkt werden ohne eines der Beiden zu vernachlässigen.Sowohl Erfahrungen der alten Zielgruppe und die neuen Erlebnisse noch unbekannter Kun-den (jüngere Zielgruppe) müssen bestärkt werden bzw, positiv ausfallen.

Dazu kann man sich dem AIDA-Modell bedienen: Attention (Aufmerksamkeit) -> Interest (Interesse)

-> Desire (Wunsch) -> Action (Handeln)

Entscheidend für den Erfolg der Marke nach dem AIDA-Modell ist eine emotionalisierte Werbestrategie und dazu ergänzende Informationsstrategien in allen verwendeten Maßnahmen des Marketings.

Die Marke hat über Ihre Alleinstellungsmerkmale Identitätsstiftende Eigenschaften.

Sie garantiert den Verbrauchern, dass diese bekannte Eigenschaften konstant erwar-

ten und sich auf ihre Entscheidung und die dazugehörige Marke verlassen können.

Es gilt somit, nach dem Erkennen wo die Marke steht was sie bedeutet, festzulegen wohin sie gehen soll und wie weit sie das kann, ohne sich selbst zu widersprechen.

POSITION DER MARKE

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Markenpositionierungs-Strategie

Alte Position

» Traditionsunternehmen » hochwertige Schokoladen- &

Pralinenspezialitäten » jährlich neue Produkte » alte Rezepturen » erlesene Zutaten » sorgfältige Produktion » Liebe zum Detail » Verfügbarkeit in Feinkostabteilungen

& Spezialstores

eventuelle Widersprüche oder Probleme in der Zielstellung

» Beibehaltung aller alten Käufer bei Modernisierung

» Angleichung des Premiumcharakters für alte wie neue Käuferschichten

» sind bestehende Produkte für die neue Zielstellung geeignet?

» sind neue Produkte für neue Zielgruppe notwendig?

» Produktlinie im Biosektor aufzubauen » neue Geschmacksrichtungen für junge Käufer

(Aromen: Wodka, Cappucino, Thymian etc.) » neue Verpackungsformen: Riegel für Zwischen-

durch (nicht Widersprüchlich zur Premium- marke für viele Junge Käufer)

» wird herkömmliche Käuferschicht den Relaunch mittragen?

» muss Vertrieb umgebaut werden für eigene Stores oder Platzierung in neuen Läden?

Hauptschwerpunkte der Erweiterung

» Modernisierung » neue junge Käuferschichten » Hervorheben des Qualitäts- und

Premiumanspruchs

Angestrebte Positionserweiterung

» Junges Publikum hinzugewinnen » Überarbeitung der Markenpräsentation » Hervorheben der Qualität » Markenposition weiter ausbauen » Eventuell eigene Markenshops in stark frequentierten

Einkaufsbereichen » Traditionelle Konsumenten beibehalten » Erhalten des Traditionscharakters» Liebe zum Detail

» Verfügbarkeit in Feinkostabteilungen & Spezialstores

» Erhalten des Traditionscharakters

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ZIELGRUPPEN

Analyse, Auswertung und Ansprache

ALLGEMEINE AUFTEILUNG DER SINUS-MILIEUS ALS FORM DER ZIELGRUP-PENBESTIMMUNG

Hier ist die Aufteilung der Bevölkerung in die verschiedenen Schichten ersichtlich und ihre Anteile an der Gesamtbevölkerung.Für die Marke sind die bevorzugten Gruppen die Etablierten sowie die Modernen Performer, was einem Gesamtschnitt von 20% der Bevölkerung ansprechen würde. Diese sind das Hauptfeld, das für die Kundenerschließung wichtig ist und auf das sich konzentriert werden sollte in allen Mitteln des Marketings und der Gestaltung.

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Hauptzielgruppe:Etablierte

Werte:hohe Exklusivitätsansprüchehochgebildetetsehr gut verdienendStilbewusstsein

Beruf: Entscheider

Alter: zwischen 40 & 80 Jahren

Haushalte: Zunehmend Singles, jedoch auch noch 3-und-mehr-Personen Haushalte (Familien)

Farben:Braun, Blau, Erdtöne

BETRACHTUNG DER HAUPTZIELGRUPPENGewünschte 2. und neue Zielgruppe:Moderne Performer (junge Käuferschicht)

Werte:jung unkonventionell; multioptional, fl exibel; Ehrgeiz; hohes Bildungsniveau

Beruf: Schüler, Azubis, Studentenwenn berufstätig: viele Selbständige, leitende Angestellte

Alter: unter 30 Jahren

Haushalte: bei Eltern lebend, Singlehaushalte, WGs

Farben:knalligere Farben, auffallend, eher wenig Pastellfarbigkeit, verstärkt Modefarben

Evtl. auftretende Nebeneffekte:Konsummaterialisten werden aus Prestige-gründen bei hohem Erfolg der angepeilten 2 Zielgruppen ebenfalls in den Käuferbereich eintreten

Werte:eher unwichtig, da diese nicht direkt angespro-chen werden sollen

Beruf: niederschwellige Berufe, unwichtig für Aus-richtung

Alter: 25-50

Bürgerliche Mitte (als weitere Käuferschicht die gern das Kauf-verhalten der Hauptzielgruppen imitiert)Werte:statusorientierter Mainstream

Beruf: mittlere Abschlüsse und Berufe

Alter: 30-60

Farben:Mainstream, Trend

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PRÄGNANT & BEKANNT

SIEGELFORM ANDERSARTIGQUADRATISCHES ELEMENT

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ANALYSE DER MITBEWERBER-LOGOS

BETRACHTUNG FÜR RELAUNCH-LOGOENTWICKLUNG

MARKENNAME

Das Spektrum der Logos der Ober- bis Premiumklassen-Mitbewerber ist breit, die Farbigkeit läßt sich nicht auf eine genaue Farbe festlegen, jedoch ist festzustellen, dass Gold und Schwarz öfter verwendet sind. Es sind, grob betrachtet, 4 Bereiche ersichtlich:

» Siegelartige Logos » Logos mit quadratischen Elementen oder Grundform » Handschrift und Schmuckelement-verzierte » Sonstige

Form muss stabil sein, Tradition & Beständigkeit vermitteln und gleichzeitig nicht antiquiert wirken. Aufgrund dessen kommt ein Siegellogo nicht in Betracht, es wirkt antiquiert und nicht „locker“ genug für den gesamten Umfang der Wunschzielgruppen.Tendenz zur stabilen Form (Quadrat, ausgewogenes Rechteck) oder siegelartigen, aber nüchternen mathematisch anmutende, statt illustrativen Gestaltung.

Das zu entwickelnde Logo soll einerseits stabil und noch traditionsbewusst sein, aber auch Freiräume haben und lassen. Damit kann man die jüngere Käufer-schicht erreichen, ohne sie durch zu antiquierte Wirkung abzuschrecken.Folglich würde eine Stabilität durch Verwendung einer fester anmutenderen Form (z.B. Rechteck/Quadrat) erreicht werden; dies durch feminine Elemente, wie Run-dungen oder geschwungene Linien verspielter wirken könnten.

Dies würde einen größeren emotionalen Raum öffnen und eine gelockerte Gestaltung zulassen. Die Marke erschiene dauerhaft stabil, aber auch variabel.

Das Logo soll auf Verpackungen und Visitenkarten und eventuell weiteren Akzidenzien geprägt erscheinen. Eine weitere Veredelung über eine Lackierung der Form oder Teile des Logos wäre denkbar.

Auf der Visitenkarte der Firma und evtl. speziellen Premiumprodukten wäre zudem ein Duftlack mit Schokoladengeruch als USP möglich und würde zur Exklusivität beitragen. Bei Produktverpackungen mit Duftlack begänne das Erlebnis des Schokoladen-genusses bereits beim Anfassen der Verpackung. Damit wäre eine verstärkte Emotionalisierung verbunden. Das setzt jedoch voraus, dass die Marke von anderen getrennt in Confi serien aufgestellt wäre.

Der erste und letzte Buchstabe von Alvarez soll groß geschrieben werden.Damit wird ein Assoziationsansatz erreich, der das reichhaltige Angebot betrifft: von A bis Z. Hinzukommt, dass das Schriftbild mehr optische Balance im Logorahmen erreicht.Im Schriftverkehr sollte der Markenname nur in der gewählten Hausschrift erscheinen, hier jedoch mit normaler Groß-/Kleinschreibung, um den Lesefl uß im geschäftlichen Schriftverkehr optisch nicht zu stören.g p

Logoanalyse und Ideenfi ndung

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Websiteanalyse

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PRÄGNANT

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Camille Bloch

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Herzlich Willkommen auf Schokoladenhersteller.de!

Es gibt viele Firmen in Deutschland, aber natürlich auch in belgien, der Schweiz und vielenanderen Ländern der Erde, die sich auf die Produktion von Schokolade und ähnlich süssenProdukten spezialisiert haben. Die Schokolade wird dabei in den verschiedensten Formen

angeboten, ob nun klassische Schokoladentafeln, feinste Pralinés mit den köstlichstenFüllungen oder Schokoladenriegel.

Auf den folgen Seiten werden verschiedene ausgewählte Schokoladenhersteller vorgestellt.Dabei erfährt man etwas über die Enstehungsgeschichte der einzelnen Hersteller sowie

über die angebotene Produktpalette.

„Setze "SCHOKOLADE ESSEN!!!" ganz oben auf deinen Terminplan.Auf diese Weise kriegst du wenigstens eine Sache geschafft!”

Lehnt euch zurück, macht es euch gemütlich mit einer heißen Tasse Kaffee und genießt

“Once my chocolate, always my chocolate.” Alexandre

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the chocolatiers of Courtelary pay their

respects to the successful pioneering days

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Produktpalette und ihre Prämierungen, vermitteln Wissen über die Geschichte, Herkunft und die

Verarbeitung von Kakao, den ökologischen Anbau, den Gesundheitsaspekt von Schokolade und helfen

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The exhilarating tasteexperience that is Côte d’Orbegan in 1883, when a Belgianchocolatier travelled to Africa insearch of the finest cocoa in theworld. The rich, flavourful beanshe found proved to be theinspiration for a new level ofconfectionary delight.

The exquisite taste, aroma andsilky texture made Côte d’Or thetoast of Europe for more than acentury – even earning it thetitle of the official supplier tothe Belgian royal family. Now,these sumptuous delicacies arehere for you to discover.

Our Products

Experience the number of uniqueways Côte d’Or chocolates canexcite the palette.

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Learn why the exhilarating tasteof Côte d’Or chocolate is theresult of patience, craftsmanshipand unwavering standards ofquality.

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Zu einem gelungenen

Weihnachtsfest gehören köstliche

Schoko-Naschereien. Und wenn

sie so schön verpackt sind, dann

macht das Schenken besonders

große Freude.

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"Clockwork"

Feinster Kakao mit

Cecilia und Alessio Tessieri verwirklichen einen Traum, als sie Ende der achtziger Jahre mit voller Hingabe undEnthusiasmus die ersten Schritte zur Entdeckung der Wege des Kakaos tun.

Gemeinsam erproben sie neue Ideen, um eine exklusive Schokolade zu schaffen und der Welt zu verkosten zugeben. Dabei lehnen sie sich gegen die Vereinheitlichung des Geschmacks auf und werden zu Urhebern einerRenaissance des Geschmacks.

Every taste is a different emotion. It's about exploring new worlds

The flavours and colours of far-off countries envelopyou in a mellow, silky-smooth emotion that cradlesyour senses in the purity of fragrance. The perfectionof flavour takes shape bit by bit in the mind,modelled on memories and unconfessed cravings.

Alessio and Cecilia Tessieri present the latestcreation from Amedei: "Amedei For You", acollection full of tempting new ideas, conceived asa way to introduce lovers of quality chocolate tothe world of Amedei.

Seit 1990 widmet sich das Geschwisterpaar Cecilia und Alessio Tessieri der Suche nach der perfektenGeschmacksharmonie, die sich in der linearen Ausgewogenheit einer Tafelschokolade oder einer Napolitaine und inder weichen Abgerundetheit einer Praline manifestiert.

Ita

Eventi

22/10/2009 | Domori presenta a Milanopresso “Choco cult” la nuova linea di hotchocolate. ...

Company Product Press News Contacts Sign up © Domori - P. IVA 03785920103 illy.com agrimontana.it dammann.fr

Websiteanalyse

PRÄGNANT

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ANALYSE DER MITBEWERBER-WEBSITES

BETRACHTUNG DER ZIELGRUPPEN FÜR DIE EIGENE WEBPRÄSENZ

Bei den Websites der Mitbewerber ist anzumerken, dass trotz aller Details eine gewisse Beliebigkeit und Austauschbarkeit herrscht.

Größere Marken, wie z.B. Ritter Sport setzen mit Effekten und Flash-Seite auf eher jüngere Konsumenten und Website-Besucher, die mit veränderten (Navigations-)Strukturen zu arbeiten bereit sind.

Aufgrund der angestreben neuen und jüngeren Zielgruppe wird von einem tradi-tionellen Serifen-Font für Fließtext abgesehen und ein nüchterner und moderner serifenloser Font eingesetzt. Dieser wirkt nicht „altbacken“ sondern frischer und eleganter und stellt auch eine Kompromiss zwischen der alten Zielgruppe und einer jüngeren gehobenen Käuferschicht dar.

Es wird auf allzuviele Gold- oder Edelmetall-Anspielungen auf der Homepage aus farbiger Sicht verzichtet. Angedacht ist eher ein Samt-Ton mit mehr Bezug auf die neuen zu verwendenden Logofarben (Rot und ein Lila-Ton).

DIe Website sollte deutlich aufgebaut sein, d.h. keine oder wenige Unternavigationen enthalten und minimalistisch und farbharmonisch aufgebaut sein. Das Bild von Qualität und Premiumversprechen muss sich darauf abbilden.Es sollten jedoch auch Kontraste bestehen, um die Seite lebendiger werden zu lassen und Spannung hereinzubringen.Auf allzugroße Textmengen sollte verzichtet werden.

Ausgangsprodukt, Qualität und Wertigkeit der Marke sind stets mit allen Mitteln (Bild, Farbe, Grafi k) zu betonen und Zielgruppengerecht einzubinden und darzustellen.

Websiteanalyse und Ideenfi ndung

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SCHRIFTARTEN FÜR PRINT (Z.B. VERPACKUNG)

LOGO

Wortmarken-Schriftart: Hoefl er Titling HTF SmSC

ALLGEMEINE

Schriftfont: Infotext | Infotext | InfotextBold / SemiBoldCaps / Book

Textspationierung: optische Variante für ausgewogenere Lesbarkeit und Optik

KONSTANZ IN DER TYPOGRAFIE ALS FAKTOR

DER MARKENBILDUNG

Gleiche Verwendung der Wortmarkenschrift in Web und Print soll ein einheitliches Erscheinungsbild nach Außen schaffen.

Im Web sollen beim Schriftfont ähnlich wirkende Schriften verwendet werden. Mehr dazu auf dem Blatt „Designkonzept Webseite“

Die Entscheidung für die HoeflerTitling in Kapitälchen fi el aufgrund der schon an sich gegebenen Auszeichnung der Schrift als Titel-Schrift, was eine gewisse Aufmerksamkeit auf die Schrift bedeutet und sich durch eine klare Linie auszeichnet.Diese Schrift ist aus der Klasse der Venezianische Renaissance-Antiqua und wurde 1996 von Jonathan Hoefl er entwickelt.

Vielen Menschen ist sie bereits bekannt, da ihre „Vorfahr“ die Hoefl er Text, die Schriftart der Online-Enzyklopädie Wikipedia, sowie des Weißen Hauses ist.Dadurch entsteht ein Wiedererkennungseffekt bei den Zielgruppen. Die Titling-Variante weist leichte Unterschiede auf, wie größere Serifen und eine stärkere Strichbetonung, und erzeugt somit eine höhere Auffälligkeit.Wie vorher begründet bilden ein großes A und ein großes Z den optischen Rahmen des Logos.

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Logoform und Logoelemente

HERLEITUNG DES LOGOELEMENTSAls Symbol der zusammengesetze Wortbildmarke wurde eine Darstellung des Ka-kaobaumes und seiner Früchte gewählt, da dieses die Natürlichkeit des Produktes und seiner Ausgangsstoffe ausdrückt.

Die Früchte, die der Baum am Stamm trägt sind als Symbol Teil des Logos.Der von links unten nach rechts oben gehenden Schwung, des sich nach „oben“ verjüngenden Stammes drückt Dynamik aus, aber durch die fast liegende Form auch Stabilität. Daran befi nden sich Objekte, die sowohl die Bohnen als auch die Früchte am Stamm darstellen können.

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FARBGESTALTUNG

VERPACKUNG ETC.

KAKAOFRUCHT MIT BOHNEN

LOGOVERWENDUNG

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C 40 M 65 Y 90 K 35

C 30 M 50 Y 75 K 10

C 25 M 40 Y 65 K 0

Aufgrund der Komplexität der Schokolade als Naturprodukt und seiner Farbigkeit ist es für eine stimmige Farbgestaltung unerlässlich auf eine größere Palette an Farben zurückzu-greifen. Dadurch ergibt sich zwar ein durchgehender 4c-Druck, der aber durch eine erhöhte Brillanz der Optik und Darstellung bei Sonderdrucken (Bilder etc. auf Verpackungen u.ä.) begründet werden kann und eine homogenere Farbigkeit schafft.

Für die Verwendung der Logofarben sind 2 Gebrauchsfarben für Verpackungen verwendet und zudem 2 Farben, die aus den natürlichen Farben der Kakaofrucht „extrahiert“ wurden. Diese sollen die Natürlichkeit der Marke unterstreichen und zudem einen hohen Kontrast erzeugen und somit auch eine höhere Sichtbarkeit und Auffälligkeit beim Kunden schaffen.

Wie bereits beschrieben sollten die Bilder Natürlichkeit und Qualität versinnbildlichen und diese können der Gestaltungs-konstanz in den links stehenden Farben (zu Teilen) eingefärbt werden.

Sie sollten hohe Qualität aufweisen und sich stets in die Gestaltung einpassen. Um den Premiumcharakter der Marke zu erhalten und verstärken, sollten stets Bilder verwendet werden,die sich mit den Gestaltungsrichtlinien vereinbaren lassen und dieZiele der Markenpräsentation unterstützen.

C 30 M 45 Y 0 K 0

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NACH GEGEBENEN DATEN ERZEUGTE WEBSITESTRUKTUR

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Format:

Querformat, da dies ein stabiler wirkendes Format ist, was das Traditionelle der Marke unterstreicht; im Gegensatz zu einem evtl. zu dynamischen Hochformat. Weiterhin ist das Querformat die eigentliche Ausrichtung eines Monitors.

Farbigkeit:

Dunkle Farben des Ausgangsstoffes: Schokoladentöne, leuchtende Farben als Kontrast, bezogen aus der Kakaofrucht (s. Farbkonzept)

Gestaltung:

Versuch der Reduzierung auf das Wesentliche; Minimalismus/Purismus als Stilmittel soweit möglichAufgreifen der Schokoladenoptik und somit Schokoladen-reiz herstellen (Emotionalität) bei der Onlinepräsentationgeringere Schriftmenge nach Regeln der Verwendung von Digitalen Medien.Einrückung der Seite in den Rahmen um mehr Platz nach außen zu schaffen, was eine freiere und ruhigere Optik schafft, die den gehobenen Charakter der Marke unter-stützt.

Auflösung:

Darstellung des Contents in einer 1024 px breiten Box,passende Höhe dazu: 768 px Box, aber auch scrollbarer Content möglich bei wichtigen Informationen oder Informationssammlungen.

Begründung der Navigationsstruktur:

Hauptnavigation ist auf 7 Ebenen verteilt, was keinen kritschen Wert (8–9) überschreitet, daher direkt übernom-men.Hinzufügen der Möglichkeit, die Seite als Lesezeichen zu speichern und die Seite über ein Formular per Mail an Freunde und Bekannte zu empfehlen um die Bekanntheit weiter zu steigern.

» Impressum

» Sitemap

» Lesezeichen

» Seite Empfehlen

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ALTERNATIVE WEBSITESTRUKTUREN (FRAMEWORK-SKIZZEN)

ZUSAMMENFASSUNG / ECKDATEN

» Breite: 1024 px » Höhe: 768 px (evtl. auch scrollbar, sollte jedoch vermieden werden)

» 7 Navigationspunkte, 4 Hilfsnavigationspunkte (+ 1 Sprachwahlpunkt bei Bedarf hinzuzufügen) » Verwendung von JavaScript oder Flash in geringem Maße » zwecks Barrierefreiheit Verzicht auf Flashanimationen auf Hauptseite

(Zielgruppen in technischer Vorraussetzung sehr unterschiedlich) » Farbigkeit stark am Logo zu orientieren » Dezente Freifl äche, um ruhige und nicht überladene Optik zu schaffen

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WEBSITE UND BILDVERWENDUNG

SCHRIFTVERWENDUNG IM WEB

Die auf der Website verwendeten Bilder sollen den Aspekt von Natürlichkeit und Premiumqualität darstellen.Die Verwendung von natürlichen Ausgangsstoffen und dem hochwertigen Endprodukt soll dargestellt werden und dabei die Traditionsfülle des Alvarez Chocolat Unternehmens betont werden.Es muss eine ausgewogene Farbkonsistenz gefunden werden und eine künstlerische, aber nicht überspitze Kontrastanpassung der Bilder erfolgen, um eine hochwertige Optik darzustellen und die Website als emotionales Instrument des Marketings aufzubauen.

Die Seite soll einen Mehrwert bilden, z.B. Informationen über die Unternehmens- und Produktgeschichte, sowie Tipps und Angebote für den Anwender (Rezepte mit Schokolade, Geschenkideen etc.).

Da im Webbereich nicht alle Schriften aufgrund von Computereinstellungen der Anwender verwendet werden können, muss, um eine hohe Wiedererkennung der Marke zu schaffen, ein Umweg bestritten werden.Um Headlines oder markenrelevante Überschriften und Auszeichnungen in der Hausschrift (Hoefl erTitling) darzu-stellen gibt es die Möglichkeit der Schrifterzeugung auf serverseitiger Basis.Als Alternative dazu ist die Georgia bei der Webdarstellung anzuwenden.Zudem gibt es ein sogenanntes sifr-Modul auf Javascript-Basis zur Erhaltung der Hoefl erTitling bei Überschriften u.ä. auf Basis des Anwenderrechners. Dieses basiert auf JavaScript und/oder Flash (es sind unterschiedliche Modulbauten verfügbar) und gewährleistet bei Bedarf auch in Fließtexten Spezialschriften. Serverseitige Lösungen sind meist nicht Suchmaschinen-Kompatibel.Für die Webschrift wird die Tahoma verwendet. Dies soll Robustheit und Nüchternheit der Marke unterstützen und frischer wirken als eine Serifenschrift. Die Hoefl erTitling für Überschriften soll die Verbindung zur Marke stützen und eine Konstante hineinbringen.

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AnsätzeMARKETINGKONZEPT

Um die Zielgruppe der Jugend- und Technik-affi nen, besserverdienenden

Entscheider als Zielgruppe vermehrt anzusprechen, würde sich die Programmierung eines iPhone-Apps anbieten.

Damit könnten User Schokoladenrezepte anschauen und Anregungen für die Verwendung der vielfältig verwendbaren Premium-Schokolade von Alvarez Chocolat holen.

Man könnte zudem darüber neue Produkte und Produktlinien vorstellen und ein-fach und schnell auf die Homepage verlinken, Newsletter-Versand-Listen aktuell halten und erweitern.

Als USP für diese App gilt der Mehrnutzen-Faktor für den Kunden und ein besseres Corporate Image des Unternehmens bei steigender Transparenz der Käuferschichten. Der User kann damit Anregungen für die Verwendung der Scho-kolade holen, erhält Tipps, auf Wunsch geschichtliche Hintergründe u.a. Jedoch alles in einem Maße, das der Homepage keine Konkurrenz macht.Es geht um Ausschnitte und Anrisse, für die vollen Leistungsumfang müsste der User die Homepage besuchen. Man erhielte somit auch ein besseres Feedback, was die Zielgruppe interessant fi ndet, und kann somit neue Marketingaktionen spezifi scher daran ausrichten, vorausgesetzt, man bietet ein ausreichend breites Spektrum an Informationen an.

Die App ist kostenlos zu halten. Da dieses nur Klicks für die Haupt-Internetseite generieren und die Benutzer und Käufer an die Marke binden soll.

Sie ist ledigleich ein Hilfstool für das Internetangebot und bildet keine Konkurrenz zu den anderen Auftritten der Marke im Web.

Die Verbindung der Marke mit (potentiellen) Kunden der jugend-lichen Zielgruppe in Portalen wie StudiVZ und Facebook – z.B. „AlvarezGruppe – Freunde des guten Geschmacks“. Maßnahmen zur Erreichung der Web-affi nen Zielgruppe um diese schnell und effi zient auf die neue Ausrichtung des Produktes aufmerksam zu machen und dazu zu bewegen, sich mehr mit der Marke und den Produkten bekannt zu machen.Möglichkeit des Versands der Schokolade an Blogger um dort Nennungen und positive Reaktionen beim Betreiber und Lesern des Blogs zu schaffen.

Vermehrt Orientierung auf Web bei Marketing, da dieses nicht im Konfl ikt zur alten und Hauptzielgruppe steht und die neue Ziel-gruppe direkter anspricht und Kontaktpunkte schafft und evtl. sog. Multiplikatoren aktiviert.

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