Die Daten und Informationen sind vertraulich zu behandeln und dürfen ausschließlich für den vereinbarten Zweck genutzt und Dritten nicht zugänglich gemacht werden. Sollten die Daten und Informationen für den vereinbarten Zweck nicht mehr benötigt werden, sind sie zurück zu

geben oder zu vernichten. Die personenbezogenen Daten dürfen weder gespeichert noch verarbeitet werden.

Profil

Andreas Dembowsky

ANIGMA GmbH&Co.KG Bahnhofstraße 32 D-90513 Zirndorf

Tel.: +49 911 8009293 - 0

Mobil: +49 176 18 92 93 11

E-Mail: ade.projekt@anigma.de

Net.: www.anigma.de

Inhalt:

Referenzen

Leitungserfahrung

Branchen- und IT-Expertise

Curriculum Vitae

Kurzfassung Projekterfahrungen

Detaillierte Projekterfahrungen

Weitere Projekte

Stand: 11.07.2017

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Referenzen

- AirPlus: Auswahl und Einführung BI-Software, Produktentwicklung BI-Anwendung Customer Reporting

- Audi: integrierte Systeme für Vertriebs- und Produktionssteuerung

- AXA: SLA-Management Sachbearbeitung und Service, KPI Cockpit für Performance Management

- Bayr. Behörde: IT Service Management-Prozesse (ITIL), Change, Release, Incident, Servicemanagement

- Conti Engineering Services: Einführung CRM

- Daimler: BI-Systems für das Händlercontrolling, Werkscontrolling

- DER Touristik: Einkaufscontrolling

- GEMA. Gesamtprojektleitung BI

- Grünenthal Pharma: BI-Strategie

- Heidelberg Druck / Schenck: Projektsteuerung, Fertigungssteuerung, Lean Production, ISO 900x

- Henkel: Entprise Architektur und Software Architekt für weltweit agierendes BI-Solution Center

- Hotel.de: Werbebudget-Controlling und -steuerung mit BI auf Basis Google-Daten

- Lufthansa Cargo: Entwicklung BI-Strategie und Data Governance-Konzept

- O2 / Telefonica: Serviceorientierte Dokumentationsprozesse für BI, Konzept Lean IT

- Procter & Gamble: Energiemanagement, Energiecontrolling

- Quelle Call- & ContactCenter: Aufbau Management Reporting und Planung mit BI (KPI/SLA)

- Rödl & Partner: Controlling-Berichtswesen und Planung weltweit, IT-Controlling, Stammdaten-management

- Sandoz: Einführung kontaktlose Materialidentifikation, Integration in ERP/WaWi, SAP, DWH,

- SchenckProcessing: Big Data, Auswertung Maschinendaten, Machine Learning, IoT – Internet of Things

- T-Mobile: BI / DWH- speziell für Vertrieb / ServicePoints / Marketing / CRM

- Telekom: Kundenwertberechnung und Kundensegmentierung, Strategieentwicklung

- Tennet: BI-System für PMO

- Vereinsbank, Sparkassen: Filialreporting bzw. Reporting Kostenrechnung

- Volkswagen AG: BI-Strategie, Konzeption konzernweites DWH/BI, SLA für BI, Aufbau HR-Info-System

- Werner & Pfleiderer: Finanz-/Vertriebs-/Service Controlling inkl. Provisionierung und SLA

- Wöhrl: Saison- Warenplanung, BI- Strategie, Personalcontrolling, Reporting, Stammdatenmanagement

Den Kontakt zu den Referenzen stelle ich im Einzelfall gerne her.

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Leitungserfahrung

- Produktionsleiter / Projektleitung bei Carl Schenck AG

- Projektleiter DWH/BI bei Quelle.Contact Call-/ ContactCenter

- Projektleiter, Architekt und fachlicher Analyst BI / DW bei Rudolf Wöhrl AG

- Projektleiter, Requirement Engineer und fachlicher Analyst Bi-System bei Rödl & Partner

- Projektleiter, Bus. Analyst, Requirement Engineer "kontaktlose Material-Identifikation" bei Sandoz

- Projektleiter Entwicklung EnergieManagement u.a. bei Procter & Gamble

- Projektleiter BI bei Finanzdienstleistung Servicekarten bei AirPlus International

- Teilprojektleiter Konzeption und Einführung ITIL (Change, Release, Incident, Problem) bei einer bayr. Behörde

- Projektleiter / TPL BI-Strategie bei Volkswagen, Grünenthal, Rudolf Wöhrl, Rödl, Lufthansa Cargo

- Gesamtprojektleiter BI, DWH, DAL, ODS bei GEMA

Branchen- und IT-Expertise

Branchenerfahrung:

- Automotive, Automotivezulieferer

- Communication Center, CallCenter, ContactCenter

- Dienstleister Urheber- und Lizenzrechte Verwertung

- Energie, Netzbetreiber

- Finanzdienstleistungen

- Handel, Versandhandel, Einzelhandel, Distanzhandel, TV-Shopping, eCommerce

- IT, Rechenzentrum

- Kommunale, öffentliche Organisationen, Behörden

- Logistik

- Maschinenbau, Anlagenbau

- Pharma, Chemie

- Stadtwerk, Utilities

- Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung, Beratung

- Telekommunikation (Festnetz und Mobilfunk)

- Touristik

- Venture Capital

- Versicherung

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Erfahrung mit IT-Systemen

- Anforderungsmanagement (IBM Doors, Bugtracker, ca Servicemanager, Jira)

- BI-Werkzeuge: (Microstrategy, DeltaMaster, Oracle BI, MIK, arcplan, cubeware, Qlickview, TM1, alea, jedox)

- CMS-Systeme (Wordpress, Joomla, Typo3)

- CRM-Systeme (cobra, Notes, Sugar, MS Dynamics CRM)

- Datenbanken (MS-SQL-Server, Oracle)

- Dokumentenmanagement (ELO, alfresco, bitfarm, agorum)

- ERP Systeme: aimap, myFactory

- ETL-Werkzeuge (talend, acta, Oracle Warehouse Builder)

- Grundlagenwissen Java, HTML, PHP, SQL, VB / VBA

- Kenntnis weiterer BI-Werkzeuge (Anwender-Kenntnisse): Cognos, Microstrategy, BO

- Microsoft Office 365, Microsoft Azure

- Modell Driven Design (Powerdesigner)

- Modellierungswerkzeuge (UML/UML2, ERwin, DIA, TOAD)

- Multidimensionale Datenbanken (Palo, MIK, MIS, Applix TM1, SSAS, etc)

- Office inkl. Visio, Project

- Plattformen (Windows, Windows Server, Linux)

- Relationale Datenbanken (Oracle, Microsoft SQL-Server, Centura, etc)

- Sharepoint / Sharepoint Online

- Sonstige SAS, Clearcase, SVN

Curriculum Vitae

Persönliches

Geburtsjahr 1961

Nationalität deutsch

Familienstand verheiratet, 2 Kinder

Werdegang

10/2003– heute ANIGMA GmbH & Co.KG, Zirndorf Geschäftsführender Gesellschafter

Berater und Coach für Information Excellence

Industrialisierung und Optimierung des Informationsmanagements und der Informationsprozesse mit Business Intelligence, Data Warehouse

Vertriebsprozesse, Customer Relationship Management (CRM)

Performance Management (Lean Information Management) und Information Security

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7/1995 – 9/2003 MIK GmbH / MIK AG, Nürnberg Niederlassungsleiter, Projektleiter Vertriebsleiter, Prokurist, KAM

Gründung, Aufbau und Leitung der Geschäftsstelle Nürnberg

Vertriebsleiter Süddeutschland und Österreich

Key Account Manager für strategische Mandanten (Telekom, Siemens, Quelle)

strategisches Marketing

Entwicklung und Aufbau des Beratungsgeschäftes sowie des BI-Projekt-Konzeptes

Verantwortlich für IT-Entwicklung, Organisation, Vertriebscontrolling

Gründungsmitglied der MIK AG 7/1990 – 6/1995 Carl Schenck AG, Darmstadt Werksleitung

Konzeption und Implementierung effizienter Steuerungsmechanismen und Controlling-Instrumente

Organisationsentwicklung (Lean-Production)

Strategieentwicklung

Geschäftsplanung 2/1988 - 6/1990 Heidelberger Druckmaschinen AG, Heidelberg Produktionsplanung und Steuerung

Konzeption und Implementierung effizienter Steuerungsmechanismen und Controlling-Instrumente

Projektplanung

Fertigungsplanung und Produktionsprogrammplanung 2/1988 Abschluss als Diplom-Wirtschaftsingenieur TU Karlsruhe 10/1982 - 2/1988 Studium Wirtschaftsingenieurwesens an der TU Karlsruhe Schwerpunkt Informatik und Controlling

Spezialisierung auf Geschäftsprozesse und Operations Research

Titel der Diplomarbeit: „Reihenfolgeoptimierung pharmazeutischer Verpackungsmaschinen

7/1981 - 9/1982 Wehrdienst 6/1981 Abitur, Max Plank Gymnasium Karlsruhe

Forschung und Lehre

Seit 1999 Lehrbeauftragter an der FH Würzburg, FH Deggendorf, FH Neu-Ulm sowie der Internationalen

Hochschule in Lindau. Vorlesungsthemen sind bspw.:

- Business Intelligence und Business Performance Management - Datenbanken, Data Warehouse und OLAP - Führungsinformationssysteme und Balanced Scorecard

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- Berichtswesen, Analyse und Planung betriebswirtschaftlicher Daten - Analyse von Daten und Data Mining - Information Design als Basis für ansprechendes Berichtswesen - Konzepte für Information Excellence und Lean Information Management - Planung mit BI als Kernprozess unternehmerischen Handelns

Vorlesungen (regelmäßig seit 1996)

- HS Neu-Ulm, HS Würzburg über Information Design, Reporting, Dashboarding

- HS Neu-Ulm, HS Würzburg, HS Deggendorf über

Business Intelligence, Data Warehouse, Data Mining, Big Data, Data Analytics

Referenten-Tätigkeit (Vorträge, Seminare, Tagungen)

Vorträge

- Von der Note zur Symphonie: Ein Excelsheet ist noch kein Berichtswesen

- Planlos, Kopflos, Ahnungslos: Planungsprozesse effektiv gestalten

- Die Informationsflut bekämpfen mit optimierten Prozessen

- Framework für erfolgreiche BI-Projekte: Das BI-Framework

- Information als Produktionsfaktor: Wissensmanagement, Business Intelligence und Dokumentmanagement

- Open Source und Low Budget Lösungen für Berichtswesen, Planung und Analyse

- Die Angst etwas zu verpassen oder das Aufmerksamkeit Defizit Syndrom im Management

- BI wurde eingeführt – und nun?

- Anforderungen an das Reporting für das Informationssicherheits-Management

Sprachen

Deutsch Muttersprache

Englisch fließend

Französisch Grundkenntnisse

Persönliche Skills

- Selbständige, vorausschauende Arbeitsweise

- eigenverantwortliches Handeln und Durchsetzungsstark

- Präsentations- und Kommunikationsstark an der Schnittstelle von Management, Fachbereich und IT

- Umfangreiche Kenntnisse der Geschäftsprozesse in Fachbereichen bspw. Controlling, Vertrieb/Marketing, IT,

- Sicheres Auftreten auf allen Unternehmensebenen der Kunden und Partner

- Begeisterungsfähigkeit und hohe soziale Kompetenz auch um große Teams zu steuern und zu lenken

- Fähigkeit, komplexe Großprojekte bzw. Projektportfolio eigenverantwortlich zu strukturieren und zu steuern

- Fähigkeit, hoch komplexe Geschäftsprozesse und Organisationen zu verstehen und aktiv unternehmensweit

zu gestalten und zu optimieren

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Fachliche Skills

- Agile Softwareentwicklung (bspw. Scrum, BI & DWH & CRM lt. Memorandum TDWI, Lean Thinking)

- Aktuelle Beratungsmethoden und Beratungsthemen

- Anforderungsanalyse und -management

- BI- / CRM Architekturen und Plattformen der führenden Hersteller

- Big Data, Auswertung Maschinendaten, Machine Learning, IoT – Internet of Things

- Beratung und Design von Architektur für Anwendungen, Infrastruktur und Services

- Berechtigungsmanagement , Identity Management

- Berichtswesen, Dashboarding &Cockpit,

- Business Analyse, Beratung, Unternehmensberatung

- Business Intelligence (BI) & Data Warehousing (DWH), Datenbewirtschaftung (ETL)

- Business Performance Management (BPM)

- Changemanagement, Migration, Transition

- Customer Relationship Management (CRM), analytisches CRM, operatives CRM,

- Datenanalyse, Data Mining, Big Data,

- Datenqualität

- Dokumentenmanagement

- Erwartungsmanagement, Nutzenbewertung von Projekten / Anforderungen, Risikomanagement

- Geschäftsprozessanalyse, Prozess-Modellierung, Prozess-Design - Healthcheck, Potenzialanalyse für Projekte und Organisationen

- IT-Controlling und IT-Leistungsverrechnung

- ITIL, ITSM und Serviceorientierten Organisation (bspw. BI Competence Center)

- IT-Sicherheit (IT Grundschutz)

- Konzeption, IT-konzeption, Lastenheft, Pflichtenheft für komplexe IT-Anwendungen und Systeme

- Lean Production / Lean IT (Wertstromdesign, Six Sigma)

- Methodiken in Bezug auf Datenmodellierung, Datenintegration und Datenpräsentation sowie ihrer praktischen Umsetzung (BI- / CRM)

- Planung, Forecasting , Budgetierung

- Projektmanagement ( ITIL, Scrum , V-Modell, PMI)

- Projektmanagement, Teamleitung, Projektkoordination, Multiprojektmanagement

- Prozessgestaltung und Prozessmanagement für u.a. Personal, Controlling, Produktion, Vertrieb

- Prozessmanagement mit Schwerpunkten ITIL / ITSM bspw. Changemanagement, Releasemanagement, Konfigurationsmanagement, Incidentmanagement, Problemmanagement

- Qualitätssicherung und Test in der Anwendungsentwicklung

- Risikomanagement

- SLA / Servicelevel Management

- Stammdatenmanagement (MDM Master Data Management)

- Strategieentwicklung für BI-Strategie, CRM-Strategie und andere Themen wie Dokumentenmanagement, Stammdatenmanagement, Datenqualität

- Vertriebsprozessoptimierung (bspw. für CRM-Anwendung/-Prozesse)

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Kurzfassung Projekterfahrungen

Aufgrund einer Verpflichtung zu Vertraulichkeit und Geheimhaltung gegenüber Auftraggebern muss auf die Nennung von Projekten über die untenstehenden hinaus verzichtet werden.

lfd.Nr. Zeit Branche Thema

2017.3 Aug.2017 – heute Konsumgüter Enterprise Architektur und Software-

Architektur für globale BI-Solutions

2017.2 Mai.2017 – Aug.2017 Dienstleister Leistungsrechte Gesamtprojektleitung DWH, DAL, ODS

2017.1 Jan.2017 – Mai.2017 Energie Versorger Berichtswesen und Planung für PMO

2016.4 Dez.2016 – Apr.2017 KartenService, Bank

Projektleitung Service- und

Produktentwicklung auf Basis BI-Tool,

Projektreview, Healthcheck

2016.3 Apr.2016 - Feb. 2017 Luftfahrt, Logistik

Entwicklung BI-Strategie, Data Governance,

BI-Prozesse und BI-Organisation;

Operationalisierung

2016.2 Feb.2016 – Mai 2016 Produktion Maschinenbau

Architektur BI-in der Cloud, Data Stream

Analytics, Descriptive Analytics, Internet of

Things (IoT)

2016.1 Jan.2016 - Feb.2016 Produktion Konsumgüter Analyse BI-Umgebung (Ist, Soll, Gap)

2015.4 Mrz. 2015 - Jan.2016 Produktion,

EnergieManagement

EnergieManagement mit Business

Intelligence, Stammdatenmanagement

2015.3 Jul. 2014 – heute Finanz, Wirtschaftsprüfung,

Steuerberatung

globales Reporting und GJ Planung inkl.

Stammdaten Management mit BI

2015.2 09.2014 – 05.2015 Kunststoff Produktion BI-Strategie für Automotive Zulieferer

2015.1 Jul. 2014 – Nov.2015 Dienstleistung /

Rechenzentrum Prozessoptimierung ITIL / ITSM

2014.4 Sept. 2014 - Dez. 2015 Produktion

Entwicklung EnergieManagement und

EnergieControlling auf Basis BI

2014.3 Aug.2014 – März 2015 Automotive Zulieferer Konzeption und Einführung CRM-System

2014.2 März 2014 – Dez.2015 Konsumgüterindustrie,

Produktion EnergieControlling, RisikoControlling

2014.1 Jan. 2014 – Jun. 2014 Dienstleistung Einführung CRM

2013.1 Jan.2013 – Dez.2013 Finanz, Wirtschaftsprüfung,

Steuerberatung BI-Anwendung für Reporting & Planung

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2013.2 Feb.2013 – Sept. 2013 Fillialisierter Handelskonzern IT-Prozessoptimierung, Effizienz

Optimierung BI, Stammdatenmanagement

2013.3 Nov. 2013 – Feb.2014 eCommerce Marketing-Controlling mit Web/Click

Analytics

2012.1 Jan.2012 - Mär.2012 Maschinenbau Vertriebs-Informationssystem und CRM

2012.2 Jan.2012 - März .2012 Maschinenbau HR-Informationssystem und -Kennzahlen

Vertriebsinformation / Serviceinformation

2012.3 April.2012 - Dez.2012 Pharma kontaktloser Wareneingangsprüfung aller

Waren

2011.1 Sep.2011 – Dez.2011 Telekommunikation Prozesse für Dokumentation in komplexer

BI/DWH - Umgebung

2011.2 Jan.2011 – Aug. 2011 Telekommunikation Kundenwertberechnung und

Kundensegmentierung

2011.3 Feb.2011 – Aug. 2011 Telekommunikation Kundendatenermittlung Webshop

2010.1 Juli.2010 – Mai.2011 Versandhandel Einführung CRM

2010.2 Juni.2009 – Juli.2010 Automotive Personal-Informationssystem

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Detaillierte Projekterfahrungen

2017.3 Enterprise Architektur und Software-Architektur für globale BI-Solutions

Branche Konsumgüter

Zeitraum 08.2017 – heute

Rolle Leitung Architektur

Technik Microsoft SQL-Server, Jira, Office, Oracle, Multiprojektmanagement MS Projekt

Aufgabe Entwurf und Aufbau einer neuen BI-Architektur (BI-Foundation) für global genutzte BI-Anwendungen (mehr als 7000 Anwender)

Ergebnis Ziel ist eine gemeinsame, zentrale BI-Solution für operative und dispositive Daten, die von allen operativen sowie den Reporting-/ Planungsprozessen (BI/DWH) genutzt werden.

2017.2 Gesamtprojektleitung BI, DWH, DAL, ODS

Branche Dienstleister für die Wahrung von Lizenz und Markenrechten

Zeitraum 5.2017 – 07.2017

Rolle Gesamtprojektleiter

Technik Jira, Office, Oracle, HP Vertica, Informatica, Denovo, BPM (RedHat)

Multiprojektmanagement Planta

Aufgabe Die operativen Daten sollen im ODS (Operational Data Store) und die zur Unternehmensplanung sowie Reporting benötigten Daten im DWH (Data WareHouse) abgespeichert und vorgehalten werden. Der ODS wird die zentrale Ablage aller operativen Daten und ersetzt die bisherige, redundante Datenhaltung (dezentrale Haltung in verschiedenen Applikationen). Die Busienss Prozesse triggern die Datenversorgung über BPM, der Datentransfer wird über ETL, DAL bzw. EAI organisiert Das Data Warehouse (DWH) liefert die persistenten, langfristigen Daten aller Geschäftsprozesse zur Auswertung und Analyse durch ein einheiltliches BI Tool. Die Geschäftsprozesse im Unternehmen sind zentral zu managen (BPM)

Ergebnis Ziel ist eine gemeinsame, zentrale Datenhaltung (ODS) für operative und dispositive Daten, die von allen operativen sowie den Reporting-/ Planungsprozessen (BI/DWH) genutzt werden. Für BI wird ein zentrales DWH als Basis für Analysen und Berichtswesen zur Verfügung gestellt.

2017.1 BI Reportingsystem für ProjektManagement

Branche Energiedienstleister, Netzausbau

Zeitraum 12.2016 – April 2017

Rolle Projektleiter für das BI-Projekt Legal Reporting PMO

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Technik MS Sharepoint

MS Projekt Server

SQl Server

Excel, Office, Microstrategy

Aufgabe Anfordeungsermittlung und Konzeption,

Definition der Architektur der zukünftigen Anwendung

Erstellung des Projektantrags

Ergebnis Das Projekt hat den Auftrag für Onshore-Projekte den manuellen Aufwand für die Erstellung des monatlichen Reporting zu reduzieren und die Datenqualität deutlich zu verbessern. Dies umfasst im ersten Schritt die Aufgabenbereiche

Datensammlung ( u.a. aus bestehenden Anwendungen wie MS SQL Server, MS Project Server, Asset-Management, SAP BI u.a. )

Datenvalidierung (Verbesserung der Datenqualität)

Datenspeicherung (Datenbank oder Data Warehouse)

Reporterstellung und Reportverteilung.

Im zweiten Schritt ist die Erfassung der Plan-Daten via Online-Anbindung vorgesehen.

2016.4 Health-Check BI-Projekt zur Produktentwicklung

Branche Finanzdienstleister, Servicekarten, Bank

Zeitraum 12.2016 – 04.2017

Rolle BI-Management-Berater

Strategieberater Datenstrategie

Ideengeber und Sparringspartner

BI-Architekt

BI Projektleiter für Review BI-Projekt und Neustart BI-Projekt

Technik Word, Oracle, Microstrategy

Aufgabe Ist-Aufnahme und Abstimmung Anforderungen

Auswahl Technologie, Festlegung Architektur

Steuerung internes BI Team für Produktentwicklung

Ergebnis Projektreview mit Neustart BI-Projekt

Proof of Concept mit Shortlist BI-Anbieter

Anbieterauswahl

Lasten- und Pflichtenhefterstellung

2016.3 BI Strategie

Branche Luftfahrt, Logistik

Zeitraum 04.2016 – 02.2017

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Rolle BI-Management-Berater

Strategieberater

Ideengeber und Sparringspartner

Anforderungsmanager

BI-Architekt

Prozess und Product Owner

Technik Word

Aufgabe Ist-Aufnahme und Abstimmung Anforderungen

Erarbeitung Ziel-Architektur

Erarbeitung Ziel-Technologie

Erarbeitung Ziel-Organisation

Erarbeitung Data Governance

Erarbeitung Prozesse und Templates für Bi-Prozesse

Erarbeitung Service Konzept inkl. Servicelevel

Ergebnis BI-Strategie

Richtlinie Data Governance

Architektur-Konzept

Bebauplan für BI- Services

Roadmap und Umsetzungsempfehlung,

2016.2 BI in der Cloud – IT-Architektur

Branche Produktions-Unternehmen Maschinenbau

Zeitraum 02.2016 – 05.2016

Rolle Architektur-Berater

Ideengeber und Sparringspartner

Anforderungsmanager

Technik Big Data, Advanced BI , Data Lake

Stream Analytics

Machine Learning

R Revolution Analytics (Microsoft R-Server), Matlab,

Microsoft Azure

Aufgabe Aufnahme und Abstimmung Anforderungen

Auswahl Anbieter (MS, IBM, Oracle, Amazon)

Erarbeitung Fach- und IT-Konzeption

Ergebnis Architektur-Konzept

Bauplan für die Umsetzung kundenorientierter Services

Umsetzungsempfehlung,

2016.1 Potenzialanalyse BI

Branche Produktion - Kosmetik

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Zeitraum 01.2016 – 02.2016

Rolle Berater BI-Strategie

Prozessberater Reporting und Planung

Anforderungsmanager

Technik MS-SQL-Server,

MS-Office (MS Access, MS Excel)

Miksolution, MIK Arjuna (MIK-Olap), MIKxylona (XL-Report)

Aufgabe fachliche und technische Konzeption der BI-Architektur

Aufnahme der Anforderungen (Anforderungsmanagement) fachlich (Controlling) und Technisch (IT)

Analyse der bestehenden BI-Umgebung mit MS SQL-Server, MIKsolution, TM1,

Prüfung der technischen, Organisatorischen und fachlichen Anforderungen

Erarbeitung Strategie für die Auswahl des zukünftig einzusetzenden Werkzeuges auf Basis der Potenzialanalyse inkl. SWOT (Stärken, Schwächen, Chancen , Risiken)

Erarbeitung Maßnahmenplan und Umsetzungsplan

2015.4 Energie-Management

Branche Produktions-Unternehmen

Zeitraum 03.2015 – 02.2016

Rolle Projektmanager , Projektleiter und Koordinator

Anforderungsmanager

Steuerung & Leitung Systementwicklung

Technik MS-SQL-Server,

MS-Office,

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Aufgabe Aufbau eines ganzheitlichen Energiemanagement auf Basis einer BI-Anwendung mit dem MS SQL-Server

Agiles Anforderungsmanagement (Requirements Engineering) sowie fachliche und technische Konzeption

Architektur für Sensordaten und Maschinendaten orientierte Anwendung IoT (Internet of Things), Big Data

Aufbau BI geführtes Stammdatenmanagement für Daten aus Dynamics AX und SAP, BDE, PPS

Schaffung von Funktionen für EnergieControlling, inkl. Energie-Monitoring und Energieplanung

Alarmierung bei ungerechtfertigtem Energieverbrauch

Integration der Abläufe in die Prozesse gemäß DIN ISO 50001 / 16247 wie bspw. Zählermanagement.

Leitung Entwicklung beim Aufbau BI-Lösung auf Basis MS SQL-Server Technologie o Schnittstellen und Datenbelieferung, Datenbewirtschaftung , ETL o Data Warehouse (Staging, DWH, DataMart, Cube) o Frontendlösung auf Basis MVC, Reporting Services (SSRS), Analysis Services

(SSAS)

Requirements Engineering und Teamleitung Entwicklung Web-Tool (Userinterface) und Aufbau einer dynamischen und flexiblen Analyse Frontend für das Energiemanagement mit C# , MVC

Umsetzung und Entwicklung nach agile Softwareentwicklungs-Prinzipien

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2015.3 BI-Anwendung für Reporting & Planung in einem internat. Konzern

Branche Wirtschaftsprüfung und Steuerberatungsgesellschaft

Zeitraum 01.2015 – heute

Rolle Projektleitung und Account Betreuung ,

Requirement-Manager

Chef-Architekt für BI

IT-Controlling (Leistungsverrechnung)

Technik MS SQL-Server,

MS-Office, DeltaMaster,

Aufgabe Entwicklung einer Strategie für Financial Management und BI zur Ablösung vieler kleiner Insellösungen. Sicherstellung der Arbeitsfähigkeit während der Einführung.

Business Analyse der Berichts- und Planungsprozesse zum Aufbau einer in BI integrierten Logik. Anforderungsmanagement und Erwartungsmanagement bei der Geschäftsleitung.

Aufbau eines Mess-Logik für das Performance Management der ControllingProzesse

Erfolgskontrolle – Effizienz und Wirkung der Maßnahmen für einen reibungslosen Betrieb

Qualitätssicherung gegen Lasten-/Pflichtenheft

Gestaltung Webfrontend nach Anforderung der Anwender. Rollout der Lösung weltweit für mehr als 1000 Einheiten / 400 Firmen Inhalte waren Ergebnisrechnung, Bilanz, Liquidität, CF - sowohl in Reporting wie Planung

Weiterentwicklung der Reporting Anwendung Einführung neuer Funktionalität nach Scrum Methodik

Weltweite Planung GuV, Personal, Liquidität

Umstellung IT-Leistungsverrechnung

Stammdatenmanagement für BI aus SAP, DATEV, Dynamics, Axapta, und andere

Integration BI mit Dokumentenmanagement inkl. Toolauswahl

2015.2 BI-Strategie für Automotive Zulieferer

Branche Kunststoffverarbeitung / Automotive

Zeitraum 09.2014 – 05.2015

Rolle Projektleitung BI-Strategie

Chef-Architekt

Technik SQL-Server

PM10

SAP FI/CO

Infor

MS-Office

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Aufgabe fachliche Koordination und Konzeption Management Cockpit in Abstimmung mit der GL

Ist-Analyse Systeme und Anforderungen

Definition des strategischen Rahmens für BI für Finanzen, Controlling und Produktion.

Daran anschließend erfolgte eine Machbarkeitsanalyse, die Fach- und IT-Konzeption für die erste Phase der Umsetzung im Bereich Konzerncontrolling sowie die Risikoanalyse und -bewertung.

Konzept für das Performance Management auf Basis von Messpunkten für BDE und sowohl für die Projektierung (Vorserie) als auch Serienproduktion

Im Anschluss erfolgte die Integrationsplanung heterogener IT-Infrastruktur mit dem Ziel der Standardisierung und Vereinheitlichung der Systeme und Anwendungen. Die notwendigen Organisationanpassungen wurden eingeleitet.

Erstellung Fachkonzeption für eine BI-Lösung und dem darauf aufbauen Berichtswesen und Planung.

2015.1 Implementierung ITIL-/ITSM-Prozesse

Branche Behörde – Rechenzentrum

Kunde Bayr. Behörde

Zeitraum 07.2014 – 11.2015

Rolle Teilprojektleiter bei der Konzeption und fachlichen Weiterentwicklung der Fach-Prozesse

Multiprojektmanagement

Technik MS-Office

SAP Solution Manager

Polarion

CA Servicedesk

FNT CMDB

HP Quality Center

Aufgabe Konzeption Prozesse gemäß ITIL inkl. fachliche Workflows und Prozesse im Servicebetrieb/Rechenzentrum für 30+ Fachverfahren

Gestaltung der IT Service Prozesse sachgebiets- und abteilungsübergreifende (Prozessentwicklung, Prozesseinführung und Prozessdurchführung).

Ziel des Projekts ist sowohl die systematische Erarbeitung und Erfassung als auch die koordinierte Einführung der Kernprozesse Configuration und Asset Management (CoAM), Incident Management (IM), Problem Management (PM), Event Management (EM), Release Management (RM), Change Management (BCM), Anforderungsmanagement (AM) , Test- und Fehlermanagement (TM, FM).

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Aufgabe Weitere Aufgaben

Mitarbeit und Fortschreibung der Projektplanung inkl. Releaseplanung des Projektes und Festlegung der Ausbaustufen

Abstimmung der Projektreleases mit Leitungsebene und Koordination der Abhängigkeiten von Projekt und Tagesgeschäft/Betrieb

Aufbau Rollenkonzept und Berechtigungskonzept

Fachliche Abstimmung mit vorhandenen Systemen und Anwendungen

Aufbau einer Bewertung der Servicelevel (SLA-Management) und Performance Messung für den gesamten Softwareentwicklungsprozess

Risikobewertung und Risikomanagement auf Anforderungsebene gegenüber Lasten-/Pflichtenheft inkl. Kosten/Nutzen Analyse

Erarbeitung Servicekatalog und Konzeption Servicemanagement für o IAAS Infrastruktur as a Service o PAAS Plattform as a Service o SAAS Software as a Service o Toolauswahl (Marktsichtung , Assessment, Workshop, Bewertung)

Erarbeitung Vorgehensmodell und Erstellung Lasten-/Pflichtenhefte

Ideengeber und Diskussionspartner für die fachliche und organisatorische Ausrichtung der Services zur Leistungserbringung

Mitarbeit beim Aufbau von Aufbau Migrationsstrategien

2014.4 Konzeption und Einführung CRM

Branche Automotive Zulieferer

Zeitraum 08.2014 – 03.2015 + 07.2015-09.2015

Rolle Koordination und Projektleitung, Accountbetreuung

Steuerung Entwicklung nach Prinzipien der agilen Softwareentwicklung

Steuerung externer Dienstleister

Technik Oracle

Toad

PHP

vtiger,

MS-Office

Aufgabe Business-Analyse Ist-Prozesse und Entwicklung Soll-Prozesse Vertriebsmaßnahmen im Key Account Bereich

Requirement-Management

Aufbau Lösung für die Performance Messung Vertrieb und Effizienzmessung CRM

fachliche Konzeption

Toolauswahl inkl. Marktanalyse Opensource u.a. vtiger, sugarcrm

Konzeption Umstellung auf Oracle DB

Fachliche und prozessuale Integration in Notes Umgebung

Rollen- und Berechtigungskonzept

Betreuung Entwicklung, Rollout und Einführung im Vertriebsbereich

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2014.3 Energie-Management

Branche Konsumgüterindustrie - Produktion

Zeitraum 03.2014 – 03.2015

Funktion Requirement-Management, fachliche und technische Konzeption, Koordination & Projektleitung, Steuerung & Leitung Systementwicklung

Technik SQL-Server, Bissantz Deltamaster, Hochhuth Messdas, Wonderware, MS-Office

Aufgabe Aufbau eines ganzheitlichen Energiemanagement auf Basis einer BI-Anwendung mit dem MS SQL-Server

Schaffung von Funktionen für EnergieControlling, inkl. Energie-Monitoring und Energieplanung

Alarmierung für ungerechtfertigten Energieverbrauch

Konzeption Spitzlastkappung

Konzeption einer Energieflussrechnung / Energiebilanz zugeführte / verbrauchte Energie

Aufbau Effizienz- und Performance Management für SLA’s (bspw. Reaktionszeiten)

Anforderungsmanagement für Aufbau Webfrontend (Analyse und Berichtswesen)

Integration der Abläufe in die Prozesse gemäß DIN ISO 50001 / 16247.

Aufbau BI-Lösung auf Basis MS SQL-Server Technologie o Schnittstellen ETL o Datawarehouse (Staging, ODS, DataMart, Cube) o Frontendlösung auf Basis MVC, reporting services (SSRS), analysis

Services (SSAS)

2014.2 Konzeption eines RisikoMonitoring / Controlling

Branche Konsumgüterindustrie - Produktion

Zeitraum 09.2014 – 12.2014

Funktion Requirement-Management, fachliche Konzeption RisikoMonitoring

Technik SQL-Server, MS-Office

Aufgabe Business-Analyse Ist-Prozesse und Entwicklung Soll-Prozesse für ein Excel basiertes RisikoControlling für die Werksleitung Produktion

Fachliche Integration in die Controllingprozesse

Fach- und DV Konzeption Des Risikocontrolling inkl. Servicelevel und Performance-Monitoring

2014.1 Auswahl, Konzeption und Einführung CRM

Branche IT Dienstleistung

Zeitraum 01.2014 – 04.2014

Funktion Requirement-Management, fachliche Konzeption,

Technik Webbasierte CRM-Systeme (vtiger, sugarCRM, MyCRM, Salesforce), MS-Office

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Aufgabe Business-Analyse Ist-Prozesse und Entwicklung Soll-Prozesse für eine Kampagnen basiertes Marketing Aktionen

Zieldefinition CRM

Konzeption der neuen Vertriebsprozesse inkl. Shop, Vertragsmanagement

Erstellung Lasten / Pflichtenheft

Konzeption Auswertungen für analytisches CRM (Prototyping Micro Startegy)

2013.3 MarketingControlling mit Nutzerdaten aus Online-Plattform

Branche eCommerce / Handelsplattform

Zeitraum Okt.2013 – Feb.2014

Funktion Projektverantwortung, fachliche Koordination und Konzeption

Technik DWH, Google-Tools, Mongo DB,

Aufgabe Auswertung Keywordanalysen und Trackingdaten aus Google

Aufbau BI-Umgebung zur Messung Werbekosten (Google Adwords) und Ergebnis (Clickrate, Conversionsrate , Umsatz bzw. Ergebnis je Seitenbesuch).

Architektur BI-Umgebung

2013.2 Effizienzsteigerung und Bewertung von Führungsprozessen

Branche Fillialisierter Handelskonzern

Zeitraum 02.2013 – Sept. 2013

Funktion Projektverantwortung, Account Betreuung, fachliche Koordination

Technik DWH, BI Deltamaster, Vision IC, Maßnahmentracking

Aufgabe Business Analyse und Konzeption der Führungsprozesse Entwicklung /Anpassung einer Bewertungssystematik zur Effizienzsteigerung von Führungsprozessen . Entwicklung von Personalkennzahlen. Konzeption IT-Architektur.

Implementierung und Einführung inkl. Coaching der ersten Führungsebenen im Umgang mit Zielvereinbarungen und Zielbewertung.

Aufbau Stammdatenmanagement für den kompletten Lieferanten-/Artikelstamm

2013.1 BI-Anwendung für Reporting & Planung in einem internat. Konzern

Branche Wirtschaftsprüfung und Steuerberatungsgesellschaft

Zeitraum 01.2013 – 31.12.2013

Funktion Anforderungsmanagement, fachliche Konzeption, Koordination & Projektleitung, Account Betreuung

Technik MS-SQL Server (rDB ,SSIS,SSAS), Bissantz Deltamaster, MS-Office, SAP-CO, Navision, datev

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Aufgabe Entwicklung einer Strategie für Financial Management und BI zur Ablösung vieler kleiner Insellösungen. Sicherstellung der der Arbeitsfähigkeit während der Einführung.

Business Analyse der Berichts- und Planungsprozesse zum Aufbau einer in BI integrierten Logik. Anforderungsmanagement und Erwartungsmanagement bei der Geschäftsleitung.

Aufbau Stammdatenmanagement zur Pflege aller BI relevanter Daten aus den ERP-Systemen DATEV, SAP, Dynamics, Navision

Konzeption von Rollen & Berechtigungen

Aufbau der BI Umgebung mit dem MS SQL-Server o Architektur (Staging , DWH, DataMart, Cube) o Aufbaubau BI-Prozesssteuerung für Datenimport/-export o Checkberichte zur Sicherstellung >Datenqualität o Aufbau Berichtswesen in Abstimmung mit dem Fachanwender o Gestaltung ETL-Strecke zu den datenliefernden Systemen DATEV, SAP,

Dynamics, Navision o Integration Personaldaten inkl. Lohn und Gehalt

Erarbeitung von Migrationsstrategien für einen reibungslosen Übergang alte Lösung – neue Lösung

Gestaltung Webfrontend nach Anforderung der Anwender. Rollout der Lösung weltweit für mehr als 1000 Einheiten / 400 Firmen Inhalte waren Ergebnisrechnung, Bilanz, Liquidität, CF - sowohl in Reporting wie Planung

Alle Softwarekomponenten wurde nach Scrum Methodik erarbeitet

2012.3 Einführung kontaktloser Wareneingangsprüfung aller Waren

Branche Pharma

Zeitraum 04.2012 – 12.2012

Technik MS Office , DWH (Oracle 10g), Werum MES/MER , SAP MM/QM, SharePoint

Funktion Verantwortlich für die Einführung einer kontaktlosen Materialidentifikation auf alle Gebinde (externe Wareneingänge); Anforderungsermittlung und Abstimmung; Prozess-Design;

Erarbeitung von Testszenarien und Validierung der Systeme und Prozesse gemäß FDQ / GMP

Konzeption und Umsetzung Software-Architektur

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Aufgabe

Es war ein Prozess zu entwerfen, der eine 100% Kontrolle aller eingehenden Gebinde (Wirk-/Hilfsstoffe) mit mittels Ramanspektroskopie ermöglicht. Der Prozess war mit allen betroffenen Anwendern in Produktion / Qualitätssicherung / Management abzustimmen. Der Prozess muss gemäß0 Vorgaben FDA validiert werden. Entsprechenden Design-/Abnahmedokumente musste erstellt werden.

Durch die Querbeziehungen zu SAP (MM / QM / FICO) und werum als PPS System mussten die Prozesse auch mit der IT abgestimmt sein. Dabei waren die Anforderung des GMP ebenso zu berücksichtigen, dass die Einführung im laufenden Betrieb ohne Beeinträchtigung der bestehenden Produktions- und Qualitätsanforderungen erfolgen konnte.

Die Anforderungen an Dokumentation (SOPs) und das GMP-typische Record-management mit Part 11 Compliance und Archivierung musste berücksichtigt werden.

Konzeption, Umsetzung und Integration IT-Architektur/ Infrastruktur und Soll-Prozesse Einführung der Prozesse in Produktion, Qualitätssicherung, QS-Labor. Abstimmung Produktionserfordernisse und Ausgleich Produktivitätsverluste Integration in ERP System Werum MES/EBR, in SAP MM sowie SAP Qualitätsmanagement sowie das DWH/ Datenmanagementsystem. PL für Implementierung und Einführung in direkter Verantwortung zur GL.

Die Entwicklung der erforderlichen SW-Komponenten erfolgten nach Scrum.

Besondere Herausforderung: durch Zusagen der GF gegenüber der FDA musste der Prozess zwingend mit EndTermin 31.12.2012 eingeführt sein!

2012.2 HR-Informationssystem und - Kennzahlen

Branche Maschinenbau

Zeitraum 01.2012 – 03.2012

Funktion Konzeption von HR-Kennzahlen und Serviceprozessen und Integration in die BI-Plattform

Technik MS Office , SVN, MS-SQL Server (rDB,,SSIS,SSAS), Buchhaltung, Sharepoint

Aufgabe

Konzeption standardisierter Service-Angebote / Servicemanagement

Anpassung fachliche Prozesse und IT gestützter Geschäftsprozesse

Skill-Management

Kennzahlenentwicklung

Changemanagement

Berechtigungskonzept

Erfassung und Dokumentation der Prozesse und Abläufe. Definition Schnittstellen.

2012.1 Vertriebs-Informationssystem und CRM

Branche Maschinenbau

Zeitraum 01.2012 – 03.2012

Funktion Konzeption von Strategien für Vertriebsinformation und Vertriebscontrolling und Integration in BI

Auswahl CRM

SLA Management

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Technik MS Office , SVN, MS-SQL Server (SSIS,SSAS,rDB), Sharepoint, Samhammer, Cobra, Salesforce

Aufgabe Konzeption Vertrieb / Vertriebscontrolling

Anpassung fachliche Prozesse und IT gestützter Geschäftsprozesse

Entwicklung Provisionierungsmodell

Kennzahlenentwicklung für Provisionierung

Erfassung und Dokumentation der Prozesse und Abläufe. Definition Schnittstellen.

Konzeption und Anpassung CRM an Anwenderanforderungen

Qualitätssicherung Systeme und Testszenarien

Abfrage der SLA –Anforderungen der GL

Abstimmung der SLA Anforderungen mit Vertrieb

Fachliche Abstimmung SLA mit den Service Dienstleistern

Vorbereitung Dienstleistungsvereinbarung und Festlegung der Services

2011.1 Prozesse für Dokumentation in komplexer BI/DWH - Umgebung

Branche Telekommunikation - Fullservice Provider

Zeitraum 09.2011 – 12.2011

Funktion Teilprojektleitung Dokumentation BI. für BI Produkte und Services. Erstellung des Prozess-Modelles, Einführung und Umsetzung der Dokumentation für Prozesse, Produkte, Services

Technik MS Office , SVN, Oracle, MDD (UML), TOAD, Metadata Management, Sharepoint

Aufgabe Im Team von Entwicklung, Test, Business wurde eingebettete in die O2 Scrum Methodik die Konzeption der neuen Prozesse vorgenommen, abgestimmt und in Betrieb genommen.

Erfassung und Dokumentation der Ist-Prozesse und Abläufe. Definition Schnittstellen. Anforderungsmanagement der Fachanwender.

Implementierung eines Dokumentationsstandards. Einführung von Review-Prozessen zur Qualitätssicherung in der BI-Organisation und Integration sowohl in das Wissens- und das Metadatenmanagement.

PL Implementierung Review zur Qualitätssicherung. Rollout der Prozesse (Offshore Entwicklung)

2011.2 Kundenwertberechnung und Kundensegmentierung

Branche Telekommunikation - Fullservice Provider

Zeitraum 01.2011 – 08.2011

Funktion Anforderungsmanagement, Machbarkeit, fachliche und technische Konzeption und Projektplanung

Technik MS Office , Clearcase, Oracle, SAS, Powerdesigner, MDD (UML), Microsoft CRM

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Aufgabe Konzeption einer Methode zur Berechnung des Kundenwertes für die Kunden eines Telekommunikationsunternehmens (Festnetz, Mobilfunk, Internet). Verankerung der Kundenperspektive in der IT-Strategie.

Darauf aufbauend wurde die Segmentierung der Kunden (bspw. Vertrag /Prepaid) sowie die weiterführende Nutzung der Informationen im Marketing / Kampagnenmanagement und CRM konzipiert.

Konzeption IT-Architektur + Konzeption DWH / BI

Konzeption Testmanagement (Testfälle) und Definition rollierender QS-Prozesse in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen

2011.3 Kundendatenermittlung Webshop

Branche Telekommunikation - Fullservice Provider

Zeitraum 02.2011 – 08.2011

Funktion Anforderungsmanagement, Machbarkeit, fachliche und technische Konzeption und Projektplanung

Technik MS Office , Clearcase, Oracle, SAS, Powerdesigner, MDD (UML), Micro Strategy

Aufgabe Konzeption von Prozessen zur Identifikation von Kunden im Rahmen der Shop-Aktivitäten.

Basierend auf den Nutzungsdaten waren folgende Aufgaben zu lösen: o Anonymisierung / Pseudonymisierung von Kundendaten für Nutzung durch

BI, CRM, etc. o Nutzungsbasierte Auswahl von Produkten und Tarifen zum aktuellen

Einkaufsvorgang

Aufnahme Requirements , Konzeption IT-Architektur + Konzeption DWH / BI.

Entwurf und Prototyp im PoC mit MicroStrategy

2010.1 Einführung CRM

Branche Versandhandel

Zeitraum 07.2010 – 05.2011

Funktion Erfassung der Anforderungen unterschiedlicher Anwendergruppen und fachliche Konzeption und Einführung neue Vertriebsprozesse

Technik MS Office , MS CRM

Aufgabe Konzeption einer CRM-Architektur zur Optimierung Vertriebsprozesse.

Konzeption von Vertriebsprozessen zur Steuerung der Dienstleister (CallCenter) für mehr Effizienz des Engpasses Telefonie.

Steuerung der Umsetzung und des Going Life

2010.2 Konzeption Personal-Informationssystem

Branche Automotive

Zeitraum 06.2009 – 07.2010

Funktion Anforderungsmanagement, fachliche Konzeption und Projektplanung

Technik MS Office

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Aufgabe Konzeption eines Personal-Informationssystems für den Konzern.

Erarbeitung der fachlichen Anforderungen und Konzeption der BI-Landschaft zur Umsetzung in einer bestehenden BI-System Landschaft (Oracle und BO)

Ermittlung der Anforderungen der Fachseite an Service Levels

Fachliche Abstimmung SLA mit den Service Dienstleistern

Vorbereitung Dienstleistungsvereinbarung und Festlegung der Services

2009.3 Auswahl & Implementierung Planungsanwendung mit OpenSource-BI

Branche Handel

Zeitraum 02.2009 – 06.2010

Funktion Projektmanagement, fachliche Konzeption, Leitung Umsetzung

Technik Talend, Palo, mysql,

Aufgabe Nach einer Definition der Ziele und Anforderungen (BI-Strategie) wurde eine Toolauswahl durchgeführt.

Die fachliche Konzeption der betriebswirtschaftlichen Absatz und Mengenplanung mit den Anwendern lief parallel.

Nach Abnahme des Fachkonzeptes war die Anwendung wie mit dem Fachbereich abgestimmt umzusetzen und in Betrieb zu nehmen.

Im Anschluss erfolgte die Integration in die heterogene IT-Infrastruktur. Die notwendigen Organisationanpassungen wurden durchgeführt

Integration einer QS für die permanente Überwachung der Qualitätskennzahlen

2009.2 Ist-Analyse der Berichts- und Planungsumgebung. Ausarbeitung BI-Strategie, Konzeption Umsetzung, Risikoanalyse u. -bewertung

Branche internat. Beratungsgesellschaft

Zeitraum 12.2009 – 02.2010

Funktion Projektmanagement, fachliche Konzeption, Leitung Umsetzung

Technik SQL-Server, MIS-Alea, Oracle, datev, SAP Fi/CO

Aufgabe Beschreibung der Zielsetzung von BI im strategischen Rahmen von Finanzen und Controlling.

Daran anschließend erfolgte eine Machbarkeitsanalyse, die Fach- und IT-Konzeption für die erste Phase der Umsetzung im Bereich Konzerncontrolling sowie die Risikoanalyse und -bewertung.

Im Anschluss erfolgte die Integrationsplanung heterogener IT-Infrastruktur mit dem Ziel der Standardisierung und Vereinheitlichung der Systeme und Anwendungen. Die notwendigen Organisationanpassungen wurden eingeleitet.

Im Rahmen der Umsetzung wurden die für eine zentrale Datenhaltung notwendigen Datenmodelle entwickelt und darauf aufbauen Berichtswesen und Planung neu positioniert.

2009.1 Steuerungsmodell für den bestandsoptimierten Wareneinkauf auf Basis von Verkaufsflächen.

Branche Fillialisierter Handel

Teilprojekt Entwicklung eines bestandsoptimierten Wareneinkaufs auf Basis von Verkaufs-flächen. (Bestands & Einkaufssteuerung, Lieferantenbewertung)

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Zeitraum 08.2009 – 02.2010

Funktion Anforderungsmanagement , Projektkoordination und Konzeption; User Experience Designer, Usability Engineer

Technik SQL-Server, DeltaMaster

Aufgabe Konzeption und Umsetzung eines Planungssystems und des Reporting für den Einkauf zur effizienten Warenplanung.

Integration in bestehende DWH-Umgebung. Integration in das bereits betreute Informationscockpit.

Entwurf von Anwenderoberflächen für Planungsprozesse (Anwendungs-Designer und Usability)

Teilprojekt Konzeption von Systemen für die Personaleinsatzplanung im filialisierten

Einzelhandel. Reporting und Planung auf Basis von Einsatzbereichen und Warengruppen.

Zeitraum 03.2009-09.2009

Funktion Projektmanagement, Anforderungsklärung und Konzeption inkl. Fach / IT-Detailkonzeption

Technik SQL-Server, DeltaMaster

Aufgabe Anforderungsanalyse , Toolauswahl und Erstellung der Konzeption eines kennzahlenorientierten Tools zur Personaleinsatzplanung (PEP).

Sicherstellung und Abstimmung des Zugriffs der Fachvorgesetzten auf Personalakten und geschützte Daten.

Erstellung Konzeption und für Berichtswesen und Planung Integration sowie Integration in DWH-Umgebung.

Entwurf von Anwenderoberflächen für Planungsprozesse (Anwendungs-Designer und Usability)

Konzeption, Aufbau und Realisierung sowie Betrieb von BI- und Controllingsystemen, Berichtswesen, Planung und Analyse

Branche Distanzhandel /Call-/ContactCenter

Teilprojekt Aufbau von Systemen für Reporting und Planung in der operativen Steuerung und für Finanzen und Controlling

Zeitraum 03.2008 – 09.2009

Funktion Projektmanagement ,

Anforderungsmanagement,

Toolauswahl Release Management;

Erstellung und Konzeption permanente Abstimmung zwischen Anwendern und BI-Team,

Team-/Projektleitung, Projektcontrolling

Technik MIK, Oracle, BI-Suite, Internet-Technologien (JAVA, HTML), SOA

Aufgabe Entwicklung BI-Strategie; Anforderungsspezifikation zwischen Management und Fachbereich. Konzeption IT-Architektur/ Infrastruktur. Erstellung der Fachkonzeption und Erarbeitung der Technischen Anforderungen für ein Realtime Reporting auf Basis Web-Anwendung. Fachl. Konzeption und Entwicklung von Berichts- und Planungsanwendungen zur Steuerung des ContactCenter. Integration in bestehendes DWH.

Implementierung von Prozessen für QS- und Test

Einrichtung virtuelles Rechenzentrum (Cloud-Computing).

Integration der Informationsplattform in das bestehende Intranet.

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Teilprojekt Controlling Prozesse und BI-System für Touristik-Sparte

Zeitraum 04.2008 – 03.2009

Funktion Projektleitung und Koordination der Optimierung von Controlling-Prozessen und Gestaltung IT-gestützten Prozessunterstützung für die Abwicklung auf Basis BI

Technik MS SQL Server 2008, Oracle, MIK,

Aufgabe Aufnahme der Anforderungen an die neuen Prozesse und Organisation. Aufnahme der Ist-Prozesse und Gestaltung der Sollprozesse.

PL bei der Auswahl der Werkzeuge, Umsetzung und der Gestaltung u.a. des Berichtswesen und Planung mit BI-Tools.

Teilprojekt Aktiver Verkauf – Cross-Selling Optimierung

Zeitraum 01.2008 – 09.2009

Funktion Aufnahme der Anforderungen an die neuen Prozesse und Organisation. Aufnahme der Ist-Prozesse und Gestaltung der Sollprozesse. PL bei der Auswahl der Werkzeuge, Umsetzung und der Gestaltung u.a. des Berichtswesen und Planung mit BI-Tools.

Projektleitung und Koordination

Technik MS SQL Server 2008, Oracle, MIK,

Aufgabe Bestandgesteuerte Aktivierung von Cross-Selling Potenzialen auf Ebene des Callcenter Agents.

Durchgriff aus de CC-Arbeitsplatz auf die bestandsführenden Systeme und Anzeige von Cross-Selling/Up-Selling Potenzialen

Integration in BI-Landschaft

Teilprojekt Werbemittelerfolgsrechnung im Onlinegeschäft Distanzhandel

Zeitraum 07.2008-12.2009

Funktion Projektleitung , Koordination Teamsteuerung

Technik Office, Oracle BI-Suite, MIK, Internet-Technologien

Aufgabe Anforderungsmanagement im „aktiven Verkauf und Online Marketing“

Bewertung des Werbeerfolges für Web-Shop.

Vergleich der Werbewirksamkeit von Printmedien.

Erarbeitung der Informationsstrategie für die Ermittlung des optimalen Werbe-Mix

Abstimmung mit der Vertriebs-/Marketingleitung.

Aufbau eines Analysesystems zur Bewertung des Werbeerfolgs und der Crossselling-Aktivitäten sowie eines multidimensionalen Berichtssystems.

Teilprojekt Einführung Risikomanagement TKIT

Zeitraum 01.2008-12.2008

Funktion Projektleitung

Technik Office, Oracle BI-Suite, MIK, Internet-Technologien

Aufgabe Aufbau eines Erfassungssystems zur Beurteilung der Risiken der relevanten Prozesse und Systeme im CCC

Aufbau eines IT gestützten Werkzeuges zur Risikobewertung von Prozessen und Systemen für das Call- und Contactcenter

Teilprojekt Beratung, Konzeption und Implementierung eines Berichts- und Planungssystems

zur operativen Steuerung Call-/ContactCenter

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Zeitraum 07.2007-02.2009

Funktion Projektleitung, Projektmanagement und Organisation.

Technik Oracle, BI-Suite, MIK, Internet-Technologien (JAVA, HTML), SOA, ttcall, WAN, LAN, ca-Technologien (Servicedeskmanager), Genesys, Alcatel-TK, SAP BI, SAP FI/Co, MM

Aufgabe Aufbau der DWH-Umgebung und Betrieb der gesamten Berichts- und Planungsanwendung.

Erarbeitung der BI-Strategie und Ausarbeitung sowie Abstimmung mit der Geschäftsführung.

Erstellung fachlicher Konzeption und Betreuung der Anwender.

Integration Der ERP-Systeme des Handelskonzerns an die Telefonie-Welt

Aufbereitung der Notwendigen Hardware Infrastruktur und Bereitstellung entsprechender Services.

Erarbeitung einer Steuerung der Zulieferer und Dienstleister (intern und extern) im BI-Projekt.

Aufbau eines Mehrmandanten-fähigen multidimensionalen Berichtssystems zur operativen Steuerung eines ContactCenters (Voice / NonVoice – Brief, Mail, Fax etc).

Integration von Finanziellen Kennzahlen zur Leistungsbewertung

Integration Planung mit Personal-Berichtswesen sowie Bewertung.

Aufbau eines Anforderungsmanagement (inkl. Releasemanagement )

Konzeption und Aufbau von Business Intelligence Systemen für Reporting und Planung

Branche Distanzhandel

Zeitraum 04.2007 – 12.2007

Funktion Projektmanagement , Anforderungsmanagement sowie Konzeption und technische Realisierung

Technik Oracle, BI-Suite, Internet-Technologien, MIK, ttcall, CS-Technologien, Genesys, Alcatel-TK

Aufgabe Anforderungsmanagement und-bewertung mit anschließender Konzeption der Konzeption und Entwicklung von Berichts- und Planungsanwendungen zur Steuerung des Unternehmens.

Abstimmung mit der Geschäftsleitung und Implementierung einer „bedarfsgerechten Reporting- und Planungslösung“

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Aufbau BI/DWH

Branche Call- und ContactCenter

Zeitraum 01.2007-06.2008

Funktion Business Analyse, Anforderungsmanagement, Übernahme Teilprojektleitung, Organisation und Konzeption

Technik Oracle, Oracle Warehouse Builder,

Aufgabe Entwicklung von Lösungen zur Steuerung des Callcenterbetriebs.

Entwicklung von Informationssystemen zur Einführung von Service Level Management. Spezifikation Datenmodelle und Abstimmung mit interner It bzw. HW-Dienstleistern zur Optimierung Betrieb.

Einrichtung effizienter Services für den Support gemäß ITIL

Vertriebscontrolling

Branche Versicherung

Zeitraum 11.2007-04.2008

Funktion Business Analyse, Anforderungsmanagement, Übernahme Teilprojektleitung, Organisation und Konzeption

Technik SQL-Server und MS Excel als Frontend

Aufgabe Entwicklung eines Berichtskonzeptes zur Steuerung der Vertriebsorganisation / Makler.

Anforderungsaufnahme, Ist-Analyse Sollkonzeption für die Entwicklung Berichtssystemen. Spezifikation Datenmodelle und Abstimmung mit internen Dienstleistern zur Vorbereitung Betrieb. Integration der Informationsplattform in das Intranet.

Initialisierung BI-Strategie und Vorgehensmodelle für das Konzernweite Information Management

Branche Automotive

Zeitraum 03.2007-10.2007

Funktion Fachliche Begleitung Projektmanagement und Konzeption. Spezialist für Planungsanwendungen in Produktion und Personal.

Technik Oracle, BO, Internet-Technologien (JAVA, HTML), SOA

Aufgabe Überarbeitung der BI-Strategie und Aufbau der internen Organisation zur Umsetzung und Einführung von BI in den Fachbereichen. Begleitung Roll Out.

Integration der fachlichen Anwendungsarchitektur zur Optimierung der Anwenderintegration. Überarbeitung und Konzeption von Business Intelligence (Berichtswesen und Planung), Aufbau und Optimierung Personal-Berichtswesen.

Durchführung Softwareauswahl für Planungs-Tools im BI-Umfeld.

Implementierung Marketing DWH

Branche Telekommunikation

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Teilprojekt Terminal Value Based Management

Zeitraum 01.2006-09.2006

Funktion Anforderungsmanagement und Business Analyse, Konzeption Prozesse TVBM

Technik Oracle, AB Initio, Cognos

Aufgabe Erstellung einer BI-Lösung zu Bewertung von Terminalfunktionen und deren Bewertung mit Vertragsmerkmalen und Abstimmung von Handy-Spezifikationen für die Hersteller. Prüfung der finanziellen Auswirkungen aus Sicht Marketing. Konzeption und Abstimmung der Prozesse zur Lieferantenauswahl und Lieferantensteuerung

Business Analyse und fachliche Konzeption, Technische Spezifikation und Schnittstellenbeschreibung. Erstellung von Anforderungsprofilen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen.

Betreuung und Abstimmung Umsetzungsprojekt

Teilprojekt Mobil Instant Messaging

Zeitraum 09.2006-03.2007

Funktion Projektleitung, Anforderungsmanagement und Business Analyse. Erstellung der fachlichen Spezifikation auf Basis der Anforderungen und Abstimmung mit Technik und Leitung Marketing.

Technik Oracle, AB Initio, Cognos

Aufgabe Für den Betrieb einer Instant Messaging Lösung im Mobilfunk sollen die erforderlichen Business Analyse und fachliche Konzeption für eine Begleitung durch BI durchgeführt werden. Erstellung der technischen Spezifikation und Schnittstellenbeschreibung.

Erstellung von Anforderungsprofilen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen. Betreuung und Abstimmung Umsetzungsprojekt

Teilprojekt Data Usage Monitoring

Zeitraum 03.2007-09.2007

Funktion Anforderungsmanagement und Business Analyse, Konzeption und Analyse

Technik Oracle, AB Initio, Cognos, Terradata

Aufgabe Business Analyse und fachliche Konzeption, Technische Spezifikation und Schnittstellenbeschreibung. Erstellung von Anforderungsprofilen und Erarbeitung von Lösungen. Betreuung und Abstimmung Umsetzungsprojekt

BI-Strategie, Softwareempfehlung, Konzeption Umsetzungsprojekt

Branche Pharma

Zeitraum 02.2006-11.2006

Funktion Ideengeber und Berater für Führungsebene; Projektleitung für das Gesamtprojekt

Technik SAP-Co, SAP-BW, MIS-Alea, Oracle

Aufgabe Entwicklung BI-Strategie und Konzeption Umsetzungsprojekt, Informationsfluss

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Performance Management für interne Service-Dienstleistung zur SLA-Steuerung

Branche Versicherung

Zeitraum 07.2005-06.2006

Funktion Ideengeber und Berater für Führungsebene; Projektleitung für das Gesamtprojekt. Integration von Six Sigma in die geplante BI-Anwendung.

Technik Business Objects, Information Builder, SAP-BW, Oracle, DB2

Aufgabe Erarbeitung Konzept (Studie) als Teilprojekt des Projektes Konzern-Workflow, Informationsbedarfsanalyse, Informationsfluss.

Prozessgestaltung und Bewertung von Abläufen der des gesamten Contact Workflows (Telefonie, Papier, Mail etc)

Ermittlung der Anforderungen der Fachseite an Service Levels

Fachseitige Abstimmung der SLA mit den Service erbringenden Stellen

Festlegung der Services und der SLA Vereinbarung (Dienstleistungsvereinbarung)

Performance Management und Dashboard. Evaluation und Auswahl von BI-Werkzeugen

Branche Öffentliche Verwaltung (Ministerium für Finanzen)

Zeitraum 01.2005-11.2005

Funktion Berater und Ideengeber als Spezialist für BI sowie Berichtswesen und Planung

Technik MS-Office, SAP

Aufgabe Konzeption Architektur DWH und SW-Auswahl. Bestimmung der fachlichen Architektur zur Abstimmung der kameralistischen Haushaltsführung mit den Anforderungen der Logik der industriellen Buchführung (Dopik).

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Weitere Projekte

Softwarehersteller Auswahl und Einführung eines Workflow- und CRM Systems (auf Basis Lotus Notes)

Automotive Konzeption Informationsmanagement und Berichtssystem. Weiterentwicklung der Händler-Infosystems für die internationale Händlerorganisation

Elektro Konzeption Berichtswesen und Management-Informationssysteme

Öffentliche Verwaltung

Konzeption BSC und DW, Berichtswesen für Justizministerium

Medien Kostenrechnung und Projektabrechnung

Bank Entwicklung von Controllingsystemen für die Abwicklung von Online-Wertpapiergeschäften

Sparkassen Aufbau eines Filialreportings inkl. Ergebnisrechnung

Druck / Papier Ergebnisrechnung, Kostenrechnung und Beteiligungs-Controlling

Venture Capital Entwicklung Bewertungsverfahren für Unternehmen und Startups sowie Umsetzung über Balanced Scorecard-Konzepte

Bau Projekt- und Baustellencontrolling, MIS und BSC

Automotive MER, Kostenrechnung, BSC, Planung, Konsolidierung

Chemie Aufbau MIS und BSC-System

Telekommunikation Kundenergebnisrechnung

Touristik Gestaltung von Controllingprozessen im Informations- und Servicemanagement für Reisedienstleister

Büromaterial Management-Informationssystem, Kosten-Controlling, Vertrieb-/CRM-System

Automotive Produktions-Controlling, Controllinginformationssystem

Handel Controlling, Management-Erfolgsrechnung, Call-Center und, Personalcontrolling, Beteiligungs-Controlling

Telekommunikation Controllingsysteme im Bereich Vertrieb Privat- und Geschäftskunden für Planung und Berichtswesen

Elektro Weltweites strategisches Berichtswesen und Planung sowie Geschäftsfeld-Monitoring

Pharma Auswertungen für Marketing und Marktforschung auf Basis ISM Datenbanken (IMS Health – Institut für medizinische Statistik)