Unterrichtseinheit

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Angebotsvergleich und Lieferantenauswahl

I. Didaktische Struktur................................................................... 2

II. Didaktisch-methodisches Konzept ................................................ 4

1. Lernziele/-inhalte................................................................... 4

1.1 Grobziel ......................................................................... 4

1.2 Feinziele ........................................................................ 4

3. Fachwissenschaftliche und fachdidaktische Hinweise ................... 4

4. Literatur-/Linkhinweise........................................................... 8

III. Unterrichtsmaterialien ................................................................ 9

Unterrichtseinheit

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I. Didaktische Struktur

Unterrichts-phase

Ziele / Inhalte

Unterrichtsverlauf Methoden,

Kommunika-tionsform

Medien

1. Stunde

Einstieg (10 Min)

Die Lehrkraft stellt das Thema vor und erläutert den Ablauf der folgen-den Stunden. Die Schülerinnen und Schüler1 werden mithilfe des ersten Arbeitsblat-tes mit der Ausgangssi-tuation konfrontiert.

Lehrervortrag, Unterrichtsge-spräch

Arbeitsblatt M1, Tafel, Fo-lie

Hinführung

(15 Min.)

a1 c1

In Gruppen wird ein möglicher Ablaufplan für den Beschaffungsvor-gang erarbeitet.

Unterrichtsge-spräch

Tafel, Folie M2

Erarbeitung

(20 Min.)

a2 c1

Die Inhalte einer Anfra-ge an einen Lieferanten werden diskutiert und notiert. Die Schüler sollen damit beginnen, eine Anfrage zu formulieren, und die-se ggf. als Hausarbeit fertig stellen.

Unterrichtsge-spräch, Ein-zelarbeit

Tafel, Heft

2. Stunde

Einstieg

(5 Min.)

Einzelne Schüler stellen ihre Lieferantenanfrage vor. Die Lehrkraft ver-teilt die Beispielanfrage als Musterlösung.

Schülervor-trag

Anfrage M3

Hinführung

(5 Min.)

Die Schüler erhalten die Angebotsschreiben von drei fiktiven Anbietern und das Arbeitsblatt zum quantitativen An-gebotsvergleich. Die Aufgabenstellung wird besprochen.

Unterrichtsge-spräch

Angebote M4, M5, M6 und Arbeitsblatt M7

Erarbeitung

(25 Min.)

a3 b2 c1

In drei Gruppen wird der quantitative Ange-botsvergleich von den

Gruppenarbeit

Angebote M4, M5, M6 und Arbeitsblatt

1 Im Folgenden Schüler genannt.

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Schülern vorgenommen. Die Lehrkraft steht für Fragen und Probleme zur Verfügung.

M7

Sicherung

(10 Min.)

Die Ergebnisse werden verglichen und ggf. von den Gruppen berichtigt und ergänzt.

Unterrichtsge-spräch

Lösungsblatt M7L

3. Stunde

Einstieg/Hinfüh-rung

(10 Min.)

Die Schüler erhalten das Arbeitsblatt zum quali-tativen Angebotsver-gleich sowie die beiden Infoblätter und Auswer-tungstabellen.

Unterrichtsge-spräch

Arbeitsblatt M8, Infoblätter M9 und M10, Auswertungs-tabellen M11

Erarbeitung

(25 Min.)

a4 b2 c1

Die Schüler führen den qualitativen Angebots-vergleich in Gruppen eigenständig durch. Die Lehrkraft steht für Fragen und Probleme zur Verfügung.

Gruppenarbeit

Arbeitsblatt M8, Infoblätter M9 und M10, Auswertungs-tabellen M11

Sicherung

(10 Min.)

Die Ergebnisse werden verglichen und ggf. von den Gruppen berichtigt und ergänzt.

Unterrichtsge-spräch

Lösungsblatt M11L

4. Stunde

Einstieg/Hinfüh-rung

(10 Min.)

Zwei Vertreter aus jeder der drei Gruppen wer-den ausgewählt, um eine Abteilungssitzung zu simulieren.

Gruppenarbeit

Präsentation/Si-cherung

(20 Min.)

a5 b3 c2

Die Gruppenergebnisse zum Lieferantenver-gleich werden auf der fiktiven Abteilungssit-zung von den jeweiligen Repräsentanten vorge-stellt. Die „Zuschauer“ dokumentieren die Er-gebnisse der Präsentati-on.

Rollenspiel, Sitzhalbkreis

Arbeitsblatt M12 und Lö-sungsblatt M12L, Beo-bachtungsbo-gen M13

Auswer-tung/Reflexion

(15 Min.)

Das Rollenspiel wird ausgewertet und die Lieferantenentscheidung diskutiert und reflek-tiert.

Unterrichtsge-spräch

Beobach-tungsbogen M13

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II. Didaktisch-methodisches Konzept

1. Lernziele/-inhalte

1.1 Grobziel

Die Schüler sollen einen Angebotsvergleich nach quantitativen und qualitativen Kriterien

durchführen und eine fundierte Lieferantenauswahl treffen können.

1.2 Feinziele

Die Schüler sollen …

a) Fachkompetenzen

a1) einen Ablaufplan für einen Beschaffungsvorgang erstellen können.

a2) eine Lieferantenanfrage verfassen können.

a3) einen quantitativen Angebotsvergleich durchführen können.

a4) einen qualitativen Angebotsvergleich mithilfe einer Nutzwertanalyse durchführen

können.

a5) eine sinnvolle und begründete Lieferantenauswahl treffen können.

b) Methodenkompetenzen

b1) relevante Informationen aus Angeboten und Lieferantenkurzprofilen zielgerichtet

auswerten können.

b2) eine Nutzwertanalyse durchführen und mittels einer vorgefertigten Tabelle visuali-

sieren können.

b3) im Rahmen eines Rollenspiels bzw. einer fiktiven Abteilungssitzung ihre Entschei-

dungsfindung präsentieren und vergleichen können.

c) Sozialkompetenzen

c1) in einer Gruppe kommunizieren und zusammenarbeiten können.

c2) die Lieferantenauswahl argumentativ begründen können.

2. Fachwissenschaftliche und fachdidaktische Hinweise

a) Fachwissenschaftliche Hinweise

Der Bereich Beschaffung bildet eine betriebliche Grundfunktion, die für den Gesamterfolg

des Unternehmens eine hohe Bedeutung hat. Jedem Beschaffungsvorgang liegen vielfäl-

tige Auswahl- und Entscheidungsprozesse zugrunde. Der Vergleich von Angeboten zur

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Auswahl von Lieferanten bildet dabei eine wichtige Aufgabe der Einkaufabteilung eines

Unternehmens. Die Wettbewerbsfähigkeit hängt nicht zuletzt von der Optimierung der

Einkaufentscheidungen ab. Schon der Einkauf überteuerter bzw. qualitativ ungenügen-

der Ware und die Entscheidung bzw. Bindung an unzuverlässige Lieferanten kann zu

betriebswirtschaftlichen Problemen führen.2 Um Angebote miteinander vergleichen zu

können, müssen u. a. ihre Preise vergleichbar gemacht werden. Dies erfolgt durch die

Ermittlung des Bezugspreises auf einheitlicher Beurteilungsgrundlage unter Berücksich-

tigung der Liefer- und Zahlungsbedingungen.3 Der reine Preisvergleich ist auch heute

noch aufgrund seiner einfachen Durchführung eine verbreitete Methode. Die Ermittlung

des günstigsten Bezugspreises ist aber nur ein Kriterium zur Auswahl des „optimalen“

Lieferanten und kann nur dann als ausreichend erachtet werden, wenn die qualitativen

Kriterien wie z. B. Qualität der Ware, Zuverlässigkeit, Garantie, Verhalten bei Reklamati-

onen keine oder nur geringe Unterschiede aufweisen. Aufgrund der Tendenzen zu lang-

fristigen Lieferanten/Abnehmer-Beziehungen und einer Abkehr von einer Mehrquellen-

versorgung, gewinnt die Bewertung qualitativer Kriterien zunehmend an Bedeutung.4

Dabei ist es immer von der geschäftlichen Situation abhängig, welche Kriterien bei der

Entscheidung über die Annahme oder Ablehnung eines Angebotes ausschlaggebend sind.

Um diese Kriterien – quantitativ als auch qualitativ – vergleichbar zu machen, bietet sich

ein systematisches Verfahren wie das der Nutzwertanalyse mithilfe einer Tabelle an.

Dieses in der betrieblichen Praxis übliche Verfahren gewichtet die Entscheidungskriterien

entsprechend ihrer Bedeutung für den Einzelfall. Jeder Lieferant erhält für die Erfüllung

der einzelnen Kriterien Punkte, die mit den Gewichtungspunkten multipliziert werden,

um so einen Teilnutzen für jedes Kriterium zu errechnen. Anschließend wird der Ge-

samtnutzen errechnet aus der Addition der Teilnutzenwerte jedes einzelnen Lieferanten.

Der Lieferant mit dem höchsten Gesamtnutzenwert stellt den für das Unternehmen

günstigsten Anbieter dar.5

b) Erkenntnisleitende Interessen und Begründung für die Auswahl der Thema-

tik

Im privaten Bereich treffen die Schüler als Konsumenten eine Vielzahl von Kaufentschei-

dungen, bei denen sie zwischen alternativen Angeboten auswählen müssen. Ebenso

zeigt sich bei der Durchführung und der Beurteilung eines Angebotsvergleiches, dass das

preisgünstigste Angebot nicht immer das Beste sein muss. Daher sollten weitere Be- 2 Muschinski 1998, 83. 3 Oeldorf/Olfert 2004, 227 f. 4 Diese Information stammt aus einem Gespräch mit dem Ausbilder der Firma Illing-

Team in Oldenburg im Rahmen einer Erkundung wie Beschaffungsvorgänge im Allge-meinen und eine Sortimentserweiterung im Speziellen im Betrieb ablaufen.

5 Olfert/ Rahn 2004, Stichworte „Angebotsauswahl“ und „Nutzwertrechnung“

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stimmungsgründe erfasst und in die Entscheidung mit einbezogen werden. Des Weiteren

ist die Entscheidungsfindung allgemein eine der wesentlichen Kompetenzen zur Bewälti-

gung zukünftiger Berufssituationen.

Auch als angehende Auszubildende ist es in einigen Berufen für die Schüler bedeutsam,

Angebote miteinander zu vergleichen, um eine begründete Entscheidung treffen zu kön-

nen.

In diesem Unterrichtskomplex wird eine Ausgangssituation konzipiert (Arbeitsblatt M1),

die eine Sortimentserweiterung um ein neues Produkt vorsieht. Aufgrund des exemplari-

schen Charakters finden in diesem Fall Aspekte wie die Bedarfsermittlung und die Sorti-

mentsplanung keine Berücksichtigung; die Ausgangssituation impliziert bereits einen

Bedarf für das Produkt.

Für die Sortimentserweiterung ist bewusst ein solches Produkt ausgewählt worden, wel-

ches einen Bezug zur Erfahrungswelt der Schüler hat: kompatible Druckerpatronen.6

Damit die Schüler die Sortimentserweiterung möglichst selbstständig planen und durch-

führen, das heißt sich selbstständig mit Problemen und anspruchsvollen Aufgaben aus-

einander setzen und Lösungen entwickeln, ist der Ausgangsfall in den unterschiedlichen

Beschaffungsphasen jeweils durch entsprechende Fallerweiterungen ergänzt.

Im Vordergrund dieser Unterrichtsstunde steht die selbstständige Entscheidungsfindung.

Die Schüler sollen in die Rolle der Entscheidungsträger schlüpfen und die Bezugspreis-

kalkulation und die Nutzwertanalyse als eine Möglichkeit der Angebots- bzw. Lieferan-

tenauswahl anwenden können und diese kritisch hinterfragen. Auf diesem Weg sollen

den Schülern die Komplexität der Lieferantenauswahl und die damit verbundene Bedeu-

tung für das Unternehmen bewusst werden. Der Entscheidungsprozess in der Gruppe

wird durch die genaue Beschreibung der Durchführung der Nutzwertanalyse auf dem

Arbeitsblatt M8 gesteuert und stellt damit eine Erleichterung für die Schüler dar. Ein

nachvollziehbares Ergebnis wird auf diese Weise sichergestellt und vorschnelle Entschei-

dungen werden vermieden. Die Schüler sollen erkennen, dass unterschiedliche Ergebnis-

se nicht falsch, sondern nur auf verschiedene Bewertungsschwerpunkte hinweisen und

die so ermittelte Auswahl insofern von der subjektiven Entscheidung jeder Gruppe ab-

hängt. Um die Nutzwertanalyse für die Schüler überschaubar zu machen, fließen nur

einige beispielhafte Kriterien in die Bewertung der Lieferanten ein. Entsprechend redu-

zieren sich die Angaben in den Angeboten und auf den Infoblättern. Im Zuge des Be-

schaffungsvorganges schreiben die Schüler Anfragen und erhalten Angebote, die sie

miteinander vergleichen, um dann eine Bestellung zu schreiben. Dadurch wird gleichzei-

tig die geschäftliche Korrespondenz geübt.

6 Vermutlich haben alle Schüler bereits Druckerpatronen für den Heimdrucker gekauft

und ausgewechselt.

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c) Fachdidaktische Hinweise

Durchführung: Für die Sortimentserweiterung (Arbeitsblatt M1) ist die Durchführung von

Angebotsvergleichen vorgesehen. Diese könnten als Gruppenarbeit bzw. in Einkaufteams

durchgeführt werden. Die Schüler führen zunächst einen Angebotsvergleich in Form ei-

ner Kalkulation der Bezugspreise für die Tintenpatronen durch, um so ein erstes Ver-

gleichskriterium für die Lieferantenauswahl zu erhalten. Die Problematik der Bewertung

und Gewichtung dieser „qualitativen“ Kriterien soll den Einsatz der Nutzwertanalyse als

Hilfsmittel zur Lieferantenauswahl begründen. Aus den Angeboten und den ermittelten

Informationen über Lieferanten und Produkte (Angebote M4, M5, M6 und Infoblätter M9,

M10) sollen die Schüler relevante Informationen zu den vorgegebenen Kriterien Liefer-

zeit, Umweltbewusstsein, Termintreue, Reklamationsverhalten und Qualität herausarbei-

ten. Diese Kriterien und der Preis werden dann in die vorgegebene Tabelle für die Nutz-

wertanalyse (Auswertungstabellen M11) eingetragen. Sie soll als Hilfsmittel zur Ent-

scheidungsfindung dienen, die verschiedenen Kriterien offen legen und eine vorschnelle

Entscheidung verhindern.

Da wahrscheinlich die Ergebnisse voneinander abweichen werden, wäre eine arbeitsglei-

che Gruppenarbeit sinnvoll. Einerseits kann die Gewichtung der Kriterien insgesamt ver-

schieden sein, andererseits unterliegt auch die Bewertung der Erfüllung der einzelnen

Kriterien von den Lieferanten einer subjektiven Einschätzung. Dies ermöglicht, die Be-

deutung der subjektiven Gewichtung der Kriterien im Entscheidungsprozess offen zu

legen. Diese Erkenntnis erscheint unerlässlich, damit die Schüler begreifen, dass ihr Er-

gebnis nicht falsch ist, sondern nur auf unterschiedlichen Bewertungsschwerpunkten

basiert.

Präsentation: Der Wechsel von der Durchführungsphase zur Präsentation wird durch den

Wechsel der Sozial- und Aktionsform unterstrichen, wodurch die Aufmerksamkeit der

Schüler auf die Präsentation in Form eines Rollenspiels gelenkt werden soll. Die Schüler

bilden einen Sitzhalbkreis, um das Rollenspiel in Form einer Abteilungssitzung besser

verfolgen zu können. Im Rahmen der Abteilungssitzung stellen die drei Einkaufteams

bzw. die beiden teilnehmenden Vertreter die Gruppenergebnisse vor.

Die Präsentation zu zweit soll mehr Sicherheit geben und zudem die Verantwortung für

das Gruppenergebnis betonen. Um die Aufmerksamkeit der Zuschauer zu erhöhen, er-

halten sie den Auftrag, auf die unterschiedlichen Argumente für die Lieferantenentschei-

dungen zu achten.

Die Rolle der Lehrkraft während der Durchführungs- und Präsentationsphase besteht

darin, als Abteilungsleiter/in bei den Angebotsvergleichen beratend zur Seite zu stehen,

die Abteilungssitzung zu leiten und auf ein gemeinsames Ergebnis hinzuwirken. Sie ko-

ordiniert die Beiträge, stellt Rückfragen und fasst Beiträge zusammen.

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Reflexion: Mit der Lieferantenauswahl endet die Abteilungssitzung und es schließt sich

eine kurze Reflexionsphase über die erfolgte Entscheidungsfindung in der Sitzung und

der vorherigen Durchführung des Angebotsvergleichs an.

Für diesen Unterrichtskomplex erfolgt die Ergebnissicherung und -kontrolle im Wesentli-

chen stundenbegleitend. Es wird sich zeigen, inwieweit die Schüler die Ergebnisse zielge-

richtet in der Gruppe erarbeiten, präsentieren und reflektieren können.

3. Literatur-/Linkhinweise

BENSCH, J. (2005): Praktische Fälle aus der Betriebswirtschaftslehre, 5., überarb. und erweiterte Aufl., Ludwigshafen: Kiehl.

BOUTELLIER, R./WAGNER, S. M./ WEHRLI, H. P. (2003): Handbuch Beschaffung: Strategien, Methoden, Umsetzung, München u. a. : Hanser Wirtschaft.

HEINEMEIER, H./LIMPKE, P./JECHT, H. (2003): Wirtschaftslehre für Kaufleute im Einzelhan-del, 8., überarb. und erweiterte Aufl., Rinteln: Winkler.

MUSCHINSKI, W. (1998): Lieferantenbewertung, in: Strub, M. (Hrsg.): Das große Hand-buch Einkaufs- und Beschaffungsmanagement, Landsberg/Lech.

OELDORF, G./OLFERT, K. (2004): Materialwirtschaft. 11., verbesserte und aktualisierte Aufl., Ludwigshafen (Rhein):Kiehl.

OLFERT, K./RAHN, H.-J. (2004): Lexikon der Betriebswirtschaftslehre. 5., überarbeitete und aktualisierte Aufl., Ludwigshafen (Rhein):Kiehl.

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III. Unterrichtsmaterialien

M1: Ausgangssituation (Arbeitsblatt)

M2: Ablaufplan für den Beschaffungsvorgang (Folie)

M3: Beispielschreiben einer Anfrage

M4: Angebot 1: INK PARADIES

M5: Angebot 2: Das Tintenfass

M6: Angebot 3: Tintenpatronen Discounter

M7: Quantitativer Angebotsvergleich (Arbeitsblatt)

M7L: Quantitativer Angebotsvergleich (Lösungsblatt)

M8: Qualitativer Angebotsvergleich (Arbeitsblatt)

M9: Infoblatt 1: Hausmitteilung

M10: Infoblatt 2: Informationen über Lieferanten und Produkte

M11: Kriterientabelle und Tabelle für die Nutzwertanalyse (Arbeitsblatt)

M11L: Kriterientabelle und Tabelle für die Nutzwertanalyse (Lösungsblatt)

M12: Begründung der Lieferantenauswahl (Arbeitsblatt)

M12L: Begründung der Lieferantenauswahl (Lösungsblatt)

M13: Beobachtungsauftrag (Arbeitsblatt)

M1

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Ausgangssituation

Ihr seid bei Der Computerladen GmbH, Hauptstr. 75, 22856 Tingeln im Einkaufsteam

beschäftigt. Erst kürzlich wurde ein neues Drucker-Modell der Marke Hewlett Packard in

das Sortiment aufgenommen. Der HP Deskjet 950 C hat sich aufgrund seiner guten

Druckqualität, hoher Druckgeschwindigkeit und geräuscharmer Betriebsweise zu einem

echten Verkaufsschlager entwickelt. Die Kunden sind jedoch über den hohen Preis der

HP-Tintenpatronen verärgert und äußern verstärkt den Kaufwunsch nach kompatiblen

Tintenpatronen für dieses Drucker-Modell. Auf diese Weise können einerseits die Druck-

kosten verringert und andererseits zum Umweltschutz beigetragen werden. Einige

Stammkunden drohen sogar abzuspringen, da sie für das entsprechende Zubehör jedes

Mal in eine größere Stadt fahren müssen und es sich daher anbietet, auch anderes Com-

puterzubehör dort zu kaufen.

Was sind kompatible Tintenpatronen?

Es handelt sich hierbei um neue Patronen, die preiswerter von anderen

Herstellern als den Originalherstellern wie Hewlett Packard, Epson etc.

angeboten werden. Nur an der Aufschrift können diese Patronen von den

Originalen unterschieden werden, sie sind aber bis zu 50% billiger.

Arbeitsauftrag:

Als Mitarbeiter im Einkauf überlegt euch

bitte, ob und wie ihr auf diese Situation re-

agieren könnt!

Erstellt bitte einen Ablaufplan für einen mög-

lichen Beschaffungsvorgang.

M5

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Ablaufplan für den Beschaffungsvorgang:

Was wird vom Kunden gewünscht?

Kompatible Druckerpatronen

Anbieter suchen

Anfragen schreiben

bzw. Angebote einholen

Angebotsvergleich

Bestellung

Lieferantenauswahl

M5

©

Ir

A S whKnb WH WL V M

DE i GH2

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Der Computerladen

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hr Zeichen, Ihre Nach-icht vom

Unser Zeichen, unsere Nachricht vom

Name, Durchwahl Datum

Fi-bk Frau König, - 51 2005-05-24

nfrage

ehr geehrte Damen und Herren,

ir sind ein Unternehmen, das sich hauptsächlich mit dem Vertrieb von Computerzube-ör beschäftigt, wozu selbstverständlich auch Druckerpatronen gehören. Da unsere undschaft in diesem Segment in letzter Zeit verstärkt kompatible Druckerpatronen achfragt, und Ihr Unternehmen uns als renommierter Hersteller in der PBS-Branche ekannt ist, würden wir uns über Ihr Angebot für folgende Druckerpatronen sehr freuen.

ir benötigen: P51645A> Ihre Artikel Nr. 780581 Tintenpatrone sw. 100 Stück

ir bitten um äußerste Preisstellung und um Mitteilung Ihrer für uns geltenden iefer- und Zahlungsbedingungen.

ielen Dank im Voraus.

it freundlichen Grüßen

er Computerladen GmbH inkauf

. A. Bettina König

eschäftsräume auptstr. 75 2856 Tingeln

Internet: http://www.der-computer-laden.de

Bankverbindung Deutsche Bank Tingeln Konto-Nr. 10200520 BLZ 754 501 00

Ust-IDNr. D42584455689

er Computerladen GmbH, Hauptstr. 75, 22856 Tingeln

NK PARADIES astanienstraße 188

4125 Domstadt

M5

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Der Computerladen GmbH Hauptstr. 75 22856 Tingeln Ihr Zeichen, Ihre Nach-richt vom

Unser Zeichen, unsere Nachricht vom

Name, Durchwahl Datum

MB 2002-05-22 1-Ia Frau Schneider, - 211 2005-06-05

Angebot

Sehr geehrte Frau König, wir bedanken uns recht herzlich für das Vertrauen, welches Sie uns mit Ihrer Anfrage entgegenbringen. Folgendes Angebot möchten wir Ihnen unterbreiten: Druckkopf schwarz – remanufactured 42 ml. ersetzt Originalpatrone Nr. 45 bzw. 51645A/G Preis 23,05 EUR Bei Abnahme von 100 Stück gewähren wir Ihnen einen Mengenrabatt von 20 %. Für die Verpackung berechnen wir bei dieser Stückzahl eine Pauschale von 5,80 EUR Die Lieferung kann sofort nach Eingang der Bestellung erfolgen. Über einen Auftrag von Ihnen freuen wir uns. Mit freundlichen Grüßen INK PARADIES i. V. Schneider INK – PARADIES OHG Volksbank Domstadt Geschäftsführung: Herr Kümmer, Herr Otto E-Mail: info@inkparadies.net Konto-Nr. 10300520 Handelsregister Amtsgericht Domstadt HRA Internet: http://www.inkparadies.net BLZ 250 555 00

INK_PARADIES, Kastanienstraße 188, 24125 Domstadt

M5

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Kochstraße 15, Postfach 4720, D-33211 Brick

Das Tintenfass

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er Computerladen GmbH auptstr. 75

2856 Tingeln

hr Zeichen, Ihre Nachricht om

Unser Zeichen, unsere Nachricht vom

Name, Durchwahl Datum

r, 2002-05-22 Ma Herr Maler, - 37 2005-06-05

ngebot

ehr geehrte Frau König,

ür Ihre Anfrage bedanken wir uns sehr. Wir bieten Ihnen anhand unseres aktuellen Ka-aloges und der zur Zeit gültigen Preisliste an:

rtikel Bezeichnung Art. Nr. Preis EUR P DeskJet 950C, 31724 22,27 efilled Head, chwarz

er Preis versteht sich einschließlich Verpackungskosten. ahlbar innerhalb von 10 Tagen unter Abzug von 2% Skonto.

ür den Versand berechnen wir bei einer Bestellmenge von 100 Stück pauschal 7,90 UR.

ir freuen uns auf Ihre Bestellung.

it freundlichen Grüßen

as Tintenfass

. A. Maler

as Tintenfass GmbH ochstraße 15 -33211 Brick

Handelsregister-Nr. HRB 568748 Geschäftsführer: Karl Kutscher Geschäftsführer: Peter Süttner

Ust-Id-Nr. DE 566 754 075

intenfass, Postfach 4720, 33211 Brick

info@kauf-im-tintenfass.de http://www.kauf-im-tintenfass.de

M6

© www.

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iscounter GmbH, Postfach 531070, 22260 Deggensfeld

mputerladen GmbH tr. 75

Tingeln

en, Ihre Nachricht Unser Zeichen, unsere Nachricht vom

Name, Durchwahl Datum

02-05-22 1-1a Frau Laumann, -37 2005-06-03

bot

eehrte Frau König,

nken für Ihr Interesse an unseren Produkten. Nachfolgend möchten wir Ihnen fol- Angebot unterbreiten:

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chnung ist zahlbar netto innerhalb von 30 Tagen oder binnen 10 Tagen unter Ab-n 3% Skonto. er Liefermenge von 100 Stück gewähren wir Ihnen einen Mengenrabatt von 10%. ferung erfolgt frei Haus 10 Tage nach Auftragseingang.

undlichen Grüßen

discounter GmbH

umann

M7

©

Quantitativer Angebotsvergleich

Situation 1:

Aufgrund der von euch geschriebenen Anfragen sind die Ange-

bote eingetroffen. Jetzt geht es darum, die Angebote mitein-

ander zu vergleichen, um eine Lieferantenauswahl zu treffen.

K

Arbeitsauftrag:

Ermittelt bitte mithilfe des vorbereiteten Kalkulationsschemas die Bezugspreise der einzelnen Angebote.

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alkulationsschema für einen quantitativen Angebotsvergleich:

Lieferanten INK PARADIES Das Tintenfass Tintenpatronen Discounter

Bestellmenge 100 Stück 100 Stück 100 Stück

Listeneinkaufspreis

- Rabatt

%

%

%

= Zieleinkaufspreis

- Skonto

%

%

%

= Bareinkaufspreis

+ Verpackungskosten

+ Versandkosten

= Bezugspreis

gesamt

Je Stück

M7L

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Quantitativer Angebotsvergleich Ergebnis: Bezugspreiskalkulation

Lieferanten INK PARADIES Das Tintenfass Tintenpatronen Discounter

Bestellmenge 100 Stück 100 Stück 100 Stück

Listeneinkaufspreis 2305,00 € 2227,00 € 2393,00 €

- Rabatt 20 % 461,00 € 0 % 10 % 239,30 €

= Zieleinkaufspreis 1844,00 € 2227,00 € 2153,70 €

- Skonto 0 % 2 % 44,54 € 3 % 64,61 €

= Bareinkaufspreis 1844,00 € 2182,46 € 2089,09 €

+ Verpackungskosten 5,80 €

+ Versandkosten 7,90 €

= Bezugspreis

gesamt

1849,80 € 2190,36 € 2089,09 €

Je Stück 18,50 € 21,90 € 20,89 €

M8

©

Qualitativer Angebotsvergleich

Situation 2:

Die Einkaufabteilung erhält eine Hausmitteilung. Der/die Ab-

teilungsleiter/in kündigt deshalb eine interne Abteilungssit-

zung mit Vertretern der einzelnen Einkaufteams an.

Arbeitsaufträge:

1. Lest euch die Hausmitteilung durch.

2. Da das günstigste Angebot nicht immer das Beste sein muss, sollten auch soge-nannte qualitative Kriterien in den Angebotsvergleich mitaufgenommen werden. Erstellt deshalb bitte eine Nutzwertanalyse nach folgenden Angaben:

a. Der/die Abteilungsleiter/in nennt euch folgende Kriterien für die durchzufüh-rende Analyse: Bezugspreis, Lieferzeit, Umweltbewusstsein, Termintreue, Re-klamationsverhalten, Qualität.

b. Schaut euch daraufhin die Angebote und die zusätzlich erhaltenen Informati-onen über die Lieferanten und Produkte an. Tragt die ermittelten Informatio-nen in die beigefügte Kriterientabelle ein.

c. Die folgenden Angaben schreibt bitte in die Tabelle für die Nutzwertanalyse.

d. Nehmt eine Gewichtung der sechs Kriterien vor. Überlegt euch, welche Be-deutung die einzelnen Kriterien für die Lieferantenauswahl haben sollen. Ver-teilt insgesamt 100 Punkte auf die einzelnen Kriterien, wobei das wichtigste Kriterium die meisten Punkte erhält.

e. Geht nun jedes einzelne Kriterium durch und nehmt für jeden Lieferanten ei-ne Bewertung vor. Verteilt Bewertungspunkte von 1-5, d. h. gebt dem Liefe-ranten, der das entsprechende Kriterium eurer Meinung nach sehr gut erfüllt 5 Bewertungspunkte.

f. Nun multipliziert die Kriteriengewichtung für das jeweilige Kriterium mit den einzelnen Bewertungspunkten und addiert die so gewonnenen Teilnutzenwer-te zu einem Gesamtnutzen.

g. Der Lieferant mit dem höchsten Gesamtnutzen wird ausgewählt!

3. Auf der bevorstehenden Abteilungssitzung sollen zwei Vertreter eures Einkauf-teams eure Lieferantenauswahl präsentieren und begründen.

a. Der Protokollant sucht sich dafür bitte einen Partner.

b. Bittet euren/eure Abteilungsleiter/in um eine Folie für die Präsentation eurer Ergebnisse.

c. Notiert eure Argumente auf dem vorbereiteten Arbeitsblatt.

www.wigy.de 18

M9

© www.wigy.de 19

Der Computerladen GmbH

Hausmitteilung

Mit der Bitte um:

Kenntnisnahme

Rückgabe

Prüfung

Der Verkauf meldet:

die Nachfrage nach kompatiblen Drucker-

patronen nimmt zu!

Die Bestellung sollte deshalb

schnellstmöglichst erfolgen !!!

Bitte legen Sie mir morgen eine begründete.

Entscheidung für einen Lieferanten vor.

Bei der Auswahl des Lieferanten bitte nicht nur

die Preise vergleichen !

Datum: 2005-06-05

ABSENDER

Geschäftsleitung

Einkauf

Verkauf

Rechnungswesen

Verwaltung/Personal

EMPFÄNGER

Geschäftsleitung

Einkauf

Verkauf

Rechnungswesen

Verwaltung/ Personal

M10

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Informationen über Lieferanten und Produkte

Adresse: INK_PARADIES, Kastanienstraße 188, 24125 Domstadt

Internet: http://www.inkparadies.net E-Mail: info@inkparadies.net Geschäftsbe-ziehungen:

Ja Nein

Information Leergutankauf möglich

Kompatibles Druckerzubehör: Lob für Ersatzprodukte von Drittanbietern allgemein, aber nicht speziell von dieser Firma.

Aussagen von Geschäftsfreun-den

Schnelles Verfahren bei Reklamationen Liefertermine wurden nicht immer eingehalten

Adresse: Tintenfass, Postfach 4720, 33211 Brick

Internet: http://www.kauf-im-tintenfass.de E-Mail: info@kauf-im-tintenfass.de Geschäftsbe-ziehungen:

Ja Nein

Information Bietet kostenloses Recyclingsystem für leere Patronen an.

Die Tinte enthält giftige Substanzen. Testurteil für kompatible Druckerpatrone GUT

Erfahrungen aus bisheriger Ge-schäftsbezie-hung

Liefertermine wurden fast immer eingehalten problemlose Abwicklung von Reklamationen

Adresse: Tintendiscounter GmbH, Postfach 531070, 22260 Deggensfeld

Internet: http://www.tintenpatronen-discounter.de

E-Mail: info@tintenpatronen-discounter.de

Geschäftsbe-ziehungen:

Ja Nein

Information Alle getesteten rotring InkJet Cartridges wurden im Vergleichstest Test-

sieger. Aussagen von Geschäftsfreun-den

keine Recyclingmöglichkeit der leeren Patronen Liefertermine immer eingehalten zum Teil langwieriges Verfahren bei Reklamationen

M11

© www.wigy.de 21

Kriterientabelle und Tabelle für die Nutzwertanalyse

Kriterientabelle

Kriterien INK PARADIES Das Tintenfass Tintenpatronen

Discounter

Preis

Lieferzeit

Umweltbewusst-sein

Termintreue

Reklamations-verhalten

Qualität

Nutzwertanalyse

LIEFERANTEN

INK PARADIES Das Tintenfass Tintenpatronen

Discounter Kriterien Kriterien-gewichtung

Bewer-tung 1-5

Teilnut-zen

Bewertung 1-5

Teilnut-zen

Bewer-tung 1-5

Teilnut-zen

Preis

Lieferzeit

Umweltbe-wusstsein

Termintreue

Reklamati-onsverhalten

Qualität

Gesamtnut-zen

100 ---- ---- ----

Bewertungspunkte: 1 = sehr schlecht 5 = sehr gut

M11L

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Kriterientabelle und Tabelle für die Nutzwertanalyse Kriterientabelle

Kriterien INK PARADIES Das Tintenfass Tintenpatronen

Discounter

Preis je Stück 18,50 € 21,90 € 20,89 €

Lieferzeit Sofort nach Auf-tragseingang

7 Tage nach Auf-tragseingang

10 Tage nach Auf-tragseingang

Umweltaspekte/ Recycling

kauft leere Patronen an

Bietet kostenloses Re-cyclingsystem an

Tinte giftig

Keine Recycling-möglichkeit

Termintreue Liefertermine nicht immer eingehalten

Liefertermine fast im-mer eingehalten

Liefertermine im-mer eingehalten

Reklamations-verhalten

Schnelles Verfahren bei Reklamationen

Problemloses Verfah-ren bei Reklamationen

Zum Teil langwieri-ges Verfahren bei Reklamationen

Qualität/ Testurteile Lob für Ersatzprodukte von Drittanbietern

Testurteil GUT Testsieger

Nutzwertanalyse (gruppenindividuelle Lösung)

LIEFERANTEN

INK PARADIES Das Tintenfass Tintenpatronen

Discounter Kriterien Kriterien-gewichtung

Bewer-tung 1-5

Teilnut-zen

Bewer-tung 1-5

Teilnut-zen

Bewer-tung 1-5

Teilnut-zen

Preis 15 5 75 1 15 3 45

Lieferzeit 30 5 150 3 90 1 30

Umweltbe-wusstsein 15 3 45 5 75 1 15

Termintreue 10 2 20 2 20 5 50

Reklamations-verhalten

10 5 50 5 50 3 30

Qualität 20 3 60 4 80 5 100

Gesamtnut-zen 100 ---- 400 ---- 330 ---- 270

M12

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Begründung der Lieferantenauswahl

Unsere Lieferantenwahl:

Argumente für diesen Lieferanten:

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Argumente gegen die anderen Lieferanten:

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Begründung der Lieferantenauswahl

Unsere Lieferantenwahl: INK PARADIES

(gruppenindividuelle Lösung)

Argumente für diesen Lieferanten:

18,50 €

Lieferung sofort nach Auftragseingang

Unternehmen kauft leere Patronen an

schnelles Verfahren bei Reklamationen

Lob für Ersatzprodukte von Drittanbietern

Argumente gegen die anderen Lieferanten:

höhere Preise

längere Lieferzeiten

giftige Tinte bzw. fehlende Recyclingmöglichkeiten

zum Teil Probleme mit Reklamationsverfahren

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©

Beobachtungsauftrag

A

G

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G

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Aufgabe:

Verfolgt die Abteilungssitzung aufmerksam.

Achtet dabei auf die unterschiedlichen Argumente für die Lieferantenentscheidungen.

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rgumente für die Lieferantenentscheidung:

ruppe 1

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ruppe 2

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ruppe 3

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