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ANLEITUNG FÜR PAYMENTFAhRER-APP

Taxi Pay GmbH • Persiusstraße 7 • 10245 BerlinTelefon: +4930 6902 720 • Fax: +49306902 719

www.taxi-berlin.de • info@taxi-pay.de

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VORWORTBargeldlose Zahlung

Die bargeldlose Zahlungsmethode wird von Kunden sehr geschätzt. Ganz gleich, ob es sich dabei um Karten-zahlungen, Coupons, Kundenkarten oder „Mobile Pay-ment“ handelt.

Der Weg zum Bankautomaten entfällt, ebenso wie das lästige im Porte mon naie suchen nach Kleingeld.

Firmenkunden schätzen es sehr die bequeme Möglich-keit Sammelrechnungen zu verbuchen.

taxi.eu bietet seinen Kunden ein breites Angebot an bar-geldlosen Zahlungsmöglichkeiten an.

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INhALT

Erklärung taxi.eu-Payment 4

Zahlungsvorgang mit Einsteiger 12-13

Coupons 19-20

Rechnungsfahrten 21-23

Zahlungsbelege und Quittungen 24-25

Zahlungsvorgang 6-11

Kundenkarten 14-18

Ihre Notizen 26-87

Unternehmerforum 29-30

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TAxI.EU-PAYMENT

Mobile Payment bezeichnet die Möglichkeit für den Fahrgast bargeldlos per Smartphone zu bezahlen.

Der Zahlungsvorgang erfolgt direkt über das Vermitt-lungssystem.

Die App-Funktionen haben wir sehr bedienungsfreund-lich für Sie als Fahrer und für den Fahrgast gestaltet.

Die intuitive Bedienbarkeit ermöglicht einen schnellen Bezahlvorgang.

Um an unserem Payment-Zahlungssystem teilnehmen zu können, muss sich der Fahrgast bei uns registrieren. Das bedeutet ein hohes Maß an Sicherheit für die Ge-währleistung der Zahlung.

Wie das taxi.eu-Payment für Sie als Fahrer im Detail funktioniert, erfahren Sie auf den nächsten Seiten.

Erklärung

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TAxI.EU-PAYMENTZahlungsvorgang

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TAxI.EU-PAYMENT

Der Fahrgast teilt Ihnen mit, dass er mittaxi.eu-Payment bezahlen möchte.

Diese Funktion finden Sie im Quick-Button-Menü. Sie rufen sie über den lin-ken oberen Button auf.

Schritt 1

Zahlungsvorgang

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TAxI.EU-PAYMENT

Im Quick-Button-Menü wählen Sie den Punkt taxi.eu-Payment aus.

Schritt 2

Zahlungsvorgang

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TAxI.EU-PAYMENT

Wählen Sie denentsprechenden Umsatzsteuersatz von 7% oder 19% aus.

In der Regel werden Sie die Stadtfahrt mit 7% benötigen.

Danach befinden Sie sich automatisch im Menü-punkt „Fahrpreiseingabe“.

Schritt 3

Zahlungsvorgang

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TAxI.EU-PAYMENT

Tragen Sie den Fahr-preis ein und bestäti-gen Sie diesen mit „OK“.

Der Fahrgast bekommt den Preis auf seinem Smartphone angezeigt und kann die Zahlung autorisieren.

Schritt 4

Zahlungsvorgang

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TAxI.EU-PAYMENT

Nachdem der Fahrgast die Zahlung autorisiert hat, wird Ihnen auf dem Display „BEZAHlT“ angezeigt.

Durch Betätigen des Buttons „OK“ wird Ihnen der Beleg für die Zahlung angezeigt und kann ausgedruckt werden (wenn Drucker vorhanden).

Schritt 5

Zahlungsvorgang

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TAxI.EU-PAYMENT

Schließen Sie den gesamten Vorgang mit „OK“ ab.

Der Fahrgast kann auf seinem Smartphone wählen, ob er einen Beleg per E-Mail bekommen möchte.

WichtigDer Fahrgast erhält von Ihnen keine Quittung über die Zahlung!

Schritt 6

Zahlungsvorgang

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TAxI.EU-PAYMENT

Ihr Fahrgast teilt Ihnen nach erfolgter Fahrt ohne Funkauftrag mit, dass er mit taxi.eu-Payment zahlen möchte. Gehen Sie hierzu wie in Schritt 1-3 (Seite 6-8) für Fahrten mit Funkauftrag vor.

Besonderheit bei Schritt 4: Nach der Eingabe des Fahr-preises erhalten Sie einen vierstelligen Aktivierungs-code.

Zeigen Sie bitte das Display dem Fahrgast.

Dieser muss vom Fahrgast in sein Smartphone einge-tippt werden, um die Zahlung zu autorisieren.

Schließen Sie die Zahlung wie in Schritt 5-6 (Seite 10-11) zum Payment mit Funkauftrag ab.

Mit Einsteiger

Zahlungsvorgang für Einsteiger

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TAxI.EU-PAYMENTZahlungsvorgang für Einsteiger

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KUNDENKARTENCabCallCard und Taxi Berlin Card

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KUNDENKARTEN

Mit der Fahrer-App ist es zusätzlich möglich die Kundenkarten wie CabCallCard oderTaxi Berlin Card auch ohne Kartenlesegerät digital abzurechnen. Im ersten Schritt wählen Sie die Funktion „Kundenkarten“ im Quick-Button-Menü.

Schritt 1

CabCallCard und Taxi Berlin Card

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KUNDENKARTEN

CabCallCardTippen Sie bitte die 16-stellige Nummer ein.

Taxi Berlin CardTippen Sie bitte die 19-stellige Couponnummer ein.

Bei einer unvollständigen Eingabe kommen Sie automatisch zu einer weiteren Auswahl.

Schritt 2

CabCallCard und Taxi Berlin Card

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KUNDENKARTENCabCallCard und Taxi Berlin Card

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KUNDENKARTEN

Sie können zwischen Gutschein, CabCallCard und Taxi Berlin Card wählen. Ein Teil der entsprechenden Kartennummer ist hier schon vorgegeben.Bestätigen Sie mit „OK“.

Schritt 3

CabCallCard und Taxi Berlin Card

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COUPONSBezahlung

Belegnummer:

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COUPONSBezahlung

Coupons sind ein bargeldloses Zahlungsmittel im Taxiverkehr. Es werden alle Coupons angenommen, die von der Taxi Pay GmbH akzeptiert werden.

Der Coupon ist von Ihnen vollständig auszufüllen und zu unterschreiben.

Auch der Fahrgast muss den Coupon unterschreiben.

Der Coupon verbleibt am Ende der Fahrt bei Ihnen.

Belegnummer:

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REChNUNGSFAhRTEN

Die Rechnungsfahrt ist für den Fahrgasteine der bequemsten Arten der bargeldlosen Zahlung.

Die Rechnungsfahrten sind für den Fahrer ein-deutig erkennbar (siehe Abbildung).

AchtungRechnungsfahrten sind immer Funkaufträge.

Die Annahme von Bargeld zur Abrechnung der Fahrt ist nicht möglich.

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REChNUNGSFAhRTEN

Es folgt die Fahrpreiseingabe.

Geben Sie den Fahrpreis laut Taxameter ein und bestätigen Sie diesen mit „OK“.

WichtigDer Fahrgast erhält von Ihnen keine Quittung.

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REChNUNGSFAhRTEN

Am Ende der FahrtBetätigen Sie bitte denButton „Abschließen“.

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Zahlungsbelegeund Quittungen

Stempel & Steuernummer Taxibetrieb

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Pflichtfelder für Zahlungsbelege und Quittungen

• Fahrpreis • Umsatzsteuersatz oder Umsatzsteuerbetrag • Datum und Uhrzeit • Abfahrtsort, Zielort • Taxiunternehmer mit Namen und Anschrift • Konzessionsnummer • Unterschrift des Fahrers

Sie stellen bei folgenden bargeldlosen Zahlungsarten keine weitere Quittung aus

• taxi.eu-Payment (Mobile Payment) • Kreditkarten, EC-Karten (bei Abrechnung über Taxi Pay GmbH)• Coupons, Rechnungsfahrten• Taxi Berlin Card• CabCallCard

Zahlungsbelege und Quittungen