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Seit Sommer 2010 ist die QSC-Lösung IPfonie®centraflex bei der Steuerbe-ratungsgesellschaft Hidde Dotzlaff erfolgreich im Einsatz. Durch die Ex-pansion der Kanzlei war eine innova-tive Kommunikationslösung dringend erforderlich geworden.

IP-Centrex

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„Wir sind sehr zufrieden mit der Gesamtlösung“.

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Die Hidde Dotzlaff Steuerberatungs-gesellschaft mbH & Co. KG in Rostock bestand ein Jahr als Einzelkanzlei mit dem Inhaber und einer Angestellten. Zur Kommunikation wurden zunächst nur ein ISDN-Anschluss und zwei Siemens Gigaset Schnurlos-Telefone eingesetzt. Als Internet-Anschluss war eine DSL-2000 Leitung bei der Deutschen Telekom vorhanden. Die-se Konstellation war zwar zunächst ausreichend, doch durch die Erweite-rungspläne wuchsen auch die Ansprü-che: Weitere Telefonanschlüsse sollten geschaltet und der Zugang zum und vom Terminal-Server leistungsfähiger gestaltet werden. Es war mittelfristig geplant, bis zu zehn Arbeitsplätze mit Telefonen auszustatten, wobei mindes-tens die Hälfte gleichzeitig Gespräche führen kann, dabei eine elektronische Fax-Lösung bereitzustellen und einen ausreichend dimensionierten Internet-zugang zum Zugriff auf den WTS (Win-dows Terminal Server) von außerhalb zu haben. „Die erste Anfrage ging an den damaligen Anbieter Deutsche Te-lekom. Die Investition in eine Telefon-

Anlage und mehrere ISDN-Anschlüsse war jedoch teuer und wenig flexibel. Ein symmetrischer DSL-Zugang war zu vertretbaren Preisen nicht verfüg-bar“, erinnert sich Andreas Hidde. Im Internet entdeckten die Steuerberater dann Anbieter für virtuelle Telefonan-lagen. „Von diesen bot aber nur QSC auch einen Internet-Zugang an. Das gesamte Paket war hier ausreichend flexibel. Investitionskosten waren durch die Mietlösung nicht notwendig und die laufenden Kosten waren am günstigsten“, so Andreas Hidde.

Zunächst wurden fünf Arbeitsplätze ausgestattet. Inzwischen sind zwei Plätze dazugekommen und zwei wei-tere stehen gerade jetzt zur Bestellung an. Bei der Lösung wurde ein Arbeits-platz als Sekretariats-Telefon einge-richtet und sechs Geräte als normales Telefon. Der Internetzugang erfolgt über eine symmetrische 2 Mbit-Lei-tung. Diese Bandbreite reicht zunächst für die Arbeit am WTS und für sämt-liche Telefonate. Auf dem Server läuft ein Exchange-Server, dessen Domain

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über QSC gehostet ist. Die Vorteile der Lösung liegen für Andreas Hidde klar auf der Hand: „Sie erspart uns die In-vestition in eine teure Telefonanlage. Über das Internet-Portal können wir dabei selbst die Anlage konfigurieren. Grundsätzliche Einstellungen wurden dabei von QSC bereits über die Vor-konfiguration erledigt. Dieses Portal ist stets erreichbar, auch von außer-halb der Kanzlei und ohne, dass ein Techniker vor Ort erscheinen müsste“. Im Berufsalltag der Steuerberatungs-gesellschaft hat sich die QSC-Lösung klar bewährt. „Wir sind sehr zufrieden mit der Gesamtlösung“, sagt Andreas Hidde. So sei zum Beispiel der Inter-

netzugang jetzt ausreichend schnell und es gebe auch bei größeren Daten-mengen keine Stockungen. Vor dem Einsatz der QSC-Lösung hingegen sei es zum Beispiel immer dann zu Sto-ckungen gekommen, wenn Druckauf-träge von auswärtigen Arbeitsplätzen ausgelöst worden seien. „Telefonate können praktisch von allen Arbeits-plätzen gleichzeitig geführt werden, die Sprachqualität ist dabei einwand-frei“, sagt Andreas Hidde. Sein Urteil steht fest: IPfonie®centraflex bietet alle Funktionen, die die Steuerbera-tungsgesellschaft von einer Telefon-anlage erwartet, und ist zudem intuitiv zu bedienen.

F I R M E N P O R T R Ä TDie Hidde Dotzlaff Steuerbera-tungsgesellschaft mbH & Co. KG ist eine mittelständische Steuerbe-ratungskanzlei. Gegründet wurde sie im August 2010, damals mit den beiden Inhabern Ingrid Dotzlaff und Andreas Hidde und zwei Mitarbei-tern. Bis zum heutigen Tag hat sich

die Mitarbeiterzahl auf fünf erhöht. Die Kanzlei bildet zudem einen Lehr-ling aus und plant kurzfristig noch ei-nen weiteren Mitarbeiter einzustellen. Die Kanzleiräumlichkeiten wurden von ursprünglich zwei Zimmern auf acht Räume erweitert. Das Unterneh-men bietet klassische Steuerberatung

mit Erledigung der Finanz- und Lohn-buchhaltung, Erstellung der Jahres-abschlüsse und Steuererklärungen sowie Beratung in allen steuerlichen Fragen an. Darüber hinaus berät die Kanzlei Unternehmen in betriebs-wirtschaftlichen Fragen, wie bei In-vestitionsentscheidungen, Förder-

mittelberatung, Nachfolgeplanung und Sanierungen. Zudem gehören Freiberufler, wie beispielsweise Ärzte und Heilberufe, gemeinnützi-ge Gesellschaften sowie Unterneh-men aus den Bereichen Handel und Handwerk zu den Mandanten der Steuerberatungsgesellschaft.

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