AUSBILDUNG DER AUSBILDER | AU-SCHULUNGEN · Seite Arbeitssicherheit Arbeitssicherheitslehrgänge 28...

InhaltUnsere Bildungsangebote für Sie im zweiten Halbjahr 2015

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Unternehmensführung und KommunikationWissens Wert / Seminarabo für Handwerksbetriebe 4Fachkräftesicherung mit Strategie 5Mitarbeiterkommunikation 6Moderationstraining 7Führung und Kommunikative Kompetenz 8LEADING LEADERS Führung im Topmanagement 9

MarketingKompakt-Tag Corporate Identity 10Kundenservice statt Preiskampf 11

Alltag im Betrieb / Schulung für MitarbeiterSeminar für Gesellen, die Auszubildende anleiten 12Kundenorientierter Schriftverkehr 13Erste-Hilfe-Lehrgänge 14Kommunikation im betrieblichen Alltag (Rhetorik, Telefontraining, Beschwerdemanagement) 15

EDVEDV-Intensivlehrgänge (Word, Excel und EDV-kompakt) 16Outlook und Zeitmanagement 17Wirkungsvoll präsentieren mit Power Point 18

BuchführungGeprüfte Fachkraft Finanzbuchführung Xpert-Business XB 19Buchführung und Lexware 20

FahrzeugeAU-Schulungen 21Lehrgang zum Erwerb des Gabelstaplerführerscheins 22EU-Kraftfahrerweiterbildung 23Schulung Berufskraftfahrer 24Hochvolt-Seminar 25Sachkunde Klimaanlagen 26Reifendruckkontrollsystem (RDKS) Sachkunde 27

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ArbeitssicherheitArbeitssicherheitslehrgänge 28

Technische LehrgängeCNC-Training - Drehen und Fräsen 29Inventor - Grundlagen 30Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten im Handwerk 31Nachschulung Elektrofachkraft 32Schweißtechnische Lehrgänge nach DVS-Richtlinien 33Schimmelpilze in Innenräumen 34Aus alt mach neu 35Sicherer Umgang mit Holzbearbeitungsmaschinen / Planung und Konstruktion von Treppen 36

Betriebliches GesundheitsmanagementSresskompetenz im Alltag 37

NachwuchsförderungFordern und Fördern 38Mega-Memory - Gedächtnistraining 39Telefontraining für Auszubildende - Grundlagen 40Telefontraining für Auszubildende - Aufbaulehrgang 41Knigge für Azubis - Kommunikation im Umgang mit Kunden 42

MeisterlehrgängeMeistervorbereitung Teil III - berufsbegleitend 43Meistervorbereitung Teil III - Vollzeit 44Meistervorbereitung Teil IV / Ausbildung der Ausbilder - berufsbegleitend 45Meistervorbereitung Teil IV / Ausbildung der Ausbilder - Vollzeit 46Meister-BAföG 47

Teilnahmebedingungen 48Anmeldeformular 49Anfahrt 50

Inhalt

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Weiterbildung für Siebei der Kreishandwerkerschaft Steinfurt-Warendorf

Für gewerblich-technische und kaufmännische Schulungen undWeiterbildungsmaßnahmen sind wir Ihre Ansprechpartner!

In den BildungsCentern der Kreishandwerkerschaft Steinfurt-Warendorf in Beckum, Ibbenbüren, Rheine und Warendorf fi nden Sie eine große Bandbreite an Weiterbildungsangeboten

• wenn Sie Ihre berufl iche Karriere planen und sich für die zukünftigen Anforderungen im Beruf rüsten wollen,• wenn Sie sich in Ihrem Unternehmen kompetente und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wünschen.

Sehen Sie sich unser Programmheft in Ruhe an, teilen Sie uns mit, was Sie vermissen und geben Siedas Heft an Bildungsinteressierte weiter!

Servicenummer der Weiterbildungsabteilung:T 05971 4003-3131

Unsere aktuellen Bildungsangebote fi nden Sie auch unter:

www.kh-st-waf.de

Bildung maßgeschneidertindividuell konzipierte AngeboteFirmenschulungen, Inhouseschulungen und Einzelschulungen

Sprechen Sie uns gerne auf Ihren speziellen Fort- und Weiterbildungsbedarf an. Wir beraten Sie kompetent und lösungsorientiert, damit Sie Ihre Ziele erreichen.

Ihre AnsprechpartnerinnenKathrin DenglerT 05971 [email protected]

Andrea HelmdachT 05971 [email protected]

Ulrike LangeT 05971 [email protected]

Ingrid WonsakT 05971 [email protected]

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Unternehm

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„WISSENS WERT“Seminarabo für Handwerksbetriebe

DozententeamFinanzenDipl.-Kfm. Uwe Ostermann

RechtAss. Jur. Andreas Schwegmann

MarketingNina Eckhardt, freiberufl iche Beraterin und Trainerin für Kommunikations- und Werbestrategien

Demografi eJuliane Crefeld, Demografi e-Beraterin NRW

Gebühr:Sie buchen für Ihr Unternehmen den kompletten Zyklus: Seminargebühr: 1.800 €

Seminare sind einzeln buchbar!je Seminar: 160 €

Innungsmitglieder und Ihre Mitarbeiter erhalten einen Innungsrabatt für die Seminare von 25%

Die Seminarreihe „WISSENS WERT“ zeichnet sich durch hohe Praxisnähe und Flexibilität aus. In gut verdaulichen Einheiten vermitteln Experten direkt in die Praxis umsetzbares Wissen. Dabei kann durch die Konzeption dieses Formats schnell auf die Informationsbedürfnisse reagiert werden.

FINANZEN RECHT MARKETING DEMOGRAFIEBegriffe der Finanzbuchhaltung

Mittwoch, 1. Juli 2015

Arbeitgeberseitiges Direktionsrecht

Mittwoch, 8. Juli 2015

Markenbildung - guter Ruf als beste Werbung

Mittwoch, 5. August 2015

Resilienz - Arbeits- anforderungen meistern

Mittwoch, 9. September 2015

Grundzüge der Kostenrechnung

Mittwoch, 14. Oktober 2015

Individuelle Arbeitsgestaltung eines Arbeitsvertrages

Mittwoch, 11. November 2015

Mitarbeitermotivation - interne Kommunikation

Mittwoch, 9. Dezember 2015

Teamkompetenz - aktuelle Herausforderungen

Mittwoch, 13. Januar 2016

Planung der betrieblichen Liquidität

Mittwoch, 10. Februar 2016

Fördermöglichkeiten und Kündigungen

Mittwoch, 9. März 2016

Servicekommunikation - Dialog mit dem Kunden

Mittwoch, 13. April 2016

Kundenumgang im Wandel

Mittwoch, 11. Mai 2016

Die Seminare fi nden jeweils in der Zeit von 17:00 bis 21:15 Uhr statt.

An elf regelmäßig stattfi ndenden Veranstaltungen können bis zu zwei Angehörige des Unternehmens fundiertes Wis-sen zur oder über die Führung eines Betriebes in unterhaltsamen Kompaktseminaren erlangen.

In einer nachfolgenden Tagesveranstaltung soll die unternehmerische Ausrichtung Mittelpunkt sein und der Frage nachgegangen werden: Fachkräftemangel und demografi scher Wandel – wie kann ich die Zukunft meines Unterneh-mens gestalten? Diese Tagesveranstaltung ist den Führungskräften vorbehalten.

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Fachkräftesicherung mit StrategieGesundes Unternehmen im Wandel

Gesundes Unternehmen im Wandel setzt eine offene und refl ektierte Haltung der Teilnehmer voraus und beschäftigt sich mit den neuen Anforderungen an Führungskräfte in einer Zeit mit alternden Belegschaften und Nachwuchssorgen.

Im Format eines Workshops beleuchten wir die individuellen Möglichkeiten des einzelnen Betriebes zurErhaltung der Beschäftigungsfähigkeit der Mitarbeiter aller Altersgruppen…

Auf was kommt es zukünftig besonders an und wie können erste Maßnahmen im Betrieb umgesetzt werden, damit die Beschäftigungsfähigkeit erhalten und gefördert wird.

Gesundheit ist mehrdeutig und übergreifend zu verstehen, daher werden Aspekte, die direkten Einfl uss auf die Motivation zum Verbleib im Unternehmen nehmen ebenfalls thematisiert und Lösungsansätze im Workshoperarbeitet.

Zielgruppe:Führungskräfte, Betriebsinhaber, Chefs und Chefi nnen aller Branchen, insbesondere derer, die in der Zukunft mehr-schichtige Probleme im Bereich „Personal“ sehen

Inhalte:• Einführung ins Thema und zu Werkzeugen in der Demografi eberatung für kleine und mittlere Betriebe• Gruppenarbeiten/Lernen am eigenen Problem - die Gruppen erarbeiten ein individuelles Maßnahmenkonzept für eine konkrete Problemstellung

BildungsCenter RheineMittwoch, 16. September 201509:00 bis 15:30 Uhr

BildungsCenter WarendorfMittwoch, 23. September 201509:00 bis 15:30 Uhr

Dozentin:Juliane CrefeldDemografi e-Beraterin NRW

(8 Unterrichtseinheiten)

Gebühr: 260 € 215 € für Innungsbetriebe und deren Mitarbeiter

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MitarbeiterkommunikationHören die Mitarbeiter - was Sie sagen?

Zielgruppe:Unternehmer/innen, Führungskräfte

Inhalte:• Allgemeines zum Führen• Warum braucht man die gute Führungskraft?• Persönliche Wirkung - was sind die Komponenten?• Motivation - eigene und die für die Mitarbeiter/innen• Kommunikation - mehr als nur reden - einfach, klar, verständlich! - wie spricht der Körper mit?• L O B - ein sehr effektives Führungsmittel!

BildungsCenter RheineDienstag, 27. Oktober 201518:00 bis 21:45 Uhr

BildungsCenter WarendorfMittwoch, 28. Oktober 201518:00 bis 21:45 Uhr

Dozent:Hans-Gerhard RuffSelbständiger Trainer und Individual-Coachin der Management-Weiterbildung


Gebühr:165 €120 € für Innungsbetriebe und deren Mitarbeiter

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Ihr Vorteil:

Mitarbeiterführung durch Kommunikation • Gedanken- und Erfahrungsaustausch mit Seminarteilnehmern• Thematik Führungsarbeit kennenlernen• Impulse von unserem Kommunikationstrainer erhalten

ModerationstrainingVisualisierungs- und Fragetechniken

Sie lernen die Instrumente der Moderationsmethode kennen und werden als Moderator bereits im Seminar üben und sich verbessern können.

Ziele:Arbeitsgruppen und Konferenzen effektiv gestalten und in kurzer Zeit zu guten Ergebnissen gelangen. Mit Unterstützung der Moderationstechnik alle Mitarbeiter/Teammitglieder aktiv in die Themenbearbeitung einbinden.

Inhalte:• Der Umgang mit dem “Handwerkszeug“ der Moderation• Die Startphase gestalten• Themen- und Zielorientierung herstellen• Informationssammlung durchführen und protokollieren• Fragetechniken in der Moderation• Die Rolle des Moderators• Bearbeitung von Fallbeispielen aus der Praxis der Teilnehmer• Übernahme der Moderatorenrolle und Rückmeldung über das persönliche Auftreten• Videoanalyse nach Bedarf

Methode:Praktische Übungen der Moderationsschritte durch die Teilnehmer, Feedback über Auftreten und Verhalten alsModerator für jeden Teilnehmer

Hotel BeverlandBeverlandplatz 1 (Navi: Schlichtenfelde 22)48346 Ostbevern

Montag, 12. Oktober 2015Montag und Dienstag08:30 bis 16:30 Uhr

Dozent:Michael WunderStudium der Pädagogik, Dipl.-Supervisor DGSVVerfügt über langjährige Erfahrung im Seminar, Supervision und Coaching Bereich

Weitere Referenzen: Mercedes Benz, Bertelsmann Stiftung, Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG, Thomas Sabo

(20 Unterrichtseinheiten) Gebühr: 970 € 745 € für Innungsbetriebe und deren Mitarbeiter

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Führung und Kommunikative KompetenzBasisseminar für Nachwuchsführungskräfte

Termine:Auf Anfrage



Ihre Ansprechpartnerin zum „Führungskräfteseminar“:

Kathrin DenglerBereichsleiterinT 05971 [email protected]

Ziele:Neben hervorragender fachlicher Versiertheit nimmt die Leistungserwartung in der Schlüsselqualifi kation „Kommuni-kative Kompetenz“ in allen Feldern berufl ichen Handelns deutlich zu.Der sichere und überzeugende Auftritt beim Kunden, rhetorischer Schliff, gewinnende Gesprächsführung im Kreise der Kollegen und Mitarbeiter ergeben jene gewünschte persönliche Visitenkarte, die moderne Führung sowie auch Mitarbeitermotivation sicherstellt.

Modul 1: Grundlagen Als Führungskraft setzen Sie sich mit Ihrer Führungsverantwortung aktiv auseinander. Sie werden in diesem Modul ein in der Praxis direkt umsetzbares Wissen erarbeiten, mit dessen Hilfe Sie Führungsprobleme erkennen und Ihre Führungsaufgaben wirkungsvoll wahrnehmen können.

Modul 2: Umgang mit Konfl iktsituationenIn diesem Modul werden eigene Einstellungen, Erfahrungen und Vorgehensweisen beim Umgang mit Konfl ikten hin-terfragt und analysiert. Dabei wird deutlich, wie sehr die Wahrnehmung und unterschiedliche Vorerfahrungen die Art und Weise, wie wir mit Konfl ikten umgehen, bestimmen.

Modul 3: Kommunikation und Teamtraining Wie geht man mit schwierigen Problemen um, die einzelne Mitarbeiter im Team haben können? Was macht man, wenn die Mitarbeiter sich nicht an Entscheidungen halten? Jedes gemeinsam erfolgreich gelöste Problem stärkt das Team und fördert seine Selbständigkeit.

Modul 4: Persönlichkeitsentwicklung von FührungskräftenZunehmender Wettbewerb macht den Faktor „Person“ zu einem immer wichtiger werdenden Unterscheidungsmerk-mal und Kriterium für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Deshalb ist die Persönlichkeitsentwicklung von Mitarbeitern eine zentrale Investition für die Zukunft des Unternehmens. Erfolgreiche Persönlichkeitsentwicklung lebt von kontinuierlicher Auseinandersetzung und regelmäßig praktiziertem Feedback.

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LEADING LEADERSFührung im Topmanagement

Zielgruppe:Erfahrene Führungskräfte

ZielsetzungIn diesem Seminar haben Sie Gelegenheit, Ihr gewonnenes Wissen zu vertiefen, Erfahrungen zu refl ektieren und Lö-sungen für konkrete, eventuell neue und anspruchsvolle Führungssituationen, die Sie beschäftigen, zu erarbeiten. Unter dem Stichwort „Leading Leaders“ stößt man auf das erstaunlich unterschätzte Thema „Systematisches Führen von Führungskräften“. Das ist Ihre Aufgabe. Läuft dieses positiv, wirkt Ihre Führung wie ein „mehrdimensionaler Verstärker“: Sie erzielen vitalisierende Wirkungen auf gleich mehreren Ebenen. Methodisch hat dieses Seminar einen Beratungs-schwerpunkt: Sie lernen die Instrumente des Führungscoachings und der kollegialen Beratung kennen, die Sie im Se-minar aktiv anwenden werden. Gesprächssimulationen der wichtigsten Führungsthemen intensivieren die gewonnenen Erkenntnisse.

Modul 1: Refresh und BasisInhalte:• Case Management mit den Methoden der Kollegialen Beratung• Situationsanalyse und Interventionsmöglichkeiten neuerer Führung• Refresh aller Führungstools

Modul 2: „Leading Leaders“ – Schlüssel für eine zugkräftige FührungInhalte:• Erfolgsfaktor „Persönlichkeit“• Erfolgsfaktor „Führungs-Kultur“• Erfolgsfaktor „Engagement“

Termine:Auf Anfrage



Ihre Ansprechpartnerin zum „Führungskräfteseminar“:

Kathrin DenglerBereichsleiterinT 05971 [email protected]

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Kompakt-Tag Corporate IdentitySind Sie für Ihre Kunden sichtbar?

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Unverwechselbarkeit sichtbar zu machen.

Zielgruppe:Inhaber und Marketingverantwortliche im Unternehmen

Inhalte:

Erarbeitung Ihrer Firmenidentität• Was macht Sie unverwechselbar?• Wie grenzen Sie sich vom Wettbewerb ab?• Wofür schätzen Sie Ihre Kunden?

Vorstellung von möglichen Marketingstrategien aus folgenden drei Bereichen:• Presse- und Öffentlichkeitsarbeit• Kundenbindung • online Marketing

Projektplanung einer möglichen Umsetzung im eigenen Unternehmen

Kompakttage im BildungsCenter Rheine„Kreative Berufe“Mittwoch, 30. September 2015

„Bauhandwerk“Donnerstag, 15. Oktober 2015

„Nahrungsmittelhandwerk“Donnerstag, 12. November 2015

Kompakttage im BildungsCenter Warendorf„Kreative Berufe“Donnerstag, 27. August 2015

„Bauhandwerk“Montag, 26. Oktober 2015

„Nahrungsmittelhandwerk“Montag, 16. November 2015

10:00 bis 17:00 Uhr

Dozentin:Nina Eckhardt freiberufl iche Beraterin und Trainerin für Kommunikations- und Werbestrategien



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Kundenservice statt PreiskampfWie entsteht Preiskampf? Wie kann ich trotzdem gute Preise durchsetzen?

Ziele:Marketingstrategien aus dem Bereich Servicekommunikation (neu) entdecken, die Sie unterstützen, die eigene Markt-position zu festigen und auszubauen.

Zielgruppe:(Unternehmensleitung) Betroffene der Preisfalle: alle, die regelmäßig von ihren Kunden hören, dass ihre Leistungen zu teuer sind oder die ihre Preis erhöhen möchten. Zum Beispiel lokal tätige Unternehmen, für die sich das Marktum-feld durch das Internet ändert.

Inhalte:Es ist teilweise schwierig, dem Preiskampf vollends zu entgehen, aber die Ursachen zu kennen ist der erste wichtige Schritt. Warum Unternehmen oft keine besseren Preise durchsetzen können und welche serviceorientierten Marke-tingstrategien den Preiskampf entschärfen, ist Inhalt des Workshops.

BildungsCenter RheineDonnerstag, 24. September 2015

BildungsCenter WarendorfDonnerstag, 3. September 2015

jeweils 15:30 bis 20:00 Uhr

Dozentin:Nina Eckhardtfreiberufl iche Beraterin und Trainerin für Kommunikations- und Werbestrategien


Gebühr:145 €125 € für Innungbetriebe und deren Mitarbeiter

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Kundenstimme:

„Das Seminar gibt kurz und knackig die

wichtigsten Grundlagen zum Thema

Ausbildung wieder. Außerdem hat mir der

Austausch mit anderen Ausbildungsbetrie-

ben äußerst gut gefallen!“

A. Evers (Feldhaus, Emsdetten)

„Wir setzen auf nachwachsende Ressourcen“Seminar für Gesellen, die Auszubildende anleiten

Ziele:Die Ausbildung von jungen Menschen gehört zu einer der wichtigsten Aufgaben im Unternehmen. Gut angeleitete Auszubildende agieren selbstständig und können zur Entlastung der Fachkraft beitragen. Das Seminar unterstützt Sie bei Ihrer Aufgabe, Auszubildende anzuleiten.

Zielgruppe:Seminar für Mitarbeiter, die Auszubildende anleiten.

Inhalte:

Rolle und Aufgaben des/der Ausbildungsbeauftragten• Erwartungen an Ausbildungsbeauftragte• Handlungskompetenzen und Schlüsselqualifi kationen

Lernen• Wie lernt man lernen?• Wie kommt das Wissen in den Kopf?• Wie bleibt das Wissen im Kopf?

Motivation• „Vier-Ohren-Modell“• Feedback• Lehrgespräch nicht „Leergespräch“

Fallstudien• Umgang mit schwierigen Situationen• Lernerfolg erkennen• Aktives Mitarbeiten fördern

Abende sind einzeln buchbar. Am 4. Abend sollen praktische Beispiele im Mittelpunkt stehen und der Austausch der Ausbilder/Innen.

BildungsCenter WarendorfMontag, 9. November 2015Terminplan:Mo 09.11.2015, Di 10.11.2015Mo 23.11.2015, Di 24.11.201518:00 bis 21:15 Uhr

Dozentin:Ingrid WonsakDipl. Betriebswirtin



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Kundenorientierter Schriftverkehr

Mehr Umsatz durch nutzenorientierte Werbebriefe, Angebote, Rechnungen & Mahnungen

„Sehr geehrte Frau Kundin“ und „Mit freundlichen Grüßen“ waren gestern. Anrede und Grußformel sind mittlerweile zu leeren Floskeln verkommen. So machen Sie Ihren Kunden weder neugierig, noch ermuntern Sie ihn, Ihren Brief zu Ende zu lesen.

Inhalte:• Wie Sie durch Kundenanschreiben positiv auffallen• Die 7 klassischen Fehler in einer E-Mail & einem Brief• Die aussagekräftige Betreffzeile• Sie statt Wir - die kundenorientierte Schreibweise• Kraftvolle und ausdruckstarke Formulierungen statt leerer Floskeln• Die besten Einstiegs- und Schlusssätze• Individuelle Grußformeln• Die PS-Zeile zur gezielten Kundenansprache• UND: Regeln für den E-Mail-Verkehr

Sie heben sich durch kunden- und nutzenorientierte Schreiben wohltuend aus der Masse der langeweiligen Briefe-schreiber ab, begeistern so Ihre Kunden, gewinnen neue dazu und steigern auch noch Ihre Umsätze! Und Ihre neu formulierten Rechnungen und Mahnungen werden künftig sofort bezahlt.

BildungsCenter RheineMittwoch, 28. Oktober 201509:00 bis 17:00 Uhr

BildungsCenter WarendorfDienstag, 20. Oktober 201509:00 bis 17:00 Uhr

Dozent:Heiko T. CiesinskiDer Unternehmer-Coach


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Erste-Hilfe-Lehrganggem. UVV BGV A1

Ziele:Am Arbeitsplatz sind „Betriebliche Ersthelfer“ durch die Verordnung der Berufsgenossenschaften vorgeschrieben.

Ausbildung Erste-Hilfe-Lehrgang

Zielgruppe: Ihre zukünftigen betrieblichen Ersthelfer/innen

Inhalte:• rechtliche Grundlagen / UVV • die Rettungskette • Notruf / Absichern + Eigensicherung • das Bewusstsein / Störungen & stabile Seitenlage• Atmung + Herz Kreislaufsystem • Akuterkrankungen• Herz-Lungen-Wiederbelebung • der Stütz - und Bewegungsapparat • Wundversorgung• thermische Schäden• Vergiftungen & Verätzungen • Praxis + Fallbeispiele

Fortbildung Erste-Hilfe-Lehrgang

Zielgruppe: Betriebliche Ersthelfer/innen

Inhalte:Als Erste-Hilfe Training werden neun-stündige Auffrischungskurse für ausgebildete Ersthelfer bezeichnet. Dieser Lehrgang wendet sich an Erst-helfer, deren Erste Hilfe Grundausbildung höchs-tens zwei Jahre zurückliegt.

Die Berufsgenossenschaften schreiben diese Lehrgangsform zum Erhalt der betrieblichen Erst-helferlizenz alle zwei Jahre vor.

Ausbildung Erste-Hilfe-Lehrgang

BildungsCenter RheineMontag, 16. November 201509:00 bis 17:00 Uhr

Dozenten:Malteser Hilfsdienst e. V., Rheine

BildungsCenter Warendorf Mittwoch, 23. September 201509:00 bis 17:00 Uhr

Dozent:Malteser Hilfsdienst e. V., Warendorf

Für diesen Lehrgang übernehmen die Berufsgenossen-schaften die Teilnahmegebühren.

Fortbildung Erste-Hilfe-Lehrgang

BildungsCenter RheineDienstag, 17. November 201509:00 bis 17:00 Uhr

Dozenten:Malteser Hilfsdienst e. V., Rheine

BildungsCenter Warendorf Donnerstag, 24. September 201509:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Dozent:Malteser Hilfsdienst e. V., Warendorf

Für diesen Lehrgang übernehmen die Berufsgenossen-schaften die Teilnahmegebühren.

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Kommunikation im betrieblichen Alltag

Rhetorik

Gutes Reden macht stark; erfolgreich kommunizieren

Zielgruppe:Teilnehmer/innen, die ihr Auftreten optimieren und die Gesprächsfüh-rung verbessern wollen, um noch sprachgewandter zu werden.

Inhalte:• Einführung in die „Redekunst“• Freies und sicheres Auftreten üben• Kleingruppenkommunikation• Kundengespräche• Führen von Verkaufsgesprächen• Reklamation - wie „Managen“?• „After Sales Service“• Generell „passende“ Ausdrucks- gewandtheit

Beschwerdemanagement

Reklamation - wie am besten damit umgehen?

Zielgruppe:Alle, die Kontakt mit Kunden haben.

Inhalte:• Unser Kunde reklamiert: Wie führe ich Reklamationsgespräche kundenfreundlich und möglichst „stressfrei“?• Gesprächssituation aus der Praxis an Hand von inhaltlichen Beispielen wollen wir die Reklamations- Gespräche üben. „Übung macht den/die Meister/in“• „In der Ruhe liegt die Kraft“ - auf den Kunden respektvoll und be- ruhigend einwirken.

Telefontraining

Dieses Seminar wendet sich an Teilnehmer, die schon länger im Beruf sind und Erfahrungen mit Telefonie haben. Der Fokus liegt hier auf schwierigen Gesprächen im Inbound. Bei Wunsch kann auch das Outboundgespräch thematisiert werden, z. B. das Verkaufsgespräch.

Inhalte: • Wie setze ich aktives Zuhören ein und welche Wirkung erziele ich damit auf den Kunden und somit auf den Gesprächsverlauf?• Mit welchen Aussagen und Fragetechniken signalisiere ich dem Kunden Wertschätzung und binde ihn aktiv in das Gespräch ein?• Wie verhalte ich mich, wenn ich einen unzufriedenen Kunden am Telefon habe?• Wie kann ich mich selber aktiv unterhalten, um Konfl ikte zu vermeiden?• Wie wirkt meine Stimme und meine Körperhaltung auf den Gesprächs- partner?

Weitere Informationen, Termine und Gebühren zu diesen Seminaren fi nden Sie im Internet:

www.kh-st-waf.de/Bildung

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EDV-Intensivlehrgänge

Word Textverarbeitung

Inhalte:• Texteingabe• Formatierung von Zeichen und Absätzen• Textkorrektur• Autokorrektur• Symbolleiste für den Schnellzugriff• Seiteneinrichtung• Tabstopps• Tabellen• Schnellbausteine (Textbausteine)• Bearbeitung von Dokumenten• Textfeld• Dokumentgestaltung (Kopf- und Fußzeile)• Einfügen von Grafi ken• Serienbriefe

Excel Tabellenkalkulation

Inhalte:• Grundzüge einer Tabellen- kalkulation• Zelleingabe• Zellformate• Markierungstechniken• Bezugstechniken• Einfache statistische Funktionen• Relative und absolute Zellbezüge• Erstellen von Tabellen• Blatt- und Zellenschutz• Arbeiten mit Daten, Formeln und Funktionen• Erstellung von Diagrammen• Matrixfunktion (SVERWEIS)• Besondere Gestaltungsmöglich- keiten

EDV-KompaktWindows - Word - Excel

Inhalte:Windows• Grundlegende Arbeitstechniken• Arbeiten mit Dateien und Ordnern• Desktop individuell anpassen• Systemsteuerung

Word• Texteingabe und einfache Korrekturen• Markieren von Textteilen• Dokumente speichern und schließen• Überblick über die Formatierungs- arten• Rechtschreibung und Silben- trennung• Grundlagen zu Tapstopps

Excel• Dateneingabe im Tabellenblatt• Bewegen im Tabellenblatt• Arbeitsmappe speichern und schließen• Zellen markieren• Zellinhalte verändern und löschen• einfache Formeln, Formatierungs- grundlagen• relative und absolute Bezüge

Weitere Informationen, Termine und Gebühren zu diesen Seminaren fi nden Sie im Internet:


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Outlook und Zeitmanagement

BildungsCenter RheineSamstag, 12. September 201509:00 bis 16:00 Uhr

BildungsCenter WarendorfSamstag, 26. September 201509:00 bis 16:00 Uhr

Dozentin:Edith Wiedemeier



Die Mail-Flut in den Griff bekommen• Nützliche Tastenkombinationen• Mails so ablegen, dass man sie auch wieder fi ndet• Der Nutzen und die Risiken von Regeln• Selber nicht zur Mail-Flut beitragen• Zeit sparen beim E-Mail schreiben

Prioritäten-Management mit Aufgaben und Kalender• Implementieren eines A-B-C Prioritäten-Managements• Wochenplanung• Projekte

Ein kleines CRM-System mit Outlook-Kontakten• Vorgangsnotizen machen• Wiedervorlage defi nieren und nächsten Schritt festlegen• Wiederanrufl isten erstellen

Voraussetzung• Windows Grundlagen

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Wirkungsvoll präsentieren mit Power Point


BildungsCenter WarendorfSamstag, 17. Oktober 201509:00 bis 16:00 Uhr

Dozentin:Edith Wiedemeier



Vorbereitung und Planung einer Präsentation• Zielgruppe analysieren und besser erreichen - der richtige Draht• Aufbau einer Präsentation• Rollen des Präsentators• Stoffsammlung und Auswahl - MindMap Methode• inhaltliche Struktur und Gedankenführung• Gestaltung und Visualisierung - verschiedene Medien wirkungsvoll einsetzen

Kommunikation und Rhetorik• Grundlagen der Kommunikation• Mental einstimmen• sicheres Auftreten - selbstbewusst und überzeugend• Stimme, Mimik, Gestik• die innere Ausstrahlung• Wirkung der nonverbalen Kommunikation• Wortwahl und Aufbau von Argumentationsketten

Umgang mit schwierigen Situationen• Lampenfi eber nutzen• Umgang mit Störungen, Zwischenrufen und Killerphrasen• gelassen bleiben

Voraussetzung• Windows und Power Point Grundlagen

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Geprüfte Fachkraft FinanzbuchführungXpert Business (XB)

BildungsCenter Warendorf

Modul 1 (Finanzbuchführung I)Montag, 14. September 2015

Modul 2 (Finanzbuchführung II)Montag, 25. Januar 2016

Modul 3 (Finanzbuchführung EDV)Montag, 11. April 2016

Unterrichtszeiten:montags 18:00 bis 21:00 Uhrsamstags 09:00 bis 12:00 Uhr

Dozent:Fachdozent/in


Gebühr je Modul:600 € (Modul 1)620 € (Modul 2)380 € (Modul 3) Gebühr Modul 1 - 3:1.600 €

Innungsbetriebe und deren Mitarbeiter erhalten einen Innungsrabatt für die Seminare von 25 %

zzgl. Prüfungsgebühren

Möchten sie beispielsweise ...• aktuelle und praxisrelevante Kenntnisse der Finanzbuchführung erwerben?• betriebliche Buchungsvorgänge gezielt bearbeiten und sinnvoll auswerten?• ohne Vorkenntnisse einsteigen können?• Ihre vorhandenen Kenntnisse und Fähigkeiten einbringen?• ein bundesweit standardisiertes Qualifi zierungssystem nutzen, das Ihnen eine Reihe weiterführender Abschlüsse eröffnet?

Finanzbuchführung Teil IGrundlagen

Finanzbuchführung Teil IIAufbau

Finanzbuchführung EDVBilanzbuchhaltung mit Lexware

Ziele:• das Beherrschen der Struktur und Systemlogik der praktischen Buchführung am PC• die Fertigkeit, mit einer Buchführungssoftware selbstständig zu arbeiten und alle laufenden Geschäftsvorfälle zu buchen• die Fähigkeit, Auswertungen zu drucken und zu interpretieren sowie Abschlüsse durchzuführen Diese drei Kurse bauen aufeinander auf! Sie können alle XB Kurse und Prüfungen einzeln absolvieren.

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Buchführung

Grundlagen der Buchführung Modul IInhalte:Aufgaben der Buchführung / gesetzliche Grundlagen der Buchführung / Grundsätze ordnungsmäßiger Buch-führung / Inventur - Inventar - Bilanz / Buchen auf Bestandskonten und Erfolgskonten / Gewinn- und Verlust-rechnung / Eigenkapital / Buchungen auf Warenkonten / Umsatzsteuer

Buchführung Aufbaulehrgang Modul IIInhalte:Bezugskosten / Rücksendungen und Gutschriften / Skonti-Buchungen / Lohn- und Gehaltsbuchungen / Privat-konto (Entnahme und Einlage, Privatanteil KFZ) / Abschreibungen und Wertberichtigungen auf Anlagevermö-gen und Forderungen / Bewertung des Anlage- und Umlaufvermögens / Verkauf von gebrauchten Anlagegütern / Jahresabgrenzungen und Rückstellungen / Jahresabschluss mit Bilanzauswertung

Finanzbuchhaltung mit LexwareInhalte:Einrichtung des Kontenplanes Debitoren, Kreditoren und Sachkonten / Eröffnung der Konten / Erfassung derGeschäftsvorfälle / Buchen der Geschäftsvorfälle bis zum Jahresabschluss / Erstellen und Drucken von Journalen, Kontenblättern, Saldenlisten und der Gewinn- und Verlustrechnung / Erstellen und Drucken der Bilanz

Lexware faktura + auftragInhalte:Anlegen einer Firma / Einrichten von Kunden- und Lieferantenstammdaten / Einrichten von Warengruppen und Artikeln / Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Rechnungen und Rechnungskorrektur (Gutschrift) / Artikelverwaltung (Preisänderungen, Preisaktionen) / Lagerbuchungen (Zu- und Abgänge, Inventur) / Auswertungen (z. B. Angebote, Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung, Sammelrechnung, Rechnungskor-rekturen (Gutschriften), Rechnungsausgangsbuch, Lagerbestand) / Datensicherung

Lexware lohn + gehaltInhalte:Einrichten von Firmenstammdaten / Einrichten von Personalstammdaten / Einrichten von Krankenkassenstamm-daten / Erstellung der Lohnabrechnung / Buchungsliste für die Finanzbuchhaltung / Auswertungen (Lohnkonto, Lohnjournal, Verdienstabrehnung, Lohnsteueranmeldung, Beitragsnachweise) / Datensicherung

Weitere Informationen, Termine und Gebühren zu diesen Lehrgängen fi nden Sie im Internet:


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AU-Schulung G-Kat, PKW-Diesel und LKW-Diesel

Ziele:Offi zieller Prüfungslehrgang für Otto-Motoren, Diesel-PKW und LKW-Diesel.Gesetzlich vorgeschrieben für alle AU-Fachkräfte in Kfz-Werkstätten.

Die Schulungen müssen im Abstand von 36 Monaten jeweils wiederholt werden!

Zielgruppe:KFZ-Meister, KFZ-Gesellen

Inhalte:• Rechtliche Grundlagen; insbesondere Neues seit der letzten Schulung • Technik der Fahrzeuge; insbesondere neuere Entwicklungen • Praktisches Können und Erfahrungsaustausch • Abschlussprüfung

Gebühr:

Einzel-Lehrgang 2er Kombi-Lehrgang 3er Kombi-LehrgangNicht-Innungsbetriebe 180 € 350 € 410 €Innungsbetriebe und deren Mitarbeiter 150 € 290 € 335 €

BildungsCenter BeckumTermin I

GKat Montag, 19. Oktober 2015PKW-Diesel Dienstag, 20. Oktober 2015

Termin II

GKat Mittwoch, 21. Oktober 2015PKW-Diesel Donnerstag, 22. Oktober 2015

Dozent: Christian Schlieper

BildungsCenter IbbenbürenTermin I

GKat Montag, 21. September 2015PKW-Diesel Dienstag, 22. September 2015

Termin IIGKat Mittwoch, 16. Dezember 2015PKW-Diesel Donnerstag, 17. Dezember 2015

Dozent: Mark Brown

BildungsCenter RheineTermin I

GKat Dienstag, 22. September 2015PKW-Diesel Mittwoch, 23. September 2015LKW-Diesel Mittwoch, 23. September 2015

Termin II

GKat Dienstag, 8. Dezember 2015PKW-Diesel Mittwoch, 9. Dezember 2015LKW-Diesel Mittwoch, 9. Dezember 2015

Abendlehrgang (3 Abende, je 18:00 bis 21:45 Uhr) - nur als Kombi-Lehrgang buchbar! -GKat/PKW-Diesel Dienstag, 18. August 2015

Mittwoch, 19. August 2015Donnerstag, 20. August 2015

Dozent: Thomas Weischer

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Fahrzeuge

Lehrgang zum Erwerb des Gabelstaplerführerscheins

BildungsCenter BeckumTermin I:Donnerstag und Freitag, 10. und 11. September 2015

Termin II:Donnerstag und Freitag, 19. und 20. November 2015

jeweils von 08:00 bis 16:00 Uhr

BildungsCenter RheineTermin I:Freitag und Samstag, 3. und 4. Juli 2015

Termin II:Freitag und Samstag, 7. und 8. August 2015

Termin III:Freitag und Samstag, 23. und 24. Oktober 2015

Termin IV:Freitag und Samstag, 4. und 5. Dezember 2015

jeweils 08:30 bis 16:30 Uhr

Dozent:Ausbilder der Fahrschule Claus Arnold


Gebühr:180 €155 € für Innungsbetriebe und deren Mitarbeiterzzgl. 50 € für die G 25 Untersuchung

Vorraussetzungen:Mindestalter: 18 JahreGesundheitsuntersuchung nach G 25 (wird in der Regel während der Schulung durchgeführt)

Zielgruppe:Alle, die einen Gabelstaplerführerschein erwerben möch-ten.

Inhalte:• Rechtsvorschriften• Unfallgeschehen• Voraussetzungen und Pfl ichten der Fahrer• Art, Aufbau und Funktion von Flurförderfahrzeuge• Antriebsarten• Physikalische Grundlagen• Betrieb und Verkehr• Regelmäßige Prüfungen• Umgang mit der Last• Sondereinsätze• Verkehrsregelung und Verkehrswege• Betriebsstörungen und Notfälle

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EU - Kraftfahrerweiterbildungnach dem Berufskraftfahrerqualifi kationsgesetz

Das Berufskraftfahrerqualifi kationsgesetz ist eine Weiterbildungspfl icht für Lastkraftwagenfahrer. Jeder Transport über 3,5t wird genau untersucht, ob hier die Weiterbildungspfl icht gegeben ist. Es gibt natürlich Ausnahmen wie die Privat-fahrt und die sogenannte „Handwerkerregelung“. Aber man muss genau aufpassen, denn nicht jeder Handwerker ist von der Verordnung ausgenommen. Es kommt vielmehr auf einzelne Umstände an. Jede einzelne Fahrt wird betrachtet und ausgenommen ist nur derjenige, der Material transportiert, welches zur Ausübung des Berufes benötigt wird und die Haupttätigkeit nicht das Fahren ist.

Die Bußgelder können für den Fahrer bis zu 5.000 € und für das Unternehmen bis zu 25.000 € betragen.

Wer auf Nummer sicher gehen will, muss eine spezielle Weiterbildung absolvieren und in den Führerschein eintragen lassen.

Ihre Kreishandwerkerschaft ist dabei Ihr Partner…

Aus diesem Grund bieten wir Ihnen die 5 Module der EU-Kraftfahrerweiterbildung an.

Es bietet sich an, jedes Jahr ein Weiterbildungsmodul zu belegen, damit nicht kurz vor Ablauf des Führerscheins eine ganze Woche Weiterbildung absolviert werden muss.

Termine nur für Modul I (Ladungssicherung)BildungsCenter IbbenbürenSamstag, 28. November 2015

BildungsCenter RheineTermin I:Samstag, 26. September 2015

Termin II:Samstag, 17. Oktober 2015

Termin III:Samstag, 21. November 2015

BildungsCenter WarendorfSamstag, 12. Dezember 2015

jeweils 08:00 Uhr bis 16:15 Uhr

Dozent:Ausbilder der Fahrschule Arnold


Gebühr je Modul:115 €100 € für Innungsbetriebe und deren Mitarbeiter23

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Fahrzeuge

Schulung Berufskraftfahrer

BildungsCenter Rheine (Modul I - V)Termin I:Montag bis Freitag, 17. bis 21. August 2015

Termin II:Montag bis Freitag, 9. bis 13. November 2015

08:00 Uhr bis 16:15 Uhr

Dozent:Ausbilder der Fahrschule Claus Arnold


Alle Module können einzeln gebucht werden.Gebühr je Modul:115 €100 € für Innungsbetriebe und deren Mitarbeiter

Gebühr Modul 1 - 5:505 €470 € für Innungsbetriebe und deren Mitarbeiter

Seit 2009 gilt nach dem Berufskraftfahrerqualifi kationsgesetz eine Weiterbildungspfl icht für Lastkraftwagenfahrer.

Inhalt:

Modul I: Ladungssicherung• Einführung• rechtliche Vorschriften• Physikalische Grundlagen• Transportfahrzeuge und Transportmittel• Arten der Ladungssicherung• Zurrmittel• Praktische Übungen

Modul II: Sozialvorschriften• Gesetze und Regelungen, im Speziellen „Handwerkerausnahme“• Kenntnisse über Tachographen• Bedienung des Tachographen• Fragen zum digitalen Tachographen• Telematik Lösungen

Modul III: Gesund und fi t• Last und Belastung• Richtiges Heben• Richtiges Sitzen• Richtige Ernährung• Alkohol, Drogen, Medikamente

Modul IV: Eco-Training-Theoriemodul• Einfl ussfaktoren für den Spritverbrauch• Die Straße lesen• Der Tempomat• Bremsennutzung und Verschleiß• Wartung des Fahrzeugs, Spritverbrauch• „Zeitverlust durch Öko-Fahren?“

Modul V: Verhalten in Notfällen• Erste-Hilfe (Malteser Hilfsdienst)• Rechtliche Komponenten (Unfallbericht/Bußgelder/etc.)

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Hochvolt - Seminar

Allgemeine Arbeiten an Hybridfahrzeugen und anderen Fahrzeugen mit Hochvoltsystemen können von allen Mitar-beitern in Kfz-Werkstätten und Karosserie-Fachbetrieben durchgeführt werden, die eine abgeschlossene Berufsaus-bildung haben und zu den Besonderheiten und Gefährdungen an Kraftfahrzeugen mit HV-Systemen unterwiesen wurden.

Um spezielle Arbeiten an den HV-Systemen durchführen zu dürfen, müssen Mitarbeiter in Kfz-Werkstätten zusätzlich die Fachkunde für Arbeiten an HV-eigensicheren Systemen erwerben

Inhalte• Elektrotechnische Grundkenntnisse• Alternative Kraftstoffe und Antriebe• HV-Konzept und Kraftfahrzeugtechnik• Aufbau, Funktion und Wirkungsweise von HV-Fahrzeugen• Elektrische Gefährdungen und Erste Hilfe• Fachverantwortung• Schutzmaßnahmen gegen elektrische Körperdurchströmung und Störlichtbögen• Defi nition „HV-eigensicheres Fahrzeug“• Allgemeine Sicherheitsregeln• Praktisches Vorgehen bei Arbeiten an HV-Fahrzeugen und -Systemen• Praktische Übungen und Demonstrationen

BildungsCenter BeckumAuf Anfrage2 Tage 09:00 bis 16:30 Uhr

BildungsCenter RheineDonnerstag, 10. Dezember 20152 Tage 09:00 bis 16:30 Uhr

Dozent:Armin LenzKraftfahrzeugtechnikermeister



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Sachkunde KlimaanlagenQualifi zierung für KFZ-Meister und KFZ-Gesellen

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Diese Schulung wird alle für den Nachweis der Sachkunde relevanten Themen praxisnah behandeln. So werden z.B. an einer Kraftfahrzeug-Klimaanlage der Kältekreislauf und die Bauteile einer Kälteanlage erklärt. In der Werkstatt werden Service- und Wartungsarbeiten mit Fehlersuche am Kraftfahrzeug praxisnah durchgespielt und die hierzu notwendigen Geräte und Werkzeuge erläutert. Die neuen Verordnungen/Richtlinien auf europäischer Ebene als auch die Abfallgesetzgebung in Deutschland werden in dieser Schulung vermittelt. Die Schulung kombiniert theoretisches Grundlagenwissen mit praktischem Anwenderwissen.

Theorie:• Klimaanlagen in Kraftfahrzeugen - Einleitung• Umweltauswirkungen• Europäische und nationale Gesetzgebung• Verordnung (EG) Nr. 1005/2009 / 842/2006 / 307/2008• Richtlinie 2006/40/EG• Chemikalien-Klimaschutzverordnung• Abfallrechtliche Vorschriften - Gesetzliche Grundlagen• Physikalische Grundlagen• Aufbau und Funktion der Kraftfahrzeug-Klimaanlage• Reparatur- und Wartungsarbeiten an Kraftfahrzeug- Klimaanlage• Aufbau von Klimaanlagen-Servicegeräten• Umweltverträgliche Rückgewinnung von Kältemittel• Zukünftige Kraftfahrzeug-Klimaanlagentechnologie (CO2 Klimaanlagen)

Praxis:• Umgang mit einem Kältemittel-Container• Reparatur- und Wartungsarbeiten an Kraftfahrzeug- Klimaanlagen, z.B. Rückgewinnung von R134a• Bedienung eines Klimaanlagen-Servicegerätes

Der Lehrgang endet mit einem Abschlusstest.

BildungsCenter BeckumAuf Anfrage1 Tag 09:00 bis 16:30 Uhr

BildungsCenter RheineMontag, 7. Dezember 201509:00 bis 16:30 Uhr

Dozent:Viktor SchierlingKraftfahrzeugtechnikermeister



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Reifendruckkontrollsysteme (RDKS)Sachkunde-Schulung

BildungsCenter BeckumAuf Anfrage1 Tag von 09:00 bis 16:30 Uhr

BildungsCenter RheineDonnerstag, 3. September 201509:00 bis 16:30 Uhr

Dozent:Ausbilder der TAK, Bonn



Ab dem 1. November 2014 müssen alle neu zugelassenen Pkw und Wohnmobile über ein Reifendruckkontrollsystem verfügen. Für die Typgenehmigung der Fahrzeuge ist dies bereits seit dem 1. November 2012 verbindlich vorge-schrieben.

Ziele: • Erkennen und Unterscheiden der Systeme• Erfassen und Bewerten der Systemparameter• Programmieren und Kalibrieren der Reifendruckkontrollsysteme• Zuordnen der Reifendrucksensoren• Aus- und Einbau von Reifendrucksensoren• Umgang mit universellen Reifendrucksensoren

Inhalte: • Rechtlicher Hintergrund• Anpassungen der Serviceabläufe• Materialaufwand – Anpassungen der Ersatzteilbevorratung• Erforderliche Werkstattausrüstung• Diagnosefunktionen, Abfragen der Systemparameter• Montage-/Demontage der Sensoren• Codierungen von Sensoren und Reifendrücken am Fahrzeug• Umgang mit universalen Sensoren

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Arbeitssicherheit

ADR BasisGefahrgutschein für Stück- und SchüttgüterDieser Kurs nach ADR bzw. GGVSEB bereitet einen auf die IHK Prüfung (fi ndet innerhalb der Lehrgangszeit statt) vor.

BaumaschinenlehrgangBGV A1 / BGR 500 Kap. 2.12 und dgl.Hier werden die Grundkenntnisse der Baumaschine in Theorie und Praxis näher gebracht, damit man diesesWissen im Betrieb umsetzen kann.

Ladungssicherung nach VDI 2700aLadungssicherung ist ein schweres Thema. Wen betrifft es? Was muss ich tun? Diese und viele andere vor allem praktische Fragen werden in diesem Lehrgang für Fahrer, Verlader und Disponenten beantwortet.

Brückenkran-/Hallenkranführer-AusbildungDGUV Vorschrift 52 (ehem. BGV D6) inkl. PraxisanteilVermittlung von theoretischen und praktischen Grundkenntnissen zum Erwerb des BefähigungsnachweisesBrücken- und Portalkrane. Unterwiesene und verantwortungsbewusste Kranführer können im Vorfeld drohende Personen- und Sachschäden erkennen und vermeiden, der Unternehmer darf entsprechend BGVD6 (Krane) nur unterwiesene Kranführer beschäftigen, die ihre Kenntnisse nachzuweisen haben.

Fahrausweis für Bediener von HubarbeitsbühnenBGG 966Der DGUV Grundsatz 966 der Berufsgenossenschaft regelt die Ausbildung und Beauftragung von Personen, die Hubarbeitsbühnen bedienen. Eine Einweisung an der Hubarbeitsbühne allein reicht nicht mehr aus. Die Qualifi kation muss in einer Prüfung in Theorie und Praxis nachgewiesen werden. Die dafür notwendigen Kenntnis-se werden in diesem Lehrgang vermittelt.

Weitere Informationen, Termine und Gebühren zu diesen Lehrgängen fi nden Sie im Internet:


Arbeitssicherheit

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CNC-TrainingCNC Drehen / Fräsen

BildungsCenter Warendorf2. bis 5. September 2015Mittwoch bis Samstag08:00 bis 16:00 Uhr

Dozent:Georg LehmkuhlAusbildungsmeister



BildungsCenter Warendorf24. bis 26. September 2015Donnerstag bis Samstag08:00 bis 16:00 Uhr




CNC-Drehen Siemens 840 D – ShopTurn Operate

Zielgruppe:Facharbeiter / Meister

Inhalte: • Bedienelemente, Maschinen und Werkstück- koordinaten• Werkzeugverwaltung - Bestückung und Vermessen• Erstellen von Programmen mit Siemens ShopTurn Operate• Programmieren von Zyklen und Konturen• Einführung in das Programmieren mit C-Achse und angetriebenen Werkzeugen• Fertigen von Werkstücken, Testen, Ändern, Optimieren der Programme

Vorkenntnisse:EDV-Kenntnisse, Grundlagenkenntnisse CNC

CNC-Fräsen nach PAL und Heidenhain TNC426


Inhalte: • Programmieren von Konturen und Zyklen wahlweise nach PAL oder mit Heidenhain TNC426• Archivierung und Datentransfer• Einrichten der Maschine• Setzen der Nullpunkte mit Heidenhain Taster TT220 und Vermessen der Werkzeuge mit TT140

Vorkenntnisse:EDV-Kenntnisse, (geringe) Grundlagenkenntnisse CNC

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CAD/CAM Cobus NCADInventor Grundlagen

Technische Lehrgänge

BildungsCenter Warendorf29. bis 31. Oktober 2015Donnerstag bis Samstag08:00 bis 16:00 Uhr




BildungsCenter Warendorf19. bis 21. November 2015Donnerstag bis Samstag08:00 bis 16:00 Uhr




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CAD/CAM Cobus NCAD


Inhalte: CAD• Zeichnungen mit NCAD erstellen• Funktionen • Linien, Kreise• Manipulationen

CAM Baustein• Zyklen und Konturen einsetzen • Werkzeugverwaltung• Datentransfer und Fräsen der Übungsstücke

Vorkenntnisse:EDV-Kenntnisse, vorteilhaft CNC Fräsen (Heidenhain)

Inventor Grundlagen


Inhalte: • Umgang mit der Inventor Oberfl äche Bauteil- Konstruktion• 2D-Skizzen • 3D-Abhängigkeiten• Ansichten, Bemaßung und Beschriften• Genormte Ansichten• Zusammenbau von Einzelteilen• Baugruppen

Vorkenntnisse:EDV-Kenntnisse (Grundlagen)

Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten im HandwerkSachkundenachweis

BildungsCenter BeckumDienstag, 20. Oktober 20156 x Di von 17:00 bis 21:00 Uhr5 x Do von 17:00 bis 21:00 Uhr1 x Sa von 08:00 bis 13:00 Uhr

Prüfungstag:Donnerstag, 26. November 201517:00 bis 21:00 Uhr

BildungsCenter RheineMittwoch, 25. November 20152 x Mo von 17:00 bis 21:15 Uhr3 x Mi von 17:00 bis 21:15 Uhr3 x Fr von 15:30 bis 20:30 Uhr2 x Sa von 08:00 bis 13:45 Uhr

Prüfungstag:Samstag, 19. Dezember 201508:00 bis 14:30 Uhr

Terminplan:www.kh-st-waf.de\Bildungoder anzufordern unter T 05971 4003-3131

Dozent:Gerhard Kischkat


Inhouse- und Firmen-SchulungenAuf Anfrage

Gebühr:614 €564 € für Innungsbetriebe und deren Mitarbeiterzzgl. 116 € Prüfungsgebühr

Ziele:Der Vorbereitungslehrgang auf die Prüfung als Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten im Handwerk bietet Ihnen die Möglichkeit, im Anschluss rechtlich und fachlich qualifi ziert, festgelegte elektrotechnische Montagen im Hand-werk durchzuführen.

Zielgruppe:Meister und Gesellen aus dem Handwerk, die bestimmte immer wiederkehrende elektrotechnische Arbeiten im Rahmen ihrer Tätigkeiten ausführen wollen.

Inhalte:• Gefahrenlehren (z.B. Gefahren des elektrischen Stromes)• Vorschriften, die für den Betrieb und Instandsetzung elektrotechnischer Einrichtungen zutreffen• Material- und Stoffkunde• Dokumentation• Prüfungen und deren Dokumentationen

Teilnahmevoraussetzungen:• Meisterprüfung in einem einschlägigen Beruf• Gesellenprüfung in einem einschlägigen Beruf mit mindestens dreijähriger Berufspraxis

Wir empfehlen eine Nachschulung alle 3 Jahre

Dieser Lehrgang endet mit einer Abschlussprüfung

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Nachschulung Elektrofachkraftfür festgelegte Tätigkeiten im Metall-, SHK- und Tischler-Handwerk

Ziele:Für die nächsten 3 Jahre wieder ein gültiges Zertifi kat „Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten“ erlangen

Zielgruppe:Inhaber eines gültigen Zertifi kates „ Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten“

Inhalte:• Gefahrenlehre und Vorschriften• System-, Material- und Stoffkunde• Dokumentation• Prüfungen und deren Dokumentationen

Wir empfehlen eine Nachschulung alle 3 Jahre

Dieser Lehrgang endet mit einer Abschlussprüfung

BildungsCenter BeckumFreitag, 27. November 201515:30 bis 21:15 Uhr

BildungsCenter RheineSamstag, 19. Dezember 201508:00 bis 14:30 Uhr

Dozent:Gerhard Kischkat


Gebühr:95 €84 € für Innungsbetriebe und deren Mitarbeiterzzgl. 27 € Prüfungsgebühr

Technische Lehrgänge

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Schweißtechnische Lehrgänge nach DVS-Richtlinien

DVS-Schweißkursstätte im BildungsCenter Beckum

Alle Lehrgänge werden in Abend- und Tagesform durch-geführt.Mo bis Do 07:30 bis 16:15 UhrFr 07:30 bis 15:00 UhrSa 07:00 bis 13:15 Uhr

Ansprechpartner:Werner WillebrandTelefon: 05971 4003-4980Telefax: 05971 4003-94980E-Mail: [email protected]

Beginn:nach Vereinbarung

Gebühr:siehe offi zielle Gebührenordnung(im BildungsCenter erhältlich)

DVS-Schweißkursstätte im BildungsCenter Rheine

Alle Lehrgänge werden in Abend- und Tagesform durch-geführt.Mo bis Do 07:30 bis 16:00 UhrFr 07:30 bis 14:30 Uhr

Ansprechpartner:Burkhard HankelTelefon: 05971 4003-4910Telefax: 05971 4003-94910E-Mail: [email protected]

Beginn:nach Vereinbarung

Gebühr:siehe offi zielle Gebührenordnung(im BildungsCenter erhältlich)

Schweißen lernen - schnell, kostengünstig, individuell in einer Schweißkursstätte der Kreishandwerkerschaft Steinfurt-Warendorf

Sind Ihre Prüfungen ungültig?Müssen Ihre Mitarbeiter geschult werden?Möchten Sie sich weiterbilden?

Wir bieten Ihnen• Schweißerprüfungen für alle gängigen Schweiß- prozesse und Werkstoffe • Schulungen für alle gängigen Schweißprozesse und Werkstoffe

Zusatzangebote• Sonderschulungen an den Werkstoffen DUPLEX, Feinkorn, Ni Basis.• Fülldrahtschweißen (Metallpulver, Rutil, Basisch)

Nur in der DVS-Schweißkursstätte Rheine• ALU Schweißen/Löten für Dachdecker und Fassaden- bauer• Kunststoffverarbeitung, Kleben, PVC Fächelschweißen• Oberfl ächenbearbeitung Lehrgang für Cr Ni Anwender.• Fügen von beschichteten Werkstoffen mit den Pro- zessen WSG/ MSG• Fachseminar Schweißen für den Technischen Einkäufer

Oder interessiert Sie eine Inhouse Schulung?

Trainieren an Ihren Maschinen und Produkten. Wir er-stellen Ihnen gerne ein passgenaues Angebot.

Sondertermine nach Absprache!

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Schimmelpilze in InnenräumenSachkundenachweis / Fachberater Schimmelpilzschäden (TÜV)

BildungsCenter RheineModul 1Dienstag, 3. November 2015Dienstag und Mittwoch09:00 bis 16:30 Uhr

Modul 2Auf Anfrage

Dozent:Erfahrene Fachdozenten der TÜV Rheinland Akademie GmbH aus der Praxis für die Praxis


Gebühr je Modul:813 €625 € für Innungsbetriebe und deren Mitarbeiterzzgl. Prüfungsgebühren (Modul 1: 114 €)(Modul 2: 173 €)

Ziel:Welche Schritte nötig sind, um Pilzbefall zu erkennen vermittelt dieses Seminar.Schimmelpilze in Innenräumen sind nach wie vor eine unterschätzte Gefahr – und die Verbreitung steigt. Die Ursachen von Schimmelpilzschäden sind vielfältig; z.B. von außen eintretende Feuchtigkeit (aufgrund mangel-hafter Abdichtungen, Havarien), Leckagen innerhalb des Gebäudes oder Kondensationsfeuchtigkeit aufgrund ungenügender Wärmedämmung oder falscher Nutzung.

Zielgruppe:Architekten, Ingenieure, Techniker, Handwerker, Sachverständige, Regulierungsbeauftragte der Versicherungs-wirtschaft

Inhalte:Modul 1Baupraktische Grundlagen und deren Anwendungendet mit einer Sachkundeprüfung

Modul 2Fachwissen für Fachberaterendet mit einer Fachberaterprüfung

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Aus alt mach neuSanierung vom Keller bis zum Dach

BildungsCenter BeckumAuf Anfrage

BildungsCenter RheineMontag, 25. bis Mittwoch, 27. Januar 20163 x von 18:00 bis 20:30 Uhr

Dozent:Frank OstholthoffMaurer- und Betonbauermeister



Ziel:Dieses Seminar ermöglicht, die Komplexität der Aufgabenstellung beim Bau frühzeitig zu erkennen, um Bauschäden mit den entsprechenden negativen Auswirkungen für Eigentümer und Nutzer zu verhindern.

Inhalte:• Messtechniken • Energieberechnung • Abdichtung Dach – Keller – Fassade • Umgang mit Natursteinmauerwerken • Behebung von Wassereinbruch

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Sicherer Umgang mit Holzbearbeitungsmaschinen Planung und Konstruktion von Treppen

Zielgruppe:Gesellen und Vorarbeiter: Fachrichtung Maurer und Stahlbetonbauer

Sicherer Umgang mit Holzbearbeitungsmaschinen und ausgewählten Arbeitsmitteln für die Ausführung von Bauarbeiten:

Inhalt:• Sicheres Arbeiten an: Baukreissäge, Handkreissäge, Abrichter, Hobel, Stichsäge, Kettensäge, Trennschleifer, Bandsäge

Planung und Konstruktion ¼ gewendelten Treppen im Stahlbetonbau

Inhalt:• Zeichnerisches Verfahren • Rechnerisches Verfahren• Lineares Verfahren• Planung der Schalung

BildungsCenter BeckumMontag, 1. Februar bis Freitag, 5. Februar 2016Mo bis Do von 08:00 bis 16:00 UhrFr von 08:00 bis 12:30 Uhr

Dozent:Martin PillichAusbildungsmeister



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Stresskompetenz im Alltag

BildungsCenter WarendorfSamstag, 28. November 201510:00 bis 14:00 Uhr

Dozentin:Gudrun KenningGesundheitspädagogin in der ErwachsenenbildungTrainerin für betriebliches GesundheitsmanagementStresspräventionsberaterin



Gravierende Veränderungen der Lebens- und Arbeitswelt führen für viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu einem Anstieg des chronischen Stresslevels, da sie einer ausgesprochen hohen Belastung ausgesetzt sind. Zeitdruck, hohe Ansprüche von außen und oft auch durch sich selbst sind nur einige von vielen Stressfaktoren.

Bei vielen Menschen führt dies zu Folgen wie Nervosität, Angespanntheit, Schmerzen im Kopf, in den Schultern oder im Rücken, oft zu Schlafstörungen.

Der Trainingseffekt des Workshops besteht u.a. in einer qualitativen Veränderung des Stressbewältigungsverhaltens. Im Laufe des Workshops integrieren die Teilnehmerinnen und Teilnehmer jeweils neue Möglichkeiten des Umgangs mit Stress. Dieser Workshop macht zudem mit kurzfristigen und langfristigen Stressbewältigungsmethoden bekannt. Die praktischen Techniken werden gemeinsam eingeübt, so dass die Wirkung direkt spürbar wird.

Inhalte:• Stress als biologische Reaktion• Stresssymptome • Stressauslösende Faktoren• Stressbewältigungsstrategien

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Das Plus in der Ausbildung Zusatzangebote zur Vertiefung und Ergänzung der Ausbildung

Fordern und FördernLeistungsunterstützung und Persönlichkeitsbildung

Zusätzliche Qualifi kationen können die Motivation der Auszubildenden steigern. Sie signalisieren, dass man im Unternehmen nachhaltig Wert auf ihre Ausbildung legt.

Wir bieten:• Theorie und praxisnahe Angebote zur Sicherstellung der Ausbildungsziele• Theorie und praxisnahe Angebote zur Leistungssteigerung: von Gut zu Sehr gut• Training von Softskills („Knigge“ für Azubis, Telefontraining, Gedächtnistraining)

PrüfungsvorbereitungTheorie und Praxis

Wir unterstützen Auszubildende während der Ausbildung die Probleme zu stemmen!

Wir geben unser Wissen an unseren Nachwuchs weiter und unterstützen mit Nachhilfeunterricht und Prüfungsvorbe-reitung für die Gesellenprüfungen I und II, sowie Zwischen- und Abschlußprüfung, unsere Zukunft.

Die Auszubildenden werden hierüber rechtzeitig über die Termine informiert.

Wir, Meister, Ausbilder, Ausbildungsbeauftragte und Lehrer helfen!

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Mega-Memory – Gedächtnistraining„Anti-Blackout-System“

Ziele:Mit der richtigen Technik das Gedächtnis so zuverlässig wie die Festplatte Ihres Computers arbeiten lassen. Mega Memory bringt jedes Gehirn dazu, Namen, komplexe Zahlenreihen und wichtige Daten zu speichern.

Zielgruppe:Schüler und Auszubildende, die eine Lernenhilfe suchen.

Inhalte:• Wie lerne ich lernen • Wie funktioniert das Gehirn• 5 Übungen aus der Edukinestetik• Namen• Zahlen• Vokabeln• Allgemeinwissen wie Planeten, Länder…• Witze

BildungsCenter BeckumFreitag, 11. September 201513:00 bis 17:00 Uhr


Dozentin:Ute UphuesGedächtnistrainerin


Gebühr:29 € je Teilnehmer/in die Prüfungsvorbereitungslehrgänge gebucht haben

79 € je Teilnehmer/in (Schüler und Auszubildende)59 € je Teilnehmer/in (Auszubildende in Innungsbetrieben)

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Telefontraining für Auszubildende Grundlagen

BildungsCenter BeckumDienstag, 22. September 201513:00 bis 17:00 Uhr

BildungsCenter RheineDonnerstag, 24. September 201513:00 bis 17:00 Uhr

Dozent:Dirk JehneKommunikationstrainer und -coach


Gebühr:79 € je Teilnehmer/in (Schüler und Auszubildende)59 € je Teilnehmer/in (Auszubildende in Innungsbetrieben)

Ziele:Die Auszubildenden lernen in diesem praxisorientierten Telefontraining kundenorientierter und wirkungsvoller zu kommunizieren und den Gesprächspartner für sich zu gewinnen.

Zielgruppe:Auszubildende oder angehende Auszubildende

Inhalte:• Der erste Eindruck zählt!• Die Anrufer sind unsere Kunden!• Wünsche erkennen!• Aufmerksam zuzuhören!• Gespräche richtig weiterleiten!• Schwierige Gesprächssituationen meistern!

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Telefontraining für AuszubildendeAufbaulehrgang

Ziele:Die Auszubildenden lernen anhand von Übungen mit Konfl iktgesprächen umzugehen.


Inhalte:• Vertiefung des Gelernten durch Übungen• Umgang mit schwierigen Telefonaten: wie gehe ich konkret mit schwierigen Kunden oder mit Konfl iktgesprächen um?• Ich bin ok, du bis ok: welche Formulierungen helfen mir, meinem Gesprächspartner Wertschätzung zu zeigen?• Mein Verhalten im Telefonat: Wie kann ich mich selber verhalten, um Kommunikationsstörungen zu vermeiden?

BildungsCenter BeckumMontag, 19. Oktober 201513:00 bis 17:00 Uhr

BildungsCenter RheineMittwoch, 21. Oktober 201513:00 bis 17:00 Uhr

Dozent:Dirk JehneKommunikationstrainer und -coach


Gebühr:79 € je Teilnehmer/in (Schüler und Auszubildende)59 € je Teilnemer/in (Auszubildende in Innungsbetrieben)

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„Knigge für Auszubildende“Kommunikation im Umgang mit Kunden

BildungsCenter BeckumFreitag, 13. November 201513:00 Uhr bis 17:00 Uhr

BildungsCenter RheineSamstag, 14. November 201513:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Dozentin:Ute UphuesCoach


Gebühr:79 € je Teilnehmer/in (Schüler und Auszubildende)59 € je Teilnemer/in (Auszubildende in Innungsbetrieben)

Ziele:Gute Umgangsformen und Ausstrahlung sind in der heutigen Zeit Indikatoren für den berufl ichen Erfolg und werden zunehmend wichtiger auf dem Weg der Karriereleiter nach oben.


Inhalte:• überzeugendes Image• Outfi t und Auftreten• der richtige Umgang mit Kollegen und Chefs• gekonnte Kommunikation im Job• die klassischen Benimmregeln• Crashkurs Geschäftsessen

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Meistervorbereitung Teil IIIWirtschaftlicher Teil - berufsbegleitend

BildungsCenter Beckum

Termin 201616. August bis 13. Dezember 2016Di und Do 18:00 bis 21:00 UhrSa 08:00 bis 13:00 Uhr


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Termin 20173. August bis 28. November 2017Di und Do 18:00 bis 21:00 UhrSa 08:00 bis 13:00 Uhr


Ziele:Prüfung Teil III der Meisterprüfung

Zielgruppe:Personen, die sich auf die Meisterprüfung vorbereiten wollen und eine abgeschlossene Berufsausbildung haben.

Inhalte:• Rechnungswesen • Betriebswirtschaftslehre• Rechts- und Sozialwesen• Allgemeines Recht• Handwerksrecht• Arbeitsrecht• Sozialrecht• Steuern

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Meistervorbereitung Teil IIIWirtschaftlicher Teil - Vollzeit

Ziele:Prüfung Teil III der Meisterprüfung

Zielgruppe:Personen, die sich auf die Meisterprüfung vorbereiten wollen und eine abgeschlossene Berufsausbildung haben.

Inhalte:• Rechnungswesen • Betriebswirtschaftslehre• Rechts- und Sozialwesen• Allgemeines Recht• Handwerksrecht• Arbeitsrecht• Sozialrecht• Steuern


Termin 201618. Januar bis 4. März 2016Mo bis Do 08:30 bis 15:30 UhrFr 08:30 bis 13:00 Uhr

Termin 20176. Februar bis 23. März 2017Mo bis Do 08:30 bis 15:30 UhrFr 08:30 bis 13:00 Uhr


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Meisterlehrgänge

Meistervorbereitung Teil IV / AdA„Ausbildung der Ausbilder“ - berufsbegleitend

BildungsCenter Beckum

Termin 20167. Januar bis 14. April 2016Di und Do 18:00 bis 21:20 Uhr






Ziele:Erlangung des Ausbilderscheins / Prüfung Teil IV der Meisterprüfung

Zielgruppe:Personen, die sich auf die Ausbildereignungsprüfung bzw. auf die Prüfung Teil IV der Meisterprüfung vorbereiten wollen

Inhalte:• Allgemeine Grundlagen • Planung der Ausbildung • Mitwirkung bei der Einstellung von Azubis • Ausbildung am Arbeitsplatz • Förderung des Lernprozesses • Ausbildung in der Gruppe • Abschluss der Ausbildung

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Meistervorbereitung Teil IV / AdA„Ausbildung der Ausbilder“ - Vollzeit

Ziele:Erlangung des Ausbilderscheins / Prüfung Teil IV der Meisterprüfung

Zielgruppe:Personen, die sich auf die Ausbildereignungsprüfung bzw. auf die Prüfung Teil IV der Meisterprüfung vorbereiten wollen

Inhalte:• Allgemeine Grundlagen • Planung der Ausbildung • Mitwirkung bei der Einstellung von Azubis • Ausbildung am Arbeitsplatz • Förderung des Lernprozesses • Ausbildung in der Gruppe • Abschluss der Ausbildung

BildungsCenter BeckumTermin 20167. März bis 19. März 2016Mo bis Fr 08:00 bis 16:30 UhrSa 08:00 bis 12:00 Uhr

Termin 201713. März bis 25. März 2017Mo bis Fr 08:00 bis 16:30 UhrSa 08:00 bis 12:00 Uhr

BildungsCenter RheineTermin 2015 7. Dezember bis 13. Dezember 2015Mo bis Fr 08:30 bis 17:00 UhrSa 08:30 bis 12:30 Uhr

Termin 2016 I7. März bis 19. März 2016Mo bis Fr 08:30 bis 17:00 UhrSa 08:30 bis 12:30 Uhr

BildungsCenter RheineTermin 2016 II5. Dezember bis 17. Dezember 2016Mo bis Fr 08:30 bis 17:00 UhrSa 08:30 bis 12:30 Uhr

Termin 2017 I27. März bis 8. April 2017Mo bis Fr 08:30 bis 17:00 UhrSa 08:30 bis 12:30 Uhr

Termin 2017 II4. Dezember bis 16. Dezember 2017Mo bis Fr 08:30 bis 17:00 UhrSa 08:30 bis 12:30 Uhr


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Meisterlehrgänge

Allgemeine Informationen zumAufstiegsfortbildungsförderungsgesetz (AFBG)

Das vom Bund und Ländern gemeinsam fi nanzierte Auf-stiegsförderungsgesetz – das so genannte „Meister-BAföG“ – begründet einen individuellen Rechtsanspruch auf Förderung von berufl ichen Aufstiegsfortbildungen, d. h. von Meisterkursen oder anderen auf einen vergleich-baren Fortbildungsabschluss vorbereitenden Lehrgängen.

Das „Meister-BAföG“ unterstützt die Erweiterung und den Ausbau berufl icher Qualifi zierungen und stärkt damit die Forbildungsmotivation des Fachkräftenachwuchses. Über die Darlehensteilerlasse hinaus werden Anreize zum erfolg-reichen Abschluss und den Schritt in die Selbstständigkeit geschaffen.

Haben Sie weitere Fragen zum „Meister-BAföG“?

Wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Ihre Ansprechpartnerin zum „Meister-BAföG“

Ingrid WonsakT 05971 [email protected]

Weitere Informationen unter:

www.meister-bafoeg.de

Meister-BAföG

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Teilnahmebedingungen für die Lehrgänge und Seminare

§ 1 AnmeldungDer Teilnehmer verpfl ichtet sich durch die schriftliche Anmeldung, an dem Lehrgang/Seminar teilzunehmen und die dafür zu entrichtenden Gebühren, Lehrmittel und Materialkosten fristgerecht zu bezahlen. Telefonische und elektronisch übermittelte Anmeldungen werden erst mit der schriftlichen Bestätigung durch den Teilnehmer wirksam. Die eingehenden Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs beim Veranstalter berücksichtigt.

§ 2 Rücktritt vor Lehrgangs-/SeminarbeginnDer Teilnehmer kann vor Beginn des Lehrgangs/Seminars unter folgenden Bedingungen zurücktreten:1. Bei Rücktritt berechnen wir eine Rücktrittsgebühr. Die Höhe dieser Gebühr richtet sich nach dem Zeitpunkt des Rücktritts und der Höhe der Seminargebühr: a) Bei Kurzzeitlehrgängen (unter 100 Unterrichtsstunden): Rücktritt 14 bis 30 Tage vor Beginn der Maßnahme: 50% der Lehrgangsgebühr | Rücktritt 0 bis 13 Tage vor Beginn der Maßnahme: 75% der Lehrgangsgebühr b) Bei Langzeitlehrgängen (ab 101 Unterrichtsstunden): Rücktritt 30 bis 90 Tage vor Beginn der Maßnahme: 10% der Lehrgangsgebühr | Rücktritt 14 bis 29 Tage vor Beginn der Maßnahme: 30% der Lehrgangsgebühr | Rücktritt 0 bis 13 Tage vor Beginn der Maßnahme: 50% der Lehrgangsgebühr.2. Kann der Teilnehmer den Nachweis erbringen, dass dem Veranstalter ein Schaden nicht entstanden ist oder wesentlich niedriger als die genannten Pauschalen ist, so hat der Veranstalter nur einen Schadensbegrenzungsanspruch in Höhe des nachgewiesenen Schadens

§ 3 Kündigung nach Lehrgangs-/Seminarbeginn1. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Zur Terminwahrung gilt das Datum des Poststempels.2. Bei Lehrgängen, die länger als drei Monate dauern, kann der Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten jeweils zum Ende eines Kalendermonats gekündig werden. Der Teilnehmer hat die Lehrgangsgebühr anteilig für die Zeit vom Beginn der Maßnahme bis zum Ablauf der Kündigungsfrist zu entrichten, mindestens jedoch 60%. Bereits geleistete Zahlungen werden mit der anteiligen Lehrgangsgebühr verrechnet.3. Bei Lehrgängen, die kürzer als 3 Monate andauern, ist eine Kündigung jederzeit und fristlos möglich. Der Teilnehmer hat die Lehrgangsgebühr anteilig für die Zeit vom Beginn der Maßnahme bis zum Eingang der Kündigung zu entrichten, mindestens jedoch 80% der Lehrgangsgebühr. Kann der Teilnehmer den Nachweis erbringen, dass dem Veranstalter ein Schaden nicht entstanden oder wesentlich niedriger als die genannte Pauschale ist, so hat der Veranstalter nur einen Schadensersatzan- spruch in Höhe des nachgewiesenen Schadens.

§ 4 Zahlungsbedingungen1. Bei Kurzzeitlehrgängen (bis 100 Unterrichtsstunden) ist die gesamte Lehrgangsgebühr vor Lehrgangsbeginn fällig.2. Bei Langzeitlehrgängen (ab 101 Unterrichtsstunden) ist es möglich, auf Antrag die Lehrgangsgebühr nach individueller Vereinbarung zu zahlen.3. Teilnehmer, die fälligen Lehrgangsgebühren nicht gezahlt haben, können von der Lehrgangsteilnahme ausgeschlossen werden. Ein Teilnahmeausschluss wirkt wie ein Rücktritt innerhalb von 0 -13 Tagen vor Lehrgangsbeginn. Werden im Rahmen von vereinbarten Ratenzahlungen Zahlungstermine nicht eingehalten, so sind alle noch nicht gezahlten Gebühren sofort fällig.

§ 5 Durchführung der Lehrgänge/Seminare1. Absage durch den Veranstalter: der Veranstalter behält sich vor, bei zu geringer Teilnehmerzahl Lehrgänge oder Seminare zeitlich zu verlegen oder abzusagen. Im Falle der Absage werden bereits geleistete Zahlungen im vollen Umfang erstattet.2. Änderungen: Organisatorische Vorkommnisse können Veränderungen bei Terminen, Veranstaltungsorten, Gebühren und Einsatz von Ausbildungspersonal erforderlich machen. Deshalb behält sich der Veranstalter entsprechende Änderungen vor.3. Unterrichtsausfall: Ausgefallener Unterricht wird nachgeholt.

§ 6 Teilnahmebescheinigung/Zertifi katJeder Teilnehmer erhält eine Bescheinigung über Art und Umfang seiner Lehrgangsteilnahme. Anspruch auf ein Zertifi kat bei Weiterbildungsmaßnahmen besteht nur bei einer mindestens 80%igen Teilnahme an der jeweiligen Veranstaltung.

§ 7 HaftungBei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Eigentums des Teilnehmers während seines Aufenthalts in den Räumlichkeiten oder auf dem Grundstück des Veranstalters haftet dieser nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

§ 8 HausordnungEs gilt bei allen Verträgen die Hausordnung. die Ordnungen hängen in den BildungsCentern der Kreishandwerkerschaft Steinfurt-Warendorf aus und werden auf Wunsch dem Teilnehmer mit der Anmeldebestätigung zugesandt.

§ 9 DatenschutzDer Veranstalter speichert die personenbezogenen Daten über die Teilnehmer. Die Daten unterliegen den datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

§ 10 GerichtsstandGerichtsstand für Vertragsverhältnisse mit Kaufl euten ist Rheine.

Teilnahmebedingungen

Teilnahmebedingungen

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AnmeldungDas Formular fi nden Sie auch unter www.kh-st-waf.de/Bildung/Weiterbildung

Anm

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Fax-Nr.: 05971 4003-90230BildungsCenter Beckum (Kreis Warendorf)Schlenkhoffs Weg 57 | 59269 Beckum

Fax-Nr.: 05971 4003-90000BildungsCenter Rheine (Kreis Steinfurt)Laugestraße 51 | 48431 Rheine

T 05971 4003-3131 | E-Mail: [email protected] (BildungsCenter Beckum und Rheine)

Lehrgang / Seminar Termin

Hiermit melde ich folgende Person/en verbindlich*, unter Anerkennung der Teilnahmebedingungen für dieLehrgänge / Seminare der Kreishandwerkerschaft Steinfurt-Warendorf zur Teilnahme an:* Für Inhaber des Bildungsschecks NRW gilt: Diese Anmeldung (der Vertrag) wird erst rechtswirksam, wenn dem Weiterbildungsträger ein Zuwendungsbescheidzur Erstattung von 50 % der Teilnahme- und Prüfungsgebühren (max. 500 €) von der zuständigen Bewilligungsbehörde ausgestellt wurde.

TEILNEHMER/IN

Name, Vorname Straße, PLZ und Ort Geburts-datum

Geburts-Ort

Telefontagsüber

E-MailBeruf

BETRIEBBitte ausfüllen, wenn der Betrieb Rechnungsempfänger ist oder wenn Vorteils-Lehrgangsgebühr für Innungsmitglieder in Anspruch genommen wird.

Firma Straße, PLZ und Ort Telefontagsüber

E-Mail

Bildungsscheck NRW Jabitte der Anmeldung beifügen

Nein

Rechnungsempfänger Betrieb Teilnehmer/in

Innungsmitgliedschaft Ja Nein

Zahlungsweise: EinzugsermächtigungFormular für Lastschriftmandat wird zugesandt

Überweisung

Datum: Unterschrift:

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Anfahrt

AnfahrtUnsere Seminare fi nden in unseren BildungsCentern statt.

BildungsCenter RheineLaugestraße 51 | 48431 RheineT 05971 4003-8000

BildungsCenter IbbenbürenWilhelmstraße 242 | 49479 IbbenbürenT 05971 4003-8100

BildungsCenter BeckumSchlenkhoffs Weg 57 | 59269 BeckumT 05971 4003-8200

BildungsCenter WarendorfVon-Ketteler-Straße 42 | 48231 WarendorfT 05971 4003-8300

Bildung im Kreis Steinfurt

Bildung im Kreis Warendorf

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