JAHRBUCHeLearning & Wissensmanagement 2019

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Blended Learning

Contensharing

Lernportal/Lernplattform

Microlearning

Web Based Training (WBT)

Wikis

Workplace Learning

Cloud

Mediathek

Mobile Learning

Videotraining

Webinare

Wissensmanagement

METHODEN

Im öffentlich-rechtlichen Rundfunk ist es heutzutage un-abdingbar, sich neben den journalistischen Fähigkeiten auch problemlos in multimedialen Kontexten zurecht fi nden zu können. Deshalb sollte mit dem CAMPUS des SWR die erste digitale Lern- und Wissensplattform inner-halb einer ARD-Anstalt entstehen. In Kooperation mit der WTT CampusOne GmbH wurden gemeinsam neue Wege beschritten, um eine barrierefreie und selbstgesteuerte Wissensvermittlung zu konzipieren.

Lernbedarfe

Um die neue Lern- und Wissensplattform adäquat an die Bedürfnisse der Mitarbeitenden anzupassen, wurden im Vorfeld spezifi sche Ziele festgelegt. So sollte beispiels-weise das Lernen für die Mitarbeitenden des SWR generell individueller, selbstverantwortlicher und mobiler werden. Außerdem sollten die vermittelten Inhalte modular und im Arbeitsalltag jederzeit verfügbar sein. Insgesamt soll-te die Plattform Wissen an einem „Ort“ bündeln und als Orientierungshilfe dienen. Die Lerninhalte sollten unter spezifi scher fachlicher Einbindung konzipiert werden und von dem Expertenwissen der zuständigen Fachabteilun-gen profi tieren.

Des Weiteren sollte fortan eine standort- und bereichs-übergreifende Vernetzung der Mitarbeitenden möglich sein. Der Wissens- und Lerntransfer sollte zudem optimal unterstützt werden. Außerdem sollte durch die digitale

Lern- und Wissensplattform die unternehmenseigene Digitalisierungsstrategie in die Lernwelt implementiert werden. Zu guter Letzt war ein barrierefreier Zugang für Mitarbeitende mit besonderen Bedürfnissen eine wichti-ge Voraussetzung für die neue Lern- und Wissensplatt-form.

Projektverlauf

Nach der Ideengenerierung und der Auftragserteilung durch die Geschäftsleitung erfolgte der Startschuss des Projektes. Den Gremien, im Speziellen dem Gesamtper-sonalrat, dem Datenschutzbeauftragten, dem IT-Sicher-heitsmanagement, dem Fortbildungsausschuss sowie der Schwerbehindertenvertretung, wurde die Lernplattform ebenfalls ausführlich vorgestellt. Auch deren Zustimmung wurde eingeholt, um das Projekt endgültig umzusetzen.

In Zusammenarbeit mit der Schwerbehindertenvertre-tung wurden auch spezifi sche Anforderungen für eine barrierefreie Nutzung der Lern- und Wissensplattform ausgearbeitet. Der CAMPUS lebt und wächst durch die zahlreichen Themen und Zulieferungen der Fachabteilun-gen und (internen) Trainer/innen. Gemeinsam wurden die Inhalte für den CAMPUS konzipiert und umgesetzt. Bevor das Projekt CAMPUS unternehmensweit veröffentlicht wurde, erhielten alle Führungskräfte einen Preview-Link mit einem exklusiven Informationspaket und hatten die Möglichkeit, ihre Fragen und Anregungen einzubringen.

Im Zeitalter der Digitalisierung ist es wichtig, dass sich Unternehmen dem Wandel der Zeit anpassen und ihren Mitarbeitenden neue Entwicklungsmöglichkeiten zur Verfügung stellen. Der Südwestrundfunk (SWR) hat aus diesem Grund die erste digitale, und vor allem barrierefreie, Lern- und Wissensplattform umgesetzt, um den spezifischen Anforde-rungen der Mitarbeitenden gerecht zu werden. Es sollten vor allem auch interne Ressour-cen genutzt werden, um eigene Lerninhalte zu erstellen.

Lernen im Südwestrundfunk –fl exibel, selbstverantwortlich und mobil

Erste barrierefreie Lern- und Wissensplattform bei einer ARD-Anstalt

S I E G E R P R O J E K T :SWR CAMPUSP R O J E K T P A R T N E R :SWR – SüdwestrundfunkWTT CampusOne GmbH

-AWARD 2019

K A T E G O R I E :LERNKULTUR

LearninJ O U R N A L

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SWR – SüdwestrundfunkP R O J E K T V E R A N T W O R T L I C H E :

WTT CampusONE GmbHP R O J E K T V E R A N T W O R T L I C H E :

Nicole NagelSenior Consultant

WTT CampusONE GmbH Königsallee 37D-71638 Ludwigsburg

nicole.nagel@wtt-campusone.comwww.wtt-campusone.com

Ulrike KleeLeiterin Personalentwicklung

SWR – SüdwestrundfunkNeckarstraße 230D-70190 Stuttgart

ulrike.klee@swr.dewww.swr.de

INFOVorgaben:

Als öffentlich-rechtliche Rundfunkanstalt muss eine barrierefreie Wissensvermittlung gewährleistet werden. Am Beispieldes Projekts CAMPUS wird eine hervorragende Umsetzung der besonderen Anforderungen aufgezeigt.

Besonderheiten:

Die effi ziente Nutzung der verfügbaren Ressourcen von den eigenen Mitarbeitenden ist eine vielversprechende Chance. Wie diese besonders wirksam genutzt werden kann, zeigt das vorliegen-de Projekt.

Projektergebnis

Die Lern- und Wissensplattform CAMPUS wurde erfolgreich umgesetzt und passt die angebotenen Lerninhalte explizit auf die alltäglichen und tatsächlichen Bedürfnisse der SWR Mit-arbeitenden an. So werden besonders häufi g die intern pro-duzierten Trainingsmodule genutzt. Durch das Aufgreifen der unternehmenseigenen Corporate Identity sowie der persönli-chen Begrüßung der Leiterin der SWR Personalentwicklung wird eine höhere Akzeptanz bei den Lernenden geschaffen.

Das Projekt wurde von Beginn an sehr gut aufgenommen, was sich in den enormen Nutzungszahlen von ca. 5.000 Mitarbeitern in den ersten drei Monaten widerspiegelt. Das Feedback über die plattforminterne Mailadresse so-wie den Feedback-Button im CAMPUS ist ebenfalls durch-weg positiv. Damit auch Mitarbeitende mit besonderen Be-dürfnissen problemlos die Lernplattform nutzen können, wurden Frontend- und Backend-seitig Systemerweiterun-gen vorgenommen, sodass eine barrierefreie Nutzung gewährleistet werden konnte. Der barrierefreie Zugang nach gängigen Standards, der BITV2 und BIK, macht die Lern- und Wissensplattform im öffentlich-rechtlichen Rundfunkbereich einzigartig.

Fazit

„Der CAMPUS ist eine wirkliche Neuheit in der öffentlich-rechtlichen Medienwelt. In der ARD sind wir die ersten, die sich mit einem solchen Angebot in die digitale Lern-welt aufmachen. Der CAMPUS ist wie ein digitaler Markt-platz der Lernmöglichkeiten. Man kann unterwegs oder im Büro etwas „nachschlagen“ bzw. Wissen abrufen oder auffrischen. Dabei geht es im CAMPUS vor allem um SWR-spezifi sche Inhalte. Vor allem was die technischen Tools betrifft. Diese spezifi schen Videotutorials und Erklärgra-fi ken kann man eben nicht auf YouTube oder Google anschauen. Hier stellt CAMPUS den Mitarbeitenden ein wichtiges, neues Angebot bereit“, Ulrike Klee, Leiterin Personalentwicklung, SWR.

Die Aneignung von Wissen wird im digitalen Zeitalter zu-nehmend zu einem sozialen Konstrukt und bedarf dyna-mischer und interaktiver Lösungen zur Vermittlung. Diese Anforderungen erfüllte das Projekt der Partner WTT Cam-pusOne GmbH und SWR – Südwestrundfunk und wird da-her von der Jury des eLearning Journals mit dem eLear-ning AWARD 2019 in der Kategorie Lernkultur prämiert. (Redaktion: Sarah Meyer)

Der CAMPUS in moderner Aufmachung vermittelt Wissen zum multimedialen Arbeiten in der Praxis.

Anleitungen fi nden für unternehmenseigene Tools

KAPITEL 6 • eLearning AWARD