Beherrschung von Risiken – von der Risikobewertung zur Risikokommunikation
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Health & Medicine
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Fachsymposium "Verbraucherschutz, Öffentliche Gesundheit & Arzneimittelsicherheit im Spannungsfeld Risiko, Krise und Panikmache", 21.11.2011 (AGES, Wien) Finanz, EHEC, Fukushima - Wahrnehmung und Umgang mit einer Krise sind so unterschiedlich und individuell, wie die Menschen selbst. Doch wie empfinden wir VerbraucherInnen Risiko und was sagt die Wissenschaft dazu? Wann beginnt aus einer potentiellen Gefahr eine tatsächliche Krise zu werden? Und wann wird eine Krise zur medialen Panikmache? Rund 100 VertreterInnen aus Politik und Wirtschaft, Behörden und Medien diskutierten den Umgang mit gefühlten und tatsächlichen Risiken und dem Management im Krisenfall. Die Themen reichten von Dioxin über EHEC bis Fukushima, von BSE über Acrylamid bis zur Vogelgrippe. Neben Gesundheitsminister Alois Stöger standen mit Risikoforscher Prof. Dr. Ragnar Löfstedt (Direktor des King's Centre for Risk Management am King‘s College, London) und Prof. DDr. Andreas Hensel (Präsident des deutschen Bundesinstituts für Risikobewertung, BfR) zwei internationale Experten aus dem Bereich Risikoforschung und Risikomanagment für einen Dialog bereit. Priv.-Doz. Dr. Pamela Rendi-Wagner (Generaldirektorin für Öffentliche Gesundheit im Bundesministerium für Gesundheit, BMG) und Univ.-Prof. Dr. Marcus Müllner (Bereichsleiter der Arzneimittelagentur AGES PharmMed) erläuterten die Risikokommunikation in der öffentlichen Gesundheit anhand der Beispiele Fukushima bzw. Risiken und Nutzen von Arzneimitteln. Die PR-Expertinnen Sabrina Oswald und Martina Tuma beleuchteten die Anforderungen der Risikokommunikation von Wirtschaftsunternehmen in Zeiten des „Web 2.0“. Gemäß dem Spruch "Nach der Krise ist vor der Krise" sehen die ExpertInnen vor allem Bedarf an organisatorischer Vorbereitung (Krisenhandbuch, Ansprechpartnern, etc), inhaltlicher Aufbereitung der eigenen Krisen-PR-Themen sowie professionellem Management im akuten Krisenfall. Investiert werden sollte „in Friedenszeiten“ in den Aufbau von Vertrauen unter Einbindung von Meinungsbildnern sowie in Bereitstellung transparenter Informationen unter Verwendung unabhängiger wissenschaftlicher Expertise. Denn eine jede Krise ist über die wirtschaftlichen Folgen des betroffenen Produzenten hinaus immer mit enormen volkswirtschaftlichen Kosten verbunden. Schlussendlich gebe es nur eine Antwort für eine Öffentlichkeit, die regelmäßig und latent mit Angst machenden Krisen konfrontiert wird: schnelle, adäquate und transparente Information. Details zu Programm, Inhalten und Vortragenden: http://www.ages.at/ages/ages-akademie/stakeholderveranstaltungen/wien-risikokommunikation/
Transcript of Beherrschung von Risiken – von der Risikobewertung zur Risikokommunikation
Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbHwww.ages.at
Beherrschung von Risiken – von der Risikobewertung zur Risikokommunikation
Fachsymposium „Verbraucherschutz, Öffentliche Gesundheit & Arzneimittelsicherheit im Spannungsfeld Risiko, Krise und Panikmache“21.11.2011
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Unsere Vision
„Leben in Gesundheit für Mensch, Tier und Pflanze“
Als eine der führenden europäischen ExpertInnenorganisationen tragen wir zur Minimierung der Risiken entlang des Wirkungskreises der AGES sowie zur Sicherung der Ernährungsgrundlagen bei.
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Der AGES-Wirkungskreislauf
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Aufgaben der AGES – Kernfunktionen
Integrative Beherrschung von Risiken
Risikobewertunggemäß § 8 (2) GESG
Risikomanagementgemäß § 6 (1) und § 6a (1) GESG
Risikokommunikationgemäß §§ 6, 6a, § 8 (3) GESG
Forschung gemäß §
8 (1) und §
8 (3) GESG
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Der gesetzliche Auftrag
Schutz der Gesundheit von Menschen, Tieren und Pflanzen, insbesondere …
• Untersuchung und Begutachtung von landwirtschaftlichen Betriebsmitteln (Saatgut, Pflanzenschutzmittel, Futtermittel, …)
• International Treaty (Pflanzengenetische Ressourcen)• Untersuchung und Begutachtung von Waren nach dem Vermarktungsnormengesetz• Untersuchung und Begutachtung von Proben nach dem LMSVG• Mitwirkung bei Tierseuchen- und Zoonosenbekämpfung, Überwachung der
Tiergesundheit, Schlachttier- und Fleischuntersuchung• Bekämpfung übertragbarer Krankheiten (Führen von Referenzzentralen, …)• Verarbeitung von Badegewässerdaten• Untersuchung und Begutachtung von Arzneimitteln• Untersuchung und Bewertung von Medizinprodukten• Forschung, Informationstätigkeit und Kooperationen• Zusammenarbeit in nationalen und internationalen Organisationen• Stellungnahmen zu Entwürfen einschlägiger Rechtsnormen, Forschungsprojekten und
parlamentarischen Anfragen
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Unsere Aufgabenfelder
Sicherung der Ernährungsgrundlagen
Gesunde Tierbestände und sichere Futtermittel
Sichere Lebensmittel
Schutz des Menschen vor Infektions- und ernährungsbedingten Krankheiten
Sichere und wirksame Arzneimittel und Medizinprodukte
Sichere Kosmetika und Gebrauchsgegenstände
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Integrative Risikobewertung
Gesundheitliche Risikobewertungen und wissenschaftliche Stellungnahmen entlang der gesamten Lebensmittelkette
Empfehlungen für das Risikomanagement, die Risikominimierung und eine verantwortungsbewusste Risikokommunikation
Jahr Risikobewertungen wiss. Stellungnahmen
2003 - 13
2004 8 29
2005 10 29
2006 3 23
2007 6 13
2008 15 50
2009 5 38
2010 2 32
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Risikomanagement
Bundesamt für Ernährungssicherheit (BAES)
Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen (BASG)
• Saatgutgesetz• Pflanzgutgesetz• Sortenschutzgesetz• Pflanzenschutzmittelgesetz• Pflanzenschutzgesetz• Futtermittelgesetz• Düngemittelgesetz• Vermarktungsnormengesetz• IUU-Fischerei-Verordnung
(aufgrund des Marktordnungsgesetzes)
• Arzneimittelgesetz• Arzneiwareneinfuhrgesetz• Blutsicherheitsgesetz• Medizinproduktegesetz• Rezeptpflichtgesetz• Gewebesicherheitsgesetz• Überwachungstätigkeiten gemäß
Suchtmittelgesetz
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Forschungsprojekte 2011*
Geschäftsbereich Anzahl der Projekte Einnahmen (EUR)
Analytik-Kompetenzzentren 4 12.000,00
Daten, Statistik & Risikobewertung
6 333.116,00
Lebensmitteluntersuchung 2 64.650,00
Veterinärmedizin 3 407.400,00
Humanmedizin 17 66.939,00
Landwirtschaft 55 5.870.315,24
AGES 1 41.472,00
GESAMT 88 6.795.892,24
* Stand 31.08.2011
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Risikokommunikation
• EHEC-Epidemie60.000 Zugriffe/Tag auf AGES-HomepageAGES Infoline zur Beantwortung von VerbraucherInnen-Anfragenzahlreiche Medienauftritte von AGES-ExpertInnen
• Fukushima – Reaktorkatastrophehohes mediales InteresseAGES Infoline zur Beantwortung von VerbraucherInnen-Anfragen
• Dioxin in Lebens- und Futtermittelnmediale Nachbearbeitung der Thematik
• Bienenschutzmediale Unterstützung der AGES-Beizmittelstrategie und des Forschungsprojektes „Melissa“
AGES Top-Themen 2011
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Risikokommunikation
Leistungen 2010 2011*
AGES Websites – Summe der Zugriffe 662.049 808.497
AGES Newsletter **26 9
Presseaussendungen 46 39
Pressekonferenzen & Hintergrundgespräche 6 4
ExpertInnen-Interviews mit Medien 118 67
Beantwortung von Medienanfragen – Anzahl der Themen
283 254
Informationen für VerbraucherInnen und Wirtschaft
* Stand 30.09.2011
** inkl. Produktwarnungen u. Produktrückrufe
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Risikokommunikation
Kategorie Produktrückrufe Produktwarnungen
Spielzeug 5 6
Tierische Lebensmittel 9 8
Pflanzliche Lebensmittel 6 5
Sonstige Lebensmittel 3 -
Säuglingsnahrung 1 -
Kosmetik - 1
Gebrauchsgegenstände - 2
GESAMT 24 22
Produktrückrufe & Produktwarnungen im Auftrag des BMG seit 30.11.2010 (LMSVG Novelle in Kraft getreten)
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Risikokommunikation
Publikationen für Fachöffentlichkeit und VerbraucherInnen 2010
Bereich wiss. Publikationen (Peer Reviews)
Berichte, Broschüren & Folder
Landwirtschaft 24 2
Lebensmitteluntersuchung 2 2
Veterinärmedizin 14 2
Humanmedizin 15 5
Analytik-Kompetenzzentren 10 -
PharmMed 4 5
Daten, Statistik & Risikobewertung
2 1
GESAMT 71 17
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Risikokommunikation
„AGES goes Social Media“
http://www.ages.at/ages/ueber-uns/presse/ages-social-media/
Facebook-Gruppe „AGES Produktwarnungen Österreich“
AGES TV – Videos von Fachvorträgen und Themenschwerpunkten
AGES News als microblogs
Fotostream von AGES News
Vorträge und Präsentationen zu AGES Veranstaltungen
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AGES Akademie
Programm 2010 2011
externe Veranstaltungen 55 26
interne Veranstaltungen 73 55
Führungen & Delegationen 38 32
GESAMT 166 113
Veranstaltungs-Highlights 2011
• Internationale Fachtagungen ISAH-Kongress (International Society on Animal Hygiene EWGLI Meeting (European Working Group on Legionella Infections)
• Amtstierarztausbildung Abhaltung von 2 Modulen in Umsetzung der LMSVG Aus- u. WeiterbildungsVO
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AGES Services
AGES Newsletter – Fachinformationen & Verbrauchertippshttp://www.ages.at/ages/ueber-uns/newsletter/abo-newsletter/
Produktwarnungen – Informationen über Produktrückrufe per E-Mail oder RSS-Feed http://www.ages.at/nc/ages/ernaehrungssicherheit/produktwarnsystem/pro duktwarnungen/abonnieren-rss-feed/
Leitlinie für Unternehmer zur Veröffentlichung von Produktwarnungen http://www.ages.at/ages/ernaehrungssicherheit/produktwarnsystem/leitlini e-fuer-unternehmer/
Novelle des LMSVG - Lebensmittelsicherheits- und Verbraucherschutzgesetzhttp://www.ages.at/ages/ueber-uns/presse/sichere-lebensmittel/lmsvg- novelle/
AGES Akademie – Schulungs-, Weiterbildungs- und Informationsveranstaltungen http://www.ages.at/ages/ueber-uns/ages-akademie/
Sichere Lebensmittel – Veranstaltungsreihe dient als Plattform für fachlichen Austauschhttp://www.ages.at/ages/ueber-uns/presse/sichere-lebensmittel/
