Bernd Reetz / LB-FFP 1 Handout WAP Projekt bei MANN+HUMMEL.

1Bernd Reetz / LB-FFP

Handout WAP Projekt bei MANN+HUMMEL


Das WAP Projekt bei MANN+HUMMEL

Überblick über die Präsentationspunkte Persönliche Vorstellung Vorstellung MANN+HUMMEL Was ist WAP? Warum WAP bei MANN+HUMMEL? Projektablauf Weiterbildungsprozess Erfahrungen, Fazit Ausblick und Empfehlungen Fragen



MANN+HUMMEL Entwicklungspartner und Serienlieferant

der internationalen Automobil- und Maschinenbauindustrie

Die MANN+HUMMEL Gruppe wurde 1941 in Ludwigsburg, Deutschland, gegründet

Im Bereich Automotive Erstausrüstung entwickelt, produziert und vertreibt MANN+HUMMEL Filter- und Ansaugsysteme sowie weitere Komponenten für die Automobilindustrie

Mit weltweit 41 Standorten und über 10.000 Mitarbeitern gehört MANN+HUMMEL zu den Großen in der Automobilzulieferindustrie



Unternehmensbereich

Erstausrüstung Automotive Luft- und Flüssigkeitsfiltersysteme Saugsysteme weitere wichtige Teilsysteme und

Komponenten am und um den Motor


Was ist WAP?

Im Projekt WAP (Weiterbildung im Arbeitsprozess) werden Mitarbeiter anhand von neuen Lernsystemen (Selbstlernprinzip mit Unterstützung von Lern- und Fachberatern) im Arbeitsprozess weiterentwickelt (geschult).




Warum WAP bei MANN+HUMMEL?

Infos



Warum WAP bei MANN+HUMMEL

Im Jahr 2004 startete MANN+HUMMEL eine Qualitätsoffensive, die u. a. eine

Mitarbeiterumfrage beinhaltete. Hier kristallisierte sich deutlich ein Bedarf an

Qualifikation im operativen Bereich der Produktion heraus. Des weiteren sollte

produktbezogene interdisziplinäre Teamarbeit mit Beteiligung der

Produktionsmitarbeiter eingeführt werden. Zeitgleich kam die Information über das

Projekt WAP ins Unternehmen. Die Anforderungen zur Verbesserung der

Qualitätssituation lassen sich sehr gut mit dieser neuen Lernform kombinieren.

MANN+HUMMEL hat die Entscheidung WAP zu nutzen schnell getroffen.



Warum wollen wir WAP?

Maschine, Mitwelt, Methode, Material

Mensch

MMS (MANN+HUMMEL Managementsystem)Workshops (Rüstzeitoptimierung,……..)KVP ProzessProzessoptimierungen DOM (Daily Operation Meetings)TBS (Technische Bauteilsauberkeit)WertstromanalysenFTQ (First Time Quality)

Veränderung von Verhalten, Tun, Zusammenarbeit, Wissen

Wertschöpfung



Projektablauf bei MANN+HUMMEL

2. Weiterbildungs-bedarfsanalysen bei Einstellern

und Werker28.04.2005

1.Projekt-vorbereitung

(Betriebsrat und Führungskreis)

Herbst 2004

7. Lernberaterschulung16.02.06 – 17.02.06

6. Erstellung der ersten Arbeits- und

Lernprojekten zusammen mit

Agentur Q und ITB

8. Kick off Veranstaltungca. 40 EinstellerKW12-13/ 2006

10. Start Pilotphase

mit 2 Mitarbeitern

3. Ergebnis-präsentation vor Führungskreis

5. GründungProjektgruppe

9. Mitarbeitergespräch mit den ersten

Mitarbeitern und Start der Pilotphase

13. Durchführung Führungstrainings

Modul 1 + 2 + 3ALP`s + Weitere ALP

Seminare2006 – April 2007

14. Abschluss-tagung

21.03.2007

12. Lernberaterschulung Review 14.2.07

11. WAP- Tagung 19.05.06 in LE

2004 2005 2006 2007

4. Experten-Workshops 06.06.2005

Ende



Ergebnis- Bedarfsanalyse

Einsteller hat eine Schnittstellenfunktion: Aufgaben, Profil und Kompetenzen untersuchen und definieren (z.B. Mitarbeiterführung und soziale Kompetenzen)

Werker: Motivation, Identifikation, Qualitätsbewusstsein offensichtlich steigerungsfähig

Werker: Notwendigkeit einer Team- oder Sprecherfunktion? Potenziale im Informations- und Kommunikationsfluss (Transparenz)

zwischen den Schnittstellen und Ebenen Wissensmanagement überdenken (einschl. Dokumentationen) Einarbeitung bei hoher Fluktuation Ausbaufähiges Zusammenhangswissen und Verwertungsverständnis

(Prozesse und Produkte)

WAP-Projekt Ergebnisse MANN+HUMMEL Ludwigsburg © M. Schnitger & W. Bauer

Ergebnispräsentation vom 28.04.04

Quelle: Institut Technik und Bildung



Planen und Durchführen von Arbeitsabläufen Einrichten/Rüsten von Maschinen und Produktionsanlagen Überwachen von Produktionsprozessen Herstellen der Betriebsbereitschaft von Maschinen und Anlagen Optimieren von Produktionsprozessen Durchführen qualitätssichernder Maßnahmen Einhalten und Überwachen von Sicherheit und Gesundheitsschutz

sowie Umweltschutz Koordinieren des Personaleinsatzes Führen von Mitarbeitern

Ergebnis des Experten-WS: 9 Aufgaben des Einstellers



Das Projektteam

WAPPH Heidelberg und ITB Uni Bremen

MANN+HUMMELProjektleiterBereichsleiterLernberaterPersonalentwicklungWeiterbildungsausschuss Betriebsrat

Agentur Q


Was sind die Aufgaben eines Lernberaters?

•Erstellen individueller Zielvereinbarung •Betreuung und Steuerung des Lernprozesses •Ansprechpartner für alle (lernbezogenen) Probleme •Reflektion und Evaluation des Lernprozesses/ Kompetenzerwerbs •Anleitung der Dokumentation des Klienten und Erstellung einer eigenen Dokumentation•Feedback an das Unternehmen •Eigene Weiterentwicklung

•Pädagogische Kompetenz



Was sind die Aufgaben eines Fachberaters?

•Ansprechpartner bei inhaltlichen, fachlichen Problemen•Wissenslücken identifizieren•Hilfestellungen geben, diese Wissenslücken zu schließen•„Gerade so viel Hilfe wie nötig, damit der Lerner wieder selber weiter kommt.“

•Kenntnisse Fachgebiet (Spezialist)




2. Festlegen des Weiterbildungsbedarfes

Arbeits- und Lernprojekte für Anfänger / Fortgeschrittene /Experte /Geprüfter Experte Seminare intern / extern

1. Aufgaben des Einstellers1. Planung und Durchführung von Arbeitsabläufen2. Einrichten und Rüsten von Maschinen3. Überwachen von Produktionsprozessen4. ………..

3. Mitarbeitergespräch Gespräch durch den Vorgesetzten mit Mitarbeiter um seinen Weiterbildungsbedarf gemeinsam ermitteln

Ablauf des Weiterbildungs-

prozesses

Start

Arbeits- und Lernprojekt

Q-Matrix

Dokumentation

Umsetzung eines Lernprojekts

4. Durchführung der

Weiterbildungsmaßnahmen mit Controlling der Wirksamkeit , Dokumentation, Präsentation, Review Gespräch mit Lernberater

Ende



Mann und Hummel

Weiterbildung im Prozess der ArbeitÜbersicht laufender Lernprojekte

Anfänger Experte

Lernprojekt 1 Lernprojekt 2 Lernprojekt 3 Lernprojekt 4 Lernprojekt 5 Lernprojekt 6 Lernprojekt 7 Statusübersicht

Mitarbeiter 1 1 01.05.2006 30.06.2006 24.08.2006


Mitarbeiter 1 1


Mitarbeiter 1 1


Mitarbeiter 1 1

Prüfung der Arbeitsunterlagen1. Planen und durchführen von

Arbeitsabläufen

Aufgabe/Oberbegriff

Schichtübergabe durchführen (für mehrere Anlagen gültig)

Protokollieren von Leistungslohn-daten

Fachliche Einweisung des Produktionsteams

Aufgabe/Oberbegriff

Aufgabe/Oberbegriff

Aufgabe/Oberbegriff

2. Einrichten / Rüsten von Maschinen und Produktionsanlagen

Handhabung des Zoller Voreinstellgeräts (Grundlagen)

Werkzeug-voreinstellen am Zoller Gerät

Rüsten von Bearbeitungs-zentren 1

Werkzeuge Vermessen mit einem Voreinstellgerät

Experten Alp`s abgeschlossenLernvorhaben definiert Anfänger APL`s abgeschlossen Fortgeschrittenen Apl`s abgeschlossen

Übersicht der Lernprojekte


Was ist ein ALP? (Arbeits- und Lernprojekt)

•ALP `s verknüpfen Arbeiten und Lernen und fördern somit die Entwicklung arbeitsprozessrelevanter Kompetenzen•ALP `s werden aus konkreten betrieblichen Arbeitsaufträgen bzw. Aufgabenstellungen entwickelt und beziehen sich auf die Geschäfts- und Arbeitsprozesse•ALP `s haben einen Nutzen für den Lernenden (Herstellung eines Produktes oder Erbringung einer Dienstleistung)•der Lernprozess bei der Durchführung von ALP `s ist selbst gesteuert •ALP `s können von Einzelpersonen oder im Lernteam umgesetzt werden •die Aufgabenstellung fordert den Lernenden heraus, überfordert ihn/sie aber nicht; die Aufgabe stellt für den Lerner etwas Neues dar •ein ALP hat ein Gestaltungspotenzial und läst alternative Lösungen zu, die von spezifischen Anforderungen (Kunde, Betrieb, Gesellschaft, Normen, Kollegen etc.) abhängen.




Aufgabenbeschreibung:

Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erfassen Sie eine Arbeitswoche lang am Ende der Schicht die Leistungslohndaten auf dem Vordruck.

2. Füllen Sie den Vordruck vollständig und gewissenhaft aus.3. Dokumentieren Sie die Störungen anhand der Schlüsselzahlen.4. Bitten Sie den Fachberater oder den Kollegen Ihre Eingaben zu prüfen.5. Welche Schwierigkeiten hatten Sie bei der Eingabe?6. Nennen Sie Auswirkungen einer fehlerhaften Eingabe.7. Die Aufgabe ist erfüllt, wenn die zuständige Zeitbeauftragte die Daten

ohne Korrektur in das Abrechnungssystem eingeben kann.

Themengebiet: Planen und Durchführen von Arbeitsabläufen

Lernprojekt E1.A002: Protokollieren der Leistungslohndaten

Schwierigkeitsgrad

Anfänger

Inhalte der ALP`s

Themengebiet, Lernprojektnummer, Schwierigkeitsstufe, Aufgabenbeschreibung, Hilfsmittel, Zeitschiene, Ansprechpartner (Fach- /Lernberater)

MANN+HUMMEL

Weiterbildung im Prozess der ArbeitLernprojekte für Einsteller bei MANN+HUMMEL

Themengebiet: Planen und Durchführen von Arbeitsabläufen

Lernprojekt E1.A002: Protokollieren der Leistungslohndaten

Aufgabenbeschreibung:

Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erfassen sie eine Arbeitswoche lang am Ende der Schicht die Leistungslohndaten auf dem Vordruck

2. Füllen sie den Vordruck vollständig und gewissenhaft aus.3. Dokumentieren sie die Störungen anhand der Schlüsselzahlen4. Bitten sie den Fachberater oder den Kollegen ihre Eingaben zu prüfen.5. Welche Schwierigkeiten hatten sie bei der Eingabe?6. Nennen Sie Auswirkungen einer fehlerhaften Eingabe.7. Die Aufgabe ist erfüllt wen die zuständige Zeitbeauftragte die Daten

ohne Korrektur in das Abrechnungssystem eingeben kann.

Hilfsmittel: Tabelle Schlüsselzahlen (als Anlage)Vordruck Leistungslohndaten (als Anlage)Fertigungsplan

Zeitschiene: 2 Wochen

Fachberater: Frau Jaus, HH Tränkle, TontschTel: 3271/ 3586 /3581

Lernberater: H. ReetzTel: 3643

Schwierigkeitsgrad

Anfänger



Qualifizierungsmatrix

MANN+HUMMEL

Weiterbildung im Prozess der Arbeit

Q-Matrix für Einsteller bei MANN+HUMMEL

Anfänger Experte

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ExperteAnfänger Fortgeschrittener Fachberater



Umsetzung eines Lernprojekts in 4 Phasen

Am Beispiel: Rüsten von Bearbeitungszentren

Bearbeitung des Lernprojekts

Üben des Rüstvorganges durch den Lernenden mit Hilfe eines Fachberaters

Transferphase

Lernphase

Trainingsphase Rüstvorgang selbstständig unter Beobachtung des Fachberaters

Selbständiges Rüsten einer MaschineRealisierungsphase



Dokumentation

Alle ALP ´s werden in einem Lernkatalog angelegt

Somit kann individuell auf den Lernbedarf des Mitarbeiter eingegangen werden.

Dokumentationen des Lernerfolges

Werden durch den Mitarbeiter selbst (ähnlich wie in der Ausbildung das

„Berichtsheft“, Checklisten) und von dem Lernberater (fachliche Entwicklung des

Mitarbeiters, Beurteilung des Lernverlaufes, der Schwierigkeiten, bzw. ob eine

Veränderung des ALP ´s notwenig ist?) durchgeführt, wobei hier der Datenschutz

ein wichtiges Thema ist.



Was sind Ihre Erfahrungen mit WAP?

Berichte aus dem WAP Projekt

Rückmeldung Mitarbeiter Rückmeldung Führungskräfte



Fazit Mitarbeiter (1): Leicht verständliche Lernprojekte Praxisbezogene Lerninhalte Wir haben gelernt Streitgespräche zu führen, Streit zu schlichten Durch die Aufgliederung der Arbeitsgänge (Lerninhalte) konnten wir die

Wertschöpfung erhöhen. Die Arbeitsbedingungen haben sich verbessert. Der Mitarbeiter qualifiziert sich nach seinen Möglichkeiten, das Lernprojekt ist dem

Grundwissen des Mitarbeiters angepasst (leichte Steigerung). Den Schwierigkeitsgrad der Aufgabe konnte man selbst bestimmen (Mitarbeit

bei Verbesserung des Lernprojekts). Die Aufgaben konnten im Team bewältigt werden. Wir haben praktisch an der Arbeitsaufgabe gelernt. Wir haben spielerisch gelernt. Es war ein Lernen durch Erfahrung.



Fazit Mitarbeiter (2): Im Team ausgearbeitetes Lernprojekt wurde zur Bedienungsanleitung Kein Leistungsdruck Schneeballeffekt, das eigene Wissen wurde den Kollegen weitergegeben Selbstwertgefühl wurde gesteigert – „Ich dachte, ich würde an der Maschine

versauern.“ Selbstsicherheit durch die Aufgaben Ich habe gelernt Verantwortung zu übernehmen. Wir sind keine Einzelkämpfer mehr. Das Lernen war für mich Motivation.



Fazit Führungskräfte: Das Einlernen der Mitarbeiter ist systematischer. Der Lernerfolg bei vielen Mitarbeitern ist schon zu erkennen. Motivation für Mitarbeiter. Förderung von Potenzialträgern in der Produktion Die Zusammenarbeit (Teamarbeit) wird gestärkt. Ausbildung von Spezialisten Strukturierte, ressourcenorientierte Vorgehensweise Lernen mit Multiplikation, Schneeballprinzip Beherrschung komplexer, sich schnell verändernder Prozesse



Wie geht es weiter?

Infos



Ausblick auf Projekttransfer (Wie geht ´s weiter?)

Nach der Auswertung des Projekts mit den Einstellern undHilfseinstellern

Intensive Weiterverfolgung in der Spritzgießerei Überlegung: Transfer auf andere Zielgruppen (Werker, QS, Disposition,

Technische Planung, …) Überlegung: Übernahme der Philosophie in die Ausbildung und auf die

Ausbildungsbeauftragten Transfer auf andere Standorte (Sonneberg und Speyer –

Informationsveranstaltungen finden statt bzw. haben stattgefunden) Überprüfung der Anwendung bei anderen Themen (ASI – Unterweisung, …)



Empfehlungen zum Umsetzungsprozess Engagiertes Projektteam Betriebsrat rechtzeitig integrieren Frühzeitige Info für alle beteiligten Mitarbeiter einschließlich der Führungskräfte

(Akzeptanz, positive Einstellung zum Projekt) Start mit einem Pilotbereich oder einer Pilotfunktion (Einsteller) Aufbau einer Organisation Bildungsbedarfsanalyse Freiräume für Mitarbeiter, Fach- und Lernberater schaffen Beratung durch Fachleute (Uni Bremen und Personalentwicklung) Implementierung WAP – ERA Beurteilungssystem Integration in den allgemeinen Weiterbildungsprozess



Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !

Haben Sie noch Fragen ?

WeiterbildungsprozessProjektablauf

Bernd Reetz / LB-FFP 1 Handout WAP Projekt bei MANN+HUMMEL.

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