EDITORIAL 02UNSERE AUFTRAGGEBER 03 INTERVIEW MIT DR. BERNHARD SCHÄPERTÖNS 04|05DIE 2W LEISTUNGSBEREICHE 06|07ELISABETH BAUMGARTNER – ASSOCIATED PARTNER 08PROJEKTBEISPIEL BMW WALLBOX PRO 09SCHRITT FÜR SCHRITT ZUM MESSEERFOLG 10|112W SPONSORING 12

Information 1/2015

BEZIEHUNGSTIPPS

WILLKOMMEN AUF DER TEKOM 2014

UNSERE AUFTRAGGEBER 03 # 1.2015

02 # 1.2015EDITORIAL

In Zeiten von Social Media, Facebook und XING kommt der Begriff „Beziehungs- management“ schon etwas sperrig daher, beschreibt aber im Kern das wesentliche Element erfolgreichen Netzwerkens: die vertrauensvolle Verbindung von Menschen mit dem Ziel, für eine gemeinsame Sache persönliche Erfahrungen und Engagement einzubringen.

Die Erfolgsgeschichte der 2W ist ein eindrucksvolles Beispiel für eine gelebte, inten-sive und vertrauensgeprägte Beziehungspflege. Dafür ist die Vielzahl langjähriger Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter der beste Beweis.

Grundlage dieser Beziehungspflege ist das für die 2W typische Qualitätsdenken, das einer oberflächlichen „Visitenkarten-Sammel-Olympiade“ keinen Raum lässt. Wir haben uns für den weitaus schwierigeren Weg entschieden: mit Authentizität, durch lange, intensive Pflege und aus erfolgreichen gemeinsamen Projekten dauer-hafte Beziehungen und wertvolle Businesskontakte reifen zu lassen, damit für alle Beteiligten eine nachhaltige Win-win-Situation entsteht. Respekt und Verbundenheit brauchen in der Regel Zeit, um als solider Baustein die Grundlage für gemeinsame Vorhaben zu bilden.

Unsere Netzwerkpartner agieren intern und extern, als konstruktiv-kritische Sparringspartner, als Experten, Spezialisten, Förderer, Mentoren, Impuls- und Ideengeber und Stabilisatoren. Gerade Veränderung und Wandel, und letzterer gehört in unserer Branche zu den wenigen Konstanten, motivieren uns zu einer konsequenten Auseinandersetzung mit veränderten Kundenbedürfnissen und dem viel zitierten „Blick über den Tellerrand“.

Unsere Kunden und Partner sind Teil des 2W Netzwerks und profitieren von der einzigartigen Kombination aus chancenorientiertem Unternehmertum und prag-matischer Umsetzung. Durch Flexibilität und hohe Verfügbarkeit der richtigen Kompetenzen sind wir in der Lage, das gesamte Spektrum fachlich, methodisch und instrumental anspruchsvoller technischer Kommunikation, Sprachdienstleistung, Grafik sowie Agentur- und Beratungsleistungen abzudecken.

Mit über 150 Mitarbeitern und einem starken Netzwerk steht die 2W für eine Entwick-lungs- und Umsetzungsgarantie als Grundlage langjähriger Zusammenarbeit in Projekten mit unterschiedlichsten Herausforderungen und Schwierigkeitsgraden.

Wie lebt man nun das 2W Netzwerk in der Praxis? Schauen Sie über Ihren Tellerrand und lassen Sie sich von den Erfahrungen unserer langjährigen Netzwerkpartner Dr. Bernhard Schäpertöns und Elisabeth Baumgartner inspirieren. Entdecken Sie Gemeinsamkeiten?

Wie funktioniert Netzwerken in der Praxis? Werden Erwartungen erfüllt, gelingt der erhoffte Mehrwert? Auf allen Seiten geht es um Vertrauen und kurze Wege, wichtige Voraussetzungen, damit auch anspruchsvolle Projekte unter erheblichem Termin-druck gelingen. Unser Projektbeispiel mit unserem Partner RE‘FLEKT gibt dazu interessante Anregungen.

Viel Spaß beim Lesen!

Michael Süßl

Als Unternehmen geht die 2W mit ihren Kunden und Partnern eine Beziehung ein. Und diese willgepflegt werden. So wie beim Bund fürs Leben. Monogam müssen wir im geschäftlichen Bereich aber nicht sein. Ganz im Gegenteil: Das 2W Netzwerk besteht aus einer Vielzahl langjähriger Verbindungen, mit denen wir ein großes fachliches Spektrum abdecken können: Associated Partners der 2W.

360plus Design GmbH, München | 7seas Global Content Managment GmbH, München A.T. Kearney GmbH, München | ACR GmbH, A-Laakirchen | ADVERMA Advertising & Marketing GmbH, Rohrbach | Agentur 22 Werbe GmbH, München | AGROB BUCHTAL GmbH, Schwarzenfeld | Albert Kerbl GmbH, Buchbach | Alfred Kärcher GmbH & Co. KG, Winnenden | AL-KO Geräte GmbH, Kötz | ALPINA Burkard Bovensiepen GmbH & Co. KG, Buchloe | Ammann AG, CH-Tägerwilen | Annaburger Nutzfahrzeug GmbH, Annaburg | appell Werbung GmbH, München | ARGO-HYTOS GmbH, Kraichtal-Menzingen | ARRI Arnold & Richter Cine Technik GmbH & Co. Betriebs KG, München | Asperium, München | AssetMetrix GmbH, München | AVA-Huep GmbH u. Co. KG, Herrsching | AVERMANN Maschinenfabrik | AZUR Solar GmbH, Leutkirch BAT Maschinenbau GmbH, Meinerz-hagen | Bauer Kompressoren GmbH, München | becc agency GmbH, München | Belfor Europe GmbH, Duisburg | Beltron GmbH, Rödermark | Betty Barclay GmbH & Co. KG, Nußloch | BLANCO CS GmbH + Co. KG, Oberderdingen | Blue Hive GmbH, Düsseldorf | BMC Trading AG, CH-Grenchen | BMR Gastronomie GmbH, München | BMW AG, München | BMW Motorrad, München | BMW North America LLC, Montvale | Bolenz & Schäfer GmbH, Biedenkopf-Eckelshausen | BrainLAB AG, Feldkirchen | Brandstock AG, München

CANTUS Media GmbH, München | Chronoswiss AG, CH-Luzern | Claas KgaA mbH, Harsewinkel | Combera GmbH, München | conntronic Prozess- und Automatisierungs-technik GmbH, Augsburg | Cycling Sports Group, CH-Basel Daimler AG, Stuttgart | Dassault Systèmes Deutschland GmbH, Stuttgart | Deutsche Lichtmiete GmbH, Olden-burg | Deutsche Steinzeug Cremer & Breuer AG, Alfter-Witterschlick | Deutsche Welthungerhilfe e.V., Bonn | DIENES Apparatebau GmbH, Mühlheim | Dr. Hönle AG, Gräfelfing | Dr. Ing. h.c. F. Porsche Aktiengesellschaft, Stuttgart-Zuffenhausen | Dr. Sasse AG, München | Dr. Willi Knoll GmbH & Co. KG, Krumbach | DT Swiss AG, CH-Biel Eberhard Faber Vertrieb GmbH, Stein | Eiffage Rail GmbH, Bochum | ELHA-Maschinenbau Liemke KG, Hövelhof | ELWA Elektrowärme München A. Hilpoltsteiner GmbH & Co. KG, Maisach | Emanate GmbH, München | Eugen Metzger GmbH, Bogen | Expert Communication Systems, Haar Faber-Castell AG, Stein | Falk Tacke GmbH, Hameln | Fashion Commu-nications GmbH, München | fischerAppelt relations GmbH, Hamburg | Flad & Flad Communication GmbH, Heroldsberg | Föckersperger InTrac GmbH, Aurachtal - Münchaurach | Format D GmbH, München | FronTone GmbH, A-Feldkirchen GALVATEK S.A.S., FR-Bonnières-sur-Seine | GESER Fahrzeugbau AG, CH-Luzern | GFT Innovations GmbH, St. Georgen | GFT Technologies AG, Stuttgart | Graf + Cie AG, CH-Rapperswil | Grass Roots Germany GmbH, Düsseldorf | GÜNTHER Maschinenbau GmbH, Dieburg Häberlein & Mauerer AG, München | HABRAMA GmbH, Erbach | Hakuhodo Deutschland GmbH, München | hawo GmbH, Obrigheim | HEAT Wärmetechnische Anlagen GmbH, AT-Bieder-mannsdorf | Heimat Werbeagentur GmbH, Berlin | Heinrich Walter Bau, Borken | HEPPAN Transportgeräte GmbH, Augsburg | Herzschlag Werbeagentur GmbH, München | HOBART GmbH, Offenburg | HOCHTIEF Aktiengesellschaft, Essen | Höfer & Bechtel GmbH, Mainhausen | Honda Motor Europe (North) GmbH, Offenbach | Humbaur GmbH, Gersthofen INMATEC Gase Technologie GmbH & Co.KG, Herrsching | InnoSenT GmbH, Donnersdorf | insoft GmbH, Großmehring | Interone GmbH, München | J. Ochsner AG, CH-Urdorf | It‘s Live! Advertising GmbH, München Jost-Werke GmbH, Neu-Isenburg Kappa optronics GmbH, Gleichen | KAMAG Transporttechnik GmbH & Co. KG, Ulm | Kärcher Futuretech GmbH, Schwaikheim | kawomedien GmbH, München | Kneifel Krause Kube Werbeagentur AG, München | Knesebeck Verlag, München | Knorr- Bremse AG, München | Kögel Trailer GmbH & Co. KG, Burtenbach | Krings Media, München | Kuhn Rechtsanwälte, München | Kutter- und Gerätebau Wetter GmbH, Biedenkopf-Breidenstein L. Kellenberger & Co. AG, CH-St. Gallen | Langmatz GmbH, Garmisch-Partenkirchen | LEHNER Agrar GmbH, Westerstetten | Lenzing Technik GmbH | A-Lenzing | Maag Pump Systems AG, CH-Oberglatt | Liebherr-Hydraulikbagger GmbH, Kirchdorf/Iller | LimnoTec Abwasseranlagen GmbH, Hille | Lissmac Maschinenbau und Diamantwerkzeuge GmbH, Bad Wurzach | LLR, Hamburg MAN Truck & Bus AG, Karlsfeld und Nürnberg | Maria Galland GmbH, München | Matratzen Factory Outlet AG, Elsdorf | Matrix Elektronik AG, CH-Ehrendingen | MBFZ toolcraft GmbH, Georgensgmünd | Merida & Centurion Germany GmbH, Magstadt | Minth GmbH, Unterschleißheim | MovieTech AG, München Neo@Ogilvy GmbH, Düsseldorf | NVIDIACorporation, Santa Clara, CA OCÉANO Reisen GmbH & Co. KG, München | Ochs Schmidhuber Architekten, München | Ogilvy & Mather Advertising GmbH, Düsseldorf | OgilvyAction, Düsseldorf | ORT Medienverbund GmbH, Krefeld | ORT Studios GmbH, München PACT MANAGEMENT GmbH, München | Paul Nutzfahrzeuge GmbH, Passau | PEIKER Acustic GmbH & Co. KG, Friedrichsdorf im Taunus | Plan.Net concept GmbH & Co. KG, München | Porzellanfabriken Christian Seltmann GmbH, Weiden i. d. Oberpfalz | Precisa Gravimetrics AG, CH-Dietikon | Prematic AG, CH-Affeltrangen | Primus AG, CH- Binningen | Profile Media GmbH & Co. KG, München | PSM Projekt System & Management GmbH, Kassel | PUBLICIS, München | Rathgeber GmbH & Co. KG, Oberhaching Red Bud Industries, Red Bud, IL | RIEDEL Communications GmbH & Co. KG, Wuppertal | RIEDEL Networks GmbH & Co. KG, Butzbach | Rodenbach Apparatebau GmbH, Bergisch-Gladbach | Rolf Benz AG & Co. KG, Nagold | Runze & Casper Werbeagentur GmbH, Berlin SAINT ELMO‘S Campaign GmbH, München | Salon Deluxe Werbe-agentur GmbH, Köln | SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH, Pfedelbach | Schindler Aufzüge AG, CH-Ebikon | Schneeberger GmbH, Höfen/Enz | Schneider Electric GmbH, Ratingen | Scout24 Holding GmbH, München | SEAT S.A., Martorell, Spanien | Securenet GmbH, München | serviceplan campaign 1 GmbH, München | SES Platform Services GmbH, Unterföhring | Siemens AG Industry Sector, Nürnberg | Siemens Restraint Systems GmbH, Alzenau | SinnerSchrader Deutschland GmbH, Hamburg | Söllner Communi-cations AG, München | Sommer Anlagentechnik GmbH, Altheim | Staedtler Mars GmbH & Co. KG, Nürnberg | Storymaker GmbH, Tübingen | Studio 9 GmbH, Dornach | Sturm Maschinen- & Anlagenbau GmbH, Salching | Subaru Deutschland GmbH, Friedberg | Synchor e.K., Buchbach Tafel mit Kollegen, Düsseldorf | Tischer GmbH, Kreuzwertheim | TOMRA Sorting Solutions, Wedel | Tourismus-Service Scharbeutz, Scharbeutz | TOYOTA Deutschland GmbH, Köln | typobierl Satz + Druck GmbH, München | TypoData GmbH, Pfaffenhofen an der Ilm User Interface Design GmbH, München VALEO Speed Controller (VSC) Telma SA, Zweigstelle Deutschland, Pleidelsheim | Villeroy & Boch AG, Mettlach W. L. Gore & Associates GmbH, Putzbrunn | W4 Services GmbH, Dresden | WashTec Cleaning Technology GmbH, Augsburg | Watson Gloves Ltd.,Burnaby, BC, Kanada | Webasto SE, Stockdorf | Wellington Partners Verwaltungs GmbH, München | Werner Weitner GmbH, Eichstätt | Wolf GmbH, Berlin | Wunderhaus GmbH, München | Wunderman GmbH, Köln xbAV GmbH, München | Xella International GmbH, Duisburg Zalando AG, Berlin | Zeppelin Baumaschinen GmbH, Garching/Hochbrück | zeroseven design Studio für Markeninszenierung GmbH, Augsburg

DAS HERZ UNSERES NETZWERKS

EIN BUND FÜRS

GESCHÄFTS-LEBEN

Ein wirklich aktuelles und heißes Thema in der Branche wird sicherlich das BIM. Das ist die Abkürzung für Building Information Modeling, auf Deutsch würde man Gebäudedatenmodellierung sagen. Es handelt sich hierbei um eine Methode der Planung, Ausführung und Bewirtschaftung von Gebäuden mit Hilfe von Software. Dabei werden alle relevanten Gebäudedaten digital erfasst, kombiniert und vernetzt. Das Gebäude ist als virtuelles Gebäudemodell auch geometrisch beschrieben und kann visualisiert werden (Computermodell).

Building Information Modeling findet Anwendung sowohl im Bauwesen zur Bau- planung und Bauausführung als auch im Facility-Management. Für uns bedeutet das aber einen sehr hohen Aufwand. Jedes Gebäude ist ein Prototyp. BIM mag zum Teil im Bereich von Serien wie Ein- oder Mehrfamilienhäusern sinnvoll sein, wenn ein Gebäude in einem neuen Wohnviertel mehrfach gleich gebaut wird, aber bei uns entsteht jedes Gebäude oder jedes Bauwerk meist nur einmal. Dafür ist die Arbeit, die wir in ein BIM-Modell investieren, nicht mehr verhältnismäßig, es sei denn, sie wird vergütet.

Aber solche Systeme sind natürlich stark lobbygetrieben, die Softwareindustrie, Hochschulen etc. sitzen in den Gremien und entscheiden ohne Zuarbeit der Praktiker. Wirkliche Planer sitzen in den Gremien doch gar nicht drin.

Wobei ich nicht sagen will, dass solche Systeme generell nicht sinnvoll sind. Im Bereich von Stücklisten setzen wir sowas bereits ein. Bei jedem Projekt lässt sich quasi per Knopfdruck aus der Software eine neue Stückliste generieren, nachdem in der Planung etwas verändert wurde. Dann ist es sinnvoll.

Wie wichtig sind in Ihrem Umfeld Themen wie Corporate Design, Markenführung, Grafikdesign? Es ist natürlich sehr wichtig, ein Logo zu haben, eine Website, Firmeninfos. Ich habe ja eingangs schon gesagt, dass wir in Erinnerung bleiben und auf uns aufmerksam machen wollen. Da hilft es natürlich, wenn man als Marke wiedererkannt wird.

Aber tatsächlich ist es bei unserer Leistung nicht ganz einfach, die eigentliche Dienstleis-tung mit einer Marke zu verknüpfen und darzustellen. Oder sagen wir – es ist nicht aus-reichend. Deshalb führen wir im Unternehmensnamen „BPR Dr. Schäpertöns + Partner“ bewusst meinen Namen. Es ist und bleibt eben ein People’s Business.

Wer, würden Sie denn sagen, macht das in Ihrer Branche schon recht gut?Es gibt einige internationale Consultants in der Bauplanungsbranche, die haben einen exzellenten Auftritt, aber dann scheitern sie an der persönlichen Komponente. Sie wollen nur die Marke sprechen lassen, wie bei einer bekannten Automarke zum Beispiel. Dabei vergessen sie, dass das Bauplanungsgeschäft immer noch sehr persönlich und regional funktioniert. Niemand vergibt Aufträge an große Firmen, nur weil sie eine tolle Außendarstellung haben. Hier sind wir genau beim Kern der Sache angekommen. Ohne Beziehungen und konsequentes Networking wird man auf Dauer nicht erfolgreich sein.

Wie organisieren Sie das intern? Gibt es Strukturen? Oder läuft alles nur über Sie?Meine Partner und unsere leitenden Mitarbeiter betreiben schon ihr eigenes Netzwerk. Es ist nicht gut, wenn alles nur an einer Person hängt, wobei natürlich noch viel über mich läuft. Für mich ist die beste Akquise ohnehin ein gut bearbeitetes Projekt. Wird man anschließend weiterempfohlen, ist das besser als jede Marketingaktion. Und dann sind wir wieder beim Anfang. Eine gute Leistung rechtfertigt den Vertrauensvorschuss, und dann wird man auch empfohlen.

Haben Sie noch ein Fazit oder einen Appell für die Leser zum Thema Networking?Erstens sich kennenlernen, zweitens sich sympathisch finden und dann drittens viel-leicht irgendwann irgendetwas zusammen gut machen, wobei drittens nicht das eigentlich Wichtige ist: Das verstehe ich unter erfolgreichem Netzwerken.

INTERVIEW MIT DR. BERNHARD SCHÄPERTÖNS 05 # 1.201504 # 1.2015

Interview mit Dr. Bernhard Schäpertöns

KOMPETENZEN ERGÄNZEN Konsequentes Netzwerken ist eine Voraussetzung

für unternehmerischen Erfolg – gerade in der Bau- planungsbranche. Das sagt einer, der es wissen muss: unser langjähriger Netzwerkpartner Dr. Schäpertöns von BPR Dr. Schäpertöns + Partner. BPR und 2W ergänzen ihre Kompetenzen in den Bereichen Bau- und Einrichtungsberatung bzw. Marketing.

Herr Dr. Schäpertöns, wie wichtig ist das Thema „Netzwerken“, im Sinne von Vernetzung mit Personen, Unternehmen, Partnern, für Sie persönlich und für Ihre Branche?In der Bauplanungsbranche lebt das Geschäft von persönlichen Kontakten. Dabei geht es letztendlich darum, die potenziellen Interessenten und Kunden auf unsere Firma und unsere Leistungen aufmerksam zu machen. Nach dem Kennenlernen spielt Sympathie eine extrem wichtige Rolle. Aber bei uns läuft das alles ganz unverkrampft. Zunächst einmal muss man dem Zufall eine Chance geben. Wir bieten uns als kompetenter Partner an, aber wir haken nicht allzu viel nach. Das bedeutet natürlich auf der anderen Seite, dass ein langer Atem gefragt ist. Es kann manchmal bis zu 10 Jahre dauern, bis aus einem ersten Kontakt ein Auftrag wird. Aber das lohnt sich dann auch.

Welchen Mehrwert bietet konsequentes Networking für Sie? Gibt es messbare Erfolge?Ich messe den Erfolg ganz eindeutig an der Zahl der Erstaufträge. Seit unserer Gründung vor 9 Jahren haben wir stetig neue Kunden dazugewonnen, und die Zahl der Erstbeauftragungen war naturgemäß extrem hoch.

Und die Wiederkaufrate?Ich würde mal sagen, wir haben eine Kundenzufriedenheit von 101 %. Man kann das nicht wirklich messen. Ob ein Kunde zufrieden ist, das spürt man doch recht gut. Wir bekommen zu Beginn einer Zusammenarbeit einen Vertrauensvorschuss, auch wegen der bereits erwähnten Sympathie. Und dann müssen wir diesem Vertrauen mit unserer Arbeit Rechtfertigung geben. Das gelingt uns meistens ganz gut.

Machen Sie dabei einen Unterschied zwischen Kontakt und Beziehung?Ja, ganz klar. Ein Kontakt, das beinhaltet noch keine Wertung. Ist relativ neutral. Eine Beziehung beinhaltet eine Form von positiver Qualität. Mein Netzwerk umfasst ca. 2000 Personen. Darunter sind einige lose Kontakte und natürlich die angesprochenen lang-fristigen Beziehungen, auf die man aufbaut.

Denken Sie, dass Unternehmen heute ohne den konsequenten Aufbau von Kooperationen und Partnernetzwerken erfolgreich sein können?In unserer Bauplanungsbranche gibt es keinen Erfolg ohne konsequentes Networking.

Wie stehen Sie in diesem Zusammenhang zu Kooperationen – sei es branchenintern oder fachfremd?Kooperationen sind bei manchen Projekten sinnvoll und auch notwendig. Dabei muss man natürlich immer das Thema Know-how-Transfer im Auge behalten. Es lässt sich einfach nicht vermeiden, dass in einem gemeinsamen Projekt Wissen von A nach B verlagert wird. Besser ist, da bin ich ganz ehrlich, man schafft es alleine. Oder beteiligt sich an Unternehmen, die das haben, was man gerade noch nicht hat. Mit branchen-fremden Firmen gibt es in der Regel keine Kooperationen, wobei ich nicht sagen will, dass ein Austausch in einem geeigneten Rahmen keinen Raum für Ideen und neue Sichtweisen bietet.

Wir machen einmal jährlich ein großes Sommerfest in unseren Räumlichkeiten, zu dem wir alle Netzwerkpartner, Geschäftspartner und -freunde, Kunden und Interes-senten einladen. 2W war im letzten Jahr auch dabei, und da gab es sicherlich das eine oder andere interessante Gespräch, das auch branchenübergreifend war. Über allem steht dann für mich die ungezwungene Atmosphäre: Alles kann, nichts muss. Die Leute sollen sich bei und mit uns wohlfühlen.

Wie entwickelt sich die Bauplanungsbranche? Gibt es Innovationen, Trends, die sich derzeit ablesen lassen und die eine Auswirkung auf andere Branchen bzw. die Gesellschaft haben werden?Insgesamt ist unsere Branche eher konservativ geprägt. Als Bauingenieure, speziell als Tragwerksplaner sind unsere Grundlagen seit einem Jahrhundert erarbeitet. An diesen Grundfesten orientieren wir uns bei jedem Job. Die mathematischen Metho-den bleiben immer gleich. Es gibt natürlich neue Baustoffe, die werden aber über Kennwerte beschrieben und sind so für uns als Planer eher nichts Besonderes.

Das Unternehmen BPR Dr. Schäpertöns + Partner, das sind über 80 IngenieurInnen, TechnikerInnen, ZeichnerInnen, und ihre Verwaltung,

2005 in München gegründet und inzwischen in ganz Bayern sowie in Halle an der Saale vertreten. Büros der BPR Gruppe findet man überall in

Deutschland, immer in der Nähe. BPR Dr. Schäpertöns + Partner plant und überwacht alles, was man für Mobilität baut: Straßen, Gleisanlagen,

Brücken, Tunnel. BPR ist Tragwerksplaner oder kurz Statiker bei Gebäuden und Bauwerken. Und das Unternehmen übernimmt noch mehr Verantwor-

tung als Generalplaner oder Projektmanager. Realisierte Highlights sind die Verkehrserschließung der Allianz Arena in München, die Plazabrücke in

Wolfsburg, ein Kernkraftwerk in Finnland, der neue Hauptsitz der Swiss Life in Garching oder das Kinderherzzentrum in Innsbruck.

Dr. Bernhard SchäpertönsInhaber und Geschäftsführer

2W-KOMPETENTBEREICHE 07 # 1.2015DIE 2W LEISTUNGSBEREICHE

TECHNISCHE DOKUMENTATION

Die technischen Redakteure von 2W haben den Anspruch, Komplexes so einfach und verständlich wie möglich zu erklären. Alle Beteiligten kommen aus der Praxis und sind mit Prozessen, Bedürfnissen und Notwendigkeiten bestens vertraut. Dazu kommen Erfahrung, eine klare Methodik und didaktische Kenntnisse. Das Ergebnis: Technische Dokumentation, die keine Fragen offen lässt und beim Lesen Freude macht – ganz gleich, ob es um einen Schwertransporter oder um ein neues Epiliergerät geht.

Schwerpunkte Bereiche2W VollständigkeitsCheck Maschinen- und Anlagenbau Reparatur- und Wartungsanleitungen Automobilindustrie Einbau- und Montageanleitungen Elektrokleingeräte und -großgeräteBedienungs- und Betriebsanleitungen Land- und BaumaschinenProduktdatenaufbereitung und -pflege Fahrzeugindustrie/Fahrradindustrie

ENGINEERING

Mit einer qualifizierten Ausbildung im Fahrzeugbereich und langjähriger Erfahrung im Engineering entwickeln unsere Experten anwenderorientierte Zubehör-Lösun-gen für Sie: in Navigation und Infotainment genauso wie für Heizungen oder Klima-anlagen oder Transport, Reparatur und Karosserie. Nach dem Motto „Wer schraubt, der schreibt“ arbeiten unsere Experten nicht nur im Büro, sondern vor allem auch vor Ort in den Werkstätten – industrie- und branchenübergreifend, mit effizienter Methodik sowie mit neuester Hard- und Software.

LeistungenEntwicklung und Einbauuntersuchung von Zubehör für Fahrzeughersteller und Zulieferindustrie, Einbau- und Montageuntersuchungen, Usability- und Funktionsprüfungen, Entwicklung von Kabelbäumen, Haltern etc., Entwicklungen von Reparatursätzen, Montage- und Handlinggeräten, Anfertigung von Musterteilen, Erstellung von CAD-Zeichnungen

RISIKOBEURTEILUNG

Wer Risiken vermeiden will, zieht für eine gesetzeskonforme Risikobeurteilung die Spezialisten von 2W hinzu – ganz gleich zu welchem Zeitpunkt. Bereits im Ent-wicklungsprozess können wir im Hinblick auf die Sicherheit fachlichen Input geben, korrigieren und optimieren. In enger Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Konstrukteuren oder Projektleitern durchlaufen Risikobeurteilungen von 2W einen festgelegten Prozess, der Objektivität gewährleistet, ressourcensparend arbeitet und effizient definierte Ziele erfüllt. Der schnelle und günstige Weg zu Ihrer Sicher-heit – und der Ihres Unternehmens.

LeistungenRisikobeurteilungen nach DIN EN 12100 und DIN EN 14121, Richtlinienrecherche, Normenrecherche der anzuwendenden A-, B- und C-Normen, gesetzeskonforme Dokumentation

INFORMATIONSSYSTEME

Ordnung ist die beste Voraussetzung für langfristigen Erfolg: jedes Byte am richtigen Platz, ein elektronisches Archiv, das logisch und nachvollziehbar aufgebaut ist, und eine Struktur, die das einwandfreie Ineinandergreifen aller Elemente garantiert und die gewünschten Resultate liefert. Professionell, durchdacht und nachhaltig.

LeistungenEntwicklung interaktiver Benutzeroberflächen, Programmierung von Anwenderapplikationen, Datenbank-Support, Dokumentenmanagement

GRAFISCHE VISUALISIERUNG

Produktpräsentationen ohne Produkt sind möglich: Unsere Grafiker und Illustrato-ren nehmen Sie mit auf eine virtuelle Reise – per Grafik und Visualisierung. Das Ganze dann als Film, und schon können Sie Ihr Produkt ohne Produkt vorführen. Komplexe Zusammenhänge und Funktionsweisen lassen sich so bestens veran-schaulichen: In eine reale Maschine z. B. können Sie nicht hineinsehen, in eine virtuelle schon. Und das ist nur eines von vielen Beispielen, mit denen Sie unsere Grafikabteilung überraschen wird.

Leistungen3-D-Animationen, Schulungen (Train-the-Trainer), Montageanweisungen, Produktvorstellungen (Messe), Funktionsdarstellungen, fotorealistische Darstellungen, Prototypen in realer Umgebung, Titelseiten, 3-D-Informations-grafiken, Bedienungsanleitungen, Explosionsdarstellungen, klassische Technische Illustrationen, Strichgrafiken aus 3-D-Daten und anderen Unterlagen

SCHULUNG UND TRAINING

Fachliche Fortbildung ist wichtiger denn je: Erstens für den Erfolg des Unter- nehmens, zweitens für die Motivation der Mitarbeiter – und drittens gewährleistet Kompetenz auf dem neuesten Stand auch Zufriedenheit und Sicherheit beim Kunden. 2W bereitet technische Themen zur Vermittlung nach einem didaktisch ausgereiften Lernkonzept auf – Aftersales-Trainings, technische Grundlagen- schulungen und E-Learnings, die den Mitarbeitern Spaß machen.

LeistungenTrainingsunterlagen, spezielle Schulungsgrafiken, technische Trainings

LEISTUNGSBEREICHE

SPRACHMARKT

Sprachgefühl, Beherrschung von Fachterminologie und Rechercheerfahrung sind Qualitäten, die man braucht, um technische Texte präzise und verständlich zu übersetzen. Aus diesem Grund arbeiten für 2W nur muttersprachliche Fachüber-setzer, die auf ebenso kompetente wie sympathische Weise überzeugen. Sämtliche Projekte werden von unserer Münchener Zentrale und unserer Niederlassung in Düsseldorf koordiniert und abgewickelt. So sparen unsere Kunden Zeit und Geld und haben nur einen verlässlichen Ansprechpartner, den sie beim Wort nehmen können.

Zusätzliche Leistungen Schwerpunkte Dolmetschen, Voice-over, Marketing, Werbung, Technik,werbliche Adaption für ausländische Wirtschaft, Recht Zielmärkte, Lektorat in Deutsch Qualitätsmanagementund allen Fremdsprachen, Zertifizierung: ISO 9001:2008Beglaubigung Konformität: DIN EN 15038

MARKETING-MARKTPLATZ

Ob Messekonzepte oder Flyer, ob für die Nutzfahrzeugindustrie oder für Consumer-Geräte, wir schlagen die Brücke zwischen technischer Funktion, Verständlichkeit und unterhaltsamer Kommunikation und erarbeiten griffige und funktionierende Konzepte für Industrie und Mittelstand. Und weil wir die besonderen Bedürfnisse der B2B- und B2C-Kommunikation so gut kennen, bieten wir unseren Kunden nicht nur tolle Ideen an, sondern das komplette Umsetzungspaket bestehend aus Layout, Text, Druckvorstufe, Übersetzung und Produktionsabwicklung.

LeistungenStrategische Beratung, Corporate Design, Erstellung von Marketing- und Kommunikationskonzepten, Messekonzepte, Werbemittel (Kreation und Produktion), Produktionsberatung, Druckabwicklung und -abnahme, Konzeption und Programmierung von Internetseiten, Firmenpräsentationen, Lokalisierung und Adaption für verschiedene Zielmärkte

PROJEKT- UND PRODUKTMANAGEMENT AUTOMOBIL

Die Automobilindustrie ist in vielen Bereichen der Schrittmacher in der Entwick-lung und Vermarktung faszinierender technologischer Produkte. Die Beherrschung komplexer IT-Systeme sowie ein qualitätsorientiertes Prozess- und Projekt- management sind dabei eine wesentliche Voraussetzung, um die hohe Erwartungs-haltung von B2B- und Endkunden an Qualität und Lieferfähigkeit zu erfüllen. Dies gilt weltweit und gleichermaßen für Fahrzeuge und deren Versorgung mit professionellen Services, Zubehör- und Ersatzteilen. In diesem Umfeld unter- stützen unsere erfahrenen und qualifizierten Mitarbeiter unsere Kunden, Hersteller und Systempartner in der Automobilindustrie mit einer Vielzahl professioneller Dienstleistungen rund um die Themen Daten-, Teile- und Produktmanagement.

CI-BAU- UND EINRICHTUNGSBERATUNG

Unsere Architekten nehmen dort den Faden auf, wo die Kollegen der Dokumen- tationsabteilung ohnehin schon tätig sind. Wie muss eine Werkstatt geplant und umgesetzt werden, in der zu einem späteren Zeitpunkt Reparaturen an Fahrzeugen durchgeführt werden? Natürlich auf der Basis von Reparaturanleitungen. Und wer hat diese Anleitungen wohl erstellt? Richtig, unsere Technische Dokumentation.

Leistungen und Bereiche CI-Bauberatung, Einrichtungsberatung (Innengestaltung),Umsetzung von Markenkonzepten in der Architektur, Konzepte für nachhaltiges Bauen, Werkstatt- und Lagerplanung, digitale Gebäudedokumentation, Projektmanagement

„Nach dem körperlichen Sitz der einzigartigen geistigen Fähigkeiten des Menschen sollte weniger in den Stirnlappen als vielmehr in den Netzwerken der Nervenzellen gesucht werden“Quelle: Prof. Robert A. Barton, Biologe

Mehr Informationen zu unserem Partner RE’FLEKT finden Sie im Web: www.re-flekt.com

ELISABETH BAUMGARTNER – ASSOCIATED PARTNER08 # 1.2015 PROJEKTBEISPIEL BMW WALLBOX PRO 09 # 1.2015

GEMEINSAM SIND WIR STÄRKER

„Wer Informationen teilt, hat Macht. Teilt alles mit allen. Je wertvoller Eure Informationen sind, desto besser.Wer etwas teilt, baut ein Netzwerk auf. Ein Netzwerk führt zu Zusammenarbeit, Zusammenarbeit führt zu Kreativität und Innovation – und die verändern die Welt.“

(Marissa Mayer, Yahoo)

Seit mehr als 10 Jahren arbeite ich nun schon als Teil unterschiedlicher Netzwerke. Ein für mich wichtiges und ausgezeichnet funktionierendes Netzwerk ist das 2W Marketing-Netzwerk. In den folgenden Zeilen werde ich meinen Blick auf die Arbeit im Netzwerk darstellen und einen Einblick in meine Kooperation mit 2W geben. Übrigens finde ich den Begriff Kooperation treffender für die Art der Netzwerkarbeit, wie ich sie mit 2W erlebe und auch dafür, wie ich Arbeit im Netzwerk verstehe. Denn Kooperation umfasst auch das Miteinander – also die Beziehungsebene. Die erzeugt nämlich das gute Gefühl, am gleichen Strang zu ziehen und in Verbindung mit dem Auftraggeber und seinen Aufgaben zu gehen.

Ersetzt Projektarbeit die Arbeit in festen Arbeitsbereichen? Arbeit ist heute vernetzter, mobiler und wissensintensiver als noch vor wenigen Jahren. Noch nie war es so einfach, mit gleich gesinnten Personen unabhängig von Ort und Zeit zusammenzuarbeiten. Arbeiten im Netzwerk wurde durch neue Möglichkeiten im technologischen Bereich (Kommunikationsmedien, soziale Medien) überhaupt erst möglich. Das Arbeiten in festen Arbeitsbereichen wird vom Arbeiten auf Projektbasis ergänzt und teilweise ganz abgelöst. Die Zukunft wird also projektorientierter. Projekt-arbeit fordert mehr Flexibilität und auch das Aufbrechen von Silo-Strukturen, wie sie oft in Unternehmen herrschen. Zur Unterstützung dieser Projektarbeit werden immer häufiger externe Netzwerke eingesetzt.

Was ist anspruchsvoller an der Projektarbeit in Netzwerken im Vergleich zur Arbeit in festen Arbeitsbereichen?Die Kommunikation und der Informationsaustausch müssen geklärt sein und sehr diszipliniert gelebt werden. Das bedingt auch den Willen zur Transparenz vonseiten des Auftraggebers. Je mehr Klarheit im Unternehmen vorzufinden ist, desto einfacher ge-staltet sich die Arbeit für die Externen. Die Mitglieder eines Netzwerks müssen mit einem hohen Grad an Eigenverantwortung ans Werk gehen. Trotzdem sind klare Entscheidungsstrukturen gefragt und notwendig.

Denken und Machen im 2W Marketing-Netzwerk.2W habe ich bereits in unterschiedlichen Projekten und Konstellationen mein Marketing-Know-how zur Verfügung gestellt. Für diese Projekte gibt es keinen Standardprozess. Der Ablauf wird je nach Auftraggeber und Aufgabenstellung maßgeschneidert. Steht beispielsweise das Thema Marke im Fokus, so ist der Ausgangspunkt in der Regel ein Markenworkshop. Hier legen wir im Team den geneti-schen Code der Marke frei. Ziele, Zielgruppen, Markt, rationale und emotionale Kundennutzen, Produktleistung, Markenwerte werden in einem strukturierten Prozess gemeinsam erarbeitet. Resultat ist eine Markenpositionierung. Diese wird dann in enger Abstimmung mit den Unternehmenszielen in Maßnahmen übergeführt. Also zuerst denken – dann machen!

Die Arbeit findet nicht im Elfenbeinturm, sondern in einem sehr offenen Miteinander statt. Der unschlagbare Vorteil: nachvollziehbare und transparente Ergebnisse für alle Beteiligten. Ein sehr wichtiger Punkt in der Kooperation mit 2W ist immer die Mach-barkeit und Umsetzbarkeit der Maßnahmen. Mein Auftrag ist in der Regel nicht mit der Präsentation abgeschlossen. Die Umsetzung ist mindestens so wichtig wie die Denk-arbeit. Sie ist der „Proof of concept“. Ob etwas gelingt, zeigt sich oft erst in der Umsetzung.

Bei Bedarf legen wir auch selbst Hand an.Das heißt, wir stellen für die Aufgabe perfekte Konzeptions-/Kreativteams zusammen und briefen diese, evaluieren Dienstleister, prüfen bestehende Lieferanten und lenken sie.

Der Auftrag kann aber auch so weit gehen, dass gemeinsam mit dem Auftraggeber eine bestehende Abteilung „weiterentwickelt“ wird, aus-, um- oder erst aufgebaut. Dies kann bis zu einer Interimsmanagertätigkeit als Marketingverantwortliche gehen.

Für meine Auftraggeber bringe ich als Marketingexpertin einen Rucksack prall gefüllt mit unterschiedlichsten Erfahrungen und Referenzen mit. In den letzten Jahren waren sehr viele namhafte Marken (z. B. Siemens, BMW, Sixt, MAN, ALDI Schweiz, Carl Zeiss), aber auch kleinere, noch nicht so bekannte Mittelstandsunternehmen (z. B. Langmatz, Spirig Pharma) meine Auftraggeber.

Ist Netzwerken die Zukunft der Arbeit?Bei 2W daily business.

Elisabeth BaumgartnerMaster of Science

The Refresh Companywww.refresh.de

25 Jahre Erfahrung in Marken- und Marketingkommunikation.

Geschäftsführende Positionen in verschiedenen Unternehmen.

Seit 2012 im 2W Marketing-Netzwerk.

Die Wallbox Pro ist eine Ladestation für Elektrofahrzeuge, die neben der Energiever-sorgung noch intelligente Funktionen hat – wie beispielsweise Lastmanagement, Eigenstromnutzung und eine Smart-Home-Anbindung. Die passende Wallbox-App wurde in Kooperation von BMW, RE'FLEKT und 2W konzipiert und entwickelt. Mit der App kann man einen Blick in das Innenleben der Wallbox werfen, erhält eine schnelle Erklärung zu den Funktionen und kann testen, wo die Wallbox am besten hinpasst.

Wir haben unseren Partner Kerim Ispir, Chief Sales Officer RE’FLEKT, zum Thema Networking befragt.

Womit befasst sich das Unternehmen RE’FLEKT schwerpunktmäßig?Neben unserer Augmented Reality-Plattform "REFLEKT ONE" entwickeln wir Applika-tionen mit Augmented und Virtual Reality für die Produktionsplanung, Service und Wartung sowie für das Marketing. Unsere Kunden kommen hauptsächlich aus der Industrie und dem Bereich Automotive.

Welchen Part haben die einzelnen Netzwerkpartner bei der Wallbox-App übernommen?BMW war unser Auftraggeber. Wir waren für das Projektmanagement, die Applika- tionsentwicklung, die Aufbereitung und Integration des 3-D-Content sowie das Screen Design verantwortlich. 2W kümmerte sich um die Installations- und Betriebsanleitung, die Technische Dokumentation und Illustration sowie um die Übersetzung.

Welchen Mehrwert bieten Kooperationen – insbesondere im schnelllebigen Agenturgeschäft?Der Mehrwert liegt darin, dass Kompetenzen von beiden Seiten einfließen. Man gewinnt neue Erfahrungen, die man für kommende Projekte nutzen kann. Außer-dem bringt jeder Kooperationspartner sein Netzwerk mit ein.

Worauf basiert Ihrer Meinung nach eine gelungene Partnerschaft?Die Essenz einer Partnerschaft sehe ich darin, dass wir in unserer Zusammenarbeit Kunden wie BMW eine einheitliche Kommunikation rund um das Projekt sowie ein eingespieltes Projektmanagement bieten. Die Teams wissen, wer was braucht, dann läuft das optimal für den Auftraggeber.

Wie ist der Vertrieb bei Ihnen organisiert?Wir arbeiten sehr stark über Verbände und Kooperationen. Wir halten Vorträge auf Fachsymposien und Tagungen, um unsere Expertise deutlich zu machen und neue Zielgruppen und Kunden zu erreichen. Gerade auf spezialisierten Fachmessen ist die Erfolgsquote sehr hoch. Die Streuverluste sind geringer, man spricht auf Augenhöhe und das Interesse ist immens. Wir waren auch Aussteller auf der tekom 2014 in Stuttgart. Die Veranstaltung war für uns extrem wichtig und äußerst erfolgreich. Augmented Reality ist in der Branche ein wichtiges Trendthema und wir waren der einzige Fachaussteller mit dem Fokus Augmented Reality – fast ein Pionier der Branche.

Nach solchen Messen priorisieren und strukturieren wir die Kontakte und gehen gezielt auf die Interessenten zu. Entweder wir vereinbaren direkt Follow-up-Termine mit Präsentationen oder wir senden Firmeninfos zu. Auf jeden Fall ist es wichtig dranzubleiben, solange die Personen sich noch an uns erinnern.

Wer netzwerkt bei Ihnen? Ist das ein Thema für alle?Hauptsächlich liegen die Themen bei der Geschäftsführung, beim Sales und beim Marketing. Wir netzwerken, bauen neue Kunden auf – klassisches Customer Relation-ship Management. Aber am einfachsten ist es doch, wenn man über Kooperationen an neue Aufträge kommt, diese gemeinsam erfolgreich ableistet und sich darüber für neue Aufgaben empfiehlt. Dann kommt das Folge-Business von ganz alleine.

ALLER GUTEN NETZWERKER

SIND DREI: Das Projektbeispiel BMW Wallbox Pro

#SCHRITT FÜR SCHRITT ZUM MESSEERFOLG 10 # 1.2015 11 # 1.2015

Schritt für Schritt zum MesseerfolgAuch bei der Entwicklung von Messekonzepten arbeiten unsere Abteilungen immer eng vernetzt. Von Analyse und Management über Konzeption und Kreation bis hin zur Produktion nutzen alle Teams ihr spezifisches Know-how, um für unsere Kunden das optimale Ergebnis zu erzielen. Mit großem Erfolg!

UMSETZUNGProduktion, DTP, Messebau, Druck

PrintmedienWerbemittelMessebau und Montage

KREATION Grafik, Text, Technik

TexteGrafik & AnimationCAD

PLANUNGKonzeption, Messebau

LeitideeMesse-MottoLook & FeelCateringEventPlanung & Buchung von Standplätzen

MANAGEMENT Beratung

Projektmanagement – ProjektplanBriefingsProduktionsbetreuungKontrolle & Abnahme

WORKSHOPMitarbeiter auf Kundenseite,Beratung, Kreation, Messebau

Motivation & MessezieleFirmenpositionierungUnternehmenswerte und CIBudgetierungPlatzbedarf

2W SPONSORING 12 # 1.2015

DAS GUTE LIEGT SO NAH.

Der 1925 gegründete Verein hat eine bewegte Geschichte mit vielen Höhen und Tiefen. Mittlerweile positioniert sich die SpVgg Unterhaching in erster Linie als Ausbildungs-verein. Sie engagiert sich vorbildlich in der Jugendarbeit und der Nachwuchsförde-rung. Als DFB-zertifiziertes und mit 1 Stern prämiertes Nachwuchsleistungszentrum hat der Drittligist es sich zum Ziel gesetzt, Profifußball in Haching sicherzustellen. Jetzt schon finden sich dort bekannte Namen wie Fabian Götze und Jonas Hummels, die Brüder der beiden deutschen Nationalspieler Mario und Mats.

Wir sind den Unterhachingern nicht nur räumlich, sondern auch hinsichtlich unserer Werte nah. Im Rahmen des Sponsorings können wir Kontakte zu weiteren Unterneh-men knüpfen, die unsere Interessen teilen. Womit wir wieder beim Thema Netzwerken wären. Nicht zuletzt freuen wir uns als leidenschaftliche Fußballfans, wenn sich mit unserer Hilfe vielversprechende Talente entwickeln können.

2W Technische Informations GmbH & Co. KGWaldmeisterstr. 79 | 80935 München T +49 89 520 35-0E-Mail: info@2wgmbh.de www.2wgmbh.de

Sprachmarkt Eine Servicemarke der 2W GmbH & Co. KG Waldmeisterstr. 79 | 80935 München T +49 89 520 35-50Fritz-Vomfelde-Str. 34 | 40547 Düsseldorf T +49 211 749502 37www.sprachmarkt.de

ImpressumHerausgeber | 2W Technische Informations GmbH & Co. KGRedaktion/Text | Daniela Mennigmann, 2W Technische Informations GmbH & Co. KGKonzeption und Umsetzung | appell-design.comAuflage deutschsprachige Version | 2500 Stk.Druck: Schirmer Medien GmbH & Co. KG (www.schirmer-druck.de)© 2015 Nachdruck nicht gestattet.

Nichts gegen in die Ferne schweifen, aber wenn es um Sponsoring geht, legen wir Wert auf Regionalität. Darum unterstützen wir einen Fußball-Profiverein im Münchener Südosten: die Spielvereinigung (SpVgg) Unterhaching.