Bloggen im Museum - Chancen der digitalen Kulturvermittlung / Workshop

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KULTUR-MUSEO-TALK www.tanjapraske.de Bloggen im Museum – Chancen der digitalen Kulturvermittlung Tanja Praske Quadriennale, Workshop zur Tagung: „Vernetzung. Über das Morgen hinaus – Neue Chancen“ 16. Mai 2014 // #QD14

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Den Workshop "Bloggen im Museum - Chancen der digitalen Kulturvermittlung" hielt ich im Rahmen der Tagung "Vernetzung. Über das Morgen hinaus - Neue Chancen für den Ausstellungsbetrieb", Quadriennale Düsseldorf (16. Mai 2014). Er ist eine Synthese aus meinen vorausgegangenen Vorträgen in Theuern und in Stuttgart. Darüber hinaus geht der Workshop auf die Wahrnehmung des Bloggens in den Medien ein: Ein Trend gewinnt an Wucht. Folgende Aspekte werden im Workshop bearbeitet: Social Media Mix für Kultureinrichtungen, Branding, Voraussetzungen und Vermarktung des Blogs, Wahl von selbst- und fremdgehosteten Blog, Blogger Relations und Aufmerksamkeit der "Surfer" Artikelaufbau mit visuellen "Ankern". Aktuelle Veranstaltungshinweise für den Einsatz von Social Media Maßnahmen sind inkludiert

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Bloggen im Museum – Chancen der digitalen Kulturvermittlung

Tanja PraskeQuadriennale, Workshop zur Tagung:

„Vernetzung. Über das Morgen hinaus – Neue Chancen“16. Mai 2014 // #QD14

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Bloggen im Museum – Chancen der digitalen Kulturvermittlung1. Ziele? Worum geht es?2. Social Media Mix - Blog im Zentrum3. Wahrnehmung in den Medien4. Warum muss ein Museum bloggen? Stellenwert5. Voraussetzungen - Vermarktung6. Worüber und wie wird kommuniziert?7. Aufmerksamkeit - Leserfreundlichkeit8. Blogger Relations – Blogparaden, Blogstöckchen9. Digitale Formate: Tweetup

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Bekanntheitsgrad steigern

Bestimmte Zielgruppen

Reputation

1. Ziele – Warum ein Museumsblog?

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Nach draußen

• informieren

• Museumsalltag

Mit-

einander

• sich austauschen

• Dialog

Mitge

-stalten

• Aktionen

• Blogparade, Quiz, Fotowettbewerb

• Partizipation

Kommunikation

1. Worum geht es?

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1. Grundsätzliche Ziele der Social Media Strategie

• Was will das Museum mit Social Media erreichen?• Welches Zielpublikum ist angestrebt?• Welche Social Media Kanäle machen Sinn?• Gibt es Ressourcen, die Kanäle richtig zu bedienen?• Wie möchte das Haus kommunizieren? • Was ist es bereit dafür zu geben?

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Blog

Google+

Twitter

Youtube / Vimeo

Soundcloud

slideshare

podcast

Pinterest / Instagram

/ Flickr

Facebook

2. Social Media Mix im Museum

Mehrzahl der Social Media Präsenzen

157 twitternde Museen: s. Liste Visitatio

Nimmt zu – MuseumsblogsKunst und kultur

< Twitter

Pinterest - ListeJenni Fuchs

Dokumentation von Vorträgen

Längere Interviews, Künstlergespräche

Einstimmung auf Ausstellungen

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Facebook

• Flyer / Litfaßsäule

• Halbwertszeit: 3 h

Twitter

• Echtzeit

• Pausenhof

• Halbwertszeit: 0,18 h

Pinterest

Storify

• Dokumentation

• Notify / share Funktion

Instagram

Youtube

• Schnappschuss / Kurzvideo

• Share Funktion

Blog

2. Funktionsweise Social Media Mix

Blog:• so oft wie möglich bloggen• Artikel- und Medien-Mix• Serien• woanders kommentieren• Aktionen• Blogger Relations• Blogstöckchen• Blogparaden

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Wieviele Museumsblogs gibt es?

• > 6.000 Museen in D• davon 1.350 in Bayern

82 + 2 aktive Blogs• 75 Museumsblogs• 7 Projektblogs• 2 Online-Magazine

www.tanjapraske.de/museumsblogroll

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3. Social Media in den Medien - Zeitgeist

Reinhard Spieler, Direktor Sprengelmuseum Hannover: „Das ist viel besucherfreund-licher. Wir sind froh, wenn die Leute die Fotos weiter schicken. Für uns ist das schlichtweg ein Multiplikator.“

Quelle: Heise online, 13.5.2014

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„Jetzt gewinnt ein Trend an Tiefe und Tempo – mit Blogs und Online-Magazinen werden Museen mehr und mehr zu Autoren.“ Neue Osnabrücker Zeitung vom 3.5.14

3. Medien und bloggende Museen

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Aktuelle Diskussion:• kein erfolgreicher Journalismus ohne Social Media• Branding• strategischer Einsatz

www.lousypennies.de, 11.05.2014

3. Social Media - Branding

Betrifft ALLE: Unternehmen / Kultur /Freelancer / Journalismus

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Museum

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4. Warum muss ein Museum bloggen?

Hartfacts pro nachhaltige Kommunikation• eigene Plattform / Content / Bestimmung / Bildrechte• Digitale Informationsgesellschaft• Aufmerksamkeit / Konkurrenzsituation• Sichtbar- und Auffindbarkeit• Nachhaltigkeit• Öffentlichkeitsarbeit autonom von klassischen Medien

- Museen werden zu Publishern

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• Museum greifbarer Blick hinter die Kulisse• Wissensvermittlung• Archiv der museologischen Arbeit• Unmittelbares Feedback

Weitere Museums-Stimmen:„#AskaCurator: wie, was, warum … Museen antworten“

4. Warum bloggen Museen? Stellenwert?

Wie machen es die anderen?

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• Menschen für Wissenschaft begeistern• indirekte Themen besprechen

• kostet zunächst nichts (Printwerbung)• jenseits wissenschaftlicher Schreibe

4. Stellenwert des Blogs für Museen

• Rückgrat der Social Media-Aktivitäten• Transparenz der musealen Tätigkeit• „banale“ Themen ziehen (Ausflüge, Feiern)• steigende Leserzahlen

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• Ergänzung zur Webseite/Publikation• stets geöffnete/kostenlos zugängliche virtuelle Museums-Außenstelle• Leser durch Suchbegriffe gewonnen• Blogleser ins Museum/Kauf von Publikationen

4. Stellenwert des Blogs für Museen

• Schaufenster nach Außen / Neubau• Spannung erzeugen bis Neueröffnung

• Neubau lässt sich besser im Blog darstellen • Liveberichterstattung via Mitarbeiter• Geschichten hinter die Kulisse

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5. Voraussetzung für ein Blog

• Pro Blog: Entscheidung und getragen von „Chefetage“• Verortet in der Mitte des Hauses• Ressourcen klären (Arbeit, Zeit)• Mehrere Museen schließen sich für ein Gemeinschaftsblog

zusammen: Bsp. Museumsquartier Wien

3-4 Monate Artikel vorproduziert: (1-2 Artikel/Woche)RedaktionsplanAutorengewinnen im Haus

• Rechtslage beobachtenSchwenke, Rechtskanzlei, Social Media Recht / Stichwort: Datenschutzerklärung

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• Blogsoftware auswählen• Fremd- oder selbstgehostet• fremd: wordpress.com/tumblr

Projektblogs/Ausstellungs- / Produktbegleitend

• pro: schnell aufgesetzt, keine Hostergebühren• contra: wenig Spielraum für individuelle Gestaltung,

Plugins, Widgets, abhängig von Plattform

5. Strategische und technische Überlegung

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Selbstgehosteter Blog • Designfreiheit, technische Aufrüstung via

Plugins/Widgets, unabhängig von Plattform• projektbegleitend / dauerhaft• Responsives Design

Blog des Residenzmuseums

Vom Projektblog Promoten der Residenzwoche 2011 zum dauerhaften Blog

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5. Vermarktung des Blogs

• Website• URL oder QR-Code auf alle

Printmedien/Flyer/Plakate• Newsletter• Blog-Visitenkarte• Führungen / Kasse• Social Media Profile• Share Funktion unter Artikel

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6. Wie und worüber kommuniziert das Blog?

• Blogpost = kein wissenschaftlicher Artikel• Fundiert in der Sache, aber klare Sprache• Einfache Satzstrukturen aktivisch• Emotionalisierend, persönlich, authentisch• Geschichte erzählen (Storytelling)

- eine Geschichte (= roter Faden) erzählen- Serie einer Geschichte mit vielen Facetten

• Museumsmitarbeiter bei der Arbeit• Medienmix: Bilder / Videos / Audio

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7. Aufmerksamkeit der Nutzer

Aufmerksamkeit - Spanne DatenAufmerksamkeit für Info 8 sek

Für Video 2,7 min.

Page Views mit weniger als 4 sek 17 %

Page Views mit mehr als 10 min. 4 %

Gelesene Wörter einer Website mit weniger als 111 Wörter 49 %

Gelesene Wörter einer durchschnittlichen Website (593 ) Wörter 28 %

Quelle: http://www.statisticbrain.com/attention-span-statistics/#.U2Nbhhyc8oA.facebook

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7. Artikelaufbau

• Titel muss Neugier wecken = sehr wichtig• Einleitender Teaser-Absatz:

- Was erwartet den Leser?- Cliffhanger einbauen- Funktion: „Weiterlesen“ - aktivieren

• Gliederung in Absätzen und Zwischenüberschriften• Absätze• Medien-Mix (Bild/Video/Sound …)• Interne und externe Verlinkungen

- um den Leser zu halten bei Interesse- SEO

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8. Blogger Relations – Blogparade, Blogstöckchen

Blogparade• Initiator gibt Thema/Laufzeit vor• Blogger verfassen dazu Artikel,

verlinken auf Aufruf• Initiator sammelt/verlinkt

Beiträge, schreibt FazitAktuell:• Lenbachhaus:

„Human Ressources / Fremd- oder Selbstbestimmung in unserer Arbeitswelt“ bis 31. Mai 2014

Blogstöckchen• Blogger verfasst es, gibt Regeln

vor, wirft es weiter• Keine Zeitvorgabe,

Wahlmöglichkeit• Keine Arbeit für Initiator, da es

sich verselbstständigtAktuell:• Best Blog Blogstöckchen

Vorteil: über andere Blogs neue Leser erreichen #Vernetzung #Reichweite

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6. Digitale Formate: Tweetup im Museum

• Ankündigungs-Blogpost• Informationen zur

Ausstellung/Künstler via Twitter/Facebook

• Echtzeit-Event: Hashtag• Monitoring des Hashtags• Nachbesprechungen (Storify,

Blogs, Medien) http://kulturkonsorten.de/all-you-tweet-is-love

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Tweetup im Museum

• Martha Herford Museum: 11:00 durch das Depot #martadepot • Museum im Deutschhof Heilbronn: Matthias Schamp, 15:00-16:00 #IMT14• Herbergsmütter: Twitter-Erlebnis-Parcours durch Kölner Museen, 15:30 #kmufe plus ab 11:00 in Dortmund #udojagd

Tweetups am Internationalen Museumstag 18.5.2014

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Digitale Formate im Museum

Crowdsourcing: Sammlungen, sammeln, Museumsselfies#MyCollection14: #IMT14 – 18.5.2014 Twitter / Pinterest / Instagram / Facebook

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Vielen Dank!

Termine für Social Media Tagungen/Barcamps #Kultur:• Internationaler Museumstag: 18.05.2014• Mai-Tagung: 22./23.5.2014, Völklingen, Saarbrücken