BlueSpiceDas Enterprise MediaWiki

MediaWiki Enterprise Distribution

2

BlueSpice bringt Verbesserungen in 7 Bereichen

Editieren

Suchen

Prozess-management

Qualitäts-management

Bücher

Redaktion

Administration

EinsatzgebieteBlueSpice eignet sich insbesondere für den Firmeneinsatz

3

Handbücher und

Online-DokumentationenWissensmanagement

Organisation und

Prozessdokumentation

Betriebshandbücher und

Dokumentationen

technischer Anlagen

Benutzerhandbücher und

Referenzen

IT-Dokumentationen

Dokumentation

kundenspezifischer

Konfigurationen

Dokumentation technischer

Standards

…

Effektiveres und

unmittelbares Bereitstellen

von Erstinformationen für die

Mitarbeiter

Vernetzung von Standorten

und Abteilungen

Verbreitung von Kunden-,

Produkt- und Prozesswissen

Erfahrungssammlungen

(Best Practices)

Zentraler Zugriff auf

bestehende Dokumente

Professionelles Suchen in

verschiedenen

Wissensbeständen

Organisationshandbücher

Zentrale Sammlung von

Arbeitsanweisungen

Zentrale Informationen zu

Personen, Arbeitsgruppen

und ihre Kompetenzen

Protokolle für Meetings

Qualitätsmanagement

(ISO 9001)

…

EinsatzgebieteBlueSpice eignet sich insbesondere für den Firmeneinsatz

4

Öffentlichkeitsarbeit Special Interest Platform Support und Helpdesk

Sammelpunkt für Projekt-

und Expertenwissen,

speziell für neue

Technologien, Produkte,

Strategien und Debatten

Arbeits- und

Dokumentationsplattform

zur Begleitung von

Konferenzen, offenen

Workshops oder BarCamps

Bereitstellung vertieften

Wissens für Multiplikatoren,

Presse und Blogger

…

Kollaborative Sammlung

von Lösungen für die

Servicedesk-Mitarbeiter

Lösungsorientierte

Dokumentation von

Störungen und ihrer

Behebung

Übergreifende

Wissensbasis für den First-,

Second- und Third-Level-

Support

…

Zielgruppenorientierte

Wissensplattformen (Politik,

Kultur, Wissenschaft,

Unterhaltung, Gesundheit,

Lifestyle…)

Kooperationsplattform von

Technologiepartnern (Joint

Ventures)

Zentrale Knowledgebase

für Verbände, Stiftungen

und NGOs

…

Was Nutzer kennen: BlueSpice beruht auf der original Wikipedia-Software

MediaWiki

Besser als MediaWiki u.a. durch moderne und intuitive Benutzerführung

für Nutzer und Administratoren

Die Daten bleiben bei Ihnen - Kein Vendor Lock-in

Melden Sie so viele Nutzer an wie Sie möchten – Keine Userlizenzen

Workflow-Prozesse für Qualitätsmanagement unterstützen

5

Im VergleichBlueSpice gegenüber vergleichbaren Systemen

Ausgereifte Buch- und Exportfunktionen mit dazugehöriger Kapitelnavigation

Professionelle Suche mit Titel- und Volltext (auch in Dateien), mit

Facettenfilter und Search-as-you-type

Versionssicherheit und einfacher Versionsvergleich

Ausgewählte Funktionen abgestimmt auf spezifische Bedürfnisse von

Redakteuren

6

Im VergleichBlueSpice gegenüber vergleichbaren Systemen

BlueSpice

Aufbau von BlueSpice

7

MediaWiki und BlueSpice free dienen als Basis

Funktionen von Blue Spice free

MediaWiki

Ein Blick in die SoftwareAusgewählte Funktionen der Subskription im Überblick

8

Layout

9

Autoren, Besucher

und Kommentare

Mehrteilige Navigation

plus Kapitelnavigation

des Buches

Metainformationen

und Freigaben in

der Statusleiste

Ausgereifte Suche

schlägt bereits Treffer

vor, während Sie tippen.Diskussion, letzter Autor und

Bearbeitung, sowie Beobachten-

Funktion… direkt über dem Artikel

10

Facettensuche

• Volltext- und Titelsuche

• Filtern mit Facetten

• Während der Eingabe

Ergebnisvorschläge

(auto-complete)

• Aktualisierung der

Ergebnisliste bereits

während des Tippens

(search-as-you-type)

• Durchsucht auch Dateien

• Zusätzlich Kategorienbaum,

Spezialseiten mit „Alle

Seiten“ und mehr

Inhalte findenDie Suche in BlueSpice unterstützt Sie

Suche mit Facetten und

Sortiermöglichkeiten

Auto-complete-

Funktion im Suchfeld

11

Editoren

• Mit dem WYSIWYG ohne

Wikicode arbeiten

• Verlinkungen erstellen mit

InsertLink

• Dateien hochladen und

einfügen mit InsertFile

• Tabellen erstellen und

bearbeiten

Inhalte erstellenWYSIWYG und „Insert“-Dialoge helfen beim Editieren

z.B. Dialog für Verlinkungen

Drag & Drop oder Copy & Paste

12

Bilddateien einfach in den visuellen Editor ziehen

Bilddateien werden gleichzeitig

hochgeladen und eingefügt

13

Seitenvorlagen

• Seitenvorlagen individuell

anpassen

• Bausteine in einen Artikel

einbinden wie Infoboxen,

Textbausteine,

Personendaten,

Organisationsprofile,

Navigationsleisten u.v.am.

• Alle Vorlagen über eine

Spezialseite verwalten

Strukturen vorgebenNutzen Sie Vorlagen für einen standardisierten Artikelaufbau

Vorgegebene

Inhalte ausfüllenAuswahl einer Vorlage

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• Strukturen vorgeben

• Masken erstellen

• Inhalte vorgeben

• Eingabemöglichkeiten auf

Notwendiges reduzieren

• Semantische Informationen

anlegen

Strukturierte EingabenNutzer Schritt für Schritt durch die Artikelerstellung leiten

Statistiken ausgeben lassen

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Wiki-Gärtnern bei der Pflege helfen

Datenbasis, Zeitraum und

weitere Einstellungen in einem

Dialog wählen und sich als

Diagramm ausgeben lassen

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Administration

• Komfortables

Rechtemangement

(Benutzerrechte-, Gruppen-

und Namespacemanager)

• Einzelne Seiten oder

Namensräume für Zugriffe

einschränken, d.h. auch für

die Berechtigungen für den

Zugriff einzelner Handbücher

• Selbst Benutzergruppen und

deren Rechte definieren z.B.

„Geschäftsführung“

RechteBerechtigungen für Zugänge und Zugriffe definieren

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Blog, Shoutbox & Co.

• Newsblog für zentrale

Nachrichten auf der

Dokumentationsplattform

• Diskussion und Feedback

der Mitarbeiter über

Diskussionsseiten

• Hinweise, Kommentare und

Feedback zum Artikel über

die Shoutbox

KommunikationRedaktionsprozesse verkürzen & Erfahrungen zusammentragen

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Im Wiki und per Mail

• Zentrale Benachrichtigung über

Aktivitäten im Nutzerbereich

• E-Mail-Benachrichtigung über

Vorgänge im Wiki

• E-Mail-Benachrichtigung über

Workflowprozesse

• Abonnieren von Neuigkeiten

wie „letzte Änderungen“ über die

RSS-Ausgabe

• Artikel auf eine eigene

Beobachtungsliste setzen

• Individuelle Navigation mit den

wichtigsten Artikeln und

Abonnements erzeugen

BenachrichtigungssystemeDie Nutzer bleiben auf dem Laufenden

19

[reminder]

• Datum für die Erinnerung

festlegen

• Artikel als veraltet markieren

• Per E-Mail benachrichtigt

werden

• Auf einer Übersichtsseite alle

Wiedervorlagen einsehen

WiedervorlageArtikel regelmäßig aktualisieren

Verantwortliche Redakteure

20

Zuweisen von Sichtungsmechanismen

Einen oder mehrere verantwortliche

Redakteure zuweisen

In der Statusleiste

eines Artikels finden

sich die zugewiesenen

Redakteure mit Bild

21

[teamwork]

• Verantwortliche

Redakteure benennen

• Workflows erstellen, um

Arbeitsschritte abzusichern

• Workflow-Vorlagen

anlegen für

wiederkehrende Prozesse

• Freigabe-Prozesse

definieren, damit Sie

Kontrolle über die

Veröffentlichung haben

• Mail-Benachrichtigungen

QualitätssicherungWorkflows und Gutachter für die Prozessunterstützung nutzen

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[teamwork]

• Freigabe von Texten, Bildern

und Dateien per Mausklick

• Anzeige des Freigabestatus

des Artikels in der Statusleiste

QualitätssicherungFreigaben sind die Basis für Verbindlichkeiten

Statushinweise in

der Statusleiste

23

[visual diff]

• Revisionen für Zertifizierung

• Markierung von Freigaben in

der Versionshistorie

• Was wurde seit der letzten

Freigabe verändert?

• Auf einen Blick Änderungen

erfassen

VersionsunterschiedeFarbige Markierung von Freigaben in der Versionshistorie

Revisionen für die Zertifizierung anzeigen.

Jetzt auch mit Dokumentation der Freigaben.

24

[visual diff]

• Farbige Markierung von

Änderungen

• Hervorhebung von

Hinzufügungen

• Hervorhebung von

Löschungen

VersionsunterschiedeFarbige Markierung von Änderungen im Text

Auf den ersten Blick

auch kleinste

Änderungen z.B. in

Richtlinien erkennen.

25

[bookmaker]

• Artikelsammlungen als Buch

zusammenstellen

• Artikel hinzufügen

• Artikel löschen

• Buchstrukturen per Drag &

Drop verändern

• Basis für die Strukturierung

mit einer Kapitelnavigation

• Von hier aus Einzelseiten,

Kapitel oder das ganze Buch

als PDF ausgeben

HandbücherKlammer für thematisch zusammenhängende Inhalte

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[bookmaker]

• Inhaltsverzeichnis mit

Kapitelnavigation

• Anzeige des Buchtitels

• Links zu den anderen

Buchkapiteln

• Vorwärts und rückwärts

durch das Handbuch klicken

KapitelnavigationDas Inhaltsverzeichnis eines Buches in den Artikel einfügen

27

[bookmaker]

• Ausgabe mit Deckblatt,

klickbarem Inhaltsverzeichnis,

Freigabe-Zeitpunkte,

dynamischen Überschriften,

Fußzeilen

• Datei Anhänge

• Layout mit Firmen CI

ExportRelevante Inhalte als PDF ausgeben

Artikel als PDF oder in

Papierversion für Meetings

und den Außendienst

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[bookmaker]

• DOCX-Export für

Einzelseiten, Kapitel oder

Bücher

(Achtung: zusätzliche

PHPDocx-Lizenz notwendig)

• HTML-Export für

Einzelseiten

ExportDOCX- und HTML-Ausgabe für weitere Verwendung

Vorlagen aus dem Wiki in

Word anpassen.

Wikiartikel im DMS nutzen.

Wikiartikel und dessen

Formatierungen ganz

einfach in andere

webbasierte Systeme

übertragen.

29

[wiki explorer]

• Artikel nach bestimmten

Eigenschaften suchen und

sortieren

• Einfache und kombinierte

Abfragen stellen

• Aktualität: Zu überarbeitende

Artikel herausfiltern

• Qualität: Nicht-freigegebene

Artikel auflisten

Wiki-PflegeUnterstützung von Pflegemaßnahmen mit dem Wiki Explorer

Wiki-Gärtner finden „Problemstellen“ und

können neue Arbeitsprozesse anstoßen

Ideenmanagement

30

Artikel und Ideen kommentieren und bewerten

BlueSpice

31

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