BNS GROUP: QLIKVIEW ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ FASHION-БИЗНЕСОМ

«С решением QlikView, разработанным специалистами Консультационной Группы АТК, мы получили удобное решение, которое помогает отслеживать важные бизнес-показатели, планировать коллекции, оперативно открывать магазины. Полученные результаты вдохновляют нас на новые шаги в развитии бизнеса на рынках России, Казахстана и Украины»,

– Владимир Шаталов, ИТ-директор BNS Group

Компания BNS Group является одним

из лидеров рынка модной одежды

и аксессуаров в России, Украине и

Казахстане. В 1997 году компания

открыла первый магазин MEXX в России,

а сегодня BNS Group управляет 10

мировыми fashion-брендами, более 200

магазинами в 60 городах и 3 странах.

BNS Group является представителем

таких ведущих мировых брендов как

MEXX, Calvin Klein, Topshop, Michael Kors

и POLO Ralph Lauren.

Большому бизнесу – большая аналитикаВ 2012 году в BNS Group произошло

много важных событий – запуск интернет-

магазина MEXX, начало сотрудничества

с брендом Michel Kors и выход на

рынок Казахстана. Естественно, такие

масштабные изменения в бизнесе

сказались и на ИТ – увеличилась нагрузка

как с точки зрения поддержки систем,

так и с точки зрения предоставления

отчетности по существующим и новым

направлениям бизнеса. Для получения

отчетности в BNS Group использовалась

технология OLAP, которая нуждалась

в постоянном внимании со стороны

ИТ-департамента, дополнении данных

в кубах пользовательскими Excel-

файлами и имела ограниченные

возможности по оперативному

представлению аналитики.

В связи с этим руководством

было принято решение о поиске

программного продукта, который бы

предоставил удобный и эффективный

инструмент для визуализации

аналитических данных, поступающих

из различных подразделений компании

и магазинов. По итогам мониторинга

аналитических систем, в BNS Group

остановились на платформе QlikView.

«На этапе выбора BI-инструмента, мы

сразу рассматривали не BI-системы

как таковые, а аналитические решения

для fashion-ритейла и дистрибьюции. В

пользу решения АТК QlikView for Retail

сыграла в первую очередь широкая

функциональность, заточенная под

бизнес-задачи модного ритейла.

Консультационная Группа АТК смогла

продемонстрировать не только богатый

функционал, но и успешно работающие

инсталляции в fashion-компаниях.

Кроме того, нам понравилась система

QlikView с технологической точки

Владимир Шаталов, ИТ-директор BNS Group

ОБЗОР РЕШЕНИЯ

Компания

“BNS Group”

Индустрия

Розничная торговля

Функции

• Продажи

• Маркетинг

• Финансы

• ИТ

География

Россия, Украина, Казахстан

Задачи

• Интеграция разнородных источников данных

• Снижение трудозатрат на разработку аналитических отчетов

• Оптимизация нагрузки на ERP-систему

• Повышение управляемости бизнеса

Партнер

«Консультационная группа АТК»

© 2014 QlikTech International AB. All rights reserved. Qlik®, QlikView®, QlikTech®, and the QlikTech logos are trademarks of QlikTech International AB which have been registered in multiple countries. Other marks and logos mentioned herein are trademarks or registered trademarks of their respective owners.

Решение

В рамках проекта по внедрению QlikView в BNS Group специалисты Консультационной Группы АТК объединили данные из более чем 10 источников данных, в том числе из основной ERP-системы компании, Microsoft Dynamics NAV, системы бюджетирования Prophix, счетчиков посетителей магазинов, файлов Excel. Аналитику QlikView используют топ-менеджеры компании, сотрудники отделов финансов, маркетинга, продаж и логистики – всего более 50 пользователей в головном офисе.

Преимущества

• Оперативное получение аналитической отчетности на основе большого объема данных из разнородных систем-источников

• Быстрота реализации новых аналитических приложений и отчетов

• Значительное сокращение ИТ-затрат на поддержку системы бизнес-аналитики

• Новые возможности по оперативному реагированию на изменение рыночной ситуации

Источники данных

• ERP-система Microsoft Dynamics NAV

• Система бюджетирования Prophix

• Счетчики посетителей

• Кассовые системы России и Казахстана

• Файлы Microsoft Excel

функционалом самостоятельного

построения визуализации.

В рамках второй волны развития

решения в 2015 году на QlikView

реализовали специализированные

коммерческие отчеты для управления

политикой и маржинальностью

скидок, а также товарными запасами

магазинов.

Барометр продаж и политики скидок

После успешного внедрения

основного функционала системы в

2014 году, коммерческий директор

запустил проект по разработке трех

ключевых аналитических отчетов для

своего департамента – по структуре

реализации товаров, политике

распродаж и правилам распределения

товаров по магазинам.

Отчет по структуре продаж включает

основные показатели, которые

анализируются коммерческим

департаментом – продажи по

коллекциям, товарным категориям,

группам и подгруппам, текущему

выполнению бюджета продаж и

объему потерь на скидках. Также

есть возможность нажатием

одной кнопки вывести группу

дополнительных показателей для

аналитики и выявить скрытые причины

трендов. Использование этого отчета

обеспечивает всю коммерческую

команду единым видением ситуации

и возможностью принимать бизнес-

решения по четкой системе KPI.

«Очень интересное решение, которое у

нас получилось реализовать на QlikView

– отчет Sell-Out. Это своего рода

рекомендательный сервис, который

помогает нам управлять политикой

скидок, сохраняя максимально

возможную маржинальность. QlikView

прогнозирует продажи до конца

сезона на основе текущего объема

продаж и данных по выполнению

плана. После этого, в соответствии с

заложенной нашими коммерсантами

зрения: in-memory обработки данных,

гибкости разработки и внесения

изменений», — комментирует выбор

системы директор департамента

информационных технологий BNS Group,

Владимир Шаталов.

Этапы проекта по QlikView

Проект внедрения QlikView

был изначально инициирован

департаментами ИТ и финансов, а

затем к развитию функционала решения

активно подключился и коммерческий

департамент. Именно поэтому внедрение

аналитической системы проходило в BNS

Group в два этапа.

В 2014 году завершился первый проект по

QlikView, в котором были заинтересованы

финансисты – детальная аналитика

по продажам, товародвижению и

выполнению бюджета. В рамках

этого проекта появилась основа для

дальнейшего развития бизнес-аналитики:

специалисты Консультационной Группы

АТК создали единую аналитическую

модель из более чем 10 источников

данных, в том числе из основной ERP-

системы компании, Microsoft Dynamics

NAV, системы бюджетирования

Prophix, кассовых систем, счетчиков

посетителей магазинов, а также файлов

Excel. Разработанное на этом этапе

аналитическое приложение QlikView

предоставляет расширенную аналитику

по оптовым и розничным продажам,

картам лояльности и товародвижению,

с возможностью отследить жизненный

цикл отдельного артикула. Приложение

включает порядка 150 различных

аналитических показателей и учитывает

оборачиваемость товара, выполнение

бюджета продаж в разрезе брендов и

товарных групп, конверсию, сезонность

спроса и экономическую эффективность

распродаж.

Помимо стандартных приложений для

продвинутых аналитиков BNS Group

был разработан гибкий отчет, который

включает все возможные показатели

по продажам и товародвижению с

логикой и стадией жизненного цикла

товара, QlikView предлагает такую

скидку, чтобы к концу сезона выйти на

забюджетированный уровень продаж

с минимальными потерями маржи.

На сегодняшний день приложение

оттестировано «в бою» и уже помогло

нам снизить потери на распродажах.

В ближайшее время коммерческий

директор планирует лично утверждать

только отклонения от плана скидок,

предложенного QlikView», - рассказывает

Владимир Шаталов, ИТ-директор BNS

Group.

Также в приложении QlikView

коммерческий департамент отслеживает

наличие товара в каждом из 200

магазинов сети и может гибко управлять

завозом нового товара, в соответствии

с текущей оборачиваемостью, планом

распродаж и размерной горкой.

Результаты проекта

На данный момент с QlikView

в BNS Group работают бренд-

менеджеры, аналитики коммерческого

департамента, сотрудники отделов

финансов, продаж и закупок. Аналитику

используют более 50 пользователей в

головном офисе компании.

Кроме того, в QlikView интегрирована

вся корпоративная информация по

продажам, бюджетам, закупкам и

товародвижению, что помогает не

только в повседневной работе

сотрудников компании, но и в

нестандартных ситуациях. Так,

Владимир Шаталов рассказывает

о следующем случае: «При угрозе

санкций, нам нужно было срочно

определить географию поставок

и понять, с каким процентом

товаров по каким брендам могут

быть проблемы в связи со страной

их происхождения. Такой отчет,

единый по всем нашим десяти

брендам, в течении 5 минут мы

смогли получить в QlikView.

Среди наиболее существенных

результатов в BNS Group называют

сокращение времени получения

«С помощью QlikView нам удалось реализовать рекомендательный сервис по управлению политикой скидок. На сегодняшний день приложение оттестировано «в бою» и уже помогает нам снизить потери на распродажах”,

– Владимир Шаталов, ИТ-директор BNS Group

© 2014 QlikTech International AB. All rights reserved. Qlik®, QlikView®, QlikTech®, and the QlikTech logos are trademarks of QlikTech International AB which have been registered in multiple countries. Other marks and logos mentioned herein are trademarks or registered trademarks of their respective owners.

данных конечными пользователями и

рост количества аналитических отчетов.

По данным компании, благодаря

внедрению решения АТК QlikView for

Retail, удалось значительно повысить

уровень детализации аналитической

информации, стандартизировать

форму отчетов и найти дополнительные

области для повышения эффективности

и прибыльности бизнеса. «С решением

QlikView, разработанным специалистами

Консультационной Группы АТК, мы

получили удобное решение, которое

помогает отслеживать важные бизнес-

показатели, планировать коллекции,

оперативно открывать магазины.

Полученные результаты вдохновляют

нас на новые шаги в развитии бизнеса на

рынках России, Казахстана и Украины»,

— комментирует результаты проекта

Владимир Шаталов.

Планы по QlikView

В дальнейших планах компании BNS

Group – разделить существующее

комплексное приложение на

отдельные аналитические отчеты

для групп пользователей по

продажам, товарной аналитике и

финансам, чтобы снизить нагрузку

на аналитический сервер и повысить

удобство работы пользователей.

Кроме того, планируется дальнейшее

развитие функционала системы для

департамента HR и департамента

складской логистики.

Экономия времени на создании

аналитических отчетов: 30%