Buderus Energiesparkredit: Online-Darlehensbeantragung Hameln, 01/2007 Infoline.: 0 51 51 / 18 -...
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Buderus Energiesparkredit: Online-Darlehensbeantragung
Hameln, 01/2007
Infoline.: 0 51 51 / 18 - 2972
Wichtige Information für Heizungsfachbetriebe
Seite 2
Wem können Sie den Buderus Energiesparkredit anbieten? - Kreditwürdigkeit
Natürlichen Personen:
Alter von 21 – 75 Jahre (bei Laufzeitende), voll geschäftsfähig.
Beschäftigungsverhältnis:
Längeres ungekündigtes und unbefristetes Arbeitsverhältnis. Bei befristeten Arbeitsverhältnissen muss die Darlehenslaufzeit innerhalb der Befristung liegen.
Hauptwohnsitz:
Bundesrepublik Deutschland
Ausländer:
aus Nicht-EU-Staaten: gültige Aufenthaltsgenehmigung und Arbeitserlaubnis.
Zielgruppe
Seite 3
Bitte keine Darlehensanfrage einreichen, wenn die Finanzierungsinteressenten eines der u.a. Merkmale aufweisen:
Selbstständige mit Ausnahme von Ärzten, Architekten und Rechtsanwälten (diese 3 Freiberufler- gruppen können eingereicht werden)
Arbeitnehmer in Probezeit, ABM-Kräfte
Arbeitslose, Azubis, Studenten
Saisonarbeiter
Arbeitnehmer mit Zeitverträgen (Restlaufzeit der Beschäftigung kleiner Darlehenslaufzeit)
Hausfrauen (ggf. mit 2. Antragssteller möglich)
Wehrpflichtige und Zivildienstleistende
Achtung: keine Darlehensgenehmigung möglich
Seite 4
Bei technischen Fragen
051 51/ 18 – 40 59
Warum Online?
Ihr Kunde erhält in wenigen Augenblicken nach der Eingabe die Darlehensentscheidung
Sie profilieren sich als moderner
Betrieb, der neueste Technik einsetzt.
So finden Sie uns
www.partner. bhw.de
Beantragung im Internet
und danach Button „weiter zum Antrag“
Seite 5
2x Ihre „Händlernummer“ unter „Händler-Nr.“ und „Passwort“ eingeben.
Falls Sie noch keine „Händlernummer“ besitzen, melden Sie sich zunächst an: www.partner.bhw.de/Anmeldung
Dort geben Sie Ihre Adressdaten ein. Innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie per E-Mail Ihre „Händlernummer“,
die Sie auch als Passwort einsetzen können.
Hinweis: Rote Felder stets ausfüllen bzw. anklicken
Anmeldung
Seite 6
Über die Auswahl „Neues Darlehen“ steigen Sie in die Online-Darlehensbeantragung ein:
Jetzt geht´s los – Ihr Kunde möchte bei Ihnen den Buderus Energiesparkredit beantragen.
Gesamtübersicht
Seite 7
Die Restschuldversicherung (RSV) ist der Fallschirm für die Familie.
Neue Aktion „0,00 %, 30 Monate Laufzeit und 30 % Anzahlung“
1. „Nullprozent-Finanzierung“ auswählen
2. „Geburtsdaten/Rest-schuldversicherung“ eingeben. Wir em-pfehlen den Ab-schluss von „Tod und Arbeitsunfähigkeit (AU)“ für den Ehe-mann.
3. „Berechnen“ anklicken
In dieser Reihenfolge
werden die Daten eingegeben
Seite 8
Einstellen der Laufzeit auf 30 Monate (=Aktionslaufzeit)
Unter „Wunschlaufzeit“ geben Sie
30 Monate ein und klicken
anschließend auf „berechnen“.
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Einstellen der Laufzeit auf 30 Monate (=Aktionslaufzeit)
Die 30 Monate Laufzeit erscheint jetzt in der rechten Spalte. Diese Variante einfach markieren und auf „weiter“ klicken.
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Schufa-Erklärung des Kunden
Seite 11
Erfassung der Warendaten „regenerative Energie“
Seite 12
Erfassung der persönlichen Daten Ihres Kunden
Zugewinngemeinschaft ist der Regelfall.
Seite 13
Erfassung der persönlichen Daten
Bitte beachten:Sollte die aktuelle Anschrift kürzer als 24 Monate bestehen, so ist die Voranschrift zu erfragen und zu erfassen.
Bitte die Telefon-Nr. des Kunden vollständig eingeben, um ggf. Rückfragen bei der Kreditprüfung direkt mit dem Kunden klären zu können.
Seite 14
Legitimation des Darlehensnehmers
Die gesetzlich vorgeschriebene Legitimation des Kunden erfolgt anhand des Personalausweises/Reisepass.
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Haushaltsrechnung (= Einnahmen-/Ausgabenvergleich)
Berücksichtigt wird das reine Netto-gehalt Ihres Kun-den. Zuschläge wie z.B. Fahrtgeld oder Spesen werden nicht berück-sichtigt!
Eingabe des Kindergeldes:
bei 1 Kind = 154,- €
bei 2 Kindern = 308,- €
bei 3 Kindern = 462,- €
Wichtiger Hinweis: Bei Finanzierungssummen bis 3.000,- Euro erfolgt keine Haushaltsrechnungund dieses Bild bzw. die Eingaben entfallen.
Seite 16
Einzug der Raten (Lastschrifteinzug vom Konto Ihres Kunden)
Daten brauchen nur bei Finanzierungssummen
bis 3.000,- Euro eingegeben zu werden.
Seite 17
Gesamtübersicht der eingegebenen Daten und Übertragung zur BHW Bank (Klick auf „Darlehensantrag senden‘“)
In wenigen Augenblicken nachdem Sie auf den Button „Darlehensantrag senden“ geklickt haben, erhalten Sie durch Ampelsignale (siehe nächste Seite) die Darlehensentscheidung. Vorsicht: Es handelt sich noch um eine vorläufige Entscheidung! Die endgültige Genehmigung folgt, sobald der unter-schriebene Darlehens-antrag mit allen Unter-lagen von Ihrem Kunden an die BHW Bank geschickt und dort positiv geprüft wird (Dauer: 2 Tage).
Alle Daten
Seite 18
So drucken Sie den Darlehensantrag aus
Über den Button „Details“ gelangen Sie bei geneh-migten Darlehen (grüner Haken) in das Menue zum Ausdruck des Darlehensantrages einschließlich des Anschreibens.
Seite 19
Ausdruck des Darlehensantrages
Bitte das „Druckersymbol“ in der Taskleiste anklicken, um Anschreiben und Darlehensantrag auszudrucken.
Seite 20
Aus dem ausgedruckten Anschreiben geht unmittelbar hervor, welche Unterlagen mit dem unterschriebenen Darlehensantrag einzureichen sind. Üblicherweise sind dies bei:
Bei Privatpersonen
bis 3.000 Euro „Vereinfachtes Verfahren“
- Kopie Personalausweis/Reisepass
- Kopie EC-Karte oder Kreditkarte
über 3.000 Euro:
- Gehaltsabrechnungen der letzten 3 Monate (kumuliert oder 3 Einzelabrechnungen) im Original
- Kopie Personalausweis/Reisepass
Bei Freiberuflern (Rechtsanwälte, Ärzte, Architekten)
(mindestens 2 Jahr selbstständig, Kredit nur für private Zwecke)
- Einnahme- und Überschussrechnung oder kumulierte Provisionsabrechnung des Vorjahres - aktuelle BWA oder Provisionsabrechnung der letzten 3 Monate - letzter vorliegender Einkommenssteuerbescheid - Kopie Personalausweis/Reisepass
Weitere Auflagen sind ggf. im Anschreiben aufgeführt, etwa Nebeneinkommen.
Kreditgenehmigung
Ausdruck des Darlehensantrages
!
Seite 21
Wichtig: Bitte achten Sie auf die vollständigen Kundenunterschriften an den entsprechend mit
„X“ gekennzeichneten Stellen
3 Unterschriften Ihres Kunden
Darlehensantrag inkl. Schufa-Klausel
Selbstauskunft inkl. Widerrufsbelehrung
Mit Ihrer Unterschrift und Ihrem Stempel bestätigen Sie
die Legitimationsprüfung
Einreicherabschnitt inkl.
Legitimationsprüfung
Ausdruck des Darlehensantrages
Seite 22
Versand und Auszahlung
Senden Sie oder Ihr Kunde die unterschriebenen Unterlagen im Original inkl. der angeforderten Unterlagen an:
BHW Bank AG Darlehenscenter Lubahnstr. 2 31789 Hameln
Auszahlung nach endgültiger Darlehensgenehmigung Montage – Sie erhalten die Finanzierungssumme von der BHW Bank
Einfach Warenempfang, Rechnung oder Montagebestätigung mit Hinweis des Kunden „Produkt und Montage einwandfrei“ an BHW Bank faxen:
FAX: 0 51 51/ 18 – 41 54
Seite 23
Erreichbarkeit und Ansprechpartner
Erreichbarkeit: Montag – Freitag 9:00 Uhr – 20:00 Uhr
Fragen zum Bearbeitungsstand/DarlehensprüfungWarenkredit- Infoline 0 51 51/ 81 64 00
Fragen zum technischen Beantragungsprozess
Technische Infoline : 0 51 51/ 18 – 4059
Auszahlung: Warenempfang, Rechnung oder Montagebestätigung
Fax-Nr.: 0 51 51/ 18 - 4154
Seite 24
„Wo finde ich den Darlehensantrag und wie gelange ich zum Ausdruck?“Nachdem der Kreditantrag in wenigen Augenblicken positiv ( =„grün“) entschieden wurde, können Sie in der „Darlehensübersicht“ mit einem Klick auf „Details“ den Antrag ausdrucken.
„Ich habe Probleme, den Darlehensantrag auszudrucken. Wie gehe ich jetzt vor?“Falls Sie den Darlehensantrag nicht ausdrucken können, wenden Sie sich bitte an unsere technische Benutzerhotline 05151/ 18- 4059.
„Kann der Kunde das Darlehen vorzeitig ablösen?“
Eine vorzeitige Ablösung ist nach Ablauf der gesetzlichen Kündigungssperrfrist von 6 Monaten jederzeit mit einer gesetzlichen Kündigungsfrist von 3 Monaten möglich.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Seite 25
„Wo sehe ich die Darlehensentscheidung?“Sie klicken einfach auf „Neues Darlehen“ und „Zur „Gesamtübersicht“.
„Wo erkenne ich im Online-System, wie die Darlehensanfrage entschieden wurde?“Lösung: Nach Absenden der Anfrage klicken Sie auf den Button „Zur Übersicht wechseln“. Dort ist die Anfrage zu sehen. Erscheint dort ein gelbes Ampelsymbol ( = Entscheidung noch nicht gefallen), klicken Sie kurze Zeit später auf „Suchen/Aktualisieren“ oder loggen sich später noch einmal ein. Das Symbol wird sich in Kürze ändern.
„Ist eine Darlehensgewährung bei negativer Schufa möglich?“
Eine Herauslage bei negativer Schufa ist generell nicht möglich.
„Die Finanzierung wurde mit Auflagen im Onlinesystem (grüner Haken) genehmigt. Ist das Darlehen damit auch verbindlich zugesagt?“
Die Finanzierung wurde unter dem Vorbehalt genehmigt, dass die angeforderten Unterlagen entsprechend den gemachten Angaben/Eingaben eingereicht werden. Nur bei Abweichungen zu den gemachten Angaben (z. B. abweichendes Nettogehalt) wird eine neue Entscheidung erforderlich.So können Sie erkennen, dass die Entscheidung endgültig ist: Der (vorläufige) „grüne Haken“ springt in der Gesamtübersicht auf das OK - Symbol um.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)