Auf Basis internationaler Standards und Good Practices des Business Continuity Institute (BCI)

Business Continuity Professional, BdSI

Zertifikatslehrgang

Mehr zum Thema BCM:

Vertiefungs seminar »Business Impact Analyse

und BCM- Strategie«

Programm siehe Seite 8

Lehrgangsinformationen

2 | Lehrgangsinformationen

Im Zentrum einer erfolgreichen Kontinuitäts- und Wiederanlaufplanung stehen die ganzheitliche Betrachtung der kritischen Geschäftsprozesse und deren wesent-liche Ressourcen, wie Mitarbeiter, Informations- und Telekommunikationstechnik, Arbeitsplätze und Dienstleister.

Ein besonderer Schwerpunkt der Lehrgangsreihe liegt in der praxis orientierten Vermittlung von Inhalten anhand von Fallbeispielen und Übungen.

Um unterschiedlichen Vorkenntnissen gerecht zu werden, ist der Lehrgang in einen zweitägigen Grund- und einen viertägigen Aufbaulehrgang gegliedert.

Der Grundlehrgang widmet sich anhand unternehmenstypischer Praxisbeispiele den einzelnen Schritten – von der Konzeptionierung/Planung bis zur Umsetzung und Aufrechterhaltung des Business Continuity Management Systems – auf Basis des BCM-Lifecycle und des PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act).

Der Aufbaulehrgang setzt Grundlagenwissen zu BCM (z.B. aus dem Grundlehr-gang) voraus und beinhaltet eine BCM-Simulationsübung. Eigenes Verhalten und die Notwendigkeit von dokumentierten Methoden können praxisnah erlebt werden. Des Weiteren konzentriert sich der Aufbaulehrgang auf die Implementie-rung von Business Continuity Programmen im eigenen Unternehmen und zeigt anhand von Fallbeispielen Wege auf, wie Programmteile erstellt und umgesetzt werden können (z. B. BCM Policy, Business Impact Analyse).

Die Teilnehmer werden systematisch auf die Einführung eines Business Continuity Management Systems (BCMS) vorbereitet und haben die Möglichkeit, eigene Vorstellungen und Fragen vor dem Hintergrund erlebter Notfall- und Krisensituati-onen einzubringen und zu diskutieren.

Den Zertifikatsabschluss „Business Continuity Professional, BdSI“ erhält der Teilnehmer nach Besuch des Grund- und Aufbaulehrgangs sowie erfolgreich bestandener schriftlicher Abschlussprüfung.

Als anerkannter Partner des Business Continuity Institute (BCI) legt die SIMEDIA Akademie dem Lehrgang die Standards und Good Practices des BCI zugrunde.

Zielgruppe:BCM-Verantwortliche, IT Service Continuity Manager, Unternehmens- und Sicherheitsberater, Risikomanager, Revisoren, Koordinatoren und Projektverant-wortliche sowie interne und externe Auditoren mit Bezug zum Business Continuity Management, Risiko- und Krisenmanagement.

Ihr Weg zum Business Continuity Professional, BdSI

Ihr Weg zum Business Continuity Professional, BdSI | 3

Aufbaulehrgang

Business Continuity Professional (4 Tage)

Praktische Umsetzung/Anwendung folgender BCM-Bausteine anhand von Fallbeispielen:

Business Impact Analyse (BIA) | Risk Assess-ment | BCM- & ITSCM-Strategie | Erstellung einer BCM-Planung | Aufbau und Implemen-tierung eines Krisen managements | Testen und Üben

BCM-Simulationsübung

Exkurse auf Basis von aktuellen Veränderungen im BCM-Umfeld

Grundlehrgang

Business Continuity Professional (2 Tage)

Grundlagenwissen zu

Einführung BCM | BCM-Programme/Policy | Business Impact Analyse (BIA) | Risikoanalyse (RA) | BCM-Strategie | ITSCM-Strategie | Not-fallplanung | Incident- /Krisenmanagement | Test, Übungen | Maintenance/ Monitoring | Awareness /Embedding

TerminüberblickGrundlehrgang 06. /07.03.2018 in Stuttgart

Aufbaulehrgang 20. -23.11.2018 in Stuttgart

Vertiefungsseminar »Business Impact Analyse und BCM-Strategie«

12. /13.06.2018 in Düsseldorf

Business Continuity Professional, BdSI(Grundlehrgang)

4 | Grundlehrgang Business Continuity Professional, BdSI

Alle Schritte – von Konzeptionierung/Planung bis Umsetzung und Aufrechterhaltung des BCM Systems.

Dieser Lehrgang vermittelt die grundlegenden Anforderungen aus dem interna-tional anerkannten ISO-Standard 22301 für ein angemessenes und wirksames Kontinuitätsmanagement in Unternehmen.

Einführung in das BCM

BCM-Programme/Policy Inhalte und Geltungsbereich Verantwortung des Top-Managements Rollen und Verantwortlichkeiten

Business Impact Analyse (BIA) Grundlagen/Methoden Impact-Kategorien, Impact-Bewertung (fi nanzielle und immaterielle Auswir-

kungen) Maximal tolerierbare Ausfallzeiten (MTPD)/Wiederanlaufzeiten (RTO) Datenverlustzeiten (RPO) GAP-Analyse – Abweichung von Soll- und Ist-Zuständen

Risk Assessment (RA) Grundlagen/Methoden Identifi kation der relevanten Risiken Schadensausmaß Risikoportfolio-Matrix

BCM-Strategie Grundlagen/Methoden Szenario- und Ressourcenbasierte Optionen Effektivität und Effi zienz von Strategien BCM im Providermanagement

Termin: 06. /07. März 2018 in Stuttgart

Grundlehrgang Business Continuity Professional, BdSI | 5

ITSCM-Strategie Grundlagen/Methoden Schnittstellen zwischen BCM und ITSCM Die Rolle der Provider

Notfallplanung Grundlagen/Methoden Die Phasen der Notfallbewältigung Struktur der Dokumente (Handbuch, Pläne) Notfallorganisation

Incident-/Krisenmanagement Grundlagen/Methoden Krisenorganisation Alarmierung und Eskalation Krisenstabszentrale – Stellenwert, Infrastruktur und Funktionalität Krisenkommunikation

Tests, Übungen Grundlagen/Methoden Testarten Konzeption und Planung von Tests Testdurchführung

Maintenance/Monitoring Grundlagen/Methoden Maintenance-Konzept Self-Assessment und Internes Audit Management Review

Awareness, Embedding Awareness- und Trainingskonzeption

Aufbauend auf den Grundkenntnissen des Basislehrgangs erfolgt die Vertiefung der Anforderung aus den BCM-Programmteilen. Mit Hilfe praxisnaher Fallbeispiele werden Herangehensweise und Arbeitstechniken gemeinsam erarbeitet.

Business Impact Analyse (BIA) Kurzdarstellung der Inhaltselemente Entwicklung eines gemeinsamen Handlungsansatzes Gruppenarbeit: Durchführung der BIA Ergebnispräsentation

Risk Assessment Kurzeinführung: Grundsätze eines Risk Assessments Schnittstellen zum unternehmensweiten Risikomanagement Gruppenarbeit: Durchführung eines Risk Assessments Vorstellung der Arbeitsergebnisse

BCM- & ITSCM-Strategie Kurzeinführung: Strategiefaktoren und Schnittstellen Gruppenarbeit: Erarbeitung einer BCM-Strategie Ergebnispräsentation

BCM-Planung Aufbau und Inhalte einer Notfallplanung Struktur eines Notfallhandbuchs an praktischen Beispielen Schnittstellen zwischen den Planungskomponenten Incident-, Krisenmanage-

ment, BCM und ITSCM

6 | Aufbaulehrgang Business Continuity Professional, BdSI

Business Continuity Professional, BdSI(Aufbaulehrgang)

Termin: 20. -23. November 2018 in Stuttgart

Aufbaulehrgang Business Continuity Professional, BdSI | 7

Krisenmanagement Aufbau einer Krisenmanagementorganisation Interne und externe Schnittstellen des Krisenmanagements Alarmierung und Eskalation Checklisten, Templates für die Krisenstabsarbeit

BCM-Simulationsübung (1 Tag) Einführung in die Simulationsübung Durchführung der Simulation in mehreren Sequenzen Debriefi ng und Erkenntnissicherung

Testen und Üben: Erkenntnisgewinn für das BCM Erstellung von Test- und Awarenesskonzepten

Exkurse: Supply Chain und Providermanagement:

Abstimmung von Notfallkonzepten mit Dienstleistern Weitere Exkurse auf Basis aktueller Veränderungen im BCM-Umfeld

Zertifi katsprüfung zum Business Continuity Professional, BdSI

8 | Business Impact Analyse (BIA) und BCM-Strategie

Die Business Impact Analyse sowie die BCM-Strategie werden in ihren wichtigsten Grundzügen bereits im Rahmen des Zertifi katslehrgangs ‚Business Continuity Professional, BdSI‘, vermittelt. In diesem Vertiefungsseminar liegt der Schwerpunkt noch stärker auf einer bestmöglichen Umsetzung im Unternehmen. Unter Be-rücksichtigung des ISO-Standards 22317 für die Business Impact Analyse werden die beiden wichtigen Themenkreise detailliert betrachtet und von den Teilnehmern in zahlreichen praktischen Übungen mit erarbeitet.

Das Seminar richtet sich neben den TeilnehmerInnen des Lehrgangs „Business Continuity Professional, BdS“ insbesondere auch an alle anderen Führungskräfte und Verantwortliche, wie z.B. BCM-Verantwortliche, Unternehmens- und Sicher-heitsberater, Risikomanager, Koordinatoren und Projektverantwortliche sowie interne und externe Auditoren mit Bezug zum Business Continuity Management, Risiko- und Krisenmanagement.

Business Impact Analyse (BIA) Theorie: Grundlagen und Methodik der Business Impact Analyse Referenz zu Standards Ermittlung und Festlegung der Impact-Kategorien Ermittlung von Zeiten (MTPD, RTO, RPO) Auswertung der BIA Tooleinsatz GAP-Analyse Bezug zur Risikoanalyse und Schutzbedarffeststellung Verantwortlichkeiten Dokumentation und Berichtswesen Änderungszyklus

Business Impact Analyse (BIA) und BCM-Strategie(Vertiefungsseminar)

Termin: 12. /13. Juni 2018 in Düsseldorf

Business Impact Analyse (BIA) und BCM-Strategie | 9

Praxisteil: Vorbereitende Maßnahmen zur BIA: Festlegung des Scopes (z.B. Geschäftsprozesse) Festlegung der Inhalte und gewünschten Ergebnisse der BIA Festlegung der Impact-Kategorien Festlegung des Bewertungsschemas Verantwortlichkeiten Tooleinsatz

Durchführung der BIA: Art der Erhebung (z.B. Interview, E-Mail) Gesprächsteilnehmer Teilnehmer abholen Gesprächsführung Dokumentation und Abnahme (revisionssicher)

Auswertung der BIA: Kritische Prozesse (MTPD, RTO, RPO) Ressourcenanalyse GAP-Analyse Restrisiken (OpRisk Schnittstelle)

BCM-Strategie Theorie: Grundlagen und Methodik der BCM-Strategie Referenz zu Standards Ermittlung und Festlegung des Risikoakzeptanzniveaus Strategieebenen Ermittlung und Festlegung einer ressourcenbezogenen Kontinuitätsstrategie Verantwortlichkeiten Budgets und Kapazitäten zur Umsetzung Dokumentation und Berichtswesen Koordination und Steuerung der Umsetzung der BCM-Strategien Änderungszyklus

Business Impact Analyse (BIA) und BCM-Strategie(Vertiefungsseminar)

– Fortsetzung –

10 | Business Impact Analyse (BIA) und BCM-Strategie

Praxisteil: Vorbereitende Maßnahmen zur BCM-Strategie: Festlegen von Strategieoptionen Festlegen von Verantwortlichkeiten Ermittlung und Festlegung des Risikoakzeptanzniveaus Festlegen von Budgets und Kapazitäten zur Umsetzung Festlegen von Schnittstellen und weiteren Interessenvertretern, die berücksich-

tigt werden müssen bzw. für die Umsetzung notwendig sind

Durchführung der Entwicklung einer BCM-Strategie anhand der Ergebnisse der BIA Art der Umsetzung (z.B. Workshop, Festlegung der Teilnehmer) Entwicklung, Festlegung und Dokumentation von ressourcen bezogenen Strate-

gieoptionen Berücksichtigung und Schnittstellen zu anderen Unternehmensstrategien (z.B.

Kommunikationsstrategie) Dokumentation und Abnahme der Ergebnisse (revisionssicher)

Umsetzung der BCM-Strategie Koordination und Steuerung der Umsetzung Änderungszyklus

»Eine sehr gelungene, branchenunabhängige Veranstal-tung mit einer ausgewogenen Kombination aus Theorie und Praxis. Neben der sehr anschaulichen und verständlichen Vermittlung der Inhalte, lieferte der Erfahrungsaustausch mit und zwischen den Teilnehmern weitere Lösungsansätze für den eigenen Praxisgebrauch.«Olaf Busch, LVM Versicherungen

Referenten | 11

Ehrenberg, DirkStudium Business Continuity Management (Dipl. BCM) an der Coventry University (UK) und Risiko- und Compliance Management, FH Deggendorf. Technischer Betriebswirt und zertifi zierter Lead Auditor für ISO 22301 sowie Ausbildung zum Risk Manager (TÜV-Süd). Verantwortlich für das Betriebliche Kontinui-tätsmanagement der KfW Bankengruppe. Seit mehr als 10 Jahren im Themenfeld IT Service Continuity und Business Continuity Management tätig. Zuvor in leitenden Funktionen bei verschiedenen Systemhäusern, Verantwortung für umfassende Infrastrukturprojekte im Rechenzentrumsumfeld von Finanzdienstleistern und dem produzierenden Gewerbe.

Jindra, HenningStudium Sicherheitsmanagement, verantwortlich für Business Continuity und Security Management bei einem Finanzdienstleistungsunternehmen. Zwischen 2005 und 2007 in unterschiedlichen Funktionen und Projekten bei einem großen internationalen Sicher-heitsdienstleistungsunternehmen tätig. Davor Offi zier bei der Militärpolizei der Bundeswehr mit Einsätzen im multinationalen Umfeld. Referent auf inländischen Konferenzen zu Business Continuity Management und zu Sicherheitsthemen.

Naujoks, UweLeiter Risk&Security bei der WG DATA-ferrit GmbH & Co KG, FBCI, Inhaber der UKN Management Consul-ting. Seit 15 Jahren im Bereich Business Continuity Management und Krisenmanagement tätig. Zertifi -zierter Auditor für die Standards ISO 22301 (vormals BS 25999) und ISO 9001:2008 und Ausbilder für „Lead Auditoren”. Vor der Selbstständigkeit unter anderem als Globaler Business Continuity Manager bei großen Finanzdienstleistern tätig. Referent, Autor von Fachartikeln, sowie Mitherausgeber und Autor des Buches „Business Continuity – IT-Riskmanagement for international Corporations“.

Referenten

12 | Ergänzende Veranstaltungen

Ergänzende Veranstaltungen:

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Cyber-KrisenmanagementDie neuen und großen Herausforderungen an das KrisenmanagementCyber-Krisen stellen die große Bedrohung der Zukunft dar und grundsätzlich neue Anforderungen an das Krisenmanagement. Ziel dieses Seminars ist es, den Teilnehmern einen Überblick über die Herausforderungen durch Cyber-Krisen zu vermitteln. Anerkannte Experten mit langjähriger Erfahrung im präventiven und reaktiven Management von Cyber-Krisen zeigen effiziente Lösungswege für die Optimierung bestehender oder den Aufbau neuer Cyber-Krisenmanagement-Organisationen auf.

Risiko StromausfallSzenarien, Strategien, Fallstricke in der NotstromkonzeptionNahezu täglich wird in den Medien über regionale bis zu mehrstündige Stromausfälle berichtet. Auch wenn Experten häufiger über den „lang anhaltenden Stromausfall“ diskutieren: Das Risiko kurzer oder mehrstündiger Stromausfälle ist um ein Vielfaches höher. Die Folgen können auch hier gravierend sein.

Das SIMEDIA-Seminar beleuchtet die relevanten Aspekte eines Stromausfalls, dessen Auswirkungen, gibt Handlungs empfehlungen und zeigt Lösungswege auf, wie sich Unternehmen und Institutionen auf einen Stromausfall vorbereiten können. Profitieren Sie von Quick-Check-Dokumenten sowie einem Orientierungsleit-faden, um die Folgen eines Stromausfalls in Ihrem Unternehmen zu analysieren, erste Schritte einzuleiten sowie ein Notfallkonzept „Betrieb unter Notstromver-sorgung“ zu entwickeln.

Die Veranstaltungstermine finden Sie unter www.simedia.de

Inhouse-Schulung mit der »MS Compass«Neben dem Einsatz in den Lehrgängen zum „Krisen- und Notfallmanager, BdSI“ nutzen viele Unternehmen die computergestützte Krisensimulation „MS Compass“ zum Krisenstabstraining im Rahmen von Inhouse-Schulungen: Hohe Interakti-vität und Ereignisfrequenz, Entscheidungsdruck, ... – Das Stabstraining mit der MS Compass bietet den Teilnehmern die Möglichkeit, die Krise „zu fühlen“, das eigene Krisenhandeln zu reflektieren und die Zusammenarbeit im Stab auf der Basis eines ausführlichen fachlichen Debriefings zu optimieren. Maximaler Mehrwert, geringer Aufwand!

Mehr als 30 Großunternehmen betreuen wir regelmäßig mit unseren – stets maßgeschneiderten – Inhouse-Schulungskonzepten. Gerne erstellen wir auch Ihnen ein attraktives Angebot!

» »Die Krisenstabsübung MS Compass lief hervorragend! Die beiden Refe-renten waren wieder einmal wunderbar! Kompetent, zuverlässig, engagiert und last but not least unglaublich sympathisch! Besser hätte ich es mir nicht wünschen können. Vielen Dank für die tolleZusammenarbeit!«Britt Höfner, Krisenmanagement Flughafen München AG «

Ergänzende Veranstaltungen | 13

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10. Netzwerktreffen für Krisen- und NotfallmanagerWissens-Update, Erfahrungsaustausch, Trendsam 23./24. April 2018 in Hamburg

Nach der spannenden und mit über 150 Teilnehmern hervorragend besuchten Veranstaltung 2017 beim ZDF Mainz lädt die SIMEDIA Akademie zur Jubiläumsver-anstaltung nach Hamburg ein!

Erleben Sie in dieser einzigartigen Veranstaltung wieder erstklassige Erfahrungen und „lessons learned“ und erleben Sie im Rahmenprogramm – einer spannenden Führung direkt in die Containerterminals des Hamburger Hafens ein inspirierendes Ambiente zum Netzwerken im Kollegenkreis. Knüpfen und pflegen Sie wertvolle Kontakte und profitieren Sie von einem intensiven branchenübergreifenden Benchmarking.

Das Programm finden Sie in Kürze unter www.netzwerktreffen-krisenmanager.de.

Aufgrund der starken Nachfrage in den vergangenen Jahren empfiehlt sich eine frühzeitige Anmeldung (siehe Seite 16).

Die Teilnahmegebühr für die Veranstaltung beträgt 625,– €.

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» »… in Franken ist ein lapidar ausgesprochenes „Basst scho“ das höchste Kompliment... Dieser Veranstaltung gebe ich als Franke ein doppeltes „Basst scho“!«Gerhard Geier, Siemens AG Energy Sector

»Die beiden Tage des Netzwerktreffens zeichneten sich durch hochinteres-sante Fachvorträge aus… Eine absolut lohnende Veranstaltung!«Axel Fröhlich, CONDOR Flugdienst

»… eine tolle Veranstaltung und eine sehr gute Gelegenheit vielfältige Kontakte im Bereich des Krisenmanagements zu knüpfen.«Andreas Flach, Bayer Business Services GmbH

»…hohes Niveau und sehr gute Plattform, um sich mit BCM-Praktikern auf Augenhöhe auszutauschen.«Thomas Hundeshagen, Nestlé Globe Center Europe GmbH

»Sehr intensive Veranstaltung. Vielseitige, hochinteressante Vorträge... Un-glaublich viel Input und Anregungen. Und: es macht auch noch Spaß! Must do in der Aufbauphase eines Krisenmanagements!«Britt Höfner, Flughafen München GmbH«

14 | Ihr Weg zum Certifi ed Security Manager (CSM, BdSI)

Ihr Weg zum Certifi ed Security Manager, BdSIDer Lehrgang zum „Business Continuity Professional, BdSI“ ist ein möglicher Baustein des Abschlusszertifi kats zum „Certifi ed Security Manager, BdSI“.

Dieser Zertifi katsabschluss setzt

1. den Besuch des Lehrgang „Security-Engineer, BdSI“ oder „Krisen- und Notfall-manager, BdSI“ oder „Business Continuity Professional, BdSI“

und

2. den Besuch des Lehrgangs „Security Business Professional, BdSI“

sowie

3. eine schriftliche Abschlussarbeit zu einem frei wählbaren Thema aus dem Inhaltsspektrum der Lehrgänge voraus.

Der Abschluss „Certifi ed Security Manager, BdSI“ steht für ein Höchstmaß an praxis-relevantem und produktneutralem Fach- und Führungswissen im Bereich der betrieblichen Sicherheit.

Die Kosten für die fachliche Betreuung der Abschlussarbeit, deren Bewertung und das Abschlusszertifi kat betragen 500,– € (zzgl. MwSt.)

Security Business Professional, BdSI

6-tägige Lehrgangsreihe mit schriftl. Abschlussprüfung

Krisen- und Notfallmanager,

BdSI

6-tägige Lehrgangs-reihe mit schriftl. Abschlussprüfung

Business Continuity

Professional, BdSI

6-tägige Lehrgangs-reihe mit schriftl. Abschlussprüfung

Schriftliche Abschlussarbeit zum

Certifi ed Security Manager (CSM), BdSI

Security- Engineer, BdSI

9-tägige Lehrgangs-reihe mit schriftl. Abschlussprüfung

oderoder

Veranstaltungsorte6. /7. März 2018 (Grundlehrgang)20. -23. November 2018 (Aufbaulehrgang)BestWestern Plus Hotel Fellbach-Stuttgart, Tainerstr. 9, 70734 Fellbach, Tel. +49 711 5859 0, Fax +49 711 5859 304

12. /13. Juni 2018 (Vertiefungsseminar)NH Düsseldorf City Nord, Münsterstr. 230-238, 40470 Düsseldorf, Tel. +49 30 2238 0233 (zentrale Reservierung).

Zertifikatsprüfung „Security-Engineer, BdSI“Nach Besuch des Grund- und Aufbaulehrgangs ist der Teilnehmer berechtigt, die Zer-tifikatsprüfung zum „Business Continuity Professional, BdSI“ abzulegen. Die Prüfung findet im direkten Anschluss an den Aufbaulehrgang statt. Die Prüfung dauert etwa 60 Minuten, die 40 Prüfungsfragen sind im Multiple-Choice-Ver fahren zu beant-worten. Für die Prüfung und das Zertifikat wird keine gesonderte Gebühr erhoben.

KostenDie Teilnahmegebühr für den zweitägigen Grundlehrgang beträgt € 1.150,–, für den viertägigen Aufbaulehrgang € 2.300,– und für das zweitägige Vertiefungsseminar € 1.050,– (Für Abonnenten des »Sicherheits-Berater« reduziert sich der Preis jeweils um 5 %). Die Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Darin enthalten sind eine ausführliche Dokumentation, Mittagessen, Erfrischungen und Pausenverpflegung sowie das gemeinsame Abendessen zwischen zwei gebuchten Veranstaltungstagen.

AnmeldungIhre Anmeldung und Zahlung richten Sie bitte an die SIMEDIA Akademie GmbH, Alte Heerstraße 1, 53121 Bonn. Nach Eingang Ihrer Anmeldung, die Sie telefonisch 0228 9629370, per Telefax 0228 9629390, per E-Mail anmeldung@simedia.de, mittels beigefügter Anmeldekarte oder über das Internet unter www.simedia.de vornehmen können, erhalten Sie die Anmeldebestätigung, detaillierte Informationen über die Veranstaltung und das Hotel sowie die Rechnung. Die Gebühr ist spätestens bis zum Veranstaltungstag zu entrichten. Die SIMEDIA Akademie behält sich vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

RücktrittBei Verschiebung Ihrer Anmeldung auf einen anderen Veranstaltungstermin er-heben wir eine Ausfall- und Bearbeitungsgebühr von 10 % der Teilnahmekosten zzgl. Mehrwertsteuer. Bei Stornierung Ihrer Anmeldung später als 3 Wochen vor dem Seminartag erlauben wir uns, Ihnen eine Pauschale in Höhe von 25 % der Teilnahmekosten zuzüglich Mehrwertsteuer in Rechnung zu stellen; bei Absagen, die später als 7 Tage vor dem Veranstaltungstag erfolgen, oder bei Nichterscheinen erheben wir den vollen Teilnahmebeitrag zuzüglich Mehrwertsteuer und senden Ihnen die Tagungsunterlagen zu. Es bleibt dem Vertragspartner unbenommen, den Nachweis zu führen, dass der SIMEDIA Akademie GmbH entstandene Schaden geringer als mit dem Pauschalbetrag bewertet ausfiel. Selbstverständlich können Sie Ihre Anmeldung z.B. auf einen Kollegen übertragen. Sollte die Veranstaltung von der SIMEDIA Akademie GmbH aus wichtigen Gründen abgesagt werden müssen, so besteht ein Anspruch auf volle Rückerstattung der Teilnahmegebühr; Ansprüche darüber hinaus bestehen nicht.

Anmeldebedingungen | 15

Anmeldebedingungen

Anmeldung (Bitte vollständig ausfüllen)

zur BdSI-Lehrgangsreihe »Business Continuity Professional, BdSI«