Business Deutsch. Die Geschaftssprache

7/22/2019 Business Deutsch. Die Geschaftssprache

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Wir haben Marktanteile erworben. .Wir dringen in eine neue Marktnische vor. .Unsere Gewinne sind im Vergleich zum Vorjahr gestiegen. .Das sind Massenbedarfsartikel. .Dieser Markt ist unrentabel. .

Wir mchten uns auf diesem Markt durchsetzen. .Die Konkurrenz ist hrter geworden. .Auf dem europischen Markt stehen wir an dritter Stelle. .Wir exportieren unsere Produkte in die ganze Welt. .Wir beabsichtigen, mit dem Autoverkauf 3% des Automarktes zu erzielen. .Wir haben eine Marktstudie angefordert. .Auf dem Binnenmarkt sind wir fhrend. .Wir spezialisieren uns auf den Bereich schlsselfertige Montage.

.Auf den Kleidermrkten kann man Bekleidung und Schuhe zu recht niedrigen Preisen erwerben. .Es ist besser, seinen Kundenstamm zu erhalten als die Zeit mit der Suche nach neuer Kundschaftzu verbringen. , .Unsere Verkaufsleistung hat sich dank des Telefonmarketings verdoppelt. .Diese Preisskala entspricht unserem Markenimage. .In einigen Lndern ist die vergleichende Werbung schon lngst gesetzlich anerkannt. .Wir verfolgen weiterhin die Politik, uns in den auslndischen Markt einzubringen. .

MARKTFORSCHUNG

In dem Rechenschaftsbericht geht es um die Kaufgewohnheiten der Hausfrauen. .Diese grafische Darstellung zeigt die Verkaufssteigerung.

.Es fllt uns schwer der Nachfrage zu entsprechen. .Die Perspektiven sind hervorragend. .Den verschiedenen Altersgruppen der Kunden entspricht ein unterschiedliches Kaufverhalten. .Die gegenwrtige Situation ist bedeutend besser als vor einem halben Jahr. , .Die Verteiler bieten Preisnachlsse als Anreiz an, um den Verkauf zu frdern. , .Ihr Lebensstandard verbessert sich stndig. .Sind diese Zahlen zuverlssig? ?Das ist eine schmale, aber beraus aussichtsreiche Nische. , .Unsere Auftragsbcher sind voll. .


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Wir mussten unsere Produkte dem Geschmack der neuen Kunden anpassen. .Wir haben soeben erst die Resultate der Umfrage erhalten.

.Die meisten unserer Kunden bleiben unserer Marke treu. .

Wir nutzen die Verbraucherplattformen. .Wir hren stets auf die Meinungen unserer Kunden. .Dieser Markt ist sehr begrenzt. .Unser Sortiment ist nicht breit gefchert. .Der Markt ist bersttigt. .Fr die Luxuswaren besteht ein eigenes Klientel. .Die Mehrheit der Befragten kennt unsere Marke. .Infolge der Produktionssteigerung mssen neue Absatzmrkte gesucht werden.

.Dieser Markt ist stark segmentiert. .Der Erfolg dieser Aktion ist sicher. .

VERTRIEB

Der Kleinhandelspreis ist unverndert. .Diese Artikel werden in den Supermrkten verkauft. .

Wir verkaufen nicht stckweise. .Diese Waren werden nur auf dem Versandweg verkauft. .Dieser Grohndler verkauft nicht nur en gros, sondern auch en Detail / stckweise. , .Unser Warenvorrat ist zu Ende gegangen. .Wir erwarten die neuen Wareneingnge in den nchsten Tagen. .Diesen Artikel werden wir nchste Woche zur Verfgung haben. .Wir stellen dieses Modell nicht mehr her. .

Wir haben erfahrene Handelsagenten. / .Wir haben eine Kette von Selbstbedienungsgeschften. .Wir sind berechtigt, dieses Logo fr unser Firmenschild zu verwenden. .Wir verkaufen direkt an den Verbraucher. .Wir schicken die Ware direkt nach Hause. .Wir verfgen ber ein Netz von 50 Verkaufsstellen. .Unsere Vertreter besuchen regelmssig die Verkaufsstellen. .Unsere Marke ist in den meisten Supermrkten vertreten. .


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kurze positive Kommentare

Fein. / Gut. / Schn. . . . .Sehr interessant. .

Sehr eindrucksvoll. . .Das klingt ja gut. .Das hrt sich ja vielversprechend an. .Das ist aber gnstig! ! !Sieht nicht schlecht aus. .

Verstehen ausdrcken

Ach so! !Aha, ich verstehe. -, .Das kann ich gut verstehen. . .

Jetzt wird mir einiges klar. . .Aha, jetzt geht mir ein Licht auf. -, .

Anteilnahme ausdrcken ,

Um Gottes Willen! ! !Du meine Gte! ! !Das ist ja allerhand! ! !Unglaublich! !Ich glaub, ich werd verrckt! , / .So ein Pech! ! !Wie schade! !Da haben Sie aber Schwein / Glck gehabt! ! ! !Irren ist menschlich. .Das muss man in Kauf nehmen. .

Na ja, das ist ja auch ganz schn. , / .Ich glaube, das wre nichts fr mich. , .

ANBIETEN /

Getrnke / Imbiss / Zigarette / /

Darf ich Ihnen etwas anbieten? - ?Was kann ich Ihnen anbieten? ?Darf ich Ihnen etwas zu trinken anbieten? - ?Kann ich Ihnen etwas zu essen anbieten? - ?Was mchten Sie trinken? ?Wie wrs mit einem Drink? - ?Sie trinken doch eine Tasse Kaffee? ?Sie nehmen doch ein Stck Kuchen? ?Mchten Sie zuerst eine Kleinigkeit essen? / / ?Rauchen Sie? ?


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Hilfe

Kann ich Ihnen helfen? - ?Brauchen Sie Hilfe? ?Kann ich etwas fr Sie tun? - ?Kann ich Ihnen irgendwie behilflich sein? - ?

Was kann ich fr Sie tun? ?Ich kann das fr Sie erledigen. / .Wo drckt denn der Schuh? ? ?Haben Sie noch etwas auf dem Herzen? - ? ?

auf Hilfsangebot reagieren

Sehr freundlich. .Danke, das ist wirklich nett von Ihnen. , / .

Kompromiss

Knnten Sie das als Kompromisslsung akzeptieren? , ?Wie wre es, wenn wir uns auf die Hlfte einigen wrden? , ?Ich denke, wir knnen dem zustimmen, unter der Bedingung, dass.. . , , .Wenn Sie uns mit den Zahlungsbedingungen entgegenkommen, sind wir mit diesem Preiseinverstanden. , .

ANKNDIGEN / /

Bei dieser Gelegenheit mchte ich Ihnen mitteilen, dass Herr Direktor um 15 Uhr zu unskommen wird. , .Meine Damen und Herren, darf ich kurz um Ihre Aufmerksamkeit bitten. Sie werden gleicheinen Probelauf der neuen Maschine miterleben. ! . .Meine Damen und Herren, ich darf Sie darauf hinweisen, dass die Videoshow in fnf Minuten

beginnt. ! , - .Der nchste Referent ist Herr Koch von der Firma B.M.T.. / B.M.T.

ANNEHMEN

Angebot (Getrnk, Speise) ,

Sehr gern. Vielen Dank. . . .

Gern. Was knnen Sie empfehlen? . /?Gern. Aber etwas Alkoholfreies, bitte! . - , !


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Danke, gern. Einen Kaffee, schwarz bitte. , . ,.Gern, einen Kaffee knnte ich jetzt gebrauchen. . / / .Danke, ja. Ich nehme ein Ksebrtchen. , . .Ich nehme ein Bier, bitte. , .

Ja gern, wenn Sie einen Schnaps mittrinken. , , .

Einladung

Sehr gern. Vielen Dank. . . .Sehr freundlich, gern! ! !Mit Vergngen! !Das ist wirklich nett von Ihnen. Ich komme gern. . .

Prima, ich freu mich. ! ! .Vielen Dank fr die Einladung. .Da kann ich natrlich nicht Nein sagen. , , . ,

, .

auf die Annahme einer Einladung reagieren

Gut, ich freu mich. Also dann bis zum Samstag. , . .Schn, dass Sie kommen knnen. , .

Na, ausgezeichnet. Wir erwarten Sie dann so um acht. ! .

Hilfe

Danke, sehr freundlich. , .Danke, das ist wirklich nett von Ihnen. , .

Vorschlag

Einverstanden. . .Ja, warum nicht? , ?

Das ist eine gute Idee. .Ja, das hrt sich gut an. , .Ihr Vorschlag klingt ganz interessant. .Ich wre im Grunde gar nicht so abgeneigt. , , .Ich lehne es ab. .Ich denke, der Vorschlag ist annehmbar. , .Ja, ich denke, das ist akzeptabel. , , .Dem knnen wir wohl zustimmen. , , .Wir haben nichts dagegen. . .Okay. Das passt mir. . .Ja, das geht. , .

In Ordnung. Alles klar. Abgemacht. . . .Das scheint eine vernnftige Lsung zu sein. , .


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Ich glaube, wir knnen Ihnen da entgegenkommen. , .Ich finde, das ist ein fairer Kompromiss. , .

ANREDE

Guten Tag, Frau Anders. , .Ja, Herr Dr. Fuchs. , .Gut, Herr Direktor. , .Guten Tag, die Herren! , !Meine Damen und Herren! !Meine Herren! !Sehr geehrte Anwesende! !Liebe Gste aus Russland! !Sehr verehrte Frau Doktor Sting! !

Frau Professor Lambert, darf ich Sie ans Podium bitten. , / .

das Du anbieten

Wollen wir uns nicht duzen? Ich heie Karl. ? .Bei uns duzen sich alle. Sag doch einfach Momo zu mir. . .Sag doch einfach Susloff zu mir. .Eigentlich knnten wir Du zueinander sagen. Ich heie Franz. ,

. .Wenn Sie nichts dagegen haben, knnten wir eigentlich zum Du bergehen. , .

das Du annehmen

Gern, ich heie Erna. . .Ist mir recht, mein Vorname ist Klaus. . .O.K., ich bin Willy. , .

auf dem Sie bestehen

Bleiben wir doch lieber beim Sie. .Ihr Angebot ehrt mich, aber ich wrde doch lieber beim Sie bleiben. , .

ANSPRECHEN

Personen ansprechen

Guten Tag. Sie sind sicher Herr Mahler. . ?


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Bitte richten Sie Herrn Skott aus, dass . , , .Sagen Sie doch bitte Herrn Mitter, dass. . , , .

AUSWEICHEN / EINER FRAGE AUSWEICHEN

Kein Kommentar. .Da bin ich leider berfragt. . .Da bin ich mir nicht sicher. . .Dazu kann ich im Augenblick nichts sagen. .Das mchte ich selbst gern wissen. .Fr diese Frage bin ich leider nicht zustndig. , , . , , .Tut mir Leid, aber ich bin nicht berechtigt, das zu kommentieren. ,

/ .Darber bin ich leider nicht ausreichend informiert. , .Da muss ich bei unserer Technik nachfragen. .Ich habe die genauen Zahlen leider nicht im Kopf. , . , , .Genauere Angaben kann ich leider nicht machen. , .Das kann ich Ihnen aus dem Kopf nicht sagen, da msste ich erst nachsehen. , / / .Das kann ich Ihnen nicht auf Anhieb sagen, aber ich suche Ihnen die Informationen heraus.

/ , .

BEDAUERN

Oh, das tut mir aber Leid. , . .Das ist aber schade. .Das ist ja furchtbar! ! !Wie unangenehm! ! !Ja, leider! , !

Sehr bedauerlich. . .Wir bedauern das sehr. Wir wollen sehen, was sich da machen lsst. . , .Das tut mir schrecklich Leid, aber ich kann da leider auch nichts tun. , , , .

BEDENKEN UERN

Ich verstehe, was Sie meinen, aber. . , , .

Kann sein, aber meinen Sie nicht auch, dass.? , / , .?


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Ttigkeit

So, das htten wir. , . , .So, das wre geschafft. , .Das wrs dann wohl. . , , .

Veranstaltung , ,

Hiermit ist unsere Informationsveranstaltung beendet. Vielen Dank fr Ihr Interesse. . . .Im Namen der Veranstalter danke ich Ihnen fr die rege Teilnahme und wnsche Ihnen einenguten Heimweg. !

BEFRCHTUNG AUSDRCKEN

Ich frchte, es wird regnen. , .Hoffentlich gibt es keinen rger! , !Wenn es blo keinen Streik gibt! !Das kann ja heiter werden! !Es ist alles beim alten. -.

BEGEISTERUNG AUSDRCKEN /

Prima! Spitze! Super! ! ! ! !Wunderbar! Fantastisch! Fabelhaft! ! ! ! !Herrlich! Klasse! ! !Ist ja toll! ! !Ist ja groartig! !Sehr eindrucksvoll! !Ich bin begeistert! !Wie allerliebst! !Das ist allerhand! !

BEGINNEN /

Gesprch

Gut, dass ich Sie treffe. , .Ah, Herr Pott! Haben Sie einen Augenblick Zeit? -, ! ?Wie gehts? So einigermaen. Bin zufrieden. Kann nicht klagen. ? . . .

Wie geht es Ihnen? Danke, gut. Und Ihnen? Ausgezeichnet. Danke, es geht. ? ? , . ? . , / .Was gibts Neues? Nichts Besonderes. ? .


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Lange nicht gesehen! Ist das tatschlich schon so lange her? ! ? ! ?Hatten Sie einen guten Flug / eine angenehme Reise? ? ?

Gesprchsbeitrag , ,

Darf ich dazu folgendes bemerken. .Ich wrde meinen, dass . , .. . , .. .Ich mchte dazu nur sagen, dass.. . , .... .

, .

neues Gesprchsthema

Ich wrde gern auf das Thema..zu sprechen kommen.

. . .Darf ich kurz auf die Frageeingehen? .........? .?Darf ich noch einen Punkt zur Sprache bringen? ?Da wre noch ein Punkt, den ich mit Ihnen besprechen mchte. , .Sagen Sie, Herr Barth, noch kurz eine ganz andere Sache. , .Aber lassen Sie uns jetzt ber..sprechen. .

zum Beginnen auffordern

Na, dann wollen wir mal! , ! , !Also, dann kanns ja losgehen. , .Also, wenn ich beginnen darf. , , .

BEGREN /

Gste begren

Schn, dass Sie gekommen sind! , ! , !Wie schn, dass Sie kommen konnten! , / !Wir freuen uns, dass wir Sie mal hier zu Besuch haben knnen. , . , .Ah, da sind Sie ja! Treten Sie ein! , ! !Bitte kommen Sie herein! , ! , !Hier entlang bitte! , !Guten Abend und herzlich willkommen! ! !Fhlen Sie sich ganz wie zu Hause! / !Bitte, legen Sie ab! Hier ist die Garderobe. , . ! ! .Darf ich Ihnen den Mantel abnehmen? ?Bitte machen Sie es sich bequem! !


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BEREITSCHAFT AUSDRCKEN / ERFRAGEN

Ich bin gern bereit, diese Aufgabe zu bernehmen. .Kein Problem, ich mache das gern. , .

Dazu wre ich bereit. . .Es macht mir nichts aus, das fr Sie zu erledigen. . .Wenn Sie wollen, kann ich das machen. , .Wren Sie bereit, sich um die Organisation zu kmmern? ? ?Wrden Sie die Sache bernehmen? ? ?

BERUHIGEN

Keine Sorge! ! !Kein Problem. Das wird schon klappen. . .Ach was, das macht doch nichts. . . .Alles halb so schlimm! ! !Es ist doch nichts weiter passiert. .Da kann ich Sie vollkommen beruhigen. .Ich versichere Ihnen, dass kein Grund zu Besorgnis besteht. , .Ihre Befrchtungen sind ganz unbegrndet. .

Ich verstehe Ihre Bedenken, aber ich kann Ihnen versichern, dass wir alles tun werden, was inunserer Macht steht. / , , , / .Das ist eine Kleinigkeit fr uns. . .Keine Angst, das haben wir im Griff! , ! , !Keine Panik. Sie werden das schon schaffen. . . .Also, das kriegen wir schon hin. , . , .

SICH BESCHWEREN

Bei wem kann ich mich hier beschweren? ?Ich muss mich leider ber..beschweren. , . / .. .Tut mir Leid, aber das kann ich nicht akzeptieren. , .Ich wei, dass Sie selbst nichts dafr knnen, aber ich bitte Sie, meine Reklamationweiterzuleiten. , , .Knnen Sie mir ein ruhigeres Zimmer geben? Der Lrm von der Strae ist ja nicht auszuhalten.

? .Ich mchte dieses Hemd umtauschen. Sehen Sie, es hat einen Webfehler. . , . , .


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Gut, abgemacht. , .Das ist dann also abgemacht. .Ich verlasse mich da ganz auf Sie. .Geht in Ordnung. . .O.K., ich habe das notiert. . .Wir treffen uns dann um drei vor dem Hotel / der Nhe des Hotel.

/ .

BESUCHER EMPFANGEN

Ich habe Sie schon erwartet. . .Nehmen Sie doch bitte Platz! , ! , !Darf ich Ihnen den Mantel abnehmen? ? ?Sie knnen hier ablegen. .

Mchten Sie nicht ablegen? ?Legen Sie doch bitte ab! , ! , !Was darf ich Ihnen anbieten? ?Darf ich Ihnen etwas anbieten? Einen Kaffee, einen Tee, Mineralwasser? - ? , , ?

BETONEN /

Eins ist natrlich klar: . , , : .

Ich will Ihnen mal was sagen: . - : . .Ich mchte besonders die Tatsache betonen, dass.. . , . .Es ist wesentlich, dass.. . , .. .Es ist wichtig, dass... . , . .Ich finde, dieser Punkt ist von grter Wichtigkeit / Bedeutung. , . , .Ich halte diese Frage fr uerst wichtig. .Bitte beachten Sie besonders, dass.. . , , .

BEZAHLEN

Das macht dann 25 Euro. Brauchen Sie eine Quittung? / . ?Geben Sie mir 5 Euro zurck. Der Rest ist fr Sie. . . . .Das stimmt so. Kann ich bitte eine Quittung haben? . ?Und 10 Euro zurck, bitte sehr. , .Kann ich mit Kreditkarte bezahlen? ?

Sie nehmen doch auch VISA? VISA ?


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SICH AUF ETWAS BEZIEHEN

auf ein Thema ,

Im Hinblick auf den Markt . , .

Hinsichtlich der Preise... . . . .. .Bezglich der Qualitt mchte ich nur sagen, dass. . / , .Was dasbetrifft, so haben wir.. . , .Wenn es umgeht, dann. . .., .

auf schon Erwhntes / auf frher Gesagtes ,

Wie ich anfangs schon sagte, .. . ,.. .

,. .Ich sagte Ihnen ja schon, dass. . , .Wie gesagt, haben wir. . / , .Ich erwhnte wohl schon, dass . , . .Wir haben ja schon bergesprochen. .Wie ich vorhin gehrt habe,. . ,.. .Sie erwhnten vorhin, dass.. . , . .Sie deuteten ja schon gestern an, dass.. . , ... .

auf Folgendes

Wie wir noch sehen werden,. . ,.. .Ich komme spter noch aufzu sprechen. , .. .Ich komme spter noch auf die Sache zu sprechen. , .

auf Informationsquellen

Hier steht, dass. . , . .Nach meinen Informationen ist . .. . . .Nach Auskunft des Statistikzentrums. . .. .Laut dem Jahrbuch der Papierindustrie.................. . ,.. .Der DUDEN gibt an, dass. . , . .Unser Chef behauptet, dass... . , ... .Ich habe gehrt, dass . , .. .

auf frhere Kontakte / Kontaktversuche

Ich hatte Sie gestern angerufen. .Erinnern Sie sich: Wir haben uns auf der Klner Messe getroffen. , .Ich glaube, wir sind gestern mit der gleichen Maschine aus Frankfurt gekommen. , .Haben Sie mein Fax betreffend den Auftrag Nr. 14 bekommen? , ?


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Aus Ihrem Brief vom 25.5. konnten wir ersehen, dass.. . / , . .Ich habe ein paar Mal versucht, Sie zu erreichen, aber die Leitung war immer besetzt, aber Siewaren nicht da. , , .

auf die Situation

Wie ich sehe, haben Sie schon gegessen. , .Sehen Sie, da ist ein freies Taxi. , .

BITTEN

Wrden Sie bitte. . ,. .Wren Sie so freundlich und wrden . ..?

Seien Sie doch so nett und geben mir . ...?Ich htte da eine Bitte. Knnten Sie.? . .?Drfte ich um etwas bitten? ? ?Ich mchte Sie bitten, ...zu . .Ich wollte Sie bitten, ob es vielleicht mglich wre, dass . , , .. .Sie wrden mir wirklich einen groen Gefallen tun, wenn Sie.. . , .. .Ich wre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie.knnten. /, .

auf Bitten reagieren

Aber gern! !Mit Vergngen! !Kein Problem. .Aber selbstverstndlich. Das mache ich doch gern. . . .Tut mir Leid. Das geht leider nicht. . , .

um Aufmerksamkeit

Meine Damen und Herren! !Darf ich Sie um Ihre Aufmerksamkeit bitten? ?So, knnen wir dann anfangen? , ? , ?

um Bedienung

Htten Sie einen Augenblick Zeit? ?Wenn Sie einen Moment Zeit htten.. . , .Darf ich Sie mal stren? ?


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um Besttigung

Knnten Sie mir den Termin bitte noch per Fax besttigen? ?Sie meinen also, dass. . , .. . , ... .Habe ich Sie gerade richtig verstanden? Sie meinen.? ?

.?

um Erklrung

Entschuldigung, knnen Sie mir erklren, wie das gemacht wird? , , ?Wren Sie so nett, dieses Schema zu erlutern? ?Entschuldigen Sie, dass ich Sie unterbreche, aber knnten Sie mir das noch einmal erklren?, , ?Vielleicht knnen Sie mir erklren, wie das funktioniert? ,

?

um Empfehlungen / Ratschlge / Vorschlge ,

Wir mchten heute Abend in der Stadt etwas unternehmen. Knnen Sie uns etwas empfehlen? - / . - ?Knnen Sie mir einen Tipp geben, wo man hier gut essen kann? , ?Zu welchem Modell wrden Sie mir raten? ?Knnen Sie mir sagen, was ich jetzt tun sollte? , ?Was wrden Sie mir in dieser Situation empfehlen? / ?Knnten Sie einen Vorschlag machen? ?Was wrden Sie denn vorschlagen? ?

um Geduld

Einen Augenblick, bitte! , !

Moment! !Wrden Sie sich einen Augenblick gedulden? ?

um Geflligkeiten

Drfte ich Sie um einen Gefallen bitten? ? ?Knnen Sie mir einen Gefallen tun und . ..?Wrde es Ihnen etwas ausmachen, das Fenster zu schlieen? ?Entschuldigen Sie, wrde es Ihnen etwas ausmachen, auf dem Balkon zu rauchen? Ich bin

nmlich allergisch gegen Zigarettenrauch. , ? .


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DANKEN

Vielen Dank fr die Prospekte. .Danke. Danke schn. Danke sehr. . . .

Schnen Dank! Besten Dank! Vielen Dank! !Ich bedanke mich. .Ich danke Ihnen fr. . .Ich mchte Ihnen dafr danken, dass. . , . .Ich mchte mich bei Ihnen fr die gute Betreuung bedanken. / / .Haben Sie jedenfalls vielen Dank. .Mit bestem Dank zurck! !Schnen Dank schon im voraus! !

Nett, dass Sie mich abholen. , .

dem Gastgeber / der Gastgeberin /

Vielen Dank fr den netten Abend. / .Herzlichen Dank fr Ihre Gastfreundschaft. .

Noch einmal vielen Dank fr den netten Abend. .Das war wirklich ein gemtlicher Abend letzte Woche. Nochmal herzlichen Dank! . !

fr ein Geschenk

Herzlichen Dank fr das schne Geschenk! !Aber das wre doch nicht ntig gewesen! Vielen Dank auch! ! !Oh, wie schn! Herzlichen Dank! , ! !

fr Hilfe

Herzlichen Dank fr Ihre Untersttzung! !Vielen Dank! Sie haben mir wirklich sehr geholfen. ! .Ich wei Ihre Hilfe wirklich zu schtzen. , .

.Ich mchte mich ganz herzlich fr Ihre Hilfe bedanken. / .Vielen Dank fr Ihre Mhe! ! !

auf Dank antworten

Bitte sehr. .Bitte, bitte. .

Nichts zu danken. . .Keine Ursache. . . .Gern geschehen. .Aber das mache ich doch gern. .


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Aber das ist doch wirklich nicht der Rede wert. .Das war doch selbstverstndlich. .Ach, so eine Kleinigkeit. , . , .

DRNGEN

Entschuldigen Sie, aber die Angelegenheit ist wirklich dringend. , / .Ich will ja nicht drngen, aber. . , . .Ich muss Sie wirklich bitten, das sofort in Ordnung zu bringen. .

SICH EINIGEN

Ich denke, wir sind uns einig: 10% Mengenrabatt bei Abnahme von 1,000 Stck. , : .Knnten wir uns darauf einigen, dass wir.. . , .Wenn Sie uns mit den Lieferterminen etwas entgegenkommen knnen, werden wir uns sichereinig. - , / .

EINLADUNG

Ich wrde Sie gern fr heute Abend zum Essen einladen. .Htten Sie nicht Lust, heute Abend auf ein Glas Wein zu uns zu kommen? ?Wie wre es, wenn Sie am Sonntagnachmittag zu uns zum Kaffee kmen? ?Meine Frau und ich wrden uns freuen, wenn Sie heute zu uns zum Abendessen kommenknnten. ,

.Haben Sie fr morgen Abend schon etwas vor? - ?Ich habe fr heute Abend zwei Theaterkarten. Mchten Sie nicht mitkommen? . ?Wir haben heute Abend eine kleine Grillparty. Wollen Sie nicht mitmachen? . ?Wir wollen heute Abend eine Abschiedsfeier fr Herrn Newton veranstalten. Sie sind herzlicheingeladen! . !

unverbindliche Einladungen /

Besuchen Sie uns doch einmal! !


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Strung

Oh, Verzeihung! , !Entschuldigen Sie bitte, aber knnen Sie mir sagen,? , , ,..?Bitte entschuldigen Sie die Strung, ich suche. . , ,

, .

Versptung

Tut mir Leid, dass Sie warten mussten. , .Entschuldigen Sie bitte die Versptung. Wir haben uns verfahren. , , . . .Tut mir Leid, dass ich jetzt erst komme. Ich hatte eine Panne unterwegs. , . . .Es gab einen Stau auf der Autobahn. . .Ich bitte tausendmal um Entschuldigung. Ich konnte kein Taxi finden.

. . / .Ich konnte leider nicht frher kommen, weil der Flug versptet war. , , , .

auf Entschuldigung reagieren

Macht nichts. . . .Bitte, bitte. , .Keine Ursache. . .

Nicht der Rede wert. !Dafr habe ich Verstndnis. .

Na, sowas kann ja mal passieren. , - . , / .Ach, machen Sie sich nichts daraus. , . , .Halb so schlimm. . .

Naja, schon gut. -, .

sich fr einen Moment entschuldigen

Wrden Sie mich fr einen Augenblick entschuldigen? Ich muss nur schnell mal telefonieren. . .

Entschuldigung, ich muss Sie fr einen Augenblick alleinlassen. , . , .Einen Augenblick bitte. Ich bin gleich wieder da. , . . . .Ich verabschiede mich dann fr einen Augenblick. . .Ich muss mich noch um die Tischreservierung kmmern. .

JEMANDEN ENTSCHULDIGEN /

Frau Bertel konnte leider nicht kommen. Sie hat mich gebeten, Sie abzuholen. , , . .


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Herr Clarin lsst sich entschuldigen. Er ist krank geworden. Er hat mich gebeten, Sie abzuholen. / . . .

ENTTUSCHUNG AUSDRCKEN

Ach, wie schade! , !Ach, und ich hatte mich schon so darauf gefreut! , !So ein Pech! ! ! !Pech gehabt! ! !

JEMANDEN ERINNERN

Sie wissen doch, dass.. . , .. . , .Sie drfen auch nicht vergessen, dass . , .. .Bitte denken Sie auch daran, dass. . , , . .

Nicht zu vergessen, dass. . , . . , . , .Erinnern Sie mich bitte daran, dass . , , , .. .

SICH ERINNERN

Ach ja, richtig, Herr Blansch! , , , !Ja, jetzt erinnere ich mich. , .

Natrlich, jetzt fllt es mir wieder ein. , . , .Lassen Sie mich mal berlegen. .Wenn ich mich recht entsinne. / . .Entschuldigung, das hatte ich total vergessen. , / .

SICH ERKUNDIGEN /

Ich mchte mich nach den ffnungszeiten der Ausstellung erkundigen. .Ich wollte mich ein bisschen ber die Stadt erkundigen. .

ERLAUBNIS

um Erlaubnis bitten

Verzeihung, darf / drfte / kann / knnte ich mal das Fenster aufmachen? , ? , ?Darf ich mich zu Ihnen setzen? ? ?


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Ist es mglich, dass ich..? , ....? , .? ...?Strt es Sie, wenn ich rauche? , ?Haben Sie etwas dagegen, wenn ich? , ...? , ?Geht es, dass.? , .?

Wenn Sie gestatten, wrde ich gern. . , . .Wenn es Ihnen nichts ausmacht, wrde ich gern.. . , .. .

Erlaubnis geben

Ja, natrlich. Klar. , . , . . .Aber gern. Aber bitte! Aber sicher doch! . ! !Selbstverstndlich drfen Sie das. , .

Nur zu! ! !

Erlaubnis verweigern ,

Tut mir Leid, das geht leider nicht. , . , .Das ist leider nicht mglich. , .Es wre mir lieber, wenn Sie das nicht tun wrden. , .Dazu kann ich leider nicht die Erlaubnis geben. , , .

ERLEICHTERUNG AUSDRCKEN

Na, Gott sei Dank! , !Da fllt mir aber ein Stein vom Herzen! !Was fr ein Glck, dass nichts Schlimmeres. , .

Na, das ist ja noch mal gut gegangen. , .Da sind wir noch einmal mit einem blauen Auge davongekommen. ! . .

ERMUTIGEN /

Nur zu! , ! !Kopf hoch! !

Nicht den Kopf hngen lassen! ! !Nur nicht den Mut verlieren! ! !Es wird schon klappen! Es wird schon gut gehen! ! !Wer wagt, gewinnt! , ! , !


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FREUDE AUSDRCKEN

Oh, das freut mich aber. , .

Prima, ich freu mich. ! .Wir freuen uns, dass Sie uns endlich mal besuchen. , - !Freut mich, dass es Ihnen gefallen hat. , .Das freut mich zu hren. .Ich freue mich, Sie hier zu sehen. .Es ist mir heute eine ganz besondere Freude, unsere Gste aus Deutschland zu begren. .

(NICHT)GEFALLEN AUSDRCKEN ()

Also, ich finde das sehr schn. , / .Mir gefllt das sehr. .Das ist ganz nach meinem Geschmack. . .Also, mir gefllt das nicht besonders. , .Ich finde das ausgesprochen hsslich. / .

.

Gefallen erfragen

Wie gefllt Ihnen eigentlich das Design? , , ? / ?Wie finden Sie das neue Modell? ?

GESCHENK BERREICHEN

Bitte sehr, Blumen fr die Dame des Hauses. , . , .

Darf ich Ihnen eine kleine Aufmerksamkeit unseres Hauses berreichen? ?Ich habe Ihnen hier eine Spezialitt aus dem Norden mitgebracht. Hoffentlich schmeckt es Ihnen.

/ . , . , .Darf ich Ihnen zum Abschied noch ein kleines Geschenk mitgeben? / ?

sich fr ein Geschenk bedanken

Oh, wie schn! Herzlichen Dank! , ! !Das ist aber nett! Recht herzlichen Dank! ! !Aber das wre doch nicht ntig gewesen! Vielen Dank auch! ! ! !


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GLEICHGLTIGKEIT AUSDRCKEN

Ach wissen Sie, das ist mir eigentlich egal. , , .

.Ich bin gleichgltig. . .Na ja, das spielt keine Rolle. , . , .Ganz wie Sie wollen. , . , .Mir ist alles recht. . .Von mir aus. . . .Meinetwegen. - . !

GRATULIEREN

Im Namen meiner Kollegen mchte ich Ihnen ganz herzlich zum Geburtstag gratulieren. .Herzlichen Glckwunsch zu Ihrer Befrderung! / !Gratuliere, Herr Dong, das war eine tolle Leistung! , ! ! !Ich mchte Ihnen meine herzlichen Glckwnsche aussprechen. / .Die besten Glckwnsche zu Ihrem Firmenjubilum und weiterhin viel Erfolg! !

GREN

Freunde

Hallo, Hubert! , !Gr dich! !Tag! !Morgen! !

N Abend! !Servus! ! !Gr Gott! !Grezi! ! !

Bekannte

Guten Tag, Herr Mahler! , !Guten Morgen zusammen! !Gr Gott, Frau Bach! , !Schnen guten Tag, Herr Neumann! , !

formell


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Guten Tag, Herr Dr. Niemann. , .

Anwesende begren

Guten Tag zusammen! !N Abend allerseits! !

nach dem Ergehen fragen und darauf antworten

Wie gehts? So einigermaen. Bin zufrieden. Kann nicht klagen. ? . , . . . .Wie geht es Ihnen? Danke, gut. Und Ihnen? Ausgezeichnet. Danke, es geht. ?, . ? . , .

GRE /

Gre auftragen

Bitte gren Sie Frau Koch von mir! , !Schne Gre an Herrn Maier! !Empfehlen Sie mich Ihrer Frau Gemahlin! ! !Bestellen Sie ihm schne Gre von mir! ! !Gren Sie Ihre Gattin / Ihren Gatten von mir! / !

auf das Auftragen von Gren reagieren

Ich werds ausrichten. .Mach ich. Danke schn. . . .Ja, danke. , .

Gre ausrichten

Ich soll Sie von Herrn Engel gren. .Schne Gre von Frau Tietze. .brigens, viele Gre von Herrn Thant. , .Herr Kotoff lsst Sie herzlich gren. .Ich soll Ihnen Gre von Frau Direktor Fritsch ausrichten. .

nach Bekannten fragen

Wie geht es eigentlich Herrn Hoffmann? ? ?Was macht eigentlich Frau Neubert? ?Haben Sie etwas von Herrn Zach gehrt? - ?


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HINZUFGEN / ANKNPFEN /

Auerdem. . ,. .

Auf der anderen Seite . ,. .Ich darf vielleicht noch ergnzen, dass.. . , , , .Dazu fllt mir noch ein, dass.. . , .. .Darf ich noch etwas hinzufgen? - ?Was ich noch sagen wollte: .. . : .Haben Sie auch daran gedacht, dass..? , .?Ich mchte noch ein paar Worte zusagen. .Eine Frage htte ich noch, die ich Ihnen stellen mchte. , .Wenn ich dazu vielleicht noch etwas sagen darf: .. . , , - : . , , - : ........ .

Sie erwhnten gerade das. . Dazu mchte ich noch sagen, dass.. . . , . .Es gibt da noch ein paar Punkte, an die Sie denken mssen. /, / .Ich mchte noch auf einige weitere Einzelheiten eingehen. / .

HOFFNUNG AUSDRCKEN

Hoffentlich geht alles gut! , !Ich hoffe, dass alles klappt. , . , .Ich hoffe, Sie haben keine Schwierigkeiten mit dem Zoll. , .Hoffentlich macht uns das Wetter keinen Strich durch die Rechnung! , ! , ! , !

(DES)INTERESSE AUSDRCKEN ()

Sehr interessant! Hochinteressant! ! !Das sieht aber interessant aus! !Das interessiert mich sehr. .Da bin ich aber gespannt. . . .Das lasse ich mir nicht entgehen. . . . . / .Es liegt uns sehr viel daran, dass.. . , .. .Das interessiert mich nicht. .Daran bin ich nicht besonders interessiert. .

.


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AUF IRRTUM HINWEISEN /

Oh, da habe ich den Namen falsch notiert. , / .Verzeihung, ich habe mich in der Tr geirrt. , .

Entschuldigung, das war ein Versehen. , .Verzeihung, ich habe die Daten verwechselt / durcheinander gebracht. , . , .Ich glaube, das ist ein Irrtum. , .Ich glaube, da haben Sie sich vertan. , .Irren ist menschlich! !

KOMPLIMENT

Komplimente machen

Sie haben aber ein tolles Kleid! , , ! !Das sieht ja sehr schick aus. ! !Sieht sehr gut aus! ! !Sie haben ja eine reizende Tochter! !Wirklich eine interessante Idee. . .Sehr gutes Informationsmaterial! !Da sind Sie uns wirklich einen Schritt voraus!

!Ich habe schon viel Gutes ber Ihr Unternehmen gehrt. / .Schne Rumlichkeiten haben Sie hier. . .Sie haben wirklich einen ansprechenden Messestand. / .Frau Reich ist eine unserer besten Krfte. .auf Komplimente reagieren

Finden Sie wirklich? ?

Ach, das ist doch nichts Besonderes. , .Jetzt bringen Sie mich aber in Verlegenheit. , , .Ja, finde ich auch. , .Ja, wir sind auch ganz zufrieden. , .Ich freue mich, dass es Ihnen gefllt. , .Ja, nicht wahr? , ?Man tut, was man kann. , . , .Danke fr das Kompliment. .

KOMPROMISS

Knnten Sie das als Kompromisslsung akzeptieren? ?


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Kritik annehmen

Vielen Dank fr den Hinweis. Ich werde darber nachdenken. /. . .

Unter diesem Aspekt habe ich das Problem noch nicht betrachtet. Da ist schon etwas dran. . .

Kritik zurckweisen

Ich verstehe Ihren Einwand nicht. Ich sehe keinen Widerspruch zwischen Ihrer und meinerAuffassung. . / .Diese Kritik ist nicht neu. Ich darf vielleicht daran erinnern, dass . . , , , .

Ich glaube, das haben Sie missverstanden. So habe ich das jedenfalls nicht gemeint. , / . , , . , , .Ich finde, Ihre Kritik geht an der Sache vorbei. Es geht doch um . , . . . .Was Sie da kritisieren, habe ich so nicht behauptet. , , .

BER KULTURUNTERSCHIEDE SPRECHEN

Wir Finnenverstehen das im allgemeinen so: ... . , , : . .Bei uns hat das die Bedeutung, dass . / , .In Schweden empfindet man das nicht als. . / .. .Hier hlt man es fr unhflich, zu tun. .. .So ein Verhalten wird in Dnemark als unhflich interpretiert. / . , / .

So ein Verhalten bedeutet in Norwegen, dass. . , , .In Spanien gilt es als taktvoll / taktlos, wenn man . / / , -. .Die Italiener betrachten das als. . , .. . .

LOBEN

Das haben Sie wirklich gut gemacht. Meine Anerkennung! ! !Was wrde ich machen, wenn ich Sie nicht htte! !


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Ich knnte mir vorstellen, dass... . , . .Wenn ich mich nicht irre, ist.. . , .Meines Wissens ist. . : . , .Ich will mich da nicht festlegen, aber ich meine, . / , , .

Ich bin mir nicht ganz sicher, ob . , / .. .Ich wei nicht genau, ob... . , / .

Sicherheit / berzeugung ausdrcken /

Ich bin fest berzeugt, dass . , .. .Ich bin zu der berzeugung gekommen, dass. . , . .Kein Problem. Das ist.. . . .Es besteht kein Zweifel, dass.. . , .Es ist gar keine Frage, dass.. . / , . .Es ist ganz klar, dass. . , .. .

Es liegt doch auf der Hand, dass.. . , , , . .Ich bin sicher, dass . , .. .

bei seiner Meinung bleiben

Aber ja! , !Es bleibt dabei, dass . , , . . , . .Ich meine, es steht fest, dass . , , . .

, , .

MISSBILLIGEN /

Das gefllt mir aber gar nicht. .Ich finde das unerhrt. .Unerhrt! !So eine Unverschmtheit! !Das ist nicht fair. .

MGLICHKEIT / MACHBARKEIT AUSDRCKEN

Ja, das kann sein. , .Schon mglich. .Ja, das geht. , . , .Das lsst sich machen. . .Das ist durchaus machbar. . .Das ist kein Problem. . . .

nach Mglichkeit fragen

Ist das mglich? ?Ist es mglich, dass? , ..?Geht das? ? ?


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NOTWENDIGKEIT AUSDRCKEN

Das ist hier ein absolutes Muss. .Daran fhrt kein Weg vorbei. .

.Uns bleibt nichts anderes brig. .Das wre sicher ntig. . .

OFFEN LASSEN

Vielleicht lassen wir diesen Punkt vorlufig mal offen. , / .Darauf komme ich spter noch mal zurck. .Darber knnen wir auch spter noch entscheiden.

.Ich glaube, wir knnen das Problem heute nicht lsen. ,

.

PRFERENZ ERFRAGEN /

Ich wrde lieber..als. . .., . / ..., .. .

Ich mchte lieber nicht.. . . .Ich wrde es vorziehen, ..zu. . ., . .Ich persnlich wrde mich frentscheiden. .Mir wre es lieber, wenn.. . , . .Mchten Sie lieber Bier oder Wein? Lieber ein Bier, bitte. ? , .Was haben Sie lieber: Ein Bier oder Wein? Am liebsten wre mir das Wasser. : ? : ? .

.

PROBLEM

Wo liegt das Problem? ? ?Worum handelt es sich? ? ? ?Kann ich Ihnen irgendwie helfen? - / - ? - ?Ich werde sehen, was ich fr Sie tun kann. , .Ich frchte, wir haben da ein Problem. , .Mit der Lieferungszeit gibt es Probleme. .Da muss irgendwo ein Fehler sein. , - . , ,

- .Wir mssen das Problem mglichst schnell lsen. / .


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Das war ganz offensichtlich ein Versehen. .Wir werden das sofort in Ordnung bringen. .Es tut mir schrecklich Leid, aber da kann ich Ihnen nicht helfen. Wenden Sie sich bitte an derDirektor. , . , , .

RATLOSIGKEIT AUSDRCKEN

Was machen wir da blo? ?Was soll ich denn jetzt tun? ?Und wie geht es jetzt weiter? ? ?Ich versteh das nicht. . .Jetzt ist guter Rat teuer. .

RATSCHLGE GEBEN /

Sie sollten . .. .An Ihrer Stelle wrde ich . .Wenn Sie meinen Rat hren wollen: Sie sollten. . : .. .Wenn Sie mich fragen, wrde ich sagen, Sie sollten. . , , .. .Ich wrde Ihnen folgendes raten: ... . : .

SICH RECHTFERTIGEN

Mir blieb nichts anderes brig, als..zu... . , .. .Ich habe das getan, weil.. . , . .Wissen Sie, ich musste nmlich.. . , . .

REFERIEREN MEINUNGEN

Wie ich gehrt habe, ist . , . .Herr Uhller hat mir erzhlt, dass . , . .Die Firma Barth soll einen neuen Rasierapparat entwickelt haben.

/ .Angeblich steht die Firma vor dem Konkurs. , , .

REGELN / ERLAUBNIS / VERBOT / /

auf Regeln / Erlaubnis / Verbot hinweisen / /

Fr Besucher ist das Parken hier gestattet. .


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Entschuldigen Sie, aber das drfen Sie nicht anfassen. , / .Das knnen Sie gern in die Hand nehmen. . .Wissen Sie, dass Rauchen hier in der Fabrikhalle verboten ist? , ?

Fotografieren ist hier nicht erlaubt. .Wir mssen hier auf der Baustelle Schutzhelme tragen. .Der Lieferant ist verpflichtet, den Transport zu versichern. / .Hier in der Fabrik ist es Vorschrift, Gehrschutzkapseln zu tragen. .

nach Regeln / Erlaubnis fragen /

Darf man hier rauchen? ?

Ist es hier in der Fabrik erlaubt zu fotografieren? / ?Mu man hier Schutzkittel anziehen? ?

RESIGNATION AUSDRCKEN

Da kann man halt nichts machen. . .Daran ist wohl nichts zu ndern. , , . , ,

.So ist das nun mal. . .Das hat ja doch alles keinen Zweck. , , .

ZUR SACHE KOMMEN

Dann knnen wir ja gleich zur Sache kommen. . .Macht es Ihnen etwas aus, wenn wir gleich zur Sache kommen? ,

? , ? , ?Darf ich zum Zweck meines Besuches kommen? ?Es geht um Folgendes: ... . : . : . .Also, die Sache ist die: . , , .Es handelt sich um Ihre Rechnung. .Also, zur Sache, meine Herren! , , !Spass beiseite, kommen wir zur Sache. , . , .

(UN)SICHERHEIT AUSDRCKEN ()


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Das kann doch nicht wahr sein! ! !Ist das denn die Mglichkeit! !Und ich dachte immer, dass..! , ..!

UNGEDULD AUSDRCKEN

Entschuldigen Sie, aber wir haben es eilig. , .Knnten Sie sich nicht ein bisschen beeilen? ?

Na, da sind Sie ja endlich! , !Wann kommt denn endlich mein Bier? ?

UNTERBRECHEN / DAS WORT ERGREIFEN /

Ja, aber.. . , . .Richtig, aber.. . , .. . , .Moment mal! !Herr Direktor, darf ich dazu etwas sagen? , -?Darf ich da gleich mal einhaken? ?Darf ich Sie kurz unterbrechen? ? ?Gestatten Sie eine Zwischenfrage? / ?Entschuldigen Sie, wenn ich Sie unterbreche, aber knnen Sie? , , ..?

Verzeihung, wenn ich Ihnen ins Wort falle, aber . , / / , . .Wenn ich Sie einmal kurz unterbrechen drfte? ?Drfte ich dazu eine ergnzende Bemerkung machen? ?Ich wrde das gern kommentieren. .Ich mchte dazu etwas sagen. - .Apropos, weil wir gerade davon sprechen: .. . , : .. . , : ... .

auf Unterbrechung reagieren / das Wort behalten /

Einen Moment, Herr Damp, ich bin gleich fertig. , , . , , .Darf ich den Gedanken noch schnell zu Ende bringen? / ?Wenn Sie mich bitte zu Ende reden lassen wrden. , .Lassen Sie mich noch eben diesen Satz sagen. .Drfte ich noch schnell ausreden? ?Darf ich das noch eben ausfhren? ? ? ?


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UNWAHRSCHEINLICHKEIT AUSDRCKEN

Wohl kaum. , . , . , .Wahrscheinlich nicht. . .

Das glaube ich nicht. . .Damit ist kaum zu rechnen. .Es ist kaum anzunehmen, dass... . , .... . , .... .Es ist ganz unwahrscheinlich, dass.. . , .. .

UNZUFRIEDENHEIT AUSDRCKEN

Ich muss Ihnen leider sagen, dass ich gar nicht damit zufrieden bin. , , / .Das entspricht leider nicht unseren Erwartungen. , , .Also, das gefllt mir nicht besonders. , .Also, ich habe mir das ganz anders vorgestellt. , .Das ist doch kein Zustand! , , ! !

SICH VERABSCHIEDEN

familir

Machs gut! Machts gut! Machen Sies gut! ! !Tschau! Ciao! ! !

von Bekannten

Bis bald! Bis gleich! Bis spter! Bis nachher! !Bis dann. ! ! !

Bis morgen. !Bis Montag. !Bis die Tage. !Tschs. Tschss. !Servus. !Ade. Adieu. !

formell

Wir hren dann voneinander. .

.Ich hoffe, wir sehen uns bald wieder. , .Es war nett, Sie zu treffen. .


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Also, das ist doch ein starkes Stck! , ! !

SICH VERGEWISSERN / /

Knnten Sie das noch einmal berprfen? ?Sie teilen mir doch mit, wenn alles klar ist? , ? , ?Bitte vergessen Sie nicht, Herrn Direktor zu informieren! , !Ich kann mich doch auf Sie verlassen? ?Ich kann mich doch darauf verlassen? ?

VERGLEICHEN /

Das kann man vielleicht mit einer deutschen Gesamtschule vergleichen. , .Ein Merkonom, das ist so hnlich wie ein graduierter Betriebswirt in Deutschland. / .Die hhere Wirtschaftsfachschule entspricht etwa einer deutschen Fachhochschule frWirtschaft. .In Skandinavien fngt man mit den Fremdsprachen frher an als in Deutschland. , . , .

Im Vergleich zum vorigen Jahr sind die Umstze erheblich gestiegen. .Das ist bei uns genauso. .Bei uns ist das ganz anders. -. .

VERMUTUNG AUSDRCKEN /

Ich vermute, dass. . , .. .Ich habe das Gefhl, dass.. . , .. .

Vermutlich hat das Flugzeug Versptung gehabt. , .Ich nehme an, dass Sie von der Reise ziemlich erschpft sind. , / / .Der Kaffee drfte inzwischen fertig sein. , . , .Dieses Jahr wird die Inflationsrate wahrscheinlich bei 3% liegen. ,, .Voraussichtlich werden wir dieses Jahr wieder Gewinn machen. , , / .

VERSICHERN


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Entschuldigung, was bedeutet? , ?Was verstehen Sie eigentlich unter.? , , ?

, , ...? .?Knnen Sie mir bitte sagen, was ein..ist? , , .?Wie heit das auf Englisch? -?Knnten Sie das auf Englisch bersetzen? ?

Knnten Sie mir bitte noch einmal erklren / erlutern, wie..? , , ..?

Missverstndnis klren ,

Ich glaube, da haben wir uns missverstanden. Ich meinte. . , . .Das muss ein Missverstndnis sein. , , .Ich habe mich wohl eben missverstndlich ausgedrckt. , , . ,, .Das wollte ich auch gar nicht behaupten. .

Da haben Sie mich falsch verstanden. Ich meinte nicht, sondern.. . . .., .. .So habe ich das nicht gemeint. .Das habe ich nicht gesagt. .Ich bin nicht sicher, ob wir ber dieselbe Sache sprechen. , ?Ich meinte das anders. . .Darf ich das richtig stellen? ? ?Darf ich Sie korrigieren? Es sind nicht, sondern.. . ? ., . .

przisieren, paraphrasieren ,

Mit anderen Worten: Es handelt sich um. . , .Ich darf das vielleicht etwas nher ausfhren. . . , , / .Genauer gesagt: ... . , . , .Das heit also, dass . , .Was ich versuche, Ihnen zu erklren, ist . , ,

. .Vielleicht habe ich mich nicht klar genug ausgedrckt. , .Ich glaube, ich muss das noch ein bisschen przisieren. , .Was ich eigentlich sagen wollte, ist folgendes: .. . , , , : . , : . .Darf ich das noch einmal erklren? ?Wenn ich Sie richtig verstanden habe, interessieren Sie sich fr.? , ?

Verstndnis berprfen / sichern /


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Verstehen Sie? ?Knnen Sie mir folgen? ? ?Ist das soweit klar? , ? ?Haben Sie das notiert? ? ?Sie kennen doch.? ..?Das ist, sehen Sie? ., ?

Ich muss eben oft lange Strecken fahren, wissen Sie. / , .Das ist doch ganz leicht, nicht wahr? , ? , ?Wir wollen es ja bequem haben, nicht? , ?Sie knnen das hier sehen, ja? , ?

VERTRAULICHKEIT BETONEN

Bitte erzhlen Sie niemandem davon. , .Aber nicht weitersagen! !Aber das muss unter uns bleiben. .Das bleibt selbstverstndlich unter uns. , .Ich kann mich doch auf Ihre Diskretion verlassen? ? / ?

VISITENKARTE

Mein Name ist Gutmann. Hier ist meine Karte. . .Augenblick, ich gebe Ihnen meine Karte. , .Htten Sie vielleicht eine Visitenkarte? , ? , ? , ?Haben Sie ein Krtchen? ? ?Wenn ich Ihnen meine Karte berreichen darf..? , ?

VORSCHLAG

um Vorschlge bitten /

Knnten Sie dazu einen Vorschlag machen? ?Was wrden Sie denn vorschlagen? ?

Vorschlge machen

Ich schlage vor, wir . , .

Ich wrde vorschlagen, zu . , ... .Ich wrde vorschlagen, dass wir.. . , . .


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80

Wenn ich einen Vorschlag machen darf: . . , : ..? : ?Was meinen Sie zu diesem Vorschlag: ...? : ..?Ich glaube, wir sollten.. . , ... .Was halten Sie davon, .zu.? , ..?Warum machen wir nicht..? ...?

Vielleicht sollten wir.. . , .. .Vielleicht knnten wir . , .. .Vielleicht schauen wir uns jetzt einmal.an. , / . . , .. .Sind Sie damit einverstanden, dass.? , ..?Wenn Sie nichts dagegen haben, knnten wir? , ...?Wie wre es mit? ..? .?Wie wre es, wenn? , .? , ...?Meinen Sie nicht auch, wir sollten? / , ..?Versuchen Sie doch mal. . .Wissen Sie was? Wir machen . ? : . .

Setzen wir uns doch an den Tisch! !

Gegenvorschlag machen

Wre es nicht besser, wenn wir.wrden? , .?Darf ich einen Gegenvorschlag machen? ?

Vorschlge fr Verabredung machen

Vielleicht knnen wir uns noch einmal heute Abend treffen? , ?Sollen wir uns noch fr spter verabreden? ?Wie wre es mit heute Abend? Haben Sie schon etwas vor? ? - ?Ich schlage vor, wir treffen uns um acht Uhr vor dem Hotel. .Wie wre es mit 20 Uhr? Oder schon um 19 Uhr? ? ?Also, dann um acht, wenn es Ihnen recht ist. Und wo? , , ? ?

Htten Sie nicht Lust, heute Abend in den neuen Jazzclub zu gehen? -?

VORSTELLEN

sich selbst vorstellen

Mein Name ist Koch. .Miller von der Firma Vogue. Vogue.Ich bin Herr Mertes von der Firma Zander. Zander.Gestatten, Petts. , .Schmidt, guten Tag. , .Darf ich mich vorstellen? Blumberg. ? .


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Erlauben Sie, dass ich mich vorstelle? Wirtz ist mein Name. ? .Ich heie Klaus Benz. .Oh, tut mir Leid, ich habe mich noch gar nicht vorgestellt. Grober ist mein Name. , , . .Ich komme von der Firma Maximum. Mager ist mein Name. /

Maximum. .Ich bin der neue Verkaufsleiter. Porsch ist mein Name. / . .Kennen wir uns schon? Ich bin Lora Zauck. ? .Darf ich Ihnen meine Karte geben? / ?

andere vorstellen

Darf ich vorstellen? Herr Tahnn von der Firma Mainstream, Herr Bond, unser Exportleiter. ? Mainstream, , .

Frau Lehmann, darf ich Ihnen Herrn Bates vorstellen? , ?Herr Auerbach, gestatten Sie, dass ich Ihnen meinen Kollegen Merz vorstelle. Herr Merz ausBremen, Herr Direktor Auerbach. , , . , .Darf ich Sie bekannt machen? Frau Doktor Bohm, Herr Professor Augst. ? , .Ich glaube, Sie kennen sich noch nicht. Herr Woss, Herr Weller. , . , .brigens, kennen Sie sich schon? Herr Lunen, Frau Mauthe. , ? , .Das ist Frau Kluge, unsere Entwicklungsleiterin. , .Ich mchte Sie mit meinem guten Freund Gerhard Marx aus Berlin bekannt machen. .Ich mchte Ihnen zuerst mal unseren neuen Kollegen vorstellen. .

auf Vorstellung reagieren

Freut mich. Ganz meinerseits. . . .

Freut mich, Sie kennenzulernen. Sehr angenehm. . .Ich wollte Sie schon lange kennen lernen. .Schn, dass wir uns mal persnlich kennen lernen. , .Wir haben ja schon so oft miteinander telefoniert. .Ich habe schon viel von Ihnen gehrt. .

Nett, dass Sie mich mal besuchen, Herr Perth. , , .

nach dem Namen fragen

Wie war doch gleich Ihr Name? ?


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Ausgezeichnet! Hervorragend! ! ! ! !Meine Anerkennung! ! !Das Frhstcksbufett ist vorzglich. .Das ist nicht schlecht. .Ich finde das ausgezeichnet. .

Das ist vorzglich! !Das ist erstklassige Arbeit. .Das hat wirklich Hand und Fuss! ! !

Geringschtzung ausdrcken / abwerten , /,

Das taugt einfach nichts. . .Davon halte ich gar nichts. . . .Davon bin ich nicht gerade begeistert. .

Was ist das schon? ? ?Das kann doch jeder! , , ! !Das spielt doch keine Rolle. . , , .Ach, Quatsch! , ! , !Das ist doch Unsinn. , , . !

WIDERSPRECHEN

vorsichtig

Kann man die Sache nicht auch anders sehen? ? - ? ?Ich glaube, Sie bercksichtigen nicht genug die Tatsache, dass . , , .Ich bin nicht sicher, ob diese Ansicht gerechtfertigt ist, wenn man bedenkt, dass . , / / , , . , , - , .Das wrde ich nicht fr gut halten. . / .Ich wei nicht, ob das gut wre. , . , .Ich bin da nicht so sicher. .

hflich

Sind Sie ganz sicher? ? ?Das ist mir neu. . .Das halte ich doch fr problematisch. . , , .Es scheint mir doch fraglich, ob . , .Ich bin nicht ganz sicher, ob / dass . / , / . .


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Nehmen Sie es mir bitte nicht bel, aber ich habe da meine Zweifel. , / , .Da muss ich leider widersprechen. , .Leider muss ich sagen, dass wir damit nicht einverstanden sind. , , .Ich bin berrascht, dass Sie diese Meinung vertreten. ,

.

neutral

Da bin ich anderer Meinung. .So wrde ich das nicht sehen. .Das wrde ich nicht sagen. .Davon bin ich nicht ganz berzeugt. . .

Nein, ich glaube eher, dass . , , .Ich bin dagegen, weil . , . . , .. .

Das gefllt mir nicht, denn. . , . .Entschuldigen Sie, aber ich kann Ihre Ansicht nicht teilen. , . , .Entschuldigen Sie, aber ich sehe die Sache anders. , ., -.Meinen Sie wirklich, dass . , ...?Ich verstehe zwar Ihre Auffassung, aber . ,. . , . .Ihre Argumente berzeugen mich nicht ganz. .Ich persnlich bin der Meinung, dass.. ,.. . , . .

kategorisch

Tut mir Leid, aber ich bin da ganz anderer Meinung / Ansicht. , . , .Tut mir Leid, da kann ich Ihnen wirklich nicht zustimmen. , . , .Ich sehe das ganz anders. -. -.Ich kann das berhaupt nicht besttigen. .

Damit bin ich ganz und gar nicht einverstanden. .Davon bin ich ganz und gar nicht berzeugt. .Ganz im Gegenteil! ! ! !Auf gar keinen Fall! !Das stimmt einfach nicht. . .Das ist einfach nicht wahr. Das ist einfach nicht richtig. .Um es ganz offen zu sagen.. . , .Ehrlich gesagt.. . , .. . -, .. .

WISSEN AUSDRCKEN

Ja, ich wei. , .


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Ich wei Bescheid. . .Alles klar. .Ich bin im Bilde. . . .Ich kenne mich aus. . . .Das ist nichts Neues. . . .Das ist auch uns bekannt. .

Ich bin doch nicht von gestern! ! !

SICH WUNDERN /

Das ist aber merkwrdig. Das ist aber komisch. . , , . . .Ist ja nicht die Mglichkeit. ? .Das ist abern Ding. ! , , ! !

GUTE WNSCHE

jahreszeitliche Wunschformeln

Frohe Weihnachten! Frohe Ostern! Frohe Pfingsten! ! ! ! !Frohes Fest! Schne Feiertage! ! !Gutes neues Jahr! ! !

Ein glckliches neues Jahr! !Guten Rutsch ins neue Jahr! !

Glckwunschformeln

Herzlichen Glckwunsch zum Geburtstag / zum Examen / zur Verlobung / zur Hochzeit / zurGeburt Ihrer Tochter / zum freudigen Ereignis! / / / / /

!Meine herzlichsten Glckwnsche zu Ihrer neuen Position / zu Ihrer Befrderung!

/ !Alles Gute! Viel Glck! ! ! !Viel Glck und Erfolg! !Hals- und Beinbruch! ! , ! !Und toi, toi, toi fr Ihre Verhandlungen! , , ! ,, !Ich drcke Ihnen die Daumen! ! ! ! !

Sonstige Wunschformeln

Schnen Feierabend! Schnes Wochenende! Schnen Urlaub! ! ! ! ! !


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Gute Reise! Gute Fahrt! Guten Flug! ! ! ! !Angenehme Reise! ! !Viel Spass! Viel Vergngen! ! ! !Viel Erfolg! ! !

Frohes Schaffen! Viel Spass bei der Arbeit! ! ! !Gute Besserung! ! ! !Gesundheit! ! ! !Alles Gute! !Schlafen Sie gut! Trumen Sie schn! ! ! !Dann wnsche ich Ihnen einen angenehmen Aufenthalt! !Eine schne Zeit hier in Berlin! !Waidmannsheil! Petri Heil! ! ! ! ! ( )

auf gute Wnsche reagieren

Danke. Danke schn! . !Ihnen auch. . . .Danke gleichfalls! Danke ebenfalls! , ! , ! , !Danke, das kann ich gebrauchen. , . , .

WNSCHE UERN

Es wre gut, wenn Sie auch an der Besprechung teilnehmen wrden. , / .Wre es mglich, dass. . , .Wre es mglich, zu.. . . / / . .Einen Wunsch htte ich noch. Knnten Sie.? . ?Wenn Sie nichts dagegen haben, wrde ich gern.. . , . . , . .

auf Wnsche reagieren

Aber gern. Mit Vergngen. . .Ich werde sehen, was ich tun kann. , .Aber selbstverstndlich. Das lsst sich machen. , . . , . .

ZEIT GEWINNEN

Das ist eine gute Frage! !


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Da haben Sie einen wichtigen Punkt angesprochen! / ! ! !Gut, dass Sie das fragen. Davon wollte ich gerade sprechen. , .

.Darauf wollte ich gerade kommen. .Diese Frage wird uns hufig gestellt. .

.Schwer zu sagen. .Das lsst sich nicht so einfach sagen. . . . .Darber kann man lange diskutieren. / .Sie werden verstehen, dass das eine ziemlich komplizierte Materie ist. , .

Verzgerungssignale

Hm. Also, . . , .. .

Ja, wissen Sie, das ist . , , . .Wie soll ich das sagen.. . . .Ja, was soll ich dazu sagen? , ?Was ich noch sagen wollte.. . .. .

ZUFRIEDENHEIT AUSDRCKEN

Mit dem Hotel bin ich sehr zufrieden. .

Ich bin ausnahmslos zufrieden / glcklich! ! !Ich fhle mich hier sehr wohl. .Alles ist hier bestens. .Das lasse ich mir gefallen! ! ! !Mir gefllt es gut hier. . .Mir gehts glnzend. ! !Ich fhle mich wie neu geboren! , ! , !

ZUGEBEN

Ich gebe zu, dass . , . , .Ich muss zugeben, dass.. . , .. .Ich muss gestehen, dass. . , .Da haben Sie natrlich Recht. , , . , , .Sie haben vollkommen Recht. . / .Das kann ich nicht bestreiten. . .

AUF ZUKNFTIGES VERWEISEN


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Wenn Sie spter noch Fragen haben, knnen Sie mich jederzeit anrufen. , .Falls Sie Probleme haben, sind wir Ihnen gern behilflich. , , .Wenn Sie mal wieder in Hamburg sind, kommen Sie doch bei uns vorbei. Ich zeige Ihnen gerndie Fabrik. / ,

. .Sie hren dann von uns. .Wir schicken Ihnen dann die Broschren. .Wir werden das schon schaffen. . .Hoffen wir, dass es nchstes Jahr wieder aufwrts geht! , !Wir sehen uns dann voraussichtlich auf der Messe. , , .

ZUSAMMENFASSEN /

Ich darf vielleicht kurz die Ergebnisse der Diskussion zusammenfassen. , , / .Zusammenfassend mchte ich sagen, dass. . , , .. .Wenn ich einmal zusammenfassen darf: Wir.. .

: .. . : .Wir sind uns also einig, dass . , . .Wir halten also fest, dass.. . , .Knnen wir dann Folgendes notieren: . . : . .

ZUSTNDIGKEIT

Wer ist eigentlich fr die Fakturierung verantwortlich? , , -?Wer ist hier fr Verkehrsfragen zustndig? ?Und wer ist mein Ansprechpartner in dieser Angelegenheit / Sache? ? ?Und wer kmmert sich um die Reklamationen? ?In Qualittsfragen bin ich Ihr Ansprechpartner. .

/ .Wenn Sie Fragen ber die Liefertermine haben, wenden Sie sich bitte an Frau Hant. , , , .Wenn ich mal nicht da sein sollte, wenden Sie sich bitte an Frau Klemm. , , .

ZUSTIMMEN /


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berzeugt

Genau. Sicher. Selbstverstndlich. Unbedingt. Zweifellos. . . .. . .Da gibt es keinen Zweifel. . .Ja, gewiss doch. , . , . , .

Das ist ganz klar. . . .Das ist richtig. . .Ja, das stimmt. , . , .Eben, so ist es. .Eben. .Ohne weiteres. . . .Da bin ich vllig Ihrer Meinung. .Das denke ich auch. . .Das meine ich auch. . .Das finde ich auch. . .Da haben Sie vllig Recht. .

Das kann man wohl sagen. , .Sie sagen es, Herr Brandt! , !Ich bin unbedingt dafr. .Von uns aus bestehen da keine Bedenken. .

teilweise

Im Groen und Ganzen stimme ich Ihnen zu, aber . , , . .Im Prinzip bin ich einverstanden, nur... . , , / / .

zgernd , ,

Da ist was dran, aber . , . ,.. . - , .. .Ich verstehe Ihren Standpunkt, aber . , .. .

gezwungenermaen /

Na gut! , !

Ja, anders geht es wohl nicht. , , . , , - . , , - .Na, mir bleibt wohl nichts anderes brig. , , , .Tja, wenn es unbedingt sein muss. , .

einer Formulierung zustimmen

So knnte man es nennen. . .Das kann man so sagen. .

einer Verabredung zustimmen

Okay. Das passt mir. . .Ja, das geht. , . , .


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Gut. Also dann um acht Uhr vor dem Hotel. . , .

einem Vorschlag zustimmen /

Einverstanden! !Ja, warum eigentlich nicht? , ! , , , ?

Daran habe ich auch schon gedacht. . .Das ist eine gute Idee. .Eine sehr gute Idee. .Gut. Das passt natrlich. . , . , .Das hrt sich sehr vernnftig an. .Sehr gut. Ausgezeichnet. Alles in Ordnung. In Ordnung. Alles klar. . . . . .

ZWEIFEL AUSDRCKEN

vorsichtig

Ach so? ?Nein, tatschlich? , ?Das ist mir neu. . . .Vielleicht. Schon mglich. . . .Da bin ich nicht so sicher. . .Da bin ich etwas skeptisch. . .Das wundert mich aber. . , . ,

.Ich wei nicht, ob das gut wre. , . , .Das hngt davon ab, ob... . , / .... .

hflich

Meinen Sie wirklich? ?Man kann zwar nie wissen. . .Das klingt zwar sehr berzeugend, aber. . , .

deutlich

Kaum. . .Das glaube ich kaum. , . , .Das ist sehr unwahrscheinlich. . .Das mchte ich doch bezweifeln. . .Das halte ich doch fr fraglich. . , .Ich habe da meine Zweifel. . .

Ich bezweifle, ob.... . , / . , / . .Ich kann mir nicht vorstellen, dass.. . , ... .


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ironisch

Da staune ich aber. . , .Dass ich nicht lache! ! ! ! !Papier ist geduldig. . .

Sie nehmen mich wohl auf den Arm? , , ? , , ! ?Jetzt machen Sie aber mal einen Punkt! !

BEIM ESSEN

zu Tisch bitten /

Meine Damen und Herren, das Essen wartet auf uns! ! !

Darf ich zu Tisch bitten? Das Essen ist fertig. ? . .Treten Sie ein, bitte! Genieren Sie sich nicht! , ! !

am Tisch Platz nehmen

Ich schlage vor, dass Sie hier Platz nehmen. .Ich habe gedacht, dass Sie hier sitzen. Ist es Ihnen recht? , . ? ?

Tischformeln /

Guten Appetit! Danke gleichfalls! ! , !Gesegnete Mahlzeit! !Wohl bekomms! ! ! !Lassen Sie es sich schmecken! ! ! ! !Bitte greifen Sie zu! , ! , ! , !Bitte bedienen Sie sich! , ! !Schmeckt es Ihnen? Hat es Ihnen geschmeckt? ? ?

Trinksprche

Zum Wohl! ! !Prosit! Prost! ! !Trinken wir auf das Wohl unserer verehrten Gste! / !Ich schlage vor, dass wir auf die Gesundheit unseres verehrten Gastgebers trinken. Zum Wohl! , ! ! !Ich mchte einen Toast auf unsere reizende Gastgeberin ausbringen!

!Redewendungen bei Tisch /


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Fragen des Kellners

Mchten Sie einen Aperitif vorweg? ?Haben Sie schon gewhlt? ?Mchten Sie schon bestellen? ? ?

Was mchten Sie als Vorspeise / Hauptgericht / Beilage? / / ?Und was mchten Sie trinken? ?Mchten Sie ein Dessert? ?Wnschen Sie Kaffee? ?

TISCHFORMELN

Guten Appetit! Danke gleichfalls! ! , !

Lassen Sie es sich schmecken! !Bitte greifen Sie zu! ! , !Bitte bedienen Sie sich! , !Schmeckt es Ihnen? Hat es Ihnen geschmeckt? ? ? ?Wie schmeckt Ihnen der Fisch? ? ?Schmeckts? ?Wie allerliebst! ! !

TRINKSPRCHE

Zum Wohl! !Auf Ihr Wohl! Auf Ihrs! ! !Prosit! Prost! ! !Lassen Sie uns auf den heutigen Erfolg anstossen! !Gestatten Sie, dass ich das Glas erhebe auf unsere Gastgeber und ihre groartigeGastfreundschaft! !Ich schlage vor, dass wir auf die Gesundheit unseres verehrten Gastgebers trinken. Zum Wohl! / ! !

Schmeckt ist sehr interessant. .Darf man hier rauchen? ?Gestatten Sie, dass ich rauche? , ?Das Essen ist sehr gut; das Restaurant kann man weiterempfehlen. /. .

REKLAMIEREN

Herr Ober, dauert es noch lange, bis wir bedient werden? ,

. ?Knnten wir einen anderen Tisch bekommen? / ?


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Entschuldigung, ich hatte ein Steak bestellt und kein Kotelett. , , .Da muss ein Versehen passiert sein. Ich hatte Pekingente bestellt. , . .Herr Ober / Frulein, dieses Steak ist zh wie Leder / vllig roh / ganz kalt. , / / .

Das Gulasch ist nicht in Ordnung, es ist total versalzen. , / .Ich mchte das zurckgehen lassen. .Das kann ich nicht akzeptieren. Bitte bringen Sie mir einen frischen Salat. . , .Ich mchte gern mit dem Geschftsfhrer sprechen. .

ZAHLEN / TRINKGELD

Die Rechnung, bitte! , !Wir mchten gerne zahlen. Zusammen oder getrennt? Getrennt bitte! . ? , !Kann ich mit Kreditkarte bezahlen? ?Sie sind selbstverstndlich mein Gast. Dann bedanke ich mich recht herzlich fr die Einladung., , . .Das macht dann 400 Euro. Bitte, der Rest ist fr Sie. . , . , .

Das stimmt so. .Geben Sie auf 50 Euro heraus. .

ZUM TANZ AUFFORDERN

Darf ich bitten? ? ?Tanzen Sie? ?Gestatten Sie? ? ?

antworten

Gern. .Danke, ich tanze nicht. , .

DEM GASTGEBER / DER GASTGEBERIN DANKEN /

Vielen Dank fr die Einladung. Das war ein ganz vorzgliches Essen. . .


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Was machen Sie denn so beruflich? ? ?Ich arbeite bei einer mittelgroen Firma. .Und was gibts Neues bei Ihnen in der Firma? ?Wir haben zur Zeit sehr viel zu tun. .Bei uns war es in letzter Zeit ziemlich hektisch.

.

FREIZEIT UND URLAUB

Was machen Sie eigentlich in Ihrer Freizeit? , , ? ? ?Ich gehe zweimal in der Woche Tennis spielen. / .Meine Frau und ich haben ein Konzertabonnement.

.Ich bin passionierter Jger / Segler / Golfer. / / /.Wir fahren im Urlaub immer in die Alpen. Wir wandern nmlich gern. . .Waren Sie schon mal in sterreich oder Schweiz? ?Sind Sie nicht auch schon in Italien gewesen, Frau Leidy? , ?Letztes Jahr waren wir in Frankreich. .

Nchstes Jahr fahren / gehen wir wieder auf das Mittelmeer.

.Nchstes Jahr werden wir wieder auf das Mittelmeer gehen / fahren. .

Nchstes Jahr machen wir wieder an der Nordsee Urlaub. .

WETTER

Prima Wetter ist heute, was? , ?

So ein Mistwetter! ! !Ganz schn hei heute, nicht wahr? , ?Heute ist ja wieder herrliches Wetter! !Das ist wieder mal das typische Regenwetter. .Den ganzen Tag giesst es ununterbrochen. .Wie war denn das Wetter in Deutschland? ?Es war morgens etwas bewlkt, aber dann schien auf dem ganzen Flug die Sonne. , .Hoffentlich bleibt es auch am Wochenende schn. , .

WOHNEN / WOHNORT /


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Gehen Sie zuerst geradeaus bis zu einer Kreuzung mit Verkehrsampel. .Biegen Sie da nach links ab. . .Fahren Sie bei der ersten Abzweigung nach rechts. .Fahren Sie zuerst in diese Richtung bis zur ersten Querstrae. / .

Fahren Sie auf der linken Spur bis zur nchsten Ampel. / .Der Weg zur Stadthalle ist ausgeschildert. . .Hier ist der Bohlweg, und die Schtzenstrae ist die nchste Querstrae. , .Das ist ganz in der Nhe. - / . .In fnf Minuten sind Sie da. .Hier am Fluss entlang, zu Fuss zehn Minuten. .Gehen Sie zuerst links an der Kirche vorbei. / .

/ / .Rechts neben dem Gebude ist der Eingang zur U-Bahnstation. . .Die Post ist direkt gegenber dem Bahnhof. . / .Am besten nehmen Sie ein Taxi. .Dahin fhrt die Straenbahn, Linie 24. / .

nicht helfen knnen ,

Tut mir Leid, ich bin selbst fremd hier. , . , .Da kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen. , , . , , .Da bin ich berfragt. Tut mir Leid. . . , .

HOTEL

nach Zimmer fragen / ein Zimmer reservieren /

Ich suche ein Zimmer fr eine Nacht / pro eine Nacht. / .Ich brauche ein Zimmer. Haben Sie etwas frei? . . ? - ?Wieviel kostet bei Ihnen ein Doppelzimmer / Einzelzimmer? / ?Ist das Frhstck im Preis inbegriffen? ?Welche Kreditkarten akzeptieren Sie? ?Kann ich bei Ihnen mit VISA-Karte bezahlen? VISA ?

Ich mchte fr den 7.09. ein Einbettzimmer / Zweibettzimmer reservieren. / .


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101

an der Rezeption /

Einzel- oder Doppelzimmer? ?Ein Einzelzimmer mit Toilette und Bad kostet 300 Euro pro eine Nacht / per eine Nacht. .Wann kommen Sie an? ? ?

Fr wie viele Nchte? ?Wie lange bleiben Sie? ? ?An welchem Tag reisen Sie ab? ? ?Wie wollen Sie bezahlen? ?Knnen Sie die Reservierung / Buchung bis zum 20. September besttigen? / ?Knnen Sie mir die Namen per Fax schicken? ? ?

Anmeldung /

Mein Name ist Gates. Fr mich ist hier ein Zimmer reserviert. . .Wrden Sie bitte den Anmeldeschein ausfllen? ?Bitte wrden Sie sich hier eintragen? , ?, ?

nach Dienstleistungen fragen /

Wo gibt es das Frhstck? ? ?Von wann bis wann kann man frhstcken? ?Haben Sie auch Parkpltze fr die Gste? ?Kann man bei Ihnen einen Mietwagen bekommen? ? / ?Gibt es hier im Hotel einen Fitnessraum / eine Sauna / einen Friseur? - / / ?

um Dienstleistungen bitten

Knnten Sie mir bitte ein Taxi bestellen? , ?

Knnen Sie mich morgen um 7 Uhr wecken? ?Knnen Sie mir einen Mietwagen besorgen? ? ?

eine Nachricht hinterlassen

Kann ich bei Ihnen eine Nachricht fr Frau Totsch hinterlassen? ?Ich erwarte einen Anruf von Herrn Brandt aus Frankfurt. Wenn er anruft, knnen Sie ihm bittemitteilen, dass ich ab 19 Uhr in meinem Zimmer bin. . , , ,

.Wrden Sie bitte Frau Steiger ausrichten, dass ich sie im Restaurant erwarte? , , ?


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nach Nachrichten fragen

Mein Name ist Susloff. Hat jemand eine Nachricht fr mich hinterlassen? . - ?Ich erwarte eine Nachricht. Ist etwas fr mich angekommen? . -

?

Nachricht bergeben / ausrichten

Herr Mntisumo? Hier ist eine Nachricht fr Sie. ? . .Eine Frau Wagner hat nach Ihnen gefragt. Sie versucht, Sie spter anzurufen. . .Herr Lmperbach lsst Ihnen ausrichten, dass er eine Viertelstunde spter kommt. , / .

REISEARRANGEMENTS

Reise buchen /

Ich mchte mich nach Flugverbindungen nach Wien erkundigen. / .Haben Sie einen Flugplan der Lufthansa? ?

Ich wollte fragen, wann morgens ein Flug nach Frankfurt geht. , / . , .Ich mchte einen Flug nach Berlin buchen. / .Eine Rckfahrkarte nach Frankfurt, bitte. , .Einmal hin und zurck zweiter Klasse nach Hamburg. .

nderungen des Reiseprogramms

Ich mchte meinen Flugtermin ndern. .Ich muss meine Reise nach Hamburg stornieren. / .Ist es mglich, dieses Ticket fr einen frheren Flug zu benutzen? ?

FREIZEITPROGRAMM UND SEHENSWRDIGKEITEN


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DEM ANRUFER BEHILFLICH SEIN

Einen Moment. Ich sehe nach, ob sie da ist. , , .

Kann ich ihr / ihm etwas ausrichten? / - ?Sie knnen ihr / ihm von mir zwanzigtausend Dollar aushndigen. / .Mchten Sie eine Nachricht hinterlassen? ?Mchten Sie mit jemand anderem sprechen? - ?Kann ich Sie zurckrufen? ?Soll Frau Riesel Sie zurckrufen? Unter welcher Nummer sind Sie zu erreichen? ? ?Kann ich etwas fr Sie tun? - ?Worum geht es denn? Vielleicht kann ich Ihnen helfen? ? , ?

Antworten

Nein, danke. Ich rufe dann am Nachmittag noch mal an. , . .Nicht ntig. Ich versuche es dann spter noch einmal. . . .Ja, gern. Knnen Sie.. . , . .. .Wann wird Frau Gosch zurckerwartet? ?An wen knnte ich mich sonst wenden? ?

Wer ist denn noch hier fr die Bezahlung zustndig? ?Ja, wer kmmert sich denn jetzt um.? , ?

Bitte um Rckruf

Wrden Sie ihr / ihm bitte bestellen, dass ich angerufen habe. / , , .Bitte richten Sie ihr / ihm aus, dass... . , / , . .Knnte er mich zurckrufen? Ich bin bis 17 Uhr unter der Nummer..zu erreichen. ? ... . .Die Landeskennzahl ist, die Vorwahl ist..und meine Durchwahl ist.. . ., . .. .

Antworten

Wird gemacht. . .Geht in Ordnung. . .Ich sage ihm Bescheid. .Ich werde es ihm ausrichten. .Knnten Sie mir noch mal Ihre Nummer geben? ?

GESPRCH BEGINNEN


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Small talk /

Ach, Frau Siss, wie gehts Ihnen denn? , , ?Ist es bei Ihnen auch so hei wie hier? , ?

zur Sache kommen

Nett, dass Sie mich anrufen. Ich wollte mit Ihnen berreden. , . . .Worum geht es? ?Was liegt an? ? ?Was gibts Neues? ? ?Was kann ich fr Sie tun? ?Darf ich gleich zur Sache kommen? ?Ich rufe Sie an wegen die Bezahlung fr die Ware. .Es geht um Folgendes: . . : .. .Der Grund meines Anrufs ist . ... .

Ich mchte Ihnen mitteilen, dass.. . , .. .Ich wrde gern mit Ihnen ber..sprechen. .. .Ich wollte nur mal fragen, ob / was / wann / wie. . / , / / / / ?Ich htte gern gewusst, ob / was / wann / wo . , / / / / . .Also, die Situation ist so: . , : . ., : . .Herr Grass hat mir gesagt, dass ich Sie anrufen kann. Es geht um . , . .Ich rufe im Auftrag von Direktor Brodsch an. Er mchte wissen, ob . . , / .. .

VERSTNDIGUNG SICHERN

Probleme mit der Verbindung /

Hallo! !Hren Sie mich noch? ?Hallo, sind Sie noch dran? ! ?Hier bin ich wieder. Wir waren eben getrennt worden. .

. .Was war denn los? Das Gesprch ist unterbrochen worden. ? ? ? .Ich verstehe Sie so schlecht. Knnten Sie bitte etwas lauter sprechen? . ?Die Verbindung ist so schlecht. Ich kann Sie kaum verstehen. . /- / .Die Leitung ist gestrt. Ich kann Sie einfach nicht verstehen. . . . .

spezielle Wortformen am Telefon


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Verstehen Sie? ?Knnen Sie mir folgen? ? ?Ist das soweit klar? , ?

DIENSTLICHE TELEFONGESPRCHE

Ich mchte gerne mit jemandem sprechen, der mir Auskunft ber das Angebot Ihrer Firma vom5.05.2011 geben kann. -, / 2011 .Ich bin Uri Kramp aus Bremen. Knnten Sie mich bitte an der Kreditabteilung weiterleiten? . , ?Knnte ich bitte mit Frau Fuchs aus Buchhaltung sprechen? Wissen Sie, welche Durchwahl siehat? ? ? , ?

Einen Augenblick, bitte. Ich werde sehen, ob sie / er verfgbar ist. ,. , / .Kann ich ihm / ihr sagen, worum es geht? / , ?Ihr Apparat ist besetzt. Kann ich Ihnen die Durchwahl geben? . ?Frau Fuchs spricht leider noch auf einer anderen Leitung. Mchten Sie beim Apparat wartenoder kann ich etwas ausrichten? , , . , , -?Er ist / Sie ist momentan nicht am Platz. Kann ich Ihnen weiter helfen? / . - ?

Bleiben Sie bitte am Apparat. Ich besorge Ihnen die Informationen ber die Sache. ,, . .Diese Angelegenheit fllt leider nicht in meinem Aufgabebereich. Herr Dong aus derPersonalabteilung kann Ihnen da besser helfen. , , . .Ich leite Ihren Anruf weiter. .Ich versuche Sie mit Herrn Traut zu verbinden. / .Unser Chef ist momentan in einer Besprechung. Sie knnen aber eine Nachricht hinterlassen.Darf ich Ihren Namen notieren? /. , , . ?Herr Barth ist bis nchste Woche im Urlaub, aber ich werde es ihm ausrichten. , .Knnen Sie ihn bieten, Herrn Paul Bach in Berlin unter der Nummer.anzurufen? ?Knnten Sie dafr sorgen, dass sie / er die Nachricht gleich erhlt? , / ?Knnten Sie ihr bitten, mich anzurufen, wenn sie wiederkommt? , ?Ich melde mich morgen wieder bei ihm. .

Wrden Sie ihm bitte sagen, dass ich zu unserem Meeting heute um 12 Uhr etwas spterkommen werde? , , / ?


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110

Knnen Sie mir sagen, wo ich Frau Lombert erreichen kann? , / ?Wenn Sie mir sagen, worum es geht, kann ich Ihnen vielleicht helfen. , , , , .Knnte vielleicht Ihnen ein anderer Mitarbeiter aus Verkaufsabteilung helfen? , ?

Ich greife gerade auf dem Computer. .Knnten Sie bitte dranbleiben, bis ich herausfinde, wer fr diesen Bereich zustndig ist?, , , / ?Hier ist Klaus Dunkel. Sie hatten um Rckruf gebeten. Tut mir Leid, dass ich Ihren Anruf heuteVormittag verpasst habe. . . , .Ich habe Ihre Nachricht auf meiner Mailbox, dass ich Sie anrufen soll, gelesen. Ich konnte Ihnenleider nicht frher zurckrufen. , . , , .

GESPRCH BEENDEN

zum Schluss kommen /

Darf ich noch einmal zusammenfassen: . . : . . : . .Wir sind uns also einig: . . , . .Sind wir uns soweit einig: . . , , .Also, dann drfte ja alles klar sein: ... . , , , : .. .

Also, dann wie besprochen, am. . , , .Das ist dann also abgemacht. .Das ist dann also in Ordnung. .Ja, geht in Ordnung. , .Gibt es sonst noch ein Problem? ? ?Das wre dann wohl alles fr heute. , , .

sich verabschieden /

Das wrs dann fr heute. Ich komme dann nchste Woche auf die Sache zurck. . / .Ja, dann sehen wir uns also am fnfzehnten um vierzehn Uhr. Bis dann, auf Wiederhren. , . , . , .Ich erwarte dann Ihren Anruf. .Ich melde mich, Herr Degenhardt. / , .Wenn ich bis Dienstag nichts von Ihnen hre, melde ich mich. , / .Wir hren dann wieder voneinander. . .Alles klar, Herr Booss! , !Danke fr Ihren Anruf! !Es war nett, dass Sie mich angerufen haben. , .Also, dann bis zum Montag! , !Ich hoffe, wir sehen uns in Hamburg. , .


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Auf Wiederhren! ! !

ANRUFBEANTWORTER

Formulierungen auf dem Anrufbeantworter

Hier ist der Anrufbeantworter von Julio Pazzupatto. Ich bin im Moment nicht zu erreichen. Sieknnen mir aber eine Nachricht hinterlassen, und ich rufe Sie zurck. Bitte sprechen Sie nachdem Signalton. / . . , , ., .Hier spricht Magdalena Herzog. Ich bin zur Zeit unterwegs und ab 17 Uhr wieder zu erreichen.Ich freue mich auf Ihre Nachricht und melde mich. Danke und auf Wiederhren! . / . . !

eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen

Hier spricht Alfred Bergmann, guten Tag. Ich rufe an wegen unseres Termins am 21. Julei. Esgibt da Probleme. Knnen Sie mich anrufen, meine Nummer ist: die Landeskennzahl ist..,die Vorwahl ist...., und meine Durchwahl ist.. . Bis dann, auf Wiederhren! , . . . , : ., ., . ! ! !

Hier ist Rolf Klammer, guten Tag, Frau Zahrn! Ich wollte Ihnen nur den Termin am 16.5.besttigen. Das geht in Ordnung. Sie brauchen nicht zurck zu rufen. Auf Wiederhren. . , ! . . . !

TERMINE /

TERMINVEREINBARUNG

um Termin bitten

Ich htte gern einen Termin bei Frau Direktor Schulz. . .Ich wrde gern einen Termin mit Herrn Weber vereinbaren. .Ich wrde Sie gern besuchen und Ihnen unser neues Sortiment vorstellen. Wann wrde es Ihnen

passen? . ? ?

Knnen wir uns treffen? ?Ich wrde mich gern mal mit Ihnen in Ruhe unterhalten. Lsst sich das einrichten? . ? ?


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Termin vorschlagen

Welcher Tag wrde Ihnen am besten passen? ?Am Wievielten? ?Und wann passt es Ihnen? ? ?

Ich mchte die Begegnung am 30. August in Berlin ansetzen. .Um welche Zeit wre es am besten? Und wo? ? ? ?Wie wre es um 10 Uhr? ?Sagen wir, so gegen zehn? , ?Um 10 Uhr htte ich Zeit. / .Wie lange werden wir brauchen? ? ?Wre Ihnen der fnfzehnte Oktober recht? ?Knnten wir uns am fnfzehnten dritten treffen?

? ?Wie sieht es bei Ihnen am Freitag aus? ? ?Und passt es Ihnen am Donnerstag? Am Wievielten? ? ?Was halten Sie von Montagnachmittag? ? ?Haben Sie am Mittwochabend schon etwas vor? - ? - ?Ich wrde gern in Woche 4 bei Ihnen vorbeikommen. Passt Ihnen das? . ? . ?Knnen Sie mal nachschauen, wann Herr Direktor Bunt die Freizeit hat? , ?

Ort des Treffens vereinbaren

Ich schlage vor, wir treffen uns am Flughafen Scheremetjevo-2 um 12 Uhr wo es begrt in derRegel ankommende Passagiere. -2 , .Was halten Sie vom Restaurant Praga? ?Ich erwarte Sie dann in meinem Bro. / .

Ich knnte Sie um 15 Uhr vom Hotel Plaza abholen. Plaza.Kennen Sie die Adresse? ?Wissen Sie, wie Sie hierher kommen? , / ?Knnen Sie mir sagen, wie ich Ihre Firma finde? , ? , ?Am besten nehmen Sie ein Taxi. .Ich kann Sie am Flughafen Wnukovo um 13 Uhr in der Halle / der Lobby der Ankunft derFluggste abholen. / .

Terminvorschlag annehmen / ablehnen /


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Ja, das passt ausgezeichnet. , .Ja, das wrde passen. Ja, das geht. , . , . , .Ja, dann habe ich Zeit. , .Ja, ist mir recht. , .Einverstanden. .Gut, alles klar. , .

Das passt leider nicht. , .Mittwoch geht leider nicht. , , . , .Da habe ich leider keine Zeit. , .Da habe ich leider schon etwas vor. , - .Tut mir Leid, von 10 bis 12 habe ich eine Besprechung. , .

Gegenvorschlag / neuen Vorschlag machen /

Wie schade. Geht es denn am Freitag? . ? ?Wann passt es Ihnen denn? ? ?Und wrde Ihnen der Donnerstag passen? ?Und wie sieht es am zwanzigsten aus? ? / ?Vormittags geht es nicht, aber am Nachmittag habe ich Zeit. , . , .

Termin festlegen / besttigen /

Also, wir treffen uns dann am Freitag, dem dreizehnten August, um zehn Uhr bei Ihnen. , , , .Alles klar, Herr Pitt: am zehnten Dritten um acht Uhr. , : / .Also abgemacht. Don

Business Deutsch. Die Geschaftssprache

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