Case Study: Fertig Kiosk

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Fertig Kiosk Kampagne zur Bewerbung der iApp von PostFinance

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Case Study zur «Fertig Kiosk»-Kampagne zur Bewerbung der iPhone-App von PostFinance.

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Fertig Kiosk Kampagne zur Bewerbung !der iApp von PostFinance

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Ausgangslage

•  Im September 2010 lancierte PostFinance eine iPhone-Applikation.

•  USP: Die PostFinance iApp ermöglicht die sofortige Überweisung von Beträgen bis zu 100 Franken auf ein anderes Postkonto.

•  Unsere Aufgabe: Entwicklung einer Kampagne !zur Bekanntmachung der iApp.

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Idee

•  Die iPhone-Applikation von PostFinance löst !ein altes Problem: wer von seinen Freunden angepumpt wird, muss nun nicht mehr Ewigkeiten warten, bis er sein Geld zurückbekommt. Denn mit der neuen iApp von PostFinance können kleine Beträge sofort zurückbezahlt werden – auch wenn man gerade kein Bargeld in der Tasche hat.

•  Der perfekte Botschafter für diese guten Neuigkeiten: Polo Hofer. Er besingt das Problem von der Pumperei schon seit mehr als 30 Jahren !– in seinem Gassenhauer «Kiosk».

•  Dank der neuen iApp von PostFinance ist jetzt endlich Fertig Kiosk.

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Kampagne

•  Entstanden ist eine Kampagne, wie man sie von einem Finanzinstitut nicht erwarten würde: Überraschend, frech – und komplett auf Social-Media-Plattformen zuhause.

•  Im Zentrum der Kampagne standen vier Videos, welche wir auf dem Kampagnenhub, der Fertig Kiosk Facebook-Seite, veröffentlichten. Dazu kamen ein YouTube-Kanal und eine virale Facebook-Applikation. Unterstützt wurde die Kampagne durch Facebook-Werbung, Seeding und PR-Massnahmen.

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Kampagne: Aufbau

Facebook-Werbung Facebook-Seite Facebook-Applikation

FACEBOOK

VIDEOS

YOUTUBE YouTube-Kanal

- Polo als Frau - Polo als Banker - Polo als Banker

- Polo erklärt die iApp

+ SEEDING PR

www.youtube.com/user/FertigKiosk

www.facebook.com/FertigKiosk

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Kampagne: Inhalte

•  Facebook-Werbung: Verschiedene Formate, teilweise mit Videos und integriertem «Gefällt mir»-Button (um sich direkt aus dem Werbemittel mit der «Fertig Kiosk»-Seite zu verbinden).

•  Facebook-Seite: Informationen zur PostFinance iApp, dazu Videos, Fotos, Teaser zur Facebook-Applikation.

•  Facebook-Applikation: Polo Hofer investierte das Geld, das !er dank der PostFinance iApp spart, in die Idee, die von der Facebook-Gemeinde den meisten Zuspruch erhielt. Jeder User konnte seine Idee einreichen und über virale Mechanismen seine Freunde dafür mobilisieren.

•  Videos: Polo Hofer als Frau: http://www.youtube.com/watch?v=_Kgd0jFMqdM !Polo Hofer als Hippie: http://www.youtube.com/watch?v=Avisp_Sgw4g!Polo Hofer als Banker: http://www.youtube.com/watch?v=2dySVPxNh7o!Polo Hofer erklärt die PostFinance iApp: http://www.youtube.com/watch?v=feLz6o92gsU

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Earned Media: Print

•  SonntagsBlick: 917‘000 Leser (MACH Basic 2009-2)

•  Blick: 670‘000 Leser (MACH Basic 2009-2)

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Earned Media: TV

• Glanz & Gloria: «Polo Hofer blickt in die weibliche Psyche», 249‘000 Zuschauer am 13.9. auf SF1 (Telecontrol)

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Earned Media: Online-Medien

Tages-Anzeiger, Blick, Bluewin, Berner Zeitung, AZ Medien, !Basler Zeitung, Der Bund, Solothurner Zeitung, Persoenlich.com

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Earned Media: Blogs

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Resultate (Kampagnenzeitraum: 3 Wochen)

•  30‘272 Video-Views auf Facebook und YouTube.

•  56‘088 Besuche auf Facebook (davon 39‘471 durch Viralität).

•  743 eingereichte Ideen bei der Facebook-Applikation.

•  «Fertig Kiosk» war eine Facebook-zentrierte Kampagne, erzielte aber über Facebook hinaus grosse Aufmerksamkeit – dank Platzierungen in einigen der grössten Schweizer Medien (SonntagsBlick/Blick/Blick.ch, SF1, Bluewin, Newsnetz etc.).

•  Fazit: Trotz bescheidenem Mediabudget (Paid Media) sorgte die Kampagne schweizweit für Aufsehen und generierte dank Facebook-Viralität und Medien-Berichterstattung (Earned Media) eine enorme Reichweite. Und sorgte damit für viel Aufmerksamkeit für die PostFinance iApp.

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Und das Wichtigste: "Unmittelbar nach Kampagnenstart kletterte die PostFinance iApp auf Platz 1 der App Store Charts – und blieb während zwei Wochen in den Top 10.