Citrix Zugang

portal.bonn.de Bundesstadt Bonn – IT Betrieb

09.09.2020

10-211 DU/HP

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Einleitung

Wir setzen als Unternehmen die Virtualisierungsplattformen "Citrix" für den ortsunabhängigen Zugriff zu Windows-Applikationen, Remote Desktops und Daten ein. Für den Fernzugriff auf die virtualisierten Plattformen stellt Citrix den Receiver zur Verfügung. Citrix ist eine Plattform für den digitalen Arbeitsplatz, die unseren Mitarbeitern fast alles bietet, was sie zum produktiven Arbeiten benötigen. Dabei spielt es ersteinmal keine Rolle, ob es sich beim Endgerät um einen Windows-PC, Mac OS-X, Thin Client, Netbook, Tablet-Computer oder Smartphone handelt: Jedes dieser Endgeräte lässt sich mit dem Receiver in ein Arbeitsgerät verwandelen, über das von jedem beliebigen Ort aus in der gewohnten Unternehmensumgebung gearbeitet werden kann. Unsere Anwender haben dann über den Citrix Receiver mit einem einzigen Login Zugriff auf einen von der IT-Abteilung bereitgestellten, umfassenden Katalog an Desktops, Anwendungen und IT-Services. Durch das zentrale Management der Anwendungen und Services behält die IT-Abteilung dennoch die Kontrolle und kann verfügbare Applikationen und Services anbieten, hinzufügen, aktualisieren oder entfernen.

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Was wird für die Nutzung benötigt?

Client:

PC, Laptop, Notebook mit aktuellem Betriebssystem und aktuellem Browser mit allen aktuellen Patchen und Virenschutz

Citrix Receiver

Voraussetzungen

Link -> https://docs.citrix.com/de-de/citrix-workspace-app-for-windows/system-requirements.html

Citrix Receiver Download und weiter Infos

http://www2.bonn.de/citrix/

Authenticator App

Siehe Seite 4

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Neues Multifaktor-Authentifzierungs-Verfahren

SCHRITT 1

Handy-Registrierung für den Zugang zum „Portal.bonn.de“

Achtung! Die Handy-Registrierung kann nur im internen Netz der Stadt Bonn vorgenommen

werden.

Installieren Sie zunächst bitte auf Ihrem Smartphone oder Tablet eine

Authenticator-App, wie z.B.:

Citrix SSO

Microsoft Authenticator

Google Authenticator

Danach starten Sie folgende Seite:

https://portal.bonn.de/manageotp

oder

klicken auf die Citrix App „Handyreg-MFA“

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Geben Sie ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein.

Klicken Sie auf „Gerät hinzufügen“

Vergeben Sie einen Gerätenamen Bitte nur Zahlen, Buchstaben

Bestätigen Sie mit „OK“

Starten Sie die von Ihnen eben auf ihrem mobilen Endgerät installierte

Authenticator-App:

Microsoft Authenticator

Konto hinzufügen -> „Anderes Konto“

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Citrix SSO

Reiter „TOKEN“ und „Qr-Code scannen“

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Google Authenticator

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Scannen Sie mit der Authenticator-App den QR-Code und beenden Sie

mit „Fertig“.

Melden Sie sich oben rechts ab.

ENDE SCHRITT 1 --- -----------------------------------------------------------------------------------------------

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SCHRITT 2

Einwahl in das portal.bonn.de

Achtung!

Das Einloggen im Portal kann nur von einem externen Rechner , der nicht im

städtischen Netz eingebunden ist, vorgenommen werden.

Des Weiteren müssen Sie Ihr mobiles Endgerät (Handy, Tablet, usw.) auf der Seite

https://portal.bonn.de/manageotp registriert haben. (s. Anleitung „Registrierung

des Zugangs.pdf“)

Starten Sie nun die Portal-Seite:

https://portal.bonn.de

Achten Sie bitte darauf, dass Ihr mobiles Endgerät jetzt eine Internetverbindung hat.

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Bitte gehen Sie als zugelassener Benutzer anschließend wie folgt vor:

Starten Sie die von Ihnen installierte Authenticator App auf Ihrem mobilen Endgerät.

1. Tragen Sie im Feld „Benutzername“ Ihre aktuelle Netzwerkanmeldekennung ein.

2. In das Feld „Passwort“ tragen sie ihr Domänenkennwort ein.

3. Im Feld „Token“ tragen Sie das Einmalkennwort ein, dass in der Authenticator App angezeigt wird.

4. Betätigen Sie den „Anmelde - Button“.

Ab sofort können Sie nun über diese Seite mit der neuen Authentifizierung arbeiten.

Achtung!

Sollten Sie Ihr Domänenkennwort fünfmal falsch eingegeben haben, sind Sie gesperrt.

In diesem Fall wenden Sie sich an Ihren Fachadministrator.

Nach der Genehmigung der Anmeldung, sehen Sie nun die für Sie

veröffentlichten Anwendungen.

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Unter dem Reiter „Desktops“ finden Sie ihren Desktop, falls Ihnen einer zugewiesen wurde.

Oben rechts finden Sie in dem Pulldown-Menu einige Punkte. Die wichtigsten sind der „Abmelde-Button“, den Sie bitte immer zum beenden von Citrix verwenden. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihr Passwort über „Kennwort ändern...“ zu ändern.

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Universal Desktop

Wenn Sie den Universal Desktop starten, befinden sich Ihre Programm unter „Start → Alle Programme“

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Falls Sie Netzlaufwerke verbinden möchten, gehen Sie auf „Start →

alle Programme → Zubehör → Netzlaufwerke verbinden“.

Dort tragen Sie dann den Laufwerkspfad ein. \\SVxy\Ordner$ Für „SVxy“ tragen Sie den Servernamen ein. Für „Ordner$“ tragen Sie den Amtsordner mit einem „$“ dahinter ein.

Beispiel:

Im oberen Bereich erscheint eine schwarze Leiste.

Mit dem „Home-Button“ gelangen Sie wieder auf Ihren eigentlichen Desktop. Mit dem Button „Vollbildschirm“ kann das Fenster mini- oder maximiert werden. Wenn Sie den Universal Desktop beenden möchten, gehen Sie bitte immer über „Start → abmelden“.

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Unter dem folgenden Link finden Sie u. a. die Links zum Portal und Störungsmeldungen.

http://www2.bonn.de/citrix/

Diese sollten sie sich in den Favoriten ablegen.

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