Installation

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Vorbereitung und Installation

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Inhaltsverzeichnis

1. Vorbereitung und Installation .................................................................. 4

1.1 Infrastruktur ............................................................................................ 4 1.2 Systemvoraussetzungen ......................................................................... 5

Fileserver (Anwendungsserver) ................................................................... 5 Datenbankserver ......................................................................................... 5 Microsoft Remotedesktopdienste und Citrix XenApp ................................ 6 WebAccess ................................................................................................. 6 Windows Client ........................................................................................... 7

1.3 Server-Installation .................................................................................. 10 Programminstallation ................................................................................ 10 Vergabe der Rechte im Netz ..................................................................... 12 Einrichten der Benutzer............................................................................. 13 Microsoft SQL Server Installation ............................................................. 13 PostgreSQL Server Installation ................................................................. 15

1.4 Windows Client-Installation ................................................................... 16 1.5 Offline-Zugriff auf einem Notebook........................................................ 18 1.6 Datenbankverbindung ........................................................................... 19 1.7 Update-Installation ................................................................................ 20

Update der Server-Installation ................................................................... 20 Update der Client-Installation .................................................................... 20 Update der WebAccess-Installation .......................................................... 21 Update-Hinweise ....................................................................................... 21

1.8 Deinstallation ........................................................................................ 22 Server deinstallieren.................................................................................. 22 Client deinstallieren ................................................................................... 23

1.9 WebAccess-Installation ......................................................................... 23 Installation WebAccess ............................................................................. 24 Zugriff des WebAccess auf eine Solution ................................................. 25

1.10 Fr WebAccess bereitstellen ................................................................. 25 1.11 Lizenz & Lizenzupgrade .......................................................................... 31

Lizenzumfang erweitern ............................................................................ 32 Notebook-Lizenz ....................................................................................... 32 Mietlizenzen .............................................................................................. 32

1.12 Online-Registrierung.............................................................................. 33 1.13 Service Pack-Installation & Aktualittsprfung ........................................ 33 1.14 Migration von combit address manager 15 ............................................ 34

2. Anhang ................................................................................................. 37

2.1 Support ................................................................................................. 37

Infrastruktur

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2.2 bersicht Konfigurationsdat(ei)en .......................................................... 37 2.3 Optimierung der Arbeitsgeschwindigkeit ............................................... 37 2.4 Datensicherung ..................................................................................... 37

3. Index .................................................................................................... 38

Vorbereitung und Installation

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1. Vorbereitung und Installation Dieses Kapitel enthlt wichtige Hinweise zur Installation und die dafr notwendigen Vo-

raussetzungen. Bitte beachten Sie, dass es bei den angegebenen Fremdproduktversio-

nen verschiedene, funktionell abweichende Releases geben kann.

1.1 Infrastruktur Die Anwendung wird auf einem Filesserver installiert, die Anwender mssen auf das

Programm- und Solution-Verzeichnis zugreifen knnen.

Die Anwendung, Datenbank und (sofern bentigt) Terminaldienste und Webservice kn-

nen auf unterschiedlichen Servern oder auf einem gemeinsamen Server liegen.

Systemvoraussetzungen

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Sie haben verschiedene Zugriffsmglichkeiten:

Netzwerk-Zugriff via Windows Client. Die Verbindung zum Datenbankserver erfolgt

bei MSSQL ber OLEDB, bei PostgreSQL ber libpq. Die Netzwerkprotokolle (z.B.

TCP/IP), bentigten Ports sowie ggf. auch Verschlsselungen der Verbindung werden

ber die entsprechenden Datenbankverwaltungswerkzeuge festgelegt.

Remotezugriff ber Terminaldienste und Citrix XenApp.

Siehe Abschnitt "Microsoft Remotedesktopdienste und Citrix XenApp".

Offlinezugriff mit eingerichteter SQL Server Replikation

Siehe Abschnitt "Offline-Zugriff auf einem Notebook".

Datenzugriff aus dem Internet mit einem Webbrowser. Der Datenbankserver muss

dabei nicht vom Internet aus erreichbar sein. Die Kommunikation erfolgt ausschlie-

lich per Webservice, welcher die entsprechenden Informationen und Dienste im In-

ternet bereitstellt.

1.2 Systemvoraussetzungen Folgende Anforderungen sind fr den Einsatz der Anwendung notwendig. Wenn smtli-

che Komponenten (Anwendung, Datenbank, Terminaldienste, WebAccess) auf einem

Rechner installiert werden, gelten die Systemvoraussetzungen des Anwendungsservers.

Fileserver (Anwendungsserver)

Prozessor: Mindestens Doppelkernprozessor mit 1,5 GHz, empfohlen werden 4 Ker-

ne oder hher

Arbeitsspeicher: Mindestens 4 GB RAM, empfohlen 8 GB RAM.

Mindestens 5 GB freier Festplattenplatz.

Auf dem Server wird ein von Microsoft Windows untersttztes Netzwerk bentigt

(Windows XP - 10, Windows Server 2003 2012 R2, Linux/Samba, Novell).

Die mitgelieferten Referenzprojekte erfordern die Untersttzung von langen Datei-

namen fr das Projektverzeichnis.

Datenbankserver

Prozessor: Mindestens Doppelkernprozessor mit 1,5 GHz

Arbeitsspeicher: Mindestens 4 GB RAM, empfohlen wird die Hlfte der Datenbank-gre als RAM.

Mindestens 5 GB freier Festplattenplatz.

Ein separater Datenbankserver wird ab 50 Benutzern empfohlen.

Untersttzte Datenbankmanagementsysteme:

Vorbereitung und Installation

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Microsoft SQL Server 2005 - 2014 (inkl. Express Edition). Informationen zu Sys-

temvoraussetzungen und Konfiguration entnehmen Sie bitte den entsprechen-

den Microsoft-Quellen (z.B. microsoft.com/germany/sql/).

ber das cRM-Setup kann eine SQL Server Express-Instanz installiert werden.

Die Installation der SQL Server Express-Instanz erfordert u.U. eine Nachinstalla-

tion von .NET 3.5, wofr eine Internetverbindung zu Microsoft-Update erforder-

lich ist. Eine bersicht ber die Unterschiede zwischen Express Edition und den

anderen Editionen finden Sie fr SQL Server 2014 hier:

https://msdn.microsoft.com/de-de/library/cc645993.aspx

PostgreSQL 8.4 - 9.5. Informationen zu Systemvoraussetzungen und Konfigura-

tion entnehmen Sie bitte den entsprechenden PostgreSQL-Quellen (z.B. ber

www.postgresql.org).

Der Name des Benutzers, der die nderung durchgefhrt hat, steht erst ab

PostgreSQL 9 zur Verfgung.

Microsoft Remotedesktopdienste und Citrix XenApp

Die Microsoft Remotedesktopdienste (Terminaldienste) und Citrix XenApp stellen Tech-

nologien bereit, die Benutzern den Zugriff auf Windows-basierte Programme (die auf

einem Server installiert sind) oder auf den gesamten Windows-Desktop ermglichen.

Somit ist ein Zugriff auf jedem Gert, an jedem Ort und bei geringer Bandbreite mglich,

da lediglich Bilddaten vom Server zum Client und Tastatur-/Mausdaten vom Client zum

Server bertragen werden.

Die Anwendung ist fr den Einsatz mit den Microsoft Remotedesktopdiensten und mit

Citrix XenApp vorbereitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Knowledgebase

unter www.combit.net/knowledgebase im Artikel "Einsatz mit Microsoft Remotedesk-

topdienst und Citrix XenApp".

WebAccess

Webserver

Prozessor: Mindestens Doppelkernprozessor mit 2 GHz, empfohlen werden 4 Kerne

oder hher

Arbeitsspeicher: Mindestens 4 GB RAM, empfohlen wird 20-50 MB je gleichzeitigem

Benutzer.

Windows (Web) Server 2008 - 2012 R2, Windows 7 - 10.

Installierte Microsoft Internet Information Services (IIS) 7 - 10

Installiertes .NET Framework 3.5 SP1

Installierter Druckertreiber fr die Erzeugung von Druckausgaben.

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