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Bildungscontrolling mit (e)Testing: Illusion oder Machbarkeit?

Input an eLBa – eLearning Baltics in Rostock18. Juni 2009

Thomas Glatt, eLearning Solutions Credit Suisse

eTesting

die Illusion der Messbarkeit ?

eTesting

Warum überhaupt

• Pretest

• klare Selektion => einheitliches Bildungsniveau

• optimierte Bildungsmassnahmen (auf persönlichen Stand ausgerichtetes Selbststudium)

• Posttest

• verstärkt Nachhaltigkeit der Bildungsmassnahmen in jeder Beziehung (Konsequenz, Bildungsüberprüfung, ...)

• ermöglicht Fremdüberprüfung im Selbststudium

• generell

• äusserst flexibles Instrumentarium

Unser eTest-System: die i-qbox

Fragedatenbank Testengine

Einsatz eTest – die i-qbox

Qualitätssicherung eTest – die Fragequalität

Qualität der Frage

Qualität der korrekten Antwort

Qualität der falschen Antworten

Wie genau an dem orientiert, was Sie prüfen wollen (z.B. am Lernziel)?

fokussiert auf ein Thema / einen Topic

Wie praxisorientiert?

und vielmehr

Prozess zur

Qualitätssicherun

g

Qualitätssicherung eTest – die ITEM-Analyse

Einsatz eTest – Reliabilität

Qualitätssicherung eTest – stufengerechtes Prüfen

Einsatz eTesting

als Qualitätskontrolle ?

Fachkompetenzen

Training Vor- / Nachbereitung

Person

Training

Lernziele erreicht?

Trainingsmassnahme effizient?

Einsatz eTesting


Fachkompetenzen

Training Vor- / Nachbereitung

Person

eTest in Contact Centers – der Fachcheck

Skill A Skillcheck

Fachcheck

Fachkompetenzen

Jobprofil

Skill B

Skill C

Lerntools

Skillcheck

Skillcheck

VC

F ü h r u n g s e b e n e

Reporting: Wo bestehen Bildungslücken?

gezielt Trainingsmassnahmen erstellen

Einsatz eTesting


Training

Lernziele erreicht?

Trainingsmassnahme effizient?

eTest im Rahmen des Quality Managements

eTesting

die Illusion der Messbarkeit ?

eTesting

messbar, wenn

• klare Angaben, was gemessen wird (gerade beim eTest wichtig)

• klare Angaben, wozu gemessen wird (Feststellen der persönlichen Fähigkeiten oder des Trainingserfolgs; zur Verbesserung oder als Nachweis)

• klar die Konsequenzen aufzeigen

• eingehende Qualitätsprüfung nach den aufgezeigten Kriterien

• eingehender Prozess der Qualitätsprüfung / Aktualität

• Qualitätssicherung über Reporting – Stichwort Reliabilität

Besten Dank für Ihre Aufmerksamkeit !

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