Mik/ 08.11.2018/ 1

STEINBACHER FORUM

Digitale Bildung und Bildung in der digitalen Welt

Was kann und soll

gewerkschaftliche Bildung

in heutiger Zeit?

27. Oktober 2018

IG BAU, Steinbach/Ts.

Ralf Wilde

ver.di Bildung und Beratung gGmbH, Geschäftsführer

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Was könnte und sollte

gewerkschaftliche Bildung

heute sein?

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Gewerkschaftliche Bildung sollte sein ...

• Beitrag zur gewerkschafts- und gesellschaftspolitischen Qualifizierung

• Ort politischer Diskussion, Meinungsbildung und Angebot politischer Orientierung

• Ort individueller Stärkung und Persönlichkeitsentwicklung, zur Bewusstmachung

und Entwicklung individueller und gesellschaftlicher Werte

• Raum professioneller Erwachsenenbildung, moderner didaktischer Konzepte und

Entwicklungen

• positive gewerkschaftliche Erfahrung und Nährboden für etw. Mitgliedschaft

• Teil und Instrument gewerkschaftlicher Reorganisationsprozesse

• gewerkschaftliche Unternehmung in einem lukrativen Markt

• Beitrag zur (Arbeits-)Weltverbesserung

• (leider auch) Teil dieser Welt und Gesellschaft, in allen Ausprägungen und mit

allen Folgen, auch angesichts der aktuellen politischen Entwicklungen

• Befassung mit einer „digitaler“ werdenden Gesellschaft, Arbeitswelt und

„Kundschaft“ und entsprechenden Bildungsangeboten

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Wer ist b+b und vor welchen

exemplarischen Herausforderungen für

die gewerkschaftliche Bildungsarbeit

stehen wir?

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Wer ist „ver.di Bildung und Beratung gGmbH (ver.di b+b)?

• Seit ver.di-Gründung 2001 ausgegliederte ver.di-Tochter, um

„Gegnerfinanzierung“ zu entgehen; ver.di-Aufsichtsrat

• D.h. ausschließlich „arbeitgeberfinanzierte“ Bildungsarbeit für Gesetzliche

Interessenvertretungen (GIV) – Personal- und Sachkosten pauschal eingepreist

• Arbeitgeber zahlen alle entstehenden Kosten – keinerlei Inanspruchnahme von

Mitgliedsbeiträgen oder Drittmitteln

• Gemeinnützig, keine Gewinnerzielungsabsicht (Sem. umsatzsteuerbefreit)

• Bundeseinheitlicher Träger, aber regional/dezentral tätig; Sitz Düsseldorf

• Aktuell ca. 90 Beschäftigte; regelmäßige Ausbildung

• Qualitätszertifiziert seit 2006 (LQW)

• Ca. 2.100 – 2.600 Seminare/Jahr; ca. 25.000 bis 32.000 TN/Jahr

• Knapp 20 Mio. € Umsatz/Jahr

• Beratungstochter Rat.geber GmbH

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ver.di b+b in der ver.di-Bildungswelt

• Grundsätzliche Trennung zwischen „politischer“ und „arbeitgeberfinanzierter“

Bildung (für GIV) bei ver.di

• Im GIV Bereich neben ver.di b+b 5 Landesbildungswerke, DGB und A+L

• Ver.di GPB gGmbH (GewerkschaftsPolitische Bildung) organisiert bundesweit

politische, gewerkschaftspolitische und organisationspolitische Bildung;

Finanzierung ausschließlich über 20 % - Anteil an AR-Tantiemen

• Ver.di-LBz, -Bz und Fachbereiche organisieren teilweise eigene Bildung oder

delegieren an Landesbildungswerke

• Öffentliche Mittel an Landesbildungswerke für gesellschaftspolitische Bildung

• 9 ver.di-Bildungszentren als eigene Anbieter

• Ver.di-Jugend mit eigenen Mitteln und Angeboten

Im Spannungsfeld zwischen Vielfalt und Unübersichtlichkeit

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Herausforderung:

Der harte Wettbewerb im

kommerziellen Bildungsmarkt für

gesetzliche Interessenvertretungen

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Der harte Wettbewerb im Bildungsmarkt für Betriebsräte

Rahmenbedingungen:

• Einige gewerkschaftlichen Bildungsträger sind Unternehmen und damit zu

wirtschaftlichem Erfolg verdammt

• Wegfallende (Groß-)Kunden (Schlecker, Praktiker/Max Bahr, Kaufhof/Karstadt,...)

• Weitgehend gesättigter Markt

• Druck der Arbeitgeber nimmt wieder zu; Seminarteilnahme strukturell vielfach

erschwert

• Massive Konkurrenz mit kommerziellen Anbietern (ifb, W.A.F., POKO, profis, ...)

• neue Akteure kommen hinzu, auch aus ehemals „eigenen Reihen“

• HBS-Studie 2016: die Bindung von BR an „ihre“ gewerkschaftlichen

Bildungsanbieter lässt nach; bei ver.di ist sie signifikant schlechter als bei

anderen Gewerkschaften

• Das Bewusstsein vieler GS für Bildung, die Thematisierung und Orientierung auf

die eigenen Bildungsträger ist die Ausnahme

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Der harte Wettbewerb im Bildungsmarkt für Betriebsräte

Kommerzielle Konkurrenz:

• Ist erfolgreich und wächst

• Professionelles, kostspieliges Marketing; Offensive Werbestrategien

• Attraktive Hotels und Orte mit hohen Standards

• Attraktives kulturelles Rahmenprogramm und personelle Betreuung

• Geschenke ...

• Hohe Rabatte, aggressive Preispolitik

• Selbstdarstellung als „unideologisch“

• „Vollversorgung“ über das Seminar hinaus, erfolgreiche Kundenbindung

(„pre und after sales“)

• Sehr kundenorientiert

• Orientierung bei Konflikten auf Anwälte statt Gewerkschaft

• Moderner und schneller digitaler Auftritt (hohe Investitionen)

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Der harte Wettbewerb im Bildungsmarkt für Betriebsräte

Was Hauptamtliche und ehrenamtlich Aktive tun könnten:

• Das systematische Thematisieren von Bildung überhaupt

• Bildungsplanung und –beratung in Gremien (durch Träger)

• Integration der Qualifizierungsplanung in die Arbeitsplanung der Gremien

• Darstellung des Nutzens und der gewerkschaftlichen Notwendigkeit der

gewerkschaftlichen Träger („Alleinstellungsmerkmal“)

- politische/gewerkschaftliche Identitätsbildung

- näher an Branchenentwicklungen; hochspezifische Angebote

- Politisierung statt Verrechtlichung der GIV-Arbeit

- Einbindung gewerkschaftlicher Orientierung in Seminaren (TV-Sem.)

- strategische Orientierung

• Verknüpfung mit FB-Planungen

• Bildung als Thema in der Ausbildung von GS

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Herausforderung:

Wo und wie entsteht heute

gewerkschaftliches und

Arbeitnehmerbewusstsein?

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Gewerkschaftliches Bewusstsein im politischen Raum

• Die Lobby für übergeordnete Arbeitnehmerinteressen im politischen und

gesellschaftlichen Raum fehlt weitgehend oder erfolgt diskontinuierlich und

unsystematisch. Dies gilt auch für Gewerkschaften und Parteien.

• Es fehlt eine Klärung und Debatte, aber auch die Akteure, worin diese Interessen

bestehen können. Die alten Orientierungsmuster greifen nicht mehr, was sind

gewerkschaftliche und Arbeitnehmerinteressen heute, welche Themen spielen

eine Rolle?

• Eine Reduktion auf reine Klientelpolitik (Dieseldiskussion, Hambacher Forst, ...)

belässt es bei der Trennung von alter und neuen sozialen Bewegungen.

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Gewerkschaftliches Bewusstsein im Betrieb

• Wie entsteht heute innerbetriebliches gewerkschaftliches Bewusstsein?

• „In die Wiege gelegt“ stirbt aus, betriebliche gewerkschaftliche „Silberrücken“

auch ...

• In ver.di existiert in weiten Teilen kaum noch Vertrauensleute- oder

Betriebsgruppenarbeit, „gewerkschaftliches Leben“ wird in weiten Teilen nicht

wahrgenommen

• Gewerkschaftliches Gedankengut wird durch gewerkschaftlich orientierte GIV

(BR, PR, JAV, ...) getragen, die sich dafür häufig nicht zuständig fühlen

Was kann die gewerkschaftliche Bildung, und welche, hier tun?

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Herausforderung:

Einbindung der Bildungsarbeit

in innergewerkschaftliche Prozesse

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Einbindung in innergewerkschaftliche Prozesse

• Die Bildungsanbieter und ihre Teamenden/Bildungsmitarbeitenden sind vielfach

geübt und teilweise hochspezialisiert in der Organisation und Durchführung

solcher Prozesse

• Sie verfügen über soziale, kommunikative, organisatorische, strategische und

Beratungs-Kompetenzen

• Dieses knowhow und diese Ressourcen in Konzeption, Einsatz oder

Qualifizierung werden zu wenig genutzt, externe Beratung geht vor

• Dies gilt für zentrale und örtliche Reorganisationsprozesse, aber auch für die

Professionalisierung der alltäglichen Besprechungslandschaft

• Wie kann ein stärkerer Beitrag der Bildung zu einer lernenden Organisation

aussehen?

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Herausforderung:

Professionalisierung der

gewerkschaftlichen

Erwachsenenbildung und

Nachwuchsgewinnung

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Professionalisierung gewerkschaftlicher Bildung

• „Subjektorientierung“ als Stand der Dinge der Erwachsenenbildung,

d.h. traditionelle „Wissensvermittlung“ funktioniert nicht mehr (hat es nie ...).

Das erfordert andere Methoden, mehr Beteiligungsorientierung, selbstständige

Erarbeitung und Unterstützung beim Lernprozess.

• Spannungsfeld: Wo bewegen sich subjektive Erkenntnisse und Sichtweisen und

unsere gewerkschaftliche Sicht der Dinge nicht deckungsgleich und wie gehen

wir damit um? Wo hat das Subjekt Grenzen der Erfassung z.B. gesellschaftlicher

Rahmenbedingungen?

• Wie stellen wir „Bewusstsein“ her? „Die Wiege fehlt ...“

• Wie thematisieren wir Haltungen und Werte? Welchen Beitrag können wir leisten,

um von Aufgaben und Rolle zur Identität von z.B. Betriebsräten zu kommen?

• Aus der „Praxis für die Praxis“ ist der zentrale Wunsch der Teilnehmenden, wie

stellen wir das auch bei der Auswahl und dem Einsatz von Teamenden sicher?

Wie gewinnen wir Nachwuchs?

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Professionalisierung gewerkschaftlicher Bildung

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Herausforderung:

Digitalisierung von Gesellschaft,

Arbeitswelt, Bildung und „Kundschaft“

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Digitalisierung der gewerkschaftlichen Bildungsarbeit

Allgemeine Erkenntnisse digitaler Zeiten

• Was unterscheidet Google, Amazon, ebay, wikipedia, Tesla, etc. von

Quelle, Kodak und Co?

• Schnelligkeit, Flexibilität, Dynamik

• „Nutzen statt besitzen“, Plattformen (uber, ...)

• Datensammeln und massive Kundenorientierung

• Welche Anforderungen haben Kunden, gilt das auch für Lernende?

Was heißt das für die Bildung und ihre Nutzer?

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Professionalisierung gewerkschaftlicher Bildung

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Digitalisierung der gewerkschaftlichen Bildungsarbeit

3 Stränge der Digitalisierung, die uns als Bildungsanbieter betreffen

• Seminarthemen zur Digitalisierung

• Digitaler Alltag / digitaler Auftritt / digitale Infrastruktur

• Digitale Lernformen/Didaktik

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Digitalisierung der gewerkschaftlichen Bildungsarbeit

Seminarthemen zur Digitalisierung

• Allgemeines/Überblick – was ist Digitalisierung?

• Spezifische Themen, z.B.

- gute digitale Arbeit

- agiles Arbeiten

• Klassische Themen – digital erweitert, z.B.

- Arbeitszeitgestaltung; mobile Endgeräte

- social media in der Arbeitswelt (Whatsapp zur Dienstplaninfo?)

- Datenschutz

- ...

• Branchen-/FB-spezifisch (in Absprache mit den FB), z.B.

- E-Government, E-Finance, Datenströme im Nahverkehr, E-Personalakte,

Versicherungswirtschaft, ...

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Digitalisierung der gewerkschaftlichen Bildungsarbeit

Digitaler Alltag / digitaler Auftritt / digitale Infrastruktur

• Internet-Auftritt auf aktuellem Stand

• Digitalisierte/automatisierte Arbeitsabläufe; Elektronische Rechnungsstellung

• Optimiertes Anmeldeverfahren

• SEO-Analysen und SEO-Optimierung

• Google adwords Aktivitäten

• Einstellung eine „Online-Marketing-Spezialisten“

• DSGVO

• Apps

• Marktbeobachtung unter Digitalisierungsblickwinkel

• Aufbau eines CRM (technikbasiertes Kundenbeziehungsmanagement)

• Social media Aktivitäten

• Aufbau von TN-Kundenkonten

• Interne und externe Workshops, Qualifizierungsmaßnahmen

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Digitalisierung der gewerkschaftlichen Bildungsarbeit

Digitale Lernformen/Didaktik

• Grundsätzlich: Ersetzt das Webinar das Präsenzseminar?

• Verändert sich „Lernen“? (Erkenntnisse der Neurowissenschaften)

• Tendenz: Einsatz „neuer“ Techniken in Präsenzseminaren (Smartphone)

• „Nachbetreuung der TN“ als Lernkontrolle im Netz? („uBrain“, Forum+“)

• Kurz-Webinare als alternative und/oder ergänzendes Angebot

• Prinzip Plattform: Nutzen statt besitzen – Folgen für Bildung?