Das Projekt “eBZ – Digital City” Johann Gamper Freie Universität Bozen.
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Das Projekt “eBZ – Digital City”
Johann Gamper
Freie Universität Bozen
13.-14. Februar 2003 eBZ - Workshop: e-Government und die Bürger 2
Überblick
Kontext
Ziele e-Communication e-Administration e-Education
Implementierung
Rückblick
Perspektiven
13.-14. Februar 2003 eBZ - Workshop: e-Government und die Bürger 3
Kontext
Nationale Programme
Programm des Generaldirektors der Stadt Bozen
eBZ – Digital City
Project 1 Project 2 Project 3 Project 4
eEurope 2002
13.-14. Februar 2003 eBZ - Workshop: e-Government und die Bürger 4
Kontext …
e-Government ... the use of information technology as a
means to improve transparency, quality and efficiency of service delivery to citizens, businesses and other authorities
Weitere Aspekte Größte Informationsquelle Komplex und interdisziplinär Zugriff für alle 80% auf lokaler Ebene
13.-14. Februar 2003 eBZ - Workshop: e-Government und die Bürger 5
Kontext …
Gegenwärtige Vision von e-Government Die Rolle des Internet/Web Kunden-orientiert: Bürger im Zentrum One-stop shop (Sportello unico) Zugriff nach Lebenslagen oder
Geschäftsereignissen
13.-14. Februar 2003 eBZ - Workshop: e-Government und die Bürger 6
Kontext …
Technische Entwicklung von e-Government Informationsverteilung (one-
way) Einfache Kommunikation
(two-way) Transaktionen Integration Teilnahme
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Ziele
Bozen als Pilotbeispiel einer “digitalen Stadt”
Investition in IT mit dem Ziel Qualität der Dienstleistungen erhöhen Effizienz der Verwaltung steigern
3 Aktionsbereiche e-Communication e-Administration e-Education
13.-14. Februar 2003 eBZ - Workshop: e-Government und die Bürger 8
Ziele: e-Communication
Zugriff auf Informationen und Dienste Multifunktionales Webportal
One-stop shop (Sportello unico) Organisation nach Lebenslagen Zweisprachigkeit
Neue Dienste und bessere Qualität Anytime, anywhere, anyone Infrastruktur: Vernetzung, Access points Diskussionsforen, Web space Integration mit den traditionellen Methoden
13.-14. Februar 2003 eBZ - Workshop: e-Government und die Bürger 9
Ziele: e-Administration
Interne Organisation und Automatisierung Integration der bestehenden
Applikationen/DB Workflow management Reorganisation von Verwaltungsabläufen Digitale Unterschrift Sicherheit
13.-14. Februar 2003 eBZ - Workshop: e-Government und die Bürger 10
Ziele: e-Education
Forschung und Weiterbildung Wissenschaftliche Begleitung der Projekte
und Integration in (inter)nationale Forschungsprojekte
Events zum Austausch von Know-How Weiterbildung der internen Mitarbeiter Sensibilisierung der Kunden Praktika für Studenten der Freien Universität
Bozen
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Implementierung
Kooperation
Konkrete Projekte
Lenkungsauschuss für Informatik an der Gemeinde Bozen
(Inter)nationale Kooperation
Outsourcing
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Rückblick
Projekt 1: Workflow Management Prozedur COSAP ASI Mantova
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Rückblick …
13.-14. Februar 2003 eBZ - Workshop: e-Government und die Bürger 14
Rückblick …
Lehren Dezentrale Protokollierung Höhere Effizienz
Parallelisierung von Teilprozessen Schnelles Weiterleiten der Akten
Einfachere Kontrolle des Ablaufs Reduzierung der Dateneingabe Mehrsprachiges Interface Digitale Unterschrift Transparenz des Ablaufs für den Bürger
13.-14. Februar 2003 eBZ - Workshop: e-Government und die Bürger 15
Rückblick …
Projekt 2: Weiterbildung Kurs für interne Mitarbeiter im
Bereich Webprogrammierung Java Technologie (Servlets, JSP) PHP Zukünftige Entwicklung (Semantic
Web, Web Services)
13.-14. Februar 2003 eBZ - Workshop: e-Government und die Bürger 16
Rückblick …
Projekt 3: PEOPLE Nationales Projekt finanziert durch
Ministerium 56 Gemeinden Architektur für den Zugriff auf die
wichtigsten Dienste
13.-14. Februar 2003 eBZ - Workshop: e-Government und die Bürger 17
Rückblick …
13.-14. Februar 2003 eBZ - Workshop: e-Government und die Bürger 18
Rückblick …
Projekt 4: Erneuerung der Homepage
13.-14. Februar 2003 eBZ - Workshop: e-Government und die Bürger 19
Perspektiven
eEurope 2005 Inhalt und neuen Dienstleistungen Benutzer-orientiert e-Government als ein Schwerpunkt
6. Rahmenprogramm der EU
(Inter)nationale Zusammenarbeit verstärken Know how transfer Zusätzliche Ressourcen
13.-14. Februar 2003 eBZ - Workshop: e-Government und die Bürger 20
Acknowledgements
Nikolaus Augsten
Gemeinde Bozen
Publikum