Datenqualität in der Instandhaltung...2017/05/10 · Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes...

ARGOS.AUSTRIA FORUM 2017

Datenqualität in derInstandhaltung

Linz, 04. Mai 2017

Gunnar Holldorf

Argos.Austria Forum 2Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017

Argos von Bittner+Krull: Vorteile der Architektur

� Modularer Aufbau,entlang des Geschäftsprozesses

� Alle Prozesse des Metering und der Instandhaltung in einem System

� Bei ERP-Systemen, die nicht SAP sind: Integration über Argos Prozess Engine (Inubit von Bosch SI)

� SAP: Voll-Integration von Argos in SAP über Argos Suite für SAP

� ‚Best of both Worlds‘-Ansatz(Transaktionen/Stammdaten und Workflows/Daten-Nutzung und -Erzeugung)

Fokus auf Workflows sowie mobiler Daten-Nutzung

und Daten-Erzeugung

Fokus auf Transaktionen

und Stammdaten-Management

Quelle: Bittner+Krull


Außendienst

Vorsysteme: Auftragserzeugung

und Ergebnisverbuchung

Vorsysteme: Auftragserzeugung

und Ergebnisverbuchung

(IS-U, IM4G, MM, PM, HCM, etc.)

Innendienst

Arbeits-vorbereitung und

Disposition

Mobile Bearbeitung

Ergebnis- und Erfolgsmessung

+ Nachbearbeitung

Planung und Forecast

Auftragspakete

GIS-Systeme, Betriebsmitteldatenbanken, ERP (z.B. Wilken, Neutrasoft, SIV kVASy, etc.)


Argos-Architektur passt zu den Abläufen


Instandhaltung mit B+K – Netze, die funktionieren!


harmonisiert die IT-Landschaft in der Instandhaltung.

INSTANDHALTUNGSPROZESSE

Inspektion, Wartung, Instandsetzung, Entstörung. Auslastung optimieren, Qualitätsstandards sichern

• Team-und Ressourcendisposition• Langzeitaufträge• Dynamische Formulare• Lokalisierung• Prozessintegration in SAP PM• Anbindung von GIS-Systemen etc.• Hausanschlüsse, Baumaßnahmen


Drei Hauptthemen in den Instandhaltungsprozessen


Planung

Datenqualität

Arbeitsschutz und

Rechtskonformität

�Qualifikation der Mitarbeiter�Verfügbarkeiten von Materialien�Abfolgen von Tätigkeiten�Entstörung

�Fehlende Daten (z. B. in BIS oder SAP PM)

�Fehlerhafte Stammdaten(Eingabefehler)

�Checklisten�Dokumentierbarkeit (Revisionsfähigkeit)�Plausibilisierung�Fahrlässigkeit und Betrug

Herausforderung

I

II

III


Komplexe Instandhaltungsaufträge in der Plantafel disponieren

Quelle: Netz Burgenland und Bittner+Krull

I


Web-Dispo: Einfaches Disponieren in einer ‚schlanken‘ Plantafel


I


Optimale Voraussetzungen schaffen: Stammdatenqualität verbessern


II

Variante A: ‚Kampagne‘ zur Überprüfung der Stammdaten

Variante B: Spontane Behebung identifizierter Mängel der Stammdaten vor Ort

Variante A: ‚Kampagne‘ zur Überprüfung der Stammdaten

Variante B: Spontane Behebung identifizierter Mängel der Stammdaten vor Ort

ArgosArgosProzessProzess

• Bemerkungsfelder

• Formulare mit editierbaren Stammdaten (Kataloge, Ergebnismengen)

1. Phase: Überprüfung im Nachbearbeitungscockpit 2. Phase: Automatisierte Übernahme der korrigierten Stammdaten in SAP PM

• Bemerkungsfelder

• Formulare mit editierbaren Stammdaten (Kataloge, Ergebnismengen)

1. Phase: Überprüfung im Nachbearbeitungscockpit 2. Phase: Automatisierte Übernahme der korrigierten Stammdaten in SAP PM



Argos Suite für SAP-Systeme: Prozesspakete, Funktionen und NABII



Argos Suite für SAP-Systeme: StatussynchronisationII



IIArgos Suite für SAP-Systeme:Abgleich der HR-Daten


SAP – EAM

B+K Addon EAM

BeauftragungBeauftragung VerbuchungVerbuchung NachbearbeitungNachbearbeitung

Argos

Argos.e

DispositionDisposition NachbearbeitungNachbearbeitungAnschreibenAnschreiben WiedervorlageWiedervorlage

Argos.m

Freie AuftragserzeugungFreie Auftragserzeugung AuftragsbearbeitungAuftragsbearbeitung


Systemüberblick Prozessüberblick Beauftragung Freigabe Bearbeitung Verbuchung

Der Gesamtablauf:SystemüberblickII




IIDer Gesamtablauf:Prozessüberblick


IH-Meldung / CS-MeldungIH-Meldung / CS-Meldung

Kopfdaten KontierauftragTermine

kundenspezifisch (BADI)

BerichtsschemaBerichtsschema

Aktionen

Maßnahmen

Positionen

Schadensbild

Ursachen

Techn. Platz Struktur

Techn. Platz Struktur

Kopfdaten

Klassifikation

Messpunkte

Messbelege

Meldungshistorie



IIDer Gesamtablauf:die Freigabe




IIDer Gesamtablauf:die Freigabe




IIDer Gesamtablauf:die Bearbeitung in Argos


FachdatenFachdaten

Aktionen

Maßnahmen

Positionen

Schadensbild

Ursachen

Klassifikation

Messpunkte

Messbelege

Weitere DatenWeitere Daten

Arbeitszeiten

Leistungsarten

Folgemeldungen

Freie Meldungen



IIDer Gesamtablauf:die Verbuchung der Ergebnisse


1

2

3 4

Merkmale

� Tabellarischer Informationsbereich (1)

� Detaildarstellung mit allen Arbeitsergebnissen (2)

� Anzeige der Auftragsglobalen Rückmeldungen (3)

� Alle Relevanzen Logbucheinträge (4)


Argos Suite für SAP-Syteme:das NachbearbeitungscockpitII



Stammdatenqualität verbessern:Argos und GIS/NIS der SystemaufbauII



Argos und GIS/NIS: die mobile BearbeitungII


Zusammenfassung: Was Sie mitnehmen sollten

� Unsere Kunden stehen mit den Lösungen und Umsetzungenim Mittelpunkt und sind hervorragend gerüstet

� Argos orientiert sich und unterstützt optimal E2E-Prozesse

� Stetige Weiterentwicklung von Argos,mit vielen Innovationen, die Ihre Prozesse verbessern

� Argos von Bittner+Krull: Bewährte Lösung für Ihre Prozesse, die auf einem extrem stabilen Produkt beruht

� Bittner+Krull: Kompetenz in Metering-und Instandhaltungsprozessen


Tel.: +49-89-45 85 95-0Tel.: +41-55-45 05 116

[email protected]

www.bittner-krull.de oder www.bittner-krull.ch

Bittner+KrullSoftwaresysteme GmbH

Welfenstraße 31a

D-81541 München

Bittner+KrullSoftwaresysteme AGBahnhofplatz 6

CH-8854 Siebnen

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