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IT-Symposium 2005 www.decus.de 1 1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit DECUS IT Symposium - 1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit Neuss, 05.04.2005 1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit Detlef Müller [email protected] 0211 / 74839-940 Leitender Systemberater Collaboration Business Solutions ORACLE Deutschland GmbH
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www.decus.de 1
1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
DECUS IT Symposium -
1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Neuss, 05.04.2005
1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Detlef Mü[email protected] / 74839-940Leitender SystemberaterCollaboration Business Solutions
ORACLE Deutschland GmbH
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1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Ausgangssituation
• Informationen• Anwendungen• Infrastruktur
1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Content
Content WildwuchsKonsolidierung
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1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Kommunikation
Wildwuchs an Kommunikations-
systemen
IntegrierteZusammenführung
1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Kontext
KollaborationAnwendungen
Prozesseohne Kontextbezug
KontextabhängigeKollaboration
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1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Oracle Collaboration Suite 10g
Plattform für die
unternehmensweiteKollaboration
1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Die Benutzersichtviele unabhängige Dienste
?
Kalender
Voice Mail
Suche
FilesEmail
Konferenzen
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1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Die Benutzersichtbeschränkter Zugriff
Web
WirelessPDA
Portable PC
Phone Home PC
EmailCalendar
Calendar
Files
EmailCalendar
Files
EmailCalendar
Voice Mail
Voice Mail
1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Die Benutzersichtunzureichende Zusammenarbeit und Kommunikation
Calendar
Voice Mail
Search
Files
Voice Mail
Voice Mail
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1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Lösungsvorschlag für eine skalierbare, umfassende
Kollaborationslösung
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Erfordernis #1:Konsolidierung der Kommunikation
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1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Erfordernis #2:Konsolidierung von Servern
• Zentraler Ort für alle Informationen• Sicherheit• Hohe Verfügbarkeit• Hohe Skalierbarkeit• Einfaches Management• Plattformunabhängigkeit
• Linux• Solaris• Windows• AIX• …
1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
• Konsolidierte Daten, global• Signifikant reduzierte Administration• Geringere Kosten für Hardware &
Software• Verbesserung der Anwendereffektivität
• 24/7 Zugriff • Effiziente Suche• Multi-Client Zugriff• effiziente Zusammenarbeit
KonsolidierungKonsolidierung
KostenreduktionKostenreduktion
AnwenderproduktivitAnwenderproduktivitäätt
Ergebnis der Konsolidierung:
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1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Was ist in derCollaboration Suite
enthalten ?
1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Oracle Collaboration Suite
Calendar
VoicemailFiles
Search
Microsoft Microsoft OutlookOutlook
FaxFax
VoiceVoiceWirelessWirelessReal-time
Collaboration
Windows Windows & Office& Office
WebWeb
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1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
D E M O N S T R A T I O N
Oracle Collaboration Suite
1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
• Zugriffsmanagement• Bibliothekdienste• Prozessautomatisierung• Revisionsverwaltung
10g
10g
10g
10g
10g = Neue Features der Oracle Collaboration Suite 10g
Content Management
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1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit10g = Neue Features der Oracle Collaboration Suite 10g
• Kollaboration in Echtzeit
• Präsenz & Verfügbarkeit
• Universeller & Integrierter Zugang
• Kalendar
• Voicemail und Fax
10g
10g
10g
Kommunikation
1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit10g = Neue Features der Oracle Collaboration Suite 10g
• Web Conferencing
• Instant Messaging
• Chat Conferencing
• Voice Chat
10g
10g
10g
Kollaboration in Echtzeit
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1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
• Unified Workplace• Integrationsdienste• E-Business Suite Integration
10g
10g
Kontext
10g = Neue Features der Oracle Collaboration Suite 10g
1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
D E M O N S T R A T I O N
Kollaboration in Echtzeit
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1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
WebseminareWebseminareWebseminare
Interaktive MeetingsInteraktiveInteraktive MeetingsMeetings
Live Help MeetingsLive Help MeetingsLive Help Meetings
Alle Arten von On-Line Meetings
1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Oracle Web Conferencing
• Co-browse
• Document Presentation
• Whiteboard
• Desktop Sharing
1 einziges Real-Time Collaboration System1 1 einzigeseinziges RealReal--Time Collaboration SystemTime Collaboration System
• Chat & IM*
• Online Presence
• Polling
• Voice Streaming
• Record & Playback*im Zusammenhang mit einem Meeting
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1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Web Conferencing im Kontext
Enterprise ApplicationsEnterprise ApplicationsEnterprise Applications
Oracle Web Conferencing Integration ServicesOracle Web Conferencing Integration ServicesOracle Web Conferencing Integration Services
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………Oracle Web Conferencing SystemOracle Web Conferencing SystemOracle Web Conferencing System
1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Architekturübersicht
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1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
IM R3
Oracle Collaboration SuiteUnterstützung offener Standards
1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Email & Kalender
Files
Web Konferenz
Punktlösungen Integrierte Plattform
Kollaborative Plattform
KnowledgeManagement
Heute• Separate Anwendungen• Unabhängige
Datenhaltungen• Zu viele Server• Begrenzte Skalierbarkeit• Virenbefall• Kostenintensive Sicherheit
Zukunft:• Integrierte Architektur• Integrierte Workflows• Verbunden zu Fachanwendungen• Hochverfügbarkeit• Unbegrenzte Skalierbarkeit
Kollaboration HEUTE und MORGEN
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1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Collaboration Suite• EPL• U.S. Department of Veterans Affairs• Hays Medical• Houston Community College• ViewsonicOracle Email• Hutchinson-Priceline, Hong Kong• CSC (Corporation Services Co.), US• Junta de Andalucia, Spain • Banco pan Americano (Brazil)• Schlumberger, US• Think.comOracle Calendar• Bristol Myers Squibb• Cornell University, US• Cypress Semiconductors, US• Mass. Institute of Technology (MIT)• UC Berkeley
Oracle Files & IFS• Gerling, Germany • Leon County, US• Wachovia Bank, US• Siemens A&D• Siemens Teleservices• Infogrames, Inc.• Reliance (India)Oracle UltraSearch• Embry-Riddle Aeronautical University, USVoicemail & Fax• Lansing Community CollegeWireless for OCS• Banco BHD• Verizon Wireless• Fortum• Amena• Boston College
Kunden / Referenzen
1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Oracle: Email Konsolidierung
• Vorher• 97 Email Server • 60 Support
Mitarbeiter
• Nachher• 2 geclusterte
Systeme• 17 Support
Mitarbeiter
• Konsolidierung in weniger als 4 Monaten
• Email für 45.000 Mitarbeiter• Besserer Virusschutz• 24*7 Hardwarenutzung• Keine Email Downtime
$35Mio. in 3 Jahren gespart$35Mio. in 3 Jahren gespart
Hard Savings• $11 Mio pro Jahr für Personal • $2 Mio Einsparungen durch
Wiederverwendung von Equipment, Globalisierung von Verträgen und Softwareeinsparungen
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1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
AE NODE1AR NODE2AT NODE3AU NODE4BE NODE5BR NODE6CA NODE7CH NODE8CL NODE9CN NODE10CO NODE11CR NODE12CZ NODE13DE NODE14DK NODE15ECE NODE16ES NODE17FI NODE18FR NODE19GR NODE20HK NODE21HR NODE22HU NODE23ID NODE24IE NODE25IL NODE26IN NODE27IT NODE28JP NODE29KR NODE30KW NODE31MX NODE32MY NODE33NL NODE34NO NODE35NZ NODE36PE NODE37PH NODE38PL NODE39PR NODE40PT NODE41RO NODE42RU NODE43SA NODE44SE NODE45SG NODE46SI NODE47SK NODE48TH NODE49TR NODE50TW NODE51UK NODE52US NODE53VE NODE54YU NODE55ZA NODE56
Länder: 56Server: 97Mail-Dben: 120
NODE60NODE61NODE62 NODE72
NODE73NODE74NODE75NODE76
COM ORACLE
NODE77NODE78NODE79NODE80NODE81NODE82NODE83NODE84NODE85NODE86NODE87NODE88NODE89NODE90NODE91NODE92NODE93NODE94NODE95NODE96NODE97
NODE63NODE64NODE65NODE66NODE67NODE68NODE69NODE70NODE71
28. August 1997
NODE5
9
NODE5
8
NODE5
7
Vor der Konsolidierung
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COM ORACLE
1999
Länder: 56Server: 1Mail-Dben: 1
Nach der Konsolidierung
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1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Oracle: Files Konsolidierung
• Files Management für 45.000 Mitarbeiter
• 99.8% uptime• 24*7 Hardware Nutzung
$17,9 Mio. in 3 Jahren gespart$17,9 Mio. in 3 Jahren gespart
Hard Savings• $1 Mio Hardware-Kosten pro Jahr• $33 Tsd. Software Lizenzkosten pro
Jahr• $4,95 Mio Personalkosten pro Jahr
• Vorher• 1000 NT File Server • 33 Support
Mitarbeiter
• Nachher• 1 System• 1 Support
Mitarbeiter
1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
E-Mail: 35 Mio. US-Dollar
File-Sharing: 18 Mio. US-Dollar
Voicemail: 13 Mio. US-Dollar
Mobil: 27 Mio. US-Dollar
Gesamt = 93Gesamt = 93 Mio.Mio. USUS--DollarDollar
Gesamtersparnis in drei Jahren
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1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Die Analysten sind überzeugt
““Oracle is delivering a next generation Oracle is delivering a next generation messaging and collaboration with a messaging and collaboration with a fully integrated suite of services that fully integrated suite of services that address customer demand for a more address customer demand for a more integrated communication integrated communication environment.environment.””
–– Dr. Sara RadicatiDr. Sara RadicatiPresident & CEOPresident & CEO
The Radicati GroupThe Radicati Group
1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
Die Kunden sind überzeugt
““FFüürr Fujitsu Siemens Computers Fujitsu Siemens Computers bringtbringteineeine konsolidiertekonsolidierte ITIT--InfrastrukturInfrastruktur klareklareVorteile.NachVorteile.Nach derder EinfEinfüührunghrung derder Oracle Oracle Collaboration Suite Collaboration Suite kköönnennnen wirwirvon den von den VorteilenVorteilen einereiner einheitlicheneinheitlichenInfrastrukturInfrastruktur und und exzellentenexzellentenKostensenkungenKostensenkungen profitierenprofitieren..””
-- Kai Flore Kai Flore CIOCIO
Fujitsu Siemens ComputersFujitsu Siemens Computers
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1B05: Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit
F R A G E NF R A G E NA N T W O R T E NA N T W O R T E N
