Die brennendstes Probleme der Medizintechnik - und wie Sie sie schnell und nachhaltig lösen...
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Impuls-‐Workshop MedConf 2014:
Die brennendsten Probleme der Medizintechnik …und wie Sie diese schnell und nachhaltig lösen
Frank Lange & Marc Bless Consanis GmbH
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Die brennendsten Probleme der Medizintechnik. Frank Lange & Marc Bless, Consanis GmbH.
Medizintechnik
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• Regulierter und gleichzeitig innovationsgetriebener Markt
• Weltweiter Wettbewerb • Hohe F&E-‐Quote (8%) • Hochleistungsteams sind ausschlaggebend für nachhaltigen Unternehmenserfolg
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Innovationsgetriebene Märkte
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• Ziel: In kürzest möglicher Zeit Produkte entwickeln, die zum Zeitpunkt der Markteinführung die Kundenanforderungen optimal erfüllen.
• Problem: Zwischen Entwicklungsstart und –ende verändern sich die Kundenforderungen oft erheblich. à Je länger die Projektdauer, um so unwahrscheinlicher
der Projekterfolg. • Lösung: Schnelle Projekte mit fortlaufender Einbeziehung veränderter Kundenanforderungen.
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Die brennendsten Probleme der Workshop-‐Teilnehmer
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• Mangelnde Zusammenarbeit (5 Stimmen) • Reguliertes Umfeld / Dokumentation (5 Stimmen) • Termindruck (4 Stimmen) • Anforderungsmanagement (4 Stimmen) • Lange Testphasen (3 Stimmen) • Mangelnde Priorisierung (2 Stimmen) • Projektplanung (2 Stimmen) • Zusammenarbeit mit Kunden (2 Stimmen) • Hohe Fluktuation im Team (1 Stimme)
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Mangelnde Zusammenarbeit Termindruck
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Dokumentation Reguliertes Umfeld
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Anforderungsmanagement Lange Testphasen
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Mangelnde Priorisierung Projektplanung
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Die brennendsten Probleme der Medizintechnik. Frank Lange & Marc Bless, Consanis GmbH. 9
Zusammenarbeit mit Kunden Hohe Fluktuation im Team
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Auswirkungen von Projektverzögerungen in innovationsgetriebenen Märkten
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Keine Marktführersc
haft
Kostendruck
Überlastete Teams
Projektverzögerungen
Verspätete Markteinführu
ngenHohe
Fluktuation – und die Besten gehen zuerst
Preisschlachten mit Wettbewerbern
„The winner takes it all.“
Alles muss im eigenen Haus realisiert werden.
Brennendste Probleme der Workshop-‐Teilnehmer
führen zu
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Ziel: Marktführerschaft durch Highspeed-‐Projekte
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Marktführerschaft
Finanzielles Wachstum
Hochleistungsteams
Highspeed-‐Projekte
Schnelle Markteinführu
ngen
Loyale Top-‐Mitarbeiter
Premium-‐Preise realisierbar
„The winner takes it all.“
Beschleunigung durch Top-‐Zulieferer möglich
Behebung der brennendsten Probleme
ermöglicht
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4 schnelle & nachhaltige Maßnahmen
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• Unternehmensführung: FokusProjekt-‐Freeze
• Anforderungsmanagement: ZielklarheitEmpirische Produktkontrolle
• Qualitätssicherung: Qualität & RegulatorienZero-‐Bug-‐Tolerance
• Entwicklung: Effizienz & EffektivitätCrossfunctional Teams
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Unternehmensführung: Fokus
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• 1. Maßnahme: Projekt-‐Freeze – 50% aller aktuell laufenden Projekte „Einfrieren“
• Ergebnisse: – Sofortige Wirksamkeit (wenige Tage) – Mitarbeiter werden entlastet, Multi-‐Tasking nimmt ab – Effektivität der Mitarbeiter steigt – Mitarbeiter aus eingefrorenen Projekten wechseln in aktive Projekte
– Entwicklungsgeschwindigkeit der aktiven Projekte steigt
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Unternehmensführung: Projekt-‐Freeze
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• Alle Projekte werden beschleunigt, selbst die anfangs eingefrorenen.
Zeit
P1Mitarbeiter
Vorher Nachher
Zeit
Mitarbeiter
P2
P3P4
P3 und P4 werden anfangs eingefroren P1
P2
P3
P4
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Anforderungsmanagement: Zielklarheit
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• 2. Maßnahme: Empirische Produktkontrolle • Iteratives Vorgehen – Zu Beginn herrscht noch hohe Unsicherheit bzgl. der Anforderungen -‐ trotzdem früh mit Umsetzung starten!
– In regelmäßigen Abständen (Sprints) die Entwicklungsergebnisse echten Kunden vorstellen und Feedback einholen.
– Dauer der Sprints kurz halten (1-‐4 Wochen) – „Embrace Change“ statt Festhalten am initialen (falschen) Plan.
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Die brennendsten Probleme der Medizintechnik. Frank Lange & Marc Bless, Consanis GmbH.
Anforderungsmanagement: Zielklarheit
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• 2. Maßnahme: Empirische Produktkontrolle
Produktidee
Projekt-‐ start
Produktfreigabe
Initiale Idee
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Qualitätssicherung: Qualität & Regulatorien
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• 3. Maßnahme: Zero-‐Bug-‐Tolerance • Fail Early: Qualitätskontrollen durch die Qualitätssicherung nicht erst am Projektende, sondern nach jedem Sprint.
• Zero-‐Bug-‐Tolerance: Fehlerbehebung hat oberste Priorität. Keine Weiterentwicklung, wenn offene Fehler existieren.
• Qualität ist nicht verhandelbar!
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Die brennendsten Probleme der Medizintechnik. Frank Lange & Marc Bless, Consanis GmbH.
Qualitätssicherung: Qualität & Regulatorien
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• 3. Maßnahme: Zero-‐Bug-‐Tolerance
Qualitäts-‐ kontrollen
Vorher Nachher
Projektrisiko
Qualitäts-‐ kontrollen
Projektisiko
Max.
Max.
Liefertermin
Liefertermin deutlich vorgezogen
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Entwicklung: Effizienz & Effektivität
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• 4. Maßnahme: Cross-‐Functional-‐Teams • Je später Fehler entdeckt werden, um so teurer ist ihre Behebung.
• Wird ein Gesamtsystem erst spät aus einzelnen Komponenten integriert, so werden viele Fehler erst spät entdeckt.
àContinous Integration: Es existiert zu jedem Zeitpunkt im Projekt ein lauffähiges Gesamtsystem. àMechanik, Elektronik, Software, Qualitätssicherung, Anforderungsmanagement arbeiten eng zusammen in einem Team.
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Projekt
Anforderungs-‐management
Mechanik Elektronik Software Qualitätssicherung
Entwicklung: Effizienz & Effektivität
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• 4. Maßnahme: Cross-‐Functional-‐Teams
Vorher: Abteilungs-‐ Denken / Konflikte
Nachher:Zielgerichtete fachübergreifende Zusammenarbeit
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3 Fragen am Ende des Workshops
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• Wollen Sie nach diesem Workshop in Ihrem Unternehmen etwas ändern?
• Wissen Sie, was genau Sie ändern müssen? • Committen Sie sich hier und jetzt dazu, diese für Sie so notwendige Änderung in den nächsten 30 Tagen durchzuführen?
Wollen und Wissen alleine genügt nicht. Handeln Sie jetzt!
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Vielen Dank an alle Teilnehmer!
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Frank Lange Marc Bless
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