Digitalisierung in der Kommunikation
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Digitalisierung in der Kommunikation
Homa // Martin // Resetarits
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Kampagne
Whopperlust Burger King
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Überall-Netz
Konvergenz TV mit Fernbedienung als zentrales
Element, postalische ZustellungMobilität
Nicht gegeben, gebunden an TV Eventualität gegeben durch Online-Kanal
Ubiquität Nicht gegeben auf Kampagnenebene Gegeben wenn Gutschein in jeder Filiale
einzulösen ist
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Ich-Netz
Fragmentierung Nicht im Rahmen der Kampagne
Individualisierung Nicht gegeben, keine individuelle
Produktauswahl möglich Multimedia
Bedingt, TV Kanal und postalische Sendung Interaktion
Automatisierte Interaktion mittels Stimulus-Response, kein dialogischer Kontakt
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Unternehmens-Netz
Digital Commerce Gegeben durch Sendung, Digitales Abholen
des Kunden zum Reallife Verkauf im Store, Generierung von Zusatzkäufen
CRM Nicht gegeben, Generierung von aktuellen
Adressen aber keine reale Kommunikation, kein Kenntniserwerb über Kundenpräferenzen (je nachdem wie Zusatzkäufe ins System eingepflegt werden)
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Überblick
Überall-Netz Ich-Netz Unternehmens-Netz
Konvergenz X Fragmentierung ‼ Digital Commerce
‼ Mobilität X Individualisierung X CRM
‼ Ubiquität Multimedia
‼ Interaktion
Eindeutige zuordenbar ‼ Nicht eindeutig zuordenbar X keine Zuordnung
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Quellen
Creativity online (2011): Burger King: Whooper Lust. Online abrufbar: http://creativity-online.com/work/burger-king-whopper-lust/23544 (zuletzt abgerufen: 10.4.2013)
Digital Buzz (2011): Burger King: The „Whopper Lust Challenge“. Online abrufbar: http://www.digitalbuzzblog.com/burger-king-whopper-lust-interactive-tv-ad-challenge/ (zuletzt abgerufen: 10.4.2013)
Mediabistro (2011): CP+B’s Last Work for BK: Whopper Lust. nline abrufbar: http://www.mediabistro.com/agencyspy/cpbs-last-work-for-bk-whopper-lust_b19657 (zuletzt abgerufen: 10.4.2013)
![Page 8: Digitalisierung in der Kommunikation](https://reader035.fdokument.com/reader035/viewer/2022071705/55cff235bb61eb3d328b4729/html5/thumbnails/8.jpg)
Danke für Eure Aufmerksamkeit!