Ehrenamt im Krankenhaus - Caritas in NRW (Zeitschrift) · Ehrenamt im Krankenhaus Chronologie und...

Coesfeld, 08.12.10Christel Plenter

1. Beam me up Scottie

2. Zurück in Deutschland

3. Ehrenamt in den Christophorus-Kliniken

3.1 Chronologie und Konzept3.2 Grenzen3.3 Chancen

Ehrenamt im Krankenhaus


Ehrenamt im KrankenhausBeam me up Scottie

• 2004: Hospitation im St. John´s Hospital in Springfield, USA zurFragestellung: Ausdruck der Konfessionellen Bindung von Krankenhäusern20 Jahre nach Einführung der DRG`s

• Mehrere hauptamtliche Mitarbeiter für die Ehrenamtlichen

• Aufgaben/ Einsatzfelder der Ehrenamtlichen:

� Geschenkeladen� Lachkarte� Besuchsdienst� Blind date� Senioren für Senioren� Eskortservice



• Akquise und Bindung von Ehrenamtlichen:

� Feste hauptamtliche Ansprechpartner� Erkennungskleidung� „Mitgliederzeitschrift“� Juniorehrenamt in den Schulferien und Patenschaften� unterschiedliche Aktivitäten der Zusammenhaltsförderung und der

Dazugehörigkeit� Wertschätzung


Ehrenamt im KrankenhausZurück in Deutschland


Ehrenamt im KrankenhausZurück in Deutschland

• DiCV-Arbeitsgruppe zum Ehrenamt im Krankenhaus:

� Wer ist eigentlich zuständig?

� Wäre ja wohl ein wichtiges Thema?

� Wahrscheinlich haben wir da manchmal einen Besuchsdienst?

� Könnte das nicht besser einfach vorgegeben werden?

� Wir haben keine Personalreserven!



• Vorstellen von guten Modellen:

� Sonderprojekt im Rahmen einer Weiterbildung in Kooperation mit derSeelsorge

� Netzwerk kleiner Hilfen – erweiterte Nachbarschaftshilfe

� Dülmener Modell der Seniorenbegleiter

� Christliche Krankenhaushilfe

� Weiterbildungsangebot zum Ehrenamtskoordinator


Ehrenamt im KrankenhausIn den Christophorus-Kliniken

St.-Vincenz-Hospital Coesfeld St.-Gerburgis-Hospital Nottun

Franz-Hospital Dülmen


Ehrenamt im KrankenhausIn den Christophorus-Kliniken

• Regional tätig


Ehrenamt im KrankenhausChronologie und Konzept

• Bedarf erkannt• Nach Möglichkeiten für die Personalressource des Hauptansprechpartners

gesucht• Projektantrag intern gestellt• Ehrenamtskoordinatorin mit Stellenumfang 0, 5 VK eingestellt• Ehrenamtskoordinatorin qualifiziert und in den CK eingebunden• In Kooperation mit der FBS Dülmen (Dülmener Modell) Kurs

„Patientenbegleiter im Krankenhaus“ entwickelt• Öffentlichkeitsarbeit und Werbung• Infoabende• Start mit erstem Kurs in Coesfeld



• Das Curriculum und weitere Informationen zum Kurs „Patientenbegleiter imKrankenhaus“ können erfragt werden unter:

• www.fbs-duelmen.de• oder: [email protected]• Eine Veröffentlichung des Curriculums auf der Basis des Dülmener Modells

wird derzeit noch verhandelt



• Aktuelle Einsatzgebiete:� Patientenbegleitung� Patientenbesuche� Patientenbegleitung zu Untersuchungen und bei Wartezeiten� Gespräche� Begleitung/ Unterstützung bei den Mahlzeiten� Begleitung durchs Haus� usw.

Kurzum: Alles was Angehörige auch machen würden



• Aufgabe der Ehrenamtskoordinatorin:

� Akquise von Ehrenamtlichen

� Qualifizierung und Begleitung der Ehrenamtlichen

� Wertschätzung der Ehrenamtlichen

� Ausbau des Konzeptes

� externe Öffentlichkeitsarbeit

� interne Öffentlichkeitsarbeit

� interne und externe Ansprechpartnerin


Ehrenamt im KrankenhausGrenzen

Konkurrenzdenken besonders ausgeprägt in der Startphase

Interne Missverständnisse

Andere Ehrenamtsanbieter mit der Zahlung von„Aufwandsentschädigungen...“

„In Veränderungsprozessen sollte nur das Ausbleiben des Widerstandsbeunruhigen.......“


Ehrenamt im KrankenhausChancen

• Rückmeldungen der Patienten und Mitarbeiter• Zunehmender Bedarf• Förderpreis der Sparkassenstiftung• Wissenschaftliche Begleitung durch das Institut FoGera• Ausbau des Ehrenamts z.B. durch die Sozialeinsatzstunden in Schulen

• Kurzum: beam me up scotti auch bei uns....


Weiterhin viel Ausdauer bei der Umsetzung....

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