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Ein kleiner Leitfaden für Moderatoren

Autor: Stefan Berlitz mit vielen Anregungen aus dem Kreis der Moderatoren von CAD.de Bild von Udo Piller aus dem CAD.de Wandkalender 2008

Ein kleiner Leitfaden für Moderatoren

Stand: 28.06.2008

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Moderator Diese Rubrik soll einige Fragen rund um das Thema Moderator selbst beantworten; die wichtigste "Wie wird man Moderator" hast du ja schon an eigenem Leib erfahren. Dabei ist dieser Leitfaden (neudeutsch: Guide) von Moderatoren für Moderatoren geschrieben, diese Hinweise basieren auf unseren Erfahrungen und sind genau wie die Technik selbst im Fluss. Wenn dir beim Lesen noch Fragen einfallen, etwas unklar bleibt oder uns der Alltag oder die Technik überholt hat und die Antworten schlichtweg falsch sind, sag einfach im Moderatorenbrett Bescheid, wir versuchen das dann wieder zu aktualisieren. Ach und noch etwas: alle unsere weiblichen Moderatoren schätze ich als emanzipiert und stark genug ein, dass sie sich bei einer Typenbezeichnung wie Moderator mit einbezogen fühlen und wir auf eine den Geschlechterunterschied betonende Bezeichnung wie "Moderator und Moderatorinnen" verzichten können.

Wozu ist ein Mod überhaupt da? Um es allgemein auszudrücken: die Moderatoren in den Foren dieser Welt sind dafür da, eine funktionsfähige und konstruktive Atmosphäre zu schaffen, in der die Nutzer meist webbasiert diskutieren können. Das bezieht sich nicht auf die technische Umgebung, sondern auf die inhaltliche. Moderatoren greifen regulierend in Diskussionen ein, wenn möglich durch eigene Beiträge oder PM an die anzusprechenden Nutzer. Typischerweise gilt es dabei Beiträge und Diskussionen wieder einzufangen (oder zu unterbinden), die in persönliche, beleidigende, verletzende Dinge abdriften. Das passiert auf CAD.de glücklicherweise recht selten, da es ein spezialisiertes Fachpublikum ist, das im Allgemeinen an technischer Problemlösung interessiert ist. Deswegen ist die Hauptarbeit der Moderatoren eher das Schauen nach der Einhaltung der Regeln von CAD.de, die auch die gesetzlichen Rahmen abdecken (z.B. Löschen von urheberrechtlich geschütztem Material usw.) und das Prägen seiner Bretter durch vorbildhaftes Schreiben von Beiträgen und Agieren mit "seinen" Nutzern. Zusätzlich sind die Moderatoren das Bindeglied zwischen CAD.de und den Anwendern. Dabei sollte es selbstverständlich sein, dass im besten Sinne von CAD.de agiert wird.

Beispiel: auch einem persönlich bekannten Anwender sollte nicht erlaubt werden, ein Jobgesuch oder einen Programmverkauf als Beitrag zu erstellen.

"Mods" sind mit den notwendigen Rechten ausgestattet (siehe unten), um ein dem Forum angemessenes Niveau zu erhalten, auch wenn von diesen Rechten nur in Ausnahmefällen Gebrauch gemacht werden muss. Meist reichen ein paar PMs mit den entsprechenden Hinweise. Ein Mod ist nicht dafür da, alle Fragen zu beantworten oder Hotline zu spielen.

Und was sind dann Admins? Die Administratoren von CAD.de sind Albert Ranig (AlbertR) und Andreas Kippenberg (AndreasK), die beiden Gründer. Technisch gesehen haben Administratoren alle Rechte in allen Brettern und können alle Einstellungen der Foren vornehmen und ändern. Zusätzlich haben Sie direkten Zugriff auf die Server und können ggf. händisch in vorhandene Dateistrukturen, Scripte und Datenbanken eingreifen. Diesen technischen Teil erledigt AndreasK. Für die restlichen Dinge ist Albert zuständig, wenn es also um Werbung, Anwendertreffen, Meetingpoints, Patenschaften, Newsletter, Infopost und diese administrativen Aufgaben geht ist er mit seiner Frau Sofie (die aber kein Admin in diesem Sinne ist) der richtige Ansprechpunkt.

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Stand: 28.06.2008

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Was bedeutet es "Mod" zu sein (im technischen Sinn)? Als Moderator hast du in "deinen" Brettern besondere Rechte, in allen anderen Brettern bist und bleibst du ganz normaler User. zu diesen besonderen Rechten gehört folgendes:

• Erstellen von Ankündigungen für dieses Brett (siehe unten) • Editieren von Anwenderbeiträgen • Löschen von einzelnen Anwenderbeiträgen • Löschen von kompletten Themen • Verschieben von Themen • Schließen von Themen • Zugriff auf das Moderatorenbrett

Wie werde ich Moderator? In den meisten Fällen werden Moderatoren von der Administration so liebevoll gefragt, dass sie gar nicht nein sagen können ... oder nicht schnell genug nein gesagt haben. Diese Berufungsmethode wird typischerweise Shanghaien genannt ;) Im Ernst, in den meisten Fällen haben sich ganz normale Nutzer durch qualifizierte Antworten, Engagement oder persönlich Kontakte hervorgetan und wurden daraufhin von anderen Anwendern vorgeschlagen oder direkt von den Admins gefragt. Nur die Administratoren können Moderatoren einsetzen und ihnen ggf. auch die Rechte wieder entziehen.

Muss ich jeden Beitrag lesen und beantworten? Nein, es ist nicht notwendig alles zu lesen, auch wenn viele Moderatoren das tun (aber eher als Nutzer denn als Moderator). Du solltest wenn möglich alle Beiträge überfliegen, meist entwickelt ein Mod im laufe der Zeit ein gutes Gefühl dafür, welche Themen, Beiträge und welche User näher angeschaut werden sollten. Beantworten brauchst du auch nicht alle Fragen und nicht alle Probleme lösen, dafür sind die (bezahlten) Hotlines und Vertriebspartner zuständig. Du solltest jedoch auf Hinweise über Regelverstöße möglichst schnell reagieren und deswegen regelmäßig deine PMs checken. Bei längerer bekannten Abwesenheit ist es sinnvoll einen Co-Moderator, ein paar der "Poweruser" des Brettes oder ggf. die anderen Mods und Admins zu informieren.

Was soll das mit den "Blauhemden"? Die Blauhemden sind das Markenzeichen der Moderatoren. Angefangen hat die Geschichte auf dem CAD.de Anwendertreffen 2001 in Stuttgart. Einige wenige Moderatoren ließen sich dazu überreden ein paar Tage auf dem Messestand von CAD.de zu verbringen, bei freier Kost und Logi. Als Erkennungsuniform wurde für alle Hemden (bzw. Blusen für die Damen) besorgt ... in einem wenig spektakulären, etwas blassen Hellgrün mit aufgeflockter Beschriftung. Da dieses erste Treffen ein beachtlicher Erfolg wurde, sowohl, was die innere Verbundenheit als auch die äußere Darstellung angeht (Zitat Besucher: Ich verstehe nicht ganz ... Sie verkaufen nichts? Und die Würstchen und das Bier sind wirklich umsonst?) wurde das ganze für das zweite Jahr wieder gewünscht und von Albert organisiert. Da alle Moderatoren gerne wieder die Gemeinschaft von CAD.de durch das tragen eines "Mannschaftstrikot" ausdrücken wollten, aber mit der Qualität und Farbe der ersten Auflage nicht wirklich glücklich waren, kamen die neuen, sehr angenehm zu tragenden und erfreulich auffälligen blauen Hemden an den Start ... und wurden sofort auf breiter Basis akzeptiert und mit Stolz getragen.

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In einem Wortspiel zur UNO Eingreiftruppe der Blauhelme wurden bald die Moderatoren als "Blauhemden" bezeichnet, da das CAD.de Blau schnell und weit sichtbar in den Messegängen zu sehen war. Und wer z.B. ein Gruppenfoto der Mods auf einem Anwendertreffen gesehen hat wird die Farbe immer wieder erkennen. Dieses Thema der Blauhemden wurde dann von Udo Piller aufgenommen, der seit 2006 die CAD.de Kalender gestaltet; als Maskottchen und spezielle Smilies wurden von ihm viele Blauhemden gezeichnet und zum Leben erweckt. Ulli Kanz hat diese auch auf seiner Smilieseite http://www.crazymaze.de/smili/hemden/ zum Einbauen in Forumspostings aufgenommen.

Was mach ich, wenn mir etwas auffällt, ich aber dort keine Moderatorenrechte habe? Am einfachsten ist es den (oder die) Moderatoren des Brettes per PM zu informieren und denen die weitere Vorgehensweise zu überlassen, vielleicht wird in diesem Brett ein anderer Tonfall gepflegt, Reaktionen im größeren Zusammenhang anders bewertet oder ähnliches.

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Bei eindeutigen Verstößen gegen bestehendes Recht, mehr als klaren Verfehlung gegen den Anstand oder zum "Eigenschutz" des Anwenders können auch die Admins verständigt werden, wenn die Mods nicht zu erreichen sind. Dazu gibt es unten auf jeder Beitragsseite den Link Beitrag melden , der eine Mail direkt zum Admin schickt und von jedem Anwender genutzt werden kann (nicht nur von Mods).

Wenn jemand per PM informiert werden soll möglichst immer den Link zum Beitrag mit in die PM schreiben, damit auch klar wird, um welchen Beitrag oder welches Thema es geht.

Beispiele, die gemeldet werden sollten: Angebote oder Links zu gecrackter Software, urheberrechtlich geschützes Material in Anhängen wie z.B. Handbücher, kleine Programme oder auch nicht selbst geschriebene, also "gefundene" Makros.

Gibt es sonst noch etwas, was ich zum Thema Moderator wissen sollte? Nur das eine: es gibt eine unbestrittene, hervorragende Liste mit den wichtigsten Eigenschaften eines Moderators, die, falls noch nicht vorhanden, automatisch durch die Erhebung (oder Vereinahmung) in diesen Stand assimiliert werden. Siehe Moderatoreneigenschaften ( http://ww3.cad.de/foren/ubb/Forum232/HTML/001867.shtml ) auch im Anhang

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Ankündigungen

Was ist eine Ankündigung? Ankündigungen sind einzelne Beiträge, die auf der ersten Seite der Brettübersicht ganz oben in einer besonderen Farbe abgesetzt zu lesen sind. Typischerweise werden dort wichtige aktuelle Informationen oder dauerhaft gültige Regeln (wie z.B. die spezielle Netiquette des Brettes) eingegeben, so dass sie immer zu sehen sind.

Wo kann ich eine Ankündigung erstellen, editieren, löschen? Alles, was mit Ankündigungen zu tun hat, geschieht im Control Panel des Forums. Dazu musst du diesen Link kennen: http://ww3.cad.de/foren/ubb/cp.html Hier wird alles gemacht, was die Einstellungen der Forums angeht. Die Moderatoren können einen dieser Punkte nutzen, mittig geht es zum Bereich Ankündigung.

Auf der Startseite der Ankündigungen mit Name und Passwort identifizieren und wählen, ob eine neue Ankündigung erstellt oder eine der vorhandenen editiert (bzw. angeschaut) werden soll:

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Nach einem Klick auf Weiter kann dann die Ankündigung erstellt werden. Dazu den Titel der Ankündigung und den Text eingeben, das Brett auswählen, in dem die Ankündigung erscheinen soll und den Gültigkeitszeitraum eintragen. Wichtig: auch wenn im mittleren Bereich nur ein einzelnes Brett zur Auswahl steht muss dieses markiert werden.

Genau auf demselben Wege werden bereits bestehende Ankündigungen geändert, editiert und der Gültigkeitszeitraum angepasst. Im Gegensatz zu Themen in den Foren können bei Ankündigungen auch nachträglich noch der Titel geändert werden.

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Um eine Ankündigung zu Löschen einfach den Haken im dafür vorgesehenen Feld direkt über den Knöpfen machen und Änderungen durchführen klicken. Tipp: wenn du nicht sicher bist, ob du eine Ankündigung (bzw. den Text davon) noch mal brauchen kannst lösche die Ankündigung nicht, sondern setze den Gültigkeitszeitraum in die Vergangenheit oder Starttermin deutlich in die Zukunft, dann bleibt die Ankündigung erhalten, ist aber nicht sichtbar.

Wo kann ich überall Ankündigungen machen? Wie bekomm ich eine Ankündigung in alle Bretter? Ein Moderator kann nur in seinen Brettern Ankündigungen erzeugen. Administratoren können Ankündigungen über alle Bretter erstellen, wenn es also unbedingt sein sollte bitte eine Anfrage an die Admins stellen, die aber nicht unbedingt positiv beantwortet werden muss. Typischerweise werden nur übergreifende Ankündigungen erstellt, wenn die gesamte CAD.de Community betroffen ist, unabhängig von Brett oder Themenbereich.

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Rund um die Beiträge

Wann sollte ich einen Beitrag editieren? Es gibt eigentlich zwei Varianten: einfaches editieren ohne inhaltliche Änderung und "echtes" Editieren im Sinne von Änderung des Inhalts oder der Wirkung. Der erste Fall ist einfach: ein Nutzer hat im Beitrag z.B. einen Link zu einem frei verfügbaren Makro gesetzt und einen Buchstabendreher bei der URL gemacht hat oder ein Rechtschreibfehler, der zu Verwirrungen führt. Schwieriger wird der zweite Bereich: wenn ein Beitrag gegen die Regeln, die jeder Anwender beim registrieren akzeptiert hat, verstößt, sollte ein Beitrag editiert werden. Bei klaren Verstößen sollte auch klar gehandelt werden, in jedem Fall sollte Werbung, Gesuche und Angebote, Kleinanzeigen, verbotenes Material, Links, Anhänge oder Beiträge gelöscht oder editiert werden. Nicht so offensichtlich ist es bei dummen Sprüchen, Meinungsäußerungen, Wutausbrüchen, indirekten Versuchen die Regeln zu brechen usw. Da ist einfach Fingerspitzengefühl gefragt, da gibt es keine allgemeingültigen Regeln. Manchmal hilft auch eine aufmunternde PM an den Nutzer, dass er seinen Beitrag selbst ändert. Aber immer daran denken: der Moderator prägt mit seinem Auftreten den Stil und den Ton des Brettes, von daher sollte er konsequent und konsistent sein. Und nein: ein Moderator braucht nicht neutral zu sein! Selbstverständlich dürfen langjährige Mitglieder und Helfer anders bewertet und behandelt werden wie der neuregistrierte Anwender, der direkt rumpöbelt und seine "Meinungsfreiheit" durchsetzen will und genau weiß, wie sich ein Mod zu verhalten hat. Im Zweifelsfall einfach die Meinungen von anderen, erfahrenen Mods im Moderatorenbrett oder per PM einholen und dann selbst entscheiden, wie die Sachen gehandhabt werden sollen.

Wie kann ich einen Beitrag anderer Nutzer editieren? Genau wie einen eigenen Beitrag, also einfach das Icon mit dem kleinen Stift im Kopfbereichs des Beitrags klicken.

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Achtung: es wird keine Kennzeichnung am Beitrag gemacht, dass ein Moderator den Beitrag geändert hat (im Gegensatz zu einem Nutzer!). Es hat sich bewährt und als Netiquette etabliert, dass ein Moderator den Bereich, den er editiert hat, kennzeichnet. Im allgemeinen werden dafür Pseudotags wie [Edit Stefan] ... [/Edit Stefan] genutzt. Beispiel:

Wie kann ich eine Themenüberschrift editieren? Gar nicht. Entweder muss der Anwender bei AndreasK nachfragen (Admin), der das dann händisch erledigen muss, oder falls es früh genug bemerkt wird und noch keine Antwort gekommen ist, kann der Anwender seinen Thread löschen (vorher natürlich den Text irgendwo hin kopieren) und dann anschließend neu erstellen.

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Wie lösche ich einen Anhang? Dazu den entsprechenden Beitrag editieren und das Feld bei Attachment (Änhänge) löschen.

Achtung: dadurch wird nur die Verbindung der Anhänge zu diesem Beitrag unterbrochen, die eigentlichen Anhänge sind weiterhin im Uploadverzeichnis des Nutzer und können von dort abgerufen werden. Um den Anhang physikalisch vom Server zu löschen muss es der Anwender selbst oder einer der Admins machen.

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Wie schließe ich einen Thread? Und wie öffne ich ihn wieder? Unten auf der Seite eines Beitrags ist der Link zur Schließen Funktion zu finden. In einem geschlossenen Beitrag kann nichts mehr editiert oder ergänzt werden, auch nicht durch einen Moderator. Durch denselben Link kann ein geschlossenes Thema wieder geöffnet werden.

Wie verschiebe/kopiere ich einen Thread in ein anderes Brett? Wiederum unten auf der Seite ist in der Mitte der Link zu finden, mit dem ein komplettes Thema in ein anderes Brett verschoben oder kopiert werden kann. Der Moderator kann ein Thema aus seinem in jedes andere (offene) Brett kopieren. Ob Beiträge "als Dienstleistung" überhaupt verschoben werden sollen wird je nach Moderator unterschiedlich gesehen, je öfter das passiert und je "fordernder" die Schreiber auftreten desto weniger ist die Bereitschaft da, das zu machen.

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Nach der Auswahl geht die folgende Maske auf, in der die verschiedenen Verschiebe/Kopieraktionen zur Verfügung stehen:

Dazu erst eines der beiden Optionsfelder links auswählen (es ist keins vorgewählt und ohne die Auswahl klappt gar nichts ;), dann noch die Unterfunktion wählen und rechts aus dem Dropdown das Zielbrett. Tipp: Die Bretter in diesem Dropdown sind nach ihren Nummern sortiert; diese Nummern sind auch im Link zu den Brettern zu finden, die Orientierung daran ist einfacher als das Suchen der Brettnamen in der Dropdownliste. Beispiel RuA = 54, SolidWorks = 2 usw. Tipp: Beim Verschieben es hat sich als gute Praxis bewährt anschließend den Thread zu öffnen, einen neuen Beitrag mit einem Link zum verschobenen Thread zu machen und dann den Originalbeitrag wieder zu schließen. So finden auch Leser des Originalbeitrags den Anschluss an die weitere Diskussion. Achtung: durch das Verschieben bzw. Kopieren in ein anderes Brett wird eine Reorganisation der Bretter ausgelöst, was bei großen Brettern mit mehreren Tausend Beiträgen schnell zu einer mehrminütigen Zwangspause führen kann. Also bitte sehr genau überlegen, ob es wirklich nötig ist einen Beitrag zu den Hauptzeiten (Arbeitstage zwischen 8:00 und 17:30) zu verschieben/kopieren.

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Wie lösche ich einen ganzen Thread? Dazu den ersten Beitrag eines Themas editieren und dort den Haken oben links bei Löschen machen

Wie kann ich einen Beitrag gegen editieren/löschen durch einen Anwender schützen? Ein einzelner Beitrag kann nicht gegen Veränderung durch den Beitragsersteller (oder einen Moderator) geschützt werden, nur den gesamten Thread durch "Schließen" (siehe oben).

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Stand: 28.06.2008

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Die nächste Instanz Hier sind die meisten Dinge zusammengestellt, die ein Moderator nicht tun kann.

Kann ich Anwender löschen? Nein, nur Administratoren können Anwender löschen; wobei Löschen typischerweise nicht gemacht wird, da dann auch die Beiträge verloren gehen würden. Üblicherweise wir ein Mitglied auf Nachfrage (oder bei groben Verstößen) auf inaktiv oder Ex-Mitglied gesetzt.

Der Beitragszähler spinnt bei einem Anwender, wie bekomm ich den wieder gerade? Der Beitragszähler ist eine kleine Textdatei im Profil des Anwenders auf dem Server, wenn der mal verhuddelt ist kann nur noch von Hand die Datei auf dem Server editiert werden. Und das dürfen ... Admins ;)

Ein Anwender kann sich nicht mehr einloggen, was nun? Da hat sich der Anwender wohl vertan und ein falsches Passwort angegeben, bzw. in seinem Profil eine neue Mailadresse vergeben (und sich dabei verschrieben) und kommt nicht mehr an das Passwort heran. In diesem Fall kann ein Admin (AndreasK) das Passwort neu vergeben und dem Anwender schicken, dieser sollte sich also am Besten per Mail an Andreas wenden.

Ich würde gerne mein(e) Bretter weiter unterteilen, wie geht das? Wenn nach reiflicher Überlegung wirklich ein Brett unterteilt werden soll können die Admins weitere Bretter anlegen und ggf. in einem Bereich zusammen fassen. Als Vorbereitung dazu eine Liste aufbereiten mit dem Namen, die die neuen Bretter haben sollen, eine Kurzbeschreibung für die Forenübersicht mit den Stichworten, was in den Brettern diskutiert werden soll und am Besten direkt mit dazu schreiben, wer für diese Bretter als Moderatoren zur Verfügung steht.

Kann ich Umfragen in meinen Brettern erstellen? Nein, diese Möglichkeit gibt es bisher nicht. Falls das notwendig wird einen "normalen" Thread machen und die Antworten von Hand zählen.

Kann ich die Signatur eines Anwenders ändern? Ja und nein. Die Signatur im Profil des Anwenders kann nicht durch einen Mod geändert werden. Wenn aber erst einmal ein Beitrag geschrieben und dadurch die Signatur im Beitragstext hineinkopiert wurde kann ein Mod den Beitrag und damit die Signatur in diesem einen Beitrag ändern. Falls ein Anwender fragt, wie er die Signatur ändern kann wird dieser Link zu der Beschreibung der Signatur helfen:

• Hilfeseite - http://hilfe.cad.de/index.php?option=com_content&task=view&id=57&Itemid=62

Kann ich die Systeminfo eines Anwenders ändern? Nein, die kann nur der Anwender selbst in seinem Profil ändern. Falls ein Anwender fragt, wie er die Systeminfo ändern kann bzw. dass die Änderungen nicht übernommen werden, kann dieser Link zu der Beschreibung der Signatur helfen:

• Newsletter - http://www.cad.de/newsletter/?page=serie_cadcommunity0503-1.shtml • Hilfeseite - http://hilfe.cad.de/index.php?option=com_content&task=view&id=21&Itemid=58

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Stand: 28.06.2008

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Der schwierige Grat Dies ist der Abschnitt, wo nur Meinungen und Erfahrungen weitergegeben werden können. Bitte die Fragen und Antworten erwägen und dann selbst in bestem Sinne entscheiden. Grundsätzlich kann man sich dabei immer die folgenden Fragen stellen:

• Wenn mir CAD.de gehören würde, wie würde ich entscheiden? • Wenn ich mein Vorgesetzter wäre, wie würde ich entscheiden? • Wenn ich Pate auf CAD.de in diesem Brett wäre, wie würde ich entscheiden? • Wenn ich der Schreiber des Beitrags wäre, würde ich es auch so machen? • Wenn ich meine Partner/Eltern/Kind wäre, würde ich das okay finden?

Wann sollte ich in einen Thread eingreifen? Spätestens wenn ein Thema ins Persönliche abdriftet oder eindeutig gegen Gesetze und eherne Regeln verstoßen wird und ihr Kenntnis davon bekommt müsst ihr eingreifen. Wenn du aufgrund des Tonfalls oder der beteiligten Anwender (man kennt mit der Zeit seine Pappenheimer) merkst, dass sich die Lage zuspitzt, kann ein beruhigendes Wort oder einfach nur ein ausgleichender Beitrag von dir dazu dienen, die Lage zu entschärfen. Allein schon deswegen, weil die Kontrahenten mitbekommen, dass der Mod ein Auge auf den Beitrag geworfen hat. Last not least ist es durchaus statthaft einzugreifen, wenn du merkst, dass jemand fachlich dummes Zeug erzählt oder unhaltbare Forderungen/Feststellungen gegenüber einem Hersteller erzwingen will. Aber da helfen schon meist andere Nutzer, die dann eher gebremst werden müssen, bevor es zu virtuellen Prangerszenen oder Steinigungen kommt.

Soll ich Beiträge auf Anfrage eines Users löschen? Kommt drauf an. Wenn dich jemand darauf aufmerksam macht, dass ein Beitrag gegen Gesetze oder Regeln verstößt dann ja: direkt eingreifen, allein schon, um den Beitragsersteller zu schützen. Wenn jemand sich durch die Wortwahl oder den Inhalt eines Beitrags eines anderen Anwenders "nur" gestört fühlt gilt es ebenso abzuwägen, wie beim "normalen" Editieren; üblicherweise sollte das eher nicht geschehen. Geht es um einen durch den Anwender selbst geschriebenen Beitrag: eindeutig nein. Das kann und soll der Anwender selbst erledigen. Normalerweise wird diese Anfrage erst erstellt, wenn jemand aus welchen Gründen auch immer nicht mehr Mitglied von CAD.de ist und "seine" Beiträge und Hilfe nicht mehr auf CAD.de sehen will. In diesem Fall auf die Regeln bei der Anmeldung verweisen, durch die CAD.de ein Nutzungsrecht an diesen Beiträgen bekommt und der Urheber kein Recht auf Löschung hat.

Darf ich meine Meinung vertreten? Selbstverständlich. Bei "normalen" Beiträgen oder auch bei Moderatorentätigkeiten gegenüber den Anwendern braucht kein Moderator auf einmal zurückstecken und seine eigene Meinung oder Sichtweisen über Bord werfen, letztlich sind wir ja auch wegen unseres Stil und Engagements zu Moderatoren geworden. Wenn es in mehr oder weniger offiziellen Fragen zu deutlichen Meinungsunterschieden zwischen dem "Geist" von CAD.de und der eigenen Meinung zur Auslegung und Umsetzung kommt sollte das vorab per Mail mit den Admins oder ggf. im Moderatorenbrett erörtert werden. Sei dir aber bewusst, dass die letzte Entscheidung bei den Admins liegt. Was nicht gerne gesehen wird, wenn in offizieller Funktion als Moderator gegen eine Entscheidung oder Änderung auf CAD.de gewettert wird. Wenn auch nach Rücksprache immer noch kein Kompromiss oder gemeinsam vertretbare Linie gefunden werden kann ist es natürlich jedem überlassen, ggf. sein Moderatorenamt niederzulegen, aber das ist in jetzt mehr als 8 Jahren nur sehr selten vorgekommen.

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Stand: 28.06.2008

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Gibt es eine "offizielle" CAD.de Meinung? Jein. CAD.de sieht sich als "neutrale" Plattform, die den Anwender und Nutzer der verschiedensten Software aus dem CAD/CAM/CAE Bereich in den Vordergrund seiner Aktionen stellt. Das Ganze wird gepaart mit partnerschaftlichem, aber eben neutralem Umgang mit den Herstellern der Produkte. Zusätzlich wird die Balance mit Werbetreibenden und Paten einbezogen. CAD.de ist ein wirtschaftlich betriebenes Unternehmen. Das bedeutet unterm Strich, dass der Geist von CAD.de durch ein faires Miteinander geprägt ist, dass nicht nur die Anwender, sondern auch die Hersteller, Vertriebspartner, Hotlines, Supporter, Moderatoren und Admins einschließt. Geben und Nehmen, Leben und Leben lassen und was es sonst noch so an konstruktivem Miteinander gibt. In diesem Sinne sollte immer auch die andere Seite der Medaille gesehen werden, auch die als Anwender eher ungewohnte Seite der Hersteller und Werbetreibenden. Letztlich steht CAD.de aber für seine Nutzer und lässt sich weder von Herstellern noch Werbetreibenden unter Druck setzen. Wer es noch nicht getan hat sollte deswegen unbedingt auf einem Anwendertreffen vorbeischauen und mit den anderen Mods und vor allem den Admins selbst sprechen, um das zu verstehen.

Muss ich mich wirklich beschimpfen lassen? Eindeutig nein. Aber ... ein dickes Fell hilft ebenso weiter wie eine gefestigte Persönlichkeit mit gut entwickeltem Selbstbewusstsein. Dann ist es wesentlich einfacher nicht in dieselbe Schiene zu fallen, sondern über unflätige Bemerkungen, Schimpfe oder ungerechtfertigte Vorwürfe hinwegzusehen bzw. die wegzustecken und selbst freundlich zu bleiben. Das ist der wichtigste Tipp: nicht selbst auf das Niveau herablassen und freundlich bleibend, auch eine wirklich freundliche, aber starke Umarmung kann dein Gegenüber kampfunfähig machen ;) Und gerade als Mod gilt: vormachen ist stärker als befehlen. Also nicht in einem offenen Beitrag zurückschreiben, sondern per PM. Andere zur Mäßigung aufrufen, bevor es zum Streit kommt, denn es werden dir viele Anwender zu Hilfe springen wollen und fangen einen netten, kleinen Flamewar an (Flamewar = unsachlicher, beleidigender Disput, oft im Schutz der Anonymität). Wenn alles nichts hilft solltest du von deinen Moderatorenrechten Gebrauch machen oder andere Mods zu Hilfe holen.

Wie gehe ich mit renitenten Anwendern um? Fair, freundlich, aber unnachgiebig. Dazu gehört nach den "normalen" Versuchen etwas einzufangen ein freundlicher, aber bestimmter Aufruf zur Ordnung. Ein Troll (also jemand, der darauf aus ist, Stunk zu machen und sich daran erfreut) wird darauf nicht reagieren und weitermachen, typischerweise jetzt mit der Berufung auf freie Meinungsäußerung, Zensurvorwürfen oder Grundgesetz. An dieser Stelle ist Löschen der Beiträge und Schließen von ganzen Themen notwendig. Wenn auch das nicht hilft und in neuen Themen weiter geschunden wird müssen die Admins technische Vorkehrung treffen und den Anwender sperren. Selbst das reicht gelegentlich nicht und es müssen technische und rechtliche Maßnahmen ergriffen werden, dass sich diese Anwender auch nicht erneut registrieren können.

Der Unterschied zwischen Fehlermeldungsbeiträgen und Herstellerbashing ist nur klein In einem öffentlichen und beliebten Forum ist es natürlich sehr verlockend, den Anbieter einer Software oder auch z.B. einen Vertriebspartner oder Hotline unter Druck zu setzen, indem ein negativer Beitrag geschrieben wird. Da auf der anderen Seite auf CAD.de ja gerade Problemlösung und Fehlerbehebung das alltägliche Brot sind ist es für die Moderatoren regelmäßige Pflicht darauf zu achten, dass der aktuelle Frust über einen Fehler nicht dazu führt, dass ausfällige Bemerkungen oder Trashtalk ins Brett Einzug halten. (Trashtalk = unangemessene Schmuddelsprache) Am einfachsten ist es den betreffenden Beitragsersteller direkt damit zu konfrontieren, Verständnis für die Aufgeregtheit zu zeigen aber gemäßigten Ton und faire Problembeschreibung einzufordern.

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Stand: 28.06.2008

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Beispiel: http://ww3.cad.de/foren/ubb/Forum2/HTML/008343.shtml#000026

Kleinkriege, Glaubensfragen und verirrte Schafe Im Laufe der Jahre hat sich die Community von CAD.de zusammengerauft. Auch wenn jeder Anwender stolz auf sein Programm ist, wird in den immer wiederkehrenden gleichen Themen gelassen reagiert und keine provozierenden Fragen oder Themen zugelassen. Sollte es doch mal dazu kommen, dass eine Diskussion entsteht, sollten die Mods unbedingt ein waches Auge haben, da diese "Was ist besser?" Diskussionen schnell in Kleinkriege und Glaubensfragen ausarten können. Das mag zwar, ähnlich wie Schlammcatchen, für manche Zuschauer recht spaßig sein, ist aber in jedem Fall in den Fachbrettern nicht sinnvoll aufgehoben. Ein früher Beitrag, der diesen Hintergrund erläutert, nimmt den meisten Provokateure und zu enthusiastischen Anhängern den Wind aus den Segeln und hält die Diskussion (falls eine entstehen sollte) schon frühzeitig auf Kurs. Beispiel:

Brett: Anwendung Thema: Vergleich: CADISON | COMOS | PLANTSPCAE http://ww3.cad.de/foren/ubb/Forum7/HTML/001612.shtml

Wir haben so viele Arbeitslose, soll ich das Jobangebot wirklich löschen? Ja. Das ist vielleicht ärgerlich, aber es widerspricht einfach den Regeln von CAD.de - genauso wie das Posten von Lizenzverkäufen, ungenutzter Computerhardware oder dem alten Rasenmäher. Das Ganze sollte wie gewohnt beim Löschen einhergehen mit einer PM an den Schreiber des Angebotes, in dem auf die angenommenen Regeln hingewiesen wird und am Besten gleich mit dem Link auf die verschiedenen Möglichkeiten, die es bei CAD.de gibt, solche Job- oder Auftragsangebote korrekt, seriös und gut positioniert je nach Zielgruppe anzubringen. Persönlicher Gedanke: ich möchte nicht für jemand arbeiten, der bewusst die Regeln einer Gemeinschaft nicht zur Kenntnis nimmt oder ignoriert, die allgemeinen Gepflogenheiten im Internet nicht akzeptiert, Kooperation mit Füßen tritt und dem die sehr niedrigen Kosten z.B. einer Kleinanzeige zu viel sind. Wenn er dasselbe Verhalten bei mir als neuem Mitarbeiter an den Tag legt - na Prost Mahlzeit.

Da droht ein bekannter Anwender, dass er sich zurückzieht, wenn wir [beliebige Änderung einsetzen] machen/nicht machen. Und jetzt? Lasst ihn oder sie ziehen. Es mag vielleicht am Anfang etwas holperig werden, wenn er/sie wirklich die Koryphäe auf seinem Gebiet ist und ständiger Helfer in der Not war. Typischerweise werden solche "Forderungen" aber eher von Leuten gestellt, die vergessen, dass wir alle nur zu Gast auf CAD.de sind. Seit Anfang von CAD.de wurde noch nie ein vernünftiger Vorschlag verweigert, solange es sich technisch in vertretbarem Rahmen umsetzen ließ und wie oben beschrieben steht das Wohl der Community an erster Stelle (Zitat Albert: Ich bin sehr froh, dass man mit Geld nicht alles kaufen kann). Von daher dienen solche Art Erpressungsversuche eher der Selbstdarstellung und sollten entsprechend behandelt werden.

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Stand: 28.06.2008

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Haben eigentlich alle Bretter denselben Sinn? Und welcher ist das? Im Prinzip ja, für den größten Teil gilt das Motto "Hilfe zur Selbsthilfe" und "Geben und Nehmen". Andreas (Mc_Gyver007) hat es sehr schön in http://ww3.cad.de/foren/ubb/Forum25/HTML/000678.shtml#000007 zusammengefasst:

Wofür ist dieses Forum eigentlich? • generell zur gegenseitigen Hilfestellung bei Problemen mit Soft- und Hardware • zum Meinungs- und Erfahrungsaustausch auf allen denkbaren Gebieten • zur Kommunikation mit Gleichgesinnten • zur gelegentlichen (niveauvollen!) Diskussion von Meinungsverschiedenheiten

Jetzt die Gegenfrage: Wofür ist dieses Forum nicht?

• es dient nicht als Ersatz für eine Schulung • es ist keine Hotline • es ist in keinem Falle der Ort, an dem schlecht ausformulierte Fragen die aus

oberflächlichen Verhaltensweisen, völliger Unbedachtheit oder Schlurigkeit hervorgehen, wirklich gerne beantwortet werden

Einige wenige Bretter, wie Heisse Eisen, Kritik, CAD.de Veranstaltungen (um nur einige zu nennen) haben spezielle Bedeutung oder Zielsetzung. Grundsätzlich gilt: ein Brett hat den Sinn, den die Nutzer daraus machen, und als Moderator ist man praktisch der Steuermann, der den Kahn in diese Richtung lenkt.

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Stand: 28.06.2008

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Das Drumherum Das Modbrett Eines der "Privilegien" ist der uneingeschränkte Zugriff auf das Moderatorenbrett. Hier werden interne Diskussionen geführt, Fragen oder Diskussionen über Verhaltensweisen vor allem auch mit den Admins diskutiert oder einfach ein bisschen im Separee geplaudert.

Das Moderatorenbrett ist eines der "privaten" Bretter, in das man nur mit separater Anmeldung gelangt, um dort zu lesen und zu schreiben. Normale Anwender haben keinen Zugriff auf das Moderatorenbrett.

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Stand: 28.06.2008

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Anwendertreffen und CAD.de Meetingpoints Der "Außenauftritt" von CAD.de findet typischerweise parallel mit großen Messen oder Anwendertagen eines der "großen" Bretter wie Pro/E, AutoCAD oder SolidWorks statt. Das CAD.de Anwendertreffen finden traditionsgemäß im Herbst/Winter statt und dient auch dazu, dass sich die Moderatoren und Admins im großen Rahmen treffen, untereinander in lockerer Atmosphäre reden und diskutieren können und steht auch als Anlaufstelle für alle CAD.de Nutzer zu Verfügung. Der Organisationsaufwand und Kosten einer solchen Veranstaltung werden üblicherweise von CAD.de übernommen, eingeladene Moderatoren stellen dafür ihre Zeit und Präsenz auf dem Stand zur Verfügung. Bei der größten Veranstaltung auf der CAT.Pro 2004 waren über 50 Moderatoren auf einem riesigen Stand, die aktuelle Veranstaltung auf der EuroMold bietet Platz für ca. 20 Moderatoren (neben den Admins und dem Standpersonal) Auf der Hannovermesse hat sich der kleine Bruder des Anwendertreffens im Frühjahr (und deutlich nördlicher) etabliert, auf der Fläche von PNY werden hier meist 6 Arbeitsplätze durch Moderatoren bemannt und befraut. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit auf besonderen, großen Veranstaltungen auch einen "fliegenden" CAD.de Stand zu bewundern, der meist von Albert durch Deutschland kutschiert wird und der mittlerweile sofort belagert wird von vielen Leuten, die dann mit "Und wer sind Sie auf CAD.de? Ach, du bist der …" schnell ins Gespräch kommen.

Was ist CAD.de eigentlich und wer steckt dahinter? CAD.de erblickte offiziell im März 2000 das Licht der Internetwelt und ging aus dem Forenportal parasolid.de hervor, das Albert Ranig (AlbertR) und Andreas Kippenberg (AndreasK) kurz zuvor gegründet hatten. Für einen kurzen geschichtlich Abriss aus der Anfangszeit schau mal im CAD.de Newsletter in diese Artikel von AndreasK:

• Wie aus parasolid.de CAD.de wurde http://www.cad.de/newsletter/?page=cadde0503.shtml

• Eine guter Domainname, wie CAD.de einer ist, ist nicht alles http://www.cad.de/newsletter/?page=cadde0504.shtml

• Mitglieder, Moderatoren und inoffizielle Hilfeseiten http://www.cad.de/newsletter/?page=cadde0506.shtml

Die Technik hinter CAD.de, den Aufbau und die Erweiterung des Internetangebotes der Foren, Wikis, und Portalseiten erledigt AndreasK. Untergebracht sind die Server (es sind mittlerweile einige geworden) teilweise in München im CAD.de „Hauptquartier“, die meisten in einem großen Frankfurter Rechenzentrum. Natürlich muss das ganze auch noch im wirtschaftlichen Sinne am Laufen gehalten werden, Sponsoren und Paten gesucht und gehalten werden, die Werbewilligen befriedigt oder erst einmal gefunden werden, die Rechnungen ausgestellt und bezahlt werden, Newsletter verschickt, Anwendertreffen, CAD.de Meetingpoints und Messen organisiert und besucht werden usw. usw. Dann kommen natürlich bei über 80.000 Accounts Rückfragen von Nutzern, Moderatoren, die nicht ins Fettnäpfchen treten wollen, Spinnern, die mit Rechtsanwälten drohen, Pressemenschen, die ihr neuestes Produkt unbedingt lanciert wissen wollen, Budgetverantwortliche, die über Bannerpreise diskutieren wollen ... der ganz normale Wahnsinn eben. Dieses Gebiet ist die Hauptdomäne von AlbertR.

Was kann ich denn für CAD.de noch tun? Einfach deine gute Laune bewahren, Gelassenheit und Souveränität an den Tag legen, nicht auf Provokateure reinfallen und regelmäßig in deinen Brettern vorbeischauen. Also das, was du sowieso schon tust, nur eben jetzt auch noch mit dem Titel und der Verantwortung des Moderators.

Ein kleiner Leitfaden für Moderatoren

Stand: 28.06.2008

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Anhang Hier einige Standardbeiträge, wie Sie immer wieder mal gebraucht werden. Diese dienen nur als Beispiel und sollten immer individuell angepasst werden (zumindest die fett geschriebenen Teile). Einfach Copy/Paste und anpassen.

Standardbeitrag - im falschen Brett gelandet

Hallo NUTZER,

und herzlich willkommen auf CAD.de :)

Du bist hier zwar im Anwendungsbrett, aber ohne genaue Angaben zu deinem CAD-System wird es wohl schwer, dir zu helfen.

Am Besten postest du deine Frage dann noch einmal im passenden [b]Fach[/b]brett; eine Übersicht, was es hier so alles gibt findest du auf der [URL=http://www.cad.de/forenindex.shtml]Forenübersicht[/URL].

Und damit deine weiteren Schritte auf CAD.de sowohl für dich als auch für die, die dir helfen möchten, erfolgreich werden, schau doch auch mal auf [URL=http://hilfe.cad.de]http://hilfe.cad.de[/URL] vorbei, da hat Jörg W ( :wink: ) einen hervorragenden Leitfaden für Einsteiger zusammengetragen, von den ersten Schritte über die Netiquette bishin zu forenspezifischen Dingen wie Suchfunktion und Signaturen [IMG]/foren/ubb/zwinker.gif[/IMG]

Standardbeitrag - Frischling im falschen Brett (Variante) Hallo Nutzer,

und herzlich willkommen im Anwendungs-Bereich auf CAD.de :)

Du bist hier im falschen Brett gelandet, hier in [b]Anwendungen[/b] werden allgemeine, übergreifende Themen zu Anwendungen diskutiert. Für SolidWorks gibt es einen [URL=http://ww3.cad.de/cgi-bin/ubb/Ultimate.cgi?action=intro&category=29]kompletten Forenbereich[/URL], am Besten stellst du deine Frage dort noch einmal.

Benutze dort zunächst die Suchfunktion, deine Fragen sind vielleicht schon gestellt und beantwortet worden. Falls du die Suche nicht auf Anhieb findest und dich auch sonst vorher etwas mit der Vorgehensweise in den Foren und auf CAD.de auseinander setzen willst, empfehle ich dir ein wenig auf [URL=http://hilfe.cad.de]http://hilfe.cad.de[/URL] zu stöbern, damit dein Besuch hier auch eine angenehme Erfahrung wird.

Ich leg dir vor allem die Seite [URL=http://hilfe.cad.de/index.php?option=com_content&task=view&id=18&Itemid=42]Was ist bei der Anmeldung zu beachten?[/URL] ans Herz, das hast du zwar schon hinter dir, aber vielleicht findest du da noch ein paar Hinweise über Netiquette, Nicknames und ausgefüllte Profile [IMG]/foren/ubb/zwinker.gif[/IMG]

Diesen Thread hier mache ich zu.

Ein kleiner Leitfaden für Moderatoren

Stand: 28.06.2008

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Standardbeitrag - total komische oder "falsche" Frage Hallo Nutzer,

und herzlich willkommen im Anwendungs-Bereich auf CAD.de :)

Hier im [b]Anwendungen[/b] werden allgemeine, übergreifende Themen zu Anwendungen diskutiert. Von daher [i]kann[/i] es sein, dass du hier richtig bist, kann aber auch nicht sein.

Ich hab jetzt mehrfach deinen Beitrag durchgelesen und komm nicht dahinter, was du eigentlich willst und wovon du redest. Das hängt vermutlich damit zusammen, dass du nicht sagst, welches Programm du benutzt, welche Schritte du schon probiert hast, wie deine Arbeitsumgebung beschaffen ist.

Auch ein Screenshot oder zwei wären hilfreich.

Schau bitte kurz auf eine Erklärung von mir dazu: [url=http://solidworks.cad.de/int_forum.htm#6]Stellen Sie interessante Fragen und geben viele Informationen[/url] und auch den weiterführenden Link zu Lutz Donnerhackes [url=http://www.lugbz.org/documents/smart-questions_de.html]Wie man Fragen richtig stellt[/url] zu überfliegen wäre gut.

Dann wäre es schön, wenn du das [url=http://hilfe.cad.de/index.php?option=com_content&task=view&id=19&Itemid=47]richtige Brett zu deinem System findest[/url] und dort die Frage stellst. Benutze dort zunächst die Suchfunktion, deine Fragen sind vielleicht schon gestellt und beantwortet worden. Falls du die Suche nicht auf Anhieb findest und dich auch sonst vorher etwas mit der Vorgehensweise in den Foren und auf CAD.de auseinander setzen willst, empfehle ich dir ein wenig auf [URL=http://hilfe.cad.de]http://hilfe.cad.de[/URL] zu stöbern.

Ich leg dir vor allem die Seite [URL=http://hilfe.cad.de/index.php?option=com_content&task=view&id=18&Itemid=42]Was ist bei der Anmeldung zu beachten?[/URL] ans Herz, das hast du zwar schon hinter dir, aber vielleicht findest du da noch ein paar Hinweise über Nicknames und ausgefüllte Profile [IMG]/foren/ubb/zwinker.gif[/IMG]

Ich hoffe, das wird dir dann helfen, eine angenehme und erfolgreiche Zeit in, um und mit CAD.de zu haben.

Standardbeitrag - Netiquette, Sysinfo, Profil, Formatierung PS: wenn du etwas Muße hast wäre es schön, wenn du dir mal die [URL=http://ww3.cad.de/cgi-bin/ubb/ubbmisc.cgi?action=getannounce&ForumNumber=2&Start=2454102.99&End=2454525]Netiquette dieses Brettes[/URL] durchliest (am besten auch gleich die [URL=http://solidworks.cad.de/int_forum.htm]Erklärungen[/URL] dazu), vielleicht die Hilfe auf CAD.de (zu [URL=http://hilfe.cad.de/index.php?option=com_content&task=category&sectionid=4&id=72&Itemid=58]Systeminfo[/URL] und [URL=http://hilfe.cad.de/index.php?option=com_content&task=category&sectionid=4&id=79&Itemid=64]Profil[/URL]), und besorg dir vor allem eine funktionsfähige Tastatur, ohne Großbuchstaben und halbwegs vernünftiger Formatierung ist dein Beitrag schwer zu lesen, nicht dass ihn wegen solcher einfachen, technischen Probleme jemand ignoriert, der dir helfen könnte ;)

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Stand: 28.06.2008

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Standardbeitrag - dito ohne Hinweis auf kaputte Tastur PS: wenn du etwas Muße hast wäre es schön, wenn du dir mal die [URL=http://ww3.cad.de/cgi-bin/ubb/ubbmisc.cgi?action=getannounce&ForumNumber=2&Start=2454102.99&End=2454525]Netiquette dieses Brettes[/URL] durchliest (am besten auch gleich die [URL=http://solidworks.cad.de/int_forum.htm]Erklärungen[/URL] dazu), vielleicht die Hilfe auf CAD.de (zu [URL=http://hilfe.cad.de/index.php?option=com_content&task=category&sectionid=4&id=72&Itemid=58]Systeminfo[/URL] und [URL=http://hilfe.cad.de/index.php?option=com_content&task=category&sectionid=4&id=79&Itemid=64]Profil[/URL]), nicht dass dich irgendjemand wegen solcher einfachen, technischen Dinge ignoriert, der dir helfen könnte ;)

Standardbeitrag - PM nach Löschen (Jobangebot, Dienstleistung) in Brett Hallo Nutzer,

ich habe den Beitrag ("Dienstleister für SWX-Animator gesucht") aus dem SolidWorks Brett gelöscht. Bitte halte dich an die Spielregeln auf CAD.de und die Rahmenbedingungen, die du bei der Anmeldung akzeptiert hast (sind auf <http://ww3.cad.de/cgi-bin/ubb/Ultimate.cgi?action=agree> nachzulesen).

Dazu gehören auch Jobangebote, Jobgesuche oder Dinge, die in eine Auftragsbörse gehören (wie in diesem Fall).

Wenn du Interesse an Werbung auf CAD.de oder im Newsletter hast kannst du dich am Besten mit Albert Ranig (Nick: AlbertR oder albertr@cad.de) in Verbindung setzen oder mal auf [URL=http://www.is-point.de/]http://www.is-point.de/[/URL] stöbern, was es für Möglichkeiten gibt. Ich würde dir z.B. die sehr preiswerten [URL=http://www.is-point.de/index.php?option=com_content&task=view&id=71&Itemid=49]Kleinanzeigen[/URL] empfehlen oder vielleicht auch eine Anzeige im CAD.de Newsletter.

Standardbeitrag - hilfreiche Signatur [i][URL=http://hilfe.cad.de/index.php?option=com_content&task=view&id=30&Itemid=59]Richtig Fragen[/URL] - [URL=http://hilfe.cad.de/index.php?option=com_content&task=view&id=29&Itemid=57]Netiquette[/URL] - [URL=http://ww5.cad.de/index.php?action=info]Suchfunktion[/URL] - [URL=http://hilfe.cad.de/index.php?option=com_content&task=view&id=20&Itemid=58]Sysinfo[/URL][/i]

Moderatoreneigenschaften Diese Moderatoreneigenschaftsliste hat Detlef Bexkens im Plauderbrett begonnen und sollen hier nur verewigt werden. Das Original findet sich auf http://ww3.cad.de/foren/ubb/Forum232/HTML/001867.shtml Vorwort: Im Moderatoren-Forum haben wir mal zusammengetragen, was denn so einen Moderator ausmacht. An dieser Stelle sei ausdrücklich darauf hingewiesen, das der Begriff "Moderator" natürlich sowohl männliche Moderatoren, als auch weibliche Moderatorinnen beinhaltet.

Eigenschaft I Moderatoren beherrschen die Themen in ihren Foren. Sie sind grundsätzlich die besten in Bedienung und/oder Administration und/oder Beratung des entsprechenden Produktes oder Fachthemas. Sollte es einmal sein, das jemand Anderer mehr über das Thema weiß, so nur deshalb, weil der

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Stand: 28.06.2008

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Moderator mindestens zwei zusätzliche Themengebieten hervorragend beherrscht. Fachliche Diskussionen mit Moderatoren werden verloren. Das erste vatikanische Konzil hat in seiner Hauptaussage lediglich bei der Zusammenfassung der Moderatoreneigenschaften abgeschrieben!

Eigenschaft II Moderatoren sind immer und überall die Besten. Sollte es einmal so scheinen, das dies nicht der Fall wäre, siehe Eigenschaft XII.

Eigenschaft III Moderatoren sind ehrlich. Sollte ein Anwender sich jemals über den Beitrag eines Moderators ärgern, so ist dies womöglich nicht beabsichtigt, jedoch in jeder Form zutreffend. Siehe Stichwort "Konzil" bei Eigenschaft I.

Eigenschaft IV Moderatoren sind intelligent. Psychische Leistungsmessungen, wie z.B. Intelligenztests, werden in der Skala stets nach oben erweitert, sollte sich ein Moderator einmal dazu herablassen, den Grossteil seiner mentalen Kapazitäten abzuschalten und teilzunehmen. Nur um nicht immer allzu sehr aufzufallen, verbergen Moderatoren dies, siehe Eigenschaft XII.

Eigenschaft V Moderatoren verstehen sich auf die Feinheiten der Sprache. Ihnen sind Ironie und Satire in Wort und Schrift geläufig. Beiträge von Moderatoren sind nicht nur fachlich äußerst relevant, sondern zusätzlich stets zur Nominierung zum Pulitzer Award geeignet.

Eigenschaft VI Moderatoren haben Humor. Beiträge von Moderatoren sind extrem kurzweilig in der Lektüre und verursachen spontane, lang anhaltende Lachkrämpfe. Als Warnung werden die Beiträge von Moderatoren mit blinkenden Sternchen gekennzeichnet.

Eigenschaft VII Moderatoren verstehen Spaß. Sie sind witzig und schlagfertig - ihre Argumente und Anmerkungen führen oft zu lang anhaltenden Schmunzelattacken. Das freundschaftliche Necken der Anwender wird gern und oft ausgeübt. Vorsichtige Antworten von Anwendern, mit Potential auf Wortwitz und Humor, werden vom Moderator generös aufgenommen und in Einklang mit dem eigenen Ego verifiziert. Überschreitungen werden, gemäß der ehemaligen NATO-Doktrin des "flexible Response" geahndet, siehe Stichwort "Inquisition" bei Eigenschaft X.

Eigenschaft VIII Moderatoren sind geschmackvoll gekleidet. Sie sind stets ein Vorbild für alle Anwender, ob dienstlich oder privat. Sollten verwaschene T-Shirts, fadenscheinige Jeans und bequeme Sandalen nicht von der Allgemeinheit als Inbegriff des Haute Couture gesehen werden, so liegt der Fehler bei der Allgemeinheit, siehe Stichwort "Konzil" in Eigenschaft I und "Evolution" in Eigenschaft IX.

Eigenschaft IX Moderatoren sind schön. Ein ausgesprochen gut anzusehender Körper ist Grundvoraussetzung eines Moderators. Im Laufe der Geschichte kam es gelegentlich zur temporären Abweichung des allgemeinen Schönheitsideals von dem des Moderator-Aussehens. Diese Auswüchse sind natürlicher Teil der Evolution, gehen jedoch vorüber und werden von Moderatoren toleriert. Anwender sollten einen demütigen Abstand zu einem Moderator einhalten und nicht zu nahe herangehen, da dies negative Auswirkungen auf das eigene Ego hat. Merke: Leg' Dich nie mit einem Moderator an!

Eigenschaft X Moderatoren sind körperlich topfit. Neben den üblichen Kampfsportarten, wie Karate, Judo oder

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Boxen, beherrschen Moderatoren zusätzliche praktische Kenntnisse in Arten der körperlichen Züchtigung der Anwender, wie sie z.B. bei der "peinlichen Befragung" während der Hochzeit der Inquisition gerne benutzt wurden. Einfache körperliche Betätigungen, wie z.B. das "Ironman"-Rennen, werden wegen Langeweile während des Rennens und fehlender Herausforderung seit langem nicht mehr von Moderatoren ausgeübt. Die Zusammenfassung diverser körperlichen Ertüchtigungen zur Herausforderung eines Moderators wird "CADjutzu" genannt, jedoch nur selten in Form eines Wettkampfes ausgeübt, weil der letzte Wettstreit auf dem Mt.St.Helens von der amerikanischen Bevölkerung nicht sehr wohlwollend aufgenommen wurde. Moderatoren sind physisch hervorragend ausgestattet, sowohl in sekundären als auch primären Geschlechtsmerkmalen, wovon z.B. die Spieler des amerikanischen Football profitieren, welche versuchen, mit lächerlichen Hilfsmitteln unter T-Shirt und Hose, einen Moderatorenkörper (männlich) zu imitieren. Merke: Leg' Dich nie-nie mit einem Moderator an!

Eigenschaft XI Moderatoren sind gut im Bett. Sollte es z.B. einer Frau einmal gelingen, einen Moderator (männlich) herumzukriegen, ist ein post-koitales, vorübergehendes Wachkoma mit typischem Mona-Lisa-Lächeln obligatorisch. Spätere körperliche Beeinträchtigungen, wie z.B. Sitzbeschwerden während der nächsten beiden Tage, sind unvermeidbar. Vorsicht: Suchtgefahr! Gemeinsame Aktivitäten von Moderatoren-Paaren werden seit Jahrhunderten vermieden, da die Auswirkungen des letzten Schäferstündchens immer noch bei Pompeji und Herkulaneum ausgegraben werden. Selbst einfache Flirts sind untersagt, treten jedoch sporadisch immer wieder auf, wie zuletzt die Einwohner von Kobe berichten konnten. Merke: Leg' Dich nie-nie-nie mit einem Moderator an!

Eigenschaft XII Moderatoren sind bescheiden.

Eigenschaft XIII Moderatoren sind finanziell unabhängig. Eigentlich müßte man sagen, Moderatoren sind stinkreich, aber aufgrund Eigenschaft XII ist diese Ausdrucksweise nicht angesagt. Die finanzielle Unabhängigkeit ist vor Antritt des Moderatorenamtes eher selten aber willkommen, um eine der Ehrlichkeit (siehe Eigenschaft III) und Intelligenz (siehe Eigenschaft IV) angemessenen Unabhängigkeit gegenüber Anbietern, Betreibern und vor allem Usern zu sichern. Als eingetragener Moderator wird dies dann automatisch durch Liebesbezeugungen (Eigenschaft XI), Einsparungen der Ausgaben für Kleidung (siehe Eigenschaft VIII und IX - Modehäuser statten Moderatoren umsonst aus und zahlen selbstverständlich eine "Tragegebühr") und Aufklärungsgeldern (siehe Eigenschaft III, Schmiegelder sind nicht möglich) sichergestellt. Diese Eigenschaft hat wiederum direkt Einfluss auf Eigenschaft XI.

Eigenschaft XIV Moderatoren machen niemals Urlaub. Sie stehen allen Usern immer und überall zur Verfügung. Diese Aussage steht in Einklang mit Eigenschaft X - nur körperliche Fitness ermöglicht, dass ein Moderator ohne Urlaub auskommt. Desweiteren wird hiermit Eigenschaft XIII bekräftigt: die finanzielle Unabhägigkeit, denn wer keinen Urlaub macht, kann in diesem auch nicht sinnlos Geld ausgeben.

Eigenschaft XV: Moderatoren sind der Traum aller Schwiegermütter. Ähnlich Chefärzten, Professoren oder Nobelpreisträgern, sind Moderatoren diesem Stand gleichrangig, wenn nicht gar deutlich überlegen. Jede Mutter sieht wohlwollend, wenn es ihrem Sprössling gelingt, das wohlwollende Auge eines Moderators auf sich zu ziehen, um geehelicht zu werden. Dies führt unweigerlich zu einer Aufwertung des gesamten Familienstammbaumes, schon wegen der perfekten genetischen Anlagen des solchen (siehe Eigenschaft XVIII - Stichwort "Midichlorianer"). Sollte es trotzdem einmal - was ganz selten vorkommt - eine Scheidung geben, trägt der Moderator nicht die Schuld daran, nur ergeben &

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erhaben die Kosten, siehe Eigenschaft XIII: über etwas selbstverständliches wie Geld redet ein Moderator nicht.

Eigenschaft XVI: Moderatoren sind knallhart & eisern. Stählerner Wille hält einen Moderator unbeirrbar auf dem richtigen Weg, Gutes von Bösem zu unterscheiden sowie auch Recht von Unrecht. Das sozialkompetente Rechtsempfinden lag bereits im Blut und musste nicht über ein langwieriges Studium der Justitia anerworben werden (siehe Eigenschaft XVIII - Stichwort "Midichlorianer"). In Urteilsfällung/Plädoyers sind Moderatoren wortgewand und charmant, siehe auch Eigenschaft IV-VIII.

Eigenschaft XVII: Moderatoren können (manchmal) auch verzeihen. Wie gesagt, lege dich nicht mit einem Moderator an, Du könntest unglücklicherweise unter die "Unforgiven" geraten.

Eigenschaft XVIII: Moderatoren werden nicht, sie sind. Das anspruchsvolle Amt eines Moderators wird nicht angestrebt, sondern dem Auserwählten huldvoll und demütig angetragen. Die Einsetzung eines Moderators erfolgt aufgrund der Allwissenheit der "Macht", welche z.B. durch den extrem hohen Wert an Midichlorianern bereits seit der Geburt feststeht.

Eigenschaft XIX Moderatoren riechen gut!

Eigenschaft XX Moderatoren sind unverletzbar. Oder hat jemand Supermann (und der ist allerhöchstens ein Moderatoren-Lehrling) schon mal bluten gesehen?

Eigenschaft XXI Moderatoren sind gütig und gutmütig. Sie erfüllen auch die sinnlosesten Bitten anderer Menschen, obwohl sie diese nicht einmal richtig kennen. Und das ganze auch noch in der Zeit, in der sie für ganz andere Sachen bezahlt werden.

Eigenschaft XXII Moderatoren sind mutig. Dies zeigt sich natürlich täglich im Umgang mit den Anwendern. Als besonders mutige Herausforderung wird der jährliche Messestand auf der cat.pro angesehen, auf dem (der Eigenschaft XIII entgegengesetzt und nur durch Eigenschaft IX gemildert) seltsame blaue Hemden mit übergroßen Schriftzügen getragen werden. Körperliche Leistungsmessungen mit bedauernswerten Usern werden wegen der nachfolgenden Schweinerei (siehe Eigenschaft X) und aufwändigen Beseitigung der Kadaver nicht mehr regelmäßig vorgenommen, jedoch immer wieder gerne als kleine Lockerungsübung eingeschoben, sobald sich einige hundert zusammenrotten.

Eigenschaft XXIII Moderatoren sind vorausschauend (natürlich können Moderatoren auch in die Zukunft sehen, tun´s jedoch nicht, weil eine weitere Eigenschaft ist, nicht allzu neugierig zu sein und es außerdem gegen Eigenschaft XII widersprechen würde). Moderatoren sind sich also in allen ihren Aktionen ständig darüber bewusst, welche Auswirkungen auftreten können. Sie berücksichtigen immer und zu allererst die Belange der ihnen anvertrauten Leute. Auch bei extremen Eingriffen in z.B. eine technische Umgebung haben Moderatoren immer noch ein Hintertürchen, um beispielsweise alte Datenbestände wieder hervorzuzaubern. Und wenn wir schon beim Thema sind: zaubern können Moderatoren auch! Tun sie jedoch nicht... klar: wegen Eigenschaft XII.