Electronic Business BOMAG Von Michael Winkler und Matthias Kopf.

Electronic Electronic BusinessBusiness

BOMAGBOMAG

Von Michael Winkler Von Michael Winkler

und Matthias Kopfund Matthias Kopf

04/11/23 2 Michael Winkler und Matthias Kopf

InhaltsverzeichnisInhaltsverzeichnis EinführungEinführung Die Firma BOMAGDie Firma BOMAG Produktwerbung vor e-BusinessProduktwerbung vor e-Business Bestellprozess vor e-BusinessBestellprozess vor e-Business Produktwerbung seit e-BusinessProduktwerbung seit e-Business

InformationenInformationen Online-BestellserviceOnline-Bestellservice ProduktinformationenProduktinformationen Video PortalVideo Portal Möglichkeiten seit e-BusinessMöglichkeiten seit e-Business

Bestellprozess seit e-BusinessBestellprozess seit e-Business ServiceService Online-Ersatzteil-ServiceOnline-Ersatzteil-Service

QuellenangabenQuellenangaben AbschlussAbschluss


EinführungEinführung

AufgabenstellungAufgabenstellung Darstellung der Werbung und Darstellung der Werbung und

Bestellprozesse der Firma BOMAG vor Bestellprozesse der Firma BOMAG vor und nach der Einführung von e-Businessund nach der Einführung von e-Business

VorgehensweiseVorgehensweise Informationsbeschaffung Informationsbeschaffung

über das Internetüber das Internet über Mitarbeiterüber Mitarbeiter

Darstellung der Prozesse anhand einer Darstellung der Prozesse anhand einer PowerpointpräsentationPowerpointpräsentation

Einführung | BOMAG | Vor e-Business | Seit e-Business | Quellenangaben | Abschluss


Die Die BOMAGBOMAG

BOMAG ist Weltmarktführer auf dem BOMAG ist Weltmarktführer auf dem Sektor der Verdichtungstechnik und Sektor der Verdichtungstechnik und stellt Maschinen für die Erd-, Asphalt- stellt Maschinen für die Erd-, Asphalt- und Müllverdichtung sowie Stabilisierer und Müllverdichtung sowie Stabilisierer und Recycler her. und Recycler her.

Die Firma BOMAG wurde 1957 als Die Firma BOMAG wurde 1957 als „Bopparder Maschinenbaugesellschaft „Bopparder Maschinenbaugesellschaft GmbH“ in Boppard gegründet. 2005 GmbH“ in Boppard gegründet. 2005 wurde BOMAG von der Fayat-Gruppe wurde BOMAG von der Fayat-Gruppe übernommen. übernommen.



Produktwerbung vor e-Produktwerbung vor e-BusinessBusiness

Anforderung der Prospekte überAnforderung der Prospekte über E-MailE-Mail FaxFax PostPost

Versendung von Listen über aktuellen Versendung von Listen über aktuellen Lagerbestand vorhandener Maschinen Lagerbestand vorhandener Maschinen über den Postwegüber den Postweg

Informationen über Neuerungen an Informationen über Neuerungen an ausgewählte Kunden per Postwegausgewählte Kunden per Postweg

Informationen über Sonderangebote an Informationen über Sonderangebote an BOMAG-Händler und KundenBOMAG-Händler und Kunden



Bestellprozess vor e-Bestellprozess vor e-BusinessBusiness

Informationsbeschaffung

Kontakt zu BOMAG-Mitarbeiter

Bestellung eines / mehrerer Prospekt/e

Produktauswahl

Bestellung in schriftlicher Form auf dem Postweg

Evt. Praxisvorführung des Produktes im Einsatz



Bestellprozess vor e-Bestellprozess vor e-BusinessBusiness

Bestellung in schriftlicher Form auf dem Postweg

Eingang der Post

Öffnen der Post

Weiterleitung an den zuständigen Sachbearbeiter

Manuelles Einpflegen in ein IT-System

Auftragsbearbeitung

Fertigstellung der Lieferung

Versand an den Kunden



Produktwerbung seit e-Produktwerbung seit e-BusinessBusiness

Information über NeuerungenInformation über Neuerungen Produktinformationen OnlineProduktinformationen Online Bestellen von Prospekten bzw. Video Bestellen von Prospekten bzw. Video

CD/DVDCD/DVD Videobetrachtung der einzelnen Videobetrachtung der einzelnen

ProdukteProdukte




ProduktinformationenProduktinformationen

Betrachtung des Produktsprospekts Betrachtung des Produktsprospekts onlineonline

Möglichkeit des Herunterladens der Möglichkeit des Herunterladens der ProspekteProspekte




Video PortalVideo Portal

Allgemeine Übersicht der ProduktbereicheAllgemeine Übersicht der Produktbereiche Genauerer Betrachtung einzelner ProdukteGenauerer Betrachtung einzelner Produkte Vorstellung von Neuerungen / gleichartiger Vorstellung von Neuerungen / gleichartiger

ProdukteProdukte Live Stream oderLive Stream oder

DownloadenDownloaden




Möglichkeiten seit e-Möglichkeiten seit e-BusinessBusiness

Online Maschinen kaufen / mietenOnline Maschinen kaufen / mieten Online Ersatzteile ordernOnline Ersatzteile ordern Gebrauchtmaschinen bestellenGebrauchtmaschinen bestellen




Bestellprozess seit e-Bestellprozess seit e-BusinessBusiness

Informationsbeschaffung

Produktinformationen Online einsehen

Ausgewähltes Produkt im Videoportal betrachten

Auswahl der zu bestellenden Produkte

Produktblätter / Prospekte herunterladen




Bestellprozess seit e-Bestellprozess seit e-BusinessBusiness

Auswahl der zu bestellenden Produkte

Ablegen der Produkte im Warenkorb

Warenkorb kontrollieren und bestätigen

Eingabe der persönlichen Daten

Auswahl des zu liefernden Händlers

Versand-/Zahlungsart festlegen

Auswahl bestätigen und Bestellung abschicken




ServiceService

Sofortige Hilfe bei Sofortige Hilfe bei technischen technischen ProblemenProblemen

ErsatzteilbestellunErsatzteilbestellungg

Original ErsatzteileOriginal Ersatzteile Schnelle Schnelle

FehlerdiagnoseFehlerdiagnose





Mögliche ÄnderungenMögliche Änderungen LieferadresseLieferadresse AuftragsartAuftragsart SpediteurSpediteur IncotermsIncoterms Art der LieferungArt der Lieferung





Materialnummern / Materialnummern / MengenMengen

BestätigenBestätigen Genauere Genauere

Informationen Informationen werden angezeigtwerden angezeigt

„„Anlegen“ Anlegen“ bestätigt den bestätigt den AuftragAuftrag





Die interne BOMAG Die interne BOMAG Auftragsnummer wird nun Auftragsnummer wird nun angezeigtangezeigt

Der Lieferschein wirdDer Lieferschein wird

erzeugterzeugt Der Auftrag wurde Der Auftrag wurde

erstellterstellt




Vorteile des e-BusinessVorteile des e-Business

Schnellerer Informationsfluss zum Schnellerer Informationsfluss zum KundenKunden

Genauerer Betrachtung der Genauerer Betrachtung der Produkte durch den KundenProdukte durch den Kunden

24/7 Zugriff auf Informationen24/7 Zugriff auf Informationen Schnellere Abwicklung von Schnellere Abwicklung von

GeschäftenGeschäften Fehlerquellen minimierenFehlerquellen minimieren




QuellenangabenQuellenangaben

www.bomag.dewww.bomag.de www.wikipedia.dewww.wikipedia.de www.google.dewww.google.de Mitarbeiter der BOMAGMitarbeiter der BOMAG


Danke für Ihre Danke für Ihre AufmerksamkeitAufmerksamkeit

Noch Fragen?Noch Fragen?

Electronic Business BOMAG Von Michael Winkler und Matthias Kopf.

Documents

Transcript of Electronic Business BOMAG Von Michael Winkler und Matthias Kopf.