Erstregistrierung für Rechtsanwälte

Seite | 1

Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrte beA-Nutzer/innen, für den erstmaligen Zugriff auf Ihr beA-Postfach müssen Sie die Erstregistrierung durchführen. Über den Link „Registrierung für Benutzer mit eigenem Postfach“ auf der Startseite gelangen Sie zur Registrierung. Mit freundlichen Grüßen Ihr beA Support-Team Inhalt dieses Dokuments

Inhaltsverzeichnis 1. Registrierung für Benutzer mit eigenem Postfach 2

2. Häufige Fehler - Exemplarisch für Windows 7 8

Erstregistrierung für Rechtsanwälte

Seite | 2

1. Registrierung für Benutzer mit eigenem Postfach Schritt 1 Halten Sie Ihre beA-Karte und Ihre PIN bereit. Für die Registrierung ist ein Kartenleser notwendig. Stecken Sie Ihre beA-Karte in Ihren Kartenleser. Rufen Sie im Browser die Startseite des beA-Postfaches unter https://bea-brak.de auf und klicken Sie auf „Registrierung für Benutzer mit eigenem Postfach“ [A]:

Schritt 2 Es erscheint der folgende Hinweis: „Anmeldung wird durchgeführt. Bitte warten“.

Erstregistrierung für Rechtsanwälte

Seite | 3

Schritt 3: In dem sich öffnenden Dialog „Sicherheits-Token auswählen“ werden Sie aufgefordert, Ihre beA-Karte auszuwählen [A]. Falls andere Sicherheits-Token vorhanden sind, sind diese nicht auswählbar und werden ausgegraut dargestellt. Danach bestätigen Sie die Auswahl der beA-Karte über die Schaltfläche „OK“ [B].

Schritt 4 Sie werden nun zweimal hintereinander zur Eingabe Ihres PINs aufgefordert. Erste Variante: Falls Sie ein Chipkartenlesegerät mit Tastatur verwenden, erscheint jeweils der folgende Hinweis auf dem Bildschirm:

Geben Sie die PIN über die Tastatur Ihres Chipkartenlesegerätes ein. Bestätigen Sie über die entsprechende Taste Ihres Chipkartenlesegerätes (in der Regel: „OK“) die PIN-Eingaben.

Erstregistrierung für Rechtsanwälte

Seite | 4

Zweite Variante: Falls Sie ein Chipkartenlesegerät ohne Tastatur verwenden, geben Sie die PIN über die Tastatur Ihres Computers am Bildschirm ein [A]. Bestätigen Sie über die Schaltfläche „OK“ [B] im Dialog „Verschlüsselungs-/Authentisierungs-PIN-Eingabe“ die PIN-Eingaben.

Schritt 5 Durch die zweite PIN-Eingabe wird Ihre beA-Karte als Sicherheits-Token für Sie als Postfachbesitzer mit den entsprechenden Berechtigungen hinterlegt und Sie erhalten den Hinweis, dass Ihre beA-Karte erfolgreich importiert wurde.

Klicken Sie nun auf die Schaltfläche „Weiterblättern“ [A], um zur Festlegung Ihrer Sicherheitsfragen zu gelangen.

Erstregistrierung für Rechtsanwälte

Seite | 5

Schritt 6 Sie müssen mindestens eine Sicherheitsfrage über die Schaltfläche „Neue Sicherheitsfrage anlegen“ [A] erfassen. In dem sich dafür öffnenden Dialog können Sie Sicherheitsfragen und -antworten hinterlegen.

Schritt 7 Bitte wählen Sie eine Sicherheitsfrage aus [A], erfassen Sie Ihre Antwort [B] und schließen Sie den Vorgang über die Schaltfläche „OK“ [C] ab.

Erstregistrierung für Rechtsanwälte

Seite | 6

Schritt 8 Sie können weitere Sicherheitsfragen hinterlegen, indem Sie erneut auf die Schaltfläche „Neue Sicherheitsfrage anlegen“ [A] klicken. Ihre bereits hinterlegten Sicherheitsfragen werden Ihnen in einer Übersicht angezeigt [B]. Bei Ihren zukünftigen telefonischen Anfragen an den Support kann der Supportmitarbeiter Ihnen eine zufällig ausgewählte Sicherheitsfrage aus Ihrer Übersicht stellen. Diese müssen Sie richtig beantworten, da der Support nur dann Zugriff auf bestimmte Informationen und Funktionen erhält (z. B. „Sicherheits-Token entkoppeln“). Über die Schaltfläche „Weiterblättern“ [C] gelangen Sie zur Erfassung Ihre E-Mail-Adresse.

Erstregistrierung für Rechtsanwälte

Seite | 7

Schritt 9 Sie können optional Ihre E-Mail-Adresse [A] erfassen. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse eingeben, erhalten Sie eine Benachrichtigung beim Nachrichteneingang in Ihr Postfach. Um die Registrierung abzuschließen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern und Registrierung abschließen“ [B].

Schritt 10 Es erscheint nun ein Hinweis, der Ihnen die erfolgreiche Registrierung bestätigt wird. Über die Schaltfläche „Zurück zur Anmeldung“ [A] gelangen Sie zur Startseite.

Erstregistrierung für Rechtsanwälte

Seite | 8

2. Häufige Fehler - Exemplarisch für Windows 7 A. Verbindungsproblem Es kann unter Umständen zu einem Verbindungsproblem während der Registrierung kommen:

Das bedeutet in den meisten Fällen, dass die beA Client Security nicht aktiv ist. Kontrollieren Sie in diesem Fall, ob die beA Client Security installiert und gestartet ist. Bei einem Windows-System erscheint in gestartetem Zustand ein kleines beA-Symbol im Systray, wie im Bild rechts zu sehen ist. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie das beA auch über die Verknüpfung auf Ihrem Desktop manuell starten. Eine weitere Ursache dieses Verbindungsproblems könnte die Verwendung eines Proxyservers in Ihrem Netzwerk sein. Hierfür müssen Sie in Ihrer Proxykonfiguration des Betriebssystems folgende Ausnahmen für das beA eintragen: bealocalhost.de;127.0.0*

Nach jeder Änderung in den Einstellungen der Internetoptionen und Verbindung müssen die Client Security und der Browser neu gestartet werden, damit die Änderungen wirksam werden. Siehe Abschnitt C.

Erstregistrierung für Rechtsanwälte

Seite | 9

Die Verwendung der Erweiterung „NoScript“ für die Browser Firefox und Chrome verursacht ebenfalls die Meldung, dass es ein Verbindungsproblem gibt. B. Kein geeigneter Sicherheits-Token gefunden Weiterhin kann es vorkommen, dass Ihre beA-Karte nicht erkannt wird, obwohl diese im Chipkartenlesegerät eingesteckt ist.

Stellen Sie als erstes sicher, dass Sie den aktuellen Treiber für Ihr Chipkartenlesegerät installiert haben. Schließen Sie das Chipkartenlesegerät eventuell an einen anderen USB-Port Ihres Rechners an. Ebenso kann es sein, dass ein anderes Programm auf Ihrem Rechner den Zugriff auf das Chipkartenlesegerät blockiert. Dies ist z. B. dann der Fall, wenn eine andere Software gestartet ist, die auch auf das Chipkartenlesegerät zugreift, wie z. B. eine Kanzlei- oder Bankingsoftware. Schließen Sie in diesem Fall alle entsprechenden Programme. Starten Sie anschließend die beA Client Security neu und wiederholen Sie den Vorgang. C. beA Client Security beenden und neu starten

Öffnen Sie das Kontextmenü der beA Client Security mit einem Rechtsklick auf das Icon im Systray und wählen Sie „Beenden“.

Über die Verknüpfung der beA Client Security auf dem Desktop können Sie

diese neu starten.

Erstregistrierung für Rechtsanwälte

Seite | 10

Es erscheint nun der Startbildschirm der beA Client Security und es wird geprüft, ob neue Updates verfügbar und diese gegebenenfalls geladen sind. Anschließend läuft die beA Client Security wieder als Hintergrunddienst (erkennbar an dem kleinen Icon im Systray).