Was ist die PayPlus Prepaid MasterCard®?

Die PayPlus Prepaid MasterCard ist eine echte MasterCard Karte auf Guthaben-Basis. Das bedeutet, dass vorab ein Guthaben auf die Karte geladen wird, mit dem man anschließend weltweit an allen MasterCard-Akzeptanzstellen oder im Internet bezahlen kann. Das Guthaben wird beim Bezahlen immer online abgefragt. Sie haben daher als Karteninhaber einer PayPlus Prepaid MasterCard immer die volle Kostenkontrolle.

Bekomme ich eine PayPlus Prepaid MasterCard ohne Schufa-Prüfung?

Ja, aufgrund der Tatsache, dass die PayPlus Prepaid MasterCard auf Guthaben-Basis angeboten wird, wird keine Bonitätsprüfung (keine Schufa-Anfrage, keine Bankauskunft, etc.) oder Ähnliches durchgeführt. Jeder Antragsteller erhält daher garantiert seine persönliche PayPlus Prepaid MasterCard.

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt werden?

Antragsteller müssen das Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben und sich gegenüber dem Kartenherausgeber per eMail mit einem Ausweisscan des Personalausweises sowie einem Adressnachweis (z. B. Telefon-, Strom- oder Gasrechnung) legitimieren. Der Wohnsitz muss sich innerhalb der SEPA-Zone befinden. Zur Beantragung einer PayPlus Prepaid Card benötigen Sie kein Konto.

Wie lange muss ich auf meine Karte warten?

Nach Abschluss des Bestell- und Bezahlvorgangs erhalten Sie innerhalb von 5 – 7 Werktagen Ihre persönliche PayPlus Prepaid MasterCard. In Einzelfällen kann es seitens der kartenausgebenden Stelle zu Verzögerungen kommen.

Wie hoch ist das Aufladelimit der PayPlus Prepaid MasterCard?

Es gibt drei verschiedene Identifizierungsstufen. Diese Levels regeln die Aufladelimits.

• ID-Level 1: Ohne Ausweispflicht – bis € 500 jährlich (in Deutschland € 100 monatlich) aufladbar!

• ID-Level 2: Gesetzliche Anforderungen abhängig vom Wohnsitzland – aufladbar bis zu 15.000 € jährlich

• ID-Level 3: Legitimierung mittels Post-Ident-Verfahren (am Postschalter) – aufladbar bis € 30.000 jährlich.Alle Limits stellen die maximale Aufladesumme pro Jahr dar.

Wie erhöhe ich meine Aufladelimits?

Sie können Ihr Kartenkonto jederzeit hochstufen lassen. Darüber hinaus werden Sie in regelmäßigen Abständen von unserer Compliance Abteilung benachrichtigt, sobald Sie Ihr aktuelles Limit erreicht haben. Im Allgemeinen starten Sie mit ID-Level 1, sodass Sie die Karte sofort bis zu einem Betrag von €500 (in Deutschland € 100 pro Monat) aufladen

können.

Um Ihr Kartenkonto auf ID-Level 2 hochzustufen, sind Sie verpflichtet, uns eine Kopie der Vorder- und Rückseite Ihres Ausweises sowie einen Adressnachweis zur Verfügung zu stellen. Kunden aus Deutschland müssen sich aufgrund von neuen Sicherheitsrichtlinien unseres Zahlungsdienstleisters mithilfe eines PostIdent-Formulars legitimieren – das Hochladen der Ausweisdokumente entfällt in diesem Fall.

Um Ihr Kartenkonto auf ID-Level 3 hochzustufen, müssen Sie Ihre Identität in Deutschland per Post-Ident-Verfahren (bei direkten Upgrade von Level I auf III – nur in Deutschland möglich), in Österreich per Ident-Brief und in allen anderen Ländern per beglaubigter Ausweiskopie verfizieren lassen. Weiters benötigen wir einen Nachweis über die Herkunft Ihrer Gelder, z.B. eine Kopie Ihres Lohnzettels.

Card Compact hat diesen Prozess sehr einfach gestaltet. Laden Sie einfach alle Unterlagen online in Ihrem persönlichen Kundenservice Bereich hoch oder senden Sie per eMail an support@cardcompact.com oder per Post an:

Card Compact

Pilotystrasse 4, 80538 München, Deutschland

Geben Sie dabei immer Name und Adresse des Karteninhabers an, Ihre 9stellige Kartennummer, die Sie links unten auf der Karte finden und die letzten 6 Ziffern Ihrer 16stelligen Kreditkartennummer (aus Sicherheitsgründen nicht die komplette 16stellige Nummer). Weitere Einzelheiten dazu können von unserer Compliance Abteilung erfragt werden. Bitte beachten Sie, wenn Sie das Limit Ihrer Karte erreichen, sind wir aus gesetzlichen Gründen dazu verpflichtet, Ihre Karte vorübergehend zu sperren, bis Sie das Upgrade durchgeführt haben.

Auflade-Infos und Limits

Im PayPlus Card-Loginbereich unter www.mycardcompact.com können Sie unter "Karte aufladen" eine Einzahlung vornehmen. Es werden neben Bareinzahlung und Online- Überweisung viele weitere Möglichkeiten unterstützt. Die Mindestbeladung beträgt €10, die maximale Beladung, abhängig nach ID-Level, beträgt zwischen €500 jährlich und €2.500 täglich, bei maximal drei Aufladungen innerhalb von 24 Stunden.

Ausführliche Angaben dazu finden Sie im PayPlus Card Login Berich. Notieren Sie die Daten der Kooperationsbank Ihres Landes (Kontoinhaber, Kontonummer, BLZ, bei Bedarf auch IBAN und BIC), den Betrag sowie die für Ihre Einzahlung bestimmte 9stellige Kartennummer, welche Sie links unten auf Ihrer Karte finden. Die Aufladung erfolgt unter bestimmten Aufladequellen in Echtzeit innerhalb weniger Sekunden. Bei anderen Aufladungen wiederum sind die üblichen Banklaufzeiten zu berücksichtigen. Sie werden sich sehr schnell im PayPlus Card-Loginbereich zurechtfinden und Ihre bevorzugte Auflademöglichkeit wählen.

Kann ich mit der Karte dann auch Flüge buchen oder im Internet bezahlen?

Ja, es handelt sich bei der PayPlus Prepaid MasterCard um eine vollwertige Zahlungskarte, mit der Sie alle Vorteile von MasterCard genießen. Sie können überall dort bezahlen, wo Sie

das MasterCard-Markenzeichen sehen, egal ob beim Online-Shoppen oder unterwegs in Geschäften, in Restaurants, Boutiquen, etc. - die PayPlus Prepaid Card bietet Ihnen ein Stück finanzielle Freiheit.

Wie kann ich die PayPlus Prepaid MasterCard bezahlen?

Zur Bezahlung der einmaligen Aktivierungsgebühr Ihrer PayPlus Prepaid MasterCard bei der Bestellung bieten wir u.a. folgende Zahlungsweisen an:

- Sofortüberweisung.de (TÜV-geprüfte Zahlungsweise) - Voraus-Überweisung - Giropay (nur in DE)

Wie kann ich die PayPlus Prepaid MasterCard aufladen?

Es gibt hierfür zahlreiche Möglichkeiten:

- Bareinzahlung - Inlands- oder EU/SEPA-Überweisung (sowohl on- als auch offline) - Sofortüberweisung.de- - Giropay (in Kürze verfügbar)- - Kreditkarte - Billpay (in Kürze verfügbar)

Aufladung der PayPlus Prepaid MasterCard durch Dritte, z.B. für Gehälter, Provisionen, Renten, ...

Zahlungen müssen auf die zuvor ermittelte Kooperationsbank erfolgen (siehe im PayPlus Card-Loginbereih „Karte aufladen“) unter Angabe im Verwendungszweck des Vor- und Zunamens des Karteninhaberes sowie die 9stellige Kartennummer, die Sie unten links auf der PayPlus Prepaid MasterCard finden, als Referenznummer. Bitte beachten Sie, dass die Ersteinzahlung durch Dritte aus Sichereheitsgründen von Kartenherausgeber 14 Tage zurückgehalten wird. Jede weitere Zahlung vom selben Absender wird danach sofort auf Ihre PayPlus Prepaid Card Gebucht. Solle es sich bei der zurückgehaltenen Zahlung um Einzahlungen Ihres Arbeitgebers oder einer Behörde handeln, so senden Sie uns bitte ein Schritstück als Beleg dafür per eMail an support@cardcompact.com oder per Fax an ++49 1805 666027, sodass der Betrag sogleich Ihrer PayPlus Prepaid Card gutgeschrieben wird.

Gibt es eine Kündigungsfrist?

Die Kündigung der PayPlus Prepaid MasterCard ist jederzeit möglich. Wir wären Ihnen dennoch sehr dankbar, wenn Sie uns den Grund für die Kündigung angeben könnten, damit wir unser Angebot für unsere Kunden weiter verbessern können. Sollten Sie wider Erwarten mit unserem Service und unseren Dienstleistungen unzufrieden sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Gemeinsam finden wir schnell eine Lösung.

PIN

Nach der Registrierung bzw. Freischaltung Ihrer PayPlus Prepaid MasterCard sehen Sie Ihre persönliche Geheimzahl online im Kundenservice-Bereich. Sie benötigen den PIN- Code für

POS-Transaktionen sowie für Bargeldabhebungen am Geldautomaten (ID-Level 2 und höher).

Zinsen

Das Guthaben auf der PayPlus Prepaid MasterCard wird zurzeit nicht verzinst.

Was ist ein CVC (auch Kartenprüfnummer genannt)?

Um Missbrauch vorzubeugen, muss man bei Interneteinkäufen nicht nur die Kartennummer eingeben (neben dem Namen des Karteninhabers und dem Ablaufdatum der Karte), sondern auch den sog. CVC. Dieser wurde für Ihre Kartennummer per Zufallsprinzip generiert. Es kann damit genau identifiziert werden, ob die Kartennummer auch zur eingegebenen Prüfnummer passt. Erst wenn diese beiden Nummern übereinstimmen, wird die Zahlung verifiziert. Diesen finden Sie auf der Rückseite Ihrer PayPlus Prepaid MasterCard über dem Unterschriftsfeld. CVC ist eine Abkürzung und steht für Card Verification Code, also eine Art Sicherheitscode. Er wurde eingeführt, da der Händler bei der Online-Zahlung nicht prüfen kann, ob dem Kunden die Karte auch tatsächlich vorliegt.

Meine PayPlus Prepaid MasterCard ist gesperrt. Was soll ich tun?

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an uns per eMail an support@cardcompact.com oder per Telefon 09001 666006 (€0,99/min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk teurer) in Deutschland oder 0900 399366 (€1,08/min.) in Österreich.

Mein Guthaben auf der PayPlus Prepaid MasterCard wird gehalten. Was kann ich tun?

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an uns per eMail an support@cardcompact.com oder per Telefon 09001 666006 (€0,99/min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk teurer) in Deutschland oder 0900 399366 (€1,08/min.) in Österreich.

Zusätzliche PayPlus Prepaid MasterCard-Girokontofunktion:

Eine weitere Möglichkeit die Karte aufzuladen, bietet der Karte-zu-Karte-Transfer. Dabei wird der zu transferierende Geldbetrag innerhalb weniger Sekunden und weltweit von einer zur anderen Karte übertragen. Voraussetzung dafür ist, dass sich Ihr Kartenkonto und das des Empfängers auf ID-Level 2 oder höher befindet.