13. Mittelstandstag Bodensee

friedrichshafen29.11.2018, graf-zeppelin-haus friedrichshafen

initiatoren: premium-partner:

grußwort

smarter_mittelstand – Es sind gerade einmal elf Jahre her, seit Apple eine (weitere) Revolution startete – am 9. Januar 2007 stellte Steve Jobs das erste iPhone vor. Niemand konnte sich damals vorstellen, was die Einführung dieses Produktes mit Touchscreen einmal bedeuten würde: 2017 wurden weltweit mehr als 1,5 Milliarden Smartphones verkauft. Inzwischen hat die Digitalisierung (fast) jeden Winkel dieser Erde erreicht. Verändert haben die tragbaren Mini-Computer nicht nur die Art und Weise, wie wir kommunizieren, navigieren, einkaufen oder bezahlen. Verändert haben sich auch die Geschäftsmodelle – über neue Vertriebs-kanäle, schnellere Kommunikationswege, intelligente Datenanalysen und ein höheres Maß an Transparenz.

Grundlegende Veränderungen, wie wir sie gerade erleben, bedeuten Unsicherheit. Zugleich aber bieten sie auch große Chancen – gerade für kleine und mittelständische Unternehmen, die in der Vergangenheit nicht immer mit Konzernen mithalten konnten. Mit einem Mal bietet sich ihnen die Chance, über digitale Kanäle neue Kunden und Märkte zu erschließen und skalierbare Geschäftsmodelle zu starten. Auch in der internen Kommunikation und der Steuerung des Unternehmens bieten neue Tools und Portale neue Möglichkeiten.

Nur: Was bringt einen angesichts dieser Vielfalt tatsächlich weiter? Was muss ich tun, um nicht abgehängt zu werden? Und wo liegen die größten Chancen? Es ist kaum möglich, alles stets im Blick zu behalten – angesichts des Tempos, mit dem neue Technologien auf den Markt kommen. Umso wichtiger aber ist es, sich aus erster Hand zu informieren.

Genau dies ermöglichen wir Ihnen mit unserer bundesweiten Initiative »smarter-mittelstand«. Sie wurde 2016 von Convent und impulse, die sich seit vielen Jahren für den Mittelstand engagieren, zusammen mit der ZEIT Verlagsgruppe und dem Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz gestartet. Gemeinsam mit unseren Partnern, etwa Amagno, DATEV oder HDI, wollen wir Sie bei der Weiterent-wicklung und Umsetzung Ihrer Digitalisierungsstrategie unterstützen.

Nutzen Sie also die Chance, sich im Rahmen des 13. Mittelstandstags Bodensee an einem Tag komprimiert aus erster Hand zu informieren – über erfolgreiche Unternehmer, die von ihren Erfahrungen berichten, über namhafte Experten, die neueste Technologien einschätzen können, und über einen offenen Austausch mit anderen Teilnehmern. Lernen Sie neue technologische Möglichkeiten kennen und prüfen Sie anhand konkreter Fallbeispiele, was für Sie relevant sein könnte – kurz: Profitieren Sie von unserem Netzwerk und von dem Wissen unserer Partner.

Es lohnt sich, die Themen auch nach den Konferenzen zu vertiefen – über Beiträge auf www.impulse.de/smarter-mittelstand oder www.facebook.com/smartermittelstand sowie in den Medien der ZEIT Verlagsgruppe und von impulse.

Am Vorabend der Veranstaltung laden wir am Thema Prozessautomatisierung interessierte Unternehmerinnen und Unternehmer zu einem informellen Get-together in den Fränkel Kochclub von Robert Heinzelmann ein.

Wir freuen uns auf Sie!

Detlev Leisse, Geschäftsführer, Convent Gesellschaft für Dr. Nikolaus Förster, Herausgeber undKongresse und Veranstaltungsmanagement mbH geschäftsführender Gesellschafter, Impulse Medien GmbH

in kooperation mit:

partner:

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AMAGNODIGITAL WORKPLACE

4 / 5anmeldung/teilnahmebedingungen

Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei und richtet sich an Führungskräfte aus mittelständischen Unternehmen und Konzernen. Für Vertreter von Banken, Kanzleien und Beratungsgesellschaften steht ein begrenztes Kartenkontingent zur Verfügung. Zur Bestätigung Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail von Convent Gesellschaft für Kongresse und Ver an staltungs management mbH.

Teilnahmebedingungen: Convent behält sich kurzfristige Programmänderungen vor (Gerichtsstand Frankfurt am Main). Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Convent Gesellschaft für Kongresse und Veranstaltungs-management mbH. Auf Wunsch übersenden wir Ihnen die AGB gern kostenfrei.Einige der Veranstaltungsräume sind u.U. nicht vollständig barrierefrei. Bitte informieren Sie uns, damit wir ggf. zusätz-liche Vorkehrungen treffen können.

Als Teilnehmer der Veranstaltung haben Sie die Möglichkeit, sich für ein 12-monatiges Digital-Abo der ZEIT (inkl. E-Paper) zu registrieren. Das Abonnement endet automatisch. Weitere Informationen zum Digital-Abo erhalten Sie mit Ihrer Teilnahme- bestätigung per E-Mail. Sie können jederzeit widersprechen.Die Veranstaltung wird anhand fotografischer bzw. filmischer Aufnahmen dokumentiert. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie sich mit Ihrer Zusage mit der Veröffentlichung von Filmaufnahmen und Fotografien Ihrer Person im Rahmen der Veranstaltung einverstanden erklären.Convent nutzt die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Veranstaltungsleistungen. Die Sponsoren werden per Liste über die angemeldeten Teilnehmer informiert (Name, Unternehmen, Position und Ort). Wir infor-mieren unsere Teilnehmerinnen und Teilnehmer außerdem per E-Mail über weitere Veranstaltungen und Aktionen von Convent und der ZEIT.

Die Präsentationen der Themenforen werden innerhalb unserer Konferenz-App als PDF-Datei zum Download bereit-gestellt. Die Pin-Codes für den Download der verschiedenen Unterlagen erhalten Sie von den jeweiligen Ausrichtern der Foren, entweder direkt während des Forums oder an deren Ausstellungsstand. Sofern Sie Präsentationen im geschützten Bereich der App herunterladen, werden Ihre Kontaktdaten im Nachgang an die Ausrichter der jeweiligen Foren übermittelt.

Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber der Convent Gesell-schaft für Kongresse und Veranstaltungsmanagement mbH, Senckenberganlage 10-12, 60325 Frankfurt am Main, unter info@convent.de oder telefonisch unter 069 / 79 40 95 65 widersprechen.

Hiermit melde ich mich zur Veranstaltung smarter_mittelstand am 29. November 2018 in Friedrichshafen an. Online unter www.convent.de/smfri_anmeldung oder füllen Sie die Anmeldung vollständig aus und schicken sie per Fax an 069 / 79 40 95 44:

Titel / Vorname / Name Position

Firma Branche Abteilung

Straße / Hausnr. PLZ / Ort

Telefon / Telefax E-Mail (für Anmeldebestätigung) Convent Gesellschaft für Kongresse und Veranstaltungsmanagement mbH – Ein Unternehmen der ZEIT Verlagsgruppe Senckenberganlage 10-12 60325 Frankfurt am Main Michael Gassmann · Besucherbetreuung · Tel.: 069 / 79 40 95 - 65 · Fax: 069 / 79 40 95 - 44 · E-Mail: info@convent.de · www.convent.de

Die Teilnahmebedingungen werden anerkannt:

Unterschrift

der tag auf einen blick 6 / 7

15.00 uhr plenum Die Marke im digitalen Zeitalter: Basis oder Ballast?

1. etappe 11.00 uhr foren4 parallel

01_ Freiräume schaffen mit durchgängig digitalen Prozessen DATEV eG

02_ Die perfekte »Über uns«-Seite – Wie Sie aus Website- Besuchern Kunden machen – in vier Schritten

Impulse Medien GmbH

03_ Flexibilität in der Gestaltung der Unternehmensnachfolge VR Equitypartner GmbH

04_ Das Fax ist tot – es lebe die App! Oder wie man mit Hilfe von »künstlicher Intelligenz« seine Prozesse optimiert!

Deliberate GmbH / Genesys

14.30 uhr kaffeepause auf dem marktplatz

15.45 uhr kaffeepause auf dem marktplatz

16.45 uhr get-together auf dem marktplatz

09.30 uhr plenum Erfolgsgeschichte FlixMobility - Digitalisierung eines analogen Mobilitätsmarkts

12.15 uhr plenum Mehr Wissen aus Geodaten – Das GEISER-Projekt

3. etappe 16.00 uhr foren3 parallel

09_ Besser arbeiten: Work Hacks für eine lernende Organisation in der digitalen Transformation

sipgate GmbH

10_ Fünf Erfolgsfaktoren für eine konsistente Marke im digitalen Zeitalter

CEWE-PRINT.de

11_ Die FORCAM FORCE™-Plattform als zukünftiger Standard für die Digitalisierung der Produktion anhand erfolgreicher Kundenprojekte aus dem Mittelstand

FORCAM GmbH

12_ Das Smart Data Forum – Smart-Data-Lösungen und Fördermöglichkeiten im Überblick

Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) gGmbH

11.45 uhr kaffeepause auf dem marktplatz

13.00 uhr pause und beginn des lunch-buffets auf dem marktplatz (durchgehend bis 15.00 uhr)

08.30 uhr registrierung

2. etappe 13.45 uhr foren4 parallel

05_ Digitalisierung mittels interaktiver Dokumente lieben lernen Amagno GmbH & Co. KG

06_ Cyber-Risiken – Nur eine Modeerscheinung? HDI Global SE

07_ Digitale Geschäftsprozess-Plattformen - der flexible »Kitt« zwischen IT-Systemen

Bizagi Deutschland GmbH

08_ Prävention 4.0 - mehr als Arbeitsschutz und Betriebliches Gesundheitsmanagement

Neue Qualität der Arbeitund das regionale NetzwerkBaden-Württembergder Offensive Mittelstand

10.30 uhr kaffeepause auf dem marktplatz

16.00 uhr forum 9 bis 12 – seite 14/15

8 / 9das programm

11.00 uhr forum 1 bis 4 – seite 10/11

Anschließend kurze Vorstellung der Foren 1 bis 4

» »Best of two worlds« – Kombination aus Mobilitäts- und Technologieunternehmen

» Herausforderungen als wachsendes Start-up auf dem Weg zum Global Player

» »Reisen 4.0« – Disruption eines analogen Mobilitätsmarkts

Krauss

Keynote:Daniel Krauss, Gründer und CIOFlixBus

Leisse

Eröffnung und Begrüßung:Detlev Leisse, GeschäftsführerConvent Gesellschaft für Kongresse und Veranstaltungsmanagement mbH

13.45 uhr forum 5 bis 8 – seite 12/13

09.30 uhr plenum 1Erfolgsgeschichte FlixMobility - Digitalisierung eines analogen Mobilitätsmarkts

«

12.15 uhr plenum 2 Mehr Wissen aus Geodaten – Das GEISER-Projekt «

» Was sind eigentlich keine Geodaten? » Puzzles und Missverständnisse – die Herausforderung bei Geodaten » GEISER – ein Baukasten für Wissen aus Geodaten » Wo sind meine Kunden (und wann)? – Geomarketing für den Mittelstand

Anschließend kurze Vorstellung der Foren 5 bis 8

Wacker

Keynote:Richard Wacker, Leiter der ForschungYellowMap AG

Leisse

Moderation:Detlev Leisse, GeschäftsführerConvent Gesellschaft für Kongresse und Veranstaltungsmanagement mbH

Anschließend kurze Vorstellung der Foren 9 bis 12

Keynote:Maik Hofmann, Managing Director hauser lacour kommunikationsgestaltung gmbh

Hofmann

Moderation:Detlev Leisse, GeschäftsführerConvent Gesellschaft für Kongresse und Veranstaltungsmanagement mbH

Leisse

» Welche Chancen und Risiken ergeben sich für Marken aus der platform economy?

» Wie verhalten sich Marke und Vertriebserfolg zueinander? » Was lässt sich von den erfolgreichsten Marken lernen?

15.00 uhr plenum 3 Die Marke im digitalen Zeitalter: Basis oder Ballast? «

das programm

1. etappe_ forum 01 Freiräume schaffen mit durchgängig digitalen Prozessen «

» Digitalisierung verändert nicht nur Geschäftsmodelle, sondern vor allem Geschäftsprozesse

» Mehr Zeit für Ihr Unternehmen durch Automatisierung von administrativen Tätigkeiten

» Revolutioniert die Künstliche Intelligenz die Produkte sowie die Interaktion mit den Kunden?

DATEV eG

Martin Krämer, Leiter Service und Produkte DATEV eG

Krämer

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11.00 uhr4 foren parallel

1. etappe_ forum 02 Die perfekte »Über uns«-Seite – Wie Sie aus Website-Besuchern Kunden machen – in vier Schritten «

Sind Sie damit zufrieden, wie Sie sich (und Ihr Team) auf Ihrer Website präsentieren? Nein? Nikolaus Förster zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie eine »Über uns«-Seite texten, die Sie stolz vorzeigen. Nach dem Workshop wissen Sie …

» wie Sie auf Ihrer »Über uns«-Seite Ihren Websitebesuchern vermitteln: Super, hier bin ich richtig!«

» wie Sie Ihren Websitebesuchern (charmant) zeigen, dass Sie ein Top-Anbieter sind.

» wie Sie sich auf der »Über uns«-Seite von der Konkurrenz abheben können.

» wie Sie Ihren Website-Besucher dazu bringen, den nächsten Schritt zu gehen.

Impulse Medien GmbH

Dr. Nikolaus Förster, Herausgeber und geschäftsführender GesellschafterImpulse Medien GmbH

Förster

1. etappe_ forum 03 Flexibilität in der Gestaltung der Unternehmensnachfolge «

Dr. Jochen Ohnewald, Mitglied der Geschäftsleitung und Teamleiter Baden-WürttembergVR Equitypartner GmbH

Ohnewald

» Mögliche Kriterien des Unternehmers bei der Nachfolgeentscheidung

» Darstellung einer Nachfolgelösung am Beispiel eines Management Buy outs

» Mögliche Varianten der Strukturierung einer Nachfolgelösung

VR Equitypartner GmbH

das programm

2. etappe_ forum 05 Digitalisierung mittels interaktiver Dokumente lieben lernen«

» Warum sollte man bestehende Denkweisen für eine bessere Zukunft aufgeben? Stichwort »Disruption«

» Dateien und E-Mails digital zu verwalten, ist nichts Besonderes, aber immer noch unproduktiv und zeitfressend. Warum sollte ein Mitarbeiter sein Blatt Papier aufgeben?

» Haben Sie Spaß an Digitalisierung: Im Livebeispiel surfen Sie in inter- aktiven Dokumenten, Belegen und E-Mails. Dabei führt Sie das Antippen auf einen beliebigen Begriff, zum Beispiel einer Rechnungsnummer, zu allen korrespondierenden Dokumenten.

Amagno GmbH & Co. KG

Jan-Hauke Reents, Senior Sales Manager AMAGNO GmbH & Co. KG

Reents

13.45 uhr4 foren parallel

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2. etappe_ forum 06 Cyber-Risiken – Nur eine Modeerscheinung? «

» Risikosituation

» Technisches und rechtliches Umfeld

» Ansätze im Risikomanagement

HDI Global SE

Philipp Lienau, Casualty GuidanceHDI Global SE

Lienau

1. etappe_ forum 04 Das Fax ist tot – es lebe die App! Oder wie man mit Hilfe von »künstlicher Intelligenz« seine Prozesse optimiert! «

Thomas Denk, GeschäftsführerDeliberate GmbH

Michael Winkler, Channel Sales ManagerGenesys Deutschland GmbH

Denk Winkler

» Ist das Fax als Kundenschnittstelle noch zeitgemäß oder brauche ich etwas »Modernes«?

» »Künstliche Intelligenz« und Apps machen das Leben leichter – aber wie verwende ich diese, um die Zufriedenheit meiner Kunden und meine Umsätze zu erhöhen?

» Wie kann ich meinen Kundenservice schrittweise digitalisieren und warum korrektes Digitalisieren zu einem Wettbewerbsvorteil führt und Kosten spart!

Deliberate GmbH / Genesys

das programm 14 / 15

2. etappe_ forum 07 Digitale Geschäftsprozess-Plattformen - der flexible »Kitt« zwischen IT-Systemen «

Investitionsschutz und Flexibilisierung der vorhandenen IT-Landschaft durch den Einsatz moderner Business-Process-Management Plattformen, basierend auf dem Industriestandard BPMN 2.0 – Erzielen Sie einen höheren Nutzen aus dem, was Sie bereits heute im Einsatz haben!

» Prozessautomatisierung mittels einer digitalen Low Code Plattform

» Integration vorhandener Legacy Systeme und Robot Process Automation

» Investitionsschutz durch flexible Erweiterung Ihrer SAP/ERP Anwendungen

» Orchestrierung von Mitarbeitern, Kontext, Applikationen und Geräten

Bizagi Deutschland GmbH

Hubertus Schmidt, Solutions ConsultantBizagi Deutschland GmbH

Schmidt

2. etappe_ forum 08 Prävention 4.0 - mehr als Arbeitsschutz und Betriebliches Gesundheitsmanagement «

» Nicht nur die Industrie, sondern auch die »Kleinen« sind von der digitalen Transformation betroffen

» Um die Risiken zu vermeiden und die Chancen zu nutzen, benötigt der Betrieb jedoch spezielle Tools, um die Herausforderungen zu meisten

» Die Offensive Mittelstand im Rahmen der Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA) zeigt auf, wie solche Werkzeuge aussehen und wie sie genutzt werden können

Neue Qualität der Arbeit und das regionale Netzwerk Baden-Württemberg der Offensive Mittelstand

Gerlinde Seipp · Dipl.-PsychologinOffensive Mittelstand Netzwerk SüdOst BW

Peter RohlederErfolgsatelier Unternehmensberatung

Andreas IhmItb - Institut für Technik der Betriebsführung im deutschen Handwerksinstitut e.V.

Seipp Rohleder Ihm

3. etappe_ forum 09 Besser arbeiten: Work Hacks für eine lernende Organisation in der digitalen Transformation «

» Einblicke in eine 100% leane und agile Arbeitsweise

» Work Hacks sind konkrete Ideen, die den Arbeitsalltag besser machen

» Eigenständigkeit und Engagement gegen Vorschrift und Routine

sipgate GmbH

16.00 uhr4 foren parallel

Marianna Tensi, Produktberaterinsipgate GmbH

Tensi

das programm

3. etappe_ forum 10 Fünf Erfolgsfaktoren für eine konsistente Marke im digitalen Zeitalter «

» Mit fünf einfach anwendbaren Top-Tipps zu einer erfolgreichen Marke

» Praktische Anwendungsbeispiele zur interaktiven Markenbewertung

» Kurzauswertung der Marken der Teilnehmer auf Basis der fünf Erfolgsfaktoren im Workshop oder Nachgang möglich

CEWE-PRINT.de

Michael Schulze Beerhorst, Senior Key Account ManagerCEWE-PRINT.de

Schulze Beerhorst

3. etappe_ forum 11 Die FORCAM FORCE™-Plattform als zukünftiger Standard für die Digitalisierung der Produktion anhand erfolgreicher Kundenprojekte aus dem Mittelstand

«

» Das Erreichen einer flexiblen Fertigung durch offene Schnittstellen

» IIoT-Plattform zur Datenerfassung von Maschinen-, Betriebs- und Sensordaten

» Module zur Planung, Steuerung, Analyse und Optimierung der Produktion

FORCAM GmbH

Marcus Ziegler, Senior Account ManagerFORCAM GmbH

Ziegler

3. etappe_ forum 12 Das Smart Data Forum – Smart-Data-Lösungen und Fördermöglichkeiten im Überblick «

» Von Big Data zu Smart Data und Smart Services

» Von der Forschung in die Anwendung – BMWi-Förderprojekte stellen sich vor

» Trusted Cloud – Vertrauenswürdige Cloud Services für den Mittelstand

» Förderangebote des Bundes – regional und auf Ihr Unternehmen zugeschnitten

Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) gGmbH

Nadja Mesheva, Project Manager Smart Data ForumDeutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) gGmbH

Mesheva

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die partner der veranstaltung

AMAGNO GmbH & Co. KG Durch die Digitalisierung in der Büroarbeit ermöglicht AMAGNO es den Menschen wieder, sich auf ihre

Talente zu konzentrieren und durch Beendigung der analogen Arbeitsweise sich auf die Kompetenzen zu fokussieren. Durch die einzigartigen interaktiven digitalen Dokumente surfen die Mitarbeiter mit dem Dokumentenmanagement AMAGNO durch jegliche Unternehmensdokumente wie durch das Internet.

AUMA Erfolg durch Messen: Unter diesem Motto kommuniziert der AUMA – Verband der deutschen Messewirtschaft – die Stärken des

Marketinginstruments Messe. Zielgruppe sind kleine und mittlere Unternehmen, die noch nicht ausstellen. Und die mit der Online- und Off-linekanäle umfassenden Kampagne und ihrer Vielzahl starker Argumente davon überzeugt werden, dass es sich lohnt, Produkte und Dienst-leistungen ins Messe-Rampenlicht zu bringen. Leitmotiv sind Elemente wie Nähe, Akquise und Internationalität, die unterm Strich für eine echte Erfolgsformel stehen: Weil auf deutschen Messen die Chemie stimmt – die zwischen Ausstellern und ihren Kunden nämlich. Denn hier kann man Technik im Dialog von Mensch zu Mensch vermitteln. Und aus Kontakten direkt vor der Haustür konkrete Aufträge machen.

Bizagi Deutschland GmbH Bizagi – der Name steht für »Business Agility« – ist ein von Experten in Business-Process-Management

(BPM)-Lösungen geführtes Unternehmen und befindet sich in privater Hand. Bizagi unterstützt Organisationen bei ihrer digitalen Transformation. Über 500 Unternehmen wie Adidas, DZHyp, Audi Japan, Generali, BAE System oder Old Mutal und über eine Millionen Anwender weltweit nutzen Bizagi zur Modellierung und Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse. Sie verbessern durch die Lösungen ihre operative Effizienz, beschleunigen die Markteinführung ihrer Dienstleistungen und Produkte und erhöhen die Agilität ihrer Geschäftsmodelle sowie ihres Unternehmens. Unterneh-men erhalten durch Bizagi einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil, indem sie sowohl ihre unternehmenskritischen komplexen, abteilungs- und länderübergreifenden Prozesse als auch ihre täglichen Routineaufgaben vereinfachen und beschleunigen. Bizagi mit Hauptsitz in Großbritannien und weiteren Niederlassungen in Europa, Nordamerika und Lateinamerika wird weltweit von einem starken Partnernetzwerk unterstützt.

AMAGNODIGITAL WORKPLACE

in kooperation mit:premium-partner:

förderer:

aussteller:

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offizieller druckpartner: offizieller app-partner:

AMAGNODIGITAL WORKPLACE

die partner der veranstaltung

CEWE-PRINT GmbH – eine Tochter der CEWE Stiftung & Co. KGaA Der innovative Foto- und Online-Druckservice CEWE ist

mit zwölf hoch technisierten Produktionsstandorten und ca. 3.600 Mitarbeitern in 25 europäischen Ländern als Technologie- und Marktführer präsent. Bei CEWE-PRINT.de können Sie Geschäftsdrucksachen wie Flyer, Visitenkarten oder Messetechnik in verlässlicher Markenqualität zu fairen Preisen bestellen – einfach, TÜV-zertifiziert und mit persönlicher Beratung.

DATEV eG Die DATEV eG ist das Softwarehaus und der IT-Dienstleister für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte sowie

deren zumeist mittelständische Mandanten. Mit rund 40.500 Mitgliedern, mehr als 7.300 Mitarbeitern und einem Umsatz von 978 Millionen Euro (Geschäftsjahr 2017) zählt die DATEV zu den größten IT-Dienstleistern und Softwarehäusern in Deutschland. So belegte das Unternehmen im Jahr 2016 Platz 3 im Ranking der Anbieter von Business-Software in Deutschland (Quelle: IDC, 2017). Das Leistungsspektrum umfasst vor allem die Bereiche Rechnungswesen, Personalwirtschaft, betriebswirtschaftliche Beratung, Steuern, Kanzleiorganisation, Enterprise Resource Planning (ERP), IT-Dienstleistungen sowie Weiterbildung und Consulting. Mit ihren Lösungen verbessert die 1966 gegründete Genossenschaft mit Sitz in Nürnberg gemeinsam mit ihren Mitgliedern die betriebswirtschaftlichen Prozesse von Unternehmen, Kommunen, Vereinen und Institutionen.

Deliberate Deliberate vereint in seinen drei Geschäftsbereichen Beratung, Professional Services und Managed Services/Systemintegration

umfassendes Know-How im Bereich Kundenkommunikation und Kundenservice. Deliberate ist der Contact-Center-Experte für den Mittelstand. Unsere Contact-Center-Lösungen machen Ihr Unternehmen messbar erfolgreicher. Angefangen von der Beratung über Analyse und Planungs-

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leistungen bis hin zu Ausschreibungen, Realisierung, Integration und laufendem Betrieb. Wir wissen, was heute möglich ist, was morgen kommt und verraten Ihnen, wie Sie davon profitieren. Mit unserer Hilfe entstehen einzigartige Kundenerlebnisse! Testen Sie – Wir werden Sie nicht enttäuschen!

Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) gGmbH Das Deutsche Forschungszentrum für Künstliche

Intelligenz (DFKI) ist auf dem Gebiet innovativer Softwaretechnologien auf Basis von Künstlicher Intelligenz die führende Forschungseinrichtung Deutschlands. In der internationalen Wissenschaftswelt zählt das DFKI zu den wichtigsten »Centers of Excellence«. Fokusthemen sind u.a. Industrie 4.0, Smart Services, Sprachtechnologie, Smart Data, Wearable Computing und Mensch-Roboter-Kollaboration. Das DFKI wurde 1988 als Public-Private-Partnership gegründet, das Finanzvolumen lag 2016 bei 44,1 Millionen Euro.

Forcam Die FORCAM GmbH mit Hauptsitz in Ravensburg ist ein international tätiges Softwareunternehmen. FORCAM entwickelt die

führende herstellerunabhängige und modulare IIoT-Plattform für die Produktion, welche unter anderem die Produktivität in der Fertigung steigert. Mithilfe von Web- und In-Memory-Technologie sind die Daten weltweit in Echtzeit auf allen Endgeräten verfügbar und werden durch Hochleistungsalgorithmen auf die wichtigsten Daten verdichtet. Der modulare Aufbau erlaubt eine individuelle Anpassung an die Fertigungs- umgebung. Durch die Open-API-Technologie wird der Zugang zu Best-in-Class- Applikationen und allen zukünftigen Industrie-4.0-Anwendun-gen gewährleistet.

Genesys Mit Genesys PureCloud managen Unternehmen ihren Kundenservice einfach, transparent und günstig. Über die Omnichannel-

Plattform aus der Cloud wird alles zentral gesteuert: Die Ermittlung des Personalbedarfs und die Personaleinsatzplanung über alle Kanäle hinweg, das Routing von Aufgaben an den passenden und verfügbaren Mitarbeiter bis hin zu Reports und Dashboards für das Management. Mitarbeiter haben von einem zentralen Desktop aus stets auf alle Informationen aus allen vorhandenen Systemen Zugriff, die sie für die Aufgabenbearbeitung brauchen. Dies verbessert zugleich die Mitarbeiterauslastung wie auch die Kundenbindung, fördert eine effizientere Fallbearbeitung und verringert die Personalfluktuation. Die Betriebskosten werden auf einer monatlichen Vertragsbasis abgerechnet. Bezahlt werden die Funktionalitäten, die benötigt werden. Genesys unterstützt jedes Jahr mehr als 25 Milliarden Kundeninteraktionen bei über 10.000 Kunden weltweit. Als einziger Anbieter wird Genesys von renommierten Branchenanalysten als Leader in den Bereichen cloudbasierter und On-Premise-Lösungen für Kundeninteraktionen eingestuft.

HDI Die HDI Global SE (HDI) deckt als Industrieversicherer den Bedarf an maßgeschneiderten Versicherungslösungen von Mittelständlern,

Industrieunternehmen und Konzernen ab. Neben der herausragenden Präsenz der Gesellschaft auf dem deutschen und dem europäischen Markt ist sie über Niederlassungen und Netzwerkpartner in mehr als 150 Ländern aktiv. Die mehr als dreitausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Unternehmens erwirtschafteten im Jahr 2017 etwa 4,5 Mrd. EUR Bruttoprämien weltweit.

Impulse Medien GmbH Die Impulse Medien GmbH ist ein innovativer Hamburger Verlag. Herzstück ist das impulse-Magazin, das 1980

erstmals bei Gruner + Jahr erschien. 2013 übernahm der einstige Chefredakteur Nikolaus Förster das Unternehmermagazin im Zuge eines Management-Buy-outs und gründete die Impulse Medien GmbH. Seitdem haben wir die Angebote des Verlages stark ausgeweitet. Heute umfasst impulse fünf Geschäftsfelder: Magazin, Buch, Digital, Akademie und Events. Anfang 2018 wurde zudem ein eigenes Sales-Team in Köln aufgebaut.

Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA) Die Offensive Mittelstand - Gut für Deutschland bringt Institutionen und Menschen

zusammen, die gemeinsam die Arbeitsqualität im Mittelstand fördern und den Mittelstand darin unterstützen, den Wandel der Arbeit und den demografischen Wandel als Wettbewerbsvorteil zu nutzen.

sipgate ist kein typischer Telefonieanbieter. Mit 130 Kollegen arbeitet man im Düsseldorfer Medienhafen gemeinsam an außer-

gewöhnlichen Festnetz- und Mobilfunkprodukten. Mehrere hunderttausend Kunden vertrauen sipgate täglich. Seit 2004 steht das Unter- nehmen für technische Innovation und Transparenz. Der Blick über den Tellerrand und raus aus der Komfortzone, Dinge anders zu machen und dabei stets den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen - das sind die Faktoren, die sipgate antreiben und jeden Tag besser werden lassen.

Smart Data Forum Das Smart Data Forum ist Wissensplattform und Ausstellungsfläche für Smart-Data-Technologien und digitale

Innovationen in Deutschland. Die vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) geförderte Initiative treibt den Austausch und die Vernetzung zwischen Smart-Data-Stakeholdern aus Wirtschaft, Wissenschaft und Politik voran. Davon sollen insbesondere mittelständische Unternehmen profitieren. Das Smart Data Forum macht Ergebnisse aus der deutschen und internationalen Spitzenforschung für den Mittelstand leicht zugänglich und hilft bei der erfolgreichen Umsetzung innovativer Digitalisierungskonzepte und Technologien in der unternehmerischen Praxis.

VR Equitypartner zählt zu den führenden Eigenkapitalfinanzierern in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mittelständische Familien-

unternehmen begleitet die Gesellschaft zielorientiert und mit jahrzehntelanger Erfahrung bei der strategischen Lösung komplexer Finanzierungs- fragen. Beteiligungsanlässe sind Wachstums- und Expansionsfinanzierungen, Unternehmernachfolgen oder Gesellschafterwechsel. VR Equity- partner bietet Mehrheits- und Minderheitsbeteiligungen sowie Mezzaninefinanzierungen an. Als Tochter der DZ BANK, dem Spitzeninstitut der Genossenschaftsbanken in Deutschland, stellt VR Equitypartner die Nachhaltigkeit der Unternehmensentwicklung konsequent vor kurzfristiges Exit-Denken. Das Portfolio von VR Equitypartner umfasst derzeit rund 100 Engagements mit einem Investitionsvolumen von 500 Mio. EUR. Weitere Informationen im Internet unter www.vrep.de.

Am Vorabend der Veranstaltung laden wir am Thema Prozessautomatisierung interessierte Unternehmerinnen und Unternehmer zu einem informellen Get-together in den Fränkel Kochclub von Robert Heinzelmann ein. Hier werden wir anhand eines konkreten Beispiels aus der Praxiszusammen mit einem unserer Partner die Vorteile und Möglichkeiten der Digitalisierung auch fürIhre Produktions- und Geschäftsprozesse vorstellen.

Sie haben Interesse an weiteren Informationen hierzu und einer Teilnahme? Dann schreiben Sie uns bitte eine kurze Nachricht an dl@convent.de. (Die Teilnehmerzahl ist begrenzt.)

die partner der veranstaltung 22 / 23

jetzt kostenfrei anmelden: www.convent.de/smfri

Graf-Zeppelin-Haus FriedrichshafenOlgastraße 2088045 Friedrichshafen

veranstaltungsort veranstalter

Convent Gesellschaft für Kongresse und Veranstaltungsmanagement mbH Ein Unternehmen der ZEIT VerlagsgruppeSenckenberganlage 10 – 12 · 60325 Frankfurt am MainMichael Gassmann, BesucherbetreuungTel. 069 / 79 40 95-65Fax 069 / 79 40 95-44info@convent.de · www.convent.de

Folgen Sie uns unter: www.facebook.com/smartermittelstand

www.impulse.de/smarter-mittelstand

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