FÜR KFZ-WERKSTATT UND HANDEL - neimcke.de · Standard Premium Motormanagement Bauteileprüfung...

24
DIGITALE KUNDENSYSTEME FÜR KFZ-WERKSTATT UND HANDEL automotive software automotive software

Transcript of FÜR KFZ-WERKSTATT UND HANDEL - neimcke.de · Standard Premium Motormanagement Bauteileprüfung...

DIGITALE KUNDENSYSTEME

FÜR KFZ-WERKSTATT UND HANDEL

automotives o f t w a r eautomotives o f t w a r e

2

SPAREN SIE ZEIT UND GELD!Mit der richtigen Kombination aus Teilekatalog und Werkstatt-Software

ONLINE TEILEKATALOG UND PROFI RECHNUNGSPROGRAMM

Zusatzmodul

Technik Haynes ProTechnische Information für die Diagnose, Wartung und Reparaturmoderner Fahrzeuge

Zusatzmodul

OE Reparaturleitfaden ALLDATAWartungs- und Reparaturdaten direkt von 22 Fahrzeugherstellern mit mehr als 35 Millionen Dokumenten

Zusatzmodul

Technik AutodataDaten und Information in Wartungen und Inspektionen nach Herstellervorgben· Standard-Paket· Premium-Paket

Zusatzmodul

Schadenskalkulation EurotaxSchadenskalkulation von Euratax Schwacke basierend auf dem Basisprodukt ERE

ONLINE TEILEKATALOG

· Teilesuche· Teilekatalog· Universalteile· Grafische Teilesuche DAT· VIN Abfrage· Räderkonfigurator· Kunden-Portalu.v.m.

Optional:· Arbeitswerte

PROFIRECHNUNGSPROGRAMM

· Verknüpfung zu NEIMCKE Online· Komplette Stammdaten- verwaltung· Offene Posten inkl. Mahnwesen· Reifeneinlagerung· Serienbriefe· Auswertungen· Datev Schnittstelle· Inventur· 4 Arbeitsplätze

Optional:· Kasse· Dialogannahme· Werkstattplaneru.v.m.

automotives o f t w a r e

Zusatzmodul

KasseDas Kassensystem unterstützt Sie bei der Einhaltung der GDPdU Vorgaben

Zusatzmodul

WerkstattplanerHalten Sie Ihre Termine immer im Überblick

Zusatzmodul

HistorienverwaltungEffizientes Suchen und Finden von Belegen und Teilen

Zusatzmodul

DialogannahmeKundenbindung durch transparente Darstellung der Arbeiten

Zusatzmodul

SchnittstellenNutzen Sie z. B. die SilverDat Schnittstelle zur Übernahme der Kalkulation in Ihrem Beleg

Zusatzmodul

FahrzeughandelNutzen Sie die Möglichkeiten des Fahrzeughandels um Ihren Neu- und Gebrauchtwagenhandel zu unterstützen

Seite 3 - 17

Seite 18 - 23

3

GRAFISCHE FAHRZEUGSUCHE MIT INTELLIGENTER FREITEXTSUCHE

Durch visuelle Unterstützung anhand von Fahrzeugbildern und Symbolen der Aufbauart gelangen Sie schnellstmöglich zu Ihrem gesuchten Fahrzeug. Über die intelligente Freitextsuche finden Sie das gewünschte Fahrzeug auch über Suchbegiffe, z. B. VW Passat 2.0 TDI.

ONLINE TEILEKATALOG

KLASSISCHE FAHRZEUGSUCHE

Innerhalb der klassichen Fahrzeugsuche identifizieren Sie das gewünschte Fahrzeug wie gewohnt per

Modellsuche

KBA oder NAT-Code

Motorcode

4

Einfache Teilesuche überSortierte BaugruppenQuickstart SymboleFreitextsucheIntelligente Top 10 Liste

TEILESUCHE

Artikelliste mitSchneller Filtermöglichkeit für optimales SuchergebnisVerfügbarkeitenPreisen

Grafische Teilesucheinkl. Fahrzeugidentifizierung über Fahrgestellnummerund Teilereferenzierung über OE-Nummer

5

AUS SUCHEN WIRD FINDEN

• Werkzeuge, Zubehör u.v.m. im NEIMCKE Universalteilekatalog• Spezielle Aktionsangebote• Viele Artikeldetails, z. B. Sicherheitsdatenblätter, Anwendungsvideos

UNIVERSALTEILE

Suchen Sie überSuchbegriffeMarkenWarengruppenoder kombinieren Sie die Suchmöglichkeiten

Artikelliste mitausführlichen Details

6

REPARATURZEITEN

• Informationen empfohlener Reparaturzeiten mit umfassenden Texten• Abzug von Verbundarbeiten im Warenkorb• Einfaches Erstellen von Kostenvoranschlägen• Hinweise auf Folgearbeiten

ARBEITSWERTE

Arbeitswerte werden direkt am Artikel angezeigt

Aufruf über kompletten Arbeitswertesuchbaum möglich

7

WARTUNGSPLAN / ORGANISATION

WARTUNGSPLAN

• Inspektionspläne nach Empfehlungen und Angaben des Herstellers• Wichtig als Nachweis zum Erhalt der Herstellergarantie• Aufbau übersichtlich und strukturiert• Ausdruck mit Arbeitszeiten, Füllmengen und eigenem Firmenlogo

möglich

SERVICEAUFKLEBER / PLAKATZur Darstellung der technischen Kompetenz Ihrer Werkstatt können Sie bei NEIMCKE Autodata Serviceaufkleber und Plakate bestellen.

WARTUNGSPLAN

• Servicepläne gemäß Empfehlungen und Vorgaben der Fahrzeughersteller• Ausdruck mit Arbeitszeiten, Füllmengen und eigenem Firmenlogo möglich• Umfassendste Abdeckung an Inspektionsdaten am europäischen Markt

WARTUNGSPLAN / INFO CENTER

• Originale Wartungspläne mit Fahrzeugherstellerlogo• OE-Dokumente der Lizenzpartner (Fahrzeughersteller)

werden auf Anfrage individuell bereitgestellt

8

TECHNISCHE FAHRZEUGDATEN

FUNKTIONALITÄTEN

• Wartungsdaten• Einstelldaten• Schmiermittel und Flüssigkeiten • Rückrufe • Reparaturhandbücher

Benötigte Zusatzaufwendungen einfach per Klick hinzufügen

Technische Explosions- zeichnungen mit Anzugsdrehmomenten und Ersatzteil-Verlinkung

• Sicherungen und Relais• Technische Zeichnungen• Schaltpläne für Komfortelektronik• Reparaturzeiten • Elektronikassistent (VESA)

9

TECHNISCHE FAHRZEUGDATEN

VESA Assistent zur innovativen Elektronik-Diagnose

Reparaturhandbücher und Prozeduren an sinnvollen Stellen

Rückrufe von Herstellern und bekannte Probleme und Lösungen von europäischen Helplines

10

AUTODATA PAKETVERGLEICH

(*) nur P0/P2/P3-Codes

Standard Premium

TypenschilderLage von Fahrzeugtypenschild, Motorcode, Fahrzeug-Identifizierungsnummer, Motorhauben-Entriegelung (falls vorliegend) und Fanghaken (falls vorliegend)

Technische Daten (Benzin & Diesel)Fahrzeugsolldaten, Anzugsdrehmomente, Füllmengen für Motor, Getriebe und Achsen mit jeweiliger Ölspezifikation, Klimafüllmengen, Verschleißmaße für Bremsen etc.

ReparaturzeitenArbeitszeitvorgaben der Hersteller für Mechanik, Elektrik, Elektronik, Karosseriebauteile

Reifengrößen und -drückeAlle originial vom Hersteller verwendeten Rad- und Reifenkombinationen, Felgengrößen, Fülldrücke und Beladungszustände

Zahnriemen, Steuerketten und -räderUnterlagen für Zahnriemen, Steuerketten und -räder mit empfohlenen Wechselintervallen der Hertseller, Arbeitszeiten und Ein-/Ausbauanleitungen

WartungspläneInspektionspläne gemäß Original-Herstellervorgaben zur fachgerechten Inspektion, inkl. Arbeitszeit und notwendige Ersatzteile, mit Ölfüllmengen und Spezifikationen

WartungsintervallanzeigeAnweisungen und Abbildungen für das Zurücksetzen der Anzeige ohne Spezialgerät (wenn möglich)

WechselintervalleÜbersicht aller Wechselintervalle

RadeinstelldatenRadeinstelldaten für Fahrwerks-, Rad- und Reifenkombinationen ab Werk

WartungsabbildungenAbbildungen für Öleinfüll- / -ablasspunkte, Anhebepunkte, Keilrippenriemen-Anordnung, Lage der Pollenfilter und Klimaanlagen-Serviceanschlüsse

SchlüsselprogrammierungAnleitungen zur Programmierung der Wegfahrsperre, Austausch der Batterien und Rückstellung/Programmierung von Schlüsselcodes

FehlercodesFehlercodes für P0-, P1-, P2-, U0-Kennung, P34, U3, Ursachentyp und pausible fehlerhafte Bauteile (*)

Tipps und Tricks (Technische Service-Bulletings)Interne Service-Informationen der Hersteller (verdeckte Rückrufaktionen)

11

AUTODATA PAKETVERGLEICH

Standard Premium

Motormanagement BauteileprüfungBauteileprüfung mit Solldatentabellen und Prüfanleitungen

Klimaanlagen - Prüf-/Einstellbeschreibungen mit Bauteileanordnung, Sicherungs- und Relaisplatten,detaillierte Bauteileprüfungen, Angaben zum Evakuiren der Anlage, Füllmengen für Kältemittel und Kälteöl, Systemdruckprüfung, Selbstdiagnose etc.

AntiblockiersystemeAllgemeine Funktionsbeschreibung mit Fehlercodes und Lage des Diagnoseanschlusses, technische Daten und Grafiken, Bauteileprüfung mit exakten Einzelsollwerten etc.

Bauteile-AnordnungDarstellung der Lage aller elektrischen und elektronischen Bauteile

Schaltpläne (für Motormanagement, ABS und Klimaanlagen)Schaltpläne zur Prüfung der Verkabelung von Motormanagement-, ABS- und Klimaanlagen-Systemen

Steuergerät-PrüfwerteDynamische Steuergerätdiagnose und Bauteileprüfung

StörungssuchtabellenLogische Prüfreihenfolge von spezifischen Fehlersymptomen

AirbagsSystembeschreibung mit Lage von Airbags, Gurtstraffern und Komponenten, Arbeitsanleitungen nach Auslösen, Aktivierung und Deaktivierung des Systems, Aus- und Einbau des Lenkrads etc.

Zusätzliche Schaltpläne (für Komfortelektronik)über 15.000 Komfortschaltpläne für folgende Systeme:

• Stromversorgung • Fahrwerk • ABS/ASR • Automatikkupplung• Vorglühanlage • Schaltgetriebe • Klimaanlage • Scheibenheizung• elektrische Fensterheber • Automatikgetriebe • elektrische Außenspiegel • Signalhorn• Zentralverriegelung • Anlasssystem • Ladesystem • Multimedia• Außen-/Innenleuchten • Wisch- und Waschanlage • Armaturenbrett und

Instrumente• Kommunikation

• Airbags • Motormanagement • Navigation

Geführte FehlersucheModellbezogene geführte Fehlersuche mit logischer Prüfreihenfolge

Reifendruck-KontrollsystemAllgemeine Informationen und Funktionsweise, technische Daten inkl. Radanzugsdrehmomente, Hinweise zur System-Kalibrierung/-Justierung sowie Demontage- und Montageanleitungen der Reifen

Elektrische ParkbremseModellspezifische Informationen zur Parkbremse mit Lage der Bauteile (Steuergerät, Stellglieder), allgemeine Funktionsweise zum Aktivieren und Lösen sowie Anleitungen zur Notentriegelung

Abklemmen und Anschließen der BatterieAnleitungen zum Abklemmen und Anschließen der Batterie und Grafik zur Einbaulage der Fahrzeugbatterie

Kontrollleuchten, Hinweis- und WarnsymboleFarbige Darstellung aller im Fahrzeug angezeigten Symbole mit Beschreibung

KupplungenModellspezifische Anleitungen zum Aus- und Einbau des Getriebes, sowie zur Einstellung der Schaltbetätigung und Kupplung

Zusatzaggregate-AntriebsriemenWichtige Informationen zum Aus- und Einbau des Riemens und des Spanners, sowie Angaben zu Anzugsdrehmomenten, Spezialwerkzeugen und Grafiken mit dem exakten Verlauf

Abgasnachbehandlung DieselmotorAllgemeine Informationen und Funktionsweise des Abgasnachbehandlungssystems (DPF oder SCR) mit technischen Daten und Füllmengen des Additivs. Detaillierte Beschreibung des Einleitens eines DPF-Regenerationszyklus

12

TECHNISCHE FAHRZEUGDATEN

Original Anleitungen für mechanische Reparaturen

Beispiel: detaillierte Anleitung zum Ein- und Ausbau des Zahnriemens bei einem VW Golf VI

Fehlercodes und Diagnostik-Testcharts

Anhand unserer OE-Dokumente lassen sich Fehler schnell erkennen und beheben

Beispiel: Fiat Nuova Panda (319) - Motor startet überhaupt nicht

Original Anleitungen für Karosserie- Reparaturen

Beispiel: Ersetzen einer Türsäule bei einem BMW 3 (E90) Limousine

Schaltpläne

Durch unsere originalen Schaltpläne mit Legenden und Farbmarkierungen ersparen Sie sich langes Suchen.

Beispiel: BMW X3 (F25) Geländefahrzeug

ORIGINAL REPARATURDATEN NACH HERSTELLERVORGABENALFA ROMEO | AUDI | BMW | CITROEN | DACIA | FIAT | FORD | HYUNDAI | LANCIA | MERCEDES | MAZDA |

MINI | NISSAN | OPEL | PEUGEOT | RENAULT | SEAT | ŠKODA | SMART | VAUXHALL | VOLVO | VW

13

TECHNISCHE FAHRZEUGDATEN

Technische Dienstleistungsrichtlinien

Beispiel: Richtlinien für Mercedes-Benz S-Classe (W222) - BlueTEC HYBRID

Wartungsintervall- und Servicepläne

Beispiel: Inspektion bei 60.000 km nach

Herstellervorgabe bei einem Ford Mondeo III

Füllmengen

Beispiel: Kennbuchstaben, Aggregatezuordnung, Übersetzungen und Füllmengen bei einem VW Passat 2006 (3C)

Anzugsdrehmomente

Beispiel: Einstellungen bzw. Einstellungs- vorschriften für Bremse vorn bei einem BMW 7 (E65)

14

RÄDERKONFIGURATOR

REIFENDRUCKKONTROLLSYSTEM

• Passende Reifendruckkontrollsensoren OE und Universal

• Informationen zum Anlernvorgang

RDKS - OEM Sensoren | Serviceteile

RDKS - Universal Sensoren | Serviceteile

TECHNISCHE DATEN• Zur Identifizierung der erlaubten

Reifen- und Radkombinationen über die KBA-Nummer

RÄDERKONFIGURATOR

• Information der passenden Reifen und Felgen

• Vielseitiges Hilfsmittel zur Reifensaison• Felgen per Klick auf das Fahrzeug zur

Kundenpräsentation montieren

15

RÄDERKONFIGURATOR

HÄNDLERKALKULATION

• Verwaltung von Preiskalkulationen• Ihr Kunde sieht direkt seine Preise

im Räderkonfigurator• Einfacher Wechsel der Preisansicht

im Räderkonfigurator

ANGEBOTSERSTELLUNG

• Erstellen Sie ein Angebot für Ihren Kunden mit allen relevanten Positionen

16

SCHADENKALKULATION

SCHADENKALKULATION

• Einfach und bequem zur selbständigen Schadensermittlung

• Abrechnung pro Kalkulation oder als Flatrate möglich

• Explosionszeichnungen• OE-Preise• Teilesuchsystem sowie Arbeitswerte

REFERENZIERUNG DER KALKULATIONSERGEBNISSE AUF NEIMCKE ARTIKEL

17

KUNDEN-PORTAL

KUNDEN-PORTAL

• Komplettübersicht aller von Ihnen bestellten Artikel

• Online Warenrückgaben• Beleganforderung

(Rechnungen und Gutschriften)• Artikelrückstände

Warenrückgaben und Reklamationen an NEIMCKE senden

Ausdruck des Abholauftragsals Beilage zur Ware

Online Bestellungen undAnfragen im Überblickbehalten

18

PROFI RECHNUNGSPROGRAMM

STAMMDATENVERWALTUNG

• Einfache und übersichtliche Kunden-, Fahrzeug- und Lieferantenpflege• Wichtige Dokumente, z. B. Reparatur-Kostenübernahme oder Datenschutzvereinbarung• Fahrzeugdetails über KBA-Nummer oder NAT-Code abrufbar• Tägliche Erinnerung an wichtige Termine (z. B. HU, Klima, Geburtstage, Mahnungen)• Serienbriefe (z. B. TÜV-Anschreiben)• SMS-Versand aus NEIMCKE Profi• Dokumentenverwaltung an wichtigen Stellen (z. B. Schadensbilder, Führerschein, Gutachten)

19

BELEGERFASSUNG

AUFTRAGSABWICKLUNG / BELEGERFASSUNG

• Beleg aus dem Fahrzeug oder Kunden heraus erfassen• Optimale Verzahnung mit dem NEIMCKE Online Teilekatalog• Übernahme des gesamten NEIMCKE Online Warenkorbs (Ersatzteile, Arbeitswerte, Texte)• Ersatzartikelhistorie des Fahrzeugs im NEIMCKE Online abrufbar• Belegerstellung aus NEIMCKE Online• Arbeitswertpakete im NEIMCKE PROFI schnüren zur Zeitersparnis beim tippen• Erfassen der Artikel aus dem eigenen Ersatzteillager• Mit wenigen Klicks vom Angebot / Auftrag zur Rechnung• Bestellung aus dem NEIMCKE Profi Rechnungsprogramm bei NEIMCKE• Individuelle Gestaltung der Belegformulare

Übergabe aller relevanten Datenan den NEIMCKE Online Teilekatalog

Übernahme des gesamten Warenkorbs aus dem NEIMCKE Online Teilekataloginkl. Verbundabzug von Arbeitswerten

20

OFFENE POSTEN UND MAHNWESEN

VERWALTUNG OFFENER POSTEN UND MAHNWESEN

• Verwaltung von verschiedenen Zahlungsbedingungen und Mahndaten• Übersicht über offene, angezahlte und bezahlte Belege• Zahlungseingang einfach und schnell verbuchen, optional mit Kassenmodul• Automatisches Mahnwesen mit Serienbrieffunktion

Individuelle Bedingungen für Zahlungen und Mahnungen verwalten

Übersicht offener Belege

Verbuchen desZahlungseingangs

• Optionales Kassenmodul zur Abwicklung aller Barverkäufe

• Deutscher und Österreichischer Gesetzgebung angepasst

• Umfangreiches Zubehör erhältlich, z. B. Bondrucker, Kassenlade

21

LAGERVERWALTUNG UND INVENTUR

LAGERVERWALTUNG UND INVENTUR

• Lagerverwaltung mit Wareneinangsbuchung• EK-, VK-Preise, Bestände und viele weitere wichtige Daten immer im Blick• Einlesen der NEIMCKE Preisdatei mit mehr als 600.000 Artikeln• Artikeldetails bearbeiten, z. B. Preise, Lagerort, Folgeartikel• Bestände werden live im NEIMCKE Online Teilekatalog angezeigt• Jährliche Inventur der Lagerartikel mit Erfassungs- und Bewertungslisten

GesamtansichtErsatzteillager

Bestandsanzeigedes eigenen Lagersim NEIMCKE Online Teilekatalog

Inventurerfassung anhand von Zähllisten, Übernahme der Bestände ins Lager und Druck der Bewertungsliste

22

REIFENLAGER UND WERKSTATTPLANER

REIFENLAGER

• Übersichtliche Verwaltung der Kundenreifen• Listendruck nach Profiltiefen, Reifenalter, Beschädungen etc.• Serienbrief an Kunden, wenn neue Reifen benötigt werden• Ausdruck Depot-Schein für Kunde, Lager, Ablage sowie Etikettendruck• Reifenlager dient als Nachweis bei einem Versicherungsschaden oder Diebstahl

WERKSTATTPLANER

• Kundentermine für eine optimale Werkstattauslastung planen• Terminspalte für jeden Monteur• Arbeitsschichten der einzelnen Monteure verwalten• Belegerfassung direkt aus dem Werstattplaner

23

DIALOGANNAHME UND SCHULUNGEN

DIALOGANNAHME

Mit der Dialogannahme ist es in wenigen Schritten möglich, Ihren Kunden am Fahrzeug Schäden und Mängel aufzuzeigen und diese mit Ihrem mobilem Gerät (z.B. Laptop oder Tablet) an ihr NEIMCKE Profi Rechnungsprogramm zu übergeben.

Ihre Vorteile:• Schnelle Auftragserfassung der Fahrzeugmängel und Schäden gemeinsam mit Ihrem Kunden • Die Kunden und Fahrzeugdaten über das NEIMCKE Profi Rechnungsprogramm abrufen und aktualisieren• Zusatzverkäufe steigern durch Einbindung einer Aktionsseite• Mehrere Checklisten zur Verwendung nutzbar, z.B. für Winter-Sommersaison

SCHULUNGENInformation – Weiterbildung – Qualifizierung

• Kostenlose EDV-Schulungen in modern ausgestatteten, eigenen PC-Schulungsräumen

• Tipps und Tricks für die alltägliche Anwendung in Ihrer Werkstatt

• praktische Übungen und Fallbeispiele

…und vieles mehr!Schnell, effektiv und einfach. Diese Anforderungen muss eine heutige Werkstattsoftware erfüllen.Mit NEIMCKE Profi und dem NEIMCKE Online Teilekatalog haben Sie eine komplette Softwarelösung für Ihre Werkstatt bzw. den Teilehandel von morgen.Von der Teilebestellung bis zur Rechnung – alles aus einer Hand.

Stan

d: 0

9/20

18

Besuchen Sie unsere Website

www.neimcke.deGerne beraten wir Sie auch vor Ort und machen mit Ihnen einen persönlichen Vorführtermin aus. Wenden Sie sich dazu bitte einfach an Ihren zuständigen Außendienstmitarbeiter oder an Ihre Niederlassung.

Neimcke GmbH & Co. KGAm Industriepark 2184453 Mühldorf a. InnTel. +49 8631 618 - 81Fax +49 8631 618 - [email protected]

NiederlassungAmmerthalstraße 13-1785551 Kirchheim b. MünchenTel. +49 89 608 104 - 35Fax +49 89 609 28 [email protected]

NiederlassungGrabenstätter Straße 583278 TraunsteinTel. +49 861 988 89 - 0Fax +49 861 988 89 - [email protected]

Neimcke AT GmbH & Co. KG VertriebsbüroPillweinstr. 16A-5020 [email protected]