Gabriele Schmidt HPR(K)

Minderleister Low Performer

„So kriegen wir die ganzen Flaschen los“

oder

„der richtige Umgang mit Minderleistern“

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Minderleistung – was ist das?Wenn die tatsächlich erzielten Leistungen

eines Individuums von den erwarteten Leistungen erheblich abweichen

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Arbeitsvertragliche Vereinbarung

Ein Arbeitnehmer schuldet nach den arbeitsvertraglichen Vereinbarungen lediglich seine Arbeitsleistung, nicht allerdings einen bestimmten Arbeitserfolg.

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Was darf erwartet werden?Ein AN erfüllt seine arbeitsvertraglichen

Pflichten, wenn er

"unter angemessener Ausschöpfung seiner persönlichen Leistungsfähigkeit arbeitet“

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Individuelles LeistungsvermögenLeistungsdisposition (angeborene

körperliche und geistige VoraussetzungenLeistungsfähigkeit (Ergebnisse individuellen

Lernens)Leistungsbereitschaft (Motivation)

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Erwartungen?Von gelebten Vorbildern (Kollegen mit

derselben Tätigkeit),Und vereinbarten Sollwerten und Zielen

(vorgegebene Normen)

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Low Performance ist zu erkennen, wenn ein Mitarbeiter die an ihn gestellten

Erwartungen in Bezug auf die ihm übertragenen Aufgaben,

nachhaltig und über einen längeren Zeitraum nicht

erfüllt.

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Anhaltspunkt für die Verletzung arbeitsvertraglicher Pflichten

erheblich unterdurchschnittliche LeistungenDeutliches Überschreiten der FehlerquoteSchlechtleistung zwischen 30% und 50%

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Indikatoren für Leistungsmängel

deutliche Diskrepanzen zu früheren Leistungen oder

zu Kollegen mit ähnlichen Aufgaben quantitative Leistungsdefizitequalitative Leistungsdefizite

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Arbeitsrechtliche MaßnahmenAbmahnung ,Versetzung, Herabgruppierung

Kündigung (verhaltensbedingt, personenbedingt)

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Schwachen Mitarbeitern einfach kündigen?wenn Leistung und Gegenleistung in keinem,

für den Arbeitgeber mehr zumutbaren Verhältnis stehen und mit einer Wiederherstellung des Gleichgewichtes auch in der Zukunft („negative Prognose“) nicht mehr zu rechnen ist.

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der AG muss nachweisen, dassBewusst Fehler gemacht werdenDer AN nicht (mehr) willEine dauerhafte Leistungsminderung vorliegt

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Was kann und muss der AG tun?Ursachen für die Leistungsminderung suchenHilfe anbietenProbleme aufspürenQualifikation prüfenErwartungen klar definieren

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AnleitungSo demotivieren Sie Ihre Mitarbeiter

(Vortrag einer Demotivationsliste)

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Alternativen?!

• "Fürsorgepflicht des Arbeitgebers"

als

• "Wartungsdienst am Mitarbeiter".

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Handlungsmöglichkeiten für die PRFordern wir ein:Klare, individuell definierte

Leistungsanforderungen,Regelmäßige und frühzeitige Rückmeldungen

zu Zielerreichungsgraden Sicherung der Leistungsvoraussetzungen

(Arbeitsplatz, Gesundheitsschutz, Belastung) Mitarbeitergespräche Feedback und Austausch im Alltagsgeschäft

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§§

Instrumente zur Leistungssteuerung sind mitbestimmungspflichtig

Keine maßlosen Leistungsanforderungen und keine Jagd auf „Minderleister“

Keine BeschäftigtenausleseKeine Strukturbereinigung

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LiteraturThomas Breisig: Betriebliche

Leistungssteuerung, Bund-Verlag, 2014www.focus.deVer.di SeminarangebotePublik.verdi.dewww.t-online.de/wirtschaft/jobs/

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