Gentics Webinar: Unser Intranet mit SAP Netweaver Portal und CMS

Unser Intranet mit SAP Netweaver Portal und CMSONLINE-WEBINAR

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Vortragende

Mag. Klaus-M. SchremserGentics Software

http://www.twitter.com/webcms

Mag. Manuel AghamanoukjanGentics Software

http://www.twitter.com/aghamanoukjan

Gerald ZaynardSNAP Consulting

[email protected]

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Agenda Wozu brauche ich ein Intranet? Was bietet mir SAP Netweaver Portal

fürs Intranet? Warum brauche ich ein CMS für das

Intranet? Das Beste aus beiden Welten Fünf Schritte zum eigenen Intranet

Wozu brauch ich ein Intranet ?

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Markusist Mitarbeiter eines großen Unternehmens

Wozu brauche ich ein Intranet?

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Das Unternehmen von Markus besteht aus zahlreichen Abteilungen und Niederlassungen.Dem Management fehlt Überblick über Ihren Mitarbeiterstand und damit können Potentiale nicht ausgeschöpft werden.Die Mitarbeiter fühlen sich nicht wahrgenommen und kennen die Strategie des Managements nicht.

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Lösung: wir brauchen ein

Intranet

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Aber was ist nun der Nutzen eines Intranets?

… für das Unternehmen?… für die Mitarbeiter?

Was braucht das Unternehmen?

Management will zu Mitarbeiter sprechen

- Interaktion über Kommentare & Foren Prozessdefinitionen für Mitarbeiter Unternehmenskultur verbreiten – z.B.

über Videos Kanal für leicht aktualisierbare Info Platz, den man kontrollieren kann Arbeitseffizienz durch weniger Suchen Unternehmen an den Puls des

Mitarbeiters bringen

Was braucht der Mitarbeiter?

Ort, wo aktuelle & gültige Infos sind Findet, was er braucht und ihn betrifft

- Intranet führt zur richtigen Info / Anwendung- Schränkt Umfang ein – Personalisierung- Mitarbeiterangebote, z.B. Jobs- Jobrelevante Infos- Sozial- und personalspezifische Infos

Mitarbeiter will sich austauschen, z.B. Forum

Antworten auf Fragen und Ansprechpartner

Platz für Zusammenarbeit

Stimme des Unternehmens- was bringt mir das Unternehmen?

Arbeitsvereinfachung- Workflows & Prozesse- Strukturierung & Gruppierung von

Infos Bringt Mitarbeiter an den Puls

des Unternehmens

Was braucht der Mitarbeiter?

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Aber WAS realisieren?

Nutzen klar √

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Markus informiert sich, was ein Intranet abdecken soll?

... folgende Schlüsselelemente findet er:

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Foren, Kalender, Team-Workspace, Wiki, Online Conferencing, Votings, Projekttools, Task-management, Social Networking

Unternehmensdaten, Applikations-Verzeichnis, Data Visualisierung, Adressbuch, Single Sign OnDiskussionsforen, Online

Vorschlagswesen

Employee Self Service, Prozessbeschreibung, Event-, Schulungs-anmeldung, Freigabe-prozess, HR-Prozesse, Buchung von Ressourcen und Räumen

Wissensmanagement Corporate TV, Newsletter,

Kantinenplan, Management-News, Organigramm, CEO-Blogs, Jobmarkt, Kommentare, RSS

Key Intranet Business Drivers

Benachrichtigungen, News, Updates von Seiten, RSS

Inspired by http://cibasolutions.typepad.com

Glossar, FAQ, Produkt, Search, Wikis, E-Learing, Tagging, DMS, CMS

Business Prozesse

Ideenmanagement

Change Management

Daten & Applikationen

Zusammenarbeit

Kommunikation

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haben wir schon ...

Was muss Markus tun, damiter mit seiner SAP Umgebung

ein vollständiges Intranet umsetzen kann?

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Markus weiß ...

Daß er zuerst mit Gentics und SNAP Consulting

einen Workshop für die Planung machen sollte !

Aber dazu später mehr …

Was bietet mir SAP Netweaver Portal fürs Intranet?

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Warum setze ich das SAP Portal ein?

Für den Zugriff auf SAP und Non-SAP Content• per Web• rollenbasiert• gesichert

http://www.flickr.com/photos/quinnanya/3588989219/

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Warum setze ich SAP Portal ein?

Line ManagerBusiness DeveloperSales Manager

Authentication

ERP CRM

Knowledge Management

CollaborationUWL

XSS

BI Content 3rd PartyPortal Content

Gentics Connector

Single Sign On

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Was bietet mir das SAP Portal?

• SAP-Komplexität bleibt verborgen

• Konsolidierte Aufbereitung von SAP-Informationen

• SAP Enterprise Portal Technologie für Web-Publishing

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Was bietet mir das SAP Portal?

• Ein Einstiegspunkt für den Benutzer

• Single Sign On (SSO)• Zentrale Verwaltung der

Berechtigungen

http://www.flickr.com/photos/ecastro/2204417040/

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Wie positioniert SAP das Portal?

Applications

(Business Centric)

CustomCollaboration

Content

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SAP EP Roadmap Eckdaten

• Nächstes Release Q4 / 2009• Basierend auf NW 7.2• Ziel: Reduzierung des TCO• Enterprise Mashups

http://www.flickr.com/photos/pnoeric/1589808066/

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SAP EP Roadmap

• Kleine Verbesserungen in- Knowledge Management- Collaboration.

• Neuentwicklung des Collaboration Portal vorerst eingestellt

• Out-of-the-Box Support von MS & IBM

http://www.flickr.com/photos/vagawi/2924102846/

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Vorschlagswesen




Intranet mit SAP Portal




Business Prozesse

Ideenmanagement

Change Management


Zusammenarbeit

Kommunikation

Warum brauche ich ein CMS für das Intranet?

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Kommunikation für Intranet

• Redaktionelle Content-Erstellung• Social Media im Intranet – Blogs, Wikis• Inhalte als RSS-Feeds

http://www.flickr.com/photos/theogeo/3200215289/

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Kommunikation anytime, anywhere

• intuitive Benutzeroberfläche• Inhalte ohne Technikwissen erstellbar• Fachkräfte werden zu Redakteuren

http://www.flickr.com/photos/qole/93758273/

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Zusammenarbeit im Intranet

• Dokumentensharing• Aufgabenverwaltung• Redaktions- & Freigabeprozesse• Subseiten/Workspaces für Teams• Mehrsprachige Inhalte & Strukturen

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• Verschiedenste Datenquellen verwendbar

• Umfangreiche Schnittstellen• Einbindung/Verwaltung von

Multimedia

http://www.flickr.com/photos/angelaypablo/3188947022/

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Change Management

• Inhalte über mehrere Kanäle publizieren• Multimedia-Elemente einsetzbar• Unterstützung von e-learning

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Ideen Management

• Bereitstellen von Diskussionsforen• Kommentar- & Bewertungsfunktionen • Formulargenerator für

Ideeneinreichung

http://www.flickr.com/photos/apesara/2499666202/

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Vorschlagswesen




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Business Prozesse

Ideenmanagement

Change Management


Zusammenarbeit

Kommunikation

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Vorschlagswesen




Intranet mit SAP Portal und CMS




Business Prozesse

Ideenmanagement

Change Management


Zusammenarbeit

Kommunikation

Das Beste aus beiden Welten

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Ein Beispiel

Wie sieht eine Kombination von Enterprise CMS und SAP Enterprise Portal aus?

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Gibt es eine Alternative zum SAP Portal?• JA !

• Java Enterprise Portal Server• Personalisierte & interaktive Portale• Out-of-the-Box Module• Integriertes Referenzportal

5 Schritte zu Ihrem Intranet

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Markus Projektmanager Intranet

Schritt 1: Markus gründet ein Projektteam

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• Bekanntheit?• Nutzungsgrad?• Nutzungsart?

- Informationssuche- Laufenden bleiben- Aufgabenerledigung

• Weitere Themen von Interesse

• Gesamteindruck?

Schritt 2: Er macht eine Umfrage über den IST-Stand

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Zwar werden Mitarbeiter in den Prozess eingebunden,

aber das Kernteam entscheidet final.

Schritt 3: Klare Projektziele und Anforderungen (Was + Warum) werden definiert

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Immer wieder Testing und Abstimmung.

Technik und Fachbereiche haben immer wieder unterschiedliche Vorstellungen!

Schritt 4: Iterative Vorgehensweise bei der Umsetzung

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Intranet ist kein einmaliges Projekt, sondern eine

laufende Herausforderung.

Schritt 5: Nach erfolgtem

Launch ERFOLG unbedingt messen.

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Aller erster Schritt:

SAP Intranet Workshop mit Gentics und SNAP

Consulting vereinbaren.

„Welche Voraussetzungen sind in meinem Unternehmen für ein Intranet mit SAP und dem

Gentics Enterprise CMS bereits gegeben?“

http://www.flickr.com/photos/gregor_y/38138101/

Vielen Dank & Follow ushttp://www.gentics.com/bloghttp://www.twitter.com/genticshttp://www.snapconsult.com

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Vielen Dank für die Inspiration …

unter anderem von:• Scott Gavin: http://sn.im/hsea4 • Andrew Wright: http://cibasolutions.typepad.com

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