Google Analytics Konferenz 2016: Datenqualität sichern (Bernadette Hohns & Christian Vollmert,...

Datenqualität sichern

Wien | 23.02.2016 | luna-park GmbHBernadette Hohns | Christian Vollmert

luna-park GmbH

• Online Marketing seit 1998

• Fokus: Analyse & Optimierung

• 25 feste Mitarbeiter

• 15 Native SEO/SEA Speaker für 10 Sprachen (Freelancer)

• Sitz in Köln

• Starkes Google Analytics Team

2(c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien

Google Analytics Fachbuch 2015

• Markus Vollmert (Gründer &

Geschäftsführer von lunapark)

• Rheinwerk Verlag (vormals Galileo)

• Komplett mit Universal Analytics

• 2. Auflage im Dezember 2015

- Google Tag Manager

- Erweitertes E-Commerce Tracking

- User-IDs

• 840 Seiten

• https://www.rheinwerk-

verlag.de/google-analytics_4008/


Daten? Daten?? Daten???


„Wir trauen unseren Daten nicht“

1. Kunden haben bereits Google

Analytics installiert

2. Einbindung durch

Agentur/IT/Techniker

3. Keiner weiß, ob die Daten

stimmen

4. Know-How zur Überprüfung

der Daten fehlt

(c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien5

Wieso Vertrauen fehlt

• IT implementiert, ohne Vorgaben

• Keine Dokumentation

• Keine Ausreichende Prüfung

• Einstellungen nicht gemacht

• Verständnis für Tool nicht vorhanden

• Erwartungshaltung nicht definiert

• Keine regelmäßige Prüfung

• Kein Austausch bei mehreren Stakeholdern


IT implementiert ohne Vorgaben


IT implementiert ohne Vorgaben

Techniker haben keine Vorgaben und bauen Analytics ein,

wie sie es für richtig halten

Umfang nicht klar: alle Seiten erfasst?

Was kann Analytics: alle Möglichkeiten genutzt?

Erwartungshaltung offen: wann ist das Tracking

„vollständig“?

Meist nur Tags eingefügt, aber keine Einstellungen


„Saubere“ Berichte in der Verwaltung


Mehrere Datenansichten für

Datenansichten für

- Live-Website

- Interne und

Agenturzugriffe

- Ohne Filter (Rohdaten)

- Testwebsites

- Alte Berichte und Ziele


Sind eigene Zugriffe relevant?

Ihre Zugriffe, von Technikern

und Agenturen filtern

Anhand der IP-Adresse Filter in

der Verwaltung einrichten

Mit anonymizeIP bleibt die

letzte Stelle frei!


Nur sichtbare Websites auswerten

Website

Vorschau/Dev

Website

Vorschau/Dev

Vorschau/Dev

Vorschau/Dev

Vorschau/Dev

Website

Website

Bericht: Zielgruppe >

Technologie > Anbieter >

Reiter Hostnamen


Vorschauseiten erkennen

Vorschau enthält

in vielen CMS

bereits Tracking-

Codes

Mit einem URL-

Filter entfernen

Parameter in der URL zeigen

Vorschaumodus an


Vorschauseiten filtern

Der URL-parameter zeigt

die Vorschau an

Wirkt auch, wenn

Redakteur unbekannt IP-

Adresse hat


Bots und Spider filtern

(Google) bekannte Bots,

Spider, Crawler filtern


Referrer Spam filtern

Spam-Aufrufe, die in

den Verweisen

auftauchen

Ziel: Sie sollen drauf

klicken!

Filter: goo.gl/uEqlF6


Häufige

Probleme

erkennen und

beheben


AdWords Kampagnen nicht erkannt

http://www.silvester-mv.de/?gclid=CjwKEAiA3aW2BRCD_cOo5o...

http://www.silvester-mv.de/index-old.htm

http://www.silvester-mv.de/Hotel-Kiebitz/index.htm(c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien

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gclid Parameter fehlt nun!

Verknüpfung mit AdWords

Konto nicht mehr möglich

Gleiches Problem auch bei

sonstigen Kampagnen-

Parametern utm_source, usw.

=> Kampagnen werden nicht

erkannt


Benachrichtigungen prüfen

Analytics erkennt eine Menge

Probleme bereits selbst

Vor allem für Kampagnen

nützlich

Meldungen pro Datenansicht


Nutzen Sie Benachrichtigungen

Benachrichtigungen

verschicken

automatisch Mails,

wenn sich bestimmte

Kennzahlen stark

ändern


Benachrichtigungen bei Veränderungen


Besuchen Sie uns am lunapark Stand in der Halle


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