Grafenstein Flandern Kuestenkampagne

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1 Die Flämische Küste – Umpositionierung einer Urlaubsregion in einem umkämpften Quellmarkt Silke Hoffmann | Projektmanager Online-Marketing, Tourismus Flandern-Brüssel Frank Grafenstein | Geschäftsführer Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH

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Flanderns Küste ist auf dem deutschen Markt innerhalb der Zielgruppe Familien wenigen bekannt. Allerdings haben 75% aller Besucher der Küste so positive Reiseerlebnisse, dass sie gerne wiederkommen. Wie kann diese Potential für die Neukundengewinnung genutzt werden? Wie könne familienrelevante Erlebnisse glaubwürdig und effizient kommuniziert werden? Welche Ergebnisse hat die Kampagne geliefert? Diese und andere Fragen beantwortet dieser Vortrag.

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Die Flämische Küste –Umpositionierung einer Urlaubsregion ineinem umkämpften QuellmarktSilke Hoffmann | Projektmanager Online-Marketing, Tourismus Flandern-BrüsselFrank Grafenstein | Geschäftsführer Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH

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Die Fämische Küste ?

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Die Fämische Küste !

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Ziele der Kampagne

Erarbeitung eines klaren Profils für die Küste.• Erhöhung der Bekanntheit.• Konsolidierung oder sogar Steigerung der Belegungsrate durch deutscheGäste in der Nebensaison.• Positionierung der Küste im “relevant set“ der Zielgruppe als eineUrlaubsmöglichkeit nahe zu den Ballungsräumen in NRW und Rhein Main.

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Erlebnisskreislauf

Vorfreude

Nachfreude

Erlebnis

Image undBekanntheit

UrlaubsfreudeWiederholungs-freude

vorbereitenvorentdecken

konsumierenentdeckenfesthalten

teilenverlängen

auffrischenaufnehmenselektieren

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Zielgruppen

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Zielgruppen

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USP und Reason Why

USPZu jeder Jahreszeit gibt es unabhängig vom Wetter an der Flämischen Küstesehr viel zu erleben (im Vergleich zu NL und D)

Reason Why- Viele Events- Viele Kinderparks wie Plopsaland, Sealife- Im Hinterland kann man z. B. Brügge besuchen.- Küstentram- Gute Erreichbarkeit mit der Bahn- Gastronomisch Genießen, auch mit Kinder- Kürzeste Anreise zum Meer für Familien aus NRW

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Idee

Flanderns Küste ist einGeschenk an Familien,

und hält für jeden eineÜberraschung bereithält.

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Kampagnenmechanismus

TV Online Radio Print

Neue Kunden | Gewinnspiele

Landingpage

Kundenbindung | wöchentliche Verlosungen

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Aktivitäten und Ergebnisse7. Juni - 31. August 2010

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Kampagne

Aktivitäten und Ergebnisse Print Online Radio TV myToys Kooperation

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PRINT > Beileger “Eltern” Magazin: “Eltern”

Ausgabe: 09/2010 (ET: 18.8.2010)

Streuung: Nielsen II (NRW) und IIIa (Hessen, Rheinland-Pfalz, Saarland)

Verbreitung: 71.000 Expl.

Response- element: seperate Beileger Domain

www.kueste.flandern.de zählt URL-Aufrufe

Barter: siehe myToys/Barter

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Online > Landingpage

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Zwischenstand: 07.06.2010 – 01.08.2010Visitors: 27.305

Unique Visitors: 22.984

Gewinnspielteilnehmer: 3.027

Newsletter Opt-Ins: 963

13,2 % der Besucher nahmen am Gewinnspiel teil. 4,2 % bestellten den Newsletter.

Online > Landingpage Ergebnisse

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ONLINE > Bannereltern.de

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ONLINE > Bannermsn.de

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ONLINE > Bannerhallofamilie.de

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ONLINE > Bannernetmoms.de

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ONLINE > Bannerfewo-direkt.de

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hallofamilie.de

ONLINE > kostenloser PR Bericht

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CPC gesamt

Clicks: 7.989

CPC: € 0,54

CPM gesamtImpressions: 2.388.590

Clicks: 18.043

CTR: 0,71 %

CPC: € 1,76

Google gesamtImpressions: 2.913.392

Clicks: 7.439

CTR: 0,26 %

CPC: € 0,74

Überblick:

Das Spotlight-Tag Reporting (seit 21.6.2010) zeigt, dass 17.040 Landingpage-Besucher vorher Kontakt mit den Bannern hatten.

Online > 1. flight Banner Ergebnisse (Überblick)

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Website Impressions Clicks CTR eff. CPC (bisher)

hallofamilie.de 36.861 706 1,92 % € 4,33

mamiweb.de 76.206 703 0,92 % € 3,23

netmoms.de 56.013 101 0,18 % € 27,72

eltern.de 19.828 81 0,41 % € 11,52

web.de 142.670 3.610 2,53 % € 2,24

gmx.de 92.267 1.664 1,80 % € 3,49

msn.de 1.906.502 9.959 0,52 % € 0,51

derwesten.de 145.761 1.118 0,77 % € 2,05

fewo-direkt.deumgelenkt zu:

63.100 35 0,06 % € 12,99

StroerInteractiveNetzwerk Rotation

14.160 66 0,47 % € 4,51

Online > 1. flight Banner Ergebnisse (Detail)

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Google search:Impressions: 151.870Clicks: 5.671CTR: 3,73 %Avg CPC: € 0,59

Google content network:Impressions: 2.761.522Clicks: 1.768CTR: 0,06 %

Avg CPC: € 1,23

Top 5 search terms:

1. Nordsee / Nordseeküste

2. Belgien

3. De Haan

4. Knokke

5. Oostende / Ostende

Online > 1. flight Google Ergebnisse

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RADIO > Fakten

Radio Essen Reichweite täglich: 85.000 Personen derZielgruppe 20 – 59 Jahre

Radio Köln Reichweite täglich: 117.000 Personen bzw.26,1 % der Zielgruppe 20 – 49 Jahre

Antenne Düsseldorf Reichweite täglich: 34 % derZielgruppe 30 – 49 Jahre

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RADIO > Radio Essen

Hörbeispiel Trailer

Hörbeispiel „Pommes“

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RADIO > Radio Köln

Hörbeispiel „Meer“

Hörbeispiel Trailer

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Hörbeispiel Trailer

Hörbeispiel „Hafen“

RADIO > Antenne Düsseldorf

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RADIO > Ergebnisse

Radio Köln

Antenne Düsseldorf

Radio Essen

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TV > Center.tv Fakten

Technische Reichweite: 750.000 Haushalte(967.000 Haushalte inkl. Aachen)

Abdeckung: ca. 80 % Haushaltsabdeckungim Sendegebiet

Weitester Seherkreis: 259.000 Zuschauer

Kontakte: 3,1 Durchschnittskontakte proWoche

Geschlecht: Männer 50 %, Frauen 50 %

Alter: 51 % 14-49 Jahre, 49 % 50+ Jahre

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3 Filmbeiträge zur Küste

1 Studiobeitrag

250 Teilnehmer am Gewinnspiel

Filme stehen uns zur Verfügung

Sendungen im Archiv (15.-18. Juni):http://koeln.center.tv/cms/index.php?id=215

center.tv Köln:

• 15.-21. Juni

• 3 Filme

• 1 Studiobeitrag

• insges. 19 Wiederholungen

center.tv Aachen:

• 15.-21. Juni

• 3 Filme

• 1 Studiobeitrag

• insges. 31 Wiederholungen

TV > Center.tv Ergebnisse

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myToys > Barter

Bartergeschäft „myToys“ Aufrechnung Visits:

myToys-Banner auf Landingpage

1 Woche Flandern-Banner im Checkout-Bereich der myToys-Website (ca. 31.000 Visits)

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myToys > Barter

Bartergeschäft „myToys“ 1/1 Seite myToys-Anzeige im Beileger (Magazin: „Eltern“, ET: 18.08.2010)

Einbindung animierter Flandern-Bannerin myToys Newsletter am 17.08.2010

(Größe 570 x 120 Pixel)

Umfang: 400.000 Newsletter

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Zusammenfassung

> Radio und TV zum Aufbau von Reichweite und WerbedruckOnlinewerbung und Beileger um Interessenten und Opt-Ins zu generieren

Bis jetzt 32.718 unique users auf http://www.flandernskueste.de/Überdurchschnittlicher Rücklauf von 0,71%(zu 0,46% Tourismus bzw. 0,65% alle Branchen)Upgrades:

zusätzliche Sendezeit im Rahmen des Gewinnspiels Mehrfachsendung des TV Materials Online Redaktion Kooperation mit myToys 52 „Echte“ Erlebnisse

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Vielen Dank

Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung

Silke Hoffmann | Projektmanager Online-Marketing, Tourismus Flandern-Brü[email protected] | +49. 221. 270 97-43

Frank Grafenstein | Geschäftsführer Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung [email protected] | +49. 30. 80 58 59 -290