Das 3M™ QM-Portal ist ein webbasiertes System zur Optimierung der Prozesse in Krankenhäusern. Neben einem Dokumenten-Management-System (DMS) umfasstes Module zur Selbstbe-wertung und Zertifizierung, für Befragungen und derenAuswertungen, zum Aufbau eines Intranets, zur Implementierung eines CIRS, zur Planung und Dokumentation von Begehungen und zur Erstellung des strukturierten Qualitätsberichts (§ 137 SGB V) sowie des QB-Reha.

3M™ QM-PortalHealth Information Systems

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Verantwortung teilen - Qualität optimieren

Mit dem Rollensystem des 3M QM-Portals beziehen Sie Mitarbeiter oder Abteilungen gezielt in das Qua-litätsmanagement ein. Bieten Sie Informationen z. B. zielgruppenspezifisch an, setzen Sie 3M QM-Portal fachabteilungsund hierarchieübergreifend ein oder nutzen Sie es standortübergreifend für eine konzern-weite Darstellung. Lassen Sie Mitarbeiter beim Selbstbewertungsbericht mitwirken oder geben Sie einem Fachbereich das Recht, Inhalte im Intranet selbst zu pflegen - verteilen Sie die Verantwortung für das Quali-tätsmanagement auf viele Schultern.

Maximale Flexibilität durch Module

Alle Module sind aufeinander abgestimmt und korrespondieren untereinander. So bleibt nicht nur das Prinzip der „einmaligen Dateneingabe“ stets gewahrt. Jedes Modul kann auch einzeln betrieben oder nachträglich in ein bestehendes System implementiert werden. Neue oder zusätzliche Hardware ist dabei nicht erforder-lich.

Qualitätsmanagement auf höchstem Niveau

• Web-basiertes System: 3M QM-Portal wird nur einmal zentral auf einem Server installiert• Der Zugriff erfolgt dezentral von jedem vernetzten Rechner (auch standortübergreifend)• Modularer Aufbau• Module können auch einzeln erworben und betrieben werden sowie in ein bestehendes System nach träglich implementiert werden.• Einheitliche Benutzeroberfläche für alle Module

Nutzen auf einen Blick.

Die Startmaske im 3M™ QM-Portal

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Zielgenau und zukunftssicher investieren

Die hohe Flexibilität des modularen Aufbaus macht es möglich, das System jederzeit an die individuellen Bedürfnisse einer Einrichtung anzupassen: Sie führen nur die Module ein, die aktuell benötigt werden - und können das 3M QM-Portal jederzeit nach Ihren Wünschen erweitern. Das ist kostengünstig und schafft langfristig hohe Investitionssicherheit.

Module nach Maß.Auf einer bewährten Basis.

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Modul Dokumenten-Management-System (DMS)

Das Modul Dokumenten-Management-System (DMS) bietet dem Anwender die Möglichkeit, QM-relevante Dokumente zentral einzupflegen so-wie dezentral Mitarbeitern an den Rechnerarbeits-plätzen zur Verfügung zu stellen. Dabei werden alle Anforderungen im Rahmen des Qualitätsmanage-ments berücksichtigt: Sortierung, Freigabe, Versio-nierung, Gültigkeit, Kenntnisnahme, Berechtigung, Übersichtslisten, uvm. Eingebettet in die Web-Ap-plikation 3M QM-Portal ist das Modul DMS als Be-standteil des Gesamtsystems oder als Einzelmodul nutzbar.

Zeit, Kosten und Ressourcen sparen

Mit dem 3M QM-Portal sparen Sie Kosten -und jede Menge Zeit: Früher war die Aktualisierung eines Dokumentes (z. B. einer Telefonliste oder Verfah-rensanweisung im QM-Handbuch) mit aufwändigem Kopieren und Verteilen der neuen Dokumente auf alle Abteilungen und Stationen verbunden. Mit dem DMS im 3M QM-Portal benötigen Sie dafür nur ei-nen Mausklick. Zugleich reduzieren Sie nebenbei die Anzahl der Papierdokumente auf das notwendige Minimum.

Dokumenten-Management: korrekt und aktuell

Ein elektronisches Freigabeverfahren für neue oder geänderte Dokumente sorgt dafür, dass nur korrekte Informationen veröffentlicht werden. Unterschrifts-listen für die Freigabe können dadurch abgelöst wer-den. Außerdem kann pro Dokument eine Gültigkeits-frist definiert werden, bei deren Ablauf automatisch eine Benachrichtigung per Email aus dem System angestoßen wird.

Das Freigabeverfahren für Dokumente legen Sie ein-fach und flexibel fest.

Ältere Versionen eines Dokuments verbleiben bei Bedarf im System um z. B. nachvollziehen zu können,

nach welchem Pflegestandard zu dem Zeitpunkt ge-arbeitet wurde. Welche Dokumente einem Freigabe-verfahren unterzogen werden, bestimmen Sie selbst.

Die Versionierung der Dokumente erfolgt automa-tisch, kann jedoch durch eine zusätzliche Versionie-rung nach der Systematik der Einrichtung erfolgen.

Bei einzelnen Dokumenten kann von einem oder mehreren Mitarbeitern die Kenntnisnahme angefor-dert werden. Die Empfänger bestätigen die Kennt-nisnahme aktiv im 3M QM-Portal.

Finden statt suchen

Im Modul DMS können Sie eine individuelle Ordner-struktur anlegen. Genau wie im Windows-Explorer ist es möglich, ganze QM-Handbücher in gewohnter Sortierung einzupflegen.

Vorhandene Dokumente einpflegen

Im 3M QM-Portal-eigenen Content-Management System (CMS) können Sie Dokumente unabhängig vom Format in die 3M QM-Portal-Datenbank impor-tieren. Die Berechtigung zur Nutzung des CMS kann individuell vergeben werden.

Dokumente mit Vorlagendesigner erstellen

Alternativ zum Import vorhandener Dokumente, können im 3M QM-Portal Dokumentenvorlagen im eigenen CI und vordefinierten Eingabefeldern erstellt werden. Diese können anschließend durch Redakteure mit Inhalten befüllt und den Mitarbeitern als PDF-Dokumente ausgegeben werden.

Unterstützung durch Experten

Bei der Neueinführung eines elektronischen Doku-menten-Management-Systems entsteht in der Regel ein hoher zeitlicher Aufwand. Die Experten von 3M Health Information Systems unterstützen Sie daher gerne bei der Implementierung.

• Intraneteinbindung möglich• Gezielte Lenkung der Dokumente an eine oder mehrere Einrichtungen (bei Klinikverbund), Abteilungen oder Einzelpersonen• Lenkungsinformationen und Struktur der Dokumente stimmen immer mit dem Corporate Design überein• Bei Nutzung der Dokumentvorlagen zentrales Layout bei allen Dokumenten mit allen wichtigen Lenkungsinformationen• Änderungen zwischen den Versionen können bei Nutzung der Dokumentvorlagen auf Knopfdruck eingeblendet werden• Unterweisungen, Schulungen und Einarbeitung neuer Mitarbeiter werden mit der Kenntnisnahme dokumentiert

DMS - Nutzen auf einen Blick.

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Modul Intranet

Sie benötigen ein umfassendes und zielgruppenge-rechtes Intranet, abgestimmt auf Ihr Corporate De-sign? Sie wollen alle Inhalte ohne HTML-Kenntnisse bearbeiten? Dann nutzen Sie unser Modul Intranet als Wissensplattform für Ihr Informationsmanage-ment.

Webseiten anlegen

Sie können alle Inhalte im eigenen Content-Manage-ment-System (CMS) anlegen und pflegen. Durch das integrierte Benutzerrechte-Konzept können beliebig viele Redakteurean den Inhalten arbeiten.

Die Erstellung und Pflege der Inhalte erfolgt über ei-nen leistungsstarken HTML-Editor. Daher sind keine HTML-Kenntnisse notwendig.

Selbstverständlich können sie die Navigation des Intranet frei gestalten. Zudem bietet Ihnen das Mo-dul vielfältige Möglichkeiten für die individuelle Gestaltung, wie beispielsweise eine Textformatie-rung, Import von Bildern und Logos, Tabellen und Diagramme, Verlinkung von Webseiten und externen Datenquellen, Telefonlisten, News, Termine und Workflows.

News

Darstellung aktueller Meldungen auf der Startseite, ältere „News“ sind über ein Archiv abrufbar. Der Zu-griff kann „global“ (einrichtungs-übergreifend, z. B. für den gesamten Verbund), hausintern oder fachab-teilungsintern eingerichtet werden.

Termine und Fortbildungen

Sie können bequem alle relevanten Termine, inklu-sive umfassender Möglichkeiten zur Beschreibung veröffentlichen. Beispielsweise Anmeldungen zu Fortbildungen und Veranstaltungen.

Kontaktformulare

Mit wenigen Klicks lassen sich Kontaktformulare erstellen und an vorab definierte Absender verschi-cken. Die Formulare können Radio-Buttons, Aus-wahl- oder Memofelder enthalten und an das Design der Klinik angepasst werden. Das besondere ist, dass die Inhalte der abgesendeten Formulare ausgewertet werden können.

Kleinanzeigen

Bringen Sie das „Schwarze Brett“ ins Intranet. Jeder Mitarbeiter kann Kleinanzeigen schreiben um Dinge zum Verkauf oder Tausch anzubieten.

Suchstatistik und Logfiles

In der Suchstatistik erhält man eine Übersicht, wie häufig einzelne Stichworte in der globalen Suche eingegeben wurden. Über die Logfile-Analyse kann man z. B. sehen, wie oft einzelne Dokumente oder Fachabteilungsseiten angeklickt wurden. Aus den Ergebnissen lassen sich Strategien für die Struktur-des Intranets und die Positionierung der Dokumente ableiten.

Suchen und Finden

Die Akzeptanz eines Intranets ist stark davon abhän-gig, wie schnell die Nutzer genau die Information finden, die sie gerade benötigen. Das Modul bein-haltet daher eine leistungsstarke Freitextsuche. Die-Suchergebnisse werden vorsortiert angezeigt.

Weitere Vorteile

• Integrierte Telefonliste

• Eigener Bereich für interne Stellenangebote

• Veröffentlichung von Bildern in der Bildergalerie

• Einrichten von „geschlossenen Bereichen“ für die Kommunikation sensibler Daten

• Gezielte Lenkung von Informationen an eine oder mehrere Einrichtungen, Abteilungen oder Einzelpersonen• Statistische Auswertungen über die Nutzung zur Optimierung des Intranets• Förderung der Akzeptanz der Mitarbeiter des Intranet durch einzelne Module• Einbindung mehrerer Mitarbeiter zur Bearbeitung einzelner Inhalte. Für hohe Aktualität und breite Streuung.

Intranet - Nutzen auf einen Blick.

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Modul easyCert

Das Modul easyCert ist ein Multifunktions-Tool für Ihre Zertifizierung. Die Zertifizierung ist eine große Herausforderung für jedes Krankenhaus. Es bietet die beste Unterstützung zur Erstellung Ihrer Selbst-bewertung, vom ersten bis zum letzten Schritt - und darüber hinaus. easyCert ist geeignet für nahezu alle gängigen Zertifizierungsverfahren (z. B. KTQ®, KTQ®Reha, KTQ®Pflege, IQMP, OnkoZert).

In vier Schritten zurSelbstbewertung

Das Modul easyCert wird mit der angeforderten Zer-tifizierungsgrundlage ausgeliefert. Es unterstützt Sie bei allen Prozessschritten zur Erstellung der Selbst-bewertung:

1. Die Projektleiter vergeben einzelne Inhalte des Manuals zur Bearbeitung an ausgesuchte Mitar-beiter (Redakteure).

2. Die Redakteure können zur Bearbeitung Ihrer Aufgaben dezentral auf das Tool zugreifen.

3. Die Ergebnisse werden zentral konsolidiert und gemäß dem Zertifizierungsverfahren bewertet.

4. Der Selbstbewertungsbericht wird exportiert

Alles in einem System

Eingebettet in das 3M™ QM-Portal bietet easyCert alle Vorteile einer Web-Applikation. So können - je nach Lizenz - beliebig viele Redakteure oder sogar Kliniken/Standorte über ein zentrales Tool in den Prozess integriert werden. Ebenso unterstützt ea-syCert die parallele Verwendung unterschiedlicher Zertifizierungssysteme.

Ein Klinikverbund ist somit dazu in der Lage, die Zertifizierung von Akuthäusern (KTQ®), Rehakliniken (KTQ® Reha, IQMP), Pflegeheimen (KTQ® Pflege) und Zentren (OnkoZert) über ein Tool zentral zu ma-nagen.

Sinnvolle Zusatzfunktionen

Um das Projekt „Zertifizierung“ effektiv zu unterstüt-zen, bietet easyCert eine Reihe sinnvoller Zusatz-funktionen:

• Statusberichte mit Ampelfunktion liefern einen Überblick zum Bearbeitungsstand

• Direkte Anzeige „historischer“ Selbstbewertungs ergebnisse bei Re-Zertifizierung bzw. Überwa- chungsaudits

• Intelligente Zeichenzählung

• Umfangreiche Druckfunktionen

• Direkte Verknüpfung zum Modul „DMS“

• Intelligente Rechercheausgabe der Selbstbewer- tung für alle Mitarbeiter über das hauseigene Intranet

• Nachweise können direkt an die entsprechenden Fragen hinzugefügt werden.

• Übernahme von Antworten aus KTQ-Version 5.0

• Zentrales Projektmanagement bei Zertifizierung mehrerer Einrichtungen• Projektfortschritt kann zentral überwacht werden• Persönliche Notizen und Nachrichten für dasProjektteam werden im Tool gespeichert und kommuniziert

easyCert - Nutzen auf einen Blick.

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easyAudit

Das Modul easyAudit hilft Ihnen, Audits und Bege-hungen zu planen und zu dokumentieren. Es können Fragenpools angelegt werden auf die alle Mitarbei-ter bei der Erstellung von Auditvorlagen zurückgrei-fen können.

Den einzelnen Fragestellungen können Maßnahmen zugewiesen werden. Maßnahmen werden mit den Eigenschaften wer, was bis wann hinterlegt werden. Die Erledigung kann im System nachverfolgt wer-den. Maßnahmen können auch für externe Audits und Begehungen hinterlegt werden.

Erstellen Sie einen Jahresplan

Sie können Audits und Begehungen für ein gesamtes Jahr planen. Legen Sie fest, wer wann und in wel-cher Organisationseinheit mit welcher Vorlage ein Audit durchführen soll. Die Adressaten erhalten eine Benachrichtigung per Email, inklusive eines Eintra-ges für den Terminkalender.

Hinterlegen Sie Auditvorlagen

Mit der entsprechenden Berechtigung können Re-dakteure neue Fragen aufnehmen und mehrere Fra-gen zu einer Auditvorlage zusammenfügen. Dadurch können alle Mitarbeiter vom Wissen einzelner profi-tieren.

Audits dokumentieren - Maßnahmen festhalten

Nach einer Beauftragung können sich die Redak-teure im Bereich „Mein easyAudit“ anmelden. Hier finden sie die offenen und erledigten Audits und Maßnahmen. Der Fortschritt kann dokumentiert und kommentiert werden. Maßnahmen können auch aus anderen Quellen übernommen werden. Beispiels-weise aus dem Beschwerdewesen, CIRS, Befragun-gen oder externen Audits.

Elektronische Benachrichtigungen

Nie wieder Wiedervorlagen nachverfolgen! Das Sys-tem verschickt Benachrichtigungen wenn jemand beauftragt wird, wenn ein Auftrag erfolgreich erle-digt wurde oder wenn Fristen überschritten wurden. Die Benachrichtigung kann wahlweise nur an den Adressaten oder auch an den QM-Beauftragten ver-schickt werden.

• Übersichtlicher Jahresplan für Begehungen und Audits• Schneller Überblick zu den offenen und erledigten Audits und Maßnahmen• Zeitersparnis• Konkrete Zuweisung von Lösungen zu erkannten Problemen• Erstellung individueller Vorlagen für jede Art von Begehung und Audit• Verwaltung aller Maßnahmen und Audits in einer Oberfläche

easyCert - Nutzen auf einen Blick.

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Modul Befragungen und Auswertungen

Mit diesem Modul können Sie selbstständig belie-big viele Befragungen und Auswertungen erstellen. Beispielsweise Befragungen von Patienten, Mitarbei-tern oder Einweisern. Eine Investition, die sich sehr schnell amortisieren wird.

Ideale Vergleichsmöglichkeiten

Das Modul eignet sich ideal für Benchmarking-Pro-jekte innerhalb eines Verbundes. Die Ergebnisse einzelner Fachabteilungen können standortübergrei-fend verglichen werden. Historische Daten verblei-ben im System und können für vergleichende Aus-wertungen herangezogen werden. Die Befragungen lassen sich im laufenden Betrieb ändern.

Maximale Flexibilität

Je nach Bedarf können zusätzliche Auswertungen zu verschiedensten Themen durchgeführt werden. So z. B. die Analyse der Sturzereignisse von Patienten oder die Zufriedenheit von Teilnehmern von Fortbil-dungs-Veranstaltungen.

Zudem wird mit dem Einsatz des Moduls die Trans-parenz gefördert: Das Auswertungstool kann für alle Mitarbeiter im Intranet zugänglich gemacht werden.

Moderner Workflow

Befragung anlegen durch:

• Definieren der einzelnen Fragen

• Anlage der Antwortmöglichkeiten und des Ant- worttyps pro Frage

• Freie Definition der Auswertungskriterien

• Design des Fragebogens/Eingabeformulars über Frames flexibel und schnell bestimmen

• Einladungen für vordefinierte Gruppe festlegen, um Online-Befragung durchzuführen

Dateneingabe:

• Daten werden anhand der ausgefüllten Fragebö- gen über das Eingabeformular in die Portal-Daten- bank übertragen

• Alternativ werden die Daten direkt online in das System eingegeben

Datenauswertung:

• Nachdem die Daten für die Auswertung bestimmt wurden erfolgt die Auswertung per Mausklick in- nerhalb von Sekunden.

• Die Auswertungen passen sich dem Fragetyp an, Diagramme und Freitexteingaben sind zuschaltbar

• Der Export der Ergebnisse ist nach Microsoft® Excel und Access oder als PDF möglich

• Grundgesamtheiten werden angezeigt, um die Vergleichbarkeit einschätzen zu können

• Ergebnisse lassen sich direkt aus dem System im Anhang einer Email verschicken

Inklusive: Professionelle Befragungsinstrumente

Durch unser Kooperation mit dem WO-Institut in Mannheim, werden Ihnen zusätzliche professionelle Befragungsinstrumente angeboten. Dazu zählen die WOStandardinstrumente zur Patientenbefragung, Mitarbeiterbefragung und Einweiserbefragung. Eines dieser Befragungsinstrumente ist im Angebot enthalten und wird im Modul aktiviert. Die Auswahl treffen Sie.

Weitere Instrumente können zusätzlich lizenziert werden. Darüber hinaus kann das WO-Institut Zusat-zleistungen anbieten. Weitere Informationen finden Sie unter: http://wo-institut.com

• Einfach Durchführung von Benchmarking-Projekten innerhalb eines Verbundes• Unabhängigkeit von personengebundenem Know-how (QMB, Studenten, etc.)• Übersichtliche Auswertungen über Zeitreihen

Befragungen & Auswertungen - Nutzen auf einen Blick.

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Modul QS-Bericht & QB-Reha

Die Erstellung strukturierter, maschinenlesbarer Qualitätsberichte ist für nahezu alle Kliniken Pflicht. Mit QS-Bericht ist das kein Problem: Mit diesem Modul für den strukturierten Qualitätsbericht nach § 137 SGB V halten Sie alle gesetzlichen Vorschriften ein und können die eigenen Leistungen optimal dar-stellen.

Unser Know-how für Ihren Erfolg

Alle Krankenhäuser sind gesetzlich dazu verpflichtet, ab dem Jahr 2013 jährlich einen strukturierten Qua-litätsbericht zu erstellen. Der Einsatz von QS-Bericht bietet kontinuierliche Pflege und Wartung durch die Experten von 3M. Damit bekommen Sie die Sicher-heit, dass jeder Bericht immer den aktuellen gesetzli-chen Anforderungen entspricht.

Schnell und professionell

Sie dokumentieren schnell und professionell die Art, Anzahl und Qualität aller medizinischen Leistungen, gemäß den Vorgaben des Gemeinsamen Bundes-ausschusses für den strukturierten Qualitätsbericht. Ergänzt durch individuelle Inhalte (Freitexte, Bilder, Logos) wird Ihr Qualitätsbericht zum erfolgreichen Marketinginstrument bei Patienten, Einweisern und Kostenträgern.

Zentrale Verwaltung, dezentrale Bearbeitung

3M QS-Bericht bietet alle Vorteile einer Web-Ap-plikation: Sämtliche Daten und Inhalte können zen-tral verwaltet und verantwortlichen Mitarbeitern dezentral zur Verfügung gestellt werden - etwa zur Bearbeitung oder Validierung auf Fachabteilungse-bene.

Der Projektleiter hat jederzeit volle Kontrolle über die Freigabe der Ergebnisse. Ein weiterer Vorteil: QS-Bericht ist auch serverunabhängig als Einzelp-latzversion erhältlich.

Unterstützung bei der Datensammlung

Automatisierte Erstellung aller Informationen, die aus dem Datensatz nach §21 KHEntgG abzuleiten sind. Eine händische Nachbearbeitung ist selbstver-ständlich ebenfalls möglich. Mit der Nachbearbei-tung können Leistungen der nicht bettenführenden Fachabteilungen einfach und korrekt im Bericht dargestellt werden.

Unterstützung bei der Erstellung

• Dezentrale Aufgabenverteilung

• Strukturierte Eingabe der Freitexte

• Unterstützung durch Ausfüllhinweise

• Übernehmen fertiger Inhalte über „Copy /Paste“

• Individuelle Formatierung/Anpassung des Bericht- designs an das Corporate Design der Einrichtung

• Checklisten liefern einen Überblick über den Bear- beitungsstand

• Freigabeverfahren

• Einfügen von Bildern und Tabellen

Unterstützung bei der Datenausgabe

Sind alle erforderlichen Daten dokumentiert, können die Ergebnisse exportiert werden. Dabei führt das Tool umfangreiche Plausibilitätsprüfungen durch und sorgt dafür, dass alle Anforderungen eingehalten werden. Der Export der Ergebnisse erfolgt ind die Formate XML, PDF und RTF.

Versionierung der Berichte

Wurde ein Qualitätsbericht mit dem Modul QS-Ber-icht oder QB-Reha einmal erstellt, können Freitexte, das Design oder Tabelleninhalte in den Bericht des Folgejahres automatisch übernehmen werden.

• Direkter Überblick der gesetzlichen Vorgaben durch Ausfüllhinweise• Daten aus „älteren“ Berichten können per Mausklick übernommen werden• Durch die Plausibilitätsprüfung (XML) wird sichergestellt, dass eine exportierte Datei den vorgegebenen Spezifikationen entspricht• In Klinikverbünden können einzelne Kapitel zentral erstellt und in alle Berichte übertragen werden

QS-Bericht & QB-Reha - Nutzen auf einen Blick.

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Modul Critical Incident Reporting System (CIRS)

Das Modul CIRS ermöglicht Ihnen Meldebögen zu erstellen, Fehler sowie Beinahefehler strukturiert und anonym zu melden, zu bearbeiten und zur Aus-wertung zu exportieren. CIRS kann als Bestandteil des Gesamtsystems oder als Einzelmodul genutzt werden.

Aus Fehlern lernen

Zu viele Patienten erleiden als Folge von unbeab-sichtigten Fehlern bei medizinischen Behandlungen einen permanenten Schaden. Fast die Hälfte dieser Fehler wären potenziell vermeidbar. Analysen von kritischen Vorfällen zeigen, dass solche Ereignisse fast immer mehrere Ursachen haben: Arbeitsbelas-tung, Kommunikations- und Ausbildungsprobleme, Teamfaktoren, ungenügende Ressourcen, inadäqua-te Umgebung ebenso wie auch Patientenfaktoren.

Meldesysteme für kritische Zwischenfälle stellen eine wichtige Quelle für Lernprozesse dar. Die Ein-führung eines CIRS kann zudem zu einer positiven Beeinflussung der Fehlerkultur in der Umgebung führen, in der ein solches Meldesystem betrieben wird.

Ergänzung für das klinische Risikomanagement

Mit dem Modul CIRS können Einrichtungen einen wichtigen Schritt zum Aufbau eines klinischen Risi-komanagements tun. Fehler und Beinahefehler aus jedem Arbeitsbereich können rasch und einfach ge-meldet werden.

Meldebögen leicht erstellen

Mit dem integrierten Vorlagendesigner sind Sie in der Lage, die Meldeformulare nach den eigenen Wünschen und wenigen Klicks zu gestalten. Alterna-tiv kann ebenso eine Vorlage verwendet werden.

Sie legen fest, welche Mitarbeiter per E-Mail über die Meldungen informiert werden sollen und welche

Antwort der Absender erhalten soll. Der Meldebo-gen wird im bestehenden Intranet verlinkt.

Moderner Workflow

Mitarbeiter, denen ein kritisches Ereignis aufgefallen ist, können in kürzester Zeit den Meldebogen aus-füllen und abschicken. Der Beauftragte für das CIRS wird per E-Mail über die Meldung benachrichtigt. Das Erfassen kritischer Ereignisse stellt nur den er-sten Schritt im Regelkreis der Risikominimierung dar.

Der Beauftragte kann die eingegangenen Meldungen anonymisieren, um sie dann in einer Arbeitsgruppe zu analysieren, zu bewerten und Maßnahmen abzu-leiten. Diese werden zu der entsprechenden Mel-dung dokumentiert. Dadurch wird die weitere Ver-folgung der Maßnahmenumsetzung erleichtert.

Ein integrierter Export der Daten erleichtert die statistische Auswertung der Meldungen.

Unterstützung durch Experten

Die Einführung eines funktionsfähigen CIRS ist in der Regel ein sensibles Thema, das mit größerem Auf-wand und Überzeugungsarbeit verbunden ist. Der Workflow muss festgelegt und das Meldeformular entworfen werden. Die Mitglieder der CIRS-Arbe-itsgruppe müssen geschult und die Mitarbeiter ent-sprechend informiert und motiviert werden.

Die Experten von 3M Health Information Systems unterstützen Sie bei diesem wichtigen Prozess. Wir bieten Beratungspakete in verschiedenen Ausbaustufen an - bis hin zur Übergabe eines maßgeschneiderten „Readyto-go“ Paketes.

• Meldungen und Antworten können per XML- und csv-Export in anderen Programmen zu statistischen Zwecken weiterverarbeitet werden• Bearbeitungsstände und Kommentare können für jeden einzelnen Bogen festgehalten werden• Anonyme Erfassung ist sichergestellt

CIRS - Nutzen auf einen Blick.

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Systemanforderungen

Workstations• Alle Betriebssysteme• Microsoft® Internet Explorer (ab Vers. 6.0)

Server Betriebssystem• Windows® Server ab 2003• Microsoft® SQL-Server ab 2005

Wenn keine Lizenz vorhanden ist, funktioniert auch die Express-Variante, allerdings ist nur eine begrenzte Anzahl gleichzeitiger Verbindungen und Datenbanken bis 4 GB beim Express möglich.

Hinweis

Ob eine abweichende Systemkonfiguration geeignet ist, kann im Einzelfall über umseitig stehenden Kontakt geprüft werden.

Komponenten• Internet-Informationsdienst (IIS) ab Vers. 6• Microsoft®.Net Framework 2• SMTP-Dienst im Netzwerk vorhanden

Server-Hardware• 4GB RAM• Mehrkernkompressor, ab ca. 2,2GHz• 20GB freier Festplattenspeicher

Der benötigte Festplattenspeicher variiert, je nachdem, ob der SQL-Server auf dem selben Rechner läuft, dort auch Backups liegen sollen und wie oft PDFs aus dem QS-Bericht heraus erzeugt werden. Eine Mindestgröße von ca. 50GB hat sich in der Praxis als guter Mittelwert etabliert. Falls Sie eine VM benutzen oder anderweitig den Speicher nachträglich dynamisch vergrößern können, kann man hier jedoch flexibel nach Bedarf reagieren.

3M MedicaZweigniederlassung der 3M Deutschland GmbHHealth Information Systems

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