HERA PRO – IMPLEMENTIERUNG @ HERAEUS

BME Webinar, 11.04.2019, Dr. Jürgen Kreil

› Eines der größten deutschen Familienunternehmen (Top 10)

› Die Gruppe der Gesellschafter umfasst mehr als 240 Personen

› Gelistet im FORTUNE Global 500 › Mehr als 100 Standorte in 40 Ländern

HERAEUS – EIN WELTWEIT ERFOLGREICHES PORTFOLIO UNTERNEHMEN

Konzernpräsentation 12.04.2019 2

AMERIKA 17% 26%

21,8 Mrd. EUR GESAMTUMSATZ (2017)

MITARBEITER WELTWEIT mehr als 13.000

DEUTSCHLAND 37% 11%

AFRIKA / AUSTRALIEN 1% 2%

ASIEN 30% 43%

ÜBRIGES EUROPA 15% 18%

AUSGEWÄHLTE ERFOLGSPRODUKTE VON HERAEUS

Konzernpräsentation 12.04.2019 3

Silberpasten zur Herstellung von Solarzellen

Quarzglas für die Telekommunikations- und Halbleiterindustrie

Edelmetalle Handel, Recycling, industrielle Verarbeitung

Knochenzement zur Fixierung von Gelenkimplantaten

Sensoren für Messungen in Metallschmelzen

Metall-Keramik-Substrate für die Leistungselektronik

DIGITALE TRANSFORMATION

Konzernpräsentation 12.04.2019 4

CUSTOMER NEED

TECHNOLOGY

BUSINESS

› Digitalisierung stellt den Bedarf (Need) der Kunden in den Vordergrund. Intern wie extern.

› Wir digitalisieren in allen Bereichen: Innovation, Produktion, Verkauf, Kundendienst.

› Wir fördern den digitalen Mindset unserer Mitarbeiter.

› Digitalisierung findet integriert statt: Unsere digitale Community arbeitet mitten in den Kernfunktionen.

› Die digitale Transformation hat die volle Aufmerksamkeit der Geschäftsführung.

Vom dezentralen operativen Beschaffer zum zentralen strategischen Einkauf

› 2014 wurden die dezentralen operativen Einkaufsbereiche in einem zentralen globalen Bereich (GP) konsolidiert

› Alle 11 globalen Geschäftseinheiten (GBU‘s) und die zentralen Service Gesellschaften werden von GP betreut

› Mit der Konsolidierung entsteht der Bedarf and einem vereinheitlichten und harmonisierten Einkaufsprozess

› Ein weltweites Lieferanten Managementsystem für das Onboarding und das Rating wird implementiert

› Katalogeinkauf soll künftig auch ausserhalb Deutschlands die NoTouch Rate verbessern

› Parallel wird durch die IT ein weltweites SAP Konsolidierungsprojekt ausgerollt zur Prozess und Daten Harmonisierung

EINKAUFS HISTORIE

BME Bad Soden Juni 2017 5

No touch rate signifikant steigern Operativen Einkauf entlasten Strategischen Einkauf stärken und „state of the art“ Tools nutzbar machen Lieferantenqualifizierung etablieren und standardisieren Validiertes Tool für Lieferanten Onboarding und Rating Heraeus-weit verfügbar machen Allen HERAEUS Gesellschaften einen regionalen Standardkatalogeinkauf zur Verfügung stellen Basis für weitere Optimierungspotentiale etablieren – Auswahl von JAGGAER als Partner

ZIELE „DIGITALISIERUNG“ DES EINKAUFS

Konzernpräsentation 21.07.2016 6

www.jaggaer.com 7 © Copyright 2018 Jaggaer – All Right Reserved

2,000+ Customers global

400+ Customers in DACH

$ 250 Million Revenue globally

3.7 Million Suppliers on the Platform

3 Millionen Users Across Industries, Manufacturing, Financial Services, CPG, Retail & LifeSciences

1,200+ Employees globally 150+ Employees in DACH

Offices in North America, Europa, Middle East, Australia and Asia

38 Patents Dedicated to Spend

185 New Customers in 2018

20+ Years Dedicated to Spend Management

Global Leader in End to End

Spend Management Solutions

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All Spend, All Processes, ONE Platform

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THIRD PARTY APPLICATIONS

SPEND ANALYTICS

CATEGORY MANAGEMENT

SUPPLIER MANAGEMENT

CONTRACT MANAGEMENT SOURCING INVOICING INVENTORY

MANAGEMENT ePROCUREMENT SUPPLY CHAIN QUALITY

MANAGED SUPPLIER NETWORK

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JAGGAER ONE @Heraeus =

9 © Copyright 2018 Jaggaer – All Right Reserved

SPEND ANALYTICS

CATEGORY MANAGEMENT

SUPPLIER MANAGEMENT

CONTRACT MANAGEMENT SOURCING INVOICING INVENTORY

MANAGEMENT ePROCUREMENT SUPPLY CHAIN QUALITY

Supplier Segmentation

Easy Sourcing

Value Sourcing

Direct Sourcing

Advanced Optimization

eAuction

Bid Collector

Supplier Qualification

Certificate Management

360° View

Activity History

Master Data Management

Contract Repository

Reminders & Tasks

Clause Management

Contract Authoring

Negotiation & Collaboration

Review & Approval

Purchase Requisition

Catalogue Management

Federated Search

Guided Buying Smart Forms

Budgeting

Project Based Procurement

Digital Mailroom

Scanning

Invoice Validation

3/4-Way Matching

Accounts Payable

Payment History

Chemicals Administration

Order Management

Inventory Control

Consumption Analytics

Waste Management

Reporting

Purchase Order Management

Call-Offs

ASN, Labelling Packaging

3PL-Integration

Long Term Supplier

Declaration

Tool Management

Supplier Scorecard

Audit Management

Improvement Actions

Category Segmentation

Market Analytics

Risk Management

Category Strategy

Strategy Execution

Execution Controlling

Data Cleansing

Spend Categorization

Machine Learning

Classification

Spend Reporting

Data Analytics

KPI Reporting

Complaints 8D-Reports

PPAP

APQP

Implementierung erfolgt parallel zum Tagesgeschäft

1 FTE für die Implementierung und 1 FTE für den Rollout eingeplant (jeweils 2 x 0,5 Personen)

Das gesamte Projektteam umfasst 30 Personen. Inklusiv aus Stakeholder Business und IT

Kein Big Bang um die Key User nicht zu überlasten werden 4 Wellen ausgerollt

JAGGAER ersetzt mehrere bestehende Tools und zentralisiert den Zugang für Heraeus Lieferanten

Prozess Management-Team kümmert sich parallel zur Implementierung um Prozess Change-Management

Von eigenem “Improvement-Board” werden gewünschte Änderungen im Prozess oder in der Applikation geprüft und genehmigt das “rund schleifen” erfolgt agil ohne große Spezifikation im Vorfeld

IMPLEMENTIERUNGS-STRATEGIE UND PROJECTTEAM

Presentation title | Author | Department 4/12/2019 10

Pool 4 Tool KickOff J.Kreil | GP 4/12/2019 11

PROJEKTPLAN

Go Live 2017 (Wave 1) - SRM Supplier Relationship Management - POM Purchase Order Management - DAE Document Approval Exchange Go Live 2018 (Wave 2) - RFQ Request for Quotation - eAuction - eProcurement (Catalog) Go Live 2018 (Wave 3) - Supplier Scorecard - Complaint Management QDx OnHold – ASN Advance Shipping Notification

Change Requests to improve processes - Metal condition handling - full/small registration form - shopping basket check out add on - user sync with P01 - MDG Interface - Field Check for registration (ZIP code)

DM-014393: Validierung

PROJECT ORGANIZATION

Presentation title | Author | Department 4/12/2019 12

Steering Committee

Rieger, Monique

Senior User

Witte, Dirk

Executive

Roesch, Michael (P4T) Reitz, Klaus (HSY)

Senior Supplier

Project Management

Dr. Kreil. Jürgen Thomas Schäfthaler Katharina Hofstätter

Project Manager

Dr. Kreil, Jürgen

Integration Test

Höfling, A. Debus, P. Hofstätter

EPR

HSY Business

P4T

Höfling, A. Rieger, M. Hofstätter

POM Höfling, A. Rieger, M. Hofstätter

ASN Zahn, A. Schäfthaler Hofstätter

DAE Güler, C. Schäfthaler Hofstätter

SRM Höfling, A. Schek, C. Hofstätter

RFQ Höfling, A. Schek, C. Hofstätter

AUC Höfling, A. SchäfthalerHofstätter

SPR Kawadiya Schäfthaler Hofstätter

QDX Höfling, A. Kreil, J. Hofstätter

Interface (process)

Dunda, A. Fontanyi, I.

Interface (techn.)

Theresa Noll

Communication

Katharina Hofstätter

Training & Documentation

Andre Schubert Diana Haase

Extended

Team

Alexander Braun Esen Oezlek Heiko Braun

Alexander Dopler Michael Rösch Gernot Elgert Philipp Bader Katharina Hofstätter

JAGGAER

Steffen Faeth Nigel Chan Kai Zabel Lisa Fertig

Lukas Haparta Markus Binder Markus Debes Nancy Elbe

Sascha Buschmann Silke Oberbeck Timo Rosenberger

Patrick Debus Matthias Appel Claudia Matzel

Klaus Kraushaar Martin Döring Andreas Lauermann

Selma Kindler Uwe Klein Klaus Link Stefan Klug

HSY Business

Sabine Komus Stephanie Günther

Advanced Shipping

Note

eAuction

Supplier Evaluation

Quality and Claims

eSourcing - Request for

quote

Supplier Relationship Management

Document Approval Exchange

Purchase Order

Management

eProcurement

Martin Döring Steffen Roch

Infrastructure & Security

Klaus Reitz DM-014783: Replacement BENSBERG

DM-014771: MDG Interface

Separate Projekte mit zeitlicher oder inhaltlicher Abhängigkeit:

Christian Pauly Benjamin Stegmann

Process Managemnt

Dennis Hangst

Eigenes Rollout Team Länder spezifische Rollout Manager Land & Prozess spezifische Rollout Power User Globaler Katalog-Rollout in eigenem Rollout Stream

ROLLOUT & ONBOARDING

Konzernpräsentation 21.07.2016 13

Dimension 2: Site / Legal Entity / GBU: Europa: HDE, HST, HME, HROM SG / Malaysia: HMSL / HSL /& HMTM China: HCI, HMS, HPMT USA HMCW, HPMC (Conshohocken), HIC …..

Dimension 3: Module Waves

ROLL-OUT – METHODE – DIMENSIONEN

P4T Roll-Out Plan | GPMT Meeting 02/22/18 | GP

Initial werden Lieferanten ausgewählt die nur 1 legal Einheit beliefern Rollout-Koncept entwickelt mit JAGGAER

Wave I SRM POM DAE

Wave III SPR (Vendor evaluation)

QDX

Wave II-A RFQ ASN

Wave II-B eAuc

Wave II-C EPR (e-catalogue)

Dimension 1: Supplier Adaptability (Maturity…)

HeraPro User & Rollen werden via ITSS komplett automatisiert synchronisiert (Anlage, Änderung und Löschung) Die ITSS P01 SAP Rolle spiegelt sich in der jeweiligen HeraPro Rolle wider

ROLLEN UND BERECHTIGUNGEN

Presentation title | Author | Department 4/12/2019 15

Heraeus_Basic Heraeus_Businesspartner_Maintainer Heraeus_EHS_Product_Steward Heraeus_ERP_IT_Service_Desk Heraeus_ERP_R&A_Administrator Heraeus_Operational_buyer Heraeus_Purchasing_Manager Heraeus_Quality_Manager Heraeus_Strategic_buyer Heraeus_Support_PtP Heraeus_Support_Tickets Heraeus_Catalog_rights Supplier_Dashboard

HeraPro Roles

SUPPLIER ONBOARDING

Pool 4 Tool KickOff J.Kreil | GP 4/12/2019 16

Highlights: • Mehrstufiger Approval-Prozess auf Warengruppen-Ebene • D&B Integration Benefits: • Unternehmensweite Transparenz als Basis für ein

globales Category Management • Globale Prozess-Standardisierung (BU übergreifend) • Vereinfachung der Initiativbewerbung • Basis für die Lieferantenfreigabe pro Warengruppe und

die Umsetzung von Sourcing-Strategien (über die Integration zu RFQ und andere Module)

PO‘s aus dem SAP P01 laufen alle über HeraPro Lieferanten sehen eine Liste aller PO‘s und Auftragsbestätigungen inkl. - Item split - Delivery date change - Price information Benefits: - Komplett automatisierte Abwicklung - Hohe „No touch rate“ - Einfacher Änderungsprozess über

Änderungsmonitor in JAGGAER - EDI-Anbindung für „high volume“-

Lieferanten erfolgt durch JAGGAER

POM – PURCHASE ORDER MANAGEMENT

Presentation title | Author | Department 4/12/2019 17

Heraeus interne Sicht

Dashboard per buyer Benefits: - Einhaltung der globalen

Sourcing-Strategie

- Cost Breakdowns per Warengruppe

- Mehr Savingspotential im taktischen sourcing

RFQ UND E-AUCTION

Presentation title | Author | Department 4/12/2019 18

KATALOG - E-PROCUREMENT

Presentation title | Author | Department 4/12/2019 19

− Die User Anlage / Verwaltung ist

Grundlage für die dedizierte Zuordnung von Katalogen zu Personen

− Kataloge in - Europa - USA - Asien

Ablösung SAP SRM / SAP Netweaver Kataloge

Projekt wurde “in time” und “in budget” umgesetzt

Wenig Stolpersteine in der internen Organisation da die Entscheidung schon überfällig war großer Zuspruch bei den Kollegen aufgrund umfangreicher Kommunikation (jeder war schon neugierig)

Die interne Prozessreife wurde drastisch erhöht

Hohe Prozesskostenreduzierung durch die Tool-Implementierung (No-Touch)

Die Grundlage für weitere Digitalisierungsprojekte (zB digitale Assistenten) wurde geschaffen

Optimierung erfolgt agil über das “Improvement-Board” ohne großen Analysetätigkeiten im Vorfeld sondern aus der operative Nutzung des Tools heraus; Kosten und Benefits werden laufend neu überprüft

Die agile Implementierung bringt hohe Userakzeptanz und quick-wins

ERGEBNISSE

Presentation title | Author | Department 4/12/2019 20

Rollout weiterer Prozesse

› Qualitätsprozesse (zB APQP)

› operative Abwicklungsprozesse wie ASN, Labeldruck und Langzeit-Lieferantenerklärung

Erhöhung des Nutzungsgrads

› Im Bereich eSourcing und eAuction

Prozessoptimierung und –standardisierung

› Im Bereich eSourcing um Ausschreibungen zukünftig global besser analysieren und optimieren zu können

Weitere Schritte in Richtung Digitalisierung

› Zusammenarbeit mit JAGGAER im Bereich neuer, innovativer Entwicklungen wie z.B. des digitalen Assistenten

NEXT STEPS

Presentation title | Author | Department 4/12/2019 21

DIGITALISATION STARTS N O W

Presentation title | Author | Department 4/12/2019 22