HERZLICH WILLKOMMEN Gruppendynamik und Teamsteuerung Präsentation von Stefan Schneider |...
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HERZLICH WILLKOMMEN
Gruppendynamik und Teamsteuerung
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Gliederung
Phasen der Gruppenentwicklung
Erläuterung und Kennzeichnung der einzelnen Phasen einer Gruppenentwicklung
Werkzeuge der Teamsteuerung
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Phasen der Gruppenentwicklung
Orientierungsphase
Konfrontationsphase
Harmoniephase
Wachstumsphase
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Erläuterung und Erläuterung und Kennzeichnung der Kennzeichnung der
einzelneneinzelnenPhasen einer Phasen einer
GruppenentwicklungGruppenentwicklung
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Orientierungsphase
Teilnehmer versuchen sich zu orientieren
jeder Teilnehmer bringt seine bisherigen Erfahrungen mit in die Gruppe
Gefühl der Unsicherheit
die Mitglieder beschäftigen viele Fragen
Kennzeichen:
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Orientierungsphase
• wer sind die anderen? Was weis ich von Ihnen? Wer ist mir sympathisch?
• was wissen die anderen von mir? Akzeptieren sie mich? Wem bin ich sympathisch?
• welche Regeln gelten? Wie offen kann ich sein?
• wer hat Einfluss in der Gruppe? Hört man auf mich?
• was wollen wir eigentlich? Haben wir ein Ziel?
Fragen:
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Orientierungsphase
• sich zurückhalten und abwarten/beobachten, was die anderen tun
• eigene Unsicherheit nicht zeigen
• freundlich sein und sich von der angenehmen Seite zeigen; vielleicht aber auch unbekümmert und draufgängerisch zeigen
• Andere einordnen; sich ein Bild (von den Anderen) machen
• nach Verhaltensregeln und Anweisungen suchen; abhängig sein von einem Führer
Verhaltenstendenzen:
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Konfrontationsphase
• ein Teil der Zurückhaltung wird aufgegeben
• die Gruppenmitglieder werden persönlicher
• das alltägliche Verhalten wird vermehrt gezeigt
• das Verhalten anderer wird kritisiert
• es kommt zum Ausdruck z. T. aggressiver Gefühle
Kennzeichen:
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Konfrontationsphase
• Fragen nach der Mitgliedschaft, z. B. „wer gehört wirklich dazu?“
• Fragen nach der Rollenverteilung, z. B. was wird von wem erwartet?
• Fragen nach der Machtverteilung, z. B. wer hat welchen Einfluss?
• Fragen bzgl. der Norm-/Regelsetzung, z. B. welche Regeln gelten in einer Gruppe
Fragen:
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Konfrontationsphase
• Kampf es wird versucht die eigene Meinung durchzusetzen, wobei es wenig Kompromissbereitschaft gibt
• Flucht die Gruppe wird von einzelnen Mitgliedern psychisch oder physisch verlassen; Schwierigkeiten werden geleugnet
• Bildung von Untergruppen in der Gruppe bilden sich rivalisierende Untergruppen
Verhaltenstendenzen:
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Harmoniephase
Kompromisse werden/wurden geschlossen
die Gruppe möchte keine Konflikte
Verständigungen werden gesucht
Kennzeichen:
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Harmoniephase
• Teilnehmer beginnen von „wir“… zu reden (fühlen sich akzeptiert
• Gefühle (positiv) füreinander werden ausgedrückt
• die Gruppe insgesamt wird positiver, z. B. es wird gelacht, die Mitglieder haben Spaß…
• bei Entscheidungen wird sich rasch geeinigt
• das Gruppenleben wird harmonisch
Verhaltenstendenzen:
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Harmoniephase
• Konflikte werden vermieden
• Gefühle wie Neid oder Eifersucht sind tabu
• die eigenen Gefühle und Verhalten werden z. T. dem harmonischen Gruppenleben untergeordnet
• die unterdrückten Gefühle können bei plötzlichem Ausbruch die Gruppenharmonie sprengen
Gefahren:
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Wachstumsphase
• negative Gefühle und Konflikte können akzeptiert werden
• über Beziehungen kann offen geredet werden
• Strukturen sind veränderbar
• es existiert vermehrt Kompromissbereitschaft
Kennzeichen:
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Wachstumsphase
• Kommunikationsstruktur z. B. mit wem habe ich häufig Kontakt?
• Positionen und Rollen z. B. welche Stellungen haben andere und ich in der Gruppe? Wer macht die Arbeit, wer hält sich im Hintergrund? Wer spricht – wer schweigt?
• Normen worüber wird in der Gruppe gesprochen – worüber nicht? Darf gelacht werden? Wie offen darf man sein?
• Machtverteilung wie wird entschieden? Stimmen wir ab?
Fragen:
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Wachstumsphase
• Berücksichtigung persönlicher Bedürfnisse z. B. wie fühle ich mich in der Gruppe? Kann ich so sein, wie ich bin?
• Ziele z. B. was wollen wir eigentlich? Tun wir das, was wir wollen? Wollen wir das, was wir gegenwärtig tun?
• Konflikttoleranz z. B. wie viele Auseinandersetzungen können wir ertragen? Unterdrück ich meine Meinungen (für den Gruppenfrieden)?
Fragen:
Präsentation Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Wachstumsphase
Wenn eine gute und offene Kommunikation herrscht und Veränderungs- und Kompromissbereitschaft vorhanden ist, kann die Gruppe in sich selbst eine Weiterentwicklung erreichen!
Chancen:
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Werkzeuge der Teamsteuerung
Führungsinstrumente
Anwendung der Führungsinstrumente
Wirkung der Führungsinstrumente (was will ich damit erreichen?)
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Führungsinstrumente
Lob
4-Augen-Gespräche
Teammeeting
MA-Jahresgespräch
Coaching
pers. Kontakt / Beziehungsebene / Vertrauen
non-verbale Kommunikation
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Wirkung der Führungsinstrumente
Harmonie
Produktivitätssteigerungen
freundliches Miteinander
gegenseitige Akzeptanz
Erreichung der Ziele
Motivation
Wertschätzung
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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